物業(yè)管理公司的職責范圍(精選26篇)
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇1
1. 負責醫(yī)院項目統(tǒng)籌運作管理,主要職責為后勤保潔管理等;
2. 根據(jù)公司三大體系管理順序的要求,持續(xù)改進各項工作;
3. 合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作,控制人力、材料、費用等各項成本;
4. 及時與上級部門和醫(yī)院領導溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時引導客戶需求;
5. 對下屬的日常工作管理、技能培訓,考核與激勵等等;
6. 上級安排的其它工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇2
1、負責公寓范圍內(nèi)的安全、防火、防盜、破壞、防災等工作;
2、對樓層、公區(qū)、安全通道進行巡視工作,做好在崗期間公寓外來人員登記;
3、對所有消防通道內(nèi)消防器材、各類標識、防火門進行檢查、確保安全合規(guī);
4、配合管家做好住戶安全檢查,并對住戶違規(guī)行為提出整改要求;
5、按上司要求,對各種緊急事件采取有效的控制措施;
6、完成上司交代其他工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇3
1、領導項目保安及保潔的日常工作;
2、管理好保安、保潔等工作,完成服務質(zhì)量目標;
3、與外包公司溝通,對現(xiàn)有外包公司及人員進行考核監(jiān)督;
4、編制年度工作計劃,落實、檢查、總結完成情況;
5、協(xié)調(diào)、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的關系;
6、完成領導安排的其他工作
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇4
維護小區(qū)安全及消防工作,保護園區(qū)內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全,采取適當?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?
管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;
負責園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對接,文件轉(zhuǎn)達與處理;
依期收繳園內(nèi)各單位的租金、水電費等,并服務好園區(qū)內(nèi)客商人、員工,做到關系和諧;
服從公司的管理,及時上交相關表單,服從上級工作安排;
積極完成上級交辦的其它臨時性工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇5
1、全面管理萬達廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、外墻清洗工作的開展;
2、負責制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;
3、負責部門職員專業(yè)知識培訓的計劃及執(zhí)行;
4、制定物業(yè)服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業(yè)活動的安全保障工作;
5、負責物管部預算及費用控制;
6、負責日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預案制定及演練、處理。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇6
1.執(zhí)行公司的方針、決策,完成部門經(jīng)理下達的各項工作指令;
2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度,負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4.負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡事宜的具體落實;
5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;
6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作,對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;
7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設施設備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8.結合小區(qū)實際情況,積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇7
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理。
2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項日常工作。
3、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集。
5、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇8
1、根據(jù)保安相關規(guī)定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;
2、嚴格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入小區(qū),維護小區(qū)的治安秩序;
3、負責做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;
5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護公司形象;
6、完成領導安排的其它臨時性任務。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇9
1、及時了解并掌握所轄區(qū)域的商戶動態(tài),保證所轄區(qū)域在合法、安全的狀態(tài)下運行;
2、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
3、負責管理區(qū)域商戶收鋪、退鋪、裝修等手續(xù)辦理。
4、完成上級領導交代的任務。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇10
1、負責每月租賃物業(yè)對賬及催收款項;
2、負責解決租戶物業(yè)方面的問題;
3、負責每月水電表度數(shù)登記;
4、負責監(jiān)督和落實園區(qū)安全生產(chǎn)工作;
5、領導交待的其他事情。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇11
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。
2、負責定制并執(zhí)行公司的各項工作計劃。
3、負責跟進落實工作中的重大投訴等事項。
4、負責對員工的入職、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗、晉升、離職等手續(xù)進行審核、審批。
5、負責對應急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正及預防工作。
6、完成公司領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇12
1.負責寫字樓的日常管理和管家服務的實施,組織開展各項增值服務,定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài),協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務。
2.收集客戶需求,處理租戶意見和投訴,組織開展租戶活動,持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度;
3.完成主管安排的其他工作;
4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進駐及裝修手續(xù)。
5.其他服務中心運營工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇13
1、建立健全各項財務管理制度,不斷完善和監(jiān)督財務管理制度的貫徹執(zhí)行;
2、具體負責管理處的經(jīng)濟核算工作,保證帳目記錄完整、準確,審核會計報表;
3、按月份、季度、年度編制財務預算,貫徹執(zhí)行撰寫財務報告,及時反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉(zhuǎn)情況,提供財務信息;
4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務部門的合作關系;
5、向業(yè)主提供財務報告,解答業(yè)主對管理處財務狀況的咨詢;
6、嚴格掌握費用開支,認真執(zhí)行費用報銷制度,監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況;
7、負責做好資金管理,督促出納員按規(guī)定程序及時進帳、存款、保證正常合理開支的需要;
8、審核各項費用開支,審核記帳憑證,及時清理債權、債務,防止拖欠款項。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇14
1. 協(xié)助上級主管,做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作,確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。
