前臺工作人員的職責(zé)說明（精選26篇）

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽來訪電話，做好相關(guān)數(shù)據(jù)登記和處理，相關(guān)表格制作，數(shù)據(jù)處理。

　　2、做好來客登記，接待工作;

　　3、負(fù)責(zé)訂水、訂報、信件、包裹的安排及快遞安排;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作

　　任職要求：

　　1、形象好、氣質(zhì)佳、身高160cm及以上，有畫淡妝的習(xí)慣，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開朗;

　　3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，具有一定禮儀常識，靈活應(yīng)變能力強(qiáng)。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇2

　　崗位描述：

　　1.負(fù)責(zé)前臺日常來訪客人員的接待，電話轉(zhuǎn)接;

　　2.負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境整潔;

　　3.負(fù)責(zé)日常文件檔案管理，文件打印復(fù)印歸檔;

　　4.負(fù)責(zé)員工的指紋錄入、考勤統(tǒng)計與監(jiān)督、基本薪資的核算;

　　5.負(fù)責(zé)日常簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作等;

　　6.幫助建立員工關(guān)系，組織員工各項(xiàng)集體活動;

　　7.完成上級交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1.18-22，身高要求158cm以上，形象氣質(zhì)佳，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2.掌握基本的電腦操作，熟練使用Excel、Word等辦公軟件;

　　3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽電話;

　　2、負(fù)責(zé)一些行政類的工作;

　　3、整理客戶資料，統(tǒng)計公司后臺數(shù)據(jù);

　　4、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時工作;

　　5、工作簡單輕松

　　職位要求：

　　1、年齡在18-30歲，高中以上學(xué)歷;

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熟練運(yùn)用excel、word等辦公軟件;

　　4、具有良好溝通能力、有親和力和服務(wù)意識;

　　5、有團(tuán)隊(duì)合作精神。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇4

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)及水電分?jǐn)傎M(fèi)用的催收、統(tǒng)計及匯報工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶接待、業(yè)戶意見收集等工作的處理、溝通與協(xié)調(diào);

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、有害生物防治的日常巡查，監(jiān)督外包單位按時按量按質(zhì)完成合同約定內(nèi)容;

　　5、積極配合物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目管理過程中發(fā)生的各類問題及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作事務(wù)，擬定部門工作計劃，定期評估團(tuán)隊(duì)成員績效表現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;

　　7、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需要配合銷售案場處理各項(xiàng)事宜;

　　8、負(fù)責(zé)完成政府行政部門要求配合的相關(guān)工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇5

　　1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

　　4.員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;

　　5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇6

　　1. 申請票據(jù)，負(fù)責(zé)公司總賬及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，編制財務(wù)報表;辦理稅務(wù)報表的申報;

　　2. 現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;

　　3. 財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

　　4. 固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;

　　5. 負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò);

　　6. 公司工商、稅務(wù)，代碼的年檢和年審工作;

　　7. 申報個人所得稅、員工社保的購買，并辦理社保卡或者員工生育保險的報銷等;

　　8. 負(fù)責(zé)公司財務(wù)報銷、費(fèi)用結(jié)算等;

　　9. 完成上級安排的其他工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待、清潔、會務(wù)、費(fèi)用報銷、活動支持等行政事務(wù);

　　2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);

　　3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇8

　　1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，建立供應(yīng)商信息資源庫，與已存在供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。

　　2、負(fù)責(zé)公司市購件的采購及采購合同管理，及時協(xié)調(diào)解決供貨周期、貨品質(zhì)量問題，爭取最優(yōu)惠的貨款支付方式。

　　3、制作、編寫各采購訂單和統(tǒng)計報表，獨(dú)立發(fā)布訂單并簽訂合同。

　　4、負(fù)責(zé)制作并管理出入庫單據(jù)、對賬及應(yīng)付款管理。

　　5、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈軟件的操作管理，及物料BOM的管理。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇9

　　1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理工作計劃;

　　2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)綜合管理;

　　3) 編制物業(yè)管理費(fèi)的預(yù)算，審核各項(xiàng)采購及各種費(fèi)用付款申請;

　　4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃，并控制各項(xiàng)維修保養(yǎng)的費(fèi)用;

　　5) 評定及審核各項(xiàng)外包合同;

　　6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;

　　7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;

　　8) 對物業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行績效考核;

　　9)相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，維系業(yè)主關(guān)系，將開發(fā)商、業(yè)主的意見及時反饋給物業(yè)公司加以改進(jìn)，組織業(yè)主聯(lián)誼活動;

