銷售內勤崗位的基本工作職責（通用27篇）

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇1

　　職責

　　1) 接待到訪電話或來賓，按流程處置相關的銷售工作，創造經濟利益。(銷售商品產品見網站內容);

　　2) 客戶各項信息的整理歸納。

　　3) 對客戶進行電話回訪，通過客戶關系維護，謀求企業效益的拓展。

　　4) 簡單的網絡信息的發布處理和日常的維護，發掘潛在客戶。

　　5) 屬于內勤職下的相關工作。

　　崗位要求

　　1) 愛崗敬業，忠于職守，熱情開朗，具有較好的職業操守以及一定的集體主義觀念。

　　2) 善于交流與溝通。積極熱忱，樂觀向上，善于表達自己的主觀述求并與對方達成共識，能夠較好地處理客戶咨詢并妥善跟進。

　　3) 要求具有一定的財務常用知識.

　　4) 熟練應用常用的辦公軟件,其中善于運用EXCEL函數進行統計分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優先。

　　5) 有一定的英語學習經歷，借助工具可以正確地進行文字上的交流。

　　如下人員優先：

　　CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經驗者。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇2

　　職責;1. 負責銷售訂單的合同準備、審核以及輔助外勤進行簽訂;

　　2. 依據銷售訂單負責備貨、發貨的跟蹤與異常問題的處理;

　　3. 負責接受客戶關于質量、產品規格、包裝、發貨等問題的信息收集，并及時反饋相關部門給予結果的追蹤與反饋;

　　4. 銷售成本的統計與初步分析;

　　5. 負責銷售數據報表中數據的收集及核對;

　　6. 負責督導銷售外勤進行銷售回款的追蹤;

　　7. 負責物流發貨計劃的擬定以及備貨監督;

　　8. 銷售檔案的管理;

　　9. 負責進行客戶滿意度的調查以及結果分析。

　　10. 完成主管交辦的其他工作;

　　職位要求：

　　1. 大學專科以上學歷，女，35歲以下，管理相關專業;

　　2. 有財務知識;懂得進銷存賬目處理;’

　　3. 一年以上生產制造業銷售內勤工作經驗;

　　4. 良好的溝通能力，嚴謹細致、責任心強;

　　5. 誠實、守信，良好的團隊合作精神，有一定的抗壓性;

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇3

　　職責：

　　1、產品報價：主要為產品的對外報價，制定對外報價明細單，經過領導審批簽字后可以對外報價單上蓋章，交相關銷售人員;

　　2、數據統計：負責公司銷售數據統計，制作月銷售報表，季度銷售報表，半年度銷售報表;負責省公司中標數據的留存及分析比較工作;

　　3、物資采購：主要為產品的采購涉及比價、簽訂采購合同、安排款項支付，收貨入庫，后續事宜等一系列流程操作;

　　4、資料管理：公司合同的管理、招投標資料收集及分類管理，公司銷售數據的留存及管理，銷售人員出差記錄存檔管理、部門會議紀要記錄及管理;

　　5、招投標管理：招投標信息收集;投標保證金支付;標書制作、排版、打印、裝訂、封裝等;

　　任職要求：

　　1、一年工作經驗及以上;

　　2、大專及以上學歷市場營銷專業優先;

　　3、有制作標書經驗優先;

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇4

　　職責：

　　1、負責供應商詢價、采購、訂貨，安排貨運等;

　　2、公司軟件的輸入及管理;

　　3、日常客戶報價，完善供應商價格體系;

　　4、做好倉庫的進出賬及每月的盤點工作。

　　5、做好銷售的后盾支撐。

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，精通電腦辦公室自動化操作;

　　2、工作細致并能夠做好保密工作，適應以服務為主導的工作環境;

　　3、具備優秀的人際交往和溝通能力、良好的服務意識和積極肯干的態度，具備強烈的團隊意識;

　　4、有良好的時間管理技巧和設定目標的能力，并合理安排工作的輕重緩急;

　　5、辦事處可提供住宿，提供中餐補助。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇5

　　職責：

　　1、負責采購訂單制作.確認，安排接收及跟蹤到貨日期，與供應商保持良好的溝通關系。

　　2、采購合同及相關文檔的整理歸檔、采購相關數據統計、記錄、匯總報表

　　3、項目授權的跟進以及匯總

　　4、制作招投標文件。

　　5、領導交代的其他事情

　　任職資格：

　　1、具備很強的責任感和事業心，擅于溝通與協調，有良好的執行力和團隊協作能力

　　2、優秀的語言表達及溝通能力，協調能力、親和力和分析判斷力

　　3、熟練運用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件

　　4、生物工程、醫療專業的優先考慮

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇6

　　職責：

　　1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作;負責對銷售合同制作、訂單的審核、發貨通知工作;負責銷售統計及分析工作;

