高級實施工程師崗位的工作內容(通用25篇)
高級實施工程師崗位的工作內容 篇1
職責:
1、能獨立完成地市項目的實施工作、根據項目經理要求按計劃實施項目,做好溝通和反饋工作
2、負責用戶現場測試,并對軟件問題進行跟蹤分析和報告,推動測試中發現的問題及時合理地解決,提出軟件改進要求并評估改進方案;
3、依據項目實施方案、實施計劃,按時、按質完成項目實施工作;
4、負責軟件的安裝、部署、調試以及用戶培訓,編寫項目實施相關文檔;
5、負責項目實施及實施過程中的溝通協調,及時處理客戶提出的問題;
6、配合項目經理完成項目驗收工作。
崗位要求:
1、 計算機、GIS、信管等相關專業,本科(含)以上學歷
2、 有5-8年軟件項目經驗,有2-3年電網項目行業經驗。
3、 良好的邏輯思維能力和學習能力
4、 具有良好的溝通表達能力,及問題解決能力。
5、 具備一年以上軟件項目開發或實施經驗,熟悉軟件工程的理論和方法,了解相關編程語言,熟悉常用數據庫知識;
6、 熟悉至少一種J2EE應用服務器的建立和部署,如Weblogic/Websphere/Tomcat等。
7、 熟悉至少一種數據庫系統,如DB2/ Oracle/ MS SQL Server/ MySQL等。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇2
職責:
1、參與項目整體實施過程,對自己所有項目實施內容負總責;
2、負責項目組的成本控制工作,進行項目計劃、工作統籌、任務分配;
3、參與項目的需求調研、分析、設計、驗收、實施和整體效果驗收,監控項目活動以保質保量完成項目;
4、參與項目的技術框架設計和實施、技術方案的確定,協調處理項目相關的各項難點問題;
5、確定項目實施計劃文檔,量化任務,并合理分配給相關人員及任務的監控,并對其工作定期檢查、考核和評比激勵;
6、做好項目經驗的分享與教訓學習,不斷完善項目實施、執行效果,提高客戶滿意度;
7、項目流程探討與不管改進,完善產品要求,提高項目實施效率。
8、明確項目管理類文檔編寫種類及格式,對項目組需要生成的文檔進行質量、數量和時間控制并組織召開評審會等。
學歷及其他要求:
1. 教育背景:
計算機、軟件工程、通信工程相關專業或其它專業本科及以上學歷,熟悉軟件設計與開發理念。
2. 工作經驗:
3年及以上工作經驗, 2年及以上相關領域經驗。
3. 技能技巧:
較強的業務學習能力,具有優秀的相關文檔的編撰能力;
較強溝通能力和影響力,善于傾聽理解,善于跨部門合作,并能很好地與客戶及合作商溝通;
性格外向,能承受工作壓力,具有優秀的溝通能力、高度的工作熱情、良好的團隊合作精神與敬業精神及職業道德,具備一定財務知識;
4.有政府、預算、資產管理相關項目背景優先考慮。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇3
職責:
1、結合集團下屬房產公司管理信息化需求,主導項目實施,幫助成功上線明源管理軟件;
2、對接明源軟件供應商,負責制定項目實施計劃、調研需求、用戶培訓指導、系統實施上線;
3、負責撰寫項目實施文檔、整理需求、制作報表;
4、負責管理控制項目的整體實施進度;
5、參與運維體系建設和持續改善,保障運維問題及時解決,保障用戶滿意度。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業,3年以上實施工作經驗;
2、熟悉ERP理論和項目管理知識,有工程、建筑類成本和工程管理類ERP項目實施經驗;
3、良好的溝通、方案講解能力,較強的分析問題和解決問題的能力;
4、有良好的客戶服務精神及團隊合作精神;
5、有明源營銷管理系統實施經驗優先。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇4
職責:
1、負責項目的實施和技術保障;
2、負責用戶需求討論和調研工作,協助項目經理制定解決方案,能夠完成針對項目方案的技術講解;
3、負責項目現場協調和用戶業務溝通工作。
4、負責編寫系統培訓文檔、操作手冊、定制方案、以及實施工作要求的各種文檔記錄;
5、負責系統安裝和配置,以及問題的跟蹤解決;
6、承擔系統的運維和技術支持工作。
任職資格
1、碩士及以上學歷,計算機、機械制造及自動化相關專業;
