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技術支持經理崗位的具體職責

發布時間:2023-03-04

技術支持經理崗位的具體職責(通用27篇)

技術支持經理崗位的具體職責 篇1

  職責:

  1. 協調相關資源,幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;

  2. 整理和維護公司產品文檔和售后相關工具;

  3. 收集客戶反饋信息,幫助研發進行產品改進。

  任職要求:

  1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA,有技術支持經驗優先;

  2. 對FPGA在深度學習和信號處理方面應用有一定的了解;

  3. 了解FPGA OpenCL開發環境,掌握C,C++者優先;

  4. 良好的溝通和表達能力,責任心強,具備團隊合作精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇2

  職責:

  1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產品的項目實施和技術支持工作;

  2、負責實施文檔編寫,實施方案規劃建議;

  3、負責售后維護及技術支持工作;

  4、負責客戶培訓及內部培訓

  任職要求:

  1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;

  2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關技術支持及實施經驗;

  3、熟練分析SIP呼叫流程;

  4、熟練掌握linux及網絡技術;

  5、學習能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神;

  6、具有良好的書面和口頭表達能力;

  7、有大客戶技術支持經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇3

  職責

  1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作,制定服務規范;

  2、完成產品安裝、調試、演示;

  3、對公司內外進行產品培訓和講解;

  4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題,組織公司研發人員提供支持;

  5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

  6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關專業,專科以上學歷;

  2、五年以上相關技術研發工作經驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  5、熟悉相關產品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

  6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;

  7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支持經理崗位的具體職責 篇4

  1、協助技術部經理,完成團隊成員的招聘和培訓工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;

  2、輔導員工相關業務經驗和技能,確保其嚴格遵循相關業務流程,充分履行各環節職責,協助技術部經理,制定團隊和員工的KPI指標,并確保指標達成;

  3、負責對工程師方案設計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設計總結,確保團隊方案設計的及時率和合格率(KPI);

  4、產品售后問題的技術分析和客戶端問題解答;

  5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售后等相關部門的工作,提供技術支持并有效合作;

  6、全面負責技術支持團隊技術資料的充分有效存檔和安全;

  7、掌握專家性質的產品和行業經驗,以及技術支持工作的業務經驗和技能;

  8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設計的連貫性;

  9、領引產品技術的持續改進:新物料、新技術啟用,新領域的開拓,技術資料整理及制作,協同市場部,形成技術推廣必備的方案資料;

  10、客戶端走訪,主導技術推廣;

  11、銷售及代理商培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術部內部技術交流。

技術支持經理崗位的具體職責 篇5

  職責:

  1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;

  2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,掌握市場信息,分析市場情況,從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支持;

  3、根據行業市場趨勢,結合市場調研及競爭分析,制定核心解決方案規劃,對解決方案需求進行管理;

  4、制定備貨、庫存處理策略,降低庫存,提升公司交付能力。

  任職條件:

  1、本科及本科以上學歷,計算機、軟件工程、信息安全專業畢業;

  2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;

  3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、數據庫開發經驗;

  4、有20人及以上技術支持團隊管理經驗;

技術支持經理崗位的具體職責 篇6

  職責:

  1.在新產品的開發過程中,對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查,確保產品上市后的可維修性;

  2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;

  3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;

  4.負責處理客戶反饋的售后技術問題;

  5.是售后業務和研發業務質檢的重要溝通橋梁;

  6.完成上級主管安排的其他工作。

  任職要求:

  大學專科及以上學歷,電子、通信、計算機等相關專業,從事手機的技術支持工作2年及以上。

  1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;

  2.具有較強的溝通協調能力;

  3.對集成產品開發有一定了解并由實踐;

  4.能夠出差并完成對供應商的培訓;

  5.英語聽說能力良好,能進行日常的口頭溝通,有海外工作經驗更佳。"

技術支持經理崗位的具體職責 篇7

  職責:

  1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;

  2、 配合市場完成產品推廣,完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;

  3、根據客戶需求或設計院規劃,做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;

  4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發,再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;

  5、 調研市場同類產品信息,提供競品分析報告。

  崗位要求:

  1、全日制本科學歷,理工科專業;年齡30-45;

  2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;

  3、溝通、組織、協調、執行能力要強;

  4、有技術交流,售前、售中、售后支持解決方案經驗;

  5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。

技術支持經理崗位的具體職責 篇8

  職責:

  1、協助總經理制定戰略規劃,為重大決策提供建議和信息支持;

  2、擬定部門組織架構及崗位職能,管理培養團隊并帶領團隊完成目標;

  3、研究并引進新技術,結合公司資源研發新產品,完善公司產品線;

  4、負責公司整體網絡及信息安全建設和規劃;

  5、為售后服務團隊提供技術方案、技術指導及技術培訓;

  6、及時了解業界資訊,針對業界技術要求,部署并提升公司技術服務水平;

  7、負責自建機房的規劃建設。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,IT技術相關行業背景,5年以上管理崗位經驗;

  2、精通網絡技術、操作系統,Linux Shell語言,Python,主流的高級技術認證通過者優先,如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

  3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機、安全等產品。能獨立進行網絡架構規劃設計和性能優化的策略制訂,進行網絡拓撲設計包括路由、交換機、防火墻的配置。

  4、熟悉多種網絡安全技術,對各種常見的安全產品(如防火墻、防病毒、入侵檢測、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎和實踐經驗;

  5、深入理解TCP/IP的通信原理,深入理解各種路由協議(TCP\IP,OSPF\BGP),能夠規劃和設計多協議、多出口、多業務、大型網絡結構和路由策略;

  6、熟悉 IT 項目管理體系和 ITTL 運維管理體系;

  7、有帶10人以上團隊的經驗。

技術支持經理崗位的具體職責 篇9

  職責:

  1、管理公司技術支持團隊,及技術部門內部工作安排與考核,以達到部門穩步、通暢、順利運營;

  2、監督、檢查各技術支持工程師的項目執行情況,對各區域項目進行全方面技術指導;

  3、協調與組織公司技術專題會議,進行技術難題的攻關,培養、不斷提升各區域技術支持工程師專業技術水平;

  4、精通產品的售前支持、產品演示、具備一定網絡和硬件維護經驗,支持各區域銷售項目,協調與配合銷售部做好產品市場推廣;

  5、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

  6、負責技術團隊的組織建設和管理,合理安排各區域資源調配,優化規范流程管理;

  7、負責領導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學專科以上學歷,計算機或電子工程等相關專業畢業者優先;

  2、五年以上相關技術支持工作經驗,其中兩年以上的管理工作經驗者優先;

  3、良好的溝通能力和團隊合作精神,有過帶領團隊的工作經驗;

  4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;

  5、能適應經常出差及不定時的工作制。

技術支持經理崗位的具體職責 篇10

  1.負責提供售前/售后技術支持指導,全面負責技術、培訓管理工作;

  2.負責支持各地業務拓展的技術指導工作;

  3.負責提供技術解決及培訓方案,主持對客戶、員工培訓工作,包含技術及管理;

  4.負責編制客服相關技術服務標準及規范并組織執行;

  5.負責對各區域的現場裝機、維護提供技術支持;監督各區域對技術標準貫徹執行;

  6.負責對客戶及服務商遠程技術指導及針對產品的信息反饋;

  7.負責實施推廣公司對相關機具的升級和改造方案;

  8.負責對公司產品技術問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導意見和改進建議;

  9.負責定期分析產品運行情況,并制作相關報表。

技術支持經理崗位的具體職責 篇11

  職責:

  1、收集行業及競爭對手信息,總結行業發展規律,定義產品發展目標及戰略;

  2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析,不斷優化產品,提升產品質量及產品適用性;

  3、制定業務需求、產品需求,配合產品中心對產品進行優化升級;

  4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求,為產品設計的決策提供依據;

  5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定;

  6、進行技術交流,完成行業解決方案的設計、配置及優化,面向客戶進行方案的宣貫和產品演示等工作;

  7、參與跨部門協調和溝通,輸出產品方案推動開發產品,和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;

  任職要求:

  1. 全日制本科及以上學歷,軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業;

