營運督導(dǎo)的主要職責(zé)(精選25篇)
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責(zé)對門店銷售的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃,確保門店達成經(jīng)營目標;
2、指導(dǎo)并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,監(jiān)督和配合門店實施各種活動;
3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象,進行考核評分;
4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),制定促銷活動和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;
5、招募門店員工,調(diào)配及安排人員;管理下屬店長,跟進和指導(dǎo)店長對店員的管理;
6、對門店員工進行培訓(xùn),提升團隊綜合素質(zhì)和工作能力,向公司提出人才選拔建議;
7、預(yù)算和審核、控制門店運營各項費用;
8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;
職位要求:
1、22歲-45歲,專科及以上學(xué)歷;
2、有連鎖便利店店長或運營管理經(jīng)驗,有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;
3、熟悉門店運營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。
4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力及團隊建設(shè)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負責(zé)完成公司及加盟門店各項運營計劃,包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等;
2、負責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營運、培訓(xùn)、活動推廣;
3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤,指導(dǎo)門店調(diào)整運營策略,提高門店盈利能力;
4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如:設(shè)計部、培訓(xùn)部等;
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;
5、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng),熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,具有較強的責(zé)任心,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇4
1、負責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結(jié)果負責(zé)。
2、負責(zé)制定所轄門店年度銷售預(yù)算,組織、督促各門店完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,制定改善提升計劃,協(xié)助門店完成銷售目標。
3、負責(zé)制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程,QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。
4、負責(zé)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標,達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標,對各項成本進行有效控制。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配,確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善,督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動工作,確保人員的發(fā)展,并隨時掌握工作情況。
6、負責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。
7、負責(zé)處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。
8、負責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員,確保店面有足夠且合適的人力。
9、負責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門店經(jīng)理,制定績效考核標準并對其進行工作考核。
10、負責(zé)監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。
11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合完成新店籌備工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、獨立指導(dǎo)并實施珠寶零售店鋪進行開業(yè)活動策劃及執(zhí)行;
2、制定并實施珠寶零售店鋪營業(yè)額提升計劃;
3、監(jiān)督指導(dǎo)珠寶零售店鋪嚴格執(zhí)行公司制度及標準。
任職要求:
1、2年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經(jīng)驗;
2、熟悉珠寶市場,能依據(jù)市場信息制定并執(zhí)行營業(yè)額提升計劃;
3、熟悉珠寶店鋪運作流程,擅長開業(yè)活動執(zhí)行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現(xiàn)場培訓(xùn)等;
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、負責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃,對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;
2、負責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;
3、負責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;
4、負責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;
5、負責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標,對本區(qū)域目標分解落實跟蹤;
6、負責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;
4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇7
監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況,必要時協(xié)助改進餐廳營運標準;
訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營運技能
協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備,確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達到QSC標準
培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展
執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策
協(xié)助餐廳達到或超越公司目標,創(chuàng)造最合理利潤
按標準完成對餐廳的財務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標準
主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標;
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績;
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓(xùn);
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
【任職要求】
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;
2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習(xí)能力強,有上進心,具備一定的培訓(xùn)能力;
4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;
5、團隊意識和執(zhí)行能力強。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標準的達成;
2、負責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對經(jīng)營情況進行分析;
3、負責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標;
4、負責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;
5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標,愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責(zé)任心強。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇10
