家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（精選29篇）

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇1

　　1、熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、主要維護(hù)建材超市的管理層，設(shè)計(jì)師關(guān)系;

　　4、開(kāi)拓家裝設(shè)計(jì)公司客戶資源及小區(qū)樓盤 ;

　　5、處理好售中售后等相關(guān)工作;

　　6、完成公司布置的銷售任務(wù) ;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇2

　　1.負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護(hù)工作

　　2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)整理，協(xié)助制定工作計(jì)劃，向公司提出合理化的建設(shè);

　　3.協(xié)助合作公司做促銷的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓(xùn)，產(chǎn)品方案制定，及時(shí)跟進(jìn)樣品牌動(dòng)銷情況

　　4.及時(shí)跟進(jìn)所屬區(qū)域的樣品補(bǔ)發(fā)與售后補(bǔ)發(fā)與補(bǔ)發(fā)資料的制作

　　5.負(fù)責(zé)客戶的異常問(wèn)題的處理;

　　6.核心客戶蹲點(diǎn)幫扶

　　7.完成公司制定的任務(wù)

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇3

　　1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單，按時(shí)完成銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇4

　　1.積極主動(dòng)的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶咨詢表

　　2.客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

　　3.完整準(zhǔn)確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)

　　4.建立并維護(hù)全國(guó)回訪熱線 回訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并每月向公司提交準(zhǔn)確的反饋

　　5.根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師

　　6.協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單

　　7.負(fù)責(zé)客戶資源的管理，對(duì)客戶資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作

　　9.協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇5

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)目標(biāo)客戶的引導(dǎo)、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶，并維持與客戶的良好關(guān)系，促進(jìn)客戶下單;

　　2、通過(guò)電銷、網(wǎng)絡(luò)、樓盤等營(yíng)銷渠道拓展客源渠道;

　　3、詳細(xì)做好客戶跟蹤回訪工作并做好記錄，建立客戶檔案，定期跟進(jìn);

　　4、總結(jié)、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的準(zhǔn)確性;

　　5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)要求，熟悉商品知識(shí)、施工工藝、裝修風(fēng)格等，并熟練運(yùn)用于客戶接洽工作中;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇6

　　1.維護(hù)公司和協(xié)議裝飾公司的正常合作關(guān)系;

　　2.定期拜訪，保持與所負(fù)責(zé)的裝飾公司的設(shè)計(jì)師的溝通;

　　3.開(kāi)發(fā)裝飾公司的客源，并能依照客戶要求為客戶提供配單、預(yù)算工作;

　　4.為所負(fù)責(zé)裝飾公司提供良好的售前、售中、售后服務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇7

　　1、負(fù)責(zé)尋找產(chǎn)/收集有房屋裝修需求的客戶;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有裝修需求的客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　3、負(fù)責(zé)意向客戶的持續(xù)跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)客戶裝修過(guò)程的跟進(jìn)直至房屋裝修完畢。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇8

　　1、負(fù)責(zé)本地區(qū)寫(xiě)字樓、商業(yè)型項(xiàng)目等公共空間的裝飾信息收集

　　2、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)拓市場(chǎng)資源，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理整理和利用，有效開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)資源關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶的需求提供幫助，并通過(guò)溝通達(dá)到銷售的目的。

　　4、嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行銷售，對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤和管理。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇9

　　1. 小區(qū)/樓盤開(kāi)發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱龋�接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;

　　3. 陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，促成裝修合同簽定。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇10

　　1、 維護(hù)現(xiàn)有渠道，并開(kāi)發(fā)潛在客戶，

　　2、 協(xié)助渠道商銷售產(chǎn)品，定期進(jìn)行渠道的維護(hù) ;

　　3、 制定銷售目標(biāo)，確保銷售任務(wù)達(dá)成;

　　4、 配合公司市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇11

　　1、開(kāi)發(fā)、維護(hù)裝修公司，和家裝公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并能根據(jù)公司提供的資源，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的問(wèn)題;

　　2、開(kāi)發(fā)、維護(hù)設(shè)計(jì)師渠道，搜集潛在資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;

　　3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，配合部門經(jīng)理，協(xié)助設(shè)計(jì)師一起完成客戶洽談，促成簽單成功;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇12

　　1、開(kāi)拓、維護(hù)客戶渠道，挖掘潛在客戶;

　　2、向客戶講解本公司的裝修優(yōu)勢(shì)，促成訂單;

　　3、對(duì)意向客戶的維護(hù)與定期拜訪;

　　4、與設(shè)計(jì)配合向客戶介紹裝修的效果和報(bào)價(jià)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇13

　　1、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;

　　2、 在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;

　　3、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);

　　4、 及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)良好的客情關(guān)系;

　　5、 收集客戶信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;