2、具有4年以上PDM系統或項目管理軟件項目實施經驗;
3、具有工程信息化背景,了解或使用過相關設計、管理軟件,如PDM\PLM\ERP\OA等;
4、需熟悉CAD相關軟件(Proe/Creo、NX、Catia、Altium、Mentor、CHS);
5、具有軟件實施、運維或軟件開發、測試等項目經驗,熟悉國防軍工行業設計和研發業務流程者優先;
6、具有項目管理經驗者優先;
7、具有良好的表達、溝通和團隊協作能力;學習能力強,有較強的求知欲和分析解決問題的能力;
8、具備吃苦耐勞精神,能夠承擔一定的工作壓力。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇5
職責:
1、承擔軟件售前演示、解決方案編寫工作;
2、協助完成項目需求分析并與研發對接需求;
3、負責客戶現場部署實施及用戶培訓工作;
4、向客戶提供技術支持,解答軟件硬件應用技術問題;
5、協助完成項目驗收。
招聘需求:
1、大專及以上學歷,計算機或信息化相關專業;具備2年以上軟件或系統集成項目實施工作經驗;
2、熟悉計算機軟硬件及網絡技術; 能獨立準備各類培訓資料,完成20人以上的培訓工作;
3、有一定項目管理能力,熟悉合同評審、實施方案制定、需求調研及具體實施工作;
4、負責客戶方在系統應用過程中具體問題的解決和跟蹤。
5、有良好售前支持能力,溝通表達流暢,善于臨場應變,抗壓能力強;
6、能夠獨立安裝、調試局域網絡,具有視頻設備安裝及系統集成工作經驗者優先;
7、能適應全國范圍內的長期出差;性格外向、活潑開朗、語言能力強,有較強的組織領導才能;
高級實施工程師崗位的工作內容 篇6
職責:
1、負責客戶的系統技術支持與維護 ;
2、負責完成實施項目的項目管理、實施支持、方案指導;
3、負責項目實施咨詢,項目實施交付現場支持;
4、負責實施工具、方案的整理研究;
5、負責軟件的售后服務工作。
任職要求:
1、大學專科以上學歷計算機軟件、管理信息系統或會計、財務等相關專業;
2、較強的團隊合作能力和溝通交流能力,高度的責任心,工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦;
3、有政府客戶實施、服務經驗、ERP軟件實施工作經驗或院校軟件實施經驗等優先;
4、熟悉SQL語言、數據庫(Oracle)、中間件(WEBLOGIC)等相關操作與使用優先考慮;
5、有財政、財務類軟件項目實施經驗和1年從業經驗者優先考慮。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇7
職責:
1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;
2、針對公司已經交付軟件產品出現的問題能第一時間發現并解決;
3、針對客戶硬件產品出現的問題能及時解決并保證服務器正常運行;
4、負責公司相關產品日常技術支持(對客戶);
5、跟蹤和學習公司軟件產品的新技術、新業務;
6、負責針對客戶的現場安裝、培訓等工作;
7、負責工程項目施工,并做好工程實施文檔的記錄;
8、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學會并熟練的使用公司提供的軟件產品,總結客戶提出的需求及建議,并反饋給相關部門;
崗位要求:
1、計算機相關專業本科以上學歷,具備本行業5年以上技術支持經驗;
2、溝通協調能力良好,分析問題、解決問題能力強;服務意識、團隊意識較強;具備堅韌的性格;
3、熟悉路由器,交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
4、熟悉linux操作系統,掌握Linux平臺下web服務和數據庫的安裝、配置、管理及優化;
5、具備通訊網絡基礎,熟悉TCP/IP協議;具有路由器、交換機操作維護經驗;熟悉主流廠家防火墻產品,并能熟練配置;有網絡信息安全行業經驗者優先;
6、有很強的學習能力,能快速吸收公司產品所涉及的專業技術;
高級實施工程師崗位的工作內容 篇8
職責:
收集、分析、反饋客戶需求;
負責公司智能零售項目的軟硬件產品安裝調試、演示培訓、應用指導等實施工作;
