最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)（精選20篇）

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣

　　3、 配合淘寶代運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行線上活動(dòng)策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告;

　　4、偵測(cè)同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品;

　　5、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運(yùn)營(yíng)方建立在線客服體制;

　　6、網(wǎng)店的營(yíng)銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

　　7、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法;

　　8、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整;

　　9、每周總計(jì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇2

　　1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度;

　　2.門店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫(kù)存，確保商品貨源;

　　3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大門店影響力，增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)力，促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;

　　4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　5.新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;

　　6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績(jī)效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

　　7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào)，促銷工作。

　　8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

　　9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇3

　　1、貫徹執(zhí)行公司零售策略，完成銷售指標(biāo);根據(jù)店面特點(diǎn)，和公司一起制定銷售指標(biāo)，分解、落實(shí)指標(biāo)。

　　2、日常銷售情況分析，包括進(jìn)店人數(shù)、銷售產(chǎn)品，銷售達(dá)成率等等。

　　3、店內(nèi)人員的管理，包括招聘店員、日常排班考勤、督促銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及人員培訓(xùn)等。

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等。

　　5、店面客情管理;建立、完善本店客戶資源檔案，并配合公司其它部門充分利用此資源。

　　6、貫徹執(zhí)行公司市場(chǎng)策略，在市場(chǎng)部的指導(dǎo)下組織布置店內(nèi)的商品布局，保持店面的新穎和變化性;維持店內(nèi)整齊、清潔的正常工作。

　　7、負(fù)責(zé)專賣店的庫(kù)存及相關(guān)庫(kù)存報(bào)表。

　　8、洞察周邊環(huán)境，定期向上級(jí)提交日常經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)信息包括本店客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析報(bào)告。

　　9、傳遞商場(chǎng)促銷活動(dòng)信息，并針對(duì)店面特點(diǎn)向公司提出建議，協(xié)同市場(chǎng)部門開(kāi)展促銷活動(dòng)。

　　10、協(xié)調(diào)歸屬地政府、商場(chǎng)等管理部門的關(guān)系。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇4

　　一、 崗位描述

　　1、部門：門店

　　2、直接上級(jí)：副總經(jīng)理

　　3、直接下級(jí)：店長(zhǎng)助理、駐店藥師、劑長(zhǎng)、店員

　　4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困;負(fù)責(zé)本門店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。

　　5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

　　6、職業(yè)目標(biāo)：經(jīng)理

　　二、 工作細(xì)則：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

　　2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)GSP認(rèn)證工作。

　　3、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

　　4、按門店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

　　7、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

　　8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

　　9、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

　　10、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

　　11、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。

　　12、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　13、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。

　　14、積極完成上級(jí)交待的其他工作。

　　15、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào)，提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。

　　17、負(fù)責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　18、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　19、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級(jí)。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

　　20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。

　　21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇5

　　目前中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展中，天貓是電子商務(wù)的一個(gè)體現(xiàn)形式，一般來(lái)說(shuō)天貓的旗艦店店長(zhǎng)要求如下：

　　1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn);年齡：23-40 學(xué)歷：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)，旅游等相關(guān)專業(yè); 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可以放寬限制，重要的是要有電腦操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦的操作。

　　2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程; 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)

　　3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的使用

　　5. 能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)，及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告

　　6. 一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力

　　7. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度

　　8. 有旅游電子商品銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

　　9、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

　　10、性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有耐心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇6

　　1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

　　傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文等。

　　2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的主要目標(biāo)包括:營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定年度銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃(包括商品、銷售、培訓(xùn)、人員等項(xiàng)目的計(jì)劃)，可具體細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃有些可做到每小時(shí)計(jì)劃等。

　　3、掌握藥店銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)。

　　店長(zhǎng)要掌握藥店商品銷售動(dòng)態(tài)，并根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進(jìn)，根據(jù)銷售速度來(lái)決定進(jìn)貨量。凡是打開(kāi)銷路的品種，方可進(jìn)入正常的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中。店長(zhǎng)還要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷售情況等，并對(duì)本店的滯銷藥品淘汰情況提出對(duì)策和建議。

　　4、確定合理的零售價(jià)格。

　　連鎖門店可能沒(méi)有定價(jià)權(quán)，但可以將周邊市場(chǎng)的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋;店長(zhǎng)還要做好各種報(bào)表的管理，例如店內(nèi)顧客意見(jiàn)表、盤點(diǎn)記錄表、商品消耗記錄表和進(jìn)銷商品單據(jù)憑證等，以加強(qiáng)監(jiān)督和審核藥店會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。

