營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述（通用30篇）

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團(tuán)下屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度經(jīng)營目標(biāo)，執(zhí)行整體規(guī)劃和運營，包含前期校建、后期的運營、監(jiān)督、管理及服務(wù)支持，確保按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)運營;

　　2、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人完善工作規(guī)范及操作流程，加強(qiáng)監(jiān)管，確保機(jī)構(gòu)運轉(zhuǎn)順暢;

　　3、推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新項目拓展合作，參與項目考察和洽談;

　　4、配合品牌部、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展有效市場推廣和招生工作。

　　5、直接或間接參與投資項目管理，監(jiān)控投資項目的經(jīng)營管理，及時提出業(yè)務(wù)拓展和管理改進(jìn)建議;

　　6、負(fù)責(zé)建立項目投資檔案，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職條件：

　　1、年齡30-50歲，教育或管理、營銷專業(yè)畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、5年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層從業(yè)經(jīng)驗，曾任高端連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或區(qū)域機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的優(yōu)先考慮;

　　3、擅長教育培訓(xùn)行業(yè)的運營事務(wù)，懂教務(wù)，有市場敏感度;

　　4、熟悉國內(nèi)教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展特點;熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)運行情況及相關(guān)法律、法規(guī)。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)營運期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負(fù)責(zé)完成兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標(biāo)的管理。

　　3. 負(fù)責(zé)營運的管理規(guī)范，統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范，提升經(jīng)營形象。

　　4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理，維護(hù)客戶關(guān)系， 建立良好的經(jīng)營氛圍。

　　5. 負(fù)責(zé)后期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

　　6. 協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保項目的安全、穩(wěn)定。

　　7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。

　　8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實施效果。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場現(xiàn)場營運、經(jīng)營，協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成收租管、倉庫等經(jīng)營指標(biāo);

　　3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)與決策，合理分工;

　　4、負(fù)責(zé)編制年度計劃及審核月度培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)部門員工的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果，提高員工素質(zhì);

　　5、監(jiān)督營運主管做好各項工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶管理工作及租戶服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、協(xié)助客服 對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決;

　　7、負(fù)責(zé)購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作;

　　8、負(fù)責(zé)上報營運計劃及各種銷售報表;

　　9、負(fù)責(zé)社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調(diào)查，并形成統(tǒng)計分析報告;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，綜合商業(yè)體運營工作經(jīng)驗

　　2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、具有一定的營運管理經(jīng)驗;熟悉當(dāng)?shù)厣倘��?jīng)營與管理情況

　　4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。誠實秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇4

　　【職責(zé)】

　　1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案落地和營運管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;

　　2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項運營標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，推動各校區(qū)的落地與執(zhí)行;定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運營管理體系;

　　3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時匯總分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，定期向上級匯報工作進(jìn)展;

　　4、協(xié)助新校區(qū)項目的選址、考察、拓展、評估和商務(wù)洽談;

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)部正常運作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購、行政后勤管理工作等。

　　【任職資格】

　　1、本科以上學(xué)歷，銷售管理、企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)，5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　2、具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運營標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗;

　　3、執(zhí)行力強(qiáng)，思維縝密，結(jié)果導(dǎo)向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力;

　　4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇5

　　1.建立健全運營中心管理體系和規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理及時進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;

　　2.具有運營管理8年以上經(jīng)驗，其中對照明行業(yè)生產(chǎn)，品質(zhì)，工程技術(shù)運作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗5年以上;

　　3.對照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù)，品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?

　　4.督促和指導(dǎo)各部門的工作，并激勵其工作績效;

　　5.配合營銷部門，財務(wù)部門完成公司制定的經(jīng)營管理計劃;

　　6.協(xié)助總經(jīng)理做好運營管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;

　　7.極強(qiáng)的管理能力，計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，可以承受較大的工作壓力;

　　8.主持運營中心的團(tuán)隊建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)營造良好的文化氛圍，建立良好的內(nèi)部溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的關(guān)系;

　　9.召集，主持運營中心會議，檢查，督促和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展，參與對重大事項的決策;

　　10.審閱運營中心相關(guān)的文件和資料，及時，準(zhǔn)確的傳達(dá)上級的指示，負(fù)責(zé)運營中心日常運營管理執(zhí)行情況，監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo);

