技術支持經理崗位的主要職責概述（精選26篇）
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇1
職責：
對開放平臺的用戶(技術支持對接群)進行答疑及協助聯調接入;
針對開放平臺用戶進行對接實施，并結合用戶及公司實際情況提供相應的業務方案;
技術支持小組管理;
編制用戶手冊，技術接口文檔;
協助產品及技術人員有效的開展工作，負責系統單元測試、聯調測試;
總結并分享實施技能和經驗，優化實施流程;
任職要求:
專科或以上學歷，對企業信息化建設有較為深刻的理解;
熟悉API類業務的實施與對接。
熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業信息化系統;
具備良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;
具備良好的文檔及方案編寫能力，有總結復盤的習慣;
工作積極主動，認真負責，善于學習、溝通、分享，富有團隊協作精神，有良好的服務意識，能承擔較強工作壓力;
具有3年以上技術支持、ERP實施工作經驗。
具備電商ERP或物流行業背景者優先
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇2
職責：
1、領導和管理技術支持組，制定并不斷完善技術支持方案;
2、配合銷售部門完成目標客戶提案、技術交流、方案宣講、產品演示及相關項目銷售攻關的技術支持;
3、負責面向客戶的技術交流和需求引導，進行售前項目分析、設計和規劃，促進銷售目標達成;
4、 配合產品部門完成需求調研、相關方案的撰寫、系統演示等工作;
5、配合公司做好與合作伙伴等的技術交流工作;
6、及時反饋行業、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數據，為公司的市場方向、產品研發和軟件開發等提供建議。
任職要求：
1、具有5年以上的軟件類產品的售前咨詢與技術方案支持的相關經驗;懂企業業務，懂互聯網技術優先考慮;
2、有較強的責任心，思路清晰，做事嚴謹，時間管理能力強;
3、具備良好的溝通能力和應變能力，能與客戶進行溝通，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;
4、具有較強的文字功底和語言表達能力,具有一定的PPT講解能力;良好的禮儀形象，優秀的溝通和團隊合作能力;
5、抗壓能力強，能在較緊迫時間內完成交付的任務。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇3
職責：
1、負責公司機器視覺產品的售前、售后技術支持;
2、負責現場技術支持團隊工作管理、組織和指導;
3、負責機器視覺產品的現場安裝、調試;
4、協助部門經理完成其他售前售后適宜;
5、協助營銷部，維護客戶良好關系。
任職要求：
1、本科以上學歷，5年以上工作經驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關專業;
2、2年以上機器視覺相關工作經驗，有獨立搭建機器視覺系統的經驗;
3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數和選型;
4、具有良好的團隊協作精神和溝通能力，能適應駐廠及出差。
5、善于編寫技術類PPT文檔;可以在客戶現場對技術人員進行培訓;
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇4
職責：
1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數字PCR系統;
2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;
3、通過現場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術支持服務;
4、協同市場、售前技術支持、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;
5、通過專業的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;
6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，了解公司產品及競品的用戶反饋，發現和轉化優質信息資源;
7、做好技術支持數據庫的管理及維護工作。
任職要求 :
1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業，有腫瘤學或精準醫學方面知識背景;
2、能夠接受高強度出差工作;
3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。
4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。
5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規程下獨立工作。
6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫學領域工作經驗優先考慮。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇5
職責：
1、精通公司產品的技術特點，熟悉競爭對手的產品和市場情況;
2、全面負責售前/售后技術支持部的日常管理工作，管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;
3、技術支持服務體系建設，包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規范與優化等，提升服務水平，保證服務質量，提升公司形象;
4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支持，包括技術交流、技術方案撰寫，協助編寫投標方案和咨詢服務，并協助銷售團隊完成銷售工作;
5、根據客戶需求，與研發部門溝通協調，規劃設計相應的解決方案，把握項目目標與周期，保證項目的順利進行;
6、負責做好團隊建設工作，及時關注員工心態，實時關注員工動態，提高部門凝聚力和團隊執行力;
7、負責對部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;
8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;
9、對銷售和技術人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案，增強銷售人員的技術能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。
任職要求：
1、本科學歷及以上，5年以上互聯網行業工作經驗，熟悉云計算行業的主流技術和相關公司產品。
2、表達能力強，文字撰寫能力強，能夠承受大的工作壓力，良好的學習能力和學習意識;
3、熟練使用Linux以及常見開發服務組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調優管理、維護;
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。
5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關技術者優先。
6、有中大型項目的售前、研發或運維經驗者優先，有海量互聯網系統架構的經驗者優先。
