客戶經理崗位職責描述（精選23篇）

客戶經理崗位職責描述 篇1

　　1、負責與客戶對接，了解客戶需求，完成項目的跟進及執行監督工作。

　　2、根據活動項目制定活動執行活動流程與細則

　　3、具有創意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力

　　5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動策劃方案轉化為具體的執行方案，細化工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成工作

客戶經理崗位職責描述 篇2

　　1、銷售公司媒體廣告資源，在指定期間內完成公司下達的銷售任務;

　　2、搜集相關行業信息，挖掘及培育潛在客戶，有效維護公司老客戶;

　　3、學習和負責企業客戶的前后期開發及合作;

　　4、維護客戶關系，在合作前、后提供優質服務;

　　5、負責獨立完成公司規定的業績。

客戶經理崗位職責描述 篇3

　　1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客戶保持良好關系，獨立參與客戶會議;

　　2、具有敏銳的互聯網思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯網推廣方案;

　　3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關，能夠起到一定的指導作用;

　　4、控制服務項目進度及回收賬款。

客戶經理崗位職責描述 篇4

　　1，廣告營銷：進行廣告資源整合，根據廣告業務模塊分析公司目標客戶群;

　　2，服務營銷：推廣公司服務標準，執行公司服務流程和價格策略，樹立企業知名度和競爭力;

　　3，需求管理：與客戶及內部其他部門共同制定廣告計劃(planning),向各部門傳達客戶的訴求;

　　4，內部協調(coordination)，根據全程服務流程，對接單、跟單、業務進程、交付過程進行跟蹤管理;

　　5，提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會，達成客戶要求;

　　6，監督執行政府的有關廣告規章和法規(regulatory matters);

　　7，客情維護：開展客戶關系管理，達成客戶和公司的互動，開展售后服務和咨詢;

　　8，應收賬款管理;

客戶經理崗位職責描述 篇5

　　職責：

　　1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協調溝通;

　　2. 協調制定工作計劃、工作進度、監督項目質量;

　　3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，并提案;

　　4. 根據預算，控制工作內容，與采購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;

　　5. 對AE的管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營銷傳播概念;

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷，并具備服務團隊管理經驗;

客戶經理崗位職責描述 篇6

　　職責：

　　1. 積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業機會;

　　2.負責尋找行業客戶資源、開拓新市場、開發新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;

　　3. 分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

　　4. 負責企業形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

　　職位要求：

　　1. 廣告、公關、營銷等相關專業本科學歷，女，2年以上相關工作經驗;

　　2. 具備良好的職業談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

　　3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;

　　4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創新能力，工作責任心強;善于團隊合作。

客戶經理崗位職責描述 篇7

　　1.與銀行各層級進行溝通、協調，保證銀行保險理財業務順暢進行。

　　2.根據業務發展需要，提出改善銀行保險業務管控的需求和措施。

　　3.提出銀行保險新險種開發、儲備的需求，現有險種改善的建議。

　　4.參與策劃、推動業務區內銀行的宣傳、激勵活動，并將結果及時反饋。

客戶經理崗位職責描述 篇8

　　1、負責日常客戶關系維護，深度挖掘與客戶之間的項目合作;

　　2、協助客戶總監完成客戶項目執行，并編寫項目報告，為客戶提供優質服務;

　　3、撰寫完善的創意簡報，并與設計部、策劃部保持良好溝通，積極跟進并了解項目進程;

　　4、負責向客戶簡述項目的創作意圖，介紹創作初稿，匯報工作進展;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

客戶經理崗位職責描述 篇9

　　1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作;

　　2、負責進行新客戶的開發、老客戶的維護管理;

　　3、負責拓展公司的業務渠道，完成銷售任務;

　　4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

　　5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協議;

　　6、負責公司企業融資貸款等工作;

　　7、負責自付款的回收等工作;

　　8、負責公司銷售政策的執行和品牌推廣宣傳。

客戶經理崗位職責描述 篇10

　　職責：

　　1、負責渠道管理制度建立，構建銷售渠道管理體系，制定相關考核及激勵等管理方案并動態跟蹤評估，不斷完善。

　　2、負責渠道客戶的開發、拓展和維護工作，并建立相應的客戶關系網絡。

　　3、對現有渠道合作伙伴的運營、支撐、評估、結算跟進，完成銷售收款任務。

　　任職要求：

　　1、三年以上IT項目推廣工作經驗;

　　2、具有較強的組織協調能力，良好的溝通能力，語言表達能力和分析判斷能力;

　　3、能熟悉使用互聯網推廣方法，有分銷商渠道開發及管理運營經驗優先;

