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酒店經(jīng)理的崗位職責

發(fā)布時間:2023-02-25

酒店經(jīng)理的崗位職責(通用22篇)

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇1

  1. 整合公司內(nèi)外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運營標準系統(tǒng);

  2. 建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;

  3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理,對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時提供解決方案;

  4. 做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經(jīng)營指標;

  5. 負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;

  6. 完成其他領(lǐng)導交付的工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇2

  1.負責酒店籌備階段的所有工作,為酒店籌備制定各項目標,并按計劃實施;

  2.負責酒店前期定位;

  3.跟進酒店建設、設計等工作;

  4.負責對工程質(zhì)量、裝修進行驗收;

  5.確保酒店按計劃竣工,交接驗收,保證酒店按計劃開業(yè);

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇3

  1、負責在酒店行業(yè)解決方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目標達成,充分利用線上線下銷售渠道,達成銷售目標和市場目標;

  2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求分析、聯(lián)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術(shù)答標等;

  3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目標客戶并對客戶信息進行管理;

  4、整合公司內(nèi)資源,協(xié)助客戶忠誠度管理。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇4

  1.協(xié)助負責酒管公司日常運營、管理工作;

  2.協(xié)助負責旗下各門店的全面管理;

  3.根據(jù)市場實際情況,協(xié)助負責制訂各門店經(jīng)營目標和經(jīng)營方針;

  4.協(xié)助負責各門店績效考核工作;

  5.全面協(xié)助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇5

  1. 擁有酒店行業(yè)大客戶資源;

  2. 推廣聚合支付行業(yè)解決方案和引流解決方案;

  3. 完成大客戶銷售指標;

  4. 負責行業(yè)標桿客戶的挖掘與營銷拓展。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇6

  1. 負責酒店全面日常運營管理;

  2. 負責與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

  3. 負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關(guān)工作等;

  4. 負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成;

  5. 負責與公司人事部、培訓部、員工規(guī)劃與發(fā)展部共同完成所管轄酒店的人員招聘、培訓及員工關(guān)懷工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇7

  1、對公司擬建酒店進行市場定位和可行性分析;

  2、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門開展澳門豆撈餐飲酒店市場調(diào)研、定位、設計、開發(fā)、招標等工作;

  3、負責與澳門豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評判;

  4、澳門豆撈餐飲酒店建設日常事務協(xié)調(diào)管理;

  5、領(lǐng)導交辦的其它工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇8

  1.負責按既定時間表統(tǒng)籌推進民宿酒店的各項籌建工作,包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等;

  2.負責帶領(lǐng)團隊統(tǒng)籌對接技術(shù)顧問,設計師,旅行社,OTA平臺,采購供應商等第三方合作資源,及完成相應的商務談判工作;

  3.負責對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;

  4.與相關(guān)項目及業(yè)務部門進行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設性意見;

  5.領(lǐng)導交予的其他工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容41、全面負責酒店改造前后階段的運營及管理工作,為酒店籌建、籌備、試營業(yè)制定長遠目標,并按照長遠目標來實施工作細則。

  2、主導公司酒店項目籌建工作,組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,對酒店的定位, 規(guī)劃設計, 項目工期、質(zhì)量、成本、進度提出有效建議;

  3、監(jiān)督酒店項目開發(fā)過程的優(yōu)良性,保證合法報建、施工質(zhì)量、項目進度、財務管理、項目審核等順利開展,并對項目開展過程中遇到的問題負責;

  4、從財力、物力方面確保完成酒店各大系統(tǒng)的設置和施工裝修工程,負責配合集團總部關(guān)于市場、成本、預算、安全、設備采購等在內(nèi)的工作,保障酒店按計劃時間開業(yè)。

  5、負責與當?shù)卣畽C構(gòu)、行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系,掌握最新的政策動向。通過各種渠道搜集匯總主要市場酒店數(shù)據(jù),深入分析行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),為集團總部決策提供相關(guān)信息支持,供酒店參考、借鑒和完善,為酒店管理團隊制定提升經(jīng)營與管理方案等重要決策提供信息支持。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇9

  1、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

  2、對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經(jīng)營品質(zhì),開展酒店客戶拓展與維護工作;

  3、全面負責酒店的房務工作,監(jiān)管和指導前廳部、客房部、洗衣房以及娛樂健身俱樂部的日常工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇10

  1、負責民宿集宿項目的整體管理工作;

  2、負責民宿集宿項目的整體接待工作,包括但不限于政府領(lǐng)導、公司客戶、合作伙伴等;