　　2、負責本部門文件的收發通知工作及部門資料的檔案管理工作;

　　3、試劑事業部的銷售內勤工作;

　　4、按時完成公司領導交辦的其他工作任務

　　任職資格：

　　1、從事過銷售助理并且具備一定的行政經驗者優先考慮;

　　2、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　3、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神;

　　4、穩定性好

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇7

　　1、組織編制部門預算，負責與財務部門的銷售往來賬目的核對，核算工作;負責部門內部各種報表的編制工作。

　　2、負責部門各項工作的橫向部門溝通以推進工作的順利完成，如部門間信息傳遞、訂單跟蹤，發貨等。

　　3、協助部門經理完成市場策劃、市場推廣等工作。

　　4、負責公司經銷商往來賬目管理。

　　5、負責客戶檔案、銷售合同、訂單評審等文件管理。

　　6、負責部門辦公用品的領用、保管等工作。

　　7、負責部門例會的組織、安排、記錄等工作。

　　8、及時完成領導交辦的其他工作。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇8

　　1.開會、記錄業務人員確定的目標，為業務人員做好輔助性的工作;

　　2.客戶檔案的建立以及客戶的維護;

　　3.如有業務人員下單，需立即制定銷售訂單并立即上報財務部;

　　4.發貨前銷售內勤要通知財會人員查詢貨款是否到賬，款到發貨;

　　5. 貨物發出后，要做好貨物跟蹤工作，并及時的向客戶提供貨物信息;

　　6.負責前臺的店面商品貨物的出入記錄。

　　7.記錄公司現金流水賬以及簡單財務方面的核算

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇9

　　職責：

　　1.負責公司的產品品牌的建設與活動推廣;

　　2.了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹產品的優點和特色;

　　3.及時收集市場各項數據和客戶的建議，為客戶提供專業的咨詢;

　　4.對產品進行管理，進行日銷量的統計;

　　5.積極完成上級領導下達的各項工作任務。

　　崗位要求：

　　1.18-28歲，有無經驗均可，接受應屆畢業生;

　　2.性格外向，具有較強的邏輯思維能力，能積極面對工作;

　　3.具備優良的職業道德，為人正直、責任心強;

　　4.擅長與人溝通，善于學習，勤奮踏實。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇10

　　1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

　　10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇11

　　崗位職責：

　　1、銷售部銷售數據的統計;

　　2、銷售部會議日程安排及協調;

　　3、客戶資料的梳理、銷售備案;

　　4、產品資料整理、發放;

　　5、銷售單據開據及后續跟進工作;

　　6、領導交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優先;

　　2、有醫藥行業工作經驗者優先;

　　3、具備一定財務知識;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　5、男女不限。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇12

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

　　3、發貨(雙人或多人復核)

　　發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票(雙人或多人復核)

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

　　3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

　　負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

　　四、對外招商

　　1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇13

　　職責：

　　1、負責銷售數據的統計、匯總及填報工作，確保數據的準確性和及時性;

　　2、負責銷售部日常行政事務管理及文件資料的處理、整理工作;

　　3、負責銷售后臺對內對外的工作銜接;

　　4、協助銷售經理安排的其它工作;

　　5、辦公設施、固定資產的管理和日常維護;

　　6、負責部門員工考勤記錄、匯總。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、相同或類似崗位一年以上工作經歷;

　　3、能熟練運用WOER 、excle及明源系統，協調溝通能力強、細心謹慎。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇14

　　1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

　　2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

　　3負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

　　4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5負責本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務 。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇15

　　職責

　　1、按照公司規定的采購流程進行采購操作;

　　2、負責接聽客戶電話并根據客戶要求完成產品報價、制作合同等工作;

　　3、協助銷售經理做好部門內務工作;

　　4、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序;

　　5、完成上級領導交辦的其他臨時事項。

　　任職資格

　　1、專科以上學歷;

　　2、從事過銷售助理并且具備一定的行政經驗者優先考慮;

　　3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇16

　　職責：

　　1、用戶合同執行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進交貨進度、結算、開票、對帳及售后相關工作，日常與客戶進行的常規問題的解決和交流);

　　2、期貨到貨情況跟蹤(根據期貨訂單情況及時跟蹤港存和鋼廠發貨進度，到庫及時錄入系統并通知業務人員加工領用);

　　3、物流發運計劃準備(根據用戶合同和訂單的要求進行發貨準備，通知物流人員進行發貨并做好交貨統計及開票結算等后續工作)及訂單下單管理工作(對接加工廠進行下單工作，根據交貨先后要求有序下單并及時驗收回系統再進行發貨準備，對短缺物資及時通知采購人員進行外采)。

　　4、領導交代的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，無不良史。

　　2、優先考慮有工作經驗，應屆生可談。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇17

　　崗位職責：

　　1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);

　　2、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、匯總、分析;

　　3、統計收集平臺客戶反饋的問題，醫院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結果;