　　4、能全國市場覆蓋，有教育行業工作經驗或教育相關專業畢業優先;

客戶經理崗位職責描述 篇11

　　1.根據銀行信用卡中心相關政策，開發目標客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標。

　　2.強化自身風險管理意識，做好前端風險防范工作。

　　3.初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關報表匯總至上級主管。

　　4.主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的良好形象。

　　5.做好現有客戶的維護工作，提供客戶經營的意見建議。

客戶經理崗位職責描述 篇12

　　職責：

　　1、協助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;

　　3、保持與客戶方相關人員的日常聯絡，隨時掌握客戶需求及動態;

　　4、配合創意制作部門對產品進行文字審定、產品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關背景資料，包括客戶競品的相關資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發展渠道提供基礎資料;

　　9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發布;

　　10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、數據整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經驗;

　　2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業大專及以上學歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責任感，能承受工作壓力，適應應急作業強度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達能力以及文字表述能力;

客戶經理崗位職責描述 篇13

　　1.參與企業市場戰略制定，研究長期營銷發展戰略。

　　2.追蹤競爭對手及整個行業的發展動態，完成所屬開發團隊業績任務指標。

　　3.維護、開拓與客戶及相關企業間的積極交流與良好合作，為企業營銷活動創造良好的社會環境。

　　4.建立有利于優秀人才脫穎而出的人才培養和選拔機制，提高市場營銷隊伍的職業化水平。

客戶經理崗位職責描述 篇14

　　職責：

　　1.對接品牌客戶，與客戶建立良好的合作關系，清晰地了解客戶的項目需求及期望值;

　　2.進行市場環境進行調研與分析，總結項目側重點，協助總監梳理前期策略。

　　3.組織參與團隊共同頭腦風暴，并通過個人優質的理解力對團隊達成的策略及創意通過PPT呈現方案;

　　4.對客戶進行方案提報工作并完成對應的商務流程;

　　5.優質的項目統籌能力，把握項目節奏，控制客戶預期，提高工作分配效率及高標準要求出品;

　　6.負責結案報告撰寫，完成快速收款;

　　7.帶上團隊組織新鮮好玩的聚會活動。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，3年以上廣告策劃/公關傳播經驗，有客服經驗更佳;

　　2、良好的客戶溝通能力、表達流利、思維敏捷;

　　3、責任心強、抗壓能力強，對廣告熱情從未減退;

　　4、善于發現社會熱點，公關話題熱點、善于策劃推動熱點活動，熟知各類線上(為主)線下營銷手段;

　　5、能力出眾者待遇從優;

客戶經理崗位職責描述 篇15

　　職責：

　　1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋;

　　2、根據客戶需求，把控廣告項目方向，銷售并完成總部分配的業績指標及任務;

　　3、與本地客戶保持良好溝通，實時把握客戶目標和需求;

　　4、積極參加總部組織的各項培訓，有效完成公司銷售經營目標;

　　5、有能力挖掘本地市場潛在客戶，并進行拜訪與業務開拓。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，性別不限，年齡25-35歲;

　　2、需有互聯網、廣告、傳媒行業2年以上工作經驗帶團隊經驗1年

　　3、有房產、金融、商業、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務旅游等行業客戶資源者優先;

　　4、具有良好的業務拓展思路和較強的客戶挖掘能力和一定的營銷策劃能力;

　　5、對移動互聯網廣告行業有濃厚興趣，有學習精神，有良好的溝通能力和抗壓能力，能適應互聯網公司快節奏;

　　6、工作積極主動，認真負責，邏輯性強，善于處理繁雜事務;

　　7、善于在工作中總結、改進和提高。

　　8、有百度、360、微信朋友圈等同行經驗優先

客戶經理崗位職責描述 篇16

　　職責：

　　1、負責分中心信用卡客戶開拓及維護工作;

　　2、負責部分團辦項目的策劃及推動;

　　3：負責部分團辦商戶活動的洽談及開展;

　　3、防控風險，認真執行中國民生銀行風險管理的各項要求。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上(條件優秀或有相關資源的，可適當放寬至大專)，年齡35周歲以下;

　　2、 認同民生銀行企業文化、經營理念，富有進取和創新精神及較強的團隊合作意識;

　　3、 具備良好的職業道德和品德操守，無違法違紀行為和任何不良記錄;

　　4、 具有較強的溝通能力、市場拓展能力，能與客戶建立良好的合作關系;

　　5、 個性開朗、善于表達，喜愛與人交流，熱愛銷售事業，抗壓性強，能接受各類銷售挑戰。

　　6、 有銀行零售業務(信用卡業務)或其他行業零售業務銷售經驗優先。

客戶經理崗位職責描述 篇17

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學歷(學信網可驗證)，30歲以下;

