物業(yè)文員的崗位職責(zé)（精選22篇）

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)編制部門全面預(yù)算、物業(yè)服務(wù)合同的錄入以及證件辦理

　　2、登記保管物業(yè)合同及備案，安排分發(fā)及傳閱工作，并準(zhǔn)確地整理文件、分類歸檔、編號、以便查閱，不得遺失和外傳。

　　3、負(fù)責(zé)部門辦公用品采買和發(fā)放。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，迅速傳達(dá)上司之指示、通告、其它信息等。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項(xiàng)進(jìn)行督辦、落實(shí)。

　　3、負(fù)責(zé)本部門提交的每月/每年工作報告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設(shè)計(jì)、制作、報送工作。

　　5、負(fù)責(zé)收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。

　　6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料;

　　2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門禁卡、日常報銷及其它日用品的發(fā)放工作;

　　3、負(fù)責(zé)每月各部門排班以及員工月度考勤表;

　　4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續(xù)辦理;

　　5、按照定位管理的原則，對維修備品實(shí)行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;

　　6、建立庫存物資臺賬，及時辦理入庫、出庫登帳。根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料，并及時銷帳;

　　1、適時盤點(diǎn)庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新;

　　2、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃各項(xiàng)事項(xiàng)(每月租金申請，水電費(fèi)申請，租賃合同續(xù)簽等);

　　3、做好每周會議記錄，整理好會議記錄并分發(fā)參會人員簽名確認(rèn);

　　10、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇4

　　1.配合建立公司所管理物業(yè)的消防設(shè)備，高低壓配電設(shè)備，電梯設(shè)備等臺賬信息;

　　2.對物業(yè)相關(guān)日常管理的資料收集、整理、匯總，以及建立檔案;

　　3.負(fù)責(zé)記錄每周部門例會會議紀(jì)要;

　　4.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)物業(yè)水電表數(shù)據(jù)匯總、租金應(yīng)收、實(shí)收費(fèi)用匯總，對接財(cái)務(wù)人員核對每月租金收繳情況;

　　5.協(xié)助各個物管人員做好對外相關(guān)文件的派發(fā)與簽收工作;

　　6.完成公司或上級交代的其他任務(wù)。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

　　3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

　　5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

　　6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作;

　　9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

　　10、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理;

　　3、參加物業(yè)服務(wù)部會議，整理會議紀(jì)要;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。

　　6、配合公司其他部門工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專學(xué)歷;

　　2、身體健康，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，做事認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　3、有物業(yè)文員經(jīng)驗(yàn)者更佳。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)員工排班、考勤等數(shù)據(jù)收集;

　　2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理事物(辦公區(qū)域、公司設(shè)備巡查、內(nèi)部文書寫作派發(fā)等);

　　4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有2年文員同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者或物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟練掌操作辦公軟件，excel水平優(yōu)秀，;

　　4、有責(zé)任心、做事細(xì)致，良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待日�？蛻魜黼�、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;

　　4、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動;

　　5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷;

　　2、年齡20-35歲，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象氣質(zhì)佳;

　　3、身體健康，無不良記錄，無紋身;

　　4、性格溫和，有良好的溝通能力和親和力，勤奮踏實(shí)，積極上進(jìn);

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇9

　　一、受上級指派對各項(xiàng)目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

　　二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會議前的會議室布置，并作好會議記錄和速記，整理會議紀(jì)要。

　　三、負(fù)責(zé)登記所有發(fā)文及收文并及時將文件轉(zhuǎn)呈相關(guān)人員，同時做好文件的歸類存檔。

　　四、及時統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目區(qū)域的人事變動情況,將結(jié)果報物業(yè)部經(jīng)理。

　　五、嚴(yán)格保密措施，無泄密現(xiàn)象。

　　六、負(fù)責(zé)物業(yè)部文件、資料的打印、校對及收發(fā)、派送。

　　七、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。

　　八、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇10

　　1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);

