電商運營專員有哪些職責范圍（通用26篇）

電商運營專員有哪些職責范圍 篇1

　　職責：

　　1.負責天貓旗艦店貨品管理，產品上下架、產品信息維護;

　　2.管理外包客服，對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢，配合平臺活動完成銷售目標;

　　3.負責店鋪評價維護及售后問題處理，統計售后相關數據;

　　4.對接電商倉庫，協調入庫、發貨及在庫貨品管理;

　　5.整理電商渠道銷售相關數據，形成報表發布。

　　崗位要求：

　　1.本科以上學歷;

　　2.一年以上電商及互聯網相關行業工作經驗，可接收優秀應屆畢業生;

　　3.良好的溝通能力;

　　4.熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創作軟件或手機App者優先考慮。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇2

　　職責：

　　1、負責商城的日常運營，包括產品審核、產品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協助完成業績指標;

　　2、與各部門負責人溝通，協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;

　　4、收集行業市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發現問題解決問題，并優化流程細節;

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經驗，例如天貓或者小程序電商經驗

　　2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執行能力搶，優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數據分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數據中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學習

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經驗優先;

電商運營專員有哪些職責范圍 篇3

　　職責：

　　1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優化工作;

　　2、負責對廣告投放效果進行數據跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的推廣建議;

　　3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業內相關產品和競爭對手進行監測及數據分析;

　　4、根據投放效果分析不斷優化，推動廣告客戶賬戶的持續消耗與續費，完成部門和個人的業績指標。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學歷，具有1-3年銷售或電商經驗者優先;

　　2、具有優秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對數據敏感，能理清各項數據之間的關系，能敏銳感知數據的變化;

　　4、抗壓能力強，能夠接受互聯網高強度、快節奏的工作性質。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇4

　　職責：

　　1、負責相關平臺店鋪商品的上新、在線維護管理，平臺運營工作，能夠獨立運用各種網店的營銷工具進行推廣;

　　2、負責網店的推廣營銷管理，引入流量、推進活動，達成店鋪銷售目標。策劃并制定產品推廣方案;

　　3、熟悉京東天貓各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內各種免費推廣活動，對推廣效果進行跟蹤，分析，評估，提出改進方案;

　　4、對店內各類促銷活動策劃及第三方活動報名、監控營銷數據、交易數據，對商品、客戶進行有效管理。負責根據收集數據信息，及時提出優化調整建議;

　　5、能夠獨立分析各網店的數據，能夠數據化運營店鋪，改進和優化店鋪推廣;

　　6、競爭對手調研分析，根據網絡情況和網店運營情況，適時調整運營方案。

　　職責要求：

　　1、善于打造爆款，對于銷售不理想的款式進行改進;

　　2、熟悉店鋪運營模式，熟悉直通車、淘寶客及淘寶內部活動;

　　3、熟悉商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　4、熟練掌握淘寶各種營銷推廣工具，對推廣有獨到見解;有微商推廣操作經驗優先;

　　5、有較強的溝通能力和團隊合作精神，能承受一定的工作壓力，敢于面對挑戰。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇5

　　職責：

　　1、負責公司網絡商城的日常建設、裝修、維護與更新;

　　2、負責產品網絡日常運營推廣及營銷工作;

　　3、負責相關業務產品設計、包裝、文案設計;

　　4、不斷改進店鋪頁面和產品頁面，活動頁面，使之更有吸引力;

　　5、制定產品銷售策略和頁面優化與分析。

　　6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋

　　任職要求：

　　1、有至少1年以上的網上商城的運營與推廣經驗。

　　2、能夠很好的進行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關推廣運營的管理工作。

　　3、精通淘寶各項規則，精通電子商務營銷技巧; 對互聯網有深刻的理解，精通網站運營。

　　4、熟悉使用各項營銷工具，并具有一定的數據分析能力。

　　5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神 、認真負責。

　　6、認同公司，聽從公司領導安排。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇6

　　職責：

　　1、負責推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監控的數據，流量數據、營銷數據、交易數據、做好產品優化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷專業優先;

