營運主管工作的基本職責（精選28篇）
營運主管工作的基本職責 篇1
職責
1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經批準后組織實施。
2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。
3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
4、根據市場及同業情況制訂產品市場價格，經批準后執行。
5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。
任職資格
1、大專及以上學歷，
2、5年以上市場經驗，有大型美容、產后恢復管理經驗優先;
3、極具創新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入;
4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。
營運主管工作的基本職責 篇2
職責：
1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;
2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;
3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;
4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;
5、門店GSP項目管理監督
任職資格：
1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫藥行業經驗的優先考慮;
2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優先;
3、藥學、藥劑專業優先考慮
營運主管工作的基本職責 篇3
1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息，并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監督和申請。
4、安全檢查、監管。
5、突發情況處理。
6、了解商場商戶的經營情況，提出合理建議。
7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現場對營業員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續。
11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。
11、完成領導交辦的其他工作。
營運主管工作的基本職責 篇4
職責：
1、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規范的要求;
2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;
3、 負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;
4、負責對接商戶營銷活動的洽談;
5、負責對區域品牌商戶的銷售的監管;
6、負責協助現場突發事件的應急處理;
7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;
2、具備較強的組織、控制、協調溝通能力;
3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續改進創新的能力;
營運主管工作的基本職責 篇5
1、嚴格執行公司各項規章制度，協助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區域的財產、商品質量、服務、安全等負責
2、對管轄區域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態管理
3、每周及時更新管轄區域租戶店鋪聯絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經常聯絡
4、負責管轄區域內的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理
5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理
6、對違反公司制度規定的租戶員工有權按公司規定進行違約處理
7、對管轄區域的現場工作進行綜合管理
營運主管工作的基本職責 篇6
職責：
1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。
2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。
3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。
2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。
3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。
4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。
營運主管工作的基本職責 篇7
1、根據營運經理下達預算，分解到各門店;
2、市場促銷方案的收集與規劃;
3、根據公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;
4、負責公司統一銷售活動的監督及跟進及結果分析;
5、組織門店好經驗、好做法的總結提煉，在公司內組織推廣;
6、標準化工作推進及監督員工作實施;
7、新店拓展、布局及整理報告反饋;
8、負責公司內門店進行考核、激勵、培訓、輔導等;
營運主管工作的基本職責 篇8
1. 負責片區的經營計劃、進展、達成的實施；
2. 定期總結片區經營情況，保證業績、利潤的提升；
3. 片區店鋪員工的招聘與培養，做好團隊建設。
營運主管工作的基本職責 篇9
1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃，動線功能設置和業態布局等提供建議；
2、根據招商整體規劃和布局，編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合；
3、負責所轄業態的總部招商管理工作，按總部要求在規定時間內完成招商工作；
4、跟進合同的履行情況及商戶裝修；
5、各項目開業后的營運工作；
營運主管工作的基本職責 篇10
1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;
2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;
3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成本部門的銷售目標;
4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析。
營運主管工作的基本職責 篇11
1、有效管理部門，負責訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標
2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標并追蹤結果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質量的服務
6、關注市場趨勢及最新產品信息
7、本部門的產品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等
8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況
9、依據MBWA日常檢查本部門產品貨架壽命，感官，標重，標簽，送貨產品各項質量要求，現場衛生情況等
10、促銷活動的管理、計劃與執行
11、確保部門產品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長
13、重點客戶發展工作，協助現場營運部開展特殊的銷售活動
14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務專業客戶及銷售意識
營運主管工作的基本職責 篇12
1、組織公司經營戰略、經營目標制定和經濟責任制等營運管理及考核工作;
2、組織公司管理制度體系、內控流程、風險管控體系的建立與完善并監督執行;
4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;
5、負責公司固定資產實物管理、場地租賃;
6、負責公司制度制定、臺帳管理;
7、公司、部門交辦的其他工作。
營運主管工作的基本職責 篇13
職責：
1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利范圍內的及時解決，權利范圍外的及時上報。
3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。
4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。
5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。
8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。
任職要求：
1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮，或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;
2、形象好，氣質佳，執行力強;
3、能接受全國范圍內短期適應出差(不能接受者勿投);
4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執行;
5、根據店內銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。
營運主管工作的基本職責 篇14
1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;
2. 稽查和協助部門及現場的運作;
3. 每日巡視賣場，督促商戶執行賣場各項規定;
4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導匯報;
5. 完成領導交辦的各項其他工作。
營運主管工作的基本職責 篇15
1、督促指導店長，嚴格執行門店標準化要求，提高店面人效;
2、根據市場情況，合理開展門店營銷活動，促進營業額增長;
3、對區域人員進行考勤、培訓、發展的相關規劃管理;
4、及時解決日常經營所發生的異常問題、傳達公司各項指令安排;
5、協調各門店人員、物料、設備、衛生管理以及產品質量監督;
6、優化各門店收益支出，有效落實工作安排，規范人員結構;
7、保障門店日常運作，做好與公司其他部門的協作溝通配合工作;
8、完成領導及公司下達的臨時任務及各項指標要求。
營運主管工作的基本職責 篇16
職責：
1. 在部門經理的直接領導下，執行本部門的各項管理工作。
2. 執行營運部管理流程，完善商戶導購檔案及維護渠道。
