售后技術支持工程師的崗位職責（通用30篇）
售后技術支持工程師的崗位職責 篇1
職責：
1.對網絡系統平臺的用戶進行系統使用指導;
2.收集客戶需求，協調處理客戶問題;
3.應用電子表格快速處理系統數據;
4.協助開發團隊進行相關數據測試;
5.完成上級安排的其他工作。
應聘條件：
1.計算機信息系統類專業畢業，師范類院校畢業優先;
2專科及以上學歷;
3.熟悉數據庫相關知識，了解Linux操作系統使用者優先;
4.語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作;
5.做事踏實，行動力強。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇2
職責：
1.負責公司設備的日常維修和調試，定期進行巡檢和維護;
2.通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持;
3.接受省內出差任務;
4.負責公司內部機器的維修，檢測;
5.通過日常維修工作，定期提交維修總結報告;
任職要求：
1.有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先;
2.電子電路相關專業，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經驗者優先;
其他要求：
1..年齡20-35歲，中專及以上學歷;
2.人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞;
3.具有良好的服務意識和較強的溝通能力，可接受出差。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇3
職責：
1、負責現場機器人設備的組裝、調試、培訓;
2、負責項目實施過程中與客戶的協調;
3、負責項目的驗收與交接工作;
4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題，對存在問題的建議與意見及其處理結果上報。
職位要求:
1、大專及以上學歷，電氣自動化，機電一體化，計算機等相關專業畢業;
2、有相關設備安裝，調試，維修等相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可;
3、具有良好的客戶溝通能力，較強的服務意識;
4、能適應經常出差，出差補貼200-220/天;
5、具備吃苦耐勞的品質;
6、有機電二級建造師證書、施工員、質量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優先考慮。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇4
職責:
1、負責公司軟件產品的安裝調試、售后服務以及技術培訓;
2、負責公司范圍內電腦及網絡等問題的維護;
3、負責公司項目的實施(高校實訓室建設)，負責項目現場與客戶以及施工方進行溝通，協助領導進行項目的推進;
4、熟悉簡單的網絡知識，包括網線制作及交換機和路由器的調試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產品，并能夠與學校老師進行有效溝通;
5、協助領導進行項目上所需設備的詢價工作(電腦、服務器、打印機等);
6、完成領導交付的其他任務。
崗位要求：
1、能適應省外出差;
2、大學專科以上學歷，計算機、通信電子類專業優先，可接受優秀應屆畢業生;
3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網絡原理及計算機硬件組裝;
4、具有良好的溝通協調能力、解決問題能力、實操能力、學習能力，能夠很好的與學校老師溝通，了解學校老師需求;
5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優先考慮。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇5
職責：
1、負責應急通信系統項目技術支持、后期實施工作;
2、 對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應急通信車、機房建設、綜合布線、視頻監控、智能樓宇建設等;
3、按照要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。
專業及技能要求：
1、�？埔陨蠈W歷;
2、衛星、自動化、無線電、計算機網絡、通信相關專業;
3、熟悉衛星、集群、單兵、視頻會議等相關通信產品的安裝、使用;
4、一年以上衛星應急通信系統相關產品實施和維護工作經驗;
5、有視頻會議經驗、衛星系統實施經驗或車輛改裝經驗者優先;
6、能適應經常性出差，可以熟練使用office軟件;
7、良好的溝通協作與表達能力，責任心強。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇6
職責
1、負責公司業務所覆蓋路局鐵路機務段設備的正常維護;
2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網絡平臺的運行監控和維護;
3、進行機務段轉儲設備的日常數據跟蹤采集管理;技術檔案維護;
4、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;
5、處理網絡及計算機故障;
6. 可接受緊急出差和技術支持;
技能要求：
計算機或IT相關專業，大專以上學歷;
1、熟悉常用計算機操作系統、數據庫及應用程序的安裝、調試與運用，有較好的語言表達能力。企業網絡管理、服務器網管工作 經驗/視頻監控或電子產品調試現場工作經驗。
