營運助理的職責（通用28篇）
營運助理的職責 篇1
職責：
1、協助運營部管理日常工作;
2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性;
3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作;
4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;
2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神;
3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。
營運助理的職責 篇2
職責
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;
2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強;
4、有較強的抗壓能力;
5、能適應輪班工作。
營運助理的職責 篇3
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;
2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;
11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監管收銀規范及操作流程;
13、妥善處理突發事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導布置的其他工作。
營運助理的職責 篇4
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理的職責 篇5
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理的職責 篇6
職責：
1、協助副總處理日常事務工作，協助整理、收集資料等日常管理;
2、協助副總做好店面運營管理工作，檢查落實貫徹執行工作;
4、了解公司各店面經營管理情況并提出處理意見或建議;
5、完成領導交辦的其他工作;
崗位要求：
1、年齡25-35歲，，高中以上學歷。
2、熟練操作OFFICE辦公軟件及辦公設備。
3、工作認真積極、細心、努力、勤奮;
4、具備一定的溝通能力和語言組織能力，良好的計算機操作能力，熟練掌握辦公軟件的使用。
營運助理的職責 篇7
職責：
1、協助上級主管參與營銷方案的制定與策劃工作;
2、協助上級主管參與銷售業績指標的制定、調整、跟進、統計等工作;
3、協助上級主管進行公司內各相關部門的橫向關系的行政協調、溝通及追蹤管理;
4、各項報表及周會\月會等會議資料的完成;
5、各項合同協議等資料的歸檔管理;
6、 完成公司及部門領導分派的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷;
2、工作一年以上，有相關崗位工作經驗，優秀應屆畢業生也可;
3、有良好團隊精神、責任心、良好的學習能力、踏實的工作態度，較好的親和力、良好的溝通及表達能力;
4、各類辦公軟件操作熟練;
營運助理的職責 篇8
職責:
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.導購員入職崗前培訓
任職資格:
1.專科及以上學歷，專業不限 ，年齡18-35歲
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解洞察和分析比較;
3.一年以上購物中心或百貨營運工作經驗優先
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先
5.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的職責 篇9
職責：
1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、負責招商工作具體客戶的現場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執行及整理歸檔工作;
5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
6、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;
7、負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷;
2、具有一定的營運管理或招商工作經驗優先;
3、較強的語言表達能力;
4、較強的抗壓能力和應變能力
營運助理的職責 篇10
1.負責店鋪每日銷售額的管控工作，對店鋪經營情況進行銷售分析;
2.負責做好商戶資料的收集、整理;
3.重點分析店鋪在經營中的存在問題，并及時與店鋪負責人溝通并尋求解決方案;
4.自覺遵守公司各項規章制度和行為規范，監督、執行商場各項獎懲制度;
5.負責分管區域內的形象衛生、商品陳列、安全問題、設施維護等硬件的規范管理及控制;
6.負責客訴及商業糾紛等突發事件的處理;
7.負責商場日常巡查，負責商鋪經營秩序的管理、現場經營環境管理;
8.負責商戶撤場手續的辦理及撤場的監管;
9.負責商戶各項報修工作的溝通協調及跟進;
10.進行商戶每月結算單的發放，并按照時間節點完成各項費用的收繳，對異常商戶 進行溝通協調，針對預警商戶與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
11.對預警商戶做好輔導工作，并與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
12.租賃商戶費用收繳管控：每月按照財務管理部下發的結算單在合同規定的收繳時間內收繳相關費用;及時發現異常店鋪，加大催款力度。
營運助理的職責 篇11
職責：
1、負責新車上牌事務處理;
2、負責公司庫存車輛的日常管理;
3、車輛信息統計表的錄入 更新 ;
4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠;
5、負責車輛交接手續辦理;
6、協助營運部數據統計;
7、上級交待的其他事項。
【任職要求】
1、必須有C1駕照;
2、中專學歷以上;
3、具有一定的汽車專業知識;
營運助理的職責 篇12
崗位職責：
1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;
2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、 負責部門下發文件的編寫、打印工作;
4、 負責商場內的巡場工作，發現問題并及時解決
5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;
6、 每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;
7、 協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;
8、 協助部門經理建立工作標準，并負責監督和檢查;
9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;
10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;
11、 做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關系;
12、 負責商管部其他的日常工作事項;
任職要求：
1、 文秘、中文等相關專業，大專以上學歷;
2、 熟悉檔案管理，了解商業管理流程;
3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;
4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;
5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;
6、 熟練使用辦公軟件;
7、 具有商場客戶服務從業經驗者優先。
營運助理的職責 篇13
職責：
1. 協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;
2. 與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告;
3. 完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔;
4 . 與項目點確定本月所需物料，及時整理發放;
5. 協助部門內員工完成電子文檔的制作。
職位要求：
1、 形象好，氣質佳，年齡35歲以下;
2、 大專及以上學歷;
3、 熟練使用辦公軟件;
4、 物業管理相關專業優先;
5、 有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先
營運助理的職責 篇14
職責：
- 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;
- 協助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規定時間及上傳;
- 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;
- 收發E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關問題;
- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;
- 了解并維護餐廳相關的營運系統(BOH);
- 區域人員發展學習進度追蹤;
任職要求：
1、大專以上學歷(工作經驗不限);
2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;
3、具有較強的執行力及團隊協作能力;
4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;
5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point
營運助理的職責 篇15
職責：
