技術(shù)支持主管的職責(zé)文本（精選30篇）

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇1

　　職責(zé)：

　　1、熟練桌面端維護(hù)知識(shí)，負(fù)責(zé)客戶IT服務(wù)熱線的接聽，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單故障處理

　　2、對(duì)外出服務(wù)的工程師進(jìn)行任務(wù)派發(fā)、跟進(jìn)與協(xié)調(diào)

　　3、完成報(bào)修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作

　　4、公司產(chǎn)品進(jìn)、出、存貨的日常管理

　　5、完成公司部門主管分配的其他工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;計(jì)算機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷

　　2、基本IT知識(shí)，熟悉Windows等系統(tǒng)，熟悉電子產(chǎn)品，具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧

　　3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)

　　4、善于溝通交流，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有一定財(cái)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn);

　　2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣資料(包括彩頁、海報(bào)、ppt等)的準(zhǔn)備;

　　3. 為銷售人員提供售前支持(包括DEMO實(shí)驗(yàn)、講座、市場(chǎng)推廣活動(dòng)等);

　　4. 負(fù)責(zé)儀器的安裝及用戶培訓(xùn);

　　5. 負(fù)責(zé)已裝機(jī)儀器的售后技術(shù)咨詢及處理具體技術(shù)問題(包括儀器維護(hù)、升級(jí)等)。

　　任職要求：

　　1. 生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)歷;

　　2. 熟悉實(shí)驗(yàn)操作過程，掌握生命科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備使用能力的優(yōu)先;

　　3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，樂于學(xué)習(xí)新知識(shí);

　　4. 具有較高的英語水平，能夠熟練使用各類辦公軟件。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。

　　2、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

　　3、負(fù)責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。

　　4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等管理。

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。

　　6、了解VMWARE Horizon 桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。

　　7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù) 。

　　崗位要求：

　　1、 計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科或本科學(xué)歷;

　　2、 熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;

　　3、 精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù);

　　4、 具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn);

　　5、 熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置

　　6、 具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 處理LED顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;

　　2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施和施工，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成項(xiàng)目;

　　3. 需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;

　　4. 跟進(jìn)客訴統(tǒng)計(jì)，客訴問題處理，現(xiàn)場(chǎng)處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對(duì)設(shè)計(jì)引起的客訴問題及時(shí)反饋給研發(fā);

　　5. 完善部門的一些流程建設(shè)，培養(yǎng)部門的人員。

　　任職要求：

　　1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè)，LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn)，大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察經(jīng)驗(yàn)以及前期大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟練使用AUTO CAD，精通各種常見的LED顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強(qiáng)電電氣方面的知識(shí);

　　4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)經(jīng)常出差，抗壓能力強(qiáng);

　　5、 動(dòng)手能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇5

　　職責(zé):

　　1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。

　　2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。

　　3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部梯隊(duì)建設(shè),人員培養(yǎng)，并輔助完成績(jī)效考核等工作;

　　任職資格:

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)�業(yè)技術(shù)，有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)流程;

　　4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇6

　　職責(zé)：

　　1.為用戶提供檢驗(yàn)儀器技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和診斷試劑技術(shù)支持;

　　2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作

　　3.對(duì)銷售市場(chǎng)工作進(jìn)行支持與配合;

　　4.對(duì)客戶進(jìn)行定期的拜訪，解決客戶遇到的相關(guān)問題.

　　5.配合完成公司上級(jí)分配的任務(wù)

　　要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的工作，能適應(yīng)省內(nèi)出差;

　　3.具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力和主動(dòng)性

　　4.認(rèn)同公司文化及工作方式。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇7

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)項(xiàng)目的工作;

　　2、 辦公室事物的處理

　　4、 公司相關(guān)項(xiàng)目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實(shí)施;

　　5、 負(fù)責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);

　　任職要求：

　　1、 生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗(yàn)、生物工程、生物化學(xué)、食品、動(dòng)物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、 熱愛實(shí)驗(yàn)室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;

　　3、 計(jì)算機(jī)二級(jí)，英語CET-4級(jí);

　　4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇8

　　職責(zé)：

　　1、提供儀器使用的技術(shù)支持，包括但不局限于安裝、調(diào)試、操作、問題排除，解答客戶有關(guān)儀器使用問題等;

　　2、配合市場(chǎng)和銷售人員對(duì)產(chǎn)品完成技術(shù)推廣工作;

　　3、嚴(yán)格按照各項(xiàng)管理規(guī)程和崗位SOP及時(shí)完成日常操作，獨(dú)立負(fù)責(zé)核酸提取的操作流程;

　　4、熟悉產(chǎn)品相關(guān)工藝工序和工作原理和機(jī)理;