負責客戶日常維護的技術支持,包括向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集客戶反饋信息
負責項目實施現場的各方協調工作,保證項目進度及符合質量要求。
編寫項目實施過程的記錄文檔、測試文檔及驗收文檔等工作。
任職要求:
具有兩年工作經驗,理工科專業背景,計算機或通信行業優先,大專以上學歷;
熟悉硬件、網絡、軟件應用等相關計算機知識;
具有完整的項目的軟硬件實施工作經驗;
具備一定的溝通協調能力,能靈活處理項目實施過程中的各種問題;
有一定的文筆基礎,能撰寫項目相關的文檔;
有責任心,能適應一定程度的出差。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇9
職責:
1. 能完成海外系統方案的交付,客戶培訓,問題排查與定位,解決過程中的問題
2. 能參與現場調研,進行業務需求溝通
3. 居中溝通協調,完成項目立項與項目跟蹤
4. 對已經執行的項目,進行運維工作
任職要求:
1. 熟悉java、IT、Linux、數據庫等相關領域知識。
2. 有過軟件類工程項目現場實施經驗,包括設備安裝、軟件部署、調測、驗收等。
3. 可以海外出差,英語聽說讀寫良好。
4. 熟悉弱電領域相關的電力行業知識優先。
5. 有一定的項目管理能力,和客戶能夠進行需求溝通和分析優先。
6. 有PMP,RHCE, OCP,CCNA等相應證書優先。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇10
職責:
1.承接公司ERP項目上線工作,與軟件供應商對接,推動項目在內部落地,確保順利完成系統的上線;
2.與業務部門或用戶溝通,進行內部業務流程梳理,了解業務需求,編制業務需求報告;
3.撰寫功能要求文檔,配合技術顧問進行客戶化或應用系統開發,參與對開發結果的測試工作;
4.編制相關的用戶使用手冊,對用戶進行相關的培訓工作;
5.解決系統運行過程中出現的問題,以及日常工作中開發工作;
6.根據方案或是用戶具體要求,進行系統二次開發、報表開發工作;
7.根據業務需求進行功能模塊的流程、功能設置和操作,進行系統設置;
8.負責用戶系統賬號安全管理,系統權限分配工作;應用系統業務數據分析,相關報表開發工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,計算機軟件、信息管理及相關專業畢業;
2.5年以上工作經驗, 3年以上技術支持或ERP實施經驗,對制造業采購、銷售、生產、倉儲流程等有一定理解;
3.熟悉大型廠商ERP系統(如:SAP、鼎捷等),有制造類企業ERP系統相關信息系統管理、應用運維及開發工作經驗,有主導ERP項目實施經歷優先;
4.熟悉ERP等信息系統相關功能模塊的業務邏輯,具備ERP系統的應用運維與相關開發工作;
5.有責任心,能夠承擔壓力,較強的執行能力和團隊合作精神;
6.具有良好的溝通技巧。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇11
職責:
1. 負責軟硬件系統的安裝、部署、調試;
2. 了解modbus通訊相關協議,了解各類終端硬件監測類設備接口協議;
3. 集成接入第三方廠商傳感器信號或數據,通訊線路的部署改造;
4. 了解施工規范,能夠編寫項目實施方案,有一定的弱電知識;
5. 熟悉變電站站內輔助控制系統相關信息系統:如:安防系統,監測系統,門禁系統,視頻監控等系統;
任職要求:
1. 系統集成實施相關經驗兩年或以上,具有一定的項目管理能力;
2. 專科及以上學歷,專業不限;
3. 有良好的組織協調能力,善于維護客戶關系,能承受工作壓力;
4. 熟悉服務器,硬件相關部署,熟悉常用數據庫如:Mongodb,Mysql;
5. 有過國網信息化項目實施經驗者優先;
6. 熟悉變電站日常工作流程和安全規范者優先;
高級實施工程師崗位的工作內容 篇12
職責:
1. 承擔公司設備管理(EAM)軟件的實施工作,負責項目整體的實施進度控制;
2. 提供軟件上線后的日常維護工作指導,持續總結實施過程中遇到的問題及相關經驗,形成知識文檔在公司內部傳播共享;
3. 協調解決系統上線過程中出現的各項問題,確保系統成功實施并完成驗收工作;
4. 對內能與公司開發工程師直接對接,對外能與工廠客戶直接對接;
