現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明(精選25篇)
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇1
1、負責項目現(xiàn)場設備安裝調試產品的測試
2、協(xié)調項目經理完成施工現(xiàn)場的項目管理
3、及時處理客戶施工中提出的問題,處理在設備安裝過程中出現(xiàn)質量方面缺陷后問題
4、配合項目經理組織進行項目的應收貨款工作,管理并編寫部分產品說明文檔
5、領導安排的其他工作
6、計算機及相關專業(yè)大專以上學歷,熟悉viso Auto CAD等繪圖軟件
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇2
職責:
1.根據(jù)項目經理要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的溝通協(xié)調及實施過程反饋;
2.整理用戶需求,進行軟件實施部署、二次開發(fā),升級測試,解決實施過程中出現(xiàn)的問題;
3.對醫(yī)院醫(yī)生、護士、操作員等進行操作培訓;
4.指導用戶進行基礎數(shù)據(jù)準備;
5.根據(jù)公司要求,完成相關文檔。
任職要求
1.專科及以上學歷,計算機或網(wǎng)絡相關專業(yè)優(yōu)先,
2.樂觀開朗,樂于溝通,較強的理解及表達能力;
3.能承受一定的工作壓力,學習能力強,能適用出差;
4.熟悉掌握Java、.net語言、數(shù)據(jù)庫 SQL Server,Oracle等常用數(shù)據(jù)庫。
5.有責任心及團隊合作精神,積極的工作態(tài)度;
6.有軟件項目實施經驗,有醫(yī)療軟件實施經驗者優(yōu)先。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇3
職責:
1、負責現(xiàn)場業(yè)務系統(tǒng)與OA辦公系統(tǒng)的運維工作,工作內容包括熟練掌握系統(tǒng)解答用戶現(xiàn)場問題,熟練使用SQL腳本,能夠通過執(zhí)行SQL解決一些數(shù)據(jù)問題,各類辦公軟件及相關插件安裝,解決用戶現(xiàn)場一些辦公軟件使用的問題。
2、負責客戶現(xiàn)場服務器環(huán)境搭建,應用系統(tǒng)部署/更新、數(shù)據(jù)庫維護;
3、系統(tǒng)需求開發(fā)完成后,需驗證開發(fā)的成果,保障更新到生產環(huán)境的功能沒有問題并不影響其他功能正常使用;
4、負責項目前期的需求調研、分析、實施方案制定,完成項目實施、培訓、上線、驗收、回款等工作;
5、負責與客戶單位全方位溝通,負責項目相關文檔編寫和整理工作,及時處理和反饋客戶意見和建議;
6、能夠或者有Asp.net開發(fā)經驗的優(yōu)先。
任職資格:
1、計算機及相關專業(yè),專科及以上學歷,2年以上相關工作經驗;
2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的常用命令,熟悉Postgresql/Oracle/Mysql/Sqlserver/達夢數(shù)據(jù)庫等主流數(shù)據(jù)庫,能熟練撰寫各種SQL復雜查詢語句;
3、熟悉Linux下Tomcat,Weblogic、金蝶中間件等Java web的應用配置和部署;
4、良好的客戶溝通和文檔編寫能力,有一定的需求分析能力,收集需求,能承受較強工作壓力;
5、有智慧城市、電子政務、政府項目經驗者優(yōu)先考慮;
6、能夠接受臨時性加班,服從公司領導安排;
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇4
職責:
1、負責AFC項目工程的實施和管理工作,并按照要求做好各項目資料整理和歸檔工作;
2、組織完成項目在設計聯(lián)絡、樣機展示、生產研發(fā)、銷售發(fā)貨、安裝調試、測試運行、質量保證等工作;
3、與客戶保持良好的溝通,協(xié)調處理各項突發(fā)事項;
4、完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、本科以上學歷,機電、計算機或工程管理相關專業(yè),3年以上工作經驗,具備AFC項目實施管理經驗者優(yōu)先;
2、熟悉AFC系統(tǒng)構成、業(yè)務邏輯、系統(tǒng)及設備的性能以及項目實施過程;
3、熟悉項目及系統(tǒng)管理知識,熟練運用相關管理軟件程序等工具;