　　2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優先;

　　3、具備一定的軟文營銷能力

　　4、具有豐富的策劃和執行能力，善于與團隊進行交流合作。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇7

　　職責：

　　1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營，包括產品運營、活動策劃及軟文推廣，

　　2、負責受理客戶反饋的售后問題，快速準確地提供解決方案，

　　3、不斷優化產品信息關鍵詞、客服話術、流程等，

　　4、定期監控并提供運營數據，分析每日商品、顧客、活動數據，發掘問題，針對性地提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，

　　2、普通話標準，熟練使用計算機及辦公自動化軟件，

　　3、具有較強的溝通及表達能力，

　　4、一年以上新媒體運營或有贊、微店或其他微商城等運營經驗，

　　5、求知欲和學習能力強，能及時了解同類型電商平臺的新政策新動向，并作出適當調整。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇8

　　崗位職責:

　　1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作，客戶維護

　　2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產品，并促成合作，跟進訂單進展

　　3、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣,負責公司網上平臺的操作管理和產品信息的發布.

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷;電子商務、營銷、計算機相關專業

　　2、有網站建設及電子商務經驗者優先錄取

　　3、可以獨立完成網站前后臺工作,熟悉網站的運營及推廣營銷

　　4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強

電商運營專員有哪些職責范圍 篇9

　　職責：

　　1、負責公司渠道平臺的對接運營工作，例如網易考拉、蜜芽、云集等平臺;

　　2、落實活動排期，并以排期為基礎推動公司相關部門做各項準備，并監督活動效果執行;

　　3、根據銷售情況，有計劃進行貨品整體控制，保持庫存結構的合理性和庫存周轉的高效性;

　　4、售后服務，定期提交貨品數據分析和報告，做好商品情況信息分析、整理、匯總、上報工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務或營銷類相關專業優先;

　　2、1年以上線上平臺渠道運營經驗，有云集、蜜芽、網易考拉等平臺運營經營者優先;

　　3、以銷售為導向，有良好的語言組織能力和談判能力，思路清晰責任心強;

電商運營專員有哪些職責范圍 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓和京東平臺的運營及相關日常管理工作;

　　2、制定營銷計劃和銷售方案并統計跟蹤效果;

　　3、對競爭對手的產品和價格等研究，提出應對措施，作出相關運營建議;

　　4、負責對接設計人員對店鋪及產品設計提出相應方案;

　　5、店鋪運營數據報表統計與數據分析;

　　6、具備良好的溝通能力，協助客服處理售后問題;

　　7、公司安排的其他相關工作。

　　任職要求

　　大專以上學歷;

　　對各大電商平臺規則有一定的了解，或者對電商有學習熱情;

　　有相關經驗者加分;

　　熟練應用ps等相關設計軟件者加分。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇11

　　職責：

　　1. 負責運營和優化ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環球資源外貿平臺。

　　2. 負責賬戶的日常管理及維護，包含產品上架、優化，分析，處理訂單等。

　　3. 撰寫英文產品信息。

　　4. 處理賬戶問題，以及客戶投訴，評價。

　　崗位要求：

　　1. 熱愛外貿行業，英語讀寫能力強，尤其是英文撰寫，會日語優先。

　　2. 有ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環球資源任一外貿平臺1年以上管理經驗即可。

　　3. 年齡28周歲以下，優秀酌情考慮，年齡可放寬。

　　4. 樂觀，進取，執行力強，肯付出。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇12

　　1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術;

　　2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護客戶關系，負責回訪工作;

　　5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇13

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的數據管理和運營工作，對相關數據進行繼續監控和分析，并定期對自身產品、整體行業、競爭對手等進行數據分析并評估，不斷優化運營。

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過產品標題優化，上下架時間優化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現營銷目標。

