電商銷售助理的崗位職責(zé)(精選25篇)
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負責(zé)電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責(zé)配合電商部門與外部渠道的日常對接,包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;
3、負責(zé)電商部門的日常行政工作,包括但不限于產(chǎn)品寄送、請款及對賬等;
4、負責(zé)公司電商平臺的日常銷量統(tǒng)計匯報工作;
5、負責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,需在具備彩妝、護膚品快銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2、具有1年以上電商銷售助理工作經(jīng)驗;
3、具備較強的工作責(zé)任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1.通過微信公眾號,朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參加各類展會,以及運用口碑營銷推廣公司服務(wù)。
2.多于客戶溝通,推廣公司運營能力,發(fā)送相對類目店鋪業(yè)績數(shù)據(jù),以達到客戶滿意值,提高簽約率
3.詳細像客戶介紹,公司各項服務(wù)內(nèi)容,以及溝通方面注意的事項
4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶,增加與客戶的信任度以及提升續(xù)約率。
任職資格:
1. 只生;大專以上學(xué)歷,吃苦耐勞;熱愛電商行業(yè)
2. 對電子商務(wù)有一定認識,有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 熟悉Office辦公軟件操作,電腦操作熟練,做事細心。良好的表達溝通能力和邏輯思維能力
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇3
1、網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,解答問題;
2、負責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);
4、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
5、日常促銷活動維護、平臺網(wǎng)站(淘寶等)頁面維護。
6、售前支持;產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達成交易等;
7、售中追蹤;客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個人及等;
8、售后服務(wù);客戶反饋問題處理、投訴處理等
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;
2、負責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售數(shù)據(jù)整理);
3、處理日常客戶訂單往來與售后工作往來等相關(guān)事務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗,有過貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗優(yōu)先;
3、工作主動性和責(zé)任心強,反應(yīng)快效率高,能承受工作壓力;
4、責(zé)任心強,有較強的溝通表達能力,良好的團隊合作精神,樂觀敬業(yè)負責(zé),勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管負責(zé)網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
2、熟悉淘寶后臺操作及淘寶活動提報策劃;
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,貫徹執(zhí)行改進方案;
4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布,優(yōu)化庫存和產(chǎn)品屬性,定期進行商品名稱關(guān)鍵詞優(yōu)化;
6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫存及訂單管理;
7、擅長淘寶直通車,微博推廣經(jīng)驗優(yōu)先;
8、完成主管交辦的其他事情。
任職資格
1、對網(wǎng)店運營工作有一定的了解和認識;
2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣等;
3、熟悉淘寶網(wǎng)等電商平臺營銷規(guī)則,熟悉不同平臺內(nèi)會員的購物習(xí)慣和購物心理;
4、熟悉淘寶等電商平臺后臺各項管理及推廣工具及使用技巧;
6、熟悉電商后臺商品上架發(fā)布及屬性優(yōu)化功能;
7、熟悉辦公軟件使用。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇6
1.負責(zé)渠道維護,訂單和客戶電話的處理。
2.負責(zé)合同審核,合同保管,系統(tǒng)派單。
3.簽訂合同后聯(lián)系客戶安排訂貨、發(fā)貨,調(diào)配系統(tǒng)安裝、送貨。
4.協(xié)助客戶經(jīng)理催收應(yīng)收款,以及渠道信用評估。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇7
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求和購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特點;
4、為客戶提供專業(yè)咨詢;
5、收集客戶潛在資料。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇8
1.配合銷售代表處理產(chǎn)品發(fā)貨、跟單、聯(lián)絡(luò)倉儲和配送。
2.按期協(xié)助銷售代表對賬催款。
3.負責(zé)登記銷售記錄,每月做銷售工作匯總,管理銷售部門文檔。
4.產(chǎn)品樣品及文件的收件、發(fā)件及登記工作。
5.與供應(yīng)、物流、財務(wù)的對接工作。
6.完成近郊外勤工作任務(wù)。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇9
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、保養(yǎng),出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理,做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時上報并有效處理,協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報
3、培訓(xùn)管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督,專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確,存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細交接記錄
6、收款管理
根據(jù)公司要求,及時與甲方進行對賬,為結(jié)款提供依據(jù)。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇10
1、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程,針對于客戶來電、學(xué)員在線提出的問題進行解答;