4、具有較強的溝通協(xié)調能力、計劃控制能力,擅長公司內部跨部門的協(xié)調工作;
5、具備較強的文字表達能力,能夠高效、高質量的編制文件,具備良好的英語基礎。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇5
職責:
1、向客戶講解企業(yè)所開發(fā)的應用軟件,能夠應對復雜的溝通環(huán)境,很好地和客戶溝通。
2、能夠及時反饋執(zhí)行任務過程中遇到的問題,將一線發(fā)現(xiàn)的信息和問題,及時準確地傳達給公司,尋求幫助和支援,從而推動問題的迅速升級和解決。
3、能夠針對售前、售后服務中出現(xiàn)的問題,進行信息收集、定義、分析,并形成解決方案落地實施,同時把方案和解決效果和客戶溝通,讓客戶認可和滿意。
4、實習結束后可擇優(yōu)、免試用期錄取。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大專及以上在讀大學生,理工科優(yōu)先。
2、具有較好的自我驅動能力與團隊合作精神。
3、具備較好的人際交往及溝通能力。
4、能夠接受出差。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇6
1.負責靈云項目的實施管理,負責與關鍵用戶的需求交流和確認工作,能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告,根據(jù)現(xiàn)有產品提供應用解決方案;
2.項目過程中,負責項目進度與質量把控,以及項目內實施團隊的管理與協(xié)調;
3.項目尾聲,負責協(xié)助市場人員進行項目款項的回收;
4.快速掌握公司現(xiàn)有平臺的應用開發(fā)技術;
5.作為公司在客戶現(xiàn)場與客戶溝通交流的代表和接口,與客戶保持積極良好的溝通和交互。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇7
職責:
1、負責軟件項目現(xiàn)場的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
2、富有上進心和團隊精神,有較強的責任心,服從上級安排;
3、能適應施工現(xiàn)場工作環(huán)境及短/長期出差;
4、文案能力較強的應屆畢業(yè)生;計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)畢業(yè);
5、具備軟件項目現(xiàn)場實施經驗優(yōu)先。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇8
職責:
1、 能深入了解到一線客戶需求,并合理地篩選客戶需求,提交產品形成ERP特有的功能;
2、 有較強的協(xié)調能力,能在系統(tǒng)暫時無法修改的情況下,給到客戶折中的指導方案,維護好客情,并能讓客戶滿意。
3、 善于總結歸納,并根據(jù)自己的工作經驗,對系統(tǒng)某些功能需求,提出建設性修改建議;
4、 配合業(yè)務部門對供應商做系統(tǒng)的實施和指導,監(jiān)控系統(tǒng)應用,主動發(fā)現(xiàn)一些異常,有針對性的展開輔導和系統(tǒng)優(yōu)化建議。
5、分析供應商使用系統(tǒng)的數(shù)據(jù),制定有針對性的輔導方案。
任職要求:
1、 大學本科及以上學歷,具備2-3年以上互聯(lián)網(wǎng)產品ERP實施工作經驗(電商服飾行業(yè)優(yōu)先考慮);
2、 較強的分析與創(chuàng)新能力,優(yōu)秀的執(zhí)行能力,靈活的溝通能力,卓越的問題分析解決能力;
3、 熟悉ERP產品運營模式,產品功能,業(yè)務流程;
4、 熟練使用辦公軟件、較強的數(shù)據(jù)分析能力,相關行業(yè)知識;
5、 市場靈敏度較高、外向、熱情、能吃苦;
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇9
職責:
1、能獨立完成地市項目的實施工作、根據(jù)項目經理要求按計劃實施項目,做好溝通和反饋工作
2、負責用戶現(xiàn)場測試,并對軟件問題進行跟蹤分析和報告,推動測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時合理地解決,提出軟件改進要求并評估改進方案;
3、依據(jù)項目實施方案、實施計劃,按時、按質完成項目實施工作;
4、負責軟件的安裝、部署、調試以及用戶培訓,編寫項目實施相關文檔;