　　5、完成訂單詳細(xì)記錄和設(shè)備記錄和電子賬;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的相關(guān)管理，以及流程搭建相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、兩年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟悉生產(chǎn)工藝和有設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、性格開朗，動(dòng)手能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差;

　　4、有較好的文字表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的溝通能力。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇9

　　職責(zé)：

　　1.編寫膜法水處理技術(shù)方案書，包括膜系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)方案、圖紙、設(shè)備清單、土建條件圖等;

　　2.配合銷售進(jìn)行售前技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)勘察，膜系統(tǒng)設(shè)計(jì)提資;

　　3.配合銷售進(jìn)行售中設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維修、清洗等技術(shù)指導(dǎo);

　　4.配合招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)文件編制;

　　5.售后回訪、項(xiàng)目信息采集，應(yīng)用數(shù)據(jù)采集分析;

　　6.應(yīng)用工藝開發(fā)、測(cè)試研究。

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，工程技術(shù)專業(yè)，熟悉MBR/UF/SMF等膜法水處理產(chǎn)品及應(yīng)用工藝。對(duì)MBR和超濾膜的設(shè)計(jì)參數(shù)、運(yùn)行工藝、膜系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　2.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有一定的管理協(xié)調(diào)能力，人際交流能力強(qiáng);

　　3.具用膜生產(chǎn)制造企業(yè)或相關(guān)工程公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);

　　2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進(jìn)行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

　　2、熟悉售后工作的流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫能力;

　　4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;

　　5、具備很強(qiáng)的溝通理解能力及口頭表達(dá)能力;

　　6、為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇11

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的安裝、調(diào)試;

　　2.配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成設(shè)備的相關(guān)測(cè)試和驗(yàn)證;

　　3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場(chǎng)問題故障，并提出相關(guān)改善意見;

　　4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學(xué)歷，電氣、自動(dòng)化、等專業(yè)畢業(yè)，

　　2.具有2年以上非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗(yàn);并能進(jìn)行安裝與調(diào)試，能獨(dú)立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

　　3.溝通表達(dá)清晰，故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，處事耐心負(fù)責(zé)，敬業(yè)，具良好的團(tuán)隊(duì)合作;

　　4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇12

　　職責(zé):

　　1. 制定售后服務(wù)流程，提高整體服務(wù)質(zhì)量;

　　2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理工作;

　　3. 整理產(chǎn)品使用常見問題等文檔，為用戶和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)建議;

　　4. 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供售后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議;

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

　　任職資格:

　　1. 大專以上學(xué)歷，電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 2年以上電子制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，有電子產(chǎn)品售后維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3. 良好的溝通表達(dá)技能、較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　4. 能適應(yīng)短時(shí)的出差。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇13

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)OME產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，包括客戶樣品測(cè)試、結(jié)果跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備展示等工作;

　　2、負(fù)責(zé)OME產(chǎn)品的售后支持工作，完成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，安裝調(diào)試，技術(shù)支持，文件編寫等工作;

　　3、客戶現(xiàn)場(chǎng)問題收集、整理及反饋;

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建和技術(shù)支持體系的搭建;

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代，對(duì)銷售人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)和考核;

　　崗位要求：

　　1.5年以上影像測(cè)量?jī)x器或其他視覺設(shè)備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具備3年以上的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉視覺行業(yè)，熟悉影像測(cè)量?jī)x，有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

　　3.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進(jìn)取心與事業(yè)心;

　　4.具有跨部門合作的能力，優(yōu)秀的溝通能力;

　　5.具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心，善于語言表達(dá)與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力;

　　6.具備洞察對(duì)方潛在想法的能力;

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇14

　　職責(zé):

　　1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

　　3.對(duì)于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的反饋意見;

　　5.上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇15

　　職責(zé)

　　1、售前技術(shù)方案驗(yàn)證支持，根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標(biāo)要求，對(duì)工藝進(jìn)行疑難攻關(guān);

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類，提煉共性問題，并制定解決措施，編寫解決問題操作SOP;給設(shè)計(jì)人員提出優(yōu)化改善建議;

　　3、制定客戶服務(wù)方案，主導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)維方案，包含人力和費(fèi)用溝通;

　　4、主導(dǎo)、項(xiàng)目設(shè)備改造，改造方案和實(shí)施管理，制定解決方案，并與客戶達(dá)成一致;

　　5、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng);

　　6、搭建技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)框架，并能定期維護(hù)、更新;

　　7、對(duì)項(xiàng)目每個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新, 推動(dòng)共享、查詢和繼承。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷;機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上自動(dòng)化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，有大項(xiàng)目技術(shù)支持負(fù)責(zé)人或者OPM經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及溝通能力;

　　4、較好的學(xué)習(xí)能力，堅(jiān)韌性，高效執(zhí)行力。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇16

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，完成公司要求技術(shù)支持組完成的各項(xiàng)任務(wù);