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇6

　　1、負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營企劃目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃、營銷計劃并組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)商場招商、現(xiàn)場營運、經(jīng)營外創(chuàng)收、宣傳推廣、促銷活動工作。

　　3、負(fù)責(zé)完成收租、收費、經(jīng)營外收入、廣告位出租等經(jīng)營指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)商戶資源儲備及招商工作。

　　5、負(fù)責(zé)與業(yè)主、商戶溝通、服務(wù)及建檔管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決。

　　7、負(fù)責(zé)商戶員工紀(jì)律管控及培訓(xùn)。

　　8、負(fù)責(zé)上報經(jīng)營合同、協(xié)議、營運計劃及各種業(yè)務(wù)報表。

　　9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇7

　　1、負(fù)責(zé)門店日常運營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;

　　2、負(fù)責(zé)確保公司的各項規(guī)章制度、政策、活動的落地與執(zhí)行。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇8

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作，完成商場出租率收繳率等財務(wù)指標(biāo)及重點管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進(jìn)口品牌、異業(yè)引進(jìn)能力，不斷提升本品類競爭力。

　　2. 負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn)、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3. 負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達(dá)成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標(biāo)。

　　4. 根據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境，牽頭設(shè)計銷售提點考核方案，對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷售獎勵提點(1%左右，具體比例由商場總經(jīng)理確定)，有效推進(jìn)方案落實并達(dá)成銷售指標(biāo)。

　　5. 定期建立預(yù)警機(jī)制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé)落實抽查到 20%的數(shù)量并及時跟進(jìn)處理，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場調(diào)研，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況，交付調(diào)研報告并制訂應(yīng)對措施，同時，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場 3 年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。

　　7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績效等工作，落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。

　　8. 推進(jìn)幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。

　　9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求，分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付。

　　10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。

　　11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;

　　2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　5、負(fù)責(zé)運營部各項日常工作管理。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成每個月公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);

　　2、維護(hù)公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　3、對客戶資料進(jìn)行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù);

　　4、主動積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。

　　5、對美容保健、化妝品行業(yè)有深入的了解及營銷能力。

　　任職要求：

　　1、年齡30-40歲，大專以上學(xué)歷，3-5年或以上銷售經(jīng)驗，有美容、化妝品，零售，快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，較強(qiáng)的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺;

　　3、具備資深的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，良好的團(tuán)隊合作精神;

　　4、可接受出差或短期調(diào)派;

　　5、自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信，高度的工作熱情，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，確立品牌定位及活動策劃、分析發(fā)展趨勢，制定品牌年度預(yù)算和品牌策略;

　　2、負(fù)責(zé)管理公司各區(qū)域的品牌店鋪，包括貨品的調(diào)撥調(diào)整及人員的管理;

　　3、負(fù)責(zé)指引各分公司零售團(tuán)隊達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，實現(xiàn)銷售及利潤的最大化;

　　4、負(fù)責(zé)對各區(qū)域的銷售業(yè)績進(jìn)行診斷、調(diào)整和提升;

　　5、負(fù)責(zé)鼓舞一線銷售人員的工作熱情和團(tuán)隊士氣;

　　6、負(fù)責(zé)總部制定的各項銷售政策、流程制度的全面推行及落實;

　　7、負(fù)責(zé)各區(qū)域日常陳列管理工作，并不定期進(jìn)行抽查及監(jiān)督調(diào)整;

　　8、完成上司交辦的其它工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè);

　　2、具有5年以上化妝品、服裝等流行時尚產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;

　　3、具有經(jīng)銷商加盟管理和人脈資源者優(yōu)先;

　　4、對品牌管理有自己獨特的見解，有一定的商場談判、活動策劃、品牌推廣經(jīng)驗;

　　5、熟悉店鋪日常管理流程，并具有豐富的銷售管理和人員培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　6、懂顧客消費心理，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神及良好的協(xié)調(diào)能力;

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程

　　2、 制定運營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的實施執(zhí)行評估

　　3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時協(xié)調(diào)

　　4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度

　　5、 負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營成本

　　6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標(biāo)的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理

　　7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的運作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能

　　8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　崗位要求

　　1、 大專以上學(xué)歷，8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗

　　2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn)，供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)

　　3、 八年以上的運營管理經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊管理能力

　　4、 責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇13

　　全面負(fù)責(zé)營運管理工作，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體工作;

