外貿業務員有哪些工作職責（通用26篇）
外貿業務員有哪些工作職責 篇1
1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2. 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3. 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4. 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6. 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
外貿業務員有哪些工作職責 篇2
1、熟悉公司的產品，通過公司提供的電子商務平臺或其它網絡平臺開發新客戶，維護老客戶;
2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務方案;
3、負責接待客戶來訪;
4、解決已發貨品出現的售后問題;
5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護;
7、上級安排的其他工作。
外貿業務員有哪些工作職責 篇3
1. 負責海外市場規劃，開展外貿業務，拓展開發海外市場;
2. 通過各個平臺，搜索引擎獨立尋找開發客戶，負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤，向國外推廣和銷售公司產品，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率;
3. 通過參加國內外展會收集到的客戶資料進行后期開發;
4. 出口業務的聯絡、洽談和談判并達成訂單;
5. 公司若有關于產品及展會的相關資料翻譯工作，需配合公司完成;
6. 負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。
外貿業務員有哪些工作職責 篇4
1. 負責潛在客戶開發和客戶前期服務工作
2. 負責客戶的聯絡和業務洽談工作
3. 負責合同項目的執行，進度跟進以及質量監督及貨物運輸工作
4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤，完成對客戶的相關售后服務工作
5. 協助其他部門承當翻譯工作
6. 協助其他部門做好客戶接待工作
7. 上級交給的其它工作
外貿業務員有哪些工作職責 篇5
1、負責操作B2B平臺，公司產品在海外市場的參會及網絡宣傳。
2、負責海外市場的客戶開發、維護工作。
3、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。
4、負責各種出口單據的制作與填制。
外貿業務員有哪些工作職責 篇6
1.PCBA/SMT外貿業務員。
2.熟悉公司產品，并能獨立分析產品市場定位給予準確報價。
3.開發客戶，維護客戶。
4.根據公司和業務需要，出國拜訪客戶和參加產品展會和行業展會。
外貿業務員有哪些工作職責 篇7
1. 負責公司產品的外銷業務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發客戶;
2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;
3. 根據市場營銷計劃完成銷售目標;
4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系;
5. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
6. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
7. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;
外貿業務員有哪些工作職責 篇8
職責：
1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿易平臺;
2、英語水平優秀，擔當外貿函電及口語翻譯;
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
4、具備一年以上機械行業經驗，或具備兩年以上外貿行業經驗。
職位描述:
1、24歲以上，專科或以上學歷，機械、國際貿易、商務英語，市場營銷等相關專業畢業者優先;
2、一年以上外貿工作經驗，熟悉外貿流程，熟悉外貿平臺和工具，熟悉機械行業優先;
3、性格開朗,開發客戶能力強，能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業績; 有一定的壓力承受能力;
4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業的國際貿易信函溝通能力;
5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞，思路清晰,善于學習，獨立思考;
6、有團隊精神; 品行端正;
外貿業務員有哪些工作職責 篇9
崗位職責：
1.完成所分產品的海外市場開拓、產品銷售任務;
2.負責維護客戶關系，在業務進行過程中給客戶提供迅捷、準確的服務和支持;
3.按時編制報送業務流程相關報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學歷，國際商務或英語專業 ，良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務，有機械制造行業工作經驗者優先。
5.有一年以上外貿工作經驗.