1、 門店POS系統操作及后臺維護，Excel函數、數據分析、銷售日報表、周報表、月財務分析報表匯總與分析，且各類異常情況協調與處理。
2、 門店合同保管/整理/租金申報等，按規定將到期合同情況提交相關部門，并跟進處理結果;
3、 審核并協調處理所有門店新開、整改、撤店的工作;
4、 負責門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);
5、 配合部門經理完成公司各項考核工作的數據拆分、整合、總結工作;
6、 對各部門需要接收、配合執行的工作進行詳細評估、分類整理;
7、 起草各項通知類文件，對重要活動進行全程把控。
任職要求：
1、 中專以上，管理類專業或相關專業;
2、 熟練掌握OFFICE辦公軟件;
3、 語言編輯組織能力強;
4、 責任心強、思維活躍，作風嚴謹，溝通能力強;
5、 對連鎖行業比較熟悉者優行考慮。
營運助理的職責 篇16
職責：
1、協助主管做好營運現場的管控;
2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;
5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;
6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;
7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;
9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;
4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。
營運助理的職責 篇17
職責：
1、與樓層商戶建立良好的關系，執行商城對商戶的各項管理制度;
2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現場處理;
3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;
4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理，做好現場情況記錄;
5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;
6、監督檢查店內各部門、員工執行規范和員工出勤情況。
招聘要求：
1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;
2、善于溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;
3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優先;
4、熟練操作辦公軟件。
營運助理的職責 篇18
崗位職責
1、負責公司各項目施工進度的規劃以及工地人員的統籌調度，;
2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責;
3、對工廠生產及工地現場實際情況進行檢查，監督、跟進并落實處理結果;
4、協助工程部經理對各項目的進度、質量以及安全的管控;
5、協助工程部經理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求：
1、大專以上學歷，土木工程或建筑學相關專業;
2、1年以上工程計劃調度工作經驗;熟習工程各工序的工藝技術，懂圖紙;
3、踏實穩重，工作認真負責，有較強的溝通協調能力;
營運助理的職責 篇19
職責：
1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。
營運助理任職資格：
1、大專及以上學歷，25歲-35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。
4、具備數據分析能力。
5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.
營運助理的職責 篇20
職責：
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件：
1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。
營運助理的職責 篇21
1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場管理工作;
2、負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
3、負責所轄區域商戶租金、各項費用的收繳;
4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理;
營運助理的職責 篇22
職責：
1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;
2、負責對門店銷售、訂單的審核工作;
3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;
4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報;
5、協助店鋪完成報銷審核流程;
6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。
7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。
崗位要求：
1、年齡25-35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關專業;
2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先;
3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;
4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件。
5、性格開朗、親和力強，細致有耐心;
營運助理的職責 篇23
職責:
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職資格:
1.專科及以上學歷，專業不限
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3.1年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的職責 篇24
職責：
1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;
2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;
3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態;
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;
5、根據上級要求聯系各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職資格：
1、21-32歲，大專以上學歷;
2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;
3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;
4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;
營運助理的職責 篇25
職責：
1、負責部門銷售數據，貨品數據的匯總、統計、提交報表
2、協助部門經理做好平臺維護及活動的跟進
3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務核對
4、完成主管領導臨時交待的其他工作事宜
任職要求：
1、從事過銷售助理優先考慮，優秀應屆生亦可
2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數據處理
3、快速掌握公司內部軟件的應用
4、細致認真，責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作
營運助理的職責 篇26
職責：
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職資格：
1.本科及以上學歷，專業不限
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的職責 篇27
1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;
2、負責節假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發;
3、每周更新全國暢滯銷排名報表;
4、協助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);
5、協助上級處理分公司日常異議，客戶投訴等事宜。
6、具有數據分析能力、文字編輯能力、有創新意識。具有人際溝通、協調、應變能力和團隊精神。
營運助理的職責 篇28
職責：
1、負責公司和客戶韓語資料的翻譯，并將中韓文資料歸類存檔;
2、執行文秘類工作，包括：商務會談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等;
3、行政事務工作，包括：商務會議安排準備、總經理日程安排、催辦工作等;
4、協助總經理的日常工作，包括維護商戶關系，監管及巡查營運等工作;
5、負責商場品牌商租憑合同及相關營銷資料的整理、建檔與保管，建立完善數據庫;
6、參與策劃商場的營銷活動，執行并宣導;
7、對周邊和韓國市場進行調研，做出可行性報告;
8、完成領導交代的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，熟練的韓語聽、說、讀、寫能力!朝鮮族優先考慮;
2、形象好、氣質佳，具有服裝行業營銷經驗者為佳。可接受定期出差;
3、工作認真細致、思維敏捷，責任心強，良好的溝通協調能力;
4、熟練運用office辦公軟件。