  3、負責民宿集宿項目的客房、餐廳、會議室等管理工作;

  4、負責民宿集宿項目員工的日常工作管理及工作協(xié)調(diào)安排;

  5、負責監(jiān)督項目工程進度;

  6、負責維護與當?shù)卮迕駛兊年P(guān)系;

  7、負責與總部公司對接協(xié)調(diào)相關(guān)工作事宜;

  8、完成領(lǐng)導安排的其他事項

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇11

  1、負責城市溫泉酒店的經(jīng)營管理;對酒店的經(jīng)營與團隊建設等負責;

  2、負責審核監(jiān)督指導管理方制訂酒店的經(jīng)營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃,并組織實施;包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

  3、嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支;

  4、督促落實員工隊伍建設和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高員工素質(zhì);

  5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

  6、建立良好的賓客關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;保持與相關(guān)政府部門和其他社會職能部門的良好關(guān)系,遵紀守法,樹立酒店的良好形象;

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇12

  1.負責酒店前期設計及籌備事宜

  2.負責酒店消防驗收等

  3.負責酒店人員招聘培訓,后期日常運營

  4.酒店物品采購

  5.接待政企單位檢查

  6.領(lǐng)導安排的其他事宜

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇13

  1、根據(jù)籌備酒店項目的定位,負責酒店項目的品牌篩選、分析及品牌選擇;

  2、組織設計部對酒店產(chǎn)品設計工作,對酒店項目的功能布局、業(yè)態(tài)分布、經(jīng)營方向提供設計標準建議;

  3、獨立完成市場監(jiān)控、可行性分析研究及品牌談判工作;

  4、熟悉酒店溫泉/SPA產(chǎn)品,并能根據(jù)酒店品牌定位進行品牌選擇;

  5、配合撰寫酒店行業(yè)發(fā)展報告、項目經(jīng)營報告等材料;

  6、配合公司酒店板塊完成未來發(fā)展戰(zhàn)略的策劃工作;

  7、配合公司酒店板塊完成制度流程搭建工作;

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇14

  1. 具時尚品味,視野開闊,敏銳感知潮流動向,追求格調(diào),注重生活品質(zhì);

  2、外向風趣,樂觀積極,有親和力;

  3、不拘一格,突破創(chuàng)新,擅長靈活運用各種新媒體資源獲得線上流量,能因地制宜地策劃各種傳播裂變活動,完成線上線下轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)業(yè)績目標。

  4、愛玩、會玩、熟悉城中消費熱點,有線下活動策劃組織經(jīng)驗,能充分利用酒店各種資源,玩轉(zhuǎn)社交美學,以豐富多樣的活動形式打造出360度的沉浸式體驗,讓住客與消費者體驗到不一樣白玉蘭酒店優(yōu)選服務。

  5、擅長以各種形式(物業(yè)、渠道、投入、人脈圈子等)開發(fā)商務客戶資源,并通過有效地運營維護保持客戶活躍度與消費貢獻。有成本控制意識與方法,能利用有限資源創(chuàng)造出更大品牌效益和經(jīng)濟回報;

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇15

  對分店業(yè)績負責,組織分店銷售工作,提升分店銷售業(yè)績,完成公司下達的營收和利潤指標。

  執(zhí)行公司產(chǎn)品、對客服務、品牌、價格等連鎖標準,根據(jù)公司要求,監(jiān)控分店服務質(zhì)量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度,增進客戶體驗感受。

  分店各崗位招聘和選拔,監(jiān)控和推進員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。

  負責分店財務管理,包括財務數(shù)據(jù)分析,物品采購計劃,現(xiàn)金流管理等。

  推廣分店品牌和維護品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。

  領(lǐng)導分店安全管理工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇16

  1、全面負責酒店經(jīng)營管理,制定酒店規(guī)章管理制度和服務操作規(guī)程,健全酒店管理體系、責任制度,確保酒店服務質(zhì)量的不斷提升。

  2、制定酒店經(jīng)營方向,包括酒店一系列價目,如房價、餐飲價等。制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行。

  2、審定簽署年度經(jīng)營目標與計劃。審批酒店財務預算、決算,控制酒店各項開支和成本消耗,開源節(jié)流,提高酒店經(jīng)濟效益。

  4、有效運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴大銷售網(wǎng)絡,爭取___營業(yè)收益。

