店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)（精選12篇）

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

　　3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

　　4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

　　6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

　　7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;

　　2. 制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);

　　3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;

　　4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;

　　5. 負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);

　　6. 指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);

　　7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;

　　8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng) 營(yíng)觀念;

　　9. 進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā) 放;

　　10. 督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng);

　　11. 保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的 日常維修、保養(yǎng);

　　12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

　　13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

　　14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作：

　　輔助工作：

　　1. 指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);

　　2. 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

　　3. 向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇2

　　1、通過(guò)阿里旺旺與客戶溝通，精通阿里旺旺，解答客戶提出的各種問(wèn)題，擅于把握客戶的心態(tài)，積極尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，促成交易;

　　2、跟蹤發(fā)貨信息，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶不滿意;

　　3、定期做好客戶回訪，維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷(xiāo)售，做好客戶需求分析，信息收集及反饋總結(jié);

　　4、日常論壇發(fā)帖，微博轉(zhuǎn)帖，Q群轉(zhuǎn)發(fā)等信息推廣等工作;

　　5、咨詢貨物相關(guān)進(jìn)度查詢，解答客戶咨詢的問(wèn)題、客戶投訴處理、退貨處理，部分需要電話溝通，聲音甜美有耐心者優(yōu)先錄用;

　　6、具備一定的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果;

　　7、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇3

　　1、每天核對(duì)好營(yíng)業(yè)額后向上級(jí)主管匯報(bào)核對(duì)并移交，或到銀行存入指定賬戶，無(wú)特殊情況不可拖至第二天存入，如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點(diǎn)前存入，否則視為非法行為報(bào)警處理。

　　2、每天清點(diǎn)庫(kù)存機(jī)器并向上級(jí)主管匯報(bào)庫(kù)存詳細(xì)型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總數(shù)量、總庫(kù)存價(jià)。

　　3、基本每天都會(huì)有貨物通過(guò)快遞寄過(guò)來(lái)，必須當(dāng)著快遞員核對(duì)當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確，如無(wú)疑問(wèn)即可簽收并鎖入保險(xiǎn)柜，如有疑問(wèn)先不簽收或查清楚后才可以簽收

　　4、店長(zhǎng)依靠有組織的努力，依靠管理把店面責(zé)任落到實(shí)處，明確每一個(gè)下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。

　　5、店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

　　6、加強(qiáng)對(duì)店員的管理、指導(dǎo)、激勵(lì)、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇4

　　1.人員到職與離職的相關(guān)辦理

　　2.各類(lèi)人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理

　　3.員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)

　　4.員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算

　　5.對(duì)本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查

　　6. 做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄

　　7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒

　　8.協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇5

　　1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度;

　　2.門(mén)店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門(mén)店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對(duì)暢銷(xiāo)、一般銷(xiāo)量商品保持合理庫(kù)存，確保商品貨源;

　　3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大門(mén)店影響力，增強(qiáng)門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力，促銷(xiāo)具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;

　　4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　5.新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;

　　6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績(jī)效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

　　7.做好近期效期、滯銷(xiāo)、催銷(xiāo)商品的上報(bào)，促銷(xiāo)工作。

　　8.保障門(mén)店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

　　9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇6

　　1、按時(shí)組織晨會(huì)，部署當(dāng)日工作，關(guān)注和跟進(jìn)店內(nèi)員工的儀容儀表、精神面貌。

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店的營(yíng)業(yè)額，并對(duì)其升、降分析原因及制定相關(guān)措施。

　　3、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)的安全問(wèn)題及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)檢查門(mén)店內(nèi)的當(dāng)日產(chǎn)品存貨量、訂貨量、產(chǎn)品質(zhì)量情況，確保門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)。

　　5、負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的保存期限及質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)不符合要求的產(chǎn)品作及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)安排店面的各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作。

　　7、合理安排員工的工作崗位，時(shí)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)員工最佳的工作方法。

　　8、跟進(jìn)員工的服務(wù)方法及服務(wù)質(zhì)量，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題作及時(shí)的處理。

　　9、合理控制店內(nèi)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用，降低營(yíng)業(yè)成本。

　　10、時(shí)常與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客意見(jiàn)及相關(guān)信息。

　　11、負(fù)責(zé)顧客投訴和店內(nèi)突發(fā)事件的處理。

　　12、了解周邊市場(chǎng)，將所獲信息及時(shí)反映給營(yíng)運(yùn)部，幫助公司完善經(jīng)營(yíng)管理。

　　13、依據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況，對(duì)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃提供建議和措施。

　　14、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)工作報(bào)表的填寫(xiě)與分析工作，對(duì)店內(nèi)員工的考核評(píng)價(jià)。

　　15、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部安排的其它各項(xiàng)具體工作的執(zhí)行。

　　16、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)店員的正常服務(wù)工作，并對(duì)違反標(biāo)準(zhǔn)操作的現(xiàn)象，進(jìn)行制止和糾正。