2. 注意儀容儀表,按規(guī)定著裝并佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。
3. 文明服務,禮貌待人,見客人主動問好,并提供必要的幫助。
4. 接班后認真查閱上一班次的值班記錄,跟進未處理問題的解決結果。
5. 按指定路線和速度巡查,對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控,并做好巡查書面記錄。
6. 巡查時,查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。
7. 巡查時,按規(guī)定打巡更儀,及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。
8. 保證所在項目樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。
9. 嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。
10.確保所在項目的安全,糾正不安全行為,預防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況,應立即通知當值高級管理員,由高級管理員帶領員工一起處理,必要時向管理處報告。
11.發(fā)揮工作主動性與積極性,按時參加培訓,完成上級主管交辦的其他任務。
12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規(guī)定。
13.對公共區(qū)域設施設備發(fā)生損壞的,需及時通知相關責任部門予以跟進。
14.須絕對服從上級的合理工作安排。
15.進入單元發(fā)放報刊時,必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范,對可疑的事和人等先詢問,并及時通知相關人員予以跟進處理。
16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊,便于核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18.未征得管理處同意,任何無關人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇15
1、配合客服主管處理日常事務;
2、負責專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關工作,按時巡視相關區(qū)域
3、具體開展租戶服務方面的工作,包括業(yè)戶入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;
4、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;
5、負責專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應急處理。并及時報告相關業(yè)務部門負責人;
6、負責專區(qū)內(nèi)設備、設施的管理和分配使用;
7、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇16
1、負責小區(qū)迎賓、接待等服務工作
2、負責責任區(qū)內(nèi)業(yè)主溝通工作,做好業(yè)主檔案的管理、更新工作
3、完成上級主管交辦的其他各項工作任務
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇17
1、負責管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費者投訴處理和檔案管理工作。
2、進行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。
3、跟進管理區(qū)域的商戶退場退租工作。
4、協(xié)助進行管理區(qū)域的裝修管理。
5、負責部分招商租賃工作
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇18
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;
5、負責協(xié)調(diào)樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇19
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定物業(yè)管理工作計劃;
2) 負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的預算,審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設備年度維修保養(yǎng)計劃,并控制各項維修保養(yǎng)的費用;
5) 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
6) 對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理,并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8) 相關內(nèi)外關系的溝通協(xié)調(diào),維系承包商關系,將承包商的意見及時反饋給公司加以改進;
9)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關系,保持良好的公共關系,樹立企業(yè)品牌、形象;
10) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象;每周不少于一次進行綜合巡查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理;
11)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇20
1、根據(jù)商場的物業(yè)安全和環(huán)境管理方案,負責制訂年度、季度工作計劃并落實執(zhí)行;
2、負責物業(yè)相關合同的管理,按照合同約定對外包單位進行檢查監(jiān)督;
3、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
4、 負責部門員工培養(yǎng)與培訓工作,做好員工的績效考核,提升人員素質(zhì),優(yōu)化人員結構;
5、 負責建立并落實物業(yè)核心設施設備責任體系,做好核心設施設備維護保養(yǎng)的監(jiān)管,嚴格落實值班經(jīng)理人制度。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇21
(1)全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作;
(2)負責園區(qū)周邊政府關系、公共關系的維護;
(3)負責收集、受理、安排及處理園區(qū)日常客戶訴求并及時進行反饋;
(4)協(xié)助跟進園區(qū)租金、水電費的收繳情況;
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇22
1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設施的基本情況,負責建立業(yè)主檔案;
2、每日不少于二次對管轄小區(qū)進行巡視,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業(yè)主的監(jiān)督;
6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心,了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);
7、負責接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;
8、服從上級領導,完成所委派的工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇23
1、全面負責項目的日常運營管理,提升物業(yè)管理服務品質(zhì);
2、項目客戶滿意度的亮點打造;
3、處理好與各政府相關部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;
4、負責項目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;
5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標,并組織項目內(nèi)各職能條線目標分解;
6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的業(yè)務銜接和工作協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇24
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、具備較強處理問題的技巧,有團隊精神;
3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗良好,溝通能力和人際交往能力反應敏捷,有洞察力,注重細節(jié);
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇25
1.負責園區(qū)設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費;
6.協(xié)助主管領導完成對園區(qū)客戶的維護和服務……工作。
物業(yè)管理公司的職責范圍 篇26
1、基地內(nèi)部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;
2、車輛調(diào)度、車輛管理;
3、文件歸檔整理;
4、規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行;
5、外聯(lián)事務;
6、年審、證件照辦理;
7、會議安排、會務紀要;
8、領導交辦的臨時事務。