物業主管的具體職責（精選29篇）

物業主管的具體職責 篇1

　　職責

　　1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2、負責園區、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　3、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、學歷要求：大專及以上(退伍軍人學歷不限)。

　　2、年齡&畢業時間要求：25-35歲，畢業2年以上。

　　3、物業經驗或者從軍經驗優先。

　　4、戶籍要求：本地人優先

　　5、其他要求：主動性、關注細節(愛干凈)。

物業主管的具體職責 篇2

　　1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

　　2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

　　3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。

　　5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執行物業有關法規,條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

　　8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業主管的具體職責 篇3

　　1、準確掌握有關大廈租戶的名稱、單元號、聯系人、聯系電話、緊急聯系人、聯系電話等。

　　2、保持與租戶的聯系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

　　3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

　　4、負責對保潔、保安的管理工作和制定各項清潔計劃，控制和提高保潔、保安的服務質量和工作效率。

　　5、安排新入住租戶辦理入住手續及二次裝修申請手續，監督二裝工作。

　　6、配合財務部對財務應收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

　　7、負責總經理布置的其他工作。

　　8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。

　　9、設立專用信件登記薄，嚴格執行簽收制度。

物業主管的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、對商業樓內的公共設施、設備的維修維護保養、水電氣進行管理;

　　2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

　　3、對商業樓的安全負責，組織各類消防、安全演習;

　　4、負責商業樓內保安人員管理，組織召開各類安全會議及培訓

　　任職資格：

　　1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經歷;

　　2、小區物業或商業綜合體、物業大樓的物業管理經驗優先考慮;

　　3、認真負責，對安全消防有一定的了解

物業主管的具體職責 篇5

　　職責：

　　⑴ 在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能;

　　⑵ 根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務

　　⑶ 負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執行;

　　⑷ 認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

　　⑸ 依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

　　⑹ 及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　　⑺ 協助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　　⑴ 大專及以上學歷，工民建等相關專業畢業

　　⑵ 具有3年以上中、高檔物業項目管理經理經驗優先，具備工程設備管理經驗優先

　　⑶ 熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

物業主管的具體職責 篇6

　　1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試;

　　2、員工入職、離職、轉正手續辦理;

　　3、公司內部員工人力資源數據檔案的建立與管理;

　　4、負責考勤及工資績效的核算;

　　5、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　6、日常物料采買工作，費用報銷，庫房管理工作;

　　7、員工餐廳費用核算及成本把控工作;

　　8、上級領導交辦的其他工作。

物業主管的具體職責 篇7

　　職責：

　　1、負責公司日常物業服務管理工作，熟悉消防作業及政府往來接待等;

　　2、負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;

　　3、制訂標準的物業租售制度與流程，制定相應的招商、租售計劃與方案

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

　　任職要求：

　　1、2年以上物業管理，招商、工作經驗者優先;物業管理專業優先。

　　2、熟悉物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;

物業主管的具體職責 篇8

　　職責：

　　1、根據學校物業管理要求，向所轄區域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務;

　　2、擬定月度工作計劃，執行學校各項物業管理制度，控制管理成本;

　　3、依托學校“Itell系統”信息平臺，實施所轄區域教學點每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實施;

　　4、根據學校物業管理制度，負責所轄區域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理;

　　5、協助學校資產管理部對所轄區域教學點固定資產進行調撥及處置工作;

　　6、協助物業管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，相關專業優先

　　2.具備相關從業經驗

　　3.具有團隊合作精神，善于溝通、恪守職業道德，保守商業機密，敬業愛崗,較強的執行能力，責任心強

　　4.熟悉并認同新東方企業文化

物業主管的具體職責 篇9

　　職責：

　　1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件并妥善處理;

　　2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求，做好現場管理工作;

　　3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患于未然;

　　4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協調 ;

　　5、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

　　6、項目日常創新管理，內外部各部門工作溝通;

　　7、協助項目負責人其他日常工作;

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業公司相關工作經驗;

　　2、學歷要求：大專及以上學歷;

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨立完成管理處相關工作報告;

　　4、熟悉地方相關法律法規，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協調能力和技巧;