　　10)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;

　　11) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;

　　12)高效準(zhǔn)確的完成上級交辦的其他事宜等;

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇10

　　1、負(fù)責(zé)前臺總機(jī)來電接聽及轉(zhuǎn)達(dá)，人員接待，物業(yè)對接，快遞接收、發(fā)放等;

　　2、負(fù)責(zé)每月考勤核算，人員五險一金的增減，辦公用品采購，工商外出等辦理;

　　3、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機(jī)等正常運(yùn)行，出現(xiàn)重大問題及時找對接人員處理;

　　5、負(fù)責(zé)公司下午茶，節(jié)假日活動通知，考勤機(jī)，展廳客人來訪，門禁指紋管理;

　　6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)接聽校區(qū)電話并記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

　　2. 負(fù)責(zé)來訪學(xué)員及家長的登記、接待;

　　3. 負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　4. 保持公司前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象

　　5. 協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作;

　　6. 負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　7. 協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇12

　　1、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù);

　　2、申請票據(jù)，準(zhǔn)備和報送會計報表，協(xié)助辦理稅務(wù)報表的申報;

　　3、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;

　　4、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

　　5、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報銷、款項(xiàng)支付、薪資發(fā)放、開具發(fā)票等工作

　　6、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇13

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、公共水電費(fèi)的催繳;

　　6、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng);

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安、工程、消控等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)主租戶裝修手續(xù)和及時溝通事宜。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇14

　　1、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

　　2、做好電梯、機(jī)房等維修保養(yǎng)工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

　　3、各類水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工，水電使用安全監(jiān)督。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇15

　　1. 負(fù)責(zé)酒店前臺工作，比如接待/入住退房辦理/費(fèi)用結(jié)賬/每日報表等;

　　2. 接待引導(dǎo)客戶入住，及時解答各種問題;

　　3. 協(xié)助支持集團(tuán)舉辦的內(nèi)部活動。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇16

　　確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

　　對當(dāng)班期間的所有事件、保養(yǎng)修理和租戶投訴等進(jìn)行記錄并上報(口頭，書面)處理;

　　嚴(yán)格執(zhí)行操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理相關(guān)規(guī)定的要求及流程;

　　對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

　　妥善維持物業(yè)秩序，確保安全;

　　為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務(wù);

　　確保消防系統(tǒng)處于正常的運(yùn)作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例;

　　與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理;

　　接聽控制室所有來電并提供迅速的反饋，處理上班當(dāng)值期間發(fā)生的任何事件;

　　在上級的帶領(lǐng)下具體執(zhí)行各種緊急事件處理預(yù)案;具體實(shí)施大型活動的安全保衛(wèi)方案;

　　在上級的帶領(lǐng)下做好各班次交接班工作，準(zhǔn)時參加班前班后會議及各種培訓(xùn)工作;

　　透過中控/消防監(jiān)控中心設(shè)備，確保物業(yè)內(nèi)操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級進(jìn)行排查及跟進(jìn)。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備/設(shè)施故障，必須馬上申報，通知有關(guān)單位/部門進(jìn)行維修;

　　接聽控制中心所有來電，并提供即時反饋，若有事件發(fā)生，及時向上級匯報;

　　熟悉控制中心/消防控制室控制系統(tǒng)及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施;

　　發(fā)放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄;

　　及時填寫各種工作日志、表格，跟進(jìn)和更新巡邏/場地抽查日志;

　　做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務(wù)監(jiān)控/消防工作;

　　與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設(shè)備設(shè)施日常的維護(hù);

　　需倒班工作;

　　完成上級安排的其他工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇17

　　1、審核原始憑證，編制會計憑證，出具會計報表，整理保管財務(wù)會計檔案;

　　2、負(fù)責(zé)物料庫存控制，原材料收、發(fā)、存管理，包含采購需求、材料到貨等，定期點(diǎn)檢庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)等數(shù)據(jù)，分析制定改善對策編制庫存月報,按要求及時準(zhǔn)確完成各類管理統(tǒng)計報表;

　　3、統(tǒng)籌對內(nèi)和對外的數(shù)據(jù)報送，包括但不限于經(jīng)濟(jì)普查、工商年報等的數(shù)據(jù)提供;

　　4、辦理稅務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，報送稅務(wù)資料，完成月末結(jié)賬報稅等工作;

