廣告客戶主管的基本職責說明(精選26篇)
廣告客戶主管的基本職責說明 篇1
職責:
1. 在上級指導下,根據客戶需求,收集項目資料,參與頭腦風暴,結合客戶情況和社會熱點進行創意內容發想,協助項目負責人完成策劃案的撰寫;
2. 與上級保持良好的日常溝通,主動及時反饋所負責的任務之進展,確保項目順利執行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接,則要理解把控客戶需求及項目推進節奏,保證項目按時按質按量順利完成;
3. 根據傳播方案,進行內容輸出,包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;
4、與媒介對接,篩選適合的kol資源,在客戶經理的指導下進行談判采購,具備成本控制意識,及時準確傳達客戶需求,監控投放效果,有效完成傳播發布工作;
5 、搜集投放數據,監測傳播效果,協助完成相關執行總結報告 。
6、協助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源,達成合作;
任職要求:
1、 本科以上學歷,新聞、廣告、市場營銷、公共關系、傳播學專業優先;
2、 1年公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗,服務快消、電商行業客戶經驗優先;
3、 熟悉互聯網,熱衷新媒體,關注新事物,性格開朗,很強的自我學習的能力;
4、 對文字、創意事件有很強的敏感度,很強的創意發揮能力;
5、 有獨立工作能力,責任心強,工作細致、認真,具有團隊合作精神;
6、社交網絡達人用戶,微博名賬戶,網絡重口味愛好者,舌尖上的吃貨,有品潮流編輯,豆瓣資深用戶,知識雜家者優先考慮。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇2
職責:
1. 負責小組各項任務的跟進,推進小組工作,對出品進行控制;
2. 填寫工作記錄,并向各有關環節提供齊全、清楚、準確的客戶資料;
3. 為創作環節提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結論;
4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;
5. 負責客戶微信平臺搭建及運營;
6.完成那個上級交給的其他事務
任職資格
1. 廣告學、市場營銷等相關,大專及以上學歷;
2. 具有一年以上廣告公司相關工作經驗,有服務于4A或知名國內廣告公司者優先;
3. 具備良好的語言溝通和組織協調能力,處事靈活;
4. 具備高度的敬業和團隊合作精神,有較強的責任心,工作細致負責。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇3
職責:
1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展潛在客戶;
2、 維護已有銷售渠道,與銷售經理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道;
3、 及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題;
4、 調查分析潛在大客戶,維護客戶關系,定期拜訪和跟進;
5、 統計分析現有客戶的需求及信息資料;
6、 協調公司與客戶之間的關系,提高客戶滿意
【任職要求】
1、25~45周歲,專科及以上學歷;
2、學習能力強,有較強的語言表達能力和溝通能力,有較強的團隊合作意識;
3、為人正直,工作認真,勤懇踏實,吃苦耐勞,銳意進取;
4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇4
職責:
1、維護原有客戶并開拓可發展群體;
2、深度挖掘客戶的項目需求,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報,負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;
4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源,管控活動物資成本預算,完成項目任務,對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;
5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。
任職要求:
1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業專科以上學歷,兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗,具備提案能力,熟悉客戶服務流程;
2、身高1.62米以上,英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;
3、具備管理及統籌能力,強執行,重責任,抗壓力強,善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節,能妥善處理突發事件;
4、具有良好的溝通能力,較強的組織、協調能力,靈活、機智的處事能力,抗壓力強;
5、熟悉各類辦公軟件。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇5
職責:
1、熟悉互聯網廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;
2、對數字比較敏感,負責投放數據優化及相關數據及素材分析,提高投放轉化率;
3、負責推廣創意及效果優化,提高產品點擊率、瀏覽量和銷售額;
4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護,及時調整賬戶中存在的問題;
5、每日匯總投放數據情況,并做出準確的分析與判斷。
任職要求:
1、有電商工作經驗者優先;
2、大專及以上學歷,計算機、廣告、市場營銷專業優先;
3、專業的數據分析能力;
4、優秀的表達、溝通能力,較強的結案報告撰寫能力。
5、自身條件優越者可放寬條件。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇6
職責:
1、建立和管理銷售小組,規范銷售流程,樹立公司品牌形象;
2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業績目標;
3、協助設計師談單,簽單;
4、進行顧客投訴與意見處理,維護新老客戶關系。
任職資格:
1、有野心,心態樂觀積極;
2、性格外向,適應能力強,抗壓能力強;
