營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述（精選25篇）

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇1

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)日常營運(yùn)工作的落實(shí)跟進(jìn);

　　2)負(fù)責(zé)日常營業(yè)人員的管理及培訓(xùn)，員工入、離職辦理，人員的日常管理;

　　3)負(fù)責(zé)每日樓層銷售報(bào)表更新，商戶銷售情況的跟蹤分析，提出合理化建議;

　　4)負(fù)責(zé)商戶的日常溝通聯(lián)系，了解商家需求，及時(shí)反饋解決商戶經(jīng)營過程中存在的問題及需要協(xié)助的事;

　　5)負(fù)責(zé)對商場不時(shí)指定的管理規(guī)范及事務(wù)通知傳達(dá)到位;

　　6)協(xié)同物業(yè)部完場租戶交鋪、進(jìn)場及裝修、驗(yàn)收管理;

　　7)協(xié)助租戶完成證照辦理并負(fù)責(zé)證照審核管理;

　　8)協(xié)同客戶部完成投訴管理;

　　9)負(fù)責(zé)商戶租金催繳工作，確保繳租率;

　　10)每日現(xiàn)場的巡查，保持現(xiàn)場良好經(jīng)營環(huán)境。妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件，維持

　　及營造良好的營業(yè)秩序;

　　任職資格：

　　1.年齡20歲至26歲，男女不限;

　　2.學(xué)歷大專以上;

　　4.吃苦耐勞，能勝任購物中心工作強(qiáng)度，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　5.有一定應(yīng)變，客訴處理能力;

　　6.有購物中心運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇2

　　1、維護(hù)商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

　　2、分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績:

　　3、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況提出調(diào)整策略;

　　4、完成商場營運(yùn)部日常工作， 租戶費(fèi)用催收、日常巡場檢查及商戶裝修管理等工作;

　　5、完成多經(jīng)場地創(chuàng)收及商戶SP活動(dòng)信息溝通;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇3

　　職責(zé):

　　1、 協(xié)助做好商場的日常營運(yùn)，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);

　　2、 日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等相關(guān)銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與制作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價(jià)及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點(diǎn)及分布;

　　4、 營業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動(dòng)談判及客戶投訴處理等。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、1年以上百貨商場或者M(jìn)all樓層運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉商場的運(yùn)營業(yè)務(wù)的流程和模式;

　　4、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、認(rèn)同新城企業(yè)文化。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇4

　　1 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

　　2 負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對接和回訪。

　　3 負(fù)責(zé)對需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。

　　4 負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研，并提出工作改善的建議。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、熟悉商城整體運(yùn)作流程，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識工作意識，協(xié)調(diào)商戶配合管理，商戶租金的收繳。

　　2、熟悉商場各類品牌的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布，掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。

　　3、擁有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力，能快速處理商城的突發(fā)情況。

　　4、參與項(xiàng)目的活動(dòng)策劃并執(zhí)行。

　　5、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城與各職能部門經(jīng)營管理情況，租金收繳，并根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

　　要求：

　　1、溝通能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，管理能力強(qiáng)，對突發(fā)事件能靈活快速處理。

　　2、對市場營銷與運(yùn)營管理有一定的基礎(chǔ)，有一定的購物中心管理經(jīng)驗(yàn)，如有商業(yè)第一范文網(wǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn)更佳。

　　3、做事踏實(shí)謹(jǐn)慎有擔(dān)當(dāng)，能嚴(yán)格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

　　4、佛山本地人優(yōu)先，有購物中心、商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、新店鋪圖紙收集、費(fèi)用繳納、工牌辦理、現(xiàn)場監(jiān)管、開業(yè)前驗(yàn)收，直至按合同約定時(shí)間開業(yè)

　　2、制定店鋪銷售目標(biāo)并落實(shí)，管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等，并配合我司整體營銷活動(dòng)

　　3、主要針對同商圈競爭對手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

　　4、根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)算清單、配合相關(guān)部門催促商戶按時(shí)繳納款項(xiàng)，及時(shí)反饋商戶情況

　　5、品牌證照辦理相關(guān)信息，推廣資源信息，活動(dòng)以及促銷信息等的搜集匯總

　　6、根據(jù)店鋪經(jīng)營情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長，并分析人流、客單、坪效、趨勢等

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn)

　　2、熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項(xiàng)手續(xù)，核查并收繳商戶租金;