　　2、有較強的市場開拓能力和溝通能力，良好的客戶服務意識;

　　3、負責、誠信，從業記錄和個人信用良好;

　　4、有較強的執行能力，確保完成下達的任務指標。

　　工作描述：

　　1、負責汽車4S店的日常維護與溝通工作，完成個人各項業務指標。

　　2、負責消費信貸商戶的開發、談判、協調及聯合開展各類市場營銷活動。

　　3、主動尋找消費信貸業務的目標客群，開展宣傳和推廣工作。

　　4、負責與貸款客戶的溝通和材料收集，做好客戶的盡職調查。

　　5、協助完成團隊其他工作，共同完成團隊目標。

客戶經理崗位職責描述 篇18

　　職責 :

　　1、認真學習公司及媒體銷售部各項政策;

　　2、積極貫徹執行公司及上級領導的工作安排;

　　3、在大區銷售團隊的領導和支持下，負責鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準備到簽單的全過程 ;

　　4、積極維護客情關系，及時跟進并完成項目回款，認真爭取續簽工作;

　　5、配合客服部門完成效果評估和跟進服務。

　　技能要求 :

　　1、較好的自我激勵能力，良好的壓力管理技巧;

　　2、工作嚴謹認真，責任心強，具備良好的人際溝通能力;

　　3、良好的職業形象、溝通能力、組織觀念及團隊精神;

　　4、熱愛廣告行業。

客戶經理崗位職責描述 篇19

　　職責：

　　1、通過各渠道開發廣告項目新客戶，挖掘、開拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關資料信息;

　　2、分析客戶需求，講解公司產品，洽談公司廣告位招商相關規則，制定合作方案;

　　3、引入、對接、投放、維護廣告業務;完成APP各廣告位招商指標;

　　4、較強的經營意識，具備優秀的團隊管理能力。及時反饋和處理工作中出現的問題

　　任職資格：

　　1、一年以上互聯網廣告業務工作經驗，有相關資源著優先考慮;

　　2.較好的人際溝通能力，靈活、機智的處事能力;

　　3.有強烈的工作責任心和團隊合作精神

客戶經理崗位職責描述 篇20

　　職責;

　　1.根據市場戰略、負責老客戶關系的鞏固與維系、與新客戶的關系建立、

　　2.與客戶聯系、談判、簽訂服務協議和合同等

　　3.保持與重點客戶的密切接觸，維持良好的合作關系

　　4.根據客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執行

　　5.及時了解、掌握相關的行業政策變動

　　任職條件：

　　1.大專及以上學歷，有意愿長期從事廣告行業的人員

　　2.熱愛廣告行業、勇于挑戰高薪、挑戰自我，有信心成為優秀的客戶維護人才

　　3.具有良好的拓展能力，具有一定的市場分析能力和判斷力，具有良好的客戶服務意識

　　4.具有良好的敬業精神、團隊合作能力和溝通能力

客戶經理崗位職責描述 篇21

　　崗位職責：

　　1、根據公司訂單擬定采購計劃;

　　2、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車采購資源;

　　3、負責采購資源的詢價、報價、核實最終價格適價購進公司所需車輛;

　　4、負責采購汽車交貨期的跟蹤及跟催;

　　5、跟催當日及明后兩日車輛狀況并配合采購經理達成部門目標;

　　6、提供快速準確的報價給銷售部并以最快速度處理采購異常問題;

　　7、提供最新的市場行情并參與采購決策;

　　8、每日訂貨追蹤日報表之制定并更新采購數據。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷，有責任心，抗壓能力強;

　　2、有汽車4S店(二網)銷售或客服經驗者、汽車資源公司、具有車輛采購資源信息者優先;

　　3、服務意識強，工作認真仔細，對價格敏感，有較強的議價及談判能力，具有較強的團隊合作精神;

　　4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;

客戶經理崗位職責描述 篇22

　　移動公司

　　1.負責發展運營商總部客戶關系。

　　2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。

　　3.負責運營商項目選型的入圍及運作。

　　4.負責對各個區域市場的銷售進行支持。

　　5.負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。

客戶經理崗位職責描述 篇23

　　1、熟練使用室內設計繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設計軟件;

　　2、具較高的工作協調能力、溝通能力，具團隊精神、愛崗敬業;

　　3、對家居家裝行業有一定的了解; 1年以上工作經驗

　　4、形象氣質良好，較強的客戶洽談的能力;

　　5：服從公司安排，遵守公司、部門各項制度、工作流程，及時向上級匯報工作結果;