2、實操能力強，能對網絡、計算機軟硬件或是產品涉及軟件部分的故障進行快速定位與排除。
3、較強的計算機軟、硬件及網絡設備的維護能力。
4、熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;解操作系統，熟悉WEB、FTP、MAIL服務器的架設;
5、較強的獨立工作能力、良好的溝通能力與協作精神、工作主動性強，有服務意識。
6、性格樂觀、態度積極、愿意主動學習。
7、適應加班及短期出差，抗壓能力強。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇7
職責:
1、負責公司設備現場安裝調試及售后服務工作;
2、處理客戶產品方面的維修，及時向客戶反饋結果并定期回訪;
3、指導客戶正確操作、保養設備、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;
5、組織實施對客戶技術培訓。
6、項目現場接貨、安裝、調試
7、為銷售團隊提供技術講解和技術文檔
要求：
1、 計算機相關專業，大專及以上學歷;
2、熟悉計算機操作，動手實踐能力強
3、學習能力強，思維嚴謹，能夠舉一反三處理問題，做事認真負責，具有良好的溝通能力和對工作對客戶高度負責的工作責任心，有吃苦耐勞精神。
4、能夠適應出差;
5、具有很強的應對和處理突發事件的能力。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇8
職責：
1、根據產品服務信息和產品技術協議，實施產品現場設備安裝，確保按時按質完成產品安裝任務，滿足客戶對工程安裝的需求;
2、根據產品維修方案，及時實施故障(事故)產品的維修，以快速響應滿足客戶需求，保證故障產品得到及時維修;
3、根據退返產品處置意見，實施產品的更換，滿足客戶的需求;
4、根據主動維護實施計劃，對一般項目的售后產品實施質量回訪、主動維護等服務，確保產品安全、可靠地運行;
5、對客戶進行培訓。
崗位要求：
1、大專及以上文化程度，工科畢業，計算機、通訊類專業更佳
2、1年以上從事電子產品客戶服務經驗或參與過多媒體電子設備安裝服務項目
3、能接受中短期出差，出差有補助
4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標準
售后技術支持工程師的崗位職責 篇9
職責：
1.負責產品安裝調試過程的遠程指導;
2.負責產品在應用過程中出現的軟硬件問題排查與解決;
3.負責產品售后應用過程中的軟件需求分析與功能驗證;
4.負責面向客戶的產品與業務的技術培訓;
5.負責產品使用問題的收集并及時反饋，做好客戶維系工作。
任職要求：
1.本科及以上學歷，計算機、自動化、通訊電子等相關專業;
2.優秀的溝通與表達能力，條理清晰，普通話良好;
3.善于分析與總結，性格耐心細致，有良好的客戶服務意識;
4.為人正直，責任心強，具備較強的自我管理能力;
5.能適應短期出差。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇10
職責
1、智能化項目技術支持、系統調試。
2、根據客戶實際反映問題進行售后支持。
3、處理好重點突發情況，了解并及時真實匯報。
4、積極與客戶溝通，了解相關情況并及時向總部匯報。
任職資格
1、具有一定的電工基礎知識以及一定的操作經驗。
2、機械裝配能力及動手能力/較強，熟悉一般機械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會電烙鐵焊接。
3、較強表達能力及組織能力，善于溝通。
4、工作認真負責，為人謙虛，有強烈的服務意識及精神。
5、大專以上文憑，機械、機電、自動化相關專業。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇11
職責：
1、通過QQ、電話、網絡遠程、現場協助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;
2、通過部門培訓，熟練掌握產品功能，及時解決售后問題，記錄客戶反饋意見和需求;
3、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對重大問題進行上報、跟蹤、處理及反饋;
4、協助處理其他部門同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設備的正常運行;
崗位要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，工作經歷不限;
2、熱愛售后、客服類相關工作，具有親和力，責任心強，具備基本的溝通表達能力;
3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎;
4、優先考慮條件：會電腦維修;具有計算機、財會類等相關專業資格證書;有教室項目裝修方面的實施經驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;
售后技術支持工程師的崗位職責 篇12
職責：
1.負責弱電系統、安防系統的各種設備日常維護及巡檢工作，對新增設備進行安裝和調試，在設備發生故障及時排除并做好報障處理等工作;
2.責客戶現場安防系統巡檢、調試工作，負責客戶現場視安防系統異常狀態下的應急協調，配合應急人員開展應急處置工作;
3. 熟練使用萬用表、熔接機、測試儀等儀器，負責系統設備的調測、線路的搶修，故障的排除;
4. 每月統計項目故障原因及數量，對故障情況進行報告;
職位要求：
1、學歷高中以上，應屆畢業也可，安防工程、弱電、電子類相關專業優先;
