天貓店長的工作內容模板(精選30篇)
天貓店長的工作內容模板 篇1
職責:
1、負責公司在天貓電商平臺上商品資料的整理及上架,優化產品;
2、負責產品的運營推廣,涉及具體運營活動方案的策劃,制作和執行;
3、提高店鋪點擊率,瀏覽量,轉化率;針對推廣效果進行跟蹤,評估,并提出營銷跟進措施方案;
4、能獨立操作店鋪陳列并指導美工裝修,以增強店鋪吸引力及產品銷量;
5、熟悉天貓各項推廣工具,直通車,淘寶客等淘系宣傳工具;并善于總結經驗,為達到銷售業績提供支持;
6、熟悉天貓的活動申報流程,能獨立操作產品的活動申報。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,有天貓、京東、淘寶等電商平臺運營工作經驗者優先;
2、3年以上電子商務實操經驗;
3、有較強的文字編輯能力及邏輯思維能力;
4、具有工作熱情和良好的團隊合作精神。
天貓店長的工作內容模板 篇2
職責:
1、運營部天貓店鋪項目經理職位,制定天貓網店項目計劃并完成項目執行;
2、協助上層執行相關的運營政策和制度;
3、負責項目組的日常管理工作及項目小組同事的管理,指導,培訓及評估;
4、和設計及客服等部門進行有效的溝通和協作;
5、保持和客戶的有效溝通,代表公司給客戶專業負責的服務形象及服務質量。
崗位要求:
1、熟悉天貓規則,有天貓人脈優先;
2、大專以上學歷;市場營銷、經濟或管理類專業優先;
3、不少于2年以上天貓或大型淘寶店鋪工作經驗,1年以上相關管理經驗;
4、較強的項目管理、營銷策劃、團隊培養的能力;
5、可以和客戶以英語進行電話和郵件溝通。
天貓店長的工作內容模板 篇3
1、負責旗下店鋪的整體運營管理工作;
2、根據公司的發展戰略,制定營銷策略和計劃,制定運營銷售的月、季、年業績目標,并根據目標提出針對性的運營策略和方案,同時落地執行;
3、負責店鋪的全面數據分析(包括行業數據、各類目數據、競品數據分析)等,對市場行情深入了解,為產品定價,促銷策略,全店產品布局,店鋪規劃做出建設性方案和建議;
4、制定推廣計劃(包括但不限于直通車、鉆展、活動、淘客),編制推廣預算和可行性方案,提升店鋪及單品的流量,促進銷售目標的完成;
5、完成上級領導交辦的其他事項。
天貓店長的工作內容模板 篇4
職責:
1、熟練掌握天貓店鋪活動推廣(直通車、鉆石展位、淘金幣、淘寶直播、聚劃算)等,對店鋪促銷活動有強悍的策劃和統籌能力;
2、善于打造爆款,對于銷售不理想的款式進行改進,有一定的創意;
4、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營,營銷、推廣,以提高網店瀏覽量和轉化率;
5、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、淘寶客、等各類活動營銷推廣;
6、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率數據進行分析和有效運作;
崗位要求:
1、精通淘寶天貓營銷規則,清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;
2、負責天貓、淘寶店裝修風格把控、形象維護、產品更新 ,以增強店鋪吸引力、產品銷量 ;
3、有天貓運營推廣策劃經驗,有帶領團隊經驗者優先;
4、有較強的數據分析能力, 提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標 。
5、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;
6、善于溝通,能夠領導團隊工作,有較強的責任心,抗壓能力強
天貓店長的工作內容模板 篇5
職責:
1、負責店鋪運營,精通生意參謀的所有數據模塊的分析,能通過數據找出店鋪的各方面問題并且優化解決問題。
2、有打造爆款的能力,熟練掌握從一個新品的上新到爆款的整個過程。
3、運營部門的績效管理以及人員管理,讓人發揮到最大效果。人員管理與培訓,工作流程制定,協調各部門.
