售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明(精選29篇)
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù);
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息,指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向,針對(duì)客戶及項(xiàng)目,完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;
3、配合銷售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作,了解市場(chǎng)行情及競爭對(duì)手信息;
4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系;
5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率,專業(yè)性,保持公司在業(yè)界良好的口碑。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對(duì)手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),善于推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展,有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為營銷部門提供技術(shù)支持,完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)咨詢和解決方案;
2、負(fù)責(zé)匯報(bào)演示文件制作,并進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)交流、講解、演示工作;
3、負(fù)責(zé)各行業(yè)市場(chǎng)信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計(jì)工作,優(yōu)化技術(shù)方案;
4、配合銷售人員外出洽談客戶,分析客戶需求,提出咨詢意見,撰寫項(xiàng)目方案;
5、參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作,協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及技術(shù)解答;
6、參與項(xiàng)目具體實(shí)施,為客戶提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、測(cè)繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉信息化業(yè)務(wù),參與過大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目者優(yōu)先考慮;
3、具有編寫匯報(bào)演示材料、可行性研究報(bào)告、行業(yè)解決方案的能力;
4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力,能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;
5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),能與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通;
6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),具有良好的心理素質(zhì),能承受一定工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇4
職責(zé):
1、配合市場(chǎng)營銷人員開拓新市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)查勘、資料搜集和客戶交流,充分挖掘客戶需求;
3、編寫項(xiàng)目建議書、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對(duì)接項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求:
1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨(dú)立進(jìn)行前期現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案編制及修改、項(xiàng)目評(píng)審、參與項(xiàng)目投標(biāo)、后期項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)對(duì)接工作;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差,客戶服務(wù)導(dǎo)向。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇5
職責(zé):
1、熟練使用公司產(chǎn)品,撰寫技術(shù)說明文檔。
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,功能特點(diǎn)。
3、提供技術(shù)支持,解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。
崗位要求:
1、汽車或者發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有發(fā)動(dòng)機(jī)廠家、整車廠或者檢測(cè)設(shè)備制造商(解碼器,診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷,熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和整車的工作原理。
3、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。
4、了解汽車診斷,知道車輛常見問題的排查思路。
5、符合以下任意一條工作,優(yōu)先考慮:
1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師
2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動(dòng)機(jī)廠的售后/售前技術(shù)支持工程師,應(yīng)用開發(fā)工程師,質(zhì)量分析工程師,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師
3)商用車維修技術(shù),應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
4)車輛維修經(jīng)歷,熟悉車輛常見問題的解決方案
5)發(fā)動(dòng)機(jī)廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司大氣污染綜合防治項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作,從專業(yè)上配合市場(chǎng)銷售推進(jìn)項(xiàng)目完成訂單,并在不同階段參與營銷推進(jìn)工作;
2、為客戶提供專業(yè)、詳細(xì)、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問題解答,包括項(xiàng)目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標(biāo)方案的優(yōu)化建議、項(xiàng)目前期技術(shù)交流;
3、配合支持開展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、技術(shù)指標(biāo)、使用范圍、應(yīng)用行業(yè)等信息,研究市場(chǎng)趨勢(shì)、對(duì)同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí),搜集市場(chǎng)信息,分析需求和行業(yè)趨勢(shì),參與產(chǎn)品策略的制定;
4、能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行分析討論并按任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案和標(biāo)書的撰寫和整理;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、氣象學(xué)等相關(guān)專業(yè),具有區(qū)域大氣觀測(cè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點(diǎn)及應(yīng)用情況;
2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),博士1年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
3、性格外向,具有良好的語言表達(dá)能力及客戶溝通技巧,能適應(yīng)頻繁出差;
4、具有快速的學(xué)習(xí)能力、高度的自我驅(qū)動(dòng)力,高度的責(zé)任心和進(jìn)取心,勇于挑戰(zhàn),善于團(tuán)隊(duì)合作;
5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇7
職責(zé):
1、配合銷售人員了解客戶需求,解答客戶疑問,為客戶提供行業(yè)解決方案;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解和答疑;
3、跟蹤最新的技術(shù)動(dòng)向,定期制作技術(shù)文檔;
4、進(jìn)行售前、售后項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃,支持銷售競標(biāo)。
職位要求:
1、計(jì)算機(jī),通訊類專業(yè)本科或以上學(xué)歷;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);
3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機(jī)和路由器);
4、優(yōu)秀的溝通技巧,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具有創(chuàng)新精神并踏實(shí)勤奮;
5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資優(yōu)先 ;
6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇8
職責(zé):
1、提供對(duì)WIFI、停車場(chǎng)、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。
2、主要完成對(duì)公司一線售前支撐,支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機(jī)。
3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析,理解客戶管理信息化需求,構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系;