  2. 英文熟練,可作為工作語言

  3. 5年以上工作經驗,3年以上產品經理經驗,熟悉手持終端類產品優先;

  4. 具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;

  5. 對新技術、新產品有主動學習的精神;

  6. 具備技術交流、方案設計、配置輸出能力,較強的方案整合能力;

  7. 用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環境下引導客戶需求;

技術支持經理崗位的具體職責 篇12

  職責:

  1.負責管理及實施產品的技術支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

  2.負責管理及實施產品的技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;

  3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

  4.高效完成各項工作任務。

  任職要求:

  1.大學本科或本科以上學歷;

  2.建筑相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;

  3.有BIM、云技術、智慧城市、VR等新技術實施經驗,或對新技術有濃厚興趣者優先考慮;

  4.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;

  5.執行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

  6.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇13

  職責:

  1、對銷售進行產品知識培訓和技術支持

  2、負責根據客戶需求提供項目解決方案,促成項目簽約;

  3、與客戶進行技術交流,解答客戶在產品方面的問題

  4、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況;

  5、負責日常工作中必要的宣講會,課題組的技術交流會等

  6、協助相應區域完成各項銷售指標。

  職位要求:

  1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業碩士及以上學歷;’

  2、二年以上相關崗位工作經驗;

  3、熟悉精準醫學,有較強的專業講座能力;

  4、較廣泛的醫學,生物學領域知識并緊跟前沿學科發展;

  5、良好的英文讀寫能力,具有基金申報、文章撰寫經驗優先;

  6、能適應短期出差

技術支持經理崗位的具體職責 篇14

  職責:

  1、負責公司軟件產品的客戶測試,編寫測試方案,協調技術人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結果;

  2、負責組織協調各類資源進行產品實施交付,進行系統軟硬件安裝、調試、配置與部署;

  3、負責對客戶進行產品相關的技術培訓,為客戶解決關于產品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求,能快速響應、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;

  4、負責產品售后支持,包括日常維護,解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關文檔,參與產品的迭代優化;

  5、負責文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產品測試報告、業務總結等各類技術文檔;

  任職要求:

  1、計算機相關專業專科以上學歷,3年以上同崗位工作經驗;

  2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統,熟練部署并維護常用服務器軟件;

  3、熟悉企業常見IT結構,具備一定的的IT基礎知識;

  4、理解力強,能迅速理解公司的業務和客戶的需求,有較強的溝通協調能力;

  5、邏輯性強,具備獨立分析問題和解決問題的能力;

  6、工作積極嚴謹,服務意識強,勇于承擔壓力,具備良好的團隊合作精神和高度責任心;

技術支持經理崗位的具體職責 篇15

  職責:

  1、負責項目的需求確認、技術方案編寫、標書制作等工作;

  2、 配合銷售經理與客戶的技術交流、方案講解、產品演示等工作;

  3、配合銷售經理做好與合作伙伴、代理商的技術交流、技術培訓等工作;

  4、整理及優化公司產品方案資料,制定適合中東非洲區域的解決方案和推廣策略;

  5、負責收集、整理和分析產品在該區域、國家的信息,以及競爭對手的相關資料等;

  6、負責和研發部門的溝通,根據公司產品研發現狀提供對區域內產品銷售的指導;

  7、負責對銷售經理進行技術培訓。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,通信、自動化、工控、計算機、軟件相關專業畢業;

  2、熟悉金融和通信等行業方案,能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;

  3、具備良好的文筆功底,良好的語言表達、溝通和宣講能力;

  4、熟練掌握英語或法語的聽說寫,可獨立完成英文方案的撰寫;

技術支持經理崗位的具體職責 篇16

  職責

  1、負責工程項目的計劃、組織和協調,完成主管領導要求完成的各項任務;

  2、負責技術交流、培訓、資料庫建設等;

  3、參與技術方案的設計、實施、跟蹤、結算及反饋;

  4、負責工程項目類工作,帶領項目組完成招投標標書制作、圖紙設計制作、現場管理等;

  5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

  任職資格

  1、本科以上學歷,計算機相關專業畢業;

  2、三年以上相關工作經驗;