任職要求:
1、店鋪運營3年以上
2、帶運營團隊1年以上
3、有成功的單品和店鋪成功經驗,并且有失敗從新成功的經驗,
4、有團隊精神,喜歡討論,分享,交流; 工作積極主動,認真細心踏實,良好的溝通協調及項目管理能力,擅長多種營銷方法者優先
5、對于天貓店鋪運營具有系統性,戰略性,計劃性的完整運營思路
6、有一定運營資源優先
6、務實、勤奮,態度決定成績,
天貓店長的工作內容模板 篇6
職責:
1、負責店鋪日常活動策劃、品牌推廣及網絡營銷事宜
2、負責制定店鋪運營、銷售計劃,完成店鋪銷售目標,并依據銷售目標制定推廣手段,提升店鋪及產品的訪問量
3、負責對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析
4、負責對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布等進行相應的數據分析
5、負責同類產品競爭對手網站的數據的采集、評估、分析
6、負責利用各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營
任職要求:
1、3年以上淘寶/天貓網店運營經驗,類目top30店鋪獨立運營經驗者優先,從零基礎打造成千萬店鋪的優先錄取
2、熟悉天貓的運營環境、交易規則等,精通天貓營銷,熟悉用戶購物習慣、購物心理
3、具備豐富的天貓店鋪營銷、促銷活動經驗
4、具備較強的溝通、協調能力,及團隊協作精神,能長期穩定與公司共同發展
5、具備服裝行業工作經驗,同時具備電子商務從業背景優先考慮
天貓店長的工作內容模板 篇7
職責:
1、 負責天貓商城的總體運營和日常管理,包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作,完成店鋪銷售目標;
2、 定期策劃網店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
3、 整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理;對店鋪相關的數據進行分析,并根據結果提出店鋪運營的改進方案,優化店鋪及商品排名;
4、 具備良好的網絡營銷技巧,對網絡銷售的系統管理有一定經驗,負責天貓活動報名,包括聚劃算、預售、類目活動等;
5、 負責產品管理,優化產品線和庫存管理,完成整店SKU規劃,配合完成搜索流量優化。
任職要求:
1、3年以上天貓店鋪運營經驗(熟悉寵物行業類目優先),熟悉店鋪運作流程,平臺營銷規則,熟悉消費者購物習慣和購物心理;
2、善于打造爆款,對于銷售不理想的款式進行診斷改進;
3、精通推廣運營手段,熟悉站內活動報名流程;
4、良好的溝通、協調能力,能吃苦耐勞,并能承擔工作壓力,適應出差。
天貓店長的工作內容模板 篇8
職責:
1、負責化妝品牌天貓店鋪的運營,負責運營板塊日常管理工作,制定營銷策略及計劃,協調市場及促銷資源;
2、完成與實現天貓店鋪的銷售目標,進行商品管理、活動策劃、產品展示等工作的規劃及落實;
3、配合公司天貓店鋪站內以及站外的推廣宣傳,引流、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;
4、定期針對推廣效果、相關運營數據進行跟蹤、評估,及時提出合理的營銷改進方案與措施;
5、及時了解行業競品信息及銷售情況,了解商品流行趨勢,及時進行反應回饋。
崗位要求:
1、 有兩年以上天貓運營經驗(熟悉化妝品類目者優先),有全店管理經驗;
2、 精通天貓網上交易推廣流程,對產品促銷活動有相當的策劃和組強能力,對數據變化敏感,具備良好的邏輯思維和數據分析判斷能力
3、 熟悉天貓網各種營銷工具,熟悉SEO技術,對站外推廣有獨到的見解;
4、 熱愛互聯網電子商務行業,性格熱情、開朗,熱愛生活,有團隊精神,具有較強執行力以及責任感;
5、 了解內容營銷及KOL、新媒體平臺等流量變現玩法。
天貓店長的工作內容模板 篇9
職責
1、負責天貓店鋪(旗艦店或專賣店)全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率),完成預設年度目標;
2、負責打造店鋪爆款,重點產品打造,新產品上市快速形成銷量;
3、負責天貓年度營銷活動策劃、報名、實施、總結(聚劃算、淘寶客、淘金幣、返利網等);