　　3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作，進(jìn)行招商工作;以及商鋪日常的運(yùn)營管理;

　　4、招商合同的日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳。

　　2、具有良好的語言及文字表達(dá)能力，思維嚴(yán)密，協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、達(dá)成;

　　2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

　　3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷活動(dòng)計(jì)劃，并制訂出相應(yīng)策略;

　　4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學(xué)歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

　　2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;

　　4、對于零售店鋪營運(yùn)管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作及管理;

　　2、參與設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)整體概念的把握;

　　3、負(fù)責(zé)招商后的租金收取、客戶關(guān)系維護(hù)、糾紛處理等工作;

　　4、對項(xiàng)目整體經(jīng)營情況負(fù)責(zé)，做好與客戶的交流與溝通，給予專業(yè)經(jīng)營建議，在提高客戶經(jīng)營業(yè)績的前提下達(dá)到共贏;

　　5、根據(jù)市場變化合理制定與調(diào)整項(xiàng)目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經(jīng)營業(yè)績。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇10

　　協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標(biāo)，為區(qū)域目標(biāo)的達(dá)成提供全面的后期支持

　　根據(jù)公司和大區(qū)的要求，對所屬區(qū)域銷售營運(yùn)工作進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行

　　負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，為業(yè)務(wù)部門決策提供參考

　　協(xié)助銷售進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用控管，跟蹤區(qū)域各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容的執(zhí)行進(jìn)度，做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費(fèi)用的開支管理

　　負(fù)責(zé)建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發(fā)貨到貨進(jìn)行物流跟蹤和聯(lián)系

　　客戶的處理，督促相關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

　　負(fù)責(zé)區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　安排并參加辦事處召開的銷售會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要，落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)追蹤事宜

　　區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進(jìn)

　　負(fù)責(zé)公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計(jì)方面的信息傳遞

　　辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請、采購、建檔及保管

　　跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)

　　上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的營運(yùn)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃完成各項(xiàng)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)對全國區(qū)域的市場情況、商品銷售、店鋪運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員發(fā)展等工作進(jìn)行科學(xué)分析、高效管理;

　　3、負(fù)責(zé)對店長的技能評估、帶訓(xùn)、考核;包含品牌文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧及陳列知識等培訓(xùn);

　　4、跟進(jìn)和督查各店鋪培訓(xùn)后的實(shí)施落實(shí)情況;

　　5、協(xié)助籌備新店鋪的開業(yè)準(zhǔn)備工作;

　　6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息，對公司營銷策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)等提出可行建議;

　　7、要隨時(shí)能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營及市場狀況，并提供當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓�給予相應(yīng)的處理方案和措施;

　　8、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)的管理、考核、激勵(lì)制度，提高員工的積極性。

　　任職資格：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 有全國大型連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;

　　4、具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，事業(yè)心強(qiáng)，較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇12

　　職責(zé):

　　- 通過分公司現(xiàn)場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);

　　- 為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收，存放服務(wù)中心配送訂單，并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問;

　　- 培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;

　　- 負(fù)責(zé)客服日常各類申請、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

　　- 負(fù)責(zé)分公司信息欄，各類證照，環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護(hù);

　　- 接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務(wù)，及時(shí)溝通，反饋和跟進(jìn);

　　- 準(zhǔn)確及時(shí)完成費(fèi)用支付和申請，財(cái)務(wù)憑證制作，稅務(wù)申報(bào)及發(fā)票開據(jù)，報(bào)表的制作;

　　- 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會(huì)議的前期準(zhǔn)備，根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;

　　任職資格:

　　- 大專以上學(xué)歷, 具有1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　- 有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識和能力;

　　- 有獨(dú)立工作能力, 具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計(jì)各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報(bào);

　　2、定時(shí)對商場所轄范圍進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備、設(shè)施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查和監(jiān)管;

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商鋪?zhàn)鈶籼岢龅耐对V和維修事項(xiàng)，并將檢查到的情況及時(shí)反饋中心前臺并做好記錄;

　　4、檢查公共場地，公共部位、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時(shí)安排人員解決，如實(shí)做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護(hù)的監(jiān)管工作;

　　5、跟進(jìn)各項(xiàng)管理工作，對租戶的需要提供服務(wù)，預(yù)約服務(wù)時(shí)間，做出服務(wù)安排，以求租戶100%滿意;

　　6、協(xié)助財(cái)務(wù)中心做好每月的派單及欠費(fèi)追收工作;

