跟單員的工作職責參考（精選28篇）

跟單員的工作職責參考 篇1

　　1、 專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　3、負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、負責對帳及催收貨款工作;

　　5、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

跟單員的工作職責參考 篇2

　　1、協(xié)助業(yè)務部銷售工作，維護成交老客戶;

　　2、和杭州工廠對接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;

　　3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;

　　4、為成交客戶提供售后服務。

跟單員的工作職責參考 篇3

　　1、在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，

　　2、獨立負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　3、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領導反饋。

　　4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業(yè)商業(yè)秘密

　　5、協(xié)助業(yè)務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產(chǎn)品留樣工作。

　　6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，做好樣品追蹤工作;

　　7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協(xié)助業(yè)務員或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員的工作職責參考 篇4

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

　　2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

　　3、及時與業(yè)務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進行銷補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

　　7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進;

　　9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案;

　　10、進行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責參考 篇5

　　1.負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤;

　　2.負責客戶退換貨信息跟蹤;

　　3.負責銷售臺賬的建立以及應收賬款的回收跟進;

　　4.負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5.協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;

　　6.協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

　　7.負責銷售相關文檔管理工作。

跟單員的工作職責參考 篇6

　　1. 協(xié)助公司采購安排付匯，單據(jù)整理，存檔

　　2. 聯(lián)系貨代，負責公司進口產(chǎn)品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運輸?shù)葮I(yè)務

　　3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn);

　　4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。

跟單員的工作職責參考 篇7

　　1：協(xié)助業(yè)務跟進客戶訂單生產(chǎn)進度，確保按期交貨;

　　2：對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關的監(jiān)督!

　　3：協(xié)助業(yè)務在工作準備客戶樣品;

跟單員的工作職責參考 篇8

　　1.負責公司與客戶間的溝通

　　2.配合經(jīng)理完成相應的工作

　　3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導說服客戶達成交易：

　　售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進;

　　售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的工作職責參考 篇9

　　1、負責按客戶訂單要求下達任務單。

　　2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監(jiān)控計劃達成的狀況,對交期異常及時協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協(xié)調(diào)訂單交付時所有送貨、物流運輸?shù)认嚓P事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。

　　5、負責協(xié)調(diào)好業(yè)務經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調(diào)研及改善進度的跟蹤。

　　6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務經(jīng)理。

跟單員的工作職責參考 篇10

　　一、檔案資料管理

　　1、檔案資料收集與整理：收集客戶資料并對信息進行匯總分析分類，整理客戶信息并歸檔，建立完善的客戶信息庫

　　2、檔案資料的日常管理：每日及時更新檔案資料，定期盤點檔案資料。

　　二、信息管理

　　1、負責收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議，并分類匯總，定期分析

　　2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專員，做信息處理動作后，收集處理進度和結(jié)果反饋給客戶

　　三、負責匯總業(yè)務處理信息

　　1、每日匯總業(yè)務處理信息，分析日常信息處理情況

　　2、每周、月提交業(yè)務信息處理數(shù)據(jù)匯總及分析

跟單員的工作職責參考 篇11

　　1.挖掘客戶資源，并對客戶進行跟進;

　　2.推銷產(chǎn)品，獲得訂單;

　　3.對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排;

　　4.實施產(chǎn)品的售后服務;

　　5.收集市場信息和反饋。

跟單員的工作職責參考 篇12

　　1、及時處理訂單的審核工作;有效率地進行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;

　　2、熟悉ERP系統(tǒng)操作工作;

　　3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員的工作職責參考 篇13

　　1.對應崗位需求，協(xié)調(diào)訂單，跟進進度，及時反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹慎細心，考慮周到，溝通協(xié)調(diào)能力強

跟單員的工作職責參考 篇14

　　負責、貨場，貨物交接、以及一些散貨、零貨 清點記錄，并打印出一份表單，負責向提貨客戶電話溝通，并及時約定提貨時間，與之交接貨物。

跟單員的工作職責參考 篇15

　　1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內(nèi)容，保證準確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領導交代的其他任務

跟單員的工作職責參考 篇16

　　1、根據(jù)設計師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時跟進生產(chǎn)進度，按照交貨規(guī)定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關進度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進度等相關事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的關系，確保訂單準時、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員的工作職責參考 篇17

　　1、負責日常生產(chǎn)跟蹤工作;

　　2、訂單的生產(chǎn)和監(jiān)控，配合車間完成生產(chǎn)任務，協(xié)調(diào)訂單流向;

　　3、準時保質(zhì)完成訂單的交期，負責外協(xié)的聯(lián)系工作。

跟單員的工作職責參考 篇18

　　1. 參與從國外采購產(chǎn)品相關工作;