4、負責天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區、SEM營銷、寶貝標題優化等各類營銷推廣;
5、負責天貓店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升,跟蹤競爭及行業動態;
6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等。
任職資格
1、大專以上學歷,市場營銷或電子商務相關專業優先;
2、二年以上天貓店長運營管理經驗;
3、熟悉天貓商城運營規則,熟悉并能熟練運用淘寶數據分析軟件及排名搜索規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;
4、能承受一定的工作壓力,有帶領團隊經驗、成功項目經驗者優先。
天貓店長的工作內容模板 篇10
職責:
1.通過店鋪規劃、產品流量和轉化的優化,實現店鋪銷售利潤的長期總體增長;
2. 根據公司現狀(產品、整體能力、供應鏈)及行業特征進行店鋪規劃、運營和管理,提高店鋪盈利能力,包括但不僅限于提高流量、轉化率、復購率、客單價,協助拓展產品線,指導提高推廣效果等;
3. 對店鋪的整體銷售負責,制定并落實銷售計劃和具體執行方案;
4. 活動統籌管理,協調美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜,確保營銷活動整體實施順暢;
5. 定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
6. 關注類目和平臺行情和走向,及時做好大方向的把控和規劃。
崗位要求:
1. 大專以及上學歷,市場營銷、電子商務專業優化
2. 熟悉搜索引擎優化,善于提升網店的有效流量,善于整合網絡各種手段,實現降低推廣成本,進行有效的銷售。;
3. 有較強的邏輯思維及數據分析能力,可以獨立分析報表數據,并能從中發現問題;
4. 熟練掌握一種數據分析的工具,最低要求:能用EXCEL進行數據統計和分析,熟悉和能熟練使用Excel各類統計函數、邏輯函數、文本函數、引用函數,及店鋪創意策劃尤佳;
5. 有大型天貓運營主管(店長)3年及以上經驗(簡歷中請附最近運營操盤的網店地址),具有母嬰童裝類目電商從業經驗者優先。
天貓店長的工作內容模板 篇11
職責:
1、負責公司旗下阿里系和京東系以及小平臺等整體運營實操,多渠道運營;
2、制定線上電商渠道商品銷售目標及運營方案并落地執行;
3、負責店鋪其他工作和領導交代的事項,包括且不僅限于運營、推廣、會員維護、客服團隊等。
任職要求:
1、專科及以上學歷,專業不限;
2、3年以上FMCG(快消品)旗艦店運營經驗,曾操盤旗艦店規模6000W/年以上。
3、熟悉天貓和京東等平臺的運營規則并熟悉直通車,鉆展,超級推薦,內容推廣,快車,海投,直投,品牌聚效,DMP等推廣工具。
4、具有較好的品牌思維。
5、具有責任心及團隊合作精神。
天貓店長的工作內容模板 篇12
1、貫徹門店商業、速運業務運營的各項規章制度、操作流程在門店的落實和執行,主持門店日常運營管理,保障門店的運營質量和服務質量 ;
2、承接門店的銷售任務和指標,統籌門店銷售工作的開展,帶領門店成員完成銷售目標 ;
3、承接公司各項營銷、促銷活動,保障公司營銷政策和促銷活動在門店的有效落地和開展 ;
4、組織開展門店周邊市場調查和分析,并主動開發周邊市場與客戶,拓寬銷售渠道,提升門店的銷售業績 ;
5、根據門店設備與資產管理辦法,組織本門店設備與資產的檢查、維護、盤點等工作,保障設備與資產的正常使用與安全 ;
6、根據門店經營目標,全面負責門店的人員管理和團隊建設,不斷提升團隊工作能力,打造高績效的團隊。
天貓店長的工作內容模板 篇13
職責:
1、負責天貓店鋪的運營及銷售工作,完成的店鋪的銷售任務;
2、熟悉直通車、鉆展以及淘客,了解官方活動并有實際經驗,根據店鋪的需要利用營銷工具配合店鋪的促銷活動,優化店鋪及商品搜索排名;
3、熟悉平臺內部推廣及營銷方式,具有打造爆款的能力和經驗,對爆款商品提出企劃建議并執行實施;
4、對天貓店鋪的UV、銷量、跳出率、收藏加購率、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手店鋪數據的采集、評估與分析;
5、制定店鋪發展計劃、銷售目標,制定營銷方案、推廣計劃,促進商品銷售快速增長;