5、負責項目實施及實施過程中的溝通協(xié)調,及時處理客戶提出的問題;
6、配合項目經理完成項目驗收工作。
崗位要求:
1、 計算機、GIS、信管等相關專業(yè),本科(含)以上學歷
2、 有5-8年軟件項目經驗,有2-3年電網(wǎng)項目行業(yè)經驗。
3、 良好的邏輯思維能力和學習能力
4、 具有良好的溝通表達能力,及問題解決能力。
5、 具備一年以上軟件項目開發(fā)或實施經驗,熟悉軟件工程的理論和方法,了解相關編程語言,熟悉常用數(shù)據(jù)庫知識;
6、 熟悉至少一種J2EE應用服務器的建立和部署,如Weblogic/Websphere/Tomcat等。
7、 熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),如DB2/ Oracle/ MS SQL Server/ MySQL等。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇10
職責:
1、根據(jù)系統(tǒng)經理的安排對參與物流項目需求調研,編寫調研報告;
2、參與系統(tǒng)(WMS、TMS等)設計論證;
3、根據(jù)系統(tǒng)經理的安排,進行所負責模塊的需求開發(fā),并保證開發(fā)質量,解決測試中的所有問題;
4、赴項目現(xiàn)場做系統(tǒng)聯(lián)調,程序bug修改,系統(tǒng)培訓;
5、系統(tǒng)上線前檢查所負責模塊系統(tǒng)質量,跟蹤上線過程指導現(xiàn)場作業(yè)人員并解決上線過程中系統(tǒng)問題。
崗位要求:
1、計算機及相關專業(yè),大專以上學歷,熱愛IT行業(yè);
2、至少熟練掌握 Oracle, sybase 或 MS SQL Server 等大型數(shù)據(jù)庫中的一種,有Oracle數(shù)據(jù)開發(fā)經驗者優(yōu)先;
3、對c#,PL/SQL Developer,java有所了解,能獨立閱讀程序代碼;
4、有物流項目實施經驗者優(yōu)先;
5、能適應全國各地出差;
6、有較好的溝通能力和團隊合作精神
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇11
職責:
1、負責軟件項目實施的工作,按時保質的完成項目實施任務;
2、負責項目需求的分析和文檔編寫;
3、負責軟件系統(tǒng)的配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;
4、負責項目交付物的編寫與提交。
5、協(xié)調項目實施過程中客戶和公司內部相關事項。
崗位要求:
1、一年以上軟件行業(yè)項目實施經驗或售后服務經驗,具有醫(yī)療行業(yè)軟件實施經驗優(yōu)先考慮;
2、熟練掌握Oracle或Sql server數(shù)據(jù)庫,有過軟件開發(fā)經驗者優(yōu)先;
3、具有較強的責任心,工作積極主動,有一定的項目組織及培訓演講能力;
4、適應出差,溝通協(xié)調能力強。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇12
職責:
1、負責軟件項目的安裝調試培訓;
2、負責項目的前期業(yè)務需求調研與技術支持;
3、解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題;
4、完成軟件實施、服務、技術支持的工作,保證客戶軟件的正常使用
任職資格:
1.大專以上學歷,計算機或相關專業(yè);
2.熟悉醫(yī)療行業(yè)業(yè)務流程者優(yōu)先;
3.有豐富的軟件實施、服務經驗;
4.精通SQL Server數(shù)據(jù)庫,熟悉c#開發(fā)技術及過程;
5.熟悉計算機硬件及網(wǎng)絡的相關技術;
6.工作熱情、主動、耐心,具親和力,善于溝通,能與客戶保持良好的合作關系;
7.思路清晰,有獨立分析解決問題的能力,能承受工作壓力, 能適應出差。
8.一年以上軟件實施工作經驗。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇13
職責:
1.主要負責區(qū)域項目的實施運維管理工作;
2.根據(jù)項目要求,配合項目經理做好安裝系統(tǒng)軟件、配置系統(tǒng)軟件、維護系統(tǒng)和項目驗收等實施運維工作安排及協(xié)調;
3.參與項目管控,定期匯報項目情況;
4.負責團隊人員隊伍建設,人才培養(yǎng)等工作。
【任職資格】
