導購員的工作職責（通用21篇）

導購員的工作職責 篇1

　　1.熟悉并執行公司規章制度，清楚了解本職工作，負責店鋪財務管理、庫存管理、人員管理、顧客服務，店面布局和視覺陳列。

　　顧客服務：

　　1.提供各項出色的顧客服務。

　　2.持續關注顧客需求，不斷提高服務模式，促進積極主動的銷售技巧以滿足顧客需求。

　　團隊：

　　1.協助店長一同進行品牌管理銷售團隊，給予店鋪下屬工作和個人發展方面的指導和帶教以確保完成店鋪目標，提供給客戶最好的UnderArmour體驗。

　　2.負責店鋪員工的培訓評估激勵以及管理等。

　　3.主動給到店長每月店鋪大使評估時正確的建議和意見。

　　4.主動與店長溝通店鋪銷售和管理。

　　5與相關部門，合作伙伴（例如商場管理層）建立良好的合作關系。

導購員的工作職責 篇2

　　1.負責接待，跟蹤，維護客戶;

　　2. 店面氛圍形象的布置，保持店面的整潔;

　　3.對客戶做好售前，售中，售后的服務;

　　4.能吃苦耐勞，有團隊精神

導購員的工作職責 篇3

　　1、給顧客提供優秀的服務

　　2、與同事合作共同完成銷售目標，并留意顧客的意見及時向上級反映

　　3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內的貨品、收貨、退貨)

　　4、保持店鋪的環境衛生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

導購員的工作職責 篇4

　　-為客戶傳遞品牌與產品信息，提供符合國際品牌形象的銷售服務;

　　-每日的貨品陳列、貨品數據分析;

　　-VIP維護與VIP提升;

　　-完成每日銷售日報表統計匯報，協助零售經理做好每周總結工作;

導購員的工作職責 篇5

　　1.做好顧客服務，把樂趣分享給到店的每一位顧客

　　2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔

　　3.負責顧客管理，產品推薦銷售等日常運營工作

　　4.收集顧客意見，做好改進行動

　　5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品

導購員的工作職責 篇6

　　1.耐心、細心、禮貌接待顧客，嚴格按操作要求執行接待工作

　　2.主動積極向顧客推廣促銷活動內容

　　3.認真完成上級分解的銷售任務

　　4.團隊合作完成門店商品上架、陳列展示等公共事務

導購員的工作職責 篇7

　　1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導客戶并促進成交，并處理好售后服務；

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個性化服務方案；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商；

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

導購員的工作職責 篇8

　　1. 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2. 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業工作;

　　3. 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　4. 做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5. 處理顧客投訴工作

導購員的工作職責 篇9

　　1、負責專柜整體形象、活化產品陳列，保持專柜整體店面整潔;

　　2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

　　3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額;

　　4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表;

　　5、促銷活動的實際執行;

　　6、對貨物的增補及時上報并追蹤;

　　7、及時向上反饋顧客的各類有效信息;

　　8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪;

導購員的工作職責 篇10

　　1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準備

　　2.根據公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標

　　3.執行業務地面推廣宣傳計劃，收集客戶信息及反饋

　　4.執行市場推廣方案，組織實施活動計劃，并進行市場分析；

　　5.收集、反饋用戶意見及建議，并根據市場信息制定合適的市場推廣方案

　　6.運用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的

導購員的工作職責 篇11

　　1、執行公司形象規范，跟進個人銷售目標達成;

　　2、接待實體店客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業性建議及服務，最終達到商品銷售;

　　3、幫助客戶解決手機使用疑難問題，提供專業的售后解答服務;

　　4、負責門店商品陳列，整理與環境衛生清潔，打造一個輕松，干凈的服務環境。

導購員的工作職責 篇12

　　1、負責公司店面的日常維護、客戶接待、及提供專業的客戶咨詢服務；

　　2、負責客戶維護，售后跟進，及完成公司制定的銷售任務；

導購員的工作職責 篇13

　　1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標;

　　2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷售;

　　3、負責日常客戶的維護，處理客戶異議;

　　4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意并轉介紹或二次消費;

　　5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表;

　　6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管;

　　7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項;

　　8、完成公司、上級安排的其他工作事項;

導購員的工作職責 篇14

　　1.負責高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發，了解客戶需求，提供專業家居解答和建議；

　　2.為顧客介紹公司品牌、產品及相關活動優惠，并配合設計師完成客戶跟進和銷售；

　　3.收集意向客戶資料，邀約客戶來店溝通，維護客戶關系和促成客戶成交；

　　4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力；

　　5.良好的語言表達、人際溝通和分析、解決營銷實際問題的能力；

導購員的工作職責 篇15

　　1、為顧客提供舒適的購買環境及貼心的服務

　　2、為顧客提供專業的服裝搭配

　　3、向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌形象

　　4、負責賣場商品的美觀陳列

導購員的工作職責 篇16

　　1、 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售

　　2、 根據客戶的需求通過專業的服務，贏得客戶信任與其建立1對1服務，并達成銷售

　　3、 遵守門店各項運營管理制度，并確保執行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)

　　4、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作

　　5、 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作

　　6、 完成上級領導交辦的其他任務

　　7、 積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業績提升

　　8、 向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。

導購員的工作職責 篇17

　　1、具備快速的學習能力;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、能力體現：口齒清晰，善于表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的團隊協作精神，有強烈的上進心;

　　4、保持與客戶溝通聯系，為客戶提供最好的服務等

導購員的工作職責 篇18

　　1、熟悉并了解門店商品，執行銷售作業的流程和標準;

　　2、創造舒適的購買環境，維護門店商品處于最佳狀況;

　　3、提供優質的待客服務，提升門店商品的銷售工作。

導購員的工作職責 篇19

　　1、負責店鋪日常工作，達成銷售指標

　　2、維護商品陳列，保證店面環境舒適、整潔

　　3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運

　　4、熟悉商品基礎知識和服務流程，提供良好的顧客服務

　　5、妥善處理顧客糾紛和投訴

　　6、完成店長交辦的其他任務

導購員的工作職責 篇20

　　1引領顧客進店挑選心儀的商品

　　2耐心為顧客解決問題

　　3服務態度必須要好

　　4服從公司安排

　　5跟同事要相處融洽，要有團結之心

導購員的工作職責 篇21

　　1. 服從領導管理，協助部門主管做好相關工作

　　2.打電話預約客戶量房，熟知裝修行業一些基本的專業知識

　　3.維護好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶

　　4.定期與客戶進行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務口碑