6、負責策劃店鋪活動,跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯合活動,涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行。
任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上相關行業工作經驗,電商、市場營銷專業優先考慮;
2、熟悉天貓平臺的的各種營銷工具,熟練掌握淘寶天貓直通車,鉆石展位等推廣技巧;
3、有一定的運營規劃、數據分析、邏輯分析能力。
天貓店長的工作內容模板 篇14
職責:
1、全面負責天貓旗艦店的運營、推廣、銷售工作;
2、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出運營改進措施,并給出切實可行的改進方案;
3、負責制訂可行的及階段性的運營方案,根據天貓運營模式和規則,開發切合用戶利益的運營策略;
4、對店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;
5、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳);
6、使用營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位/聚劃算/主播直播等)進行產品及店鋪推廣。
崗位要求:
1、有天貓或淘寶店鋪至少3年以上店長運營經驗;
2、對天貓規則知曉并熟悉;
3、熟悉電子商務流程(天貓),熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;
4、熟悉網站運營流程和網站運營指標數據分析;
5、熟悉并且對分析買家心態有興趣;
6、對電商有執著的熱情。
天貓店長的工作內容模板 篇15
職責:
1.負責公司的平臺的運營策略、單品爆款策略計劃并組織實施,達成訪問量、訂單量、銷售額 利潤率 等指標。
2.帶領所負責品牌戰略規劃方案,根據戰略規劃及平臺銷售數據,制定并執行營銷方案。
3.活動方案的執行,以及活動安排 布局 大促相關活動的銜接!
4.策劃單品的各級頁面,挖掘和提煉產品賣點并形成圖文,不斷優化提升用戶體驗。
5.分析產品,推廣、銷售、競爭等相關數據,解決運營中的問題,不斷優化提升業績。
6.對盈虧止損的把控,具備很強的數據分析能力!
7:負責對接平臺小二或其他平臺管理人員,保持良好合作關系;
8:不斷挖掘更好的推廣手法,與平臺對焦更適合單品的活動方案、
9:制訂季度、月度運營策略計劃,并推動單品數據的活動報名及活動執行;
10:負責收集市場和行業信息,并提供有效應對方案;
任職資格:
1. 精通天貓、淘寶運營推廣,具有2-3年以上的皇冠C店或是B店運營經驗;天貓優先!新手勿擾!
2. 熟悉天貓運營模式,熟悉直通車、淘寶客、鉆展、直播、內容營銷等淘寶推廣工具;
2.具備很強的數據分析能力,能夠通過數據分析及時對產品及營銷工具做出調整;
3.責任心強,溝通能力和理解能力強,處事靈活,協調能力佳,有良好的團隊合作精神。
4.懂得針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協調各方面資源配合執行;對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進推廣效果,根據推廣效果提出調整建議;對數據敏感,心理承受能力強,善于交流。
5.思維清晰、反映敏捷,具有創新精神、良好的職業操守,優秀的職業經歷,具有良好的團隊組織能力和合作精神。
天貓店長的工作內容模板 篇16
職責:
1 . 負責店鋪整體運營。店鋪的營銷、推廣、分析、監控等系統性工作,提高店鋪的點擊率、瀏覽量和轉化率,完成目標銷售額;
2. 策劃店鋪的促銷活動,節假日、店慶、事件營銷等整店促銷活動和主題活動,并執行實施、跟蹤和分析;
3. 參與店鋪爆款打造,重點產品的打造,快速形成銷量,提升商品排名;
4. 與美工和策劃溝通配合進行店鋪裝修,主題活動設計,產品詳情頁等的完善和不斷優化;
5. 與客服的對接工作,協助管理客服的詢單轉化率、技能以及店鋪售后處理的工作等;
6. 持續的運營優化和改進,促進達成業績目標;
崗位要求:
1. 2年以上天貓店鋪運營工作經驗;
2. 熟悉天貓的營銷規則、極限詞廣告法等;
3. 較強的責任心,做事細致認真,善于跨部門組織、溝通和協調資源,良好的團隊合作意識,能承受工作壓力;
