前廳服務員的工作職責(通用18篇)
前廳服務員的工作職責 篇1
1)每月匯總本部門的經營報表,進行分析,提出可執行的優化方案;
2)對本部門產品進行隨時的更新和調整,以滿足市場的需求;
3)制定本部門的員工銷售激勵機制,推動實施;
4)將月底經營指標進行分解,并隨時跟蹤完成情況。
前廳服務員的工作職責 篇2
工作職責:
1.按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品等開市和收市工作,確保門店正常運營;
2.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點,接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客 人提供服務,提高顧客滿意度;
3.配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
4.積極參加培訓,不斷提高服務技能。
任職資格:
1 、年滿16周歲,形象好,能吃苦耐勞;
2、良好的溝通能力、有服務意識,真實、正直、負責任,富有團隊合作精神;
3、態度積極、熱情,有一定抗壓能力;
4、熱愛餐飲行業,干凈、勤奮,有上進心;
5、身體健康,無傳染病史,無不良嗜好,無紋身;
前廳服務員的工作職責 篇3
工作職責:
1、負責日常供餐接待服務,該崗位區域衛生清潔及餐具、物品的分類、盤點;
2、跟進辦公室工作,收集客戶用餐意見;
3、服從上級管理及工作安排,積極協助上級、同事做好前廳各項工作。
任職要求:
1、男女不限,18-30歲以下,160cm以上,初中以上學歷;
2、熟悉托盤使用操作、有相關餐飲接待服務優先考慮。
前廳服務員的工作職責 篇4
1、熱情招待顧客
2、配合店長和同事一起團結工作;
3、積極參加培訓,努力晉升
任職資格
1、有無經驗都可以;一顆積極向上學習的心.
2、熱愛和認可餐飲行業
3、能適應餐飲行業工作節奏
3、年滿16周歲。顏值身高數值高者優先錄取.
前廳服務員的工作職責 篇5
1、制作和提供品質如一的飲料、咖啡和食品;
2、與顧客和工作同事保持良好的溝通,為所有顧客提供優質的服務;
3、每天執行清潔工作,保持干凈和舒適的門店環境和工作環境;
4、負責收銀工作和參與現金管理;
5、遵循法味朵風營運政策和流程;
任職資格:
1、接受輪班制工作 (門店一般營運時間7:00am – 11:00pm),平均每周工作四十八小時;
2、優秀的服務意識,能為顧客提供優質的服務;
3、正直誠信,尊重他人,充滿熱情地做每件事;
4、有餐飲或咖啡行業工作經驗者;
5、英語可交流者優待
6、相貌端正
前廳服務員的工作職責 篇6
(1)服從領班安排,做好開餐準備工作。
(2)開餐后,按服務程序與標準為客人提供優質服務,點菜、上菜、派菜、酒水服務,結賬。準確了解每日供應菜式。
(3)關心特殊客人及兒童,按其相應的標準提供服務。
(4)盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人問題和投訴及時反映給領班,尋求解決辦法。
(5)客人用餐完畢,要征詢客人意見,做好記錄并向上級反映。
(6)負責自己區域內清潔衛生
前廳服務員的工作職責 篇7
1、認真做好餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
4、配合服從工作安排,團結并善于幫助同事;
5、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
前廳服務員的工作職責 篇8
崗位職責:
1、指引顧客點餐就位,收拾桌面,整理桌面
2、做好餐前準備工作和餐中服務工作
3、位顧客提供便捷優質的服務,善于向顧客介紹和推薦本店飲品以及特色菜品
任職資格
1、年齡18-28歲,以身份證為準,身體健康,五官端正,氣質佳
2、頭腦靈活,做事負責任職,待人熱情,有學習進取之心
3、熱愛餐飲行業,關注飲食文化,有相關經驗可優先錄取
前廳服務員的工作職責 篇9
1)組織本部門員工的月度考核工作;
2)組織本部門員工的晉升、晉級考核;
3)制定部門的月度《培訓計劃》,并組織實施;
4)每日至少與2名員工進行溝通,解答員工的困惑,了解人員動態,并將《溝通報告》上交總經理;
5)隨時發現本部門有潛力的人才,進入重點培養,推薦進入公司人才庫;
6)做好部門的團隊建設,積極組織部門員工活動(包括部門員工大會,技能PK,評優等);
7)負責本部門人員編制的制定,并上報總經理審批;
8)負責本部門的員工排班考勤和人員動態工作。
前廳服務員的工作職責 篇10
工作職責:
1、負責餐廳開餐準備、席間服務、餐后收尾工作;
2、負責推介餐廳飲品及特色菜點;
3、完成上級交辦的其它工作。
崗位要求:
1、身體健康,五官端正,口齒伶俐,態度殷勤,具良好的服務意識;
2、熱愛餐飲服務,能適應站立或輪班工作;
3、較強的團隊合作精神,有強烈的責任心和良好的溝通技巧;
4、對餐飲工作有較高的工作熱情,服從領導管理,為人友好和善。
前廳服務員的工作職責 篇11
1、負責餐廳的服務管理,規范服務員標準,為客人提供高標準的優質服務;
2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;
3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;
4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;
5、負責按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;
6、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;
7、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備;
8、做好餐廳安全和防火工作;
9、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。
前廳服務員的工作職責 篇12
1、做好餐前準備工作,確保正常營業;
2、保障工作區域衛生、維持清潔;
3、服從領導安排,團結及善于幫助同事工作;
4、積極參加培訓,不斷提高服務技能;
前廳服務員的工作職責 篇13
工作職責
1.負責樓面之服務等工作;
2.招呼顧客及向顧客推介產品和公司的近期活動;
職位描述
1. 熟悉樓面相關崗位的工作內容及流程、根據公司服務標準,為客人提供舒適、愉快的用餐體驗
2. 協助實行不同工作委派,維持店面營運QSC水平
3. 熟悉餐廳的崗位服務流程及標準,按要求執行所負責的工作崗位操作
4. 熟知所在品牌
任職條件
1.初中以上學歷,年滿18周歲以上;
2.有一年及以上前廳服務經驗優先;
前廳服務員的工作職責 篇14
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供優質服務,
4、配合廚師配餐,提供優質服務;
5、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
前廳服務員的工作職責 篇15
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?偷男彰私饩频甑乃谢顒。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
前廳服務員的工作職責 篇16
按時上班,給予客人貼心溫暖的服務
有效與店長溝通,保持工作中的合作有序
有小范圍串崗、頂崗工作的能力
嚴格執行公司的各項決議和制度
把公司文化和個人的鮮活品質帶給等粥每一位被服務的客人
前廳服務員的工作職責 篇17
1、按照餐廳服務標準做好餐前準備、餐中服務和餐后清潔工作;
2、清楚掌握公司各項服務及活動內容,并靈活機動地向顧客;
3、熟練掌握服務員流程及質量標準,積極參與各項培訓,提高自身綜合素質;
4、男女不限,年齡在18歲以上,對餐飲行業充滿熱情;
前廳服務員的工作職責 篇18
崗位職責:
1、幫忙照看孩子;
2、店面收銀及時清算整理店面賬務;
3、為客戶提供優質服務。
任職要求:
1、年齡18-35歲,身體健康,為人和藹正直,性格開朗大方;
2、品行端正,能吃苦耐勞。
3、性格活潑開朗、有較強的服務意識。有餐廳,咖啡廳,幼教,看護經驗者優先考慮。