　　7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進(jìn)行處理，維護(hù)經(jīng)營秩序;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)精神;

　　3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力，高度的工作責(zé)任心。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)主管開展各項(xiàng)工作;

　　2、協(xié)助上級對區(qū)域內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)和線路人員進(jìn)行管理;

　　3、保證區(qū)域內(nèi)日常營運(yùn)管理工作正常運(yùn)行，包括機(jī)器布機(jī)、維修申報(bào)、客戶投訴處理;

　　4、定時(shí)巡視各運(yùn)營地點(diǎn)，關(guān)注運(yùn)營人員的工作狀態(tài);

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

　　任職要求：

　　1、有快銷品營運(yùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉辦公軟件;

　　2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及客戶維護(hù)處理能力;

　　3、有責(zé)任心、良好協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng)，具有一定的抗壓能力;

　　4、有駕照優(yōu)先，需不定期地外出巡查。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好，保潔服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況，及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理，并做好記錄 ;

　　2、每周巡視空置單元，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，填報(bào)檢查的記錄并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);

　　3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗(yàn)收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作 ;

　　4、準(zhǔn)確掌握有關(guān)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、布局、和方位 ;

　　5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費(fèi)動(dòng)向的業(yè)戶，注意其物品遷出，及時(shí)采取行動(dòng)，并將有關(guān)信息記 ;

　　6、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。錄在之中，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　職位要求：

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.兩年及以上對客戶工作經(jīng)驗(yàn)，有購物中營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

　　3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長期發(fā)展;

　　4.有很好的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇16

　　1. 每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　2. 對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　3. 負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。

　　4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場、退場工作

　　5. 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6. 配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集。

　　7. 對新進(jìn)商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇17

　　1.負(fù)責(zé)購物中心日常運(yùn)營各項(xiàng)管理工作的實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)進(jìn)行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監(jiān)管、開業(yè)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作;

　　3.定時(shí)對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查，關(guān)注保安、保潔、店鋪營業(yè)員的儀容儀表和勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)禮儀，對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　4.定時(shí)對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查，對所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂音量、保安巡查等經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督管理并不斷完善;

　　5.負(fù)責(zé)處理商戶疑難及現(xiàn)場解決處理商戶疑難糾紛，維系與商戶的關(guān)系;

　　6.收集商戶業(yè)績數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行整理分析，提出改善建議并推動(dòng)實(shí)施;協(xié)調(diào)轄區(qū)域內(nèi)的促銷活動(dòng)、幫助商家提升業(yè)績;

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)助商家進(jìn)行各類流程的申請、審批，協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對現(xiàn)場重大事件、突發(fā)事件進(jìn)行跟蹤處理;

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項(xiàng)監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

　　3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)通知、文件及要求，并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果及反饋意見

　　4. 負(fù)責(zé)與品牌營運(yùn)助理的營運(yùn)相關(guān)方面工作對接

　　5. 輔助品牌團(tuán)隊(duì)與公司各部門之間的對接工作，保證高效運(yùn)營

　　6. 參與門店規(guī)章制度的制定及完善

　　7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差

　　8. 保持學(xué)習(xí)力，拓寬與品牌運(yùn)營相關(guān)各方面的技能具備一定的培訓(xùn)、帶教能力，為公司輸送優(yōu)質(zhì)營運(yùn)儲備人才

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇19

　　職責(zé)：

　　1、配合上級完成商戶的日常管理工作，負(fù)責(zé)每日巡場，檢查監(jiān)督并做好巡場記錄;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪的經(jīng)營管理工作;

　　3、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況，并提出合理化建議，掌握各項(xiàng)欠租狀況，并跟進(jìn)催繳工作，負(fù)責(zé)完成和超額完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

　　4、配合上級指導(dǎo)、監(jiān)督商場的日常管理工作，定期召開商戶工作會(huì)議，對商戶提出建議，提高商場整體服務(wù)水平;

　　5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關(guān)于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;

　　6、及時(shí)傳遞公司精神和反饋商戶動(dòng)態(tài)，處理商場應(yīng)急突發(fā)事件;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)(購物中心及百貨類商場營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);

　　3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、對商業(yè)管理有較強(qiáng)的興趣;

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇20

　　職責(zé)：

　　1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;

　　3. 負(fù)責(zé)自營門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);

　　5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2. 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);

　　3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先;