4、有日用品行業的優先;
天貓店長的工作內容模板 篇17
職責:
1、負責天貓店鋪的整體運營統籌,協調各職能:運營、策劃、商品團隊工作;
2、熟悉天貓各環節的運作,積極爭取流量獲取及天貓平臺活動的參與;
3、品牌方對接,定期工作匯報、數據分析、優化建議等;協調平臺、品牌、合作方及內部工作關系及資源調配;
4、與跨部門保持良好高效的溝通。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,有3年以上電商或品牌經驗,熟悉天貓運營后臺;
2、有一定的市場及數據分析能力、流程規劃能力及文檔寫作能力;
3、具備較強的學習能力,應變能力與溝通能力;
4、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題;
5、能承受較大的工作壓力以及良好的團隊協作精神;
6、有服裝相關的運營經驗,服務過國際品牌的優先。
天貓店長的工作內容模板 篇18
職責:
1、對運營項目的整體銷售業績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標;
2、負責項目電商平臺B2C業務的整體規劃和運營,制定并落實銷售計劃和具體執行方案;
3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源;
4、負責與項目品牌方溝通,協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃;
5、制作每日.每周.每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等,通過分析報表制定并落實優化改善計劃和具體執行方案;
6、利用數據分析,配合商品部門完成全年商品銷售的預測,制定采購計劃;
7、通過銷售數據分析,配合商品部門優化之后采購商品的SKU及數量;
8、負責項目運營及客服團隊的管理;
9、配合商品部門建立分銷體系;
任職要求:
1、大專以上學歷,3年以上電商B2C運營實操及團隊管理工作經驗,對玩具行業有一定了解;
2、熟悉天貓、京東等B2C平臺的運營玩法,了解各平臺規則,有一定平臺人脈資源;
3、熟悉各平臺推廣工具,善于提升店鋪有效流量,最終實現降低推廣成本,提升銷售業績;
4、熟悉天貓分銷系統,有分銷管理,考核經驗,有一定分銷人脈資源;
5、有較強的邏輯思維及數據分析能力,可以獨立分析報表數據,熟練使用office辦公軟件;
6、出色的學習、表達能力,會日語加分;
天貓店長的工作內容模板 篇19
職責:
1、負責天貓官方旗艦店的整體運營計劃、營銷、推廣等;
2、負責天貓官方旗艦店的日常運營管理,策劃網站營銷活動方案,并推進執行,完成營銷目標;
3、店鋪經營數據和市場信息的收集,分析每日營運情況,統計數據,發掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法,持續優化運營質量;
4、負責跟進協調店鋪的推廣計劃和推廣目標,實施評估與監控,各類活動的組織執行協調、總結、反饋等;
5、負責協調對接各品牌運營崗位,銷售以及倉儲物流等。
任職要求:
1、高中及以上學歷,有三年以上直通車推廣經驗,
2、熟悉互聯網和電子商務平臺,熟悉淘寶推廣方式以及渠道,有效利用淘寶營銷工具策劃促銷活動;
3、精通各種網絡推廣新興功能,能夠在各類網站宣傳推廣公司網站,擁有成功的網站推廣經驗;
4、具備較強團隊合作意識和責任心,工作積極主動,溝通協調能力及執行力強;
5、能獨立分析每日,每周,每月的店鋪運營狀況,有針對性的做出決策以及解決辦法;
6、有操作過女包和燈具以及狗糧類目者優先錄用。
天貓店長的工作內容模板 篇20
職責:
1、負責天貓店鋪、全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率),完成預設年度目標;
2、負責打造店鋪爆款,重點產品打造,新產品上市快速形成銷量;
3、負責天貓年度營銷活動策劃、報名、實施、總結(聚劃算、淘寶客、淘金幣等);
4、負責天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區、SEM營銷、寶貝標題優化等各類營銷推廣;
5、負責天貓店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升,跟蹤競爭及行業動態;