3、具有較強的進取心、團隊合作精神,善于激勵團隊,為人正直、誠實、敬業;
4、有家居/家具類門店終端銷售經驗者優先考慮。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇7
1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;
2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業務、監督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;
3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;
4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業務培訓、監控銷售人員對業務操作的規范性、合規性;
5. 負責統計及分析各類銷售數據、完成各類銷售報表;
6. 協助項目簽約及備案等事宜;
7. 接待并處理現成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇8
1、通過網絡搜索各地區教育培訓機構信息,按照規定格式整理客戶資料;
2、通過電話與客戶溝通,清楚完整的介紹我們的創意作文,并在溝通中發掘客戶需求。
3、完善客戶資料,做好及時跟進;有會議時能夠完成會議的邀約。
4、協助招商部門負責人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。
5、對意向客戶做好郵件及QQ,微信等多渠道的跟蹤。
6、對客戶的需求做好及時的反饋,并按時提交工作日報、周報。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇9
1.負責集團客戶信息的排摸、回訪、跟進,提升集團及各子公司客戶服務水平;
2.負責集團客戶滿意度提升工作;
3.負責通濃稠集團客戶信息收集、錄入,提升集團客戶信息完整性;
4.負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;
5.領導交辦的其它工作。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇10
職責:
1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務工作。
2、負責客戶關系管理,負責產品售后服務反饋,與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結入檔,定期分析總結最有效的處理方案。
4、及時總結和反饋客戶反饋的,包括:服務,產品等方面的問題,協助完善售后服務流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、25-35歲,中專以上學歷,耐心細致,良好的溝通表達能力,有良好的服務意識,聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經驗,熟悉應對不同客訴的多種方法
3、性格開朗,熱情大方,有較強的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業,有客服或家居公司工作經驗優先。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇11
職責;
1、協助領導做媒體點位預定和廣告排期,與媒體溝通廣告發布事宜。
2、與客戶溝通每月廣告發布內容、收集、制作廣告發布報表。
3、每天網站、電視、電臺、報紙等廣告的監播管理。
4、負責公司合同的管理、核對。
5、領導安排的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專以上學歷,廣告學、行政文秘專業等畢業;
2、有一年以上廣告行業或汽車4S店市場、行政、客服工作經驗;
3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
4、溝通能力強,工作認真、細心,態度端正、踏實肯干,聽從領導指示及安排,工作積極性強,思維清晰;
廣告客戶主管的基本職責說明 篇12
位職責:
1、負責稅務局端項目的日常運營,保證業務交付并保證業務質量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的有關信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協調項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發事件;
4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長,培養骨干人員,保持團隊穩定性和積極性;
5、定期與公司上級領導匯報項目情況,提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關專業優先考慮;
2、三年以上工作經驗,計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關系維護,抗壓能力強,有上進心;
廣告客戶主管的基本職責說明 篇13
職責:
1、總經辦事務,包括相關資料的整理、保管;
2、協助總經理完成各類文件起草、發放工作;
3、合理安排領導各項工作日程;
4、負責總經理辦公會議的組織安排,做好公司會議的記錄及會議紀要的整理、發放、存檔,對決議事項進行催辦、查辦和落實;
5、負責做好公司內外來訪人員的接待工作;
6、完成總經理交辦的其他任務。
任職要求:
1、熟練掌握word、excel、ppt等相關的辦公軟件;
2、工作有條理、具有邏輯性,工作認真負責,能及時提醒總經理重大事務的安排;
3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人,具有團隊合作的精神。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇14
職責:
1、組織和帶領團隊,維護及提升品牌形象,完成店面專業銷售和服務工作;
2、協助家居顧問提升服務,協助設計師提升設計;提高成交率和客單價;
3、跟進維護意向客戶,做好客情關系及全程銷售跟進;
4、陪同設計師上門量房,檢查方案,洽談客戶,促成方案成交;
任職資格任職要求:
1、大專及以上學歷,2年及以上銷售工作,其中1年以上銷售團隊管理經驗;
2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強;