2、熟悉弱電系統(周界報警系統，安防視頻監控、樓宇自控系統)的維修保養流程，熟悉各系統設備的原理知識優先;
3、有電力相關行業背景者優先;
4、能夠獨立處理設備故障，面對問題及困難有一定的處理能力，吃苦耐勞，積極主動。
5、有責任心，勤奮好學，動手能力強，有團隊合作精神，有良好溝通和表達能力;
售后技術支持工程師的崗位職責 篇13
職責：
1.負責公司桌面基礎運維及設備日常維護;
2.負責公司內部、外部客戶技術支撐，保障售前、售后服務正常進行;
3.負責公司銷售體系技術培訓相關事宜;
4. 負責公司供應商伙伴技術培訓;
5.負責收集客戶提出BUG和需求，進行整理匯總，并提出改善方案;
6.負責公司內部文檔資料收集整理，并及時進行分享;
7.負責對部門內部建設提出合理化建議。
任職要求：
1.大專以及上學歷
2.兩年以上同崗位工作經驗
3.從事過技術客服、采購、倉管類職位者優先
4.具有優秀的分析問題、解決問題的能力和較強的溝通協調能力
5.能吃苦耐勞，適應加班、能夠承受工作壓力
售后技術支持工程師的崗位職責 篇14
職責：
1、能夠完成系統搭建、調試、培訓及售后支持工作。
2、參與客戶溝通環節，跟隨銷售上門拜訪，提供咨詢建議、答疑、產品介紹等支持工作
3、為銷售提供相應售前支持，如方案撰寫、產品演示、Demo搭建等
4、加深公司內部成員對產品的認知、解疑答惑及定期內訓
任職要求：
1、男、大專學歷以上，計算機及軟件相關專業;
2、熟悉WINDOWS服務器、SQL SERVER數據庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程序開發知識;
3、具備較好學習能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;
4、具有檢驗檢測行業經驗優先考慮;
5、此崗位有提成，提成為合同金額的1.5%。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇15
職責：
1、負責收集相關故障、疑難問題，對簡單問題進行排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告
2、協助客服部和開發人員排查解決問題
3、對內以郵件或書面形式進行工作上的溝通、協調工作
4、對其他部門成員和新入職員工進行技術培訓和指導，提高成員的技術水平
5、負責向上級反饋遇到的問題及工程進度工作
6、服從安排有計劃有安排的去現場協助測試，現場機器設備的安裝調試、配置以及施工
7、對出現的故障，能按照公司標準對各類日志進行流程查詢分析故障原因并解決問題，針對嘗試解決但暫未找出原因的問題是以問題+初步的分析與判斷的方式記錄并向相關人員反饋
8、完成領導安排的其他任務
職位要求：
1、有一定計算機基礎，能熟練操作電腦
2、有較好溝通及現場解決問題能力，現場控制能力強
3、良好的用戶服務態度和意識，能適應枯燥的工作環境，可以適應出差
4、熟悉常見PC服務器、存儲設備、網絡通信與傳輸設備、安防設備的安裝、調試
售后技術支持工程師的崗位職責 篇16
職責：
1、 提供相關產品的技術服務和售后維護;
2、客戶現場產品測試、安裝、維護、故障排除;
3、 建立良好的客戶關系，負責解答用戶的技術咨詢，解決常見問題;
4、負責為客戶提供設備性能和操作規程培訓，完成技術支持方面的工作，制定客戶巡檢計劃并及時提交巡檢告;
5、做好客戶信息管理，對客戶需求進行分析，及時協調處理突發事件及客戶重大投訴與建議等
6、配合銷售做好產品市場推廣，技術應用的推廣和培訓。
7、 處理各種常見售后故障并及時反饋。
任職要求：
1、35周歲以下，電力電子、計算機等相關專業大專以上學歷;
2、負責現場的設備安裝、調試等各種技術支持工作;
3、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，并及時準確的把現場信息反饋給公司項目負責人;
4、熟練使用AutoCAD軟件，熟悉電氣系統線路圖的繪制和接線，具有良好的系統設計經驗，技術方案的編寫能力，能閱讀英文技術材料;
5、 有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力，有良好的團隊意識及較強的學習能力，能夠承受工作壓力。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇17
職責：
1.每日各類在線的售后技術支持。
2.每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。
3.處理所有網段的攻擊以及后續操作。
4.服務器的日常以及突發維護。
5.服務器的重裝以及環境配置。
6.檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。
7.公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網絡。
8.公司安排的其他配合工作。
9.記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10.每日做好交接班工作。
任職要求：
1.計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取
2.工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心
3.能接受早晚班
4.抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力
5.具備良好的服務意識
售后技術支持工程師的崗位職責 篇18
職責：