1.計算機科學技術、計算機軟件等相關專業(yè),本科及以上學歷,有2年以上區(qū)域實施管理經驗;
2.能獨立安裝Linux終端,并進行相關的網(wǎng)絡配置,熟悉打印機、掃描儀安裝及故障處理;
3.5-20xx年以上軟件項目實施、服務相關工作經驗;
4.有大型OA、CRM、ERP、電子商務管理軟件者區(qū)域項目管理經驗優(yōu)先;
5.有良好的語言表達能力及溝通能力,能詳細耐心指導新人,工作認真負責,不弄虛作假,不犯錯;
6.有耐心、責任感、心態(tài)積極,較強主動性,抗壓能力強。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇14
職責:
1、負責報關平臺的現(xiàn)場技術支持、收費、數(shù)據(jù)備份與維護;
2、提供客戶培訓,現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;
3、持續(xù)跟蹤用戶使用系統(tǒng)的情況;
4、配合銷售做好產品市場推廣;
5、收集客戶技術需求,挖掘二次銷售機會。
6、上級交辦的其他工作內容。
崗位要求:
1、大專以上學歷,計算機相關或物流貿易相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有進出口相關軟件實施經驗為佳,應屆生也可培養(yǎng);
3、熟練使用office程序(EXCEL/WORD/PPT/VISIO/PROJECT)
4、數(shù)據(jù)庫(Oracle、SQL)安裝、簡單查詢、操作語句(select、delete、update、insert等)
5、溝通能力強,有上進心,可以接受短期出差。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇15
職責:
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機專科及以上學歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎,熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的安裝。
4、熱衷于網(wǎng)絡開發(fā)事業(yè),有較強的邏輯思維能力。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇16
職責:
1. 根據(jù)合同內容與醫(yī)院項目實施團隊共同推進項目實施進度;項目需求調研;產品測試、評估用戶體驗等
2. 定期跟進項目實施進展,及時向項目經理報告所負責的各項工作的狀態(tài)、取得的成果和存在的問題;
3. 收集用戶反饋及需求,參與用戶需求分析、系統(tǒng)上線支持等活動,并在此基礎上提出產品優(yōu)化改進需求;
4. 跟蹤HIS&CIS產品在醫(yī)院的使用情況,處理在產品推廣過程中質量方面出現(xiàn)缺陷后項目組和產品組的協(xié)作關系;
5. 收集行業(yè)競爭公司對標產品功能、技術的優(yōu)缺點,明確產品在市場中所處的地位,并提出改進建議;
6. 配合項目經理組織進行項目的驗收回款工作,管理并編寫部分產品說明文檔。
任職要求:
1.全日制本科以上學歷,有PMP和醫(yī)療軟件相關從業(yè)經驗優(yōu)先;HIS或CIS系統(tǒng)2年以上工作經歷優(yōu)先考慮,參與過1個以上三甲醫(yī)院的實施工作,有項目經理工作經歷者優(yōu)先;
2.執(zhí)行力強,具有與用戶及合作伙伴良好的溝通及理解能力。
3.熟練掌握主流關系型數(shù)據(jù)庫,有一定的編程基礎,至少會Java、VB、VC、C等之一種計算機語言;
4.有較強的語言表達能力和文案編寫能力;
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇17
職責:
1.負責公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調測、維護等售后支持工作;
2.負責與客戶進行技術交流和產品的現(xiàn)場演示及其點對點產品應答,完成產品的現(xiàn)場演示;
3.負責維護、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;
4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。
任職資格:
1.學歷要求:
-統(tǒng)招本科及以上學歷。
2.工作經驗:
-具有1年或電信級或大并發(fā)高可用性大型軟件項目的管理實施經驗;