7、有良好的客戶服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念，吃苦耐勞，堅忍不拔。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇6
職責:
1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養，營造良好的團隊氛圍。
2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;
3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;
4.定期總結匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;
3.普通話標準，口齒清晰，優秀的語言表達能力和溝通能力;
4.具備較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇7
職責：
1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監督執行，促使本部門工作的順利開展;
2、針對客戶反饋情況向研發部提出改進需求及合理化建議;
3、根據客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排，調派技術人員為各區域市場的客戶提供技術服務，確保客戶滿意;
4、負責每月各區域市場工作情況的匯總編制，并及時將報告上報各區域相關部門，確保工作得到客戶的理解和支持;
5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯系，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓，確保客戶正常使用產品;
6、配合國內外展會技術支持。
任職要求：
1、本科以上學歷，機械或者汽車等相關專業;
2、三年以上工作經驗，具備團隊管理的經驗;
3、掌握常見三維造型制圖軟件，熟練操作者優先;
4、能適應偶爾出差，愿意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練;
5、對三維造型、3D打印等領域有興趣，有海外工作經驗及有意愿從事銷售者優先考慮。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇8
職責
1、負責系統安裝，調試，維護;
2、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;
3、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;
5、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格
1、生物學相關專業，本科以上學歷;
2、有核酸提取，細胞，蛋白相關實驗基礎;
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇9
職責：
1、負責所轄區域內污水處理以及污泥處理技術售前和售后工作，主要專注污泥處置業務的技術工作;
2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;
3、負責銜接協調各種資源，對區域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支持;
4、建立區域有關信息庫，包括客戶信息庫 、項目信息庫等;
5、跟進區域內項目，負責項目投標工作的組織實施，提高成功率;
6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，并負責合同應收款項的催收;
7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。
專業任職條件：
1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業，本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經驗，有完整從事相關項目的經驗;
3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的項目開發、實施或者運維經驗;
4、具有環保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;
5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協作能力;
6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇10
職責：
1、領導和管理售前、售后技術團隊，制定并不斷完善技術支持方案。
2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排，重大項目的技術支持及配合市場部門進行產品演示。
3、配合技術和研發部門提出產品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產品與技術部的資料，負責部門內部及相關人員的技術培訓。
任職要求：
1、計算機相關專業，大專以上學歷，3年以上技術支持的工作經驗;
2、了解計算機網絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領域專業技術，有單獨負責項目的經驗。
3、具備較強的技術背景與實踐技能，熟悉本行業售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經驗;
5、具有較強的溝通協調和解決困難的能力，應變能力強。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇11
職責：
1、負責對市場培訓方案的制定;
2、負責對市場培訓講師的技能指導;
3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;
4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;
5、負責產品技術維修sop制定;
6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;
7、負責終端技術問題解決。
崗位要求：
1、大專或以上學歷;
2、五年以上售后技術工作經驗， 至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;
3、具有售后相關經驗者優先。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇12
職責：
1、負責項目的需求確認、技術方案編寫、標書制作等工作;
2、 配合銷售經理與客戶的技術交流、方案講解、產品演示等工作;
3、配合銷售經理做好與合作伙伴、代理商的技術交流、技術培訓等工作;
4、整理及優化公司產品方案資料，制定適合中東非洲區域的解決方案和推廣策略;
5、負責收集、整理和分析產品在該區域、國家的信息，以及競爭對手的相關資料等;
6、負責和研發部門的溝通，根據公司產品研發現狀提供對區域內產品銷售的指導;
7、負責對銷售經理進行技術培訓。
任職要求：
1、本科及以上學歷，通信、自動化、工控、計算機、軟件相關專業畢業;
2、熟悉金融和通信等行業方案，能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;
3、具備良好的文筆功底，良好的語言表達、溝通和宣講能力;
4、熟練掌握英語或法語的聽說寫，可獨立完成英文方案的撰寫;