1、現場了解確認工廠客戶工程師在工具選用、定制工裝等方面的需求;
2、針對需求提供簡單方案;
3、無法提供方案時，準確全面的向領導描述需求;
4、對所售產品的簡單售后支持;
要求：
1、機械類理工科專業大專以上學歷;
2、動手能力強;
3、學習能力強;
4、具有駕照者優先考慮。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇19
職責：
1. 負責設備的現場安裝、調試、維修、保養工作;
2. 位客戶使用、維修設備及相關技術工藝進行培訓;
3. 提供現場及電話技術支持，幫助客戶對設備故障的快速確認和排除;
4. 對客戶定期回訪并記錄，提升客戶滿意度;
5. 總結各類問題，及時反饋公司，并提供可行性解決方案;
任職要求：
1. 電氣、機械、自動化或相關專業;
2. 熟悉步進、伺服電機的設置，對機械結構有一定了解，有現場調試機器設備經驗的優先;
3. 強烈的服務意識、責任心，良好的溝通能力;
4. 能適應經常出差(地點武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);
5.本崗位可向技術研發工程師發展;
售后技術支持工程師的崗位職責 篇20
職責:
1、負責公司網絡的建設和日常維護;
2、負責公司各種終端設別的維護和故障處理;
3、負責公司信息安全檢查、安全事件調查、卡證管理等工作;
4、保障公司終端、系統、網絡與信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隱患，避免問題發生;
任職條件:
1、大專及以上學歷，通信類、信息類、電子類、計算機類相關專業;
2、IT行業1年以上IT網絡管理工作經驗或軟件外包工作經驗優先，可接納優秀應屆生;
3、熟練使用Windows、Unix、Linux等操作系統、有機房網絡設備布線、安裝和調試經驗;
4、性格外向，推動及執行力強，溝通能力好。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇21
職責：
1. 通過學習能夠熟練掌握公司相關軟件產品的功能和使用方法，協助客戶正確使用公司軟件產品并進行日常使用維護、溝通及問題的解決支持;
2. 跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;
3. 配合銷售撰寫技術方案;
4. 負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;
5. 負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作;
6. 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，有相關工作經驗者優先錄取;
2. 電子/通信/計算機等相關專業優先;
3. 具備較強的分析、判斷能力，較強文字、語言表達能力;
4. 較強的學習新知識的能力，動手能力較強，有良好的責任心和職業道德;
5. 具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協作能力
6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差
售后技術支持工程師的崗位職責 篇22
職責
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、檢查和測試公司生產的醫療設備;
3、對故障設備進行維修和更換損壞零件
4、處理客戶反饋，并解決售后技術使用問題
任職資格
1、具有醫學器械、機械、電氣、自動化、電子等相關專業中專以上學歷;
2、具有豐富的專業知識和技術儲備;
3、具有吃苦耐勞、團隊協作的精神;
4、具有認真負責的工作態度;
5、具有研究求新的學習意識;
6、具有良好的溝通能力;
售后技術支持工程師的崗位職責 篇23
職責：
1、配合銷售部門，對項目提供支持。
2、負責項目的售前測試，售中安裝及調試工作。
3、能根據不同項目整理操作說明書及培訓文檔，并實施培訓。
4、對項目狀況進行持續跟蹤，并反饋跟蹤結果，并按照要求反饋工作結果。
5、協助處理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子、自控等相關專業;
2、兩年以上電子產品、設備技術支持相關工作經驗，有條碼行業工作經驗優先。
3、了解計算機、自動識別技術及應用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識;
4、能吃苦，有責任心和上進心。
5、能夠適應出差。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇24
職責:
1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規范文檔正確無誤反饋給研發;
2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;
3、指導客戶現場安裝與維護的設備調試技術工作;
4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大�；蛞陨蠈W歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業優先;
2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發或硬件原理知識基礎;
4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇25
職責：