4、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐,結(jié)合客戶實(shí)際需求進(jìn)行項(xiàng)目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。
5、完成售前項(xiàng)目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示,并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。
6、對(duì)預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項(xiàng)目,提供項(xiàng)目標(biāo)書撰寫、應(yīng)答交流、項(xiàng)目述標(biāo)等支撐工作。
崗位要求:
1、 計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù),有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
4、良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力,富有親和力和感染力,具備出色的演講技巧和能力;
5、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
6、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好及抗壓能力強(qiáng)。
7、至少具有一項(xiàng)如項(xiàng)目經(jīng)理證書、一級(jí)/二級(jí)建造師、中高級(jí)職稱、計(jì)算機(jī)證書、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇9
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,根據(jù)用戶需求撰寫可行性項(xiàng)目方案;并進(jìn)行方案演示和需求溝通;
2、 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
3、 負(fù)責(zé)公司銷售部的日常技術(shù)咨詢并提供技術(shù)建議;
4、 完成技術(shù)資料整理,資源共享和技術(shù)協(xié)調(diào)工作;
任職要求:
1、 計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者1年以上IT系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)者;
2、 具備較強(qiáng)的IT技術(shù)根底,具備較好的客戶需求信息捕捉能力,文檔撰寫能力與技術(shù)溝通能力,具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作能力;
3、 熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫,備份軟件,虛擬化軟件和云計(jì)算技術(shù);(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)優(yōu)先)
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇10
職責(zé):
1、參與公司項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)需求,了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;
3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強(qiáng)的PPT制作宣講能力;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí);
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀,能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和溝通能力;
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇11
職責(zé):
1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)推薦的方案做出講解和答疑,進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求;
3、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)答疑;
4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖;
5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對(duì)非標(biāo)設(shè)備報(bào)價(jià);
6、對(duì)外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn);
7、對(duì)客戶所提供的技術(shù)合同的審核;
8、對(duì)下單后技術(shù)部分的跟進(jìn);
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械或機(jī)電一體化專業(yè);
2、具有3年以上自動(dòng)化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件,具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;
4、有良好的英語閱讀能力和基本會(huì)話能力;
5、能適應(yīng)出差,具備吃苦耐勞精神;
6、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作積極主動(dòng)、能承受工作壓力;
7、服從上級(jí)的工作安排。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇12
職責(zé):
1、參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù);
2、參與項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項(xiàng)、實(shí)施、交付等全流程文檔編寫與管理;
3、參與制定各項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類問題;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施,以及各項(xiàng)資源的組織和協(xié)調(diào);
任職要求:
1、與上述關(guān)鍵詞有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、至少參與過一項(xiàng)與地理信息相關(guān)的項(xiàng)目。
3、具備項(xiàng)目管理、質(zhì)量及技術(shù)管理能力,并有成功案例;
4、熟悉各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
6、吃苦耐勞,有拼搏進(jìn)取的決心和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神;
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇13
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案制定和技術(shù)支撐 ;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段的競標(biāo),組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;
3.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定,負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;
4.競情技術(shù)信息資料收集,進(jìn)行分析匯總,并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對(duì)性的競爭應(yīng)對(duì)方案;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域級(jí)和產(chǎn)品級(jí)技術(shù)文檔、 投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護(hù)、更新、發(fā)布工作 ;
6.負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗(yàn)共享。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的支撐經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3.了解各種安全服務(wù),如:滲透測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全評(píng)估、安全基線等;
4.了解國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn),如:ISO 27001、等級(jí)保護(hù)等;
5.有豐富的標(biāo)書制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的文案編寫及表達(dá)宣講能力、溝通能力。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇14
1、及時(shí)支撐銷售人員,了解客戶想法、需求,有針對(duì)性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付設(shè)計(jì)成果。
2、根據(jù)項(xiàng)目需要編制PPT匯報(bào)材料,為客戶現(xiàn)場(chǎng)講解方案,協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區(qū)域特點(diǎn)及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評(píng)分辦法、招標(biāo)文件,負(fù)責(zé)設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標(biāo)點(diǎn)等內(nèi)容。
5、跟銷售人員定期溝通項(xiàng)目進(jìn)展,實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展情況。
6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇15
職責(zé):
1.內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);
2.熟悉公司產(chǎn)品,為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;
3.行業(yè)訊息的收集與反饋;
4.負(fù)責(zé)公司參加展覽會(huì)或其他市場(chǎng)活動(dòng)的籌備,組織安排等活動(dòng)。
5.協(xié)助制定市場(chǎng)宣傳計(jì)劃,展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6.負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、展會(huì)及其他市場(chǎng)活動(dòng)的組織安排;
