物業項目經理崗位的職責模板（精選29篇）

物業項目經理崗位的職責模板 篇1

　　職責

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，保證業主滿意度;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰;

　　6、商鋪及車位的租售工作。

　　任職資格

　　1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;

　　2、3-5年物業同崗位管理經驗;

　　3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;

　　4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

物業項目經理崗位的職責模板 篇2

　　職責：

　　1.負責物業項目的經營管理工作;

　　2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

　　3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;

　　4.負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

　　5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　6.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;

　　7.所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

　　8.積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：全日制本科及以上學歷，學信網可查詢或能提供學歷證明;

　　2、工作經驗：三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

　　3、其他要求：

　�、偈煜の飿I管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　�、诰邆鋬炐愕念I導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力;

　�、勰芙邮芄�司調派，持有物業相關證書者優先;

　　④黨員、退伍軍人、TOP10物業行業相關經驗優先考慮。

物業項目經理崗位的職責模板 篇3

　　職責：

　　1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;

　　2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;

　　3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計劃及措施，組織監督實施;

　　4、負責協調并督促高效地完成業主報修，確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;

　　5、負責監督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。

　　任職要求：

　　1、30歲-40歲，統招本科及以上學歷，物業管理相關專業畢業7年及以上，5年以上相關工作經驗，連續2年擔任項目負責人，且實際在管住宅區域建筑面積在25萬㎡以上;

　　2、具備物業專業知識，熟練運用OFFICE及日常辦公軟件;

　　3、擁有一定的團隊管理經驗，具備組織協調、統籌策劃、決策分析及社交領導能力。

物業項目經理崗位的職責模板 篇4

　　1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行;

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報;

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報;

　　6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改;

　　7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

　　8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況;

　　9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定;

　　10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;

　　11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業項目經理崗位的職責模板 篇5

　　職責：

　　1.統籌項目物業管理工作，保證經營目標的實現，確保年度經營指標的完成;

　　2.執行公司發展戰略規劃和年度計劃目標，并根據項目物業公司目標的要求，對項目的計劃、成本、質量等進行有效控制;

　　3.管理、指導項目各部門的工作，包括對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督、發現問題、解決問題;

　　4.圍繞公司的核心價值觀，協調和解決項目的各類問題，保持高標準的服務呈現給客戶;

　　5.負責物業公司和政府相關部門的外聯工作，保持良好關系，確保項目工作的順利開展。

　　任職要求：

　　1.50歲以下，大專以上學歷;

　　2.至少3年以上住宅項目經理工作經驗;

　　3.具備良好的管理能力，優秀的溝通協調能力，并且能負責培訓及發展下屬員工;

　　4.熟練使用辦公軟件，具有一定的文筆功底，良好的職業態度、職業道德、團隊合作精神。

物業項目經理崗位的職責模板 篇6

　　1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司，嚴格按工作計劃完成相關工作;

　　2. 對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作，定期召開項目例會;

　　3. 就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

　　4. 開展日常巡視，對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

　　5.發生緊急事件時，立即組織項目中心相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行;對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司匯報;

　　6. 每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改;

　　7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;

　　8. 參與對分包合同相應條款的審核、修改，并對外包單位的工作情況進行監督、檢查、評定;

　　9. 處理項目中心客服的投訴問題，并向當事人通報處理意見和結果;

　　10. 嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應;

　　11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;

　　12. 對項目管理處物業管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責任;

　　13. 抓好項目管理處節能降耗的工作，對項目管理處的能源費用負直接責任;

　　14. 參與重大項目的合同或標書的評審;

　　15. 參與編制新增項目的物業管理方案;

　　16. 參與新接管項目的驗收工作;

物業項目經理崗位的職責模板 篇7

　　1、擬定年度(含財務預算)計劃，控制管理成本，對本項目經營管理狀況負責， 推動項目月、季、年等業績指標完成;

　　2、負責所屬項目的日常物業管理工作，以及對內、對外客戶關系的維護;

　　3、負責物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練 ;負責項目的團隊建設工作及人員的管理;負責社區文化建設工作

　　4、熟悉相關法律法規，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　5、其它事項。

物業項目經理崗位的職責模板 篇8

　　1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標;

　　2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規章制度，及時了解和監督各部門制度執行狀況，并提出修訂方案;

　　3、全面負責所屬項目的物業管理工作，將項目內部管理制度化、規范化，確保物業管理正常運行;

　　4、巡查管理區域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發現問題并及時處理;

　　5、與業主建立良好的關系，及時與業主進行溝通、交流，處理業主重大投訴及各類突發事件，收集業主反饋意見，做好相應的回訪;

