售前技術支持工程師的工作職責（精選30篇）

售前技術支持工程師的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集

　　2、現有大客戶資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客戶關系;

　　3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客戶的銷售項目;

　　4、協助招商會議的召開，合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪，對接總部;

　　5、完成公司交予的其他任務;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優秀者要求條件降低。

　　2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應變能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術支持工程師的工作職責 篇2

　　職責

　　1、建筑智慧云產品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產品技術宣講、項目投標文檔、研發需求規格說明書等文檔的開發和測試工作，為客戶提供完整技術解決方案;

　　2、及時獲取和理解行業應用的新價值點，對行業、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產品改進提出建設性的應用場景;

　　3、跟蹤行業應用技術的最新發展，編制并維護行業解決方案;

　　4、配合公司內部各部門相關業務工作，如：協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

　　任職資格

　　1、最少1個大型企業軟件應用的完整開發經歷;

　　2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業技術支持工作經驗;

　　3、了解信息系統安全、云計算等領域專業技術，有互聯網、SOA、微服務設計、開發等項目經驗優先;

　　4、有軟件系統方案設計、標書應答、用戶交流經驗優先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設計工具，具有一定的UE經驗優先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的語言表達溝通能力和服務意識;

　　8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯網行業售前、售后、研發工作經驗者優先。

售前技術支持工程師的工作職責 篇3

　　職責：

　　1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。

　　2.對市場及銷售團隊進行產品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產品方案講解能力。

　　3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產品講解。

　　4.對行業進行深入研究，了解競爭對手的產品、方案特點，了解競爭對手的資質及樣板示范，最新的產品動態、市場動態及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。

　　5.協助銷售團隊進行客戶的客情維護。

　　任職要求：

　　1.兩年以上IT行業、網絡或者通信行業、系統自動化行業等系統集成相關領域或者實施經驗。

　　2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。

　　3.具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。

　　4.軟件工程、網絡工程、通信工程、電氣自動化、環境工程、給排水或相關專業本科以上學歷。

售前技術支持工程師的工作職責 篇4

　　職責：

　　1、售前常規項目技術支持(主要包括：需求收集、需求引導、招標文件編寫、產品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇，技術方案編寫、圖紙設計及深化，報價清單制作、投標文件制作、深化設計等);

　　2、技術方案審核及合同技術評審;

　　3、客戶來訪參觀接待，展會，現場會策展及宣講支持;

　　4、內外部人員解決方案培訓

　　崗位要求：

　　1、電子、計算機、自動化等相關專業專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;

　　2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力，良好的團隊協作精神。

　　3、陽光心態：較高責任心，緊急事務的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰精神，學習能力強。

　　4、兩年左右工作經驗。具備數據中心弱電設計實施，智能化解決方案設計交流能力，具備動環監控和DCIM解決方案能力優先!

售前技術支持工程師的工作職責 篇5

　　職責：

　　1：負責產品的售后支持工作;

　　2：響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;

　　3：協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;

　　4：技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定的制定;

　　5：跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　崗位要求：

　　1：本科及以上學歷，3年以上汽車相關專業工作經驗

　　2. 熟練掌握新能源汽車行業產品技術技能，接受新技術和新業務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務;

　　3. 具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業知識，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的開展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力，具有良好的人際關系和溝通協作能力;

　　5. 工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神;

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售前技術支持工程師的工作職責 篇6

　　職責：

　　1、負責市場部產品發布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行;

　　2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產品認證相關事項;

　　5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。

售前技術支持工程師的工作職責 篇7

　　職責：

　　1、協助營業人員完成空調產品售前技術支持工作;

　　2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

　　3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。

　　4、相關行業機構的技術分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關專業本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協調溝通能力及較強的團隊協作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰目標;

　　5、2年的工作經驗。

售前技術支持工程師的工作職責 篇8

　　職責：

　　1.負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力;

　　2.協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題;

　　3.配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環境，并配合客戶進行POC功能測試;

　　4.對行業、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發和軟件開發提供建議;

　　5.負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;

　　6.項目中標后與項目經理進行技術溝通，確保方案的實施;

　　7.參與項目管控、協調和項目跟進工作;

　　8.完成上級領導下達的其他任務。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通信相關專業;

　　2.3年以上技術支持或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關系、產品演示練習等方面培訓;

　　4.了解linux系統，會簡單的linux操作;

　　4.豐富招投標技術支持經驗，良好行業分析和業務規劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;

　　6.為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守;

售前技術支持工程師的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢;

　　2、負責辦事處投標時的技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;

　　3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

　　4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環境與設備工程等相關專業優先;

　　2、熟練掌握CAD軟件;

　　3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;

　　4、能適應出差。

售前技術支持工程師的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、 負責營銷項目技術方案、技術交流、招投標技術文件的調研、編制;

　　2、 負責營銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;

　　3、 負責營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;

　　4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進適宜的技術解決方案;

　　5、 及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用，搜集行業技術信息，及時對業務人員進行培訓;

　　6、 研究行業市場、用戶需求、同行業競品新技術參數、技術方案等信息，及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。