　　-兼任前線所有崗位工作;

　　-向副總經(jīng)理溝通匯報，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。

　　-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point

　　規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要

　　-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評核;

　　-督導(dǎo)檢查酒店日常營運、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);

　　-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運計劃;

　　-根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標(biāo)，分解落實，確保達(dá)成;

　　-督導(dǎo)分管部門加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;

　　-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價和及時供應(yīng);

　　-協(xié)助總經(jīng)理，執(zhí)行籌建工作;

　　-協(xié)調(diào)總部和公司各部門，達(dá)成工作目標(biāo);

　　對酒店整體的營運管理負(fù)責(zé);

　　- 對下屬各部門工作的完成情況負(fù)責(zé)

　　- 對餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);

　　- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇14

　　1、負(fù)責(zé)場內(nèi)商戶的日常經(jīng)營管理，按年度制定租金及費用收繳等經(jīng)營預(yù)算，按期完成費用收繳;

　　2、配合、督促商戶完成合同契約條款，并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調(diào)改提優(yōu)工作;

　　3、規(guī)范管理場內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營活動、經(jīng)營人員行為、促銷活動策劃、落地等專項管理工作;

　　4、完善場內(nèi)商戶的檔案管理、合同管理，持續(xù)完善運營管理各項制度規(guī)范，提升管控品質(zhì);

　　5、帶領(lǐng)并組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行日常幫帶，跟進(jìn)考核管理。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇15

　　1、對公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo)，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護(hù)計劃;

　　2、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營運管理工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計劃，優(yōu)化終端質(zhì)量，實行終端有效擴(kuò)張;

　　3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護(hù)工作。

　　4、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。

　　5、制定并控制各項費用預(yù)算，負(fù)責(zé)貨款回收工作，并事先把關(guān)，避免呆壞帳的產(chǎn)生。

　　6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。

　　7、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報告及項目進(jìn)展報告。組織銷售項目討論會議;

　　8、定期組織營運工作培訓(xùn)，針對督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進(jìn);

　　9、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作;

　　10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預(yù)防措施。

　　11、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場對賬，確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性。

　　12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。

　　13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標(biāo)、年度經(jīng)營計劃并組織實施;

　　2、擬定項目運營分析報告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案，完成年度目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;

　　4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;

　　5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運營管理工作，并對經(jīng)營管理提升有獨到見解;

　　4、優(yōu)秀的計劃、組織、協(xié)調(diào)、分析能力。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇17

　　1. 根據(jù)公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;

　　2. 負(fù)責(zé)圍繞商場管理工作制訂相應(yīng)的制度和管理方案，并每月遞交分析報告;

　　3. 與招商部定期進(jìn)行會議，檢討商場內(nèi)的合適商戶組合，并每月遞交分析報告;

　　4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結(jié)果進(jìn)行評估，并督導(dǎo)跟進(jìn)相關(guān)工作;

　　5. 至少每2個月與各商戶全面、準(zhǔn)確地溝通，并遞交有關(guān)的報告;;

　　6. 與財務(wù)部合作，負(fù)責(zé)監(jiān)察和跟進(jìn)商場所有債務(wù);每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;

　　7. 每月需遞交各分析及工作報告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓(xùn)等;

　　8. 上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必需于合理的時間內(nèi)完成，如未規(guī)定期限，一般為一個工作日;

　　9. 及時匯報相關(guān)政策法規(guī)之修改，并于每月工作報告內(nèi)清楚說明;

　　10. 有效地處理并于2天內(nèi)完成所有投訴或爭執(zhí)案件及向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內(nèi)之條款，例如保險、經(jīng)營時間、租賃物業(yè)的用途等、準(zhǔn)時遞交銷售數(shù)字及審計報告

　　12. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商場各樓層租戶商業(yè)運作和服務(wù)中各類糾紛和問題;

　　13. 對下屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保下屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;

　　14. 負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表、接待服務(wù)等的規(guī)范管理控制;

　　15. 檢查部門內(nèi)員工的實際工作情況，對工作作出評估和調(diào)整;協(xié)調(diào)安排各個樓層管理員的工作;

　　16. 了解與商業(yè)經(jīng)營有關(guān)的政策，與各相關(guān)政府職能部門保持良好關(guān)系，緊密溝通;

　　17. 及時了解相關(guān)政策法規(guī)，完善商場管理規(guī)定;