　　5、負(fù)責(zé)完成上級交待的其他工作，積極主動、高效有序地完成工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇18

　　1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷售;

　　2、執(zhí)行公司的行業(yè)運(yùn)營策略，為商家賦能，幫助商家向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，達(dá)成業(yè)績考核及個人成長的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、建立良好的客情，促進(jìn)商家與阿里巴巴集團(tuán)的深度合作，與阿里共享生態(tài)資源。

　　4、與公司各部門配合，及時處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿意度。

　　5、挖掘自身工作潛力，收集當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔⒉⑹占�客戶對產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)的需求，推動改進(jìn)。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇19

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)采購管理及實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)公司采購數(shù)據(jù)的登記和分析，建立優(yōu)質(zhì)商家?guī)臁⒔y(tǒng)一物資名錄，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)采購從下單，到到貨及沖銷全過程。

　　3、協(xié)助公司級集中采購物資，主要包括：每季度集中采購、集團(tuán)或公司統(tǒng)一要求配置的物資采購、開辦物資采購介入。

　　4、協(xié)助公司級A類供方的開發(fā)及考核，輔助項(xiàng)目開發(fā)B類供方及考核。

　　5、負(fù)責(zé)公司日常物資下單及到貨、結(jié)算跟進(jìn)。

　　6、完成上級布置的其他工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇20

　　1、起草資產(chǎn)負(fù)債表和會計報表;

　　2、確保執(zhí)行好公司的會計系統(tǒng);

　　3、準(zhǔn)備統(tǒng)計數(shù)據(jù)和財務(wù)報告，利潤，現(xiàn)金及庫存;

　　4、協(xié)助執(zhí)行的會計制度。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇21

　　1、場調(diào)查，收集價格信息、替代品資料，分析、評估最新產(chǎn)品信息及供應(yīng)商信息;

　　2、與供應(yīng)商談判價格，付款方式，交貨日期，交貨數(shù)量等;

　　3、請購單、驗(yàn)收單的登記、采購費(fèi)用的申請及報銷等;

　　4、進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理，嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān);

　　5、協(xié)助供應(yīng)商對賬，以及貨款的申請支付;

　　6、隨時更新并了解采購訂單狀態(tài)，及時與相關(guān)部門溝通信息、維持和供貨商的良好關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的錄入、整理、歸檔等工作;

　　8、定期向上級匯報工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇22

　　1、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的財務(wù)核對、核算、監(jiān)督。費(fèi)用的預(yù)算、審核、核算、監(jiān)控;

　　2、負(fù)責(zé)審核原始憑證、編制會計憑證，按財務(wù)操作規(guī)范要求進(jìn)行財務(wù)核算工作;

　　3、全盤負(fù)責(zé)公司帳務(wù)工作,工程成本核算;

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇23

　　1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對;

　　2、辦公室基本賬務(wù)的核對;

　　3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;

　　4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng);

　　5、定期核算各部門、各項(xiàng)目部的收支賬戶，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù);

　　7、負(fù)責(zé)辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總;

　　8、負(fù)責(zé)公司相關(guān)審計、稅務(wù)咨詢等事宜;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇24

　　1.負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目成本計算對象與成本核算項(xiàng)目正確計算歸集工程項(xiàng)目成本，進(jìn)行成本分類統(tǒng)計、預(yù)測、控制、核算工作;

　　2.分析項(xiàng)目工程控制成本和目標(biāo)成本，確保利潤指標(biāo)，編制項(xiàng)目成本分析報表;

　　3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇25

　　1.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　2.負(fù)責(zé)公司公文、信件、報刊雜志、快遞、包裹的收發(fā)工作;

　　3.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　4.定期檢查辦公室內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、水電燈能源系統(tǒng)，確保正常使用，做好日常維修與維護(hù)工作;

　　5.合理安排會議室的預(yù)定及協(xié)調(diào)工作，確保每場會議順利進(jìn)行;

　　6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜

前臺工作人員的職責(zé)說明 篇26

　　1.綜合樓管理、物業(yè)管理與費(fèi)用結(jié)算;

　　2.綜合樓各活動區(qū)、培訓(xùn)教室、籃球場、足球場等管理等資源保障;

　　3.會議室管理、會議接待及用餐，重大活動對接;

　　4.廠區(qū)綜合樓及衛(wèi)生間維修;

　　5.前臺及南門接待業(yè)務(wù)管理，包括訪客手續(xù)辦理、證件管理、報刊雜志分發(fā)及信件接收等。