5. 轉化客戶需求,獨立組織項目內容推介培訓。
任職條件:
1. 計算機類相關專業本科以上學歷;
2. 具備5年以上工作經驗,其中3年以上的管理軟件實施經驗;
3. 熟悉MySql/Sql Server等大型數據庫,熟練掌握運用SQL語句,具備數據庫排錯能力;
4. 具備良好的組織、溝通、協調能力,抗壓性強,具備良好的自我管理能力,性格外向;
5. 有較強的項目實施周期進度把控能力,能獨當一面;
6. 能接受經常性出差
高級實施工程師崗位的工作內容 篇13
職責:
1. 負責公司信息系統ERP營銷中臺系統/CRM客服系統/進銷存系統的實施, 流程梳理等工作;
2. 負責整個營銷信息化項目的需求調研, 業務流程梳理整合;
3. 負責營銷系統技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;
4. 負責營銷系統管理與操作,與業務部門的技術交流及反饋協調工作;
5. 負責編寫實施過程中的相關文檔,實施文檔的編寫及培訓;
任職資格:
1. 計算機, 信息及網絡管理等相關專業, 大學本科及以上學歷;
2. 3年以上ERP/CRM/OA等管理軟件的實施經驗;
3. 有營銷系統相關經驗者優先;
4. 熟悉家居行業業務流程與實施的優先;
5. 語言表達能力強,有較強的組織協調能力;
高級實施工程師崗位的工作內容 篇14
職責:
1、深入客戶現場,了解企業管理特點和工作流程,準確把握用戶需求,有針對性的指導用戶實現企業管理信息化;
2、幫助客戶成功應用工程咨詢企業ERP,根據實施流程,主導ERP實施;
3、通過專業的顧問,輔導客戶成功實施和應用全過程工程咨詢管理系統,結合客戶管理信息化需求,主導全過程工程咨詢管理系統實施,向客戶最大限度的傳遞全過程工程咨詢管理系統的價值;
4、持續總結項目實施經驗、形成項目知識文檔,并進行內部知識共享。
任職要求:
1、本科及以上學歷;計算機及建筑相關專業 ;
2、良好的組織協調能力和溝通能力、學習能力、應變能力,良好的項目文檔撰寫能力;
3、有很好的團隊合作精神和敬業精神,能適應出差。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇15
職責:
1.根據項目進度計劃,制定實施方案和計劃;
2.負責客戶需求、數據的收集、整理,并與客戶做好溝通確認;
3.進行系統的初始化和調試工作,做到按客戶的實際需求配置用戶角色、權限、業務規則、操作流程等;
4.所負責項目的內部驗收測試;
5.用戶培訓和操作手冊的編寫;
6.負責售后支持,如系統使用問題的解答和咨詢;
7.收集客戶的合理化需求和建議。
任職資格:
1.計算機或相關專業、本科學歷;
2.有獨立分析、解決問題并形成解決方案文檔的能力;
3.極強的溝通能力和良好的團隊合作意識;
4.踏實肯干,責任心強,能承受工作壓力,并具備較強的學習能力。
5. 有軟件行業相關工作經驗優先(軟件實施或系統維護等);
高級實施工程師崗位的工作內容 篇16
職責:
1、負責對醫院進行信息系統的安裝,調試,故障處理,簡單程序修改,基礎資料配置等;
2、負責對醫院客戶就所安裝的系統提供培訓和必要的幫助;
3、與目標客戶進行前期溝通和調研,準備相關設施,匯總用戶需求并提交開發工程師;
4、配合開發工程師實地獲取程序運行結果信息,并根據指導或獨立找出問題解決問題;
5、就所實施系統向客戶長期提供技術支持或維護保障;
6、搜集匯總用戶反饋信息并提交;
7、協助處理網絡、電腦、打印等的基本維護。
任職資格:
1.1年以上工作經驗或者20xx年優秀應屆生也可以,熟悉數據庫操作,掌握基本的查詢,添加,修改,刪除等常規操作;
2.能夠閱讀簡單的程序代碼,并進行局部修改;
3.能夠解決常見的網絡故障和電腦系統問題;
4.具備較強的表達能力和溝通能力,具有不怕繁瑣和較強的抗壓能力;
5.熟悉串口通信原理或編程的優先;
6.能適應浙江省內經常性出差。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇17
職責:
1、負責公司相關軟件項目及功能的實施及維護;
2、推動佛山業務各部門建立信息化工作流;
3、用戶需求調研,記錄書寫業務需求,描述業務流程,記錄業務人員疑問并與深圳IT部門保持溝通;
