物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)（通用22篇）

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、全面負責(zé)高端寫字樓物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求，定期向公司報告項目工作情況;

　　2、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，組建管理團隊，組織進行技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力、服務(wù)意識;

　　3、組織制定所管區(qū)域項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出;

　　4、做好對外公共關(guān)系維護，樹立良好的企業(yè)形象;

　　5、不斷提高服務(wù)品質(zhì)，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系;

　　6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理：全面負責(zé)所管轄多項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施，保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn);

　　2、 計劃制定：組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃等;

　　3、 經(jīng)營管理：根據(jù)項目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營項目，以達成年度業(yè)績指標(biāo);

　　4、品質(zhì)管理：作為項目___消防責(zé)任人負責(zé)項目安全工作，并定期組織消防演習(xí);制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確保客戶滿意度的提升;

　　5、 危機處理：負責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;

　　6、 品牌運營：處理好與外界單位的關(guān)系，建立溝通機制，負責(zé)項目層面的公共關(guān)系維護;對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴;

　　7、 團隊管理：負責(zé)項目人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　8、 積極響應(yīng)集團及區(qū)域公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1.全面負責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作

　　2.負責(zé)對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。

　　3.負責(zé)物業(yè)服務(wù)費的征收和追收工作

　　4.負責(zé)做好業(yè)主的投訴問題，協(xié)調(diào)好與業(yè)委會、居委會的日常事務(wù)工作。

　　5.負責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎懲工作

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1. 負責(zé)物業(yè)項目的所有計劃、統(tǒng)籌。政策、各部門的協(xié)調(diào)，部署內(nèi)部工作;

　　2. 監(jiān)督和控制各部門運行達到既定的方針和目標(biāo);

　　3. 負責(zé)與各政府部門的聯(lián)系，與各界人士保持良好的公共關(guān)系;

　　4. 負責(zé)物業(yè)項目設(shè)備運行的穩(wěn)定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持設(shè)備的良好狀態(tài)與高效益;

　　5. 組織、指定設(shè)備重大維保外包標(biāo)書、合同要求、備品配件購進計劃，并負責(zé)實施及監(jiān)察外包公司的服務(wù);

　　6. 負責(zé)物業(yè)設(shè)備運行的檢查、維修、保養(yǎng)與執(zhí)行預(yù)防性的保養(yǎng)計劃;

　　7. 制定物業(yè)的各項應(yīng)急處理，計劃與工作流程，事故分析和處理，事故防范措施并督促落實執(zhí)行;

　　8. 制定防火方案，緊急疏散計劃，并定期組織大廈客戶進行消防演習(xí);

　　9. 執(zhí)行操作安全管理計劃和培訓(xùn)，防范意外產(chǎn)生;

　　10. 定時走訪客戶，了解客戶的需求以確定所提供之服務(wù)。

　　11. 每天審閱大廈管理日志及投訴記錄，并作出批示跟進處理情況;

　　12. 每星期一召開與主持部門會議，每月初進行全員工作情況會議;

　　13. 制定并負責(zé)物業(yè)項目各部門員工的培訓(xùn)工作;

　　14. 為客戶提供特色服務(wù)，提高物業(yè)整體形象;

　　15. 制定物業(yè)項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，呈送物管部審批，并組織落實執(zhí)行;

　　16. 每月按管理預(yù)算開支嚴(yán)格控制，不可超支。每季審核各種會議報表和統(tǒng)計報表的分析報告，檢查預(yù)算的執(zhí)行情況;

　　17. 應(yīng)收款收繳情況應(yīng)每月向物管部匯報及解釋;

　　18. 每月向物管部提交工作報告，按公司指定形式飆血匯報。

　　19. 代表物業(yè)項目發(fā)布有關(guān)大廈的信息，執(zhí)行物管部各項決議。有關(guān)文件應(yīng)先咨詢物管部后方可執(zhí)行。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1)項目工作計劃制定與實施監(jiān)督

　　2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營目標(biāo)組織制定本項目工作計劃及目標(biāo)，編制部門預(yù)算，并組織實施和監(jiān)督。根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定，督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;

　　3)根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督服務(wù)中心各項日常服務(wù)、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項工作;

　　4)定期和不定期檢查各部門崗位、設(shè)備、環(huán)境工作;

　　5)對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　6)定期召集和主持項目例會或?qū)ｍ棔�議;

　　7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃，組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行;

　　8)監(jiān)督各部門績效考核工作;

　　9)組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設(shè)工作;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)。

　　2、對項目的收支情況負責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

　　3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé)。

　　4、對項目的內(nèi)部運作負責(zé)。

　　5、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

　　6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結(jié)。

　　7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案。

　　8、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

　　10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

　　12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

　　13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

　　14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

　　2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢;

　　3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關(guān)人員進行處理策劃，并實施糾正預(yù)防措施;

　　4、負責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

　　5、負責(zé)擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團隊意識，提高工作效率;

　　6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取，廣泛開展對外有償服務(wù)，努力增收節(jié)支。

　　7、負責(zé)所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、全面負責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作

　　2、制定物管工作目標(biāo)和計劃并監(jiān)督實施

　　3、負責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施

　　4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作

　　5、負責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)

　　6、負責(zé)物管處全體員工的思想教育工作

　　人事：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

　　2、制定物管處崗位編制

　　3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標(biāo)準(zhǔn)