　　2、參與技術(shù)方案，協(xié)助銷售完成重要項(xiàng)目的技術(shù)方案;

　　3、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù)，售后支持;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，包括現(xiàn)場(chǎng)布線、設(shè)備調(diào)試及項(xiàng)目驗(yàn)收;

　　5、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、樣品管理、資料庫(kù)建設(shè)等;

　　6、熟悉弱電工程，對(duì)項(xiàng)目管理一定的基礎(chǔ);

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，善于組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作;

　　4、人際溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;

　　2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對(duì)售后客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高維護(hù)效率;

　　4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、善于與客戶溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶為本;

　　4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定抗壓能力。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇18

　　職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署、升級(jí)、擴(kuò)容及數(shù)據(jù)對(duì)接校驗(yàn)

　　2.負(fù)責(zé)解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識(shí)庫(kù)

　　3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)搭建測(cè)試產(chǎn)品，協(xié)助研發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)

　　5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)維培訓(xùn)，培養(yǎng)維護(hù)人員運(yùn)維技能

　　6.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作

　　崗位要求

　　1.本科或本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)

　　2.工作五年以上，具備2年以上運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機(jī)、光閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

　　7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫能力

　　8.工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)短期出差

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇19

　　職責(zé)：

　　- 有工科或同等教育背景，專科以上學(xué)歷

　　- 機(jī)械加工，機(jī)械制造專業(yè)

　　- 熟練操作Windows, office等辦公軟件

　　- 熟悉數(shù)控加工設(shè)備

　　- 熟悉機(jī)械制圖，具備制圖能力

　　- 熟悉機(jī)械加工工藝，能進(jìn)行加工工藝流程制定

　　- 熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖，對(duì)零件進(jìn)行工藝分析

　　崗位要求:

　　- 溝通(口頭及書面)流利、通暢

　　- 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能應(yīng)對(duì)客戶的加工技術(shù)答疑

　　- 良好的工作安排的能力、反應(yīng)能力、目標(biāo)導(dǎo)向工作能力

　　- 工作認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致

　　- 積極主動(dòng)，良好的合作精神和溝通能力

　　- 獨(dú)立工作的能力

　　- 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　- C1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇20

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)文件的評(píng)審;

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)研、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力;

　　3、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場(chǎng)交流支持;

　　4、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫(kù)建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā);

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，工科專業(yè)背景;

　　2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉招投標(biāo)流程，具有很強(qiáng)的文字功底，有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

　　4、具備較好的方案編寫能力;

　　5、具有良好的現(xiàn)場(chǎng)溝通、交流及表達(dá)能力;

　　6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇21

　　職責(zé)：

　　1.客戶機(jī)器的售后服務(wù)，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

　　2.設(shè)備使用手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)編寫;

　　3.問題機(jī)器的維修，機(jī)械、電子;

　　4.機(jī)器問題的跟蹤，記錄，反饋到美國(guó)生產(chǎn)或研發(fā);

　　5.管理中國(guó)售后團(tuán)隊(duì)日常工作，并配合銷售團(tuán)隊(duì)合理安排技術(shù)支持工作;

　　6.負(fù)責(zé)部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　職位要求

　　1. 8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)械/電子/計(jì)算機(jī)相關(guān)背景;

　　2.動(dòng)手能力強(qiáng)，愛鉆研，能夠獨(dú)立的分析問題、解決問題;

　　3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4.可以流利的使用英語與國(guó)外同事交流技術(shù)問題;

　　5.責(zé)任心強(qiáng)，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;

　　6.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;

　　7.能接受一定頻率短期國(guó)內(nèi)出差，50%左右工作日。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持部門的日常管理;加強(qiáng)部門建設(shè)，完善部門制度。

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)，提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　3、推動(dòng)各項(xiàng)問題點(diǎn)的解決方案，協(xié)調(diào)各方面人力處理售后問題;

　　4、進(jìn)行沉淀并形成技術(shù)支持體系。

　　5、負(fù)責(zé)給業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，協(xié)助業(yè)務(wù)成交客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子、機(jī)械類、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上電子、安防產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷者;

　　3、善于總結(jié)，具備較好的邏輯思維與分析能力;

　　4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力與決策能力，溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術(shù)培訓(xùn);

　　3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)支持;

　　4、負(fù)責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);

　　5、定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶回訪，建立重點(diǎn)客戶及應(yīng)用檔案，并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;

　　6、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);

　　任職要求：

　　1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);

　　2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨(dú)立解決專業(yè)類的疑難問題;

　　3、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力，有高度責(zé)任心和強(qiáng)烈的服務(wù)

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇24

　　(1) 負(fù)責(zé)文檔排版整理，設(shè)計(jì)文件檔案歸類與管理;

　　(2) 承擔(dān)大型智能化方案設(shè)計(jì)，承擔(dān)業(yè)務(wù)部門及工程部門的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與預(yù)算;