7.編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;
相關(guān)檢驗(yàn)及技能要求
1.理工科本科以上學(xué)歷,化學(xué),化工,儀器分析,生物,制藥,材料,食品等相關(guān)專業(yè);
2. 熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實(shí)驗(yàn)室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;
3.英文水平良好;
4.性別不限;
5.表達(dá)技巧好,良好的溝通和談判技巧;
6.精力充沛,熱愛市場(chǎng)工作,能承受工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇16
職責(zé):
1、進(jìn)行客戶需求分析,對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估,為銷售人員提供技術(shù)方案支持;
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑;
3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對(duì)接;
4、公司技術(shù)培訓(xùn);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè);
2、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識(shí)功底;
3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇17
職責(zé):
1、協(xié)助營業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的負(fù)荷計(jì)算及圖紙繪制、方案制作、招標(biāo)答疑;
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)外相關(guān)人員進(jìn)行暖通技術(shù)培訓(xùn)。
4、相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)分析及推廣。
任職要求:
1、暖通、制冷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、熟練使用CAD軟件,Word、EXCEL、PPT等軟件;
3、工作踏實(shí)認(rèn)真,有激情,能承擔(dān)壓力;
4、思維縝密靈活,良好的協(xié)調(diào)溝通能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠自我激勵(lì)并勇于挑戰(zhàn)目標(biāo);
5、2年的工作經(jīng)驗(yàn)。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇18
職責(zé):
1、公司方案編寫和整理:根據(jù)公司市場(chǎng)需要,形成市場(chǎng)方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等;
2、產(chǎn)品材料整理:對(duì)公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理,形成產(chǎn)品化的手冊(cè)、銷售材料等;
3、項(xiàng)目售前支持:針對(duì)具體市場(chǎng)項(xiàng)目,參與需求調(diào)研,進(jìn)行建議方案編寫,并進(jìn)行方案宣講;
4、市場(chǎng)活動(dòng)支持:參與公司重大市場(chǎng)推介活動(dòng),進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和重點(diǎn)客戶方案咨詢;
5、參與科技攻關(guān)方案設(shè)計(jì):參與公司重大的科技攻關(guān)項(xiàng)目的內(nèi)部方案設(shè)計(jì)和編寫。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲(chǔ)、云計(jì)算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力,熟悉總體方案編寫、投標(biāo)方案編寫要求,能獨(dú)立承擔(dān)標(biāo)書、技術(shù)方案、規(guī)劃報(bào)告等文檔的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強(qiáng),有良好的語言表達(dá)能力、說服力和良好的溝通技巧,擅于方案講解;
4、具有較強(qiáng)的客戶親和力,有市場(chǎng)意識(shí),擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī);
5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇19
職責(zé):
1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);
2.熟悉公司產(chǎn)品,可獨(dú)立完成售前技術(shù)支持;
3.獨(dú)立完成與客戶的技術(shù)交流;
4.進(jìn)行大型項(xiàng)目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);
5.創(chuàng)新意識(shí)、對(duì)現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對(duì)性建議。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;
2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),豐富的安全產(chǎn)品知識(shí),具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗(yàn)或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3.熟練使用office辦公軟件,PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的能力;
4.有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識(shí),熟悉各種操作系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;
5.良好的表達(dá)能力和溝通能力;
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及高度的敬業(yè)精神,旺盛的工作精力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);
8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇20
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講,展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實(shí)力;
2.協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場(chǎng)交流、演示公司產(chǎn)品,解答客戶技術(shù)問題;
3.配合支撐售前POC測(cè)試,使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境,并配合客戶進(jìn)行POC功能測(cè)試;
4.對(duì)行業(yè)、用戶需求、競爭對(duì)手等方面提出分析報(bào)告,為公司市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;
5.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求的溝通,分析、挖掘客戶需求,對(duì)需求進(jìn)行合理的功能規(guī)劃,并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項(xiàng)目解決方案;
6.項(xiàng)目中標(biāo)后與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通,確保方案的實(shí)施;
7.參與項(xiàng)目管控、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目跟進(jìn)工作;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè);
2.3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習(xí)等方面培訓(xùn);
4.了解linux系統(tǒng),會(huì)簡單的linux操作;
4.豐富招投標(biāo)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;
5.良好的需求分析能力、溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,積極主動(dòng),敢于承擔(dān);
6.為人正直、踏實(shí)、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)心,吃苦耐勞,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇21
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關(guān)問題。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶的需求,做出設(shè)備配置和方案,并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題;
4、根據(jù)實(shí)際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì);
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇22
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)書的支持,包括制作投標(biāo)標(biāo)書,編寫技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流,方案演講。
4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計(jì)和持續(xù)完善。
5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研,編寫產(chǎn)品需求說明書。
任職要求:
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動(dòng),有擔(dān)當(dāng),有激情,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇23
1.收集競爭對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出比較報(bào)告;
2.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,并能從原理上進(jìn)行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇24