3. 與商戶保持良好的溝通和關系。
4. 貫徹、執行營運經理下達的各項指標及不同時期的各項任務。
5. 及時向部門經理匯報各種信息。
6. 適時定期或不定期了解同行業賣場的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經理決策。
7. 上級交辦的其他工作事宜。
崗位要求：
1. 專科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業
2. 1年以上家居/建材家具賣場工作經驗
3. 該職位主要負責商場家具區域的管理。
營運主管工作的基本職責 篇17
職責:
1. 按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業款安全，按要求制作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2. 值班當日根據服務規范標準對員工進行管理及監督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;
3. 負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關勞動法規，熟悉營運流程的執行;
2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;
3、具備良好語言表達能力。
營運主管工作的基本職責 篇18
1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;
2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;
3、考核營業員勞動紀律、現場服務;
4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;
5、維護供應商，溝通經營與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發事件;
7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進行管理跟蹤;
8、負責本品類市場調研;
9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;
10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施，并下發到每個專柜。
營運主管工作的基本職責 篇19
職責:
(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;
(2)商業廣場客服人員的日常管理;
(3)負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;
(4)負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查;
(5)負責與租戶及其公司聯絡的相關工作;
(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;
(7)負責分管區域環境因素、危險源的識別與評價;
(8)負責租金、物管費用等收取監督工作。
任職要求：
(1)全日制本科及以上學歷;
(2)3年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;
(3)營運、市場營銷等相關管理專業;
(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;
(5)原則性強，職業化規范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
營運主管工作的基本職責 篇20
1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達各部門各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;
3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;
4).有效處理在一線發現的問題和突發事件;
5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;
7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導各項工作的開展，控制日常工作質量;
8).負責協調工商局、物價局、藥監局、消協等政府只能部門以及當地媒體的關系并保持良性溝通。制定租戶經營相關規章制度并檢查監督執行情況;
9).配合總經理執行、完成各項管理工作。
營運主管工作的基本職責 篇21
職責：
(1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;
(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;
(3)負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作的管控;
(4)負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋;
(5)負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決;
(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發等。
任職要求：
(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;
(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善于學習和創新，抗壓力強;
(3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;
(4)熟悉相關的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;
(5)具有良好而密切的外部合作關系;
(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
營運主管工作的基本職責 篇22
1. 負責所轄區域商戶的租金、物業及水電費等相關費用的催繳工作，采取相關措施確保經營目標的達成。
2. 協助營運經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。
3. 負責分管商戶的品質巡查、監督，并提出整改意見，跟進整改效果。
4. 負責對所轄區域商鋪經營分析、經營輔導，提升商戶的經營業績。
5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業和整體的協調工作。
6. 負責處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作。
營運主管工作的基本職責 篇23
1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；
2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；
3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；
4、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。
營運主管工作的基本職責 篇24
1.負責分管樓層現場運營、企劃案落地及其他租戶運維管理工作;
2.負責銷售數據之整理、表單填制上報，并推動執行業績目標之達成;
3.現場紀律及營運流程督導;
4.各項工作進度實時掌控，并就相應結點實時上報;
5.執行上級要求，按計劃落實;
營運主管工作的基本職責 篇25
一、工程管理
1、負責全區域的遺留工程問題，協助物業部進行維修與協調
2、負責將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進
3、及時將問題反饋給上級領導，并做好相應記錄
二、現場管理
1、每天跟進商鋪的動態，了解各商戶的情況 巡查發現的問題
2、保證客戶能正常開業，不影響商場的形象
3、對重點區域的商戶進行重點管理，處理相關問題
4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規定時間開關鋪
5、負責協助上級領導的催繳費，盡量達到公司要求
6、定期收集商家的經營數據并進行分析
7、與營銷部核對每月營銷活動，現場執行和配合活動
營運主管工作的基本職責 篇26
1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;
3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;
4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;
5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;
6、配合完成相關部門其他工作需求。
營運主管工作的基本職責 篇27
1.根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好經營管理工作。
2.負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。
3.負責分解銷售計劃，掌握經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握各專柜每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。
4.經營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。
5.負責商品質量管理，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，定期組織員工市場調研，反饋調研信息。
6.全面負責樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。
7.組織本部門會議，及時傳達總經理、主管副總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。
8.嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。
9.對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。
10.認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。
營運主管工作的基本職責 篇28
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4、所轄區域商鋪經營分析
5、所轄區域后三名品牌經營輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業不限
2、掌握購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗，2年以上基層主管經驗