　　(3) 負(fù)責(zé)標(biāo)書的設(shè)計(jì)圖紙的繪制與出圖等;

　　(4) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或類別類項(xiàng)目的外聯(lián)工作;

　　(5) 參與項(xiàng)目的標(biāo)書制作;

　　(6) 完成多個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的溝通、配置;

　　(7) 具有較強(qiáng)的自我約束、自我學(xué)習(xí)能力，對(duì)產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。

　　(8) 具有感染力的溝通與方案編制能力。

　　(9) 精通的繪圖設(shè)計(jì)能力，熟悉行業(yè)規(guī)范。

　　(10) 指導(dǎo)和檢查其它工程師完成的工作成果，并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇25

　　1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等工作。

　　2) 負(fù)責(zé)收集實(shí)驗(yàn)室用戶對(duì)軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進(jìn)展。

　　3) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。

　　4) 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部 對(duì)客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。

　　5) 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室，財(cái)務(wù)，銷售等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。

　　6) 負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。

　　7) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)管理，與數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化，響應(yīng)并處理事件和問題。

　　8) 負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護(hù)工作。

　　9) 各地子公司技術(shù)支持

　　10) 入職人員的工作流賬號(hào)的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置

　　11) 人員變動(dòng)時(shí)相關(guān)權(quán)限和流程的更改

　　12) 人員離職時(shí)賬號(hào)和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉

　　13) 負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動(dòng)時(shí)工作流程的調(diào)整

　　14) 新流程的支持和維護(hù)

　　15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化

　　16) 系統(tǒng)的日常維護(hù)和提供相應(yīng)的技術(shù)支持

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇26

　　職責(zé)：

　　1、投標(biāo)工作：安防工程的投標(biāo)、方案制作、CAD圖紙、設(shè)計(jì);

　　2、項(xiàng)目的方案制作、標(biāo)書制作、CAD圖紙的基本設(shè)計(jì)、裝訂等;

　　3、參與安防項(xiàng)目施工;

　　4、工程報(bào)驗(yàn)文件、竣工材料整理;

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、管理工作;

　　6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場(chǎng)行情;

　　2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、項(xiàng)目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級(jí)及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬;

　　5、具備良好的文字表達(dá)能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇27

　　職責(zé)：

　　1、 領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)&技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的培訓(xùn)&技術(shù)支持工作;

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求&市場(chǎng)需要，分析、導(dǎo)入&制定驗(yàn)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，制作和更新開安二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)指導(dǎo)手冊(cè)，用以指導(dǎo)和規(guī)范驗(yàn)機(jī)點(diǎn)的驗(yàn)機(jī)操作;

　　3、對(duì)各個(gè)驗(yàn)機(jī)點(diǎn)日常驗(yàn)機(jī)過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進(jìn)行驗(yàn)證、總結(jié)、整理，制作案例文件，更新驗(yàn)機(jī)知識(shí)庫(kù);

　　4、對(duì)與技術(shù)相關(guān)的KPI指標(biāo)負(fù)責(zé)，并需進(jìn)行監(jiān)控、分析和改善，如驗(yàn)機(jī)失誤率、賠付率，為提升驗(yàn)機(jī)績(jī)效和降低理賠成本提供建議和方案;

　　5、根據(jù)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系, 包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;

　　6、對(duì)驗(yàn)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查

　　任職資格：

　　1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)主流機(jī)型和手機(jī)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，

　　2. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;

　　3. 具有良好的溝通、表達(dá)能力，邏輯思維清晰;

　　4. 有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇28

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司簽約的合同，在客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝，確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務(wù);

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和系統(tǒng)使用跟進(jìn);

　　3、參與技術(shù)方案編制、參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作;

　　4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn);

　　2、能接受中短期出差，出差有補(bǔ)助;

　　3、思路清楚，交流流暢;

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇29

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案;

　　2.配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作;

　　3.當(dāng)客戶需要技術(shù)服務(wù)時(shí)，及時(shí)同客服部聯(lián)絡(luò)，共同為客戶提供技術(shù)服務(wù);

　　4.對(duì)客戶及公司銷售人員反饋的問題及時(shí)處理并做好相應(yīng)的記錄;

　　任職要求：

　　1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　2.具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，積極主動(dòng)，能夠承受工作壓力，責(zé)任心強(qiáng);

　　3.熟悉機(jī)電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過程。

技術(shù)支持主管的職責(zé)文本 篇30

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司渠道客戶的維護(hù)與技術(shù)支持;

　　3、負(fù)責(zé)公司終端客戶的開拓、維護(hù)與管理;

　　4、負(fù)責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反饋客戶需求及市場(chǎng)需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電氣工程或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)開拓能力;

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、能承受較大的工作壓力