　　6、 幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;

　　7、 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　8、 負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;

　　9、 協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開(kāi)發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇14

　　1、對(duì)渠道客戶進(jìn)行開(kāi)拓、溝通，并制定合作方案;

　　2、執(zhí)行區(qū)域銷售和市場(chǎng)推廣方案;

　　3、提供渠道服務(wù)支持計(jì)劃，維護(hù)與渠道客戶關(guān)系;

　　4、及時(shí)溝通客戶，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn);

　　5、協(xié)助渠道經(jīng)理開(kāi)拓、溝通和管理本區(qū)域的重點(diǎn)客戶;

　　6、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　7、參加公司召開(kāi)的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇15

　　1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇16

　　1、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域樓盤調(diào)研工作;

　　3、負(fù)責(zé)裝飾公司、設(shè)計(jì)師溝通合作;

　　4、做好信息反饋工作，針對(duì)重要信息做到及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇17

　　1、通過(guò)各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁(yè)、其他)向客戶展示公司，挖掘市場(chǎng)資源，發(fā)掘潛在客戶;

　　2、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施;

　　3、開(kāi)發(fā)銷售渠道，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng);

　　4、通過(guò)自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;

　　5、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單;

　　6、維護(hù)、管理客戶關(guān)系，建立戰(zhàn)略及長(zhǎng)期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇18

　　1.負(fù)責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);

　　2.以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);

　　3.積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證信息的有效;

　　4.定期向上級(jí)匯報(bào)，自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案;

　　5.保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)

　　6.努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;

　　7.負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇19

　　1、小區(qū)駐點(diǎn)，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開(kāi)發(fā)銷售目標(biāo);

　　2、搜尋樓盤,確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　8、以及上級(jí)可能交付的其它相關(guān)工作內(nèi)容。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇20

　　1.搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹拓展項(xiàng)目進(jìn)程表中各項(xiàng)工作任務(wù)安排;

　　2.與門店配合組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，分發(fā)各類宣傳物料，吸引客戶并促成家裝簽單;

　　3.陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程;

　　4.收集小區(qū)樓盤進(jìn)行整理、分類，并報(bào)送上級(jí)經(jīng)理;

　　5.按部門工作計(jì)劃，定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，促成簽單;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇21

　　1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn);

　　2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議，維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;

　　3、通過(guò)各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶;

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導(dǎo);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇22

　　1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫(kù)。

　　2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);

　　3、聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來(lái)關(guān)系;

　　4、建立與維護(hù)客戶檔案，獨(dú)立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護(hù);

　　5、整合分析與維護(hù)及時(shí)處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;

　　6、配合市場(chǎng)部總監(jiān)完成部門業(yè)績(jī)考核;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇23

　　1、定期對(duì)市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調(diào)研，分析家裝市場(chǎng)的行情，為公司的營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù);

　　2、多渠道收集客戶資源，開(kāi)發(fā)新客戶，拓展市場(chǎng)，制定行動(dòng)計(jì)劃;

　　3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤市場(chǎng)的開(kāi)盤情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護(hù)工作;

　　4、建立客戶檔案，了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系，做好開(kāi)發(fā)及維系客戶的工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇24

　　1.社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展，發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的裝修需求，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2.營(yíng)銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營(yíng)銷活動(dòng)順利落地;

　　3.項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4.地產(chǎn)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達(dá)到開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);

　　5.和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈，獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;

　　6.項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、邀約說(shuō)辭、銷售說(shuō)辭等培訓(xùn)，為項(xiàng)目管家賦能，以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);

　　7.板間和商家駐場(chǎng)銷售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài)，確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;

　　8.對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定，并按計(jì)劃完成。

　　9.項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決

　　10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇25

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣，

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計(jì)師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，

　　3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，

　　4、主動(dòng)協(xié)助設(shè)計(jì)師獲取客戶，維護(hù)跟蹤客戶。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇26

　　1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單，按時(shí)按成銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇27

　　1.對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司，對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào);

　　2.及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額;

　　3.配合公司營(yíng)銷策略實(shí)施，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶的營(yíng)銷活動(dòng)的下達(dá)執(zhí)行;

　　4.收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng);

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇28

　　1.負(fù)責(zé)整裝公司的客情關(guān)系維護(hù)

　　2.及時(shí)有效的與店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通合作以及售后服務(wù)工作

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助裝飾公司的維護(hù)工作，以及開(kāi)發(fā)新的整裝公司

　　4.負(fù)責(zé)推進(jìn)各合作方公司的每月促銷活動(dòng)工作

　　5.負(fù)責(zé)與整裝公司的對(duì)賬工作，確保月度回款

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇29

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開(kāi)發(fā)裝修合同目標(biāo);

　　2、搜尋樓盤，確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。