外貿業務員有哪些工作職責 篇10
1、靈活運用互聯網及各種外貿平臺開發海外市場，完成銷售目標;
2、做好日常外貿工作，客戶詢價、訂單跟進、貨款回收等工作;
3、外貿客戶的拓展與維護;
4、收集及分析市場相關產品信息，對銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿業務員有哪些工作職責 篇11
1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發布產品信息的發布，保持與老客戶的聯系和新客戶的開發;
2、主動回復公司官網詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續提高訂單成交率;
3：協助公司銷售總監開發優質客戶，團隊拿單能力。
4、開發公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續開發高意向新客戶;
5，有能力和良好的口語綜合能力，參加 國內外展會，成交意向客戶。
6、定期進行業務會議匯報工作近況;
外貿業務員有哪些工作職責 篇12
1.參加各種訂貨會、展覽會，及時聯絡可能開發成功的潛在客戶。
2.熟練掌握銷售產品的各方面性能、報價和技巧。
3.熟練運用國際互聯網，開展網絡營銷工作，發揮網絡經濟效應,取得收益。
4.積極努力完成部門的任務指標。
5.配合外貿主管認真撰寫國際市場分析報告。
外貿業務員有哪些工作職責 篇13
1、負責阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場信息，分析競爭對手資料;
3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。
4、處理國外日常往來函電;
5、負責完成公司制訂的銷售計劃;
6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發新客戶;
7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發客戶;
8、參加國內外展會。
外貿業務員有哪些工作職責 篇14
職責
1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。
任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;
2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
5、優秀應屆生可以接受
外貿業務員有哪些工作職責 篇15
1、在上級的領導下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、管理客戶關系，完成銷售任務;
3、提供系統的培訓
外貿業務員有哪些工作職責 篇16
1、利用網絡平臺及國內外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復詢盤并做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產品的國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標;
5、相關業務工作的匯報，通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
6、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口。
7、業績優秀者有機會參加國外展覽會。
外貿業務員有哪些工作職責 篇17
崗位職責:
1、開拓公司產品市場。
2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回復，達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負責報價，樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。
任職資格：
1、國際貿易，外貿英語類相關專業大專或以上學歷畢業，熟悉國際貿易流程。熟練掌 握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發和維護 ;
2、英語四級以上，具有較強的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿工作經驗，有通過阿里巴巴或他外貿網站推廣產品經驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業者優先錄用。
5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協調能力和團隊合作精神。良好的業務談 判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動，耐心細致，認真負責，有良好的客戶服務意識。
7、能適應加班和國外出差。
外貿業務員有哪些工作職責 篇18
1、參加海內外展會，及通過公司的平臺和資源開發客戶
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息
外貿業務員有哪些工作職責 篇19
1、協助完成新客戶的開發與老客戶的維護工作;
2、及時處理客戶的詢價，報價等相關工作;
3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;
4、控制訂單執行進程與及時的跟單;
5、能處理一些船務方面的操作;
6、會相應的報關單據制作及其他領導交代的事宜
外貿業務員有哪些工作職責 篇20
1.熟悉外貿流程，能獨立開發客戶，通過電話、郵件等方式發送產品信息給潛在客戶，回復客戶郵件、詢盤等，抓住客戶。經常性的海外出差參展及拜訪客戶。
2.根據客戶要求寄送合格樣品并報價，做好全方位的溝通與問題處理工作。
3.為客戶提供應用技術方案及售后保障，解決客戶使用過程中存在的問題，并建檔。
4.主動跟進和幫助客戶、關心客戶，急客戶之所急，想客戶之所想，建立良好的客戶關系。
5.跟進產品交付，確保按客人要求的質量、數量、交期、運輸方式進行交付。
6.及時解決客戶疑難，投訴等問題，定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護，并保持長期合作關系。
7.按要求做好各類工作中的數據統計，收集市場中同類產品、客戶的需求等信息，及時反饋給公司。
妥善建立和保管客戶資料及樣品，有條理的歸檔。
外貿業務員有哪些工作職責 篇21
1、通過展會、和網頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶;
2、宣傳、推銷公司產品及服務，向客戶提供報價、解答客戶詢問;
3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通;
4、承接、評審、下達客戶的訂單;
5、配合客戶完成訂單的出貨安排;
6、受理、記錄、下達并回復客戶投拆;
7、維護B2B網絡平臺(alibaba,made in China);
8、維護客戶，做好售后服務;
9、及時提供市場最新資訊及最新產品動態，對新產品提出立項的提議。
外貿業務員有哪些工作職責 篇22
1、操作1688，阿里國際站，環球資源等貿易平臺;
2、新客戶的開發與維護;
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項;
4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。
5. 主推礦機
外貿業務員有哪些工作職責 篇23
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。
當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。
客服文員的崗位職責
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護;
3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;
4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;
6、解答客戶的疑難問題;
7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。
考評要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量;
2、是否按要求及時上傳了客戶在網站所需信息;
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發布管理;
4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量;
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務;
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
外貿業務員有哪些工作職責 篇24
1.在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，
2.嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。
3.負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
4.生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
5.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6.保守企業商業秘密。
7.上級交辦的其他工作。
8.做好售后服務。
外貿業務員有哪些工作職責 篇25
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發和維護國外客戶;
2、負責與國外客戶的聯系、跟進;
3、進出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發票的制作及提單的確認;
4、網絡推廣及優化，海外市場同類產品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
外貿業務員有哪些工作職責 篇26
1、及時對公司中英文站，阿里平臺進行更新維護;
2、有效利用海關數據進行客戶開發與維護;
3、負責與車間各環節溝通，跟進訂單進度及做催收貨款，保證貨物安全交付;