物業經理的工作職責及內容（精選30篇）

物業經理的工作職責及內容 篇1

　　1、全面負責現園區的工作。

　　2、制定園區內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核。

　　3、制訂項目員工的培訓計劃，適時開展業務培訓。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

　　5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

　　6、負責園區日常維修養護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機構及制度，監督和考核人員，并在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效，調整管理體系。

　　8、公司領導交付的其他事項。

物業經理的工作職責及內容 篇2

　　1、負責所管轄項目物業的服務工作;

　　2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負責人。

　　3、協助上級做好物業管理工作;

物業經理的工作職責及內容 篇3

　　1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

　　2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

　　3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關系;

　　5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執行物業管理收支預算;

　　7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

物業經理的工作職責及內容 篇4

　　1、協助修訂、完善物業公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;

　　3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關系;

　　4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

　　5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);

　　8、上級領導交辦的其它工作。

物業經理的工作職責及內容 篇5

　　領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　妥善處理一切緊急及突發事件;

　　負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

　　負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

物業經理的工作職責及內容 篇6

　　1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;

　　2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;

　　3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。

　　4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。

　　5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

　　6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。

物業經理的工作職責及內容 篇7

　　1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

　　2、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系

　　3、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

　　4、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

　　5、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題并解決

　　6、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　7、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

物業經理的工作職責及內容 篇8

　　1、根據項目實際，組織編制和下達各項設計及工程任務書，編制各項工程突發情況處理預案;

　　2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作，解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術問題;

　　3、負責與設計單位的聯絡、溝通，跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規劃和各專業設計審核工作;

　　4、負責工程建設過程中，設計圖紙、變更、規范、工藝的正確執行，并確保落實執行;

　　6、協調與政府相關主管部門的工作，根據相關法規和主管部門要求，召集相關工作會議，協調配合各項工程巡查、技術論證工作，保證工程合法合規順利實施;;

　　7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

　　8、負責部門人員的專業技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。

物業經理的工作職責及內容 篇9

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃，經批準后監督執行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

　　6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業經理的工作職責及內容 篇10

　　1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程運營;

　　2、負責協調和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關工作;

　　3、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實物業設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

　　4、負責處理物業方面投訴，保持工廠環境衛生及維持治安秩序;

　　5、領導交辦的其他事務。

物業經理的工作職責及內容 篇11

　　1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作;

　　2、參與制定物業前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業管理方面的建議;

　　3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作，完成集團下達的工作目標;

　　4、負責物業資產維護管理，定期核查項目物業資產清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;

　　5、做好物業管理區域內的安全防范工作，落實安全生產責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發事件，要按照有關部門規定，及時處理;

　　6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行;

　　7、負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作;

　　8、組織策劃項目經營、社區文化活動，樹立公司品牌形象;

　　9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;

　　10、集團領導交辦的其它工作任務。

物業經理的工作職責及內容 篇12

　　1、向運營中心總監工作負責。

　　2、負責起草制定集團旗下商管公司、物業公司、酒店管理公司，內部管理操作標準，制定相關作業流程規章制度。

　　3、負責制作相關品質檢查標準制度，檢查表格及內容設置、評分標準，檢查標準等標準化體系建立。

　　4、負責每個項目現場檢查各崗位日常操作標準，指導糾正崗位操作標準按作業要求執行，同時出具整改措施報告。

　　5、負責相關培訓課件的草擬，制定周期培訓計劃，同時具備相關的培訓能力，定期組織項目進行必要的培訓工作開展。

　　6、指導項目進行相關體系管理制度的修正，及相關操作標準的改進。

　　7、定期出具項目工作品質評估報告，與改進措施。

　　8、定期對公司競爭對手的經營情況及隊伍情況實施調研，出具可行性的意見或建議調研報告。

　　9、配合部門負責人及公司領導交辦的其他工作任務。

物業經理的工作職責及內容 篇13

　　職責：

　　1、負責制定本物業項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、負責物業基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;

　　3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;

　　4、負責定期與業主方溝通及維護關系。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，中專及以上學歷;

　　2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;

　　3、溝通協調能力強，具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。

物業經理的工作職責及內容 篇14

　　1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則，嚴格履行崗位職責，積極配合上級工作;

　　2、積極主動的為客服務，了解客情，收集意見，及時上報;

　　3、工作中積累經驗，提高自身業務能力，有強烈的責任心、進取心;

　　4、經常與員工保持溝通，了解員工工作及生活情況，及時匯報;

　　5、當班負責人因事外出，代理其處理該營業時段的各項管理事務;

　　6、負責指導帶領新上崗員工，完成必要的培訓工作;

　　7、針對日常工作中出現的問題，及時向當班負責人匯報，并適當提出改進意見及方案。

物業經理的工作職責及內容 篇15

　　1、全面負責工程物業部的日常管理工作;

　　2、貫徹執行工程物業部各項運作管理制度，組織制定并完善工程物業方面的操作管理流程、規章制度并督促實施;

　　3、負責項目設備設施的運行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設施、設備處于安全、良好的運行狀態。負責組織對機電設施、設備相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;