3、熟悉店面管理,能獨立承擔小團隊及店面管理工作。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇15
職責:
1.負責與客戶的日常溝通與協調,準確理解客戶要求與創意意圖;
2.對客戶資料(如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理,會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程,再分由各部門執行;
3.負責協調客服中所涉及的各內外部門的工作關系;
4.代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。
5.有良好的文筆,會寫簡單的文案。
6.進行日常的客戶開發。
任職要求:
1.專科以上學歷, 男女不限
2.性格開朗、自信、誠實、勤奮,獨立工作能力強,勇于接受挑戰;
3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力,具備一定的商務談判技巧,并有良好的團隊合作精神;
4.工作能力強,應變能力強,邏輯性思維能力強,并善于調節自己的情緒,能夠積極應對來自各方面 的挑戰和壓力;
5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經驗,有4A公司工作經歷者優先。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇16
職責
1. 參與各類客戶會議,與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
2. 參與所負責客戶策劃案,完成并下達BRIEF ,給予其他相關部門適當的建議;
3. 協助策劃及媒介相關事務;
4. 項目把控,審核所負責客戶的執行方案及排期,控制項目的執行情況和進度,確保良好運行;
5. 協調項目執行中涉及到的客戶與公司內部的關系,協調項目中其他協作部門的關系;
6. 指導并帶動AE/SAE工作;
7. 完成上級主管安排的其它策略、服務及執行的相關工作;
崗位要求
1. 大學本科以上學歷,市場營銷、廣告專業優先考慮;
2. 3年以上行業相關工作經驗,1年大客戶服務經驗;
3. 有較強英語溝通能力;
4. 工作責任心強,較強的溝通能力,較強的團隊組織協調能力和執行能力;
5. 了解廣告運作流程,有互聯網廣告或網站工作經歷,熟悉互動行銷者優先;
6. 具備策劃及提案能力;
廣告客戶主管的基本職責說明 篇17
職責:
1、負責整合營銷、數字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風暴、撰寫傳播整案營銷方案;
2、微博,微信公眾號的文章編寫,運營等;
3、能夠協助制定項目策略,撰寫新聞稿等,對文字有較高的把控能力;
4、隨時了解客戶狀態,了解客戶需求,收集行業資料;
5、負責客戶項目跟蹤,及時解決客戶服務中出現的問題,與所負責客戶方建立良好的關系。
任職要求:
1、數字營銷,整合式營銷公司1-3年左右經驗;
2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協調能力;
3、具備一定的方案策劃能力,了解公關、廣告行業整體項目操作經驗;
4、英語水平良好;
5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協作能力好。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇18
職責:
1. 負責大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進。
2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關系。
3. 項目執行過程中,突發事件的應變處理。
4. 與商場柜臺協調售后維修事宜。
5. 維護公司主營客戶關系,準確理解并傳遞客戶的意圖,協調各方資源保證項目的進度。
6. 項目完工后,做出結案報告,組織項目貨款回籠。
7. 其它項目執行相關工作。
任職資格:
1. 大專以上學歷,設計類、市場營銷等專業。
2. 2年以上同行業或臨行業工作經驗。
3. 能夠獨立對接客戶服務工作。
4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。
5. 具有一定的計劃、溝通、協調能力。
6. 有較強的服務意識及執行能力。
7. 工作踏實、認真,有較強的敬業精神,能適應加班、短期出差。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇19
職責:
1.負責公司咨詢產品與培訓產品的推廣與拓展,發展并維護與客戶的長期穩定合作關系;
2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展并協助撰寫項目建議書等;
3.分析、挖掘、整合客戶需求,建立客戶需求導向數據庫并提供整體解決方案,定期出具行業發展報告;
4.協助項目執行團隊處理相關事務,跟蹤項目實施效果、參與項目總結并反饋;
5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。
職位要求:
1.學歷和專業要求:本科以上學歷,專業不限;
2.工作經歷:三年以上銷售工作經驗優先,擁有咨詢、培訓、軟件等行業銷售經驗者優先;
3.核心勝任力:
3.1較強的市場拓展能力,良好的商務談判技巧和溝通技巧;
3.2市場敏感度高,具有優秀的市場分析、客戶資源整合能力;
3.3具有堅毅性格,思維敏捷,精力充沛,能夠承受較大工作壓力;
3.4具有良好的職業形象與職業規范,較強的團隊合作意識。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇20
職責:
1、開拓廣告主客戶,完成商務接洽、談判及簽約;
2、處理商務事件需求,處理日常商務工作相關事務;
3、準確把握客戶廣告主需求,并與公司資源進行有機結合,為客戶提供最優的廣告方案;
4、根據公司業務發展需要,尋找、挖掘新的合作資源,探索新業務方向;
5、其他臨時性工作。
任職要求:
了解APP及互聯網媒體的廣告運作者優先;優秀應屆畢業生也可;
優秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;
思維活躍,語言表達和客戶溝通能力強;
注重效率,有激情,有強烈的團隊協作意識;
較強的市場開拓能力,有一定的業務經驗及客戶關系優先。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇21
職責:
1.負責營銷計劃的執行,主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;
2.負責根據市場拓展或銷售工作計劃的需要,落實計劃的執行,完成銷售指標;
3.負責汽車經銷商、汽車主機廠客戶關系的建立與維護;
4.負責企業品牌維護與商場汽車展銷場地的運營管理工作
5.負責與汽車專業網站、公關公司、會展公司、廣告公司的業務合作與對外宣傳工作;
6.完成上級臨時交辦的工作
要求:
1.學歷
大專以上,具有企業管理、市場營銷、廣告傳媒、公關、策劃等專業知識
2.專業經驗
一年以上汽車銷售、網站推廣、保險銷售等銷售工作經驗,有汽車4S店市場專員和銷售經驗者優先。
3.個人能力要求
溝通能力、協調能力、創新能力等。
4.其他:年齡在22—42之間,男女不限;
5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經驗者優先
廣告客戶主管的基本職責說明 篇22
職責:
1、了解活動計劃,與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃,協助客戶經理進行項目跟進
2、各類報表的制作及數據分析
3、及時收集品牌活動的相關信息及數據,并向客戶進行反饋
4、客戶關系維護,定期進行項目總結,與客戶建立長期的良好合作關系
5、活動物資分配,管理等
【任職資格】
1、大專以上學歷,有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先,
2、熟悉消費品市場,對市場有敏銳的觀察力強,
3、良好的溝通能力及團隊精神,責任心強
4、熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件
廣告客戶主管的基本職責說明 篇23
職責:
1、根據部門年度工作計劃;
2、負責目標項目的前期溝通、實施以及目標項目的談判;
3、負責項目合同起草、簽訂、發貨等工作;
4、跟蹤項目合同進行情況,完成應收帳款的回收及售后服務等相關工作;
5、完成公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行,控制所銷售費用開支。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、25-35歲;
2、大專或以上學歷;
3、兩年以上其他行業銷售經驗;
4、責任心強,富于工作激情和熱情,勇于面對壓力,并積極的尋找解決辦法;
5、學習及探索能力強,可迅速適應全新的行業領域及業務模式,善于捕捉潛在的市場機會。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇24
1、接受所在物業客戶主管領導,主持責任區域物業服務的具體聯絡、協調等工作。
2、負責與業主/住戶的直接溝通、回訪,接受顧客投訴或求助。及時傳遞發現的問題或造成收費困難的真正原因,督促有關人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務的承建單位,負責組織自行維修與取證、聯絡等工作,具體實施業主滿意率等的定期調查、統計和資料傳送。
3、按相關規定和責任區域的實際需要,定期編輯出版板報、宣傳欄,張貼相關公示、提示等,正確引導業主、住戶的法治和安全防范意識。
4、引導、督促責任區域內業主按時到收費員處交納物業服務等費用。負責房屋租售或其它有償服務市場的調研,實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務工作。
5、辦理業主接房、裝修、入住、業主檔案建立等手續。適時填報《業主入伙入住動態圖》;協助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區文體活動,處理好內外關系,自覺維護公司形象和利益,保守公司秘密。
6、協助上級具體管理責任區域內員工宿舍、工具設備、物資材料,嚴格控制共用設備能耗費用,防止遺失、損壞或浪費,監督檢查所屬責任區域內員工工作開展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護衛、環衛綠化等周檢/月檢,并作好記錄。
8、按所在管理處細化完善后的《應急處理預案》,做好責任區域自然災害、水電氣或電梯等設備事故、治安消防及其它意外事件發生的預防、處置工作;如遇發生,應積極組織、參與施救,防止其危害或損失擴大;
9、履行崗位相關流程及制度規定的其它職責;
10、完成上級領導交辦的其它工作。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇25
職責:
1. 維護與客戶的日常溝通,負責搜集項目相關信息并進行匯總整理;
2. 協助項目主管完成從方案策劃、文案創作、流程規劃到執行等一系列項目實施工作;
3. 協助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件),公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業優先;
2、2-3年工作經驗,經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;
3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責;
4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。
廣告客戶主管的基本職責說明 篇26
職責:
1、在銷售上級的領導及監督下完成區域內銷售指標,并能獨立處理和解決所負責區域的各項銷售任務。
2、開發區域內客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標,對現有客戶的維護及售后服務工作。
3、簽訂銷售合同、指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄、協調物流等事項。
4、解決就銷售和服務提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業培訓、銷售指導等。
5、控制產品市場價格穩定、了解競品市場狀況與反饋。
6、完成公司日常報表。
7、完成上級交代的其他事務。
任職要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業。
2、3年以上銷售管理工作經驗,從事過酒類行業,對葡萄酒具有一定的專業知識。
3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗,市場營銷及渠道拓展經驗。
4、具有較強的溝通能力、組織、協調能力和團隊管理能力。
5、具有較強的事業心,受壓能力強。