營運助理的崗位職責包含哪些（通用27篇）

營運助理的崗位職責包含哪些 篇1

　　1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場管理工作;

　　2、負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

　　3、負責所轄區域商戶租金、各項費用的收繳;

　　4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理;

營運助理的崗位職責包含哪些 篇2

　　職責：

　　1、日、月、年的數據分析及模板的整合;

　　2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;

　　3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度;

　　4、零售店鋪人員信息統計對接工作;

　　5、完成領導交付的臨時性工作。

　　任職資格:

　　1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;

　　2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;

　　3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;

　　4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇3

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇4

　　職責：

　　1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;

　　2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;

　　3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態;

　　4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;

　　5、根據上級要求聯系各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他后勤支援;

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職資格：

　　1、21-32歲，大專以上學歷;

　　2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;

　　3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;

　　4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;

營運助理的崗位職責包含哪些 篇5

　　1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協助部門主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;

　　3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節;

　　7、完成上級下達的其他工作任務。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇6

　　職責：

　　1、協助招商主管/經理做好多種經營招商工作;

　　2、做好廣場多種經營數據分析，完成各類報表統計工作;

　　3、溝通商戶與公司之間的事務協調工作;

　　4、協助營運主管協調商戶關系和日常管理;

　　具體要求：

　　1、大專及以上學歷，有商業地產樓管經驗者可放寬;

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好;

營運助理的崗位職責包含哪些 篇7

　　職責：

　　1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

　　2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

　　3、所轄區域品牌租費催繳;

　　4、完成廣場商鋪招商工作;

　　5、完成廣場營銷企劃活動。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運管理經驗優先

　　3、較強的語言表達能力

營運助理的崗位職責包含哪些 篇8

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇9

　　職責：

　　1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

　　2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作;

　　3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;

　　6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮;

　　3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;

　　4、協調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心;

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇10

　　職責：

　　1. 負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

　　2. 負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品

　　3. 負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引

　　4. 按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄

　　5. 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔

　　6. 影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協助和執行

　　7. 影院專場活動的支持和服務

　　【任職資格】

　　1. 中專或同等學歷，有良好的服務意識

　　2. 能適應倒班工作及快節奏工作

　　3. 年齡18-28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳

營運助理的崗位職責包含哪些 篇11

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、1年以上大型企業相關工作經驗;

　　3、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識;

　　5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇12

　　職責:

　　1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4.所轄區域商鋪經營分析

　　5.所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格:

　　1.專科及以上學歷，專業不限

　　2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

　　3.1年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理的崗位職責包含哪些 篇13

　　職責：

　　1. 協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;

　　2. 與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告;

　　3. 完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔;

　　4 . 與項目點確定本月所需物料，及時整理發放;

　　5. 協助部門內員工完成電子文檔的制作。

　　職位要求：

　　1、 形象好，氣質佳，年齡35歲以下;

　　2、 大專及以上學歷;

　　3、 熟練使用辦公軟件;

　　4、 物業管理相關專業優先;

　　5、 有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先

營運助理的崗位職責包含哪些 篇14

　　職責：

　　1、完成主管/經理安排的日常運營工作：業務流程、請款、統計、確認收款，整理各類單據等跟進工作;

　　2、負責門店人員招聘及考勤工作;

　　3、做好門店人員的日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等;

　　4、負責跟進各門店銷售業績情況、及時分析銷售數據并提出優化分析;

　　5、負責合同簽訂及管理等。

　　任職資格：

　　1 、本科及以上學歷，有一年以上購物中心、百貨商場內從事家居營運相關經驗者優先;

　　2、工作認真負責，有較強的學習能力、溝通能力，有團隊合作精神和服務意識;

　　3、抗壓性強，能接受一定程度加班;

　　4、熱愛零售業，對新零售有自己獨到的見解。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇15

　　職責：

　　1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數據, 店鋪各項相關文件的整理;

　　3、跟進店鋪各營運事項;

　　4、協助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;

　　5、協助品牌經理做好市場與銷售數據的整理與統計分析工作;

　　6、完成上級安排的各項任務。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　3、良好的Excel，Word運用操作能力;

　　4、本市戶籍優先;

　　5、具備相關經驗者優先。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇16

　　職責：

　　1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

　　2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;

　　4、所轄區域商鋪經營分析;

　　5、所轄區域后三名品牌經營輔導;

　　6、所轄區域品牌租費催繳;

　　7、導購員入職崗前培訓;

　　8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業不限;

　　2、了解購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;

　　3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗;

　　4、熟練使用office辦公軟件;

營運助理的崗位職責包含哪些 篇17

　　職責：

　　1、報表制作，確保數據的準確并及時提交;

　　2、各類文檔的整理與管理，確保住處保存準確完備;

　　3、協助日常部門會議組織與會議記錄;

　　4、協助訂貨所需相關數據的統計;

　　5、協助緊急事件的聯絡與記錄。

　　您需具備：

　　1. 大專以上學歷

　　2.良好的溝通表達能力;

　　3.具有較強的辦公設備運用能力;