　　4、協助房產公司完成所管轄區域,商鋪的交付工作，并協調遺留工程整改工作;

　　5、負責與水、電、電信等有關部門的協調事宜;

　　6、完成上級領導交辦的其他任務。

物業經理的工作職責及內容 篇16

　　職責

　　1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程;

　　3、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

　　4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

　　9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

　　10、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有物業管理經理上崗證者優先考慮

　　2、五年以上物業管理相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗。

　　4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。

　　5、對物業管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業與寫字樓物業的管理能力。

　　7、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

物業經理的工作職責及內容 篇17

　　1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

　　2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

　　3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業;

　　4、做好有關承判商的評審工作;

　　5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

　　6、負責與租戶保持聯系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

　　7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確�？蛻魸M意，建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;

　　8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業經理的工作職責及內容 篇18

　　職責：

　　1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

　　2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質;

　　5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;

　　6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職條件：

　　1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;

　　2、5年以上商業或物業相關經驗，3年以上同等職位工作經驗;

　　3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;

　　4、熟悉商場物業配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;

　　5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規，了解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;

　　6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。

　　7、熟練操作辦公軟件。

物業經理的工作職責及內容 篇19

　　1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;

　　2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，并對各項目業績指標進行統計、考核;

　　3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;

　　4、編制公司各類質量記錄表格，并對其日常管理和使用進行監督;

　　5、負責行業內信息、數據收集，并根據數據信息提升物業服務;

物業經理的工作職責及內容 篇20

　　1. 全面負責商場環衛管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。

　　2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業形象，努力提高業務素質。

　　3. 按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。

　　4. 保證商場清潔衛生，搞好環衛工作。

　　5. 負責商場的停車管理。

　　6. 建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

　　7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

　　8. 編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃 。

　　9. 建立設備臺賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產流失

　　10. 加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

　　11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　12. 加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。

　　13. 完成總經理交辦的其他事務。

物業經理的工作職責及內容 篇21

　　1、負責制訂部門年度、月度工作計劃;

　　2、負責制訂、修訂公司物業管理制度、流程和服務標準;

　　3、負責物業收支預算的編制和控制;

　　4、組織監督商戶裝修施工管理;

　　5、組織監督物業安保管理;

　　6、組織監督外派安保和保潔的管理;

　　7、部門工作及人員管理;

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

物業經理的工作職責及內容 篇22

　　職責

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業經理的工作職責及內容 篇23

　　1、負責商業項目物業管理服務運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

　　2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行，及時解決管理服務中存在的問題。

　　3、指導、監督商業項目物業管理服務保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

　　4、制定商業物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案，建立健全商業物業管理服務管理體系，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任，節能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

　　5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關系。

　　6、及時、有效處理各類突發事件。

物業經理的工作職責及內容 篇24

　　1、負責管控項目各機電系統，保障設備的正常運行

　　2、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃，審核、批準各系統的各類工作計劃，并檢查監督實施情況;

　　3、負責對商場資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場限度的節能、節支;

　　4、負責項目施工技術指導、現場監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

　　5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

　　6、負責工程開工前的手續辦理及準備工作，并協調相關外部關系;

　　7、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

　　9、負責對項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

物業經理的工作職責及內容 篇25

　　1、主持所轄項目全面工作;

　　2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

　　3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

　　4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

　　5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

　　6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

　　7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

　　8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。

物業經理的工作職責及內容 篇26

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　5、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;、

　　7、負責本店物業費用的收支預算。

物業經理的工作職責及內容 篇27

　　1、負責搭建物業管理團隊，全面負責物業公司日常經營管理工作;

　　2、建立、健全物業公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經營管理目標;

　　3、建立并完善服務質量體系，優化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

　　4、制定物業公司財務預算，合理使用資金，監督費用收支情況，提高物業公司經營效益;

　　5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區、派出所等)建立良好的公共關系;對內與項目工程、銷售等部門的聯系、加強溝通、協調工作;

　　6、及時妥善處理各類投訴和突發事件，處理好與業主的關系，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象。

物業經理的工作職責及內容 篇28

　　職責：

　　1、負責部門日常運作及內外協調工作;

　　2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

　　5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

　　任職要求：

　　1、物業管理等相關專業大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、三年以上商業項目物業管理工作經驗;

　　3、豐富的行業專業知識及相關設備知識，較強的技術能力;

　　4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力;

　　5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力，執行力強。

物業經理的工作職責及內容 篇29

　　1、根據公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業安全管理工作;

　　2、對項目招采流程熟悉，能獨立推進招采工作流程;

　　3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業采購合同;

　　4、管控工程施工質量、安全管理，協調二次裝修租戶的管理工作;

　　5、對項目進行的各專業改造，能給出專業技術指導意見;

　　6、負責監控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執行情況;

　　7、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查，提出整改建議，督促整改措施落實。

物業經理的工作職責及內容 篇30

　　1、負責項目的物業及人員管理工作，建立物業管理規范體系，確保項目正常有序運營;

　　2、負責提高物業管理運作的效能，控制物業管理成本，做好項目風險管控;

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

　　4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。