　　4、統計平臺銷售流向數據、采購金額數據等;

　　5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，醫藥相關專業;

　　2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，采購經驗均可;

　　3、熟練運用各類辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;

　　4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇18

　　職責：

　　1、負責房地產相關報表統計，建立銷售臺帳，及時更新每日銷售數據;

　　2、對數據敏感，較強的數據分析和邏輯能力;

　　3、編制常用合同范本,指導合同業務工作

　　4、起草重大合同文本，對一般合同進行合規審查

　　5、項目簽約管理

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上大型房地產相關工作經驗

　　2、熟練使用各種辦公軟件，熟悉國家的法律法規和地方政府、企業的相關政策規章。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇19

　　職責：

　　1、了解客戶信息，進行有效跟蹤，做好售后服務工作;

　　2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題;

　　3、與相關部門緊密配合，協調溝通;

　　4、維護客戶關系，并開發新客戶。

　　任職資格：

　　1、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;

　　2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程;

　　3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作;

　　4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心;

　　5、勤奮踏實，有良好的服務意識與團隊合作精神。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇20

　　職責：

　　1、協助銷售管理工作，整理、統計、分析銷售數據;

　　2、向銷售人員提供銷售支持，對接合同、發貨、發票、回款等銷售跟進事宜;

　　3、協助維護客戶關系;

　　4、其他銷售協助工作。

　　要求：

　　1、醫藥、銷售、文秘、行政相關學歷，有醫藥行業銷售內勤經驗的優先錄取;

　　2、積極主動、勤奮認真，具備良好的紀律性和團隊意識;

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇21

　　a.銷售訂單內容的確認、貨物交期及出貨的安排。

　　b.及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系。

　　c.內勤客服處理，訂單進度跟蹤，核對訂單服務客戶。

　　d.積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。

　　e.負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。

　　f.所有銷售如實記錄，建立并做好銷售臺帳。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇22

　　1、相關工作進度的追蹤，及時總結、反映工作中存在的問題，提出改進建議，并制定相應的工作計劃;

　　2、與相關部門保持溝通協調，做好反饋記錄，并及時上報本部門經理;

　　3、部門檔案整理、立卷和綜合檔案相關管理、保密工作;

　　4、部門考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務的處理，避免部門資產流失和浪費;

　　5、對外聯絡及來賓接待等相關事務

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇23

　　一、與在外營銷人員的聯系

　　1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

　　2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

　　3、營銷人員與公司的信息交流

　　4、營銷人員所需資料的整理

　　5、營銷人員GPS位置核實，并每月導出數據與營銷人員差旅報銷核對。

　　6、接收并處理營銷人員的訂單

　　二、對寄件、發貨、訂單、商業伙伴等的管理

　　1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)

　　2、經銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)

　　2.1 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。

　　2.2對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、銷售合同的存檔、登記(對合同執行情況進行跟蹤、督促)

　　4、發貨跟蹤(已發貨通知、到貨核實回訪)

　　5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常資料的復印、蓋章等的工作

　　2、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網站的管理和維護

　　4、協助準備各項材料

　　5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;匯總及總結各片區的年、月任務達成及費用使用情況。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇24

　　職責：

　　1、負責每日、每周、每月全國各子公司銷售數據統計、整理、分析與上報;

　　2、負責公司運營、營銷制度的編制和完善，銷售會議的籌備、資料的整理及匯總;

　　3、負責營銷中心相關文件、方案的整理，歸檔及通知下發跟進各項工作的進度;

　　4、負責各子公司業務溝通與對接;

　　5、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場管理或相關專業大專以上學歷;

　　2、對工作認真、細心、負責;

　　3、具備良好的溝通能力，組織和協調能力;

　　4、熟練操作office辦公軟件。

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇25

　　職責;1、學習并掌握“用友軟件”產品知識和操作流程，負責通過電話溝通預約客戶;

　　2、通過網絡渠道尋找電話資源，比如58同城、趕集網等;

　　3、電話溝通了解客戶對用友軟件的需求點，努力做好售前咨詢工作，提高客戶滿意度;

　　4、不需要你通過電話成單，更需要你與銷售主管協同合作完成產品的銷售工作;

　　5、建立客戶檔案，適時跟蹤客戶情況并預約上門談判的時間;

　　6、全力完成每月意向客戶的目標數量，遵從銷售主管的工作安排;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，歡迎優秀應屆生，有無銷售經驗均可，有專業的培訓并且安排人員一對一幫帶;

　　2、熱愛銷售工作，具有工作熱情，擅于與陌生人溝通交流;

　　3、具有團隊協作能力以及良好的抗壓能力;

　　4、態度端正積極，善于主動學習，富有責任心;

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇26

　　一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　十二、辦公室衛生

銷售內勤崗位的基本工作職責 篇27

　　一、常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)