　　18. 與推廣部開發(fā)商場營銷和公共關(guān)系等節(jié)目，并協(xié)助有需要的商戶;

　　19. 與營運部合作保證每日商場操作能達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn);

　　20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇18

　　1、全面負(fù)責(zé)餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標(biāo);

　　2、檢查與稽核門店營運標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行;

　　3、巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　4、對店長及各級管理人員進(jìn)行有效溝通及工作輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作伙伴及公司各職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障店面的正常運營。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇19

　　1、與各部門進(jìn)行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營運;

　　2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉(zhuǎn)水平符合公司要求;

　　3、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;

　　4、配合人事部執(zhí)行管轄部門人員的面試，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　5、協(xié)助維護(hù)賣場的營運標(biāo)準(zhǔn)等。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇20

　　職責(zé)：

　　1. 督管區(qū)域門市產(chǎn)品操作SOP的落實及培訓(xùn)

　　2. 協(xié)助區(qū)域督導(dǎo)完成門市原材料供應(yīng)，嚴(yán)查走水、取證違規(guī)門市相關(guān)材料等工作

　　3. 了解區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)管理區(qū)域門市QSC狀況，指導(dǎo)并設(shè)定目標(biāo)，追蹤目標(biāo)達(dá)成狀況

　　4. 協(xié)助所管轄區(qū)域的每家門市業(yè)績增長問題，及新開門市的開業(yè)支持

　　5. 計劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動

　　6. 提升區(qū)域門市采購量

　　7. 負(fù)責(zé)下屬區(qū)域各督導(dǎo)的工作管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估

　　任職要求：

　　1. 五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關(guān)營運管理經(jīng)驗，三年以上同崗位管理經(jīng)驗

　　2. 熟悉連鎖營運管理，任職于COCO、一點點、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞優(yōu)先考慮

　　3. 熱愛服務(wù)業(yè)工作，吃苦耐勞，能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏和承受較大的壓力

　　4. 性格開朗，積極主動，應(yīng)變能力強(qiáng)，具備高度的工作責(zé)任感與熱情

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇21

　　1、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運營水平，并對每家餐廳進(jìn)行運營審核;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營運管理，提升店面盈利水平;

　　3、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;

　　4、與所有門店管理組及員工人員進(jìn)行有效溝通，并積極的參與會議與部門決策;

　　5、善于解決以及反饋問題并以有建設(shè)性的方式對企業(yè)作出貢獻(xiàn);

　　6、負(fù)責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的達(dá)成，創(chuàng)造良好的品牌美譽度;

　　7、確保公司的計劃和工作任務(wù)能準(zhǔn)確下達(dá)以及執(zhí)行;

　　8、根據(jù)公司拓展規(guī)劃，制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行，做好人才儲備;

　　9、 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊提供適當(dāng)?shù)姆答仯�并通過適當(dāng)?shù)那�道溝通運營問題。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇22

　　職責(zé)：

　　1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo);

　　2、監(jiān)督、控制整個運營工作實施過程，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系開拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標(biāo)，針對目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);

　　6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;

　　7、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊管理能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇23

　　一、運營管理：

　　1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

　　2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

　　3、根據(jù)管理的需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動方案，并組織執(zhí)行;

　　5、與公司各部門進(jìn)行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項后勤對接工作，傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;

　　二、培訓(xùn)管理：

　　1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展，并對結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達(dá)到公司要求;

　　3、完成營運部門團(tuán)隊建設(shè)，保證構(gòu)架的合理性，有效的傳達(dá)布置各項工作，提升工作效率;

　　4、認(rèn)真落實執(zhí)行各項培訓(xùn)要求;

　　三、新店開業(yè) ：

　　1、完成新店開業(yè)籌備工作，保證門店順利開業(yè);

　　2、完成新店人員的培訓(xùn);

　　3、保證新店活動的正常進(jìn)行;

　　四、數(shù)據(jù)管理：

　　負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù)，并按要求提報給相關(guān)部門;

　　五、成本管理

　　1、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標(biāo);

　　2、對各項成本進(jìn)行分析，提出合理化建議;

　　3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇24

　　1. 管理并監(jiān)督各門店營運、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營運管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構(gòu)體系;

　　4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運團(tuán)隊;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

　　6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;

　　8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇25

　　職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;