　　4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展

　　5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制

　　財務(wù)：

　　1、負責(zé)物管處成本指標(biāo)的預(yù)算

　　2、負責(zé)物管處所購物品的審核

　　3、負責(zé)物管處各部門預(yù)算的審核

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。

　　三、 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

　　五、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

　　六、 以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。

　　七、 與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

　　八、 嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。

　　九、 熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的訴求意見,并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

　　十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等工作。

　　2. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。

　　3. 對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　4. 負責(zé)制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

　　5. 負責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　6. 負責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關(guān)系

　　7. 負責(zé)對主管以上管理者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績效考核。

　　8. 做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　崗位要求：

　　1.25-40歲，大專及以上學(xué)歷

　　2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有龍湖、萬科、俊發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3.精通物業(yè)管理知識、商業(yè)運營知識，具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);

　　4.了解房地產(chǎn)開發(fā)流程;

　　5.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、創(chuàng)新能力

　　6.具備良好的職業(yè)道德操守、工作踏實、抗壓力強、綜合素質(zhì)較好、具有服務(wù)意識

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　1.全面負責(zé)項目物業(yè)日常運營管理及物業(yè)各階段的監(jiān)督管理;

　　2.負責(zé)本項目部門員工配置、招聘、培訓(xùn)、績效考核及日常工作的管理工作;

　　3.負責(zé)本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;

　　4.負責(zé)各類與物業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟合同簽署的把關(guān)工作;

　　5.根據(jù)制定出合理的價格標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)項目物業(yè)的運行及成本管理工作;

　　6.培養(yǎng)物業(yè)員工服務(wù)意識，努力提高物業(yè)整體服務(wù)水平，為物業(yè)創(chuàng)收創(chuàng)造有利條件;

　　7.負責(zé)項目物業(yè)各項外聯(lián)工作及證照辦理及業(yè)主投訴處理;

　　8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據(jù)實際經(jīng)營狀況，組織分析并提出改善方案，并對存在的問題進行處理解決;

　　2、 協(xié)調(diào)公司相關(guān)管理部門，建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)解決各類事宜;

　　3、 負責(zé)項目團隊的專業(yè)培訓(xùn)與管理工作;

　　4、 負責(zé)項目的安全等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理公司的整體運作，有停車場管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有問題分析與工作規(guī)劃能力，能夠準(zhǔn)確找準(zhǔn)問題的內(nèi)在因素，組織整合資源，制定工作改進計劃。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理能力;

　　5、具備良好的應(yīng)變處事能力及人際關(guān)系，能與政府等相關(guān)部門保持良好溝通。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　1、強化日常管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　2、及時檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

　　4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場處理。

　　5、強調(diào)安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。

　　6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　1、負責(zé)管理落實實施項目各部門工作，具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，并對項目各項指標(biāo)負責(zé)。

　　2、負責(zé)有效維護客戶關(guān)系、整合各類資源，負責(zé)相關(guān)客戶的物業(yè)費用的收取工作。

　　3、負責(zé)處理突發(fā)緊急情況、事故的處理，并做好善后工作。

　　4、負責(zé)做好與其他部門及客戶的溝通及協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升項目物業(yè)管理品質(zhì)，實現(xiàn)項目物業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

　　2、全面負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。

　　3、制作部門年度預(yù)算，并根據(jù)年度預(yù)算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標(biāo)分解，并予督導(dǎo)實施，確保項目各項管理任務(wù)計劃順利完成。

　　5、負責(zé)管理項目部各主管的工作，監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行。

　　6、負責(zé)對外接待，建立項目良好形象，與行業(yè)單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，保證項目工作順利推進。

　　7、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　1. 負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責(zé)。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。4. 負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　10. 負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對項目的收支情況負責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　1.1 主持物管中心經(jīng)營管理工作。

　　1.2 根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，組織團隊落實并達成。

　　1.3 全面、準(zhǔn)確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　1.4 領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實各項管理方針和目標(biāo)指標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。

　　1.5負責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護及工作環(huán)境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)物管中心管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.6 結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)和資源調(diào)配的建議。

　　1.7 接受公司經(jīng)營班子與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　1.8 負責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

　　1.9 負責(zé)與地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心的工作對接，協(xié)助售后保修、投訴、服務(wù)項目的落實和處理情況，并提出合理意見和建議。

　　1.10 負責(zé)與業(yè)委會保持良好溝通，及時取得業(yè)委會的支持，配合業(yè)委會組織各類活動、會議。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);

　　2、 對項目的收支情況負責(zé)，保障滿意率達到公司要求;

　　3、 對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé);

　　4、負責(zé)對項目的內(nèi)部運作;

　　5、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　6、走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　7、對項目員工進行考核;

　　8、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審;

　　9、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;

　　10、定期組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查;

　　11、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔;

　　12、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔;

　　13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;

　　14、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù);

　　15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　1 負責(zé)制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃

　　2 負責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

　　3 參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作

　　4 負責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作

　　5 負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

　　6 負責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作

　　7 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　1、 協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、 督促各部門工作計劃實施。

　　3、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　4、 參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

　　5、 參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。

　　6、 了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　7、 完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

　　8、 處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

　　1、主持九方廣場物業(yè)管理工作;

　　2、負責(zé)業(yè)主和租戶之間的溝通;

　　3、負責(zé)項目人員的招聘管理;

　　4、負責(zé)項目員工的培訓(xùn)工作;

　　5、負責(zé)處理對外的公共關(guān)系處理。