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)
三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息,提交市場調(diào)研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨
品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進銷售增長
八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷活動的效果,提交總結(jié)報告
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、 負責(zé)全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導(dǎo),確保新店快速營業(yè);
2、 根據(jù)加盟商需求,派駐已開店鋪指導(dǎo),幫助加盟商解決問題,提升業(yè)績;
3、 駐店期間,負責(zé)對店鋪人員進行各項培訓(xùn),落實總部的各項營銷策略,確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;
4、 監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽,突出品牌定位及貨品特色。
任職資格:
1、 高中或中專以上學(xué)歷;
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗,2年以上店鋪管理經(jīng)驗;
3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;
4、 具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團隊精神。
5、 具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇12
職責(zé):
A、負責(zé)商場日常監(jiān)管工作,監(jiān)管項目如:商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;
B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;
C、組織店長周、月、季、年度營銷例會,定期巡查商鋪;
D、負責(zé)跟進各商戶的銷售情況,分析數(shù)據(jù),優(yōu)勝劣汰更換商戶,并負責(zé)商戶的進、清場、續(xù)簽工作;
E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動,維護商場店容店貌,優(yōu)化商品陳列;
F、協(xié)調(diào)解決營運部日常工作問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
任職資格:
A、大專以上文憑,三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經(jīng)驗;
B、年齡30-40歲之間,管理學(xué)專業(yè);
C、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用Word、Excel軟件;
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇13
職責(zé)
1、負責(zé)所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓(xùn)和調(diào)配;
2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數(shù)據(jù);
3、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況協(xié)助調(diào)整銷售活動和人員安排;達成每月業(yè)績目標;
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,兩年以上管理經(jīng)驗;
2、能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責(zé)任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負責(zé)益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)
2、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
3、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等),參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配。
4、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
任職要求;
1、優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力
2、快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力
3、2年以上餐飲連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、負責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;
2、根據(jù)公司下達的指標,認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;
3、負責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;
4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況,對各店面進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益;
5、及時與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
6、認真組織實施市場調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。
任職資格:
1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;
3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、督查公司有關(guān)營銷計劃、營銷政策,貫徹執(zhí)行情況;
2、根據(jù)店鋪情況,制定年度、季度、每月、每周銷售任務(wù)及任務(wù)達成率考核;
3、協(xié)助終端做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助終端訂貨、控貨;
4、負責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;
5、挖掘培養(yǎng)店鋪優(yōu)秀人員,定期培訓(xùn)店鋪員工;
6、協(xié)助完成公司下達的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上服裝銷售經(jīng)驗,2年以上直營店鋪管理經(jīng)驗;
2、積極好學(xué),熟悉電腦基本操作,有良好的數(shù)據(jù)分析能力;
3、較強的抗壓能力,良好的溝通能力及團隊的協(xié)作意識;
4、有良好的職業(yè)道德和操守,具備吃苦耐勞的品質(zhì)。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇17
職責(zé):
1.每天跟進門店的數(shù)據(jù)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題(單量,曝光,出品)并解決問題,在分析的基礎(chǔ)上了解商圈情況,了解線下情況,同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢,完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的,讓老板理解以及配合。
2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)
3.檢查整理門店新活動的生效,舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。
4.新店的對接,做好開業(yè)方案,與老板溝通,了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。
5.收集優(yōu)質(zhì)評論回復(fù)模板,督促門店回復(fù)評論做好用戶維護。
7.待店運營,了解門店日常運營狀況,發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進落地實施
8.設(shè)計節(jié)日活動方案并跟進相關(guān)設(shè)計需求
9.針對店鋪做的活動進行數(shù)據(jù)登記
10.店鋪日常維護工作,上新,下架商品及活動
11.店鋪日常設(shè)計需求溝通,提交及跟進
崗位要求:
1.一年以上運營工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;
3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇18
職責(zé):
1.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運管理;
2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配,設(shè)備的使用管理;
3.了解轄區(qū)各門店的運營要求,提供人員培訓(xùn)和其它解決方案;
4.公司各項政策的落實執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;