　　任職要求：

　　1、計算機、機電一體化等相關專業，統招本科學歷;

　　2、有2年以上售前技術支持工作經驗，具有技術交流、技術方案類文件撰寫經驗;

　　3、從事信息化產品類行業售前工作者優先;

　　4、較強的溝通能力和應變能力;

　　5、能夠適應出差。

售前技術支持工程師的工作職責 篇11

　　職責：

　　1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

　　4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

　　2. 有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

　　4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師的工作職責 篇12

　　職責：

　　1、與客戶進行交流，協助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;

　　2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;

　　3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;

　　4、通過負責收集行業內市場資料，并通過專業化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

　　任職要求：

　　1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環境工程相關專業畢業;

　　2、 5年以上相關工作經驗;

　　3、 熟悉IT系統基礎層架構，包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;

　　4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;

　　5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;

　　6、 具備一定的招投標經驗

售前技術支持工程師的工作職責 篇13

　　職責：

　　1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術支持工作，從專業上配合市場銷售推進項目完成訂單，并在不同階段參與營銷推進工作;

　　2、為客戶提供專業、詳細、周全、可行的產品技術問題解答，包括項目選型方案的最終技術把關、投標方案的優化建議、項目前期技術交流;

　　3、配合支持開展公司綜合業務產品線開發和標準化工作。熟悉產品的技術特點、技術指標、使用范圍、應用行業等信息，研究市場趨勢、對同業產品進行分析學習，搜集市場信息，分析需求和行業趨勢，參與產品策略的制定;

　　4、能夠對客戶需求進行分析討論并按任務和進度安排進行售前技術方案和標書的撰寫和整理;

　　5、完成部門領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學歷，環境科學、環境工程、大氣科學、氣象學等相關專業，具有區域大氣觀測相關經驗，了解行業大氣產品的技術原理、特點及應用情況;

　　2、碩士2至3年從業經驗，博士1年行業經驗，環科院、環保局、氣象局、科研院所、商業氣象公司相關行業從業者優先;

　　3、性格外向，具有良好的語言表達能力及客戶溝通技巧，能適應頻繁出差;

　　4、具有快速的學習能力、高度的自我驅動力，高度的責任心和進取心，勇于挑戰，善于團隊合作;

　　5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術支持工程師的工作職責 篇14

　　職責：

　　1. 理解行業背景和客戶需求，負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;

　　2. 理解公司產品，負責公司產品宣傳資料

　　3. 參與重要項目需求分析和業務咨詢交流;

　　4. 獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動;

　　5. 招投標有關工作，包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

　　職位要求：

　　1. 計算機領域相關本科及以上學歷;

　　2. 熟悉產品規劃、設計和開發流程，有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服務、大數據業務，具備3年以上的智慧城市、云服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先;

　　4. 從事電子政務經驗者優先;

　　5. 具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

　　6. 具有較強的業務理發、規劃、講業能力;

　　7. 有良好的溝通能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作精神;

　　8. 工作細致耐心，責任心強，能吃苦;

售前技術支持工程師的工作職責 篇15

　　職責：

　　1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

　　3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

　　4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

　　6、完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經驗;

　　2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，了解行業相關領域技術及解決方案;

　　3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

　　7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支持工程師的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護;

　　2、和PM一起收集行業及客戶信息，指導業務方向，針對客戶及項目，完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護好原廠FAE的良好關系;

　　5、 定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業性，保持公司在業界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關專業;

　　2、兩年以上相關研發經驗，三年以上電子行業經驗;

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。

售前技術支持工程師的工作職責 篇17

　　職責：

　　1、參與項目團隊，按時完成項目任務;

　　2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

　　3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經理匯報;

　　4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

　　5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協調;

　　任職要求：

　　1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

　　2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。

　　3、具備項目管理、質量及技術管理能力，并有成功案例;

　　4、熟悉各生產環節技術規范、行業規范;

　　5、具有良好的溝通協調和語言表達能力，組織協調能力強;

　　6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創業創新精神;

售前技術支持工程師的工作職責 篇18

　　職責：

　　1. 負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點項目，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

　　2. 負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT制作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

　　3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4. 負責產品線產品規劃工作，搜集管理市場信息，并與研發人員溝通;

　　5. 負責銜接研發人員，搜集客戶需求，跟進產品開發，并向銷售及技術人員及時發布產品并提供產品培訓。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

　　2. 熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3. 溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有項目管理經驗者優先考慮;

　　4. 能適應出差。

售前技術支持工程師的工作職責 篇19

　　職責：

　　1、協助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作;

　　2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案;

　　3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，并提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;

　　4、統計所屬區域售后處理數據;

　　5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;

　　6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;

　　7、完成上級領導交代的臨時工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;

　　2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售后服務和技術支持能力的人員;

　　3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

　　4、善于協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件;

　　5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。

　　6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售后服務工作經驗優先考慮

售前技術支持工程師的工作職責 篇20

　　職責：

　　1、負責現場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、負責將已有工程制圖中，各個系統的工程量分揀成工程量清單;

　　3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程制圖的規則;

　　技能要求：

　　1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

　　2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;