職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行交流,協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;
2、對(duì)客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫和整理;
3、對(duì)標(biāo)書進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標(biāo)技術(shù)文件的撰寫和整理;
4、通過負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)資料,并通過專業(yè)化總結(jié)和整理,為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求:
1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷,給排水,計(jì)算機(jī)或環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、 熟悉IT系統(tǒng)基礎(chǔ)層架構(gòu),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施;
4、 有較好的表達(dá)能力及與客戶的溝通能力;
5、 具備較強(qiáng)的方案撰寫能力,方案呈現(xiàn)有邏輯性;
6、 具備一定的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇25
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)國際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;
2. 參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;
3. 收集項(xiàng)目、客戶、競爭對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;
4. 協(xié)助國際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù);
5. 研究分析市場(chǎng)趨勢(shì),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶特點(diǎn),參與制定國際市場(chǎng)推廣和開拓策略。
任職要求:
1. 通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 英語六級(jí)以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);
5. 對(duì)國際市場(chǎng)工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇26
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)國際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;
2. 參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;
3. 收集項(xiàng)目、客戶、競爭對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;
4. 協(xié)助國際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù);
5. 研究分析市場(chǎng)趨勢(shì),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶特點(diǎn),參與制定國際市場(chǎng)推廣和開拓策略。
任職要求:
1. 通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 英語六級(jí)以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);
5. 對(duì)國際市場(chǎng)工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇27
職責(zé):
1、 配合銷售進(jìn)行市場(chǎng)拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;
2、 項(xiàng)目信息發(fā)掘、項(xiàng)目策劃及跟蹤工作;
3、 項(xiàng)目跟蹤過程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標(biāo)書制作及應(yīng)標(biāo)工作;
4、 與客戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通、技術(shù)宣講以及對(duì)客戶的技術(shù)引導(dǎo)工作;
5、 客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;
6、 配合銷售制定所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)拓展及產(chǎn)品推廣策略;
7、 客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、 通信、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2、 熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P(guān)技術(shù);
3、 從事過售前工作,具有市場(chǎng)推廣工作或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、 熟悉運(yùn)營商或行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作流程,具備較好的溝通能力、表達(dá)能力以及市場(chǎng)推廣能力;
5、 能夠承擔(dān)一定的壓力,能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇28
職責(zé)
1、建筑智慧云產(chǎn)品售前支持,配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。
2、完成用戶需求分析及軟件產(chǎn)品技術(shù)宣講、項(xiàng)目投標(biāo)文檔、研發(fā)需求規(guī)格說明書等文檔的開發(fā)和測(cè)試工作,為客戶提供完整技術(shù)解決方案;
2、及時(shí)獲取和理解行業(yè)應(yīng)用的新價(jià)值點(diǎn),對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求等方面信息主動(dòng)跟進(jìn),可為產(chǎn)品改進(jìn)提出建設(shè)性的應(yīng)用場(chǎng)景;
3、跟蹤行業(yè)應(yīng)用技術(shù)的最新發(fā)展,編制并維護(hù)行業(yè)解決方案;
4、配合公司內(nèi)部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)工作,如:協(xié)助市場(chǎng)等部門進(jìn)行市場(chǎng)推廣及銷售活動(dòng);
任職資格
1、最少1個(gè)大型企業(yè)軟件應(yīng)用的完整開發(fā)經(jīng)歷;
2、本科以上學(xué)歷,1-2年以上IT行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解信息系統(tǒng)安全、云計(jì)算等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有互聯(lián)網(wǎng)、SOA、微服務(wù)設(shè)計(jì)、開發(fā)等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有軟件系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達(dá)能力,有一定的項(xiàng)目策劃能力優(yōu)先;
6、熟練使用Axure、visio等軟件設(shè)計(jì)工具,具有一定的UE經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、具有良好的溝通技巧及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),耐心、細(xì)心,具有較好的語言表達(dá)溝通能力和服務(wù)意識(shí);
8、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)作的能力,有良好的承壓能力,能適應(yīng)不定期出差。
9、有智慧建筑、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前、售后、研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇29
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的方案制作、設(shè)計(jì)圖紙制作工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工,能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安排實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本和管理費(fèi)用控制;
5、項(xiàng)目管理總結(jié)和改進(jìn)。
任職要求:
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、建筑類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷;
2、具有大型工程項(xiàng)目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn), 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范;
3、三年以上實(shí)際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì),獨(dú)立從事過多個(gè)大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試;
4、能夠?qū)I(yè)技術(shù)問題做出正確判斷,并具有解決問題難點(diǎn)的能力;
5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;
6、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
7、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團(tuán)隊(duì)精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能夠適應(yīng)短期出差;
8、有造價(jià)員證書、項(xiàng)目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。
9、25周歲以上,熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè),擅長CAD制圖,有2年以上計(jì)算機(jī)或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立駕駛汽車者優(yōu)先。