5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業(yè)績。
任職要求:
1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷,快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;
2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗,對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;
3.具備一定的市場分析能力,組織能力,溝通能力。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、研究商圈,調(diào)查競爭品牌動態(tài),市場動態(tài),能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標;
3、制定本部門工作計劃,分解部門業(yè)績指標,并督促區(qū)域客戶完成計劃;
4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;
5、定期與加盟客戶溝通,實時了解客戶的需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運報告;
6、負責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作,如店面運營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。
任職要求:
1、22-30歲,本科及以上學(xué)歷,3年零售行業(yè)營運工作經(jīng)驗;
2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓(xùn)員工;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);
4、良好的職業(yè)操守,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、管理和安排所轄餐廳的日常工作,為各分店的正常營運提供保障;
2、通過規(guī)律、有效的巡店,幫助加盟店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)管理的機會點,重點在QSC的標準執(zhí)行、營銷策略制定與執(zhí)行、店務(wù)管理等,幫助加盟店實現(xiàn)與直營餐廳同等管理呈現(xiàn);
3、幫助加盟店經(jīng)理對商圈調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、目標達成等進行輔導(dǎo)與培訓(xùn);
4、對加盟店現(xiàn)場利潤管理進行輔導(dǎo),對利潤大項給予策略幫助;(合理性,賬面是一樣的價格);
5、執(zhí)行營運中心各項標準與系統(tǒng),使門店規(guī)范性運作,強化門店QSC管理高標準呈現(xiàn);規(guī)避管理區(qū)域食品安全、財務(wù)安全、人員安全、經(jīng)營安全等,預(yù)防事故發(fā)生;
6、協(xié)且營運經(jīng)理做好餐廳營運系統(tǒng)工作。
崗位要求:
1、有大型連鎖餐飲同行業(yè)工作經(jīng)驗,有火鍋從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能夠全面執(zhí)行營運任務(wù)和分店管理;
3、對自助行業(yè)有特別認識的優(yōu)先;
4、熟悉各類辦公軟件的應(yīng)用與處理;
5、為人誠懇,謙虛謹慎,有良好的服務(wù)意識。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)助團隊完成公司的銷售目標;
2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓(xùn),必要時現(xiàn)場帶動和指引;
3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè),并確保開店的質(zhì)量,對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析,協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排,提高促銷活動的質(zhì)量和效果;
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;
5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。
任職要求:
1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗,最好做過柜長或以上的職位;
2、做事認真、負責(zé),能吃苦;
3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;
4、性格外向,溝通能力強。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計劃,并跟進計劃達成;
2、負責(zé)推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達成公司的各項指標;
3、對團隊成員業(yè)績和能力進行考察評估,提升團隊成員能力;
4、對所轄門店進行檢查,現(xiàn)場輔導(dǎo)團隊成員開展工作;
5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;
7、完成上級交代的其它事情。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;
2、對門店管理崗培訓(xùn)和發(fā)展以及人才梯隊的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇23
1、負責(zé)加盟店按照部門要求落實各項日常工作
2、負責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率,保證公司服務(wù)質(zhì)量
3、負責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放
4、負責(zé)組織加盟商的運營培訓(xùn)工作
5、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查,對服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整
6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題,維護加盟商的良好關(guān)系
7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作,時時與相關(guān)部門對接加盟商情況,保證加盟店正常運營
8、負責(zé)對所遇到的問題進行統(tǒng)計、整理、分析
9、負責(zé)團隊建設(shè)及新進人員的培訓(xùn)工作
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇24
1、負責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性;
2、到店檢查相關(guān)工作,詳細分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;
3、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達成情況;
4、不斷的通過巡店,每月對門店進行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧)
5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務(wù)工作;
6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時向經(jīng)理匯報店鋪情況,為公司做好上傳下達工作;
7、負責(zé)20-30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;
8、負責(zé)所轄門店各類投訴并及時解決;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
營運督導(dǎo)的主要職責(zé) 篇25
1、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬的績效考核。
2、負責(zé)處理營運內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件,維護公司利益,確保顧客滿意。
3、負責(zé)營運內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展,并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;
4、每月至少一次主持門店負責(zé)人例會,根據(jù)SWOT分析營運現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確下階段工作目標。
5、負責(zé)輔導(dǎo)分門店負責(zé)人營運數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、督導(dǎo)門店QSC管理與監(jiān)督,定期到門店進行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。
7、參與營運會議,定期匯報營運與訓(xùn)練執(zhí)行情況;
8、考核區(qū)域、單店的營運訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況,并評估訓(xùn)練效果;
9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程,確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓(xùn)練;