4、編寫實施文檔、使用手冊、驗收文檔,進行內外部用戶培訓,指導用戶操作系統;
5、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶電話,向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業務及技術問題。子公司及合作公司的軟件升級和設備維護等;
6、上級交辦的其它事項。
任職資格:
1.計算機軟件相關專業,大專及以上學歷,3年以上軟件實施相關工作經驗;
2.有CRM、ERP、PDM、SCM系統實施經驗、軟件項目管理經驗者優先考慮;
3.良好的溝通表達能力,分析能力;
4.良好的團隊合作精神和責任心;
5.較強的動手能力。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇18
1、 參與制定企業采購/供應商協同體系流程,主要包括一般采購、生產采購、供應鏈管理等相關流程的制定;
2、 協調采購部、物流部、制造部等部門,制定財務管控、供應商管控、采購執行、核心供應商協同流程,以滿足采購/供應商管理體系在IT系統中的全局聯動;
3、 開展企業SRM系統、SCM系統的實施及運營系統架構的持續優化,支持企業研發、OTD交付等核心業務運營;
4、 基于公司中臺服務架構,實現SRM中與供應商協同流程的一體化實施;
高級實施工程師崗位的工作內容 篇19
職責:
1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機、電子商務、物流專業,專科及以上學歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎、熟悉ERP軟件優先。
4、熱衷于網絡開發事業,有較強的邏輯思維能力。
5、應屆畢業生優先。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇20
職責
1、負責公司安健環項目的用戶調研、需求分析,協助產品部門編制產品需求規格說明書;
2、負責公司安健環產品的項目實施,負責項目藍圖設計、系統配置、數據清理、用戶培訓等實施工作;
3、負責集團安健環標準體系的建立及管理,指導各二級單位開展項目實施,協助完成項目群實施推進工作;
4、負責項目實施相關文檔的編寫、整理等相關工作;
5、負責協助開展項目建轉運工作,完成項目的驗收及移交運維團隊;
6、負責根據安健環產品推進情況,搭建公司實施及業務知識庫,并開展知識傳遞。
任職要求
1、本科及以上學歷,有3年及以上管理軟件的實施、安全生產軟件的使用及安全生產領域相關工作經驗;有從事安全生產、安健環管理系統實施經驗的優先考慮;
2、熟悉項目管理知識,取得項目管理專業認證者(如PMP、信息系統項目管理師)優先考慮;
3、對客戶需求有較強的敏感度和分析能力,能夠把控項目中產品和需求的差異性,有較強的客戶思維和引導能力;
4、具有良好的溝通能力和組織能力,善于人際交流和組織協調,團隊協作能力強;
5、具備較強的文檔編寫能力和方案講解能力,能獨立向客戶進行方案匯報或系統演示;
6、具備優秀的學習能力,執行力強,能接受具有挑戰性的工作,能接受加班及異地出差。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇21
職責:
1、按照實施計劃,進行實施部署;針對客戶需求和行業特點,依據項目經理的建議和指導,在客戶實施過程中能準確把握客戶需求并能加以實現;
2、在實施過程中,對客戶的企業管理工作進行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題,并按照實施流程順利完成實施項目,按時保質實現項目交付和驗收,提高客戶滿意度和用戶體驗;
3、按照客戶要求協助進行現場培訓和指導,進行實施文檔的編寫,完成項目實施進度報告,實施總結等。
4、與客戶方保持良好的合作,確保項目進度與質量。
要求:
1、大專學歷及以上,計算機相關專業;
2、1年以上軟件實施經驗,有Java基礎為佳;
3、有從事企業IT工作、企業管理信息系統導入、用戶培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力,有一定的技術(HTML編寫)基礎;了解企業級服務器常用軟件環境的基本操作;