　　任職要求：

　　1. 熟悉淘寶平臺的運營和推廣規則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

　　2. 良好的數據分析能力，邏輯性強，善于分析數據，能利用各種統計工具分析推廣效果;

　　3. 有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領導工作。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇14

　　職責

　　1、負責公司各分銷平臺產品的運營、推廣、監控及管理;

　　2、對運營數據進行分析和監控，提升運營質量;

　　3、對公司產品線進行管理,負責商品上架;

　　4、跟蹤日常運營過程中的系統化需求，反饋至相關部門進行分析和優化;

　　5、熟悉分銷平臺的發布、推廣及維護，完成售前、售中、售后的客服工作;

　　6、制定并執行推廣方案，對活動商品進行頁面美化、關聯銷售等一系列的增加轉化率的有效措施;

　　7、確保分銷流程的流暢和規范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;

　　8、配合部門經理的工作,能夠及時準確地執行平臺營銷的工作。

　　任職要求：

　　1、中專(含)以上學歷，一年以上招商、銷售類工作經驗，有招商渠道者優先;

　　2、喜歡電商行業，具有創新精神。

　　3、執行力強，有強烈的工作責任心，有一定數據分析能力和文字功底;

　　4、有一定的溝通、理解能力，優秀的學習能力和團隊合作意識;

　　5、有電商或醫藥行業一年以上工作經驗者優先，可考慮應屆畢業生。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇15

　　職責

　　1、負責公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，廣告學、電子商務、市場營銷、中文、新聞等相關專業畢業優先;

　　2、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;

　　3、對移動互聯網、微商平臺具有濃厚的興趣，

　　4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底，熟練應用辦公軟件。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇16

　　職責：

　　1.負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、執行活動方案，保證網店的正常運作;

　　2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執行;并針對活動效果進行總結和改進;

　　3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;

　　4.能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。

　　任職要求

　　1.本科以上學歷，有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗;

　　2.熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問題反應對策;

　　3.溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關系，每日及時同步信息并反饋進度;

　　4.熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等;

　　5.有1-3年電商運營經驗。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇17

　　職責：

　　1.處理公司各平臺(ebay,amazon)國外業務訂單并及時跟進;

　　2. 優化listing，優化排名，通過各方式提供各平臺的銷量;

　　3.市場價格趨勢預測，及時跟進，調整價格;

　　4.預估市場需求庫存，掌握市場需求款式;

　　5.電子商務運營日常工作;

　　6. 及時解決領導交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1.大專學歷，英語基礎良好，CET-4及以上;

　　2.責任心強，工作細致耐心，有一定的獨立解決問題能力，有一定抗壓能力;

　　3.善于有效溝通，有團隊合作精神;

　　4.對跨境電商、外貿感興趣者優先。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇18

　　職責：

　　1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，并組織實施;

　　3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標;

　　4、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整;

　　5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗;

　　6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名，

　　7、負責店鋪內促銷活動策劃;

　　8、負責收集電商平臺和相關行業信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務運營操作經驗優先，可接收有電商專業的應屆生，熟悉化妝品休食品優先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數據化，透過數據發現問題解決問題;

電商運營專員有哪些職責范圍 篇19

　　職責

　　1、負責公司平臺(淘寶、天貓)的產品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、學歷不限，一年以上電商(淘寶、天貓)運營經驗;

　　2、具備較強的數據分析能力和執行能力;

　　3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;

　　4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的運營思路;

　　5、對移動互聯網、電商平臺具有濃厚的興趣。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇20

　　職責：

　　1.負責社區電商(如魅力惠、毒、寺庫等)日常商品的更新和維護，完成頁面裝修、新品發布和活動發布工作;

　　2.制定商品銷售推廣計劃，店鋪商品促銷方案等，提升社區電商的運營能力，達成運營目標;

　　3.負責微信營銷活動策劃，微信內容文案及活動文案設計撰寫，提升內容質量和傳播度;

　　4.負責電商網站每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶評價;