　　2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲存;

　　3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計(jì)劃開展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務(wù);

　　6.協(xié)助中心經(jīng)理對各項(xiàng)制度、流程、培訓(xùn)課件的編制;

　　7.中心經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇11

　　1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。

　　2、負(fù)責(zé)本部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳閱及存檔等工作。

　　3、完成本部提交之每月/每年工程事務(wù)工作報告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、妥善處理各系統(tǒng)設(shè)施/設(shè)備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。

　　5、負(fù)責(zé)接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門與人員。

　　6、收集各項(xiàng)有關(guān)工程設(shè)備/系統(tǒng)的補(bǔ)充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。

　　7、必要時需協(xié)助完成上司安排的其它事項(xiàng)。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇12

　　1、定期對客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);

　　3、按要求對已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;

　　2、負(fù)責(zé)部門日常會議記錄;

　　3、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，督促各組人員工作執(zhí)行情況;

　　4、積極配合部門辦公室人員的辦公用品統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取;

　　5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的跟蹤、催辦及匯報工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇14

　　1、每月初制作繳費(fèi)通知書發(fā)給各租戶，跟進(jìn)并催繳;

　　2、收支費(fèi)用入系統(tǒng)賬，出相應(yīng)報表;

　　3、協(xié)助工廠會計(jì)及整理填寫相關(guān)單據(jù);

　　4、上級安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇15

　　1、主動熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報修等;

　　4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，完成收費(fèi)率指標(biāo);

　　5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;

　　6、組織社區(qū)文化活動等。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇16

　　1. 根據(jù)年度銷售計(jì)劃編制半年度生產(chǎn)計(jì)劃大綱;

　　2. 負(fù)責(zé)按照erp流程及操作規(guī)程分解要貨單，編制月度生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃并報批;(注：如果有用到erp系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天生產(chǎn)(進(jìn)度)的錄入這個系統(tǒng)雖然比較簡單,但需要的是萬分謹(jǐn)慎，如果輸錯一個數(shù)字，后果不堪想像，要是的細(xì)心!)

　　3. 負(fù)責(zé)向車間和其他職能部門傳達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、提醒車間、采購、倉庫按計(jì)劃組織生產(chǎn);

　　4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)日報統(tǒng)計(jì)，填報生產(chǎn)日報表并發(fā)放相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);

　　5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;

　　6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量設(shè)備管理;

　　7.負(fù)責(zé)全車間的會議通知、記錄工作。

　　8.負(fù)責(zé)主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。

　　9.負(fù)責(zé)主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　10.負(fù)責(zé)車間各種文件的保管、存檔的工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

　　3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

　　5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

　　6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作;

　　9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇18

　　1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;

　　2、公司總機(jī)的接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理等行政工作;

　　6、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　7、物業(yè)合同文件整理;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;

　　3、負(fù)責(zé)對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負(fù)責(zé)對接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、押金等費(fèi)用。

　　2、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)(清潔、維修)、車位租金及管理費(fèi)等費(fèi)用核算并出繳費(fèi)單給客戶收費(fèi)。

　　3、核對租賃合同金額，并出具繳費(fèi)通知。

　　4、每月核對并報送管理費(fèi)、電費(fèi)、車位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇21

　　1)準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

　　2)協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

　　3)按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。

　　4)為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5)對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。

　　6)配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

　　7)做好部門會議記錄，整理紀(jì)要經(jīng)理審批后，印發(fā)各位。

　　8)有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9)統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時上報人事部。

　　10)統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績。

　　11)做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

　　13)做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。

　　14)負(fù)責(zé)各客戶來訪時的接待及對銷售業(yè)務(wù)的洽談。

物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全管理,日常檢查及跟進(jìn)隱患整改。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。

　　3.、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料申報、發(fā)放以及項(xiàng)目費(fèi)用報銷等行政類工作。