6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等;
7、活動統籌管理,協調美工策劃、庫存備貨、倉庫發貨、客服活動說明等事宜,確保營銷活動整體實施順暢;
任職資格:
1、3年以上天貓運營店長經驗,有美發類目經驗優先;
2、精通淘寶天貓營銷規則,熟悉天貓各種數據工具;
3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;
4、團隊合作意識強,善于溝通,善于發現和解決問題,責任心強,踏實肯干,誠實敬業,能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰自我,熱愛網絡銷售及推廣工作,對電子商務發展有清晰的認識,有創新意識。
天貓店長的工作內容模板 篇21
職責
1、負責天貓/淘寶店鋪的運營及銷售工作,對店鋪銷售額負責;
2、制定店鋪月度總規劃,營銷推廣活動計劃,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;對計劃實施進行追蹤和優化;
3、整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理;
4、負責官方平臺活動的報名與跟進,組織策劃品牌自有主題活動;
5、熟悉互聯網的產品推廣運營方式,熟悉直通車,淘寶客、鉆展、聚劃算等推廣以及活動技巧。
任職資格
崗位要求:
1、 電子商務、計算機、市場營銷相關專業優先考慮,大專以上學歷;
2、 2年以上天貓/淘寶運營經驗,1年以上鞋類平臺運營工作經驗者優先;
3、 較好的策劃、推廣能力,并具有強烈的主動溝通意識和溝通能力,充足的責任心及團隊協作精神;
4、 熟悉品牌營銷電商運營,有一定的運營規劃、數據分析、邏輯分析能力。
天貓店長的工作內容模板 篇22
職責:
1、負責店鋪活動提報、活動方案策劃、活動節奏把控、活動復盤;
2、店鋪日常報表整理、競品整理及監控;
3、與客服人員對接,在線聊天記錄監管,確保每日活動內容及應答內容清晰無誤;
4、進行客戶、電商平臺、企業內部的全面營銷活動信息管理,以及活動的全流程執行;
5、圖文及鏈接的各端口頁面檢查、更新及維護;
6、主推產品及關聯產品的調整;
7、活動文案的擬寫及各渠道發布;
8、產品庫存及訂貨管理;
9、培訓客服人員產品知識、活動機制,及應答與推薦技巧等;
10、進行客戶關系相關維護與推廣。
11、處理在線咨詢、售后等的遺留問題;
任職資格:
1.大專以上學歷(全日制), 1-3年淘寶、天貓、京東店鋪運營經驗;
2.有參與淘寶、天貓各類活動提報及策劃,熟悉活動報名機制,熟悉相關平臺的后臺框架及頁面設置標準;
3.良好的語言文字功底及文案創作能力;
4.熟悉《廣告法》《價格法》等行業相關法律法規;
5.有一定的數據整理、分析能力;
6.具有“天貓雙十一”等大型電子商務活動全程參加經驗優先;
7.有天貓國際店鋪運營經驗優選;
天貓店長的工作內容模板 篇23
職責:
1、負責公司店鋪的運營,包括店鋪風格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,充分利用天貓的各種活動資源,能有效提升店鋪及產品的訪問量
2、熟練掌握天貓直通車、鉆展等推廣工具,并善于總結經驗,不斷優化廣告投放效果。
3、能夠策劃店鋪營銷活動方案及執行,有參加大型活動經驗(618、雙11等)
4、根據公司的業務發展規劃,制定電商平臺運營計劃及實施方案,完成平臺銷售目標;
5、負責平臺活動策劃、營銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執行;
6、整理并分析平臺運營、市場推廣及營銷各項數據,評估運營及市場推廣效果;
任職要求:
1、責任心強,為人誠實,有耐心,做事認真,勤奮上進,嚴守職業操守;職業操守
2、執行力強,工作踏實,服從工作安排,能長期穩定工作。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則,具備敏銳的市場洞察力,有相關經驗者優先。
4、擅長Excel數據處理,熟練使用PPT等統計分析及展示工具
5、具備電子商務渠道開拓和管理的相關思路和執行力
天貓店長的工作內容模板 篇24
職責:
1、統籌公司電子商務部門的整體事業戰略規劃,制訂切實可行的競爭策略并快速付諸實施。
2、全面負責電子商務部的運營與日常管理工作。
3、分析用戶需求,調整欄目建設,帶領團隊成員完成網站改造及運營工作;
4、負責網站運營部與公司各部門的協調管理工作,有效分配資源并落實;
5、負責網站各類推廣渠道的建立,有效提高轉化;
6、負責網站團隊的日常管理,制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程,推動網站商業模式的形成和相關的優化。
7、設計營銷運營部門各項運營指標,包含平臺聯盟運營指標等
8、制訂平臺產品運營計劃,負責平臺的開發時間和上線質量,并負責執行實施,進行有效的項目管理
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子商務專業,兩年以上電子商務運營經驗。
2、熟悉B2C、 B2B電子商務運營平臺;熟知網站運營流程和網店運營指標數據分析。
3、具有優秀的溝通協調能力;具有創新精神、能承受工作壓力;
4、擁有良好的語言表達能力、人際交往能力、內部溝通能力與組織協調能力,富有親和力,具備強烈的責任感與敬業精神,能夠帶領電子商務團隊快速成長并提升。
5、具有敏銳的市場意識、良好的運維思維和創新意識
天貓店長的工作內容模板 篇25
職責
1、負責店鋪整體運營、直通車等推廣、活動制定、日常維護管理等系統性工作,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,根據銷售總監制定的指標達成銷售;
2、店鋪爆款打造,重點產品打造,新產品打造,快速形成銷量;
3、策劃實施店鋪促銷活動,節假日、店慶等整店促銷活動;
4、負責公司廣告投放(包括硬廣、鉆石展位、直通車等)的數據統計分析,廣告效果的評估,對提升廣告效果提出優化建議以及數據魔方、量子恒道店鋪統計以及其他電子商務網站數據的統計分析,報表編制。
5、制定詳細的推廣方案以及營銷策略,并負責實施,對推廣效果進行評估,通過量子、魔方等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉化率等的數據進行分析,及時調整改進并完善更高效推廣;
6、熟悉使用SEO技術、對網站會員的購物習慣和購物心理做出分析、促進活動關聯銷售及搭配,為店鋪拉動日常銷售以及充分建立CRM的老客粘性;
7、制定月度運營計劃,統籌安排并跟進反饋每一個時間節點的進度完成情況,以達成銷售總監制定的平臺銷售目標!
崗位要求
1、兩年以上天貓店長經驗;熟悉天貓各種營銷工具,擁有策劃、推廣經驗;
2、精通天貓營銷規則,SEO技術與CRM營銷。熟悉天貓客戶購物習慣并善于促進店鋪平銷與活動關聯銷售;
3、能維護與平臺對接小二的良好合作關系,爭取相關平臺資源;
4、有做過奢侈品、高客單價或美妝、眼鏡、服飾、箱包、高端女裝類經驗者優先;擔任過天貓KA商家店長者優先。
天貓店長的工作內容模板 篇26
職責:
1、負責天貓/淘寶店鋪的日常運營工作——母嬰類目;
2、制定和實施年度目標、月度目標及門店目標達成;
3、對接各部門,制定季節、專題、節假、年度等各類節點的主推活動;
4、店鋪基礎的建設與維護,開展網店優化,對推廣效果進行及時評估;
5、善于轉化銷售,提高用戶數量和粘性,增加購買率、客單價和復購率,收集用戶意見及建議,提高好評率;
6、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,3年以上互聯網從業經驗,有食品類天貓/淘寶成功運營經驗者優先;
2、溝通能力強,擅于計劃、組織并協調相關資源,確保工作順利實施;
3、熟練使用辦公軟件,熟悉PPT制作;
4、熟悉電商各類線上活動推廣手段與各類網絡推廣渠道;
5、思維邏輯清晰,具有較強的數據分析能力;
6、工作踏實認真,責任心強。
天貓店長的工作內容模板 篇27
職責:
1、協助上級制定旗艦店的銷售目標,并分解到年、季、月,制定相應的銷售策略和工作計劃,并帶領團隊落實執行。
2、負責每月店鋪的活動策劃,活動選品和報名、上線及執行跟進,構思活動頁面呈現、優化產品頁面、制作線框圖并與設計師一同完成頁面上線等工作,有效提升店鋪銷售業績和品牌認知;
3、負責和小二對接,跟蹤并且填寫提交各項表格任務以及工作匯總計劃等,及時溝通改善,爭取更多的流量機會,維護平臺關系。
4、制定每月庫存預估,解決因庫存問題影響客戶滿意度以及轉化等。