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇13
職責：
1.在新產品的開發過程中，對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查，確保產品上市后的可維修性;
2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;
3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;
4.負責處理客戶反饋的售后技術問題;
5.是售后業務和研發業務質檢的重要溝通橋梁;
6.完成上級主管安排的其他工作。
任職要求：
大學專科及以上學歷，電子、通信、計算機等相關專業，從事手機的技術支持工作2年及以上。
1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;
2.具有較強的溝通協調能力;
3.對集成產品開發有一定了解并由實踐;
4.能夠出差并完成對供應商的培訓;
5.英語聽說能力良好，能進行日常的口頭溝通，有海外工作經驗更佳。"
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇14
職責：
熟悉畜禽養殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術，可獨立組織開展技術指導;
配合項目運營經理完成項目技術方案準備及相關技術支持工作;
對項目運營提供技術支持，包括協助方案選擇，產品調試，對技術操作人員的培訓服務，及與設備提供方的技術交流和方案討論;
負責工程項目實施，對工程方案進行設計論證，選型，設計畫圖，安排外協加工的過程中進行監督制造，對特殊設備進行詢價。
組織協調設備進場調試，對參數進行整理、存檔，不斷優化工藝流程，提高工藝質量;
做好現場實施人員的技術培訓，具有培養新技術人員的綜合能力;
針對銷售人員進行相關技術培訓，組織開展相關的產品培訓;
隨時掌握和了解同行業及產品動態并應用于工作中。
任職要求：
1.本科以上學歷，機械工程、工業自動化等相關專業;
2.具有5年以上技術支持工作經驗，3年以上環保相關行業工作經驗，曾獨立承擔或參與過大型區域項目的技術支持工作;
3.熟悉質量管理體系，有豐富的生產工藝改造和流程優化經驗;
4.較強的邏輯思維能力，較強的技術協調與溝通能力;
5.較強的責任心和團隊合作精神。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇15
職責：
1.負責管理及實施產品的技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負責管理及實施產品的技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項工作任務。
任職要求：
1.大學本科或本科以上學歷;
2.建筑相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;
3.有BIM、云技術、智慧城市、VR等新技術實施經驗，或對新技術有濃厚興趣者優先考慮;
4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;
5.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;
6.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇16
職責：
1、負責技術支持：包括介紹公司產品、客戶技術交流、項目跟蹤等;
2、負責項目方案設計、收集、引導客戶需求進行需求分析，引導項目規劃思路，制定有競爭力的項目方案;
3、負責投標技術及商務方案的編寫、講解及客戶答疑工作，支持銷售部門完成投標工作;
4、回復和響應客戶的技術需求，與客戶進行技術交流;
5、負責項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。
6、負責后期項目實施、實施管理等。
任職資格
1、本科以上學歷，計算機、通信工程、自動化、弱電等相關專業;
2、熟悉主流的網絡設備、通信配套設備、城市亮化與道路照明系統設備與控制系統解決方案與工程項目實施;
3、有智慧照明、智慧城市、運營應、中國鐵塔等項目工作經驗優先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經驗的優先;
4、有良好的職業形象、良好的溝通能力、文字及優秀的售前講解能力;
5、適應區域內經常性出差;
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇17
職責
1、負責工程項目的計劃、組織和協調，完成主管領導要求完成的各項任務;
2、負責技術交流、培訓、資料庫建設等;
3、參與技術方案的設計、實施、跟蹤、結算及反饋;
4、負責工程項目類工作，帶領項目組完成招投標標書制作、圖紙設計制作、現場管理等;
5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。
任職資格
1、本科以上學歷，計算機相關專業畢業;
2、三年以上相關工作經驗;
3、具有一定的管理經驗，善于組織、計劃和協調工作;
4、人際溝通能力強，吃苦耐勞，誠實守信，工作態度細致認真。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇18
職責：
1. 協調相關資源，幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;
2. 整理和維護公司產品文檔和售后相關工具;
3. 收集客戶反饋信息，幫助研發進行產品改進。
任職要求：
1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技術支持經驗優先;
2. 對FPGA在深度學習和信號處理方面應用有一定的了解;
3. 了解FPGA OpenCL開發環境，掌握C，C++者優先;
4. 良好的溝通和表達能力，責任心強，具備團隊合作精神。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇19
職責：
1. 對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業的解決方案;
2. 負責與相關設計部門的溝通聯系，配合相關設計部門完成前期設計工作;
3. 在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導，確保項目按時完成;
任職要求：
1、 大專以上學歷;
2、 電氣、熱能與動力工程等相關專業;
3、 對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;
4、 溝通表達能力強，具有良好的服務意識;
5、 適應長期出差，能夠在壓力下工作。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇20
職責：
1.負責進銷存系統的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;
2.日常QQ遠程或用戶現場服務解決客戶問題;
3.負責對用戶現場需求進行收集、整理、反饋;
4.負責公司內部與客戶的產品演示與培訓;
5.負責公司客戶維護費的收款與結算;
6.管理團隊，提高團隊戰斗力與凝聚力。
任職要求：
1.計算機類相關專業，大專以上學歷; 有過一年以上管理經驗;
2.熟悉SQL語句，以及數據庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;