　　6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創造有利條件。

物業項目經理崗位的職責模板 篇9

　　1.根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

　　2.根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作負責;

　　3.根據項目本年度工作目標，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執行

　　4.對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略。

　　5.起草項目撥款申請，進行項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態，并向公司匯報。

物業項目經理崗位的職責模板 篇10

　　1. 對下屬員工進行日常監督管理，負責員工績效考核。與員工保持良好溝通，以提高工作質量;

　　2. 負責落實項目的日常工作，合理安排人員和區域，確保各項工作的落實;

　　3. 負責協調和管理保潔、綠化、保安等相關工作;

　　4. 負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;

　　5. 負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;

　　6. 根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　7. 負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　8. 妥善處理一切緊急及突發事件;

物業項目經理崗位的職責模板 篇11

　　1、全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。

　　2、制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

　　3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

　　4、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

　　5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關系，不斷

　　提高物業管理水平。

　　6、完成項目經理交辦的其它工作。

物業項目經理崗位的職責模板 篇12

　　1、負責領導學校物業團隊確保日常運作

　　2、根據公司總體規劃，制訂項目年度發展計劃

　　3、強化日常行政管理，努力提高服務質量和工作效率，減少師生投訴;

　　4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;

物業項目經理崗位的職責模板 篇13

　　1、全面統籌物業服務中心客服、安防、工程及環境模塊的工作;

　　2、負責制定項目的年度工作計劃及項目預算，嚴格控制各項成本支出;制定項目物業費收繳方案，并嚴格監督執行，完成物業費收繳目標;

　　3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

　　4、負責貫徹落實公司的經營方針，以及服務品質提升和品牌宣傳工作，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

　　5、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

　　6、與政府各主管部門及公司相關業務部門建立并保持良好關系，確保各項工作順利開展。

　　7、協調對內及對外各部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。

物業項目經理崗位的職責模板 篇14

　　1. 負責物業項目處的全面工作，向分管領導負責。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8.定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;

　　10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理崗位的職責模板 篇15

　　1.負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;

　　2.做好領導、部門間的協調溝通工作，上情下達，下情上達，維護良好的行政秩序;

　　3.具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力，以及極強的工作執行能力，忠誠敬業、能承受較大工作壓力;

　　4.負責制定本項目工作計劃，主持項目例會，領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;

　　5.認真學習研究業務范圍內的法規政策和企業制度，負責指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;

　　6.負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;

　　7.負責物業入伙前期的管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作;

　　8.負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;

　　9.經常巡視管理處各崗位的工作情況，檢查服務質量、環境相關的工作內容，及時發現和解決問題;

　　10.督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況;

　　11.負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核，適時提出選調、使用、獎懲建議。

物業項目經理崗位的職責模板 篇16

　　1、根據物業管理法規、規定和合同約定，制定住宅小區的物業管理服務方案和應急預案并組織實施;

　　2、依照物業管理服務合同約定，組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保安服務、衛生消毒、車輛管理;負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作;

　　3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準，及時處理管理服務人員的違規行為;

　　4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流，接受業主監督;每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目，接受審核;

　　5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件，發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約(臨時管理規約)的行為，立即進行勸阻、制止，并向業主委員會和有關行政管理部門報告;

　　6、接受街道辦事處、鄉(鎮)人民政府和物業管理行政主管部門的指導和監督，配合相關部門做好社區管理工作;

　　7、依法使用或按照業主大會的決定規范使用專項維修資金、公共收益;

　　8、法律法規及物業服務合同約定的其他事項。

物業項目經理崗位的職責模板 篇17

　　1、負責維護所在項目社區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

　　3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關系;

　　4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;

　　5、負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

　　7、協助處理各類突發事件;

　　8、負責維護與相關政府、社會機構的關系;

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位的職責模板 篇18

　　1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責。

　　2、建立并維持與同行業相關單位、發展商和公司各部門的友好合作關系。

　　3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。

　　4、負責項目部的經營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為部門的可持續發展提供支持。

　　5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作，控制本部門的物資進出。

　　6、負責簽定本部門的各類合同。

　　7、負責組織、協調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。

　　8、負責審批部門《月工作計劃》，根據工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區安全保衛工作質量。

　　10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

　　11、監督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業主提供優質服務。

　　12、負責組織與業主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業主委員會召開小區業主大會，并對業主委員會通過的決議予以貫徹執行。

　　13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。

　　14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法，培養員工的團隊意識，努力營造團隊精神。

　　15、負責與地產開發商相關部門協調處理工程遺留問題。

　　16、完成公司領導交辦的其它各項工作。

物業項目經理崗位的職責模板 篇19

　　1、負責團隊建設及內部管理工作;

　　2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作;

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經驗;