　　5、責任心強，良好的敬業精神和職業道德操守，有較強的感召力和凝聚力。

物業主管的具體職責 篇10

　　1、協助經理對物業體系建立、管理及落實工作和組織各專業口開展體系文件運行培訓；

　　2、負責與物業顧問公司對接，與物業顧問駐場經理共同做好前期營銷案場管理工作;

　　3、負責與地產營銷密切配合，確保案場管理符合地產營銷部的要求；

　　4、熟悉物業項目現場品質檢查工作的流程與方法；

　　5、每周、每月組織開展品質檢查活動，對相關物管區域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發現問題，及時完成巡場報告，對業務情況和管理流程提出意見和建議；

　　6、接待業主（住戶）、客戶的來訪；

　　7、能獨立做好日常物業服務事務和處理遇到的問題和投訴；

　　8、負責策劃、組織、總結社區文化活動；

　　9、負責案場客服的管理；

　　10、完成公司交代的其他工作。

物業主管的具體職責 篇11

　　職責：

　　1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

　　2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;

　　3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;

　　4、負責制定案場物業工作計劃，監督各部門工作計劃完成情況，及時發現問題、解決問題;

　　5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

　　4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。

物業主管的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、根據集團各項目的經營目標，組織制定商業/辦公/酒店物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

　　3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

　　4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

　　5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業優先;

　　2、5年以上商業/辦公/酒店物業地產行業團隊管理經驗，其中2年以上團隊管理經驗，

　　3、熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規，持有相關上崗證優先;

　　對服務品質保障、社區經營實踐管理經驗

　　4、優秀的計劃組織及推進能力;

　　5、優秀的協調溝通及解決問題能力;

　　6、積極主動，有持續改善的意識，有較強的抗壓能力。

物業主管的具體職責 篇13

　　負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;

　　負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

　　負責廣場保潔衛生的整潔;

　　4. 完成領導交辦的其他工作。

物業主管的具體職責 篇14

　　1.負責整個商場的消防、安全工作，制定消防安全管理辦法、制度、方案負責開展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預案演習活動，杜絕各類消防治安事件的發生。

　　2.負責組織實施商場消防安全、經營秩序進行巡查，發現問題及時整改并將情況書面上報公司。

　　3.負責消防設備的監管和設備配置的督促檢查。

　　4.負責商場經營戶的裝修施工監管，配合消防驗收，確保驗收合格。

　　5.負責商廈經營戶消防安全知識教育，與場內所有單位和經營戶簽定消防安全責任書。

　　6.負責編制本部門年、度、月工作計劃及履行、落實規定的各項保安任務。

　　7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃; 定期巡查，記錄，發現問題及時處理，問題嚴重不能立即解決的，向上級匯報監督委外公司的員工的考勤工作，解決部門內的工作協調和人員溝通。

物業主管的具體職責 篇15

　　1、 協助項目經理完成項目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;

　　3、負責對外包單位的監管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

　　5、 落實社區活動。

　　6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;

　　7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

　　8、 處理各類投訴事件及應急事件;

　　9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業主管的具體職責 篇16

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實;

　　2、處理各類突發事件并形成報告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;

　　4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

　　5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

　　6、與相關政府部門溝通;

　　7、領導交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;

　　2、一年以上大型商業項目/甲級寫字樓物業主管工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗;

　　3、有良好組織管理能力和溝通協調能力，善于與公安及消防主管部門溝通;

　　4、熟悉治安及消防有關法律法規，熟悉消防系統及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監控系統的應用;

　　5、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力。

物業主管的具體職責 篇17

　　1、主要負責統籌管理商場安全、消防、環境衛生等物業管理工作事項。

　　2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和報告;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業主管的具體職責 篇18

　　1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。

　　2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求

　　3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。

　　4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見，合理安排并督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署。

　　5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。

　　6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。

　　7、建立安全組織，制定火災、事故等防范預案及應急預案；

　　8、制定項目的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

　　9、負責與政府有關部門聯系，熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。

　　10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。

　　11、完成領導交派的其他工作。

物業主管的具體職責 篇19

　　1、組織領導項目各類的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，并組織進行日常演練;

　　2、負責編制部門各種制度、作業指導書，并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;

　　3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作;

　　4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范，及時糾正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為;

　　5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果;