-熟練掌握Linux/Unix/AIX 主流操作系統(tǒng)的應用與配置,同時具備較強的操作系統(tǒng)日志分析問題與解決能力;
-熟悉Java中間件(Tomcat、WAS、Weblogic)和數(shù)據(jù)庫(MySql、Oracle、DB2)任意一種優(yōu)先;
3.能力要求:
-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;
-具備優(yōu)秀的協(xié)調能力強,能有效協(xié)調各種資源;
-具備團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗。
4.優(yōu)先考慮:
-熟悉C++編程或Java編程(C++優(yōu)先)者優(yōu)先;
-具有人工智能行業(yè)的實際工作經驗者優(yōu)先。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇18
職責:
1、深入客戶現(xiàn)場,了解企業(yè)管理特點和工作流程,準確把握用戶需求,有針對性的指導用戶實現(xiàn)企業(yè)管理信息化;
2、幫助客戶成功應用工程咨詢企業(yè)ERP,根據(jù)實施流程,主導ERP實施;
3、通過專業(yè)的顧問,輔導客戶成功實施和應用全過程工程咨詢管理系統(tǒng),結合客戶管理信息化需求,主導全過程工程咨詢管理系統(tǒng)實施,向客戶最大限度的傳遞全過程工程咨詢管理系統(tǒng)的價值;
4、持續(xù)總結項目實施經驗、形成項目知識文檔,并進行內部知識共享。
任職要求:
1、本科及以上學歷;計算機及建筑相關專業(yè) ;
2、良好的組織協(xié)調能力和溝通能力、學習能力、應變能力,良好的項目文檔撰寫能力;
3、有很好的團隊合作精神和敬業(yè)精神,能適應出差。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇19
職責:
1、金蝶KIS系列都得會;
2、項目實施的時候配合項目經理參照要求進行實施工作;
3、銷售售前技術支持,自己做方案編寫;
4、客戶的培訓、數(shù)據(jù)導入、系統(tǒng)上線后的支持當然也是你;
5、定期編寫行業(yè)方案總結及分析,與人一起分享啦;
6、團隊協(xié)調處理能力要強,有時候你得安排同事協(xié)助處理。
任職條件:
1、3年以上同崗工作經驗以上,計算機軟件及相關專業(yè) ;
2、具有主動服務營銷意識,良好的溝通協(xié)調能力、業(yè)務分析能力、學習能力;
3、熟悉PC及服務器硬件、網(wǎng)絡,服務器操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫安裝(SQL和Oracle);
4、文檔撰寫能力要有,而且能獨立完成客戶使用手冊、培訓材料等文檔編制;
5、熟悉金蝶(KIS/K3)或用友等ERP產品,有企業(yè)信息化項目實施的相關經驗優(yōu)先考慮;
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇20
職責:
1、負責項目方案設計、現(xiàn)場實施,包括相關設備安裝調試、維修及售后等,確保項目順利實施;
2、負責與客戶進行需求對接,項目初期現(xiàn)場搭建工作,包括場地部署、現(xiàn)場規(guī)劃等;
3、溝通能力較強,善于與項目現(xiàn)場實施相關方進行溝通、協(xié)調,具備一定的項目實施經理的交際能力;
4、負責對工作過程中出現(xiàn)的問題進行匯總、分析;
任職資格:
1、大專及以上學歷,機械設計、電氣、電子等相關專業(yè)畢業(yè),3年以上相關工作經驗;
2、有硬件項目系統(tǒng)實施及綜合布線經驗,熟悉項目實施流程者優(yōu)先;
3、能熟練使用CAD,扎實的機電理論知識,有基本操作能力和配線能力,動手力強;
4、熟悉強弱電、布線施工等要求,具備安全施工意識;
5、工作嚴謹認真,責任心強,具有良好的團隊合作意識和分析解決問題的能力。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇21
職責:
1、負責客戶監(jiān)控項目的實施工作,包括但不限于與客戶進行直接溝通,了解客戶需求,制定軟件方案,并按照方案進行軟件的相關實現(xiàn)工作;
2、接受新項目需求,編寫需求文檔、設計文檔,并完成新需求的實施推廣;
3、歸檔相關工作計劃和工作進度,每周進行工作匯報和總結;
4、安排項目成員工作,并跟進項目進度;