5、負責店鋪整體規劃、發展策略,每日正常運維數據監控,店鋪及產品的訪問量,轉化率數據分析。
6、制定旗艦店的推廣計劃和方案并負責實施,跟進天貓內容頻道規劃,制定并輸出選品策略、內容規范、審核標準,搭建,并不斷完善和優化內容營銷。
7、上級領導臨時安排的其他工作。
崗位要求:
1、32歲以下,性別不限
2、本科及以上學歷,電子商務、設計、營銷等相關專業,兩年以上天貓店鋪的實操經驗;熟悉電商規則,熟練修圖等簡單PS技能,文字功底好;
3、熟悉各種網絡推廣手段及各種渠道營銷工具(直通車/淘客/鉆展/京準通)等;
4、 熟悉各渠道規則與流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等),有豐富的運營管理經驗。
5、有較強的創新與市場分析、項目執行力,分析與解決問題的能力。
6、能夠獨立策劃并執行相關推廣活動和產品促銷活動,有相當的策劃和組織溝通能力。
7、性格開朗,主動性及責任心強,有團隊協作精神。
天貓店長的工作內容模板 篇28
職責:
1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理,完成年度預算目標;
2、負責制定月度預算、活動計劃、推廣計劃及預算;
3、負責天貓店鋪工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽率,轉化率;
4、負責匯總收集行業活動信息、時尚資訊;
5、負責天貓店鋪運營管理以及人員組織結構安排;
任職要求:
1、大專及以上學歷,三年以上天貓店長工作經驗;
2、作為主運營操盤過年銷售過億的服裝天貓店鋪;
3、熟悉電商的運營規則,精通直通車、淘寶客、鉆展等推廣工具;
4、具有敏銳的商業和市場意識,明確市場定位;
5、精通電商店鋪的數據分析,把我產品的銷售節奏;
6、應具備良好的管理能力,團隊協作能力;執行力、分析問題,解決問題能力強;
天貓店長的工作內容模板 篇29
職責:
1、負責商城的運營管理,策劃網站營銷活動方案,并推進執行,完成營銷目標;
2、負責天貓等網店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣
3、 配合淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案,監督執行,并負責活動后期數據統計,提供效果分析報告;
4、偵測同行業運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品;
5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;
6、網店的營銷管理,包括網店流量,訂單等效果數據研究等;
7、分析每日營運情況,統計數據,發掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法;
8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調整;
9、每周總計運營報表數據,向領導匯報。
任職資格
1、大專以上學歷,市場營銷或電子商務相關專業優先;
2、相關服裝行業2年以上天貓店長運營管理經驗;
3、熟悉天貓商城運營規則,熟悉并能熟練運用淘寶數據分析軟件及排名搜索規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;
4、能承受一定的工作壓力,有帶領團隊經驗、成功項目經驗者優先。
天貓店長的工作內容模板 篇30
職責:
1.負責天貓旗艦店的日常運營工作,提高相應的數據指標;
2.負責天貓店規劃和推廣工作,維護并優化好相應的推廣資源;
3.結合公司大方向、線下O2O商家的需求以及上級的需求、意圖,具備一定的活動方案策劃能力;
4.把控店鋪日常相關圖片、詳情、創意的效果以及相應文案的質量;
5.對店鋪數據進行整理、分析,結合類目現狀提出改良建議并執行。
崗位要求:
1.3年以上的阿里系平臺運營經驗(其中天貓不少于2年),大學專科或以上學歷;
2.有過較大型天貓店操作經驗的優先考慮;
3.精通天貓規則,熟悉設計、客服以及其他相應部門的對接;
4.具備較強的數據分析能力,能結合數據分析結果對推廣方面提出切實可行的建議;
5.有良好的學習能力、溝通能力,有較強的團隊意識,能承受一定工作壓力;
6.對電商以及其趨勢有自己的認識和理解。