5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;
6、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;
7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇22
職責:
1、負責軟件項目的安裝調試培訓;
2、負責項目的前期業務需求調研與技術支持;
3、解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題;
4、完成軟件實施、服務、技術支持的工作,保證客戶軟件的正常使用
任職資格:
1.大專以上學歷,計算機或相關專業;
2.熟悉醫療行業業務流程者優先;
3.有豐富的軟件實施、服務經驗;
4.精通SQL Server數據庫,熟悉c#開發技術及過程;
5.熟悉計算機硬件及網絡的相關技術;
6.工作熱情、主動、耐心,具親和力,善于溝通,能與客戶保持良好的合作關系;
7.思路清晰,有獨立分析解決問題的能力,能承受工作壓力, 能適應出差。
8.一年以上軟件實施工作經驗。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇23
職責:
1. 負責實施JDA WMS項目,包括項目調研、業務藍圖/流程設計、功能需求書撰寫、產品安裝配置及培訓、系統設備聯合調試等,確保項目按時按質完成;
2. 和客戶保持密切溝通,解決項目中遇到的問題;
3. 負責項目實施團隊與開發團隊的工作溝通和協調;
4. 總結項目實施管理經驗,豐富實施知識庫,提高客戶滿意度。
任職要求:
1. 計算機或物流相關專業,本科以上學歷優先考慮;
2. 3年以上物流行業或相關IT企業工作經驗,熟悉倉庫運作流程者優先;
3. 具備2年以上WMS項目實施經歷,領導或參與2個以上大中型WMS項目并成功實施者優先;
4. 具備良好的表達、溝通和協調能力,分析與解決問題的能力,項目掌控能力,能夠適應出差;
5. 熟悉或了解Oracle、Sqlserver、Mysql數據庫者優先;
6.有國外倉儲管理軟件產品:紅色草原RedPrairie,SAP,MA、highjump ,Infor 任意一款產品開發經驗者優先。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇24
職責:
1. 負責標準產品的用戶需求調研,配置或編寫SQL腳本實現用戶所需的功能;
2. 負責公司產品售后技術支持及日常維護,包括客戶咨詢解答、產品培訓、應用、故障分析及排除等;
3. 收集用戶反饋信息,反饋給相關部門并跟進及時解決;超期未解決問題及時向上級匯報;
4. 編寫、維護售后相關的文檔(培訓文檔、問題知識庫等);
5. 總結分析并掌握客戶的需求和意見,反饋到部技術部門,為公司產品和服務的持續改進提供依據。
崗位要求:
1.具備基本的SQL基礎,有SQL實施工作經驗優先;
2.大專以上學歷,專業不限;
3.工作耐心細致,語言表達清晰、流暢,擅于溝通;
4.有良好的服務意識和服務態度;
5.具備良好的責任心和團隊合作精神,有良好的獨立處理問題的能力;
6.性格好,活潑開朗,待人和善,能夠長期穩定的干好工作。
高級實施工程師崗位的工作內容 篇25
職責:
1、部署業務系統,進行現場工程版本的配置、測試、安裝和升級等
2、收集實施過程中的遇到的問題以及新需求
3、制作培訓計劃和編寫系統培訓教材,并實施對客戶進行系統培訓
4、編寫用戶操作手冊及維護手冊
5、負責解決項目實施過程中以及使用后出現的問題,確保系統的正常運行
任職要求:
1、 計算機相關專業,或地理信息(GIS)相關專業;
2、 有一定的數據庫操作能力(SQL Server/oracle數據庫的安裝配置、備份還原操作,增、刪、改、查操作);
3、 有計算機及網絡基礎:主流客戶端操作系統安裝、配置、調試;有基本的計算機基礎知識并能應用解決問題;
4、 有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內國際主流GIS軟件部署,運維的優先。
5、 有參與過給排水信息系統項目實施經驗的優先;