　　17、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇7

　　⑴ 負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理;

　　⑵ 完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　⑶ 監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　⑷ 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);

　　⑸ 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品 淘汰;

　　⑹ 監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;

　　⑺ 監(jiān)督和審核超市門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

　　⑻ 保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全;

　　⑼ 對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

　　⑽ 決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同 意;

　　⑾ 總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

　　⑿ 迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇8

　　1、全面負(fù)責(zé)咖啡店的各項(xiàng)工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2、維持門(mén)店良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　3、嚴(yán)格控制門(mén)店的費(fèi)用、損耗 ;

　　4、維持門(mén)店整齊生動(dòng)的陳列 ;

　　5、合理控制人事成本，保持員工工作的最高效率;

　　6、維持門(mén)店良好的顧客服務(wù) ;

　　7、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作 ;

　　8、保證門(mén)店資產(chǎn)的安全，組織門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)，確保盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí) ;

　　9、審核門(mén)店預(yù)算和支出 ;

　　10、負(fù)責(zé)公司的促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí)，定期組織對(duì)門(mén)店所在商圈的調(diào)查，并根據(jù)門(mén)店所在地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)，策劃并組織門(mén)店級(jí)的促銷(xiāo)活動(dòng) ;

　　11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時(shí)向總部報(bào)告 ;

　　12、 負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)制度的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)公司指令的貫徹 。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇9

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、政策、指示、規(guī)定，努力把餅店辦成一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、品質(zhì)個(gè)性化、品種多元化、服務(wù)系統(tǒng)化、經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的餅店。

　　2、每周向公司報(bào)告工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定。

　　3、執(zhí)行、貫徹餅店的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括一系列的規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程。

　　4、協(xié)助健全餅店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化，主持每周的領(lǐng)班例會(huì)，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行重要的講評(píng)和指示。處理好人事關(guān)系，協(xié)調(diào)各餅店之間的聯(lián)系，使餅店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

　　5、經(jīng)常巡視本店的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、加強(qiáng)餅店的安全管理工作，加強(qiáng)餅店設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)工作。

　　7、與顧客保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)形象。

　　8、協(xié)助人事招聘調(diào)配工作，指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)餅店的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

　　9、以身作則、關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明、使餅店有高度凝聚力，并要求全體員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作。

　　10、每天檢查門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)的使用情況，收銀對(duì)賬交接班情況。

　　11、通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檢查門(mén)店的日盤(pán)點(diǎn)情況、交接班盤(pán)點(diǎn)情況。

　　12、處理門(mén)店會(huì)員投訴、退換貨、更換密碼等情況。

　　13、檢查門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)掛單情況、刪除單據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。

　　14、檢查門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)過(guò)期報(bào)廢情況、訂貨到達(dá)率、正確率情況，搜集每天的斷貨情況，并輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇10

　　目前中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展中，天貓是電子商務(wù)的一個(gè)體現(xiàn)形式，一般來(lái)說(shuō)天貓的旗艦店店長(zhǎng)要求如下：

　　1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn);年齡：23-40 學(xué)歷：大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)，旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可以放寬限制，重要的是要有電腦操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦的操作。

　　2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程; 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)

　　3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用

　　5. 能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告

　　6. 一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力

　　7. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度

　　8. 有旅游電子商品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

　　9、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

　　10、性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有耐心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇11

　　一、 崗位描述

　　1、部門(mén)：門(mén)店

　　2、直接上級(jí)：副總經(jīng)理

　　3、直接下級(jí)：店長(zhǎng)助理、駐店藥師、劑長(zhǎng)、店員

　　4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困;負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。

　　5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

　　6、職業(yè)目標(biāo)：經(jīng)理

　　二、 工作細(xì)則：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門(mén)店工作，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

　　2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)GSP認(rèn)證工作。

　　3、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

　　4、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

　　7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

　　8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。

　　9、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

　　10、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

　　11、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。

　　12、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　13、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。

　　14、積極完成上級(jí)交待的其他工作。

　　15、處理好周?chē)�商家及有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào)，提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。

　　17、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　18、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　19、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級(jí)。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

　　20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。

　　21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇12

　　1:負(fù)責(zé)本門(mén)店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.

　　2:負(fù)責(zé)本門(mén)店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理.

　　3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。

　　4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

　　5：積極開(kāi)展本門(mén)店的營(yíng)業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6：配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷(xiāo)信息)，并及時(shí)上報(bào)區(qū)域主管。

　　7：負(fù)責(zé)門(mén)店物業(yè)的維護(hù)工作。

　　8：負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

　　9：負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。

　　10：負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。

　　11：負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。

　　12：負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本控制工作。

　　13：負(fù)責(zé)本門(mén)店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

　　14：負(fù)責(zé)本門(mén)店商品陳列工作。