　　6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作;

　　7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況，確保器材完好、安全;

　　8、完成領導交辦的其他任務。

物業主管的具體職責 篇20

　　1. 負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;

　　2. 做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;

　　3. 負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;

　　4. 負責集團后勤與各部門的工作協調和溝通，體現高效、和諧;

　　5. 制定物業管理方案及物業費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;

　　6. 維護大物業區的安全治安，保證物業內人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環境;

　　7. 做好內部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業服務正常進行;

　　8. 集團校區總監安排的相關工作。

物業主管的具體職責 篇21

　　1、擅長創意園項目整體實操，統籌各部門的日常管理及服務工作，跟進有關事宜;

　　2、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

　　3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;

　　4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、受理業主二次裝修申請，跟進后續手續辦理流程，并對裝修現場進行監管糾正違規行為;

　　7、需有較強的現場處理能力，擅長溝通與協作，負責各類客訴的處理及跟進回訪;

　　8、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。

物業主管的具體職責 篇22

　　1、全面負責園區物業管理

　　2、負責制定物業經營方針和發展計劃，明確業務發展方向并組織各部門實施;

　　3、負責物業團隊搭建，組織制定物業公司管理制度工作，審批監督各項制度的執行;

　　4、組織物業相關的培訓和學習，不斷加強物業公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質;

　　5、負責組織好各類來訪和投訴，正確把把物業公司政策界限，協調各方面工作與人際關系;

　　6、負責處理各物業項目出現的各類突發事件，協調調配內部資源;

　　7、負責公司前期建設期與試投產期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業資料檔案的熟悉與交接工作;

　　8、負責園區內客戶對物業方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區客戶服務滿意;

物業主管的具體職責 篇23

　　一、 負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

　　二、 負責制定廠區、園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。 負責制定各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。 負責編制人員的計劃安排。負責制定消殺服務實施方案。

　　三、 負責核實工具用品的申購計劃。

　　四、 定期巡查廠區、園區，檢查保潔和綠化任務完成的情況。

　　五、 對一些專用設備進行使用指導。

　　六、 負責處理涉內外糾紛、投訴。

　　七、 負責各種清潔、綠化業務的接洽。

　　八、 負責對員工進行業務培訓和考核工作。

　　九、 完成領導交辦的其他業務。

物業主管的具體職責 篇24

　　1、負責制定物業管理制度并組織物業管理工作高標準落實。

　　2、主動學習，不斷拓展城市運營服務工作。

　　3、組織所屬人員學習訓練，保持良好工作狀態。

　　4、處理突發應急事件。

物業主管的具體職責 篇25

　　1、負責寫字樓工程和物業版塊具體事務管理工作

　　2、全面負責公司物業的日常管理工作，監督和指導安全管理，負責統籌、監督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業品質

　　3、全面規劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，負責所有設備、設施系統(配發電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。

　　4、統籌公司內各項目的工程整改、節能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

　　5、負責健全所在公司工程物業管理制度，并確保所有運作過程的規范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況

　　6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業經營和后期管理的修改意見

　　7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作

　　8、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理

物業主管的具體職責 篇26

　　1，熟悉商務樓各設施、設備、系統的管理和維護;

　　2，獨立統籌安排工程部日常工作，全面掌握區域內物業公共實施、設備的使用過程;

　　3，配合經理完成全年計劃;

　　4，具有高效的設備設施突發故障應急處理能力;

物業主管的具體職責 篇27

　　1、維護園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；

物業主管的具體職責 篇28

　　1、全面統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作；

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務；

　　3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任；

　　4、負責大樓所有設施、設備的維修保養檢查工作。

　　5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系；

　　6、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理；定期對消防設施、器材進行檢測和保養，保證設備處于正常備用狀態；對公司整體消防設施和設備負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

　　7、按物業合同約定，按時將物業費收取。

物業主管的具體職責 篇29

　　職責：

　　1、統籌項目前期案場管理工作，對物業服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

　　2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

　　3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發事件，并健全預案;

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業月度結算并及時審核;

　　5、開展對前期物業服務公司的檢查、督導、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游等相關專業畢業;

　　2.五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗;

　　3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　4.具有良好的溝通協調能力和服務意識.