　　5.跟進網購的各種官方推廣活動的執行，配合網購力爭活動效果;并與渠道平臺管理人員有效溝通;

　　6.完成其他上級安排的工作;

　　7.薪資待遇：底薪+提成

　　崗位要求：

　　1.專科以上學歷，有服飾類、奢侈品類運營，Excel使用熟練，有外貿運營經驗優先;

　　2.了解電商政策規定;

　　3.思維靈活且有邏輯性。積極主動，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題;

　　4.能承受一定的工作壓力，應變能力強;

　　5.性格開朗，正直，自我約束力強，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

電商運營專員有哪些職責范圍 篇21

　　職責:

　　1、負責本公司第三方藥品電商平臺日常運營等;

　　2、根據網店情況，制定方案，營銷推廣和活動策劃，增加瀏覽量點擊量和轉化率，實現運營目標;

　　3、定期針對活動推廣效果進行跟蹤，評估，并提交分析報表及時提出營銷改進方案;

　　4、負責平臺的數據分析核對統計，制定店鋪風格。

　　崗位要求:

　　1、半年及以上電商平臺的運營經驗;且在相關單位或公司工作半年以上。

　　2、獨立處理電商平臺日常問題，具備良好的團隊合作意識和高度責任感;

電商運營專員有哪些職責范圍 篇22

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日常活動報名;

　　2、負責平臺的營銷推廣;

　　3、負責產品規劃與數據分析;

　　4、完成運營經理安排的店鋪運營工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業畢業優先;

　　2、熱愛電子商務，對電商運營有濃厚的興趣;

　　3、有良好的工作和學習方法，擅長對工作進行統籌與規劃;

　　4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執行力。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇23

　　職責：

　　1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;

　　2. 負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

　　3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網絡推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;

　　4. 負責網站營銷數據分析，包括客戶行為關系分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;

　　5. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行，落實產品運營;

　　6. 完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流項目流程，并符合相關法律法規。

　　7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案并組織實施。

　　8. 根據經營方針和部門業務需要，負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核(激勵和評估)工作。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，大學英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟件;

　　2. 2-3年電商平臺運營經驗，熟悉電商店鋪運營環境、交易規則，有京東、淘寶等運營經驗者優先;

　　3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。

　　4. 了解網絡營銷策劃的相關知識與技巧，具備文案策劃和產品促銷組織能力，分析總結能力強，熟悉網絡營銷推廣手段;

　　5. 具有良好的協調溝通能力、執行力、市場洞察力，具有較強的數據分析能力，能利用各種軟件工具進行數據分析;

　　6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力，書面及口頭表達能力優秀;有強烈的責任心和優秀的管理能力

電商運營專員有哪些職責范圍 篇24

　　職責：

　　1、負責公司阿里巴巴國際站平臺的運營與推廣，產品及關鍵詞優化;

　　2、負責阿里巴巴國際站主賬號后臺的管理工作及優化排名，以及產品的上下架和布局;

　　3、對推廣效果進行跟蹤、評估及時改善營銷方案;

　　4、進行數據分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的優化方案;

　　5、靈活實施推廣力度，增加點擊和詢單量。

　　要求：

　　1，大專以上學歷，專業不限;

　　2，有網站運營經驗者優先考慮，優秀應屆生亦可，入職會有培訓;

　　3，要求會看簡單的英語;

　　4，工作認真，具備良好的溝通能力。

電商運營專員有哪些職責范圍 篇25

　　職責：

　　1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的功能、用戶體驗、頁面設置進行優化。

　　2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

　　3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運營工作經驗，了解各大電商平臺運營。

　　2、善于自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業道德和服務意識。

　　3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮

　　4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營專員有哪些職責范圍 篇26

　　職責：

　　1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;

　　2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;

　　3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

　　崗位要求：

　　1、市場容量分析;

　　2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;

　　3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;

　　4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉;

　　5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

　　6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版;

　　7、新老客戶的跟進與維護

　　8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。