　　4.較強的文字及數據處理能力;

　　5.熟練使用電腦和Office辦公軟件。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇18

　　1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

　　(1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。

　　(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發放催繳函。

　　2、日常巡檢工作。

　　(1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關登記。

　　(2)巡視期間如有發現問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規定時間內予以解決整改。

　　3、協調各商戶的關系，控制各商戶的日常營業規范。

　　(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經營管理和銷售狀況。

　　(2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持，提供指導和建議。

　　(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

　　4、定期對周邊商業廣場做市場調研。

　　(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。

　　(2)借鑒市調對象的優點，規避其不足。

　　5、突發事件的處理。

　　(1)如遇突發事件應立即取證并及時向上級領導匯報，同時協調相關部門對現場進行把控。

　　6、處理相應文案工作。

　　(1)日常文案工作處理

營運助理的崗位職責包含哪些 篇19

　　職責：

　　1、根據新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。

　　2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。

　　3、全國所有門店設備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。

　　4、新加盟商合同簽訂協助。

　　任職要求：

　　1、語言表達能力強，擅于溝通。

　　2、有耐心及責任心。

　　3、有基本的制表能力。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇20

　　職責：

　　1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情

　　3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式

　　7、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓

　　3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業的法律法規;熟練使用辦公軟件。

　　5、適應較大的工作壓力

營運助理的崗位職責包含哪些 篇21

　　職責：

　　1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

　　3.跟進營業部店鋪維修事宜;

　　4.協助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業部道具事宜;

　　6.完成上級工作安排的各項任務。

　　任職要求：

　　1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;

　　2.大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　3.工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　4.良好的Excel,Word運用操作能力;

　　5.能夠接受出差。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇22

　　職責：

　　1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理，以及部門建設工作;

　　2、門店進銷存數據報表制作與分析;

　　3、跟蹤區域經理巡店工作的開展，督促各區域完成部門下達任務指標;

　　4、店長會的組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作;

　　5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;

　　6、完成部門領導安排的其它任務。

　　任職資格：

　　1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;

　　2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;

　　3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優先考慮。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇23

　　職責：

　　1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監督及指導。

　　2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發現問題并提出合理化的建議和意見，保證業績的達成。

　　3. 協助營運經理制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　4. 協助營運經理做好員工培訓，安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估，對培訓資料進行匯整并存檔。

　　5. 協助營運經理做好處理客訴，如查看監控，監聽錄音電話、與顧客聯系，協商解決方案并回復顧客。

　　6. 接待各門店的報修，并協調相關部門解決后上報營運經理。

　　7. 營運部各類會議、制度、規定等等的紀要整理、歸檔，分發、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。

　　8. 與各部門之間的溝通協調。

　　9. 在新開店簽約后，協助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業。

　　10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

　　11. 接受營運經理指令，完成臨時性或突發性任務，及營運經理安排的其他相關工作。

　　任職資格：

　　1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。

　　2. 對數字敏感，有良好的邏輯思維能力。

　　3. 對終端的銷售管理有經驗。

　　4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。

　　5. 具有良好的敬業精神和職業素養。

　　6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

　　7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經驗優先。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇24

　　職責：

　　1、協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作;

　　2、協助營運總監完成各項營運管理工作;

　　3、營運部門日常文字工作的;

　　4、各項事務跟進，完成營運總監安排的其他事務 ;

　　任職資格：

　　1、全日制普通大專以上學歷，專業不限，有相關工作經驗的優先;

　　2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;

　　3、熟悉使用辦公軟件;

　　4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;

　　5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

　　6、工作認真、細心、責任心強;

營運助理的崗位職責包含哪些 篇25

　　崗位職責：

　　1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

　　2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、 負責部門下發文件的編寫、打印工作;

　　4、 負責商場內的巡場工作，發現問題并及時解決

　　5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

　　6、 每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;

　　7、 協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;

　　8、 協助部門經理建立工作標準，并負責監督和檢查;

　　9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

　　10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

　　11、 做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關系;

　　12、 負責商管部其他的日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、 文秘、中文等相關專業，大專以上學歷;

　　2、 熟悉檔案管理，了解商業管理流程;

　　3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

　　4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

　　6、 熟練使用辦公軟件;

　　7、 具有商場客戶服務從業經驗者優先。

營運助理的崗位職責包含哪些 篇26

　　職責：

　　1、統計門店營業、費用報表，門店利潤報表的數據分析匯總

　　2、審核門店提交給相關部門的材料

　　3、區域福利計提、績效獎金核算

　　4、運營會議所需材料收集、制作

　　5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析

　　6、領導交辦的其他事務工作

　　任職資格：

　　1、年齡25-35周歲，

　　2、1年以上相關工作經驗，日常辦公軟件熟練

　　3、大專以上學歷

營運助理的崗位職責包含哪些 篇27

　　1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。

　　2、配合運營定期策劃網店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據銷售規劃，協同店長制定推廣安排，落實和執行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的店鋪數據：流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

　　5,、熟練操作辦公自動化。