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酒店銷售經理崗位職責

發布時間:2023-02-22

酒店銷售經理崗位職責(通用20篇)

酒店銷售經理崗位職責 篇1

  1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;

  2、負責指定區域的銷售和推廣工作;

  3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;

  4、制定并執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;

  5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;

  6、學習并掌握酒店動態,隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;

  7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;

酒店銷售經理崗位職責 篇2

  1.在酒店總經理的領導下,統一思想,充分理解企業文化精神的內容與含義,并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念,不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作,逐步努力實現企業戰略目標。

  2.全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作,定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場營銷策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,經總經理審批后實施。

  3.根據酒店近、遠期目標和財務預算要求,協調與前廳部、客房部的關系,提出銷售計劃編制的原則、依據,分析市場環境,指定和審核客房出租率、平均房價及季節銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,經總經理批準后進行貫徹和實施。

  4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程,并負責貫徹與實施。

  5.掌握旅游市場動態,每周在總經理主持下,分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督指導銷售計劃的順利完成。

  6.協調銷售部和各經濟組織的關系,經常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯系,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標準,同各客戶建立長期穩定的各作關系。

  7.定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后進行實施。

  8.掌握酒店價格的實施情況,控制公司團體、散客及不同季節的價格水平,定期檢查平均房價的計劃實施結果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房價水平。

  9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房價水平,分析競爭態勢,調整酒店銷售策略,適應市場競爭需要。

  10.按月進行酒店應收款統計,掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現象。

  11.負責部門物資的盤存與管理工作,嚴格控制本部門各項成本費用開支。

  12.負責處理、解決客人重大投訴,現場處理突發事件,做好記錄并即時上報。

  13.向總經理述職,完成總經理交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位職責 篇3

  1、根據市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

  3、依據具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;

  4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;

  5、完成上級下達的銷售任務;

  6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;

  7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績;

  8、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經理崗位職責 篇4

  職責內容:

  1.根據部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃

  2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況,注意市場結構的變化

  3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場

  4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標

  任職要求:

  1.中專及以上學歷,形象氣質佳,男女不限。

  2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協作意識。

酒店銷售經理崗位職責 篇5

  1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

  2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、 制訂銷售計劃。

  4、 確定銷售政策。

  5、 設計銷售模式。

  6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

  7、 銷售業績的考察評估。

  8、 銷售渠道與客戶管理。

  9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

  10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

  一、銷售計劃、組織與客戶管理

  1、 營銷范圍的把握與市場現狀調查。

  2、 決定新設客戶的交易條件。

  3、 與客戶人際關系的確立。

  4、 搜集競爭者情報。

  5、 銷售目標與定額的設訂和管理。

  6、 科學而有效的營業分析。

  二、客戶的計量管理

  1、 客戶的銷售統計和銷售分析。

  2、 客戶的經營分析指導。

  3、 客戶資金運轉指導及信用調查。

  三、客戶營銷參謀

  1、 客戶銷售方針的設定援助。

  2、 支援客戶的計劃方案。

  3、 從客戶處做市場觀察。

  4、 為客戶做銷售促進指導

  四、推銷技術

  1、 技術研討會的舉辦。

  2、 商品及銷售基礎知識的傳授。

  3、 陪同銷售及協助營銷。

  4、 銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

  五、專業推銷

  1、 接受訂單的業務‘

  2、 銷售事務與公司內部聯絡。

  3、 帳款回收。

  4、 每日、周、月銷售總結、匯報。

酒店銷售經理崗位職責 篇6

  1、全面主持銷售部工作。

  2、全面負責保障公司銷售預算的完成。

  3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。

  4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。

  5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。

  6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調整銷售策略。

  7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規劃與落實。

  8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。

  9、制定、審核各分店預算及價格體系。

  10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣,開發新會員,維護老會員的工作。

  11、完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責 篇7

  1.對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。

  2. 向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃。

  3. 反饋信息,保持聯系及加強相關合作單位間合作。

  4. 修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。

  5. 執行訂房業務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作。

  6. 聯系新聞媒體,宣傳酒店形象。

  7.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。

  8.預留廣告位置,審核宣傳品的內容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

  9.有酒店銷售部工作經驗優先考慮。

酒店銷售經理崗位職責 篇8

  1. 貫徹執行銷售總經理安排的工作;

  2. 負責調查市場信息,定期向銷售總經理匯報工作情況。

  3. 負責與客戶之間的聯系,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關系; 負責客戶檔案資料的管理工作。