　　2、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，合理安排門店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);

　　4、每日及時完成門店運營報表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對應(yīng)負(fù)責(zé)人;

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運作情況、市場壞境變化，及時調(diào)整門店運營策略;

　　6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

　　7、根據(jù)營運部門要求，制定出系統(tǒng)的營運計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時反饋;

　　8、定期進(jìn)行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、專科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗;

　　2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，對數(shù)據(jù)敏感，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇26

　　1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項目營運工作管理;

　　2.負(fù)責(zé)制定項目計劃以及預(yù)算，并監(jiān)督項目營運，實現(xiàn)項目的時間計劃以及利潤目標(biāo);

　　3.維護(hù)日�？蛻舻狸P(guān)系，及時調(diào)整策略，預(yù)防各類客戶危機(jī);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目營運過程中流程的合規(guī)性;

　　5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇27

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司的年度計劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)，對目標(biāo)市場進(jìn)行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預(yù)測工作，并實施拓展;

　　2、 對目標(biāo)客戶進(jìn)行加盟宣導(dǎo)及合作談判，協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪選址、考察、評估與指導(dǎo);

　　3、 建立和維護(hù)客戶關(guān)系，組織客戶來訪的接待工作;

　　4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢或改進(jìn)方案，建立和增強(qiáng)客戶信心;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運營管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)進(jìn)行店鋪分解，并在執(zhí)行過程中進(jìn)行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;

　　6、培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)儲備人才，為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);

　　7、區(qū)域內(nèi)活動方案的設(shè)計與監(jiān)督執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、市場營銷類院校畢業(yè)，熟悉快時尚服飾行業(yè)管理模式，在快時尚行業(yè)任職過的優(yōu)先進(jìn)行考慮;

　　2、對數(shù)據(jù)敏感，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、有敏感的市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　4、3年以上品牌運營管理經(jīng)驗，有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經(jīng)驗。

　　5、能夠迅速融入企業(yè)文化，真心關(guān)懷下屬，培養(yǎng)人才，樹立威信，推動企業(yè)改革和發(fā)展。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇28

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)門店的日常運營管理、物資管理;

　　2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達(dá)并執(zhí)行各項規(guī)章制度;

　　3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理;

　　4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財務(wù)報銷相關(guān)工作;

　　5、配合相關(guān)部門進(jìn)行門店檢查、相關(guān)證照管理;

　　6、店內(nèi)會員各項意見及投訴問題處理。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷、2年及以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;

　　3、良好的服務(wù)意識、善于總結(jié)及突發(fā)問題處理;

　　4、熟練使用OFFICE辦公軟件。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇29

　　職責(zé)

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;

　　2、調(diào)研收集市場信息，對營運制度及各類營運標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的營運管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)全國店鋪營運工作，建立與完善營運標(biāo)準(zhǔn)和流程，幫助終端進(jìn)行商品規(guī)劃，確保全國銷售業(yè)績的提升及銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　4、審核財務(wù)報表、銷售和業(yè)務(wù)報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，日常各項營運費用進(jìn)行開源節(jié)流控制;

　　5、負(fù)責(zé)銷售績效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評估目標(biāo)完成狀況;

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團(tuán)隊工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運營

　　7、配合市場、銷售、培訓(xùn)等部門組織好各種促銷銷售活動。

　　8、偏內(nèi)控方向。

　　任職要求

　　1、 28-40歲，大專以上學(xué)歷，管理、市場營銷類專業(yè);

　　2、 具備五年以上品牌服裝公司運營管理經(jīng)驗;

　　3、 具有統(tǒng)籌規(guī)劃與分析能力，具備市場商品分析的豐富經(jīng)驗;

　　4、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及對下屬的培訓(xùn)能力;

　　5、 有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，及團(tuán)隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力。

營運經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇30

　　職責(zé)

　　1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;

　　2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;

　　3 維護(hù)商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

　　4 日常巡視，了解商場租戶的營業(yè)情況，并進(jìn)行統(tǒng)計;

　　5 分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績;

　　6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動紀(jì)律以及服務(wù);

　　7 協(xié)助推廣部sp 活動的談判;

　　8 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊的組建、考核評估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　資質(zhì)要求

　　1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經(jīng)驗，5年以上同職位工作經(jīng)驗;

　　3 具備較強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

　　4 具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;

　　5 獨立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。