　　3、熟悉交通監控設備及設施的設計規范、清單配置、報價等相關工作內容。

　　4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的溝通能力和協調能力。

售前技術支持工程師的工作職責 篇21

　　職責：

　　1、與設計院、房地產開發商設計部門進行技術及設計方案的銜接;

　　2、根據甲方需求及戶型尺寸要求，實現產品方案的選型、設計及現場技術交底工作;

　　3、完成產品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作;

　　4、協助銷售人員促成項目方案的成交;

　　5、針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;熟悉建筑施工圖紙，會使用CAD;

　　2、2年以上工作經驗與設計院、房地產開發商進行技術對接及方案設計;

　　3、誠實正直、認真負責、服務意識、團隊合作。

售前技術支持工程師的工作職責 篇22

　　職責：

　　1.負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;

　　2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;

　　3.負責更新、整理技術支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

　　5.負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

　　任職資格：

　　1.學歷要求：

　　-畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

　　2.工作經驗：

　　-2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支持經驗。

　　3.能力要求：

　　-了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;

　　-邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。

　　4.優先考慮：

　　-熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;

　　-有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);

　　-了解麥克風陣列技術與應用者優先。

售前技術支持工程師的工作職責 篇23

　　職責：

　　1、負責售前業務溝通，售前方案制定，技術標書制定;

　　2、針對客戶的技術交流與培訓，提供項目的售前技術支持;

　　3、負責部門解決方案梳理、完善;

　　4、部門安排的其他售前支持工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業，2年以上工作經驗;

　　2、熟悉國內外主流網絡、弱電、安防設備廠商產品，具備集成項目系統規劃設計經驗;

　　3、具有較強的溝通表達能力和團隊協作意識。

售前技術支持工程師的工作職責 篇24

　　職責：

　　1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;

　　2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;

　　3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

　　4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;

　　2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

　　3、工作認真、嚴謹、敬業，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;

　　4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優秀的PPT制作能力;

　　5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品，

　　6、與廠商有良好合作關系，能根據項目需求確定產品選型和技術參數;

　　7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線，了解競爭對手應用軟件的基本情況。

售前技術支持工程師的工作職責 篇25

　　職責：

　　1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;

　　2、 項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;

　　3、 項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;

　　4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;

　　5、 客戶信息、行業信息的收集工作;

　　6、 配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;

　　7、 客戶的技術培訓工作。

　　任職要求：

　　1、 通信、計算機或相關專業;

　　2、 熟悉數據通信(以太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;

　　3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;

　　4、 熟悉運營商或行業項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

　　5、 能夠承擔一定的壓力，能適應出差。

售前技術支持工程師的工作職責 篇26

　　職責：

　　1、負責監控、收費、通信等機電系統解決方案研究及編寫。

　　2、負責搜集各種技術的發展動態，開展對外技術合作，對未來市場產品進行前瞻性的研究。

　　3、收集行業信息，及時提交市場和產品的研究報告，為公司發展戰略提供技術咨詢和論證。

　　4、負責投標技術文檔編制配合銷售人員投標。

　　5、為公司招投標項目提供技術咨詢和指導，參與項目技術評審。

　　6、負責方案庫等總結性文檔整理及編寫工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子、通信、機電工程等相關專業本科以上學歷，碩士優先;

　　2、有大、中型系統方案規劃設計經驗者優先，有做過信息化類項目優先。

　　3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術講解交流能力，有良好的語言和文字表達能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學，擅長與客戶溝通;

　　4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

　　5、熟悉CAD圖紙。

售前技術支持工程師的工作職責 篇27

　　1.具有軟件正版化和網絡安全意識;

　　2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協議談判，協助合同談判;

　　3.負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。

　　4.配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備;

　　5.負責客戶端的技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議;

　　6.負責云計算、大數據、人工智能行業技術動態和市場信息的收集、整理與分析;

　　7.負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;

　　8.協助組織內部員工技術培訓和考核。

售前技術支持工程師的工作職責 篇28

　　職責：

　　1.配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務

　　2.收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作

　　3.負責有關技術方面文件資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作

　　4.為海外客戶提供遠程支持，協調公司人員(生產、研發等)解決客戶的問題

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，電力/電子/自動化相關專業，有電源行業相關研發/售前/售后工作經歷者優先;

　　2.有良好的英語聽說讀寫能力，并有意向繼續學習提高;

　　3.熟練應用office、CAD等常用軟件;

　　4.邏輯清晰，做事有條理。

售前技術支持工程師的工作職責 篇29

　　職責：

　　1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

　　2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

　　3、負責客戶的技術交流、產品演示等;

　　4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;

　　6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;

　　2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;

　　4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關專業本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;

售前技術支持工程師的工作職責 篇30

　　職責：

　　1、 負責挖掘用戶需求，根據用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;

　　2、 負責制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　3、 負責公司銷售部的日常技術咨詢并提供技術建議;

　　4、 完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作;

　　任職要求：

　　1、 計算機及相關專業大專以上學歷，3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統集成經驗者;

　　2、 具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

　　3、 熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術優先)