3.有進銷存軟件或ERP實施維護應用工作經驗優先;
4.具備較好的溝通協調能力，積極主動，抗壓力強，良好的服務意識，勇于承擔的責任心。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇21
職責：
1.負責轄區內分子遺傳類的客戶技術支持和服務，促進客戶關系;積極拓展目標市場，協調并參與市場推廣活動;
2.負責對接國外技術支持，充分理解國外技術產品的性能和操作細節，并組織公司內部業務人員和國內客戶的現場技術演示和培訓工作;
3.協調并參與市場推廣活動。
職位要求：
1.分子生物學、細胞生物學、遺傳學、免疫學等相關專業背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學歷，研究生可優先考慮;
2.有二代測序技術工作的相關經驗三年以上，具備良好的客戶服務意識，有一定的文案撰寫能力及演講能力;
3.性格樂觀積極，能適應出差，具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇22
對數控刀具行業熟悉者優先。
負責帶領團隊與客戶講解、演示及答疑公司產品，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的技術產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇;
針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯系，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓，確保客戶正常使用產品;
根據客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排，調派技術人員為各區域市場的客戶提供技術服務，確保客戶滿意，把控工作進度及工作流程規范;
負責進行項目評估工作，帶領技術團隊協助項目組銷售與客戶進行深度技術交流，協助銷售人員給客戶做好項目投資預算，促進客戶對項目成本有良好的認知;
負責公司產品的客戶測試，協調技術人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結果;
負責對客戶進行產品相關的技術培訓，為客戶解決關于產品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求，能快速響應、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;
能夠把握數控工具，刀具行業發展方向，針對客戶反饋情況向合作單位提出改進需求及合理化建議;
協助進行銷售成本核算、團隊運作、資源籌備、風險評估、合同的起草、談判;
負責技術團隊搭建，定期開展技術培訓，建設售前售后隊伍、執行對重點客戶的售前售后咨詢活動，
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇23
職責：
1、 負責公司全國項目技術支持工作 ;
2、 負責對于全國技術問題進行匯總和整理，做好技術文檔管理和內部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術支持，提煉問題根本原因，完善公司技術標準體系 ;
4、 基于日常技術支持，有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;
5、 組建和管理技術支持團隊，對日常工作進行有效分解和有序安排 ;
6、 對產品的效果進行評估，為產品的完善提供建設性意見 ;
任職要求：
1、3年以上虛擬化系統集成工作經驗，獨立規劃、實施過500點以上云桌面項目;
2、熟悉TCP/IP協議以及網絡設備配置，有過網絡設備項目經驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優先;
3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具，具有實施及運維售后排錯經驗 ;
4、熟悉Linux系統及日常排錯工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業內主流廠商云桌面產品及技術原理 ;
7、計算機及相關專業本科及以上學歷;
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇24
職責：
1、收集行業及競爭對手信息，總結行業發展規律，定義產品發展目標及戰略;
2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析，不斷優化產品，提升產品質量及產品適用性;
3、制定業務需求、產品需求，配合研發人員對產品進行優化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定，對售前人員進行知識培訓、解答相關產品問題;
6、參與跨部門協調和溝通，輸出產品方案推動開發產品，和研發部門緊密合作達成產品目標;
任職要求：
3年以上工作經驗，2年以上產品經理經驗，熟悉智慧城市類產品優先;
具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;
用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環境下引導客戶需求;
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇25
職責：
1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產品的項目實施和技術支持工作;
2、負責實施文檔編寫，實施方案規劃建議;
3、負責售后維護及技術支持工作;
4、負責客戶培訓及內部培訓
任職要求：
1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;
2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關技術支持及實施經驗;
3、熟練分析SIP呼叫流程;
4、熟練掌握linux及網絡技術;
5、學習能力強，勤奮踏實肯干，有團隊精神;
6、具有良好的書面和口頭表達能力;
7、有大客戶技術支持經驗者優先。
技術支持經理崗位的主要職責概述 篇26
職責：
1. 負責提供高質量的物聯網解決方案
2. 負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售
3. 負責系統平臺的設計、建設、優化、運維
4. 負責重大項目管理及交付
5. 負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作
6. 了解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障
職位要求：
1. 計算機、通信專業學士學位
2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗
3. 精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識
4. 了解運營商BSS系統架構，包括營業管理、采集、計費、結算、賬務和業務管理;了解核心業務流程
5. 具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮
6. 主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力