  4. 定期寫出銷售計劃及執行情況的報告。

  5. 協助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。

  6. 定期向銷售經理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設想等。

酒店銷售經理崗位職責 篇9

  1、負責酒店產品的銷售及推廣;

  2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

  3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

  4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

  6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售經理崗位職責 篇10

  崗位職責:

  1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

  2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發新線路

  3、不斷開發公司要求的客戶

  4、對自己及團隊指標完成負責

  5、有較強的團隊及競爭意識

  6、熱愛銷售及商務洽談工作

  任職要求:

  1、有團隊精神,性格開朗,有經驗者學歷可放寬條件。

  2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

  3、.有酒店銷售經理經驗者優先

  4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

  5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務意識。

酒店銷售經理崗位職責 篇11

  1.保存以前、現有客戶的資料和檔案。

  2.監督銷售代表的銷售拜訪。

  3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

  4.向市場銷售總監提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計劃。

  5.策劃與組織產品訂貨會,新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

  6.每周提交競爭對手情況報告。

  7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售經理崗位職責 篇12

  1.協助部門經理擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。

  2.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

  3.以周銷售計劃為基礎,向部門經理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。

  4.有強烈的事業心,責任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協調能力。

  5.有獨立組織項目營銷工作能力,兼備項目策劃和市場分析能力。

酒店銷售經理崗位職責 篇13

  職責:

  1、執行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務;

  2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關系;

  3、熟悉各大電商平臺運營,實施線上業務的搭建、及運營、營銷。

  任職資格:

  1、?埔陨蠈W歷,年齡35歲以下;

  2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗,有良好的客戶資源;

  3、極強的執行力,能夠適應一定工作壓力和強度;

  4、一定的自律性,能夠對整個酒店營業目標進行分解并積極主動的完成;

  5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售經理崗位職責 篇14

  負責制定銷售推廣計劃和銷售目標

  負責為酒店的所有賓客提供優質的住宿與服務,并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

  搜集、整理市場趨勢和相關信息,為發展酒店的銷售策略提供參考

  提高酒店的旅游貿易和線上旅行社的市場份額及利潤

  與同事合作共同制定和執行酒店活動和設施的定價策略

  根據市場變化靈活定價,提高公司網絡銷售的收益和利潤

  管理酒店官網和網絡代理商的報價

  緊密監測市場價格調整,并對市場變化及時作出反應

  銷售和預定團隊協商合作,運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

  發展酒店的關鍵客戶,并維護與其的長期關系

  負責建立和維護現有的客戶關系,與客戶保持良好互動

  參與銷售活動和項目,協助銷售總監完成客房銷售收入計劃與預算

  負責完成預先設定的銷售目標和計劃

  負責與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發展新商機并且達成銷售目標

  負責撰寫酒店客房、設施及相關產品的銷售預測、預算和分析報告

酒店銷售經理崗位職責 篇15

  1、根據酒店營銷計劃及策略,進行客房銷售推廣,完成部門銷售指標;

  2、開拓新市場、發展新客戶,維護老客戶及客戶間的長期戰略合作計劃;

  3、負責進行市場調研、需求分析預測及競爭對手的分析;

  4、完成領導交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責 篇16

  1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

  3、依據具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;

  4、完成上級下達的銷售任務;

  5、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經理崗位職責 篇17

  1、負責開拓所屬區域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進一步的溝通;

  2、針對周邊地區各類客戶進行市場拓展活動,獨立洽談客戶;

  3、定期對酒店客戶進行回訪,記錄并反饋部門領導;

  4、建立維護酒店合作客戶,有效開發高端合作資源;

  5、主要負責酒店客房、宴會的銷售。

酒店銷售經理崗位職責 篇18

  1. 負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

  2. 根據目標銷售任務,協助完成門店營收指標;

  3. 維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發;

  4. 管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

  5. 了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

酒店銷售經理崗位職責 篇19

  1、負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;

  2、執行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務;

  3、做好酒店房態房控以及客房銷售管理;

  4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;

  5、收集市場信息及行業動態;

  6、負責協調酒店與客戶關系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

  7、根據具體工作情況與重心,制定并及時調整各種銷售策略;

  8、對銷售過程進行有效的日常管理,監督銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經理崗位職責 篇20

  1、維系客戶,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

  2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;

  3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略;

  4、廣告表現及媒介投放分析;

  5、監控實施質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業化的解決方案;

  6、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。

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