5、負責對現(xiàn)場問題進行跟蹤分析和報告,推動問題及時合理地解決,提出軟件改進要求并評估改進方案 ;
6、按照公司實施規(guī)范進行方案整理、并模版化 ;
7、負責公司技術路線的難點的研究落地;
任職要求:
1、熟悉zabbix、nagios等開源監(jiān)控產品;熟悉ITM、Netcool等IBM監(jiān)控茶品。能夠獨立完成相應監(jiān)控產品的部署、配置以及維護工作;
2、熟練掌握至少一種編程語言,如shell、python、perl等;
3、熟悉CentOS、Redhat等主流Linux系統(tǒng)、熟悉Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫;
4、系統(tǒng)運維經驗豐富,熟悉各類主機、網(wǎng)絡、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件的監(jiān)控;(兩者中應至少熟悉兩種);
5、有兩個以上監(jiān)控項目經驗;
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇22
職責:
1、負責公司日常文件的處理,技術信息,做好辦公室檔案收集、整理工作;
2、負責基礎性系統(tǒng)運維(數(shù)據(jù)庫服務器的日常維護)和數(shù)據(jù)對接工作
3、協(xié)助其他部門做好工作銜接工作,完成領導交代的臨時性任務;
4、單位王總信息內容的日常維護,如網(wǎng)站信息的更新錄入。
任職資格:
1、計算機、軟件工程相關專業(yè),應屆畢業(yè)生、實習生均可,有IT行業(yè)相關工作經驗優(yōu)先;
2、了解JAVA編程,熟悉MYSQL數(shù)據(jù)庫;
3、能熟練運用現(xiàn)代化辦公設備,能熟練運用word、excel等辦公軟件。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇23
職責:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告。
3、負責對客戶的技術培訓工作。
4、發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
任職要求:
1.計算機、有過軟件實施相關專業(yè)專科或以上學歷優(yōu)先;
2.有關務知識或在關務.工廠ERP軟件實施經驗優(yōu)先錄用。
3.有過上門服務、SQL數(shù)據(jù)庫查詢精通優(yōu)先錄用;
4.必須能苦吃耐勞,勤奮上進,有團隊合作精神,服務意識強
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇24
職責:
1、參與項目前期方案設計;
2、制定項目計劃,并對項目計劃具備高執(zhí)行力;
3、項目需求調研,需求說明書編制及確認;
4、負責項目團隊管理;
5、負責項目分包管理、項目采購協(xié)調、項目分包款項、采購款項支付審批;
6、負責項目成本、進度、質量、回款工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有五年以上大型軟硬件集成項目管理經驗(軟件合同金額在500萬以上,或軟硬件合同20xx萬以上),熟練運用項目管理方法、對項目把控性搞,掌握需求調研方法;
2、溝通能力強,作認真負責,團隊意識強;
3、有較強的敬業(yè)精神,吃苦耐勞,作風嚴謹、工作扎實,能承擔一定的工作壓力;
4、能夠適應外地出差;
5、通過高級項目經理認證或PMP認證優(yōu)先;
6、有電子政務行業(yè)經驗優(yōu)先。
現(xiàn)場實施工程師的工作職責說明 篇25
職責:
1、 參與公司軟件項目實施過程中的調研、培訓、上線等工作。
2、 負責項目驗收前的用戶支持和日常維護,解決客戶各類問題。
3、 收集并跟蹤客戶的各類需求,為客戶提供相應解決方案。
4、 給客戶提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調與客戶的關系。
5、 根據(jù)實施要求,撰寫項目實施過程中的相關文檔及以總結、提煉項目經驗和成果。
崗位要求:
1、 大專及以上學歷,計算機、財務或管理類專業(yè)優(yōu)先。
2、 有服裝、鞋品行業(yè)系統(tǒng)實施經驗者優(yōu)先。
3、 具備計算機、數(shù)據(jù)庫,管理等方面的知識,熟悉各類辦公軟件的操作。
4、 工作積極主動,能與客戶和同事之保持良好溝通與協(xié)作。
5、 善于思考,可以獨立分析問題形成解決方案。
6、 性格開朗、能適應出差、能夠承受工作壓力。