　　5、商品的消耗管理。

　　店長(zhǎng)應(yīng)針對(duì)主要消耗商品進(jìn)行管理，以將消耗降到最低。

　　6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學(xué)問(wèn)。

　　不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時(shí)令暢銷品種擺在柜臺(tái)上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。

　　7、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全。

　　(1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設(shè)備的維護(hù)等

　　(2)藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責(zé)任到人，由店長(zhǎng)落實(shí)檢查。

　　(3)在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)、確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。

　　店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄、報(bào)告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對(duì)員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，建立合理的獎(jiǎng)金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬，其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化(如把銷售額、開(kāi)票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細(xì)化成一定比例，用來(lái)分配獎(jiǎng)金)。通過(guò)制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行。

　　9、教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展。

　　教育指導(dǎo)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)范，積極開(kāi)展細(xì)致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴于對(duì)店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開(kāi)展。所以我們?nèi)�立醫(yī)藥正在幫助各位店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo)，使店長(zhǎng)有了培訓(xùn)工具，新員工入職可以借鑒并使用。

　　10、職工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)。

　　店長(zhǎng)要客觀評(píng)估員工的表現(xiàn)，實(shí)事求是地向公司人事主管部門提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)(員工的四項(xiàng)基本修煉)。所謂多銷指標(biāo)，就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后，多增加的銷售部分。流失指標(biāo)，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點(diǎn)。

　　11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作。

　　要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需求，就要正確對(duì)待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見(jiàn)。同時(shí)，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。

　　12、各種信息的書(shū)面匯報(bào)。

　　有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況，顧客的意見(jiàn)、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面的形式向企業(yè)總部匯報(bào)。

　　13、意外事件的處理。

　　店長(zhǎng)面對(duì)門店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇7

　　⑴ 負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理;

　　⑵ 完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　⑶ 監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　⑷ 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);

　　⑸ 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng)，掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品 淘汰;

　　⑹ 監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

　　⑺ 監(jiān)督和審核超市門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

　　⑻ 保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;

　　⑼ 對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

　　⑽ 決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同 意;

　　⑾ 總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

　　⑿ 迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);

　　2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

　　3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

　　4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

　　6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

　　7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1. 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

　　2. 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);

　　3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;

　　4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

　　5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);

　　6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);

　　7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;

　　8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng) 營(yíng)觀念;

　　9. 進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā) 放;

　　10. 督促門店的促銷活動(dòng);

　　11. 保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的 日常維修、保養(yǎng);

　　12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

　　13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

　　14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作：

　　輔助工作：

　　1. 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

　　2. 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

　　3. 向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇9

　　店長(zhǎng)就是店鋪的中流砥柱，崗位很關(guān)鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長(zhǎng)需要做哪些事情。

　　第一：人員管理

　　管理的核心是管人心，店長(zhǎng)要完全掌握每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn)，采取不同的管理方式與激勵(lì)方法。創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境讓員工信服，店長(zhǎng)能力超群讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領(lǐng)先一步讓員工心服，用知識(shí)引導(dǎo)思想與店鋪保持一致，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工勤奮敬業(yè)，榮譽(yù)升華提升員工的思想境界，采取因人而異的管理原則須永遠(yuǎn)遵循。

　　第二：店務(wù)管理

　　商品陳列整齊整潔，造型美觀，易于觀看方便顧客挑選，顧客挑選后馬上去整理，隨時(shí)保持整齊整潔。

　　第三：收集客戶信息：顧客的消費(fèi)信息，顧客的需求與好惡掌握非常清楚，消費(fèi)的層次與消費(fèi)能力如何，大約多長(zhǎng)時(shí)間光顧店鋪掌握規(guī)律做好服務(wù)。

　　第四：促銷板塊

　　促銷是永遠(yuǎn)的主題，天天做活動(dòng)不怕沒(méi)有銷售，促銷活動(dòng)必須遵循義利結(jié)合，虛實(shí)結(jié)合與目標(biāo)顧客結(jié)合的原則，捆綁組合，特價(jià)組合，贈(zèng)品組合是促銷的三大法寶。

　　五：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　品牌影響力，顧客結(jié)構(gòu)，促銷活動(dòng)的內(nèi)容，對(duì)本店鋪的影響，采取的對(duì)策與手段。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇10