　　4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;

　　5. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;

　　6. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇21

　　職責(zé)：

　　1、每天按時(shí)對商場內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查，負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查，對商場的營運(yùn)情況進(jìn)行巡查并登記在案;

　　2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費(fèi)單分發(fā)工作并按時(shí)督促商戶繳納租金、綜合管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用;

　　3、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進(jìn)場、驗(yàn)收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;

　　4、與商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，及時(shí)把公司需要傳達(dá)的精神、活動(dòng)信息等傳達(dá)給商戶，同時(shí)積極掌握商戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋，并提出建議;

　　5、對商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

　　任職要求：

　　1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、為人誠實(shí)，吃苦耐勞，職業(yè)素質(zhì)高;

　　3、有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識;

　　4、善于處理突發(fā)事件。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門店員工的日常管理和工作協(xié)調(diào);

　　2、根據(jù)店鋪營運(yùn)要求，開展定期巡店，對各門店的營運(yùn)狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和反饋，

　　3、對店鋪各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集、整理、匯總、上報(bào);

　　4、定期組織市場調(diào)研，收集同類商品及競品信息，整理并提交市場調(diào)研報(bào)告。

　　5、根據(jù)各門店各級人員培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，編寫培訓(xùn)課件，制定培訓(xùn)方案及組織培訓(xùn)活動(dòng)

　　6、配合各門店開展促銷活動(dòng)，總結(jié)促銷效果，提交總結(jié)報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有一定市場培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定統(tǒng)籌能力

　　3、熟悉各類辦公軟件

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇23

　　職責(zé)：

　　§負(fù)責(zé)租戶自身活動(dòng)信息收集、宣傳。

　　§負(fù)責(zé)租戶活動(dòng)談判，并收集租戶對活動(dòng)效果反饋。

　　§負(fù)責(zé)租戶日常運(yùn)營管理、銷售業(yè)績分析、提升報(bào)告。

　　§協(xié)助跟進(jìn)租戶貨品貨量，調(diào)研市場情況。

　　§協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。

　　§協(xié)助監(jiān)督租戶活動(dòng)執(zhí)行。

　　§其它領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷;

　　2.有商場營運(yùn)部門1-3年的工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇24

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)調(diào)營運(yùn)部門內(nèi)部及與其它各部門間有關(guān)營運(yùn)行政方面的溝通與合作;

　　2、完成各項(xiàng)目落地的各個(gè)環(huán)節(jié)(合同審核、歸檔、數(shù)據(jù)整理、倉儲物流協(xié)調(diào)、售后服務(wù)、答疑解難);

　　3、按照公司營運(yùn)模式，指導(dǎo)區(qū)域門店進(jìn)行貨品管理，優(yōu)化各類商品管理指標(biāo)(銷進(jìn)比，庫銷比，暢平滯比例等);

　　4、負(fù)責(zé)各門店的電話支持和現(xiàn)場支持，提高顧客滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)各門店的溝通工作及門店的對接工作;

　　6、協(xié)助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤柜、移柜店鋪的的相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)營運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總工作，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　8、負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃)，組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成;

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟練運(yùn)用各類辦公室軟件;

　　3、有一定零售業(yè)商品營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力;

　　5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，細(xì)心負(fù)責(zé)任，吃苦耐勞;

　　6、頭腦靈活、思路清晰、善于學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)新業(yè)務(wù)。

營運(yùn)專員的基本職責(zé)概述 篇25

　　職責(zé)：

　　1. 采購進(jìn)貨. 各項(xiàng)采購相關(guān)指標(biāo)分析報(bào)告定時(shí)呈報(bào)：付款計(jì)劃、采購訂單執(zhí)行分析、品牌交貨準(zhǔn)確率、國際運(yùn)費(fèi)分析(單件貨品的國際運(yùn)輸成本)等

　　2. 銷售發(fā)貨. 各項(xiàng)銷售相關(guān)指標(biāo)分析報(bào)告定時(shí)呈報(bào)：銷售計(jì)劃、回款計(jì)劃、到貨率、殘次率、協(xié)商回收進(jìn)度、期貨訂單執(zhí)行等.

　　3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個(gè)電商倉庫的送貨注意事項(xiàng)

　　4. 其他工作事宜等。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2.接觸過批發(fā)零售行業(yè)業(yè)務(wù)，有商控或物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統(tǒng)及進(jìn)銷流程。