物業公司綜合辦公室崗位職責(精選3篇)
物業公司綜合辦公室崗位職責 篇1
1、負責秩序服務標準、流程等體系標準化建設、優化。
2、負責利用人防、技防開展人、車、物安全防范工作。
3、負責消防設施設備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設施設備巡查。
4、負責員工工作職責、動作規范、消防演練、防汛演練、突發事件演練等培訓。
5、負責員工宿舍管理,員工備勤管理。
6、負責本團隊業務指導、培訓、員工管理及考核等。
7、負責與項目當地消防、派出所等政府部門、機構外聯。
物業公司綜合辦公室崗位職責 篇2
1、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
2、熟悉小區管理服務環境、小區管理服務運行體系和客戶服務流程。
3、嚴格執行客戶服務規范,為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務。
4、熟悉轄區物業樓宇結構、樓座排列、單元戶數以及小區各種費用的收費標準和計算辦法。
5、負責各種費用的收取以及接待、受理來電來訪,妥善處理業主(客服)投訴,虛心接受批評和建議,不斷改進工作。
6、負責小區內各業主檔案的管理。
7、負責制定本部門的規章制度、條例上報管理處經理同意后進行實施,并檢查落實情況。
8、負責制定本部門的培訓計劃,加強本部門員工的業務培訓,不斷提高員工的業務水平。
9、協助服務中心經理擬訂轄區全年社區文化活動計劃,批準后根據實際情況組織開展。
10、負責本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。
12、負責做好與其他有關部門的協調和溝通工作。
13、定期匯報工作情況。完成公司交辦的其他工作任務。
物業公司綜合辦公室崗位職責 篇3
1、全面負責工程設備工作,組織實施并監督執行設備的管理、保養、檢修及技術操作等
2、負責制定各系統的運行方案并審閱運行記錄,保證設備的正常運行
3、負責洽談、評估、監督工程外包項艮組織對外包工程的質量驗收;
4、負責組織制訂節能降耗工作計劃,進行目標考核和成本控制;
5、監督班組完成各相關維修工作;
6、對部門員工進行業務培訓,提高相關業務技能;
7、相關工程物業類問題處理(對外)及管理工作,配合各部門,協助店總達成門店各項經營指標