2、了解學(xué)員需求,推薦適合課程,有效管理自己的學(xué)員,進行定期回訪;
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇11
1、 負責(zé)服裝買手部部門內(nèi)日常行政工作支持;
2、 協(xié)助部門進行知識管理和項目支持工作,傳遞、溝通和配合系統(tǒng)部對業(yè)務(wù)部門的工作支持;
3、 銜接協(xié)調(diào)部門內(nèi)溝通工作,及時處理和上報異常情況;
4、 負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)
1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤業(yè)務(wù)訂單,包括下訂單,包裝進度、入庫跟蹤等;
3、負責(zé)樣品的申請等銷售輔助工作;
4、負責(zé)對帳及催收貨款工作;
5、日常銷售報表的制作
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗
3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;
4、對數(shù)字敏感度較高、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責(zé)任心強。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇13
1、負責(zé)銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的詢問;
3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1.負責(zé)支持電商市場部日常事務(wù)工作,包括信息收集、整理、文件歸檔等 ;
2.負責(zé)電商市場部數(shù)據(jù)的分析,制作;
3.有關(guān)訂單的事宜及時跟部門領(lǐng)導(dǎo)匯報并同其他部門及時溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,如有大的問題及時跟銷售負責(zé)人和物流供應(yīng)商保持聯(lián)系尋找解決方案,保證訂單的順利執(zhí)行;
4.負責(zé)電商市場部費用處理,包括票據(jù)審核及報銷工作;
5.負責(zé)對銷售人員提交的訂單進行審核(格式是否規(guī)范、是否與公司政策一致)和管理;
6.電商市場部其它內(nèi)勤的工作。
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2.2年以上行政內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗,快消行業(yè)優(yōu)先;
3.熟練使用OFFICE辦公軟件,具有良好的EXCEL數(shù)據(jù)應(yīng)用能力;
4.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,對待工作認真、細心、負責(zé)。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇15
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進行維護,確保資料的完整性、準確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料,協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃,并對數(shù)據(jù)進行分析;
4.搜集、整理市場銷售信息、價格等相關(guān)資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據(jù);
5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項等等數(shù)據(jù)資料,并進行核查校對,確保各項信息的準確記錄,對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時能夠及時匯報,并按照要求上報上級;萬馬奔騰
6.協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作,整理客戶信息,參與編制合作協(xié)議,協(xié)助向客戶傳達公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等,爭取奪得訂單;
7.協(xié)助做好銷售訂單的處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理,并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反映;
8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理,并向生產(chǎn)部門、上級等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、活動等問題,參與質(zhì)量問題的分析,并提出合理的建議;萬馬奔騰
9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購及管理工作,根據(jù)公司的流程,相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作,并做好登記;
11.協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù),對公司下達的各種消息、政策及通知等及時通知部門成員,幫助做好消息的溝通傳達工作;
12.若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況,幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄,妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作,幫助提高辦公室效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇16
1.負責(zé)協(xié)作銷售經(jīng)理,匯總各類客戶信息及市場信息,做好客戶資料備擋工作。
2.負責(zé)客戶代表訂單執(zhí)行情況的跟蹤。熟悉訂單流程,確保按銷售代表要求及時準確完成訂單。
3.負責(zé)對業(yè)務(wù)部整體銷售情況、利潤達成情況進行準確統(tǒng)計,并向市場部及銷售經(jīng)理提交相關(guān)報告。
4.接受銷售經(jīng)理指派的工作。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;
2、根據(jù)客戶的情況和需求搭配合適的產(chǎn)品;
3、客戶關(guān)系的維護關(guān)系及解決客戶的問題;
4、產(chǎn)品效果的跟蹤,及售后服務(wù);
5、開發(fā)新渠道客戶和維護現(xiàn)有渠道的客戶。
工作要求:
1、經(jīng)驗不限(因為公司會有專業(yè)的培訓(xùn));
2、18--26歲,有激情,有自己的想法,過年回家想給父母買禮物的;
3、積極向上,愿意去學(xué)習(xí)更多東西,去提升自己,成長自己;
4、熱愛銷售工作,會基本的電腦操作,打字速度還可以;
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇18
1.協(xié)助銷售做好訂單制作、跟進、出貨和對賬等工作,以及未收貨款的跟進等。
2.定期完成銷售報表、單據(jù)、文件、合同等匯總。
3.協(xié)助銷售做好客戶的跟進和維護工作。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇19
1、依據(jù)送貨單財務(wù)記賬聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發(fā)出明細賬”;“客戶明細賬”以區(qū)域分頁明細登記,“商品發(fā)出明細賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細登賬。