　　2. 審核、報批所負責的進口合同，并跟蹤合同執(zhí)行過程;

　　3. 辦理產(chǎn)品到港、報關、運輸、驗收相關工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關單據(jù);

　　4. 負責一般的英文郵件回復;

　　5. 完成公司交辦的其它任務。

跟單員的工作職責參考 篇19

　　1、負責成品入庫前二次檢驗；

　　2.負責成品的品質(zhì)檢驗，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標準；認真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負責把控大貨生產(chǎn)進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時完成

　　4、做好數(shù)據(jù)記錄真實且有效完整；

跟單員的工作職責參考 篇20

　　1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題;

　　2、根據(jù)客戶訂單編制銷售合同;

　　3、按采購合同下訂單采購部，按時交期交付;

　　4、制作發(fā)貨裝箱單，訂艙報關資并編制料，確認費用，提交報關單;按裝箱單制作產(chǎn)品出庫單、入庫單;

　　5、及時與客戶溝通，確認交付與回款。

跟單員的工作職責參考 篇21

　　1. 主要工作是跟進海內(nèi)外訂單，從訂單確認-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2. 直接對接海外客戶，負責在客戶和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào)，配合解決客戶提出的問題;

　　3. 協(xié)助業(yè)務員報價，直接對接國外客戶，回復客戶郵件等;

　　4. 制作PI, 裝箱單，發(fā)票，報關資料等

跟單員的工作職責參考 篇22

　　1、根據(jù)本公司實際情況業(yè)務部將負責公司業(yè)務方面的按單、下單工作;

　　2、根據(jù)客戶下達的業(yè)務訂單通知庫房進行調(diào)貨及相關物流追蹤;

　　3、對業(yè)務開展過程進行追蹤、跟進、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問;

　　4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產(chǎn)品進行出貨檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，

　　認真核對產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關事項合格后方可發(fā)貨給客戶;

　　5、統(tǒng)計每個月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作， 對客戶的相關信息與資料做好保密防范工作;

　　6、對業(yè)務開展過程進行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務貨期的問題，如遇到

　　不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決;

跟單員的工作職責參考 篇23

　　1、根據(jù)《生產(chǎn)通知單》要求，協(xié)調(diào)工廠進行裁剪計劃與調(diào)配工作。

　　2、時時與公司、工廠保持聯(lián)系，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的面料短缺、供應期限、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝等一系列問題進行協(xié)調(diào)處理。

　　3、負責貨物清點，質(zhì)量檢測，協(xié)助產(chǎn)品裝箱，對外發(fā)貨等工作。

　　4、對售后返修等進行跟蹤保證及時交貨。

跟單員的工作職責參考 篇24

　　1、維護合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員的工作職責參考 篇25

　　1、負責款式開發(fā)打樣，及生產(chǎn)訂單的物料及制單資料核對，及時跟進物料欠缺情況;

　　2、根據(jù)生產(chǎn)訂單與工廠確認貨期，跟進各工廠生產(chǎn)進度，工廠各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝及質(zhì)量監(jiān)控，督促確保工廠如期按質(zhì)按量出貨;

　　3、負責大貨量產(chǎn)初期檢驗，處理和跟進生產(chǎn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題;

　　4、完成上級領導交待的其他工作。

跟單員的工作職責參考 篇26

　　1、負責生產(chǎn)、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進;

跟單員的工作職責參考 篇27

　　1. 會同技術(shù)部、開發(fā)部進行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負責將數(shù)據(jù)及設計要求明確傳達給加工廠相關負責人。

　　2.對所需輔料進行統(tǒng)計匯總，進行采購、入庫、結(jié)算，并根據(jù)大貨交期及時將輔料需求提供給庫房，并跟進輔料的核對、發(fā)放，直至確認工廠對接人員收到并核對無誤。

　　3. 跟進廣告樣衣的制作，配合開發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認工作。

　　4. 安排相關面輔料的檢測，及時跟進檢測報告結(jié)果。

　　5. 全程跟進大貨生產(chǎn)過程，及時解決生產(chǎn)當中出現(xiàn)的問題，如無法正常處理，第一時間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6. 定期匯報生產(chǎn)進度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護，做好相關記錄，并注意在各自負責品類的落單中避免出現(xiàn)類似問題。

　　8. 公司領導交辦的臨時性工作。

跟單員的工作職責參考 篇28

　　1、 負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、 負責協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、 負責銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。

　　4、 為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關系;

　　5、 認真完成上級主管交辦的各項工作。