  3、具有一定的管理經驗,善于組織、計劃和協調工作;

  4、人際溝通能力強,吃苦耐勞,誠實守信,工作態度細致認真。

技術支持經理崗位的具體職責 篇17

  職責:

  1、負責公司機器視覺產品的售前、售后技術支持;

  2、負責現場技術支持團隊工作管理、組織和指導;

  3、負責機器視覺產品的現場安裝、調試;

  4、協助部門經理完成其他售前售后適宜;

  5、協助營銷部,維護客戶良好關系。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,5年以上工作經驗,電氣、自動化、機械、光學工程相關專業;

  2、2年以上機器視覺相關工作經驗,有獨立搭建機器視覺系統的經驗;

  3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數和選型;

  4、具有良好的團隊協作精神和溝通能力,能適應駐廠及出差。

  5、善于編寫技術類PPT文檔;可以在客戶現場對技術人員進行培訓;

技術支持經理崗位的具體職責 篇18

  職責:

  1. 對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業的解決方案;

  2. 負責與相關設計部門的溝通聯系,配合相關設計部門完成前期設計工作;

  3. 在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導,確保項目按時完成;

  任職要求:

  1、 大專以上學歷;

  2、 電氣、熱能與動力工程等相關專業;

  3、 對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;

  4、 溝通表達能力強,具有良好的服務意識;

  5、 適應長期出差,能夠在壓力下工作。

技術支持經理崗位的具體職責 篇19

  職責:

  1、提供產品技術支持,包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導,故障分析和排除等;

  2、制定相關產品的作業指導書、工藝文件、產品說明書等技術文檔;

  3、協助銷售部推廣公司產品;

  4、協助客戶解決設備使用中遇到的問題,對用戶反饋的產品使用問題收集、處理、跟蹤;

  5、負責撰寫終端測試產品的相關技術文檔和培訓資料;

  任職資格:

  1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業工作經驗者優先;

  2、有豐富的售前經驗,具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務;

  3、動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。

技術支持經理崗位的具體職責 篇20

  職責:

  1、精通公司產品的技術特點,熟悉競爭對手的產品和市場情況;

  2、全面負責售前/售后技術支持部的日常管理工作,管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;

  3、技術支持服務體系建設,包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規范與優化等,提升服務水平,保證服務質量,提升公司形象;

  4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支持,包括技術交流、技術方案撰寫,協助編寫投標方案和咨詢服務,并協助銷售團隊完成銷售工作;

  5、根據客戶需求,與研發部門溝通協調,規劃設計相應的解決方案,把握項目目標與周期,保證項目的順利進行;

  6、負責做好團隊建設工作,及時關注員工心態,實時關注員工動態,提高部門凝聚力和團隊執行力;

  7、負責對部門人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;

  8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;

  9、對銷售和技術人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案,增強銷售人員的技術能力,從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。

  任職要求:

  1、本科學歷及以上,5年以上互聯網行業工作經驗,熟悉云計算行業的主流技術和相關公司產品。

  2、表達能力強,文字撰寫能力強,能夠承受大的工作壓力,良好的學習能力和學習意識;

  3、熟練使用Linux以及常見開發服務組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調優管理、維護;

  4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。

  5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關技術者優先。

  6、有中大型項目的售前、研發或運維經驗者優先,有海量互聯網系統架構的經驗者優先。

  7、有良好的客戶服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念,吃苦耐勞,堅忍不拔。

技術支持經理崗位的具體職責 篇21

  職責:

  1、熟悉公司產品,對公司產品應用有較深了解;

  2、自身能獨立解決客戶日常使用產品時的問題,包括產品硬件、軟件安裝調試,故障排除,日常維護建議等;

  3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產品技術支持工作,有一定的管理能力;

  4、能夠配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;

  5、接聽技術支持電話,解答客戶提出的技術問題,解決現場的安裝、調試問題。

  崗位要求:

  1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

  2、1年以上IT行業技術維護工作經驗,熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;

  3、熟悉網絡相關知識,掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;

  4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

  5、具有良好的團隊合作和服務意識,誠信正直,責任感強。

技術支持經理崗位的具體職責 篇22

  職責:

  1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

  4、公司內部網絡維護與技術支持。

  任職要求:

  1、計算機相關專業,全日制專科及以上學歷。

  2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協調能力,邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力。

  3、熟悉計算網絡維護,較強的網絡技術問題解決能力。

  4、三年以上網絡、軟件技術支持工作經驗。

  5、有硬件或工程項目實施經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇23

  職責:

  1、負責對市場培訓方案的制定;

  2、負責對市場培訓講師的技能指導;

  3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;

  4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;

  5、負責產品技術維修sop制定;

  6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;

  7、負責終端技術問題解決。

  崗位要求:

  1、大專或以上學歷;

  2、五年以上售后技術工作經驗, 至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;

  3、具有售后相關經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇24

  職責:

  1.負責實施產品的技術支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

  2.負責產品的技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;

  3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

  4.負責運營商體系內合作伙伴的關系維護及資源整合;

  5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

  6.高效完成各項工作任務。

  任職要求:

  1.大學專科及以上學歷,有產品包裝及產品經理經驗優先考慮;

  2.通信相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;

  3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;

  4.執行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

  5.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇25

  職責:

  熟悉畜禽養殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術,可獨立組織開展技術指導;

  配合項目運營經理完成項目技術方案準備及相關技術支持工作;

  對項目運營提供技術支持,包括協助方案選擇,產品調試,對技術操作人員的培訓服務,及與設備提供方的技術交流和方案討論;

  負責工程項目實施,對工程方案進行設計論證,選型,設計畫圖,安排外協加工的過程中進行監督制造,對特殊設備進行詢價。

  組織協調設備進場調試,對參數進行整理、存檔,不斷優化工藝流程,提高工藝質量;

  做好現場實施人員的技術培訓,具有培養新技術人員的綜合能力;

  針對銷售人員進行相關技術培訓,組織開展相關的產品培訓;

  隨時掌握和了解同行業及產品動態并應用于工作中。

  任職要求:

  1.本科以上學歷,機械工程、工業自動化等相關專業;

  2.具有5年以上技術支持工作經驗,3年以上環保相關行業工作經驗,曾獨立承擔或參與過大型區域項目的技術支持工作;

  3.熟悉質量管理體系,有豐富的生產工藝改造和流程優化經驗;

  4.較強的邏輯思維能力,較強的技術協調與溝通能力;

  5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇26

  職責:

  1、根據客戶需求,與客服部、產品部、質量部、基地進行各類協調,滿足客戶技術需求,符合訂單要求;

  2、根據公司情況,結合相關部門意見,填寫客戶技術問卷并進行客戶技術要求評估;

  3、負責客戶技術相關的聯系,對于產品和系統工程的客戶需求以及公司內部的產品變更跟客戶溝通;

  4、負責客戶需求評審及變更管理流程內部協調和跟蹤、區域內相關產品優化需求調研、外部認證協調;

  5、負責客戶售后投訴跟蹤處理,進行內部協調并提供解決方案;

  6、陪同客戶驗貨、驗廠,進行驗貨、驗廠各類問題協調,通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。

  任職要求:

  1.本科及以上,電子、光學、應用物理、材料等相關專業;有光伏行業技術支持工作經驗者優先。

  2.必須具備至少3年以上的光伏行業產品技術經驗,對電池片、組件工藝及電站設計運營有較深入的了解;

  3.英語聽說讀寫流利;

  4.能夠適應經常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;

  5.良好的人際溝通和商務談判能力, 良好的職業道德素質, 強烈的事業心和工作責任感。

技術支持經理崗位的具體職責 篇27

  緊密配合銷售經理分配銷售資源并在執行營銷計劃實現銷售目標方面給予支持;激勵銷售完善銷售技巧實現銷售業績

  為公司內部人員、代理商、終端客戶提供相關技術和產品的培訓、技術支持發起并執行市場活動和促銷活動,

  參加研討會和展覽會來捕捉增長機會和提高公司品牌形象和行業形象

  售前、售后技術服務 (包括儀器維修)