2、據(jù)“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。
3、每日與財務(wù)、倉管、銷售業(yè)務(wù)人員對賬,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4、每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務(wù)提供商品發(fā)出日報表和收款月報表。
5、協(xié)助公司財務(wù)整理會計檔案或開具發(fā)票。
6、負責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。
7、建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檔案。
8、負責(zé)日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總。
9、進行統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。
10、做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作,負責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計。
11、負責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細統(tǒng)計,并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇20
1、根據(jù)客戶訂單,準確、準時的把訂單錄入系統(tǒng)。
2、分析客戶訂單情況,每天及時整理客戶欠料數(shù)據(jù)并跟進。
3、定期主動要訂單。
4、每月根據(jù)客戶的對賬要求,準時對賬。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)催款,提高公司回款率。
6、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)工具等平臺進行產(chǎn)品宣傳、推廣;
2、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
3、制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標;
4、銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,不用外出跑業(yè)務(wù);
5、公司有獨立的品牌。
任職資格:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電腦基本操作,打字50字/分鐘以上;
2、語言表述流暢,表達思路清晰,親和力好,有團隊榮譽感,熱愛銷售工作;
3、心態(tài)積極向上,陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作;
4、懂得管理團隊,做團隊規(guī)劃。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇22
1.協(xié)助銷售人員處理日常事務(wù),做好售前、售中、售后支持工作;
2.辦理首營資料、建立跟進客戶檔案、查詢跟進流向;
3.登記銷售臺賬、報表;
4.維護客戶、跟進發(fā)貨、協(xié)助處理客戶投訴、退貨等工作
5.協(xié)助銷售完成標書制作,收集招標網(wǎng)站信息確保所采購產(chǎn)品質(zhì)量滿足技術(shù)、標準要求,確保價格在預(yù)算之內(nèi),處理質(zhì)量糾紛;
6.積極有效的進行各地區(qū)藥品物價信息的搜集及藥品價格管理;
7.協(xié)助各地區(qū)開展藥品招標工作;
8.部門負責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇23
1、協(xié)助銷售人員報價及合同簽署,負責(zé)合同管理及文件資料歸檔;
2、確認銷售訂單及合同的相關(guān)信息,及時下單,收款,安排發(fā)貨,驗收等;
3、熟悉制作投標文件,并了解招投標流程;
4、負責(zé)銷售訂單的匯總,統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析;
5、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇24
1、協(xié)助部門主管制定所轄項目教學(xué)課程的組織及安排;
2、協(xié)助部門主管進行所轄項目的教師接待工作;教師的溝通、協(xié)調(diào)和管理;
3、負責(zé)日常課程安排與對接相關(guān)部門的通知工作;
4、負責(zé)所轄項目教學(xué)資料、教材的整理、編排工作;
5、負責(zé)整理所轄項目教學(xué)及教務(wù)相關(guān)資料的歸檔、管理工作;
9、負責(zé)通知學(xué)員上課信息,且監(jiān)督教師教學(xué)質(zhì)量;
10、負責(zé)定期收集、及時反饋學(xué)員對教學(xué)提出的各項建議和意見,并合理調(diào)整;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇25
1、協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督項目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。
2、負責(zé)整理項目日報、周報、月報并上報相關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務(wù)。
6、負責(zé)客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責(zé)地做好銷售代表的成績、業(yè)績統(tǒng)計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預(yù)約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。
12、負責(zé)全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。
13、每天總結(jié)售樓處的運轉(zhuǎn)概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質(zhì)量,若有損壞,及時找物業(yè)管理進行維修處理。
15、協(xié)同項目經(jīng)理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,保證合同條款準確無誤,確保開發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。
16、管理售樓處的日常財務(wù)和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時將房款交接到開發(fā)商財務(wù);管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發(fā)到項目現(xiàn)場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復(fù)印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業(yè)顧問人手不足的情況下,代替置業(yè)顧問接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問。
19、管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境。
20、其他職責(zé):服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。