物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么（精選9篇）

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇1

　　1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)勤及人事管理;

　　2.負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的巡檢和投訴的處理。

　　3.辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

　　4.負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。

　　5.停車場(chǎng)月保費(fèi)登記，每月與財(cái)務(wù)對(duì)賬;

　　6.協(xié)助上級(jí)處理項(xiàng)目的物業(yè)管理、會(huì)務(wù)接待、文書(shū)起草等工作。

　　7.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇2

　　1、 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓、進(jìn)駐手續(xù);

　　2、 向業(yè)戶解釋說(shuō)明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)戶守則》、《裝修指南》等文件之內(nèi)容或條款;

　　3、 負(fù)責(zé)接待本物業(yè)業(yè)戶的二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔;

　　4、 負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報(bào)修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時(shí)將有關(guān)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　5、 負(fù)責(zé)接待本物業(yè)業(yè)戶電話等項(xiàng)目的代開(kāi)通申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí);

　　6、 解答并記錄業(yè)戶提出的問(wèn)題;

　　7、 各項(xiàng)管理費(fèi)用通知書(shū)的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　8、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理事項(xiàng)通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;

　　9、 具體跟進(jìn)綠化、清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔;及公共設(shè)施、設(shè)備的完好;

　　10、受理業(yè)戶室內(nèi)設(shè)施報(bào)修，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理、糾正違規(guī)行為;

　　11、負(fù)責(zé)本物業(yè)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí);

　　12、 非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)源節(jié)流措施的落實(shí)和業(yè)戶加班的管理工作;

　　13、 協(xié)助處理當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的各類突發(fā)事件，處理過(guò)程中必須嚴(yán)格按突發(fā)事件處理流程執(zhí)行;

　　14、 完成對(duì)業(yè)主的周期性統(tǒng)計(jì)，如租戶經(jīng)營(yíng)及管理狀況等工作;

　　15、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇3

　　負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、設(shè)備等管理及日常巡查工作;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)對(duì)外招商、業(yè)務(wù)洽談、合同簽署、進(jìn)場(chǎng)/撤場(chǎng)等工作開(kāi)展;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);

　　負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;

　　負(fù)責(zé)跟進(jìn)物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)、保修及維護(hù)工作，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收以及遺留工程處理;

　　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資料、圖紙等管理工作。

　　領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇4

　　1. 協(xié)助上級(jí)做好商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)管理工作;

　　2. 能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場(chǎng)能夠正常營(yíng)業(yè);

　　3. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;

　　4. 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息;

　　5. 商場(chǎng)消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作;

　　6. 上級(jí)交代的其他工作

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇5

　　1、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目管家線條管理工作，帶領(lǐng)部門管家團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作目標(biāo);

　　2、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，有效提升客戶滿意度;

　　3、有效開(kāi)展項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)和租賃工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)物業(yè)費(fèi)催收管理工作;

　　4、保持與客戶業(yè)主的良好溝通，維護(hù)與客戶業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹(shù)立公司良好的形象。

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇6

　　1、小區(qū)巡查，與業(yè)主保持良好的溝通， 為其提供便利服務(wù)，幫助客戶解決問(wèn)題;

　　2、跟進(jìn)業(yè)主租戶的投訴、回訪，提供住宅服務(wù)需求;

　　3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和其它各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;

　　4、維修基金申請(qǐng)及管理;

　　5、辦公用品、工程物資申購(gòu)。

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇7

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)寫(xiě)字樓、住宅人員及車輛的進(jìn)出管理;

　　2、負(fù)責(zé)日常的巡邏和安全秩序，以及其他臨時(shí)性的工作;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)包括停車場(chǎng)等公共區(qū)域的治安、消防巡查管理，安全隱患排查，消防設(shè)施檢查，防火防盜;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和跟進(jìn)公共區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化工作情況，突發(fā)事件的處理;

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇8

　　1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

　　2、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn);

　　3、做好商戶合作關(guān)系維護(hù)工作，提示商戶合法經(jīng)營(yíng)，為商戶提供多元化服務(wù)，處理商戶各種糾紛;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　5、按公司規(guī)定對(duì)員工實(shí)施考核及督導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)工作;

　　6、完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)目標(biāo)

物業(yè)管理處崗位職責(zé)都是什么 篇9

　　1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　2、對(duì)負(fù)責(zé)編制分管項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)算，并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格控制日常各項(xiàng)費(fèi)用的支出。

　　3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。

　　4、進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和客戶匯報(bào)。

　　6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。

　　8、負(fù)責(zé)保持與政府相關(guān)職能部門的良好關(guān)系，理順?biāo)�轄物管�?xiàng)目對(duì)內(nèi)外各相關(guān)及公共的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。