  5、建立科學的客戶檔案資料管理系統(tǒng),増強與客人的溝通,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  6、代表酒店與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務部門建立有效的溝通和良好的公關(guān)關(guān)系。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇17

  1,根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,并報領(lǐng)導審批;

  2,組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針,將任務合理安排至下屬人員;

  3,監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決;

  4,組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應措施;

  5,定期分析酒店經(jīng)營的財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本;

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇18

  1.向上級和公司負責,接受公司下達的經(jīng)營管理工作指令,定期向上級和公司報告工作。

  2.負責制定和完善酒店的經(jīng)營管理目標、工作計劃與管理計劃,報經(jīng)上級和公司批準后組

  織實施。

  3.全面負責酒店人、財、物的管理,并重點負責人力資源管理工作。

  4.根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實施和有效

  控制。

  5.建立健全酒店組織系統(tǒng),合理調(diào)配與控制人力資源,決定部門正職以下管理人員的任免

  事宜,并定期組織考核。

  6.嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支,抓好開源節(jié)流工作,確保酒店資產(chǎn)保值增值。

  7.抓好酒店員工隊伍建設和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì)。

  8.主持制定和完善酒店的各項規(guī)章制度,全面負責推行酒店管理模式,督導下屬履行職責,

  堅持服務宗旨和質(zhì)量管理,確保酒店的高服務水準。

  9.全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客

  和酒店的人身、財產(chǎn)安全。

  10.保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象。

  11.完成上級公司和酒店業(yè)主以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。

  12.每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務報表,發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施予以解決,并報告總經(jīng)理。

  13.每天巡視客人活動區(qū)域,檢查并指導各經(jīng)營管理部門的工作,認真、妥善地指導下屬部

  門處理客人投訴,不斷改進和提高服務質(zhì)量。

  14.負責召開工作例會,督促工作進度,組織、指揮下屬部門完成各項工作計劃,認真做好

  服務接待和經(jīng)營保障工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇19

  1,向公司董事會負責,定期向上級領(lǐng)導報告工作。

  2,負責制定酒店的經(jīng)營管理目標、年度工作計劃與員工管理計劃,并組織實施。

  3,全面負責酒店人、財、物的管理,并重點負責市場營銷、人力資源和計劃財務管理工作。

  4、根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實施和有效控制。

  5,建立和健全酒店組織系統(tǒng),合理調(diào)配與控制人力資源,擬定部門管理人員的任免事宜,并定期組織考核。

  6,負責酒店年度預算與決算的編制,嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支,抓好開源節(jié)流工作,確保酒店資產(chǎn)保值增值。

  7,抓好酒店員工隊伍建設和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高員工的素質(zhì)。

  8、主持制訂和完善酒店的各項規(guī)章制度,全面負責推行酒店管理模式,督導下屬履行職責,堅持服務宗旨和質(zhì)量管理,確保酒店的高服務水準。

  9、全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客的人身、財產(chǎn)安全。

  10、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客戶的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象。

  11、抓好酒店民主管理工作,關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。

  12、完成公司上級主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇20

  1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的全面工作

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任

  3、制定飲食部的營業(yè)政策、計劃

  4、主持日常各級會議,協(xié)調(diào)所有部門的工作

  5、擬定預算方案和營業(yè)指標等,根據(jù)每天營業(yè)進行營業(yè)分析

  6、審閱和批示部署各級單位或個人呈交的各項申請

  7、領(lǐng)導安排的其他工作

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇21

  1、負責發(fā)展目標客戶,拓展公司業(yè)務,維護客戶關(guān)系和收集客戶信息。

  2、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃;

  3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告;

  4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。

  5、指導酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  6、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

酒店經(jīng)理的崗位職責 篇22

  1、負責處理酒店的一切事務,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經(jīng)營方針和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;

  3、制定酒店各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

  4、制定酒店一系列價目,促銷方案;如房價、成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性;

  5、制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售人員進行全面的推廣銷售;

  6、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行;

  7、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  8、主持每周辦公例會,聽取各部門管理人員情況匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和調(diào)整。

  9、傳達總部及上級的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作團隊。

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  • 酒店經(jīng)理崗位職責(精選14篇)

    1、負責在酒店行業(yè)解決方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目標達成,充分利用線上線下銷售渠道,達成銷售目標和市場目標;2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求分析、聯(lián)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術(shù)答標...

  • 酒店經(jīng)理的崗位職責(精選13篇)

    1. 整合公司內(nèi)外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運營標準系統(tǒng);2. 建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公...

  • 崗位職責
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