1、負責公司設備在客戶現場的安裝、調試及后期維護工作，通過現場方式或遠程方式提供技術服務來解決客戶問題;
2、按照公司要求做好維護報告，及時準確匯報所有現場問題的處理情況，收集和評估現場相關的技術信息并作出相應的措施計劃;給市場部提供市場和客戶反饋及其他有價值的商業信息;
3、熟悉公司的產品，能夠快速完成公司安排的各項任務、用戶培訓以及突發事情的問題解決等。
任職要求：
1、本科及以上學歷，光電、物理學相關專業，熟悉激光設備以及激光應用方面的專業知識，優秀應屆畢業生優先考慮;
2、能適應長期或短期出差;
3、踏實肯干，責任心強，善于學習和分析所遇到的技術問題;
4、具有較好的客戶服務意識，為人謙和耐心，善于處理人際關系，能承受客戶現場的工作壓力和客戶壓力;
5、心理素質好，應變能力強，能言善辯維護公司形象。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇26
職責
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
3、做好安裝調試記錄，包括產品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。
4、對公司售出的產品進行售后服務和維修，在一個工作日內響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。
5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。
6、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。
8、認真參加本部門業務培訓，提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;
9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
任職資格
1、中專以上學歷，機械專業;
2、相關專業，有2年以上工作經驗;
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;
4、能適應經常出差及不定時的工作制。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇27
職責：
1、負責公司技術服務及產品的售后服務，撰寫售后方案，與客戶協調溝通;
2、負責解決客戶產品使用過程中的具體問題，包括分子生物學、細胞生物學、病毒等實驗;
3、定期配合公司進行產品及服務的推廣工作;
4、配合銷售人員進行緊急事務的處理;
5、協助主管做好相關實驗技術的培訓工作;
6、部門主管安排的其他任務;
任職要求：
1、碩士研究生以上學歷，生物相關專業，優秀碩士畢業生亦可考慮;
2、有相關實驗室課題工作經驗者優先考慮;
3、能承受一定工作壓力，有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;
4、城市可靠，團隊意識強，頭腦靈活;
5、英語優秀，專業水平優良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及OFFICE辦公軟件。
6、有良好的溝通能力，責任心強，仔細認真有耐心。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇28
職責：
1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。
2.向用戶解答產品和應用問題。
3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。
4.啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。
2.普通話好，良好的溝通表達能力。
3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長期出差。
5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇29
職責：
1、負責公司AMH檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件軟件維護;
2、負責與終端客戶保持緊密聯系，了解產品使用情況;
3、負責設備使用時發生問題的反饋，并及時解決或向上級匯報;
4、負責定期對客戶進行回訪，解決客戶對產品相關的所有疑問;
5、領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、學歷背景為大專及以上學歷，生物、臨床檢驗、醫學等相關專業;
2、優秀的學習能力，了解醫學基礎知識，或對醫學知識有強烈的求知欲;
3、良好的溝通能力和表達能力，具備一定的應變能力。
售后技術支持工程師的崗位職責 篇30
職責：
1、主要負責軟件產品的售后操作指導及遠程協助，快速解決客戶來電、QQ群的各種問題;
2、維護、協調好客戶之間的關系;
3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;
4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;
6、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格：
1、計算機相關專業;
2、2年以上技術支持工作經驗，有相關行業背景;
3、熟悉軟件工程，軟件測試流程;
4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力;
6、能適應西安周邊短期出差。