　　4、組織團隊完成區域下達的經營、管理、服務等各項經營指標;

　　5、負責現場服務品質提升，提高物業服務滿意度;

　　6、統籌團隊完成突發事件的協調處理;

　　7、完成公司下達的年度重難點管理工作。

物業項目經理崗位的職責模板 篇20

　　1. 在公司的領導下，全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。

　　2. 負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。

　　3. 負責制定各專業條線、各班組服務質量，進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。

　　4. 審核各專業條線、各班組增置用品的報告，協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

　　5. 隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度，有問題、就地化解，超權限、逐級上報。

　　6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通，對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容，上報上級領導酌情處理。

　　7. 及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題，上報上級領導酌情處理。

　　8. 根據甲方項目及公司管理目標，分解制定所服務區域的管理、服務目標，落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。

　　9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。

　　10. 負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報，控制部門物品消耗。

　　11. 完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位的職責模板 篇21

　　1、根據公司下達的工作目標，做好項目各項工作的管理，與主管部門保持良好關系;

　　2、全面負責協調和管理小區安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;

　　3、協調項目內各種業戶、商戶關系，妥善處理一切緊急突發事件;

　　4、 審核控制項目各項日常費用，檢查督促管理費的收取及各項創收;

　　5、做好團隊建設，對下屬人員的工作進行監督、指導、改進。

物業項目經理崗位的職責模板 篇22

　　1)品質管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;品質管理的責任人，需準確把握項目品質要求和服務標準，并監督執行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控;社區活動策劃方案的確定及監督執行，推動社區文化建設，營造小區和諧氛圍。

　　2)運營管理：完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源，保障項目正常運轉。

　　3)團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織項目運營會議。

　　4)關系管理：政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

物業項目經理崗位的職責模板 篇23

　　1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;

　　2，根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

　　4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

物業項目經理崗位的職責模板 篇24

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、 對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;

　　3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;

　　4、負責對項目的內部運作;

　　5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　6、走訪各業主，按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　7、對項目員工進行考核;

　　8、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審;

　　9、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;

　　10、定期組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查;

　　11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;

　　12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔;

　　13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;

　　14、帶動和組織全體員工落實終端服務;

　　15、完成公司領導交付的相關工作任務。

物業項目經理崗位的職責模板 篇25

　　1、負責開展本項目各項日常工作;

　　2、負責貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，傳遞相關信息至項目員工;

　　3、負責掌握本項目物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的基本情況;

　　4、負責制定項目經營管理目標、審定項目計劃與總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況;

　　5、負責本項目財務預算報告，嚴格控制日常費用支出，開展多種經營，履行增效節約，實現收益;

　　6、負責完成本項目績效考核指標(經營指標、品牌建設、內部管理、團隊建設、物業費收繳率、業主滿意率、員工到崗率等);

　　7、負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為服務中心員工提供公平公正的晉升激勵等;

　　8、負責處理業主投訴及日常接待工作，并積極處理本項目管理區域內的突發事件;

　　9、負責協調處理物業服務中心與各部門、業委會、開發公司、相關政府部門的各種關系和事務;

　　10、負責定期組織員工召開各類會議，做好培訓、帶教工作。

物業項目經理崗位的職責模板 篇26

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。

　　3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。

　　4、對項目的內部運作負責。

　　5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。

　　7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案。

　　8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

　　10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。

　　12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。

　　14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

物業項目經理崗位的職責模板 篇27

　　1、主持項目日常管理工作;

　　2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

　　3、負責所轄項目一線員工的招聘、考核獎懲、工作調配、考勤等員工管理工作;

　　4、負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

　　5、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本;

　　6、負責參與、組織每月的物業管理質量大檢查等相關工作;

　　7、負責外部的溝通和聯系;

　　8、完成上級領導交辦的其它任務。

物業項目經理崗位的職責模板 篇28

　　1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

　　2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實施;

　　3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，并進行計劃目標分解;

　　4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

　　5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

　　6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;

　　7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　8、負責制定部門健全的各類規章制度和防范措施，處理項目公共突發事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。

　　9、 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議

　　10、 負責與當地相關部門、派出所、社區居委會保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　11、每周組織一次工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;

　　13、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門，接受審核;

　　14、每月定時收取物業管理費用;

　　15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;

　　16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;

物業項目經理崗位的職責模板 篇29

　　1、負責管理落實實施項目各部門工作，具備預算管控、品質管控能力，并對項目各項指標負責。

　　2、負責有效維護客戶關系、整合各類資源，負責相關客戶的物業費用的收取工作。

　　3、負責處理突發緊急情況、事故的處理，并做好善后工作。

　　4、負責做好與其他部門及客戶的溝通及協調工作。