  審閱產品宣傳材料并補充修改展會、學術會議等會議的報告或宣講

  產品性能的研究、改進及研發 (包括產品應用領域的拓展)

  產品技術信息收集、整理、編寫(用于報關、產品手冊、市場推廣材料)

技術支持經理崗位的具體職責(通用27篇) 相關內容:
  • 電氣技術支持崗位職責(通用22篇)

    崗位描述:1、協助銷售人員進行電氣參數的選型,用戶現場技術交流;2、負責技術支持文檔的編寫、技術談判、售前調研等售前技術支持工作;3、公司安排的`業務建設和內部培訓工作。任職要求:1、熟悉電氣及相關參數,熟悉電氣設備選型、設計工作。...

  • it技術支持工程師的工作職責(精選23篇)

    1.遠程指導用戶處理系統及軟件問題,包括系統的安裝調試、使用,以及相關軟件的設置;2.排查診斷硬件故障,查詢預定備件,協調后續維修;3.特殊案例及時升級,與其他團隊合作解決用戶問題;4.按照流程在系統中清晰完整的記錄案例信息;5.發現用...

  • 技術支持專員的工作職責(精選23篇)

    職責1、負責公司體外診斷試劑在相應區域的客戶技術支持工作,包括售前的產品培訓、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產品時遇到的問題;2、對銷售提供技術支持,必要時協助銷售進行科室拜訪;3、協助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術支持工程師崗位的職責(精選23篇)

    職責1.主要工作為服務駐地及所屬區域重點客戶,兼顧其他區域用戶;2.接受來自客戶服務經理的受理案例。3.與用戶溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求。...

  • 技術支持經理工作職責(通用21篇)

    1、負責公司研發產品的技術支持;2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;3、熟悉產品功能與業務領域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;4、負責公司知識產權管理。...

  • 軟件技術支持工程師崗位職責(精選20篇)

    1、定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;2、負責產品的'售前支持、方案編寫、產品演示;3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;4、配合銷售做好產品市場推廣和培訓。...

  • 工程技術支持部部門崗位職責(通用7篇)

    崗位職責:1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產品和技術方案,分析與理解客戶需求,并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案,透過專業的技術咨詢,協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;2、技術...

  • 市場技術支持崗位職責(通用23篇)

    職責描述:1.負責車輛售前及售后的技術支持工作2.負責銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進行技術談判,擬定技術條款4.負責合同(訂單)的執行,產品的供應5.收集客戶反饋意見,提出產品性能任職要求:1.熟悉新能源行業,了解整車結構...

  • 技術支持助理崗位職責(精選22篇)

    1、負責后期的技術服務;2、依據開發計劃進行設計開發系統,注重開發質量、編寫代碼要求規范;3、參與軟件系統實施的技術支持;4、負責公司后臺接口的開發與維護,進行后臺服務器端開發和維護;5、完成領導交付的'其他任務。...

  • 技術支持經理崗位的職責(精選21篇)

    1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。4、公司內部網絡維護與技術支持。...

  • 技術支持經理崗位職責(精選23篇)

    1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓;2、根據客戶實際需求開展培訓,并解決軟件使用過程中的`相關問題;3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。...

  • it技術支持崗位的工作職責(精選20篇)

    職位職責:1、產品/服務售前技術支持;2、產品/服務售后技術支持;3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;4、了解收集行業內的.技術信息,追蹤前沿技術的應用;崗位要求:1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業,碩士以上學歷;2、良好...

  • 技術支持人員崗位職責(通用11篇)

    1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術業務上對相關人員進行指導;2、負責售中項目各個流程環節溝通協調;3、落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時提出分析結果;4、編寫相關竣工文檔...

  • 技術支持經理崗位的工作職責(精選24篇)

    職責:1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現場技術援助支持工作;2、對市場出現的批量性、特殊性故障,及時現場調查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;3、組織和安排區域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;4、完...

  • 軟件技術支持工程師工作職責(精選24篇)

    職責:1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協助部門經理進行運維項目的服務能力改進,過程優化,進行總結,歸檔。3、協助部門經理或獨立處理客戶遇到的技術問題及故障。...

  • 崗位職責
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