　　1、通過(guò)阿里旺旺與客戶溝通，精通阿里旺旺，解答客戶提出的各種問(wèn)題，擅于把握客戶的心態(tài)，積極尋找銷售機(jī)會(huì)，促成交易;

　　2、跟蹤發(fā)貨信息，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶不滿意;

　　3、定期做好客戶回訪，維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷售，做好客戶需求分析，信息收集及反饋總結(jié);

　　4、日常論壇發(fā)帖，微博轉(zhuǎn)帖，Q群轉(zhuǎn)發(fā)等信息推廣等工作;

　　5、咨詢貨物相關(guān)進(jìn)度查詢，解答客戶咨詢的問(wèn)題、客戶投訴處理、退貨處理，部分需要電話溝通，聲音甜美有耐心者優(yōu)先錄用;

　　6、具備一定的網(wǎng)絡(luò)銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果;

　　7、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇11

　　1、按時(shí)組織晨會(huì)，部署當(dāng)日工作，關(guān)注和跟進(jìn)店內(nèi)員工的儀容儀表、精神面貌。

　　2、負(fù)責(zé)門店的營(yíng)業(yè)額，并對(duì)其升、降分析原因及制定相關(guān)措施。

　　3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的安全問(wèn)題及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)檢查門店內(nèi)的當(dāng)日產(chǎn)品存貨量、訂貨量、產(chǎn)品質(zhì)量情況，確保門店的正常營(yíng)運(yùn)。

　　5、負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的保存期限及質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)不符合要求的產(chǎn)品作及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)安排店面的各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作。

　　7、合理安排員工的工作崗位，時(shí)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)員工最佳的工作方法。

　　8、跟進(jìn)員工的服務(wù)方法及服務(wù)質(zhì)量，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題作及時(shí)的處理。

　　9、合理控制店內(nèi)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用，降低營(yíng)業(yè)成本。

　　10、時(shí)常與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客意見(jiàn)及相關(guān)信息。

　　11、負(fù)責(zé)顧客投訴和店內(nèi)突發(fā)事件的處理。

　　12、了解周邊市場(chǎng)，將所獲信息及時(shí)反映給營(yíng)運(yùn)部，幫助公司完善經(jīng)營(yíng)管理。

　　13、依據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況，對(duì)店內(nèi)營(yíng)銷整體策劃提供建議和措施。

　　14、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)工作報(bào)表的填寫與分析工作，對(duì)店內(nèi)員工的考核評(píng)價(jià)。

　　15、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部安排的其它各項(xiàng)具體工作的執(zhí)行。

　　16、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)店員的正常服務(wù)工作，并對(duì)違反標(biāo)準(zhǔn)操作的現(xiàn)象，進(jìn)行制止和糾正。

　　17、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇12

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、政策、指示、規(guī)定，努力把餅店辦成一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、品質(zhì)個(gè)性化、品種多元化、服務(wù)系統(tǒng)化、經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的餅店。

　　2、每周向公司報(bào)告工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定。

　　3、執(zhí)行、貫徹餅店的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括一系列的規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程。

　　4、協(xié)助健全餅店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化，主持每周的領(lǐng)班例會(huì)，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行重要的講評(píng)和指示。處理好人事關(guān)系，協(xié)調(diào)各餅店之間的聯(lián)系，使餅店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

　　5、經(jīng)常巡視本店的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、加強(qiáng)餅店的安全管理工作，加強(qiáng)餅店設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)工作。

　　7、與顧客保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)形象。

　　8、協(xié)助人事招聘調(diào)配工作，指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)餅店的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

　　9、以身作則、關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明、使餅店有高度凝聚力，并要求全體員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作。

　　10、每天檢查門店P(guān)OS系統(tǒng)的使用情況，收銀對(duì)賬交接班情況。

　　11、通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檢查門店的日盤點(diǎn)情況、交接班盤點(diǎn)情況。

　　12、處理門店會(huì)員投訴、退換貨、更換密碼等情況。

　　13、檢查門店P(guān)OS系統(tǒng)掛單情況、刪除單據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。

　　14、檢查門店P(guān)OS系統(tǒng)過(guò)期報(bào)廢情況、訂貨到達(dá)率、正確率情況，搜集每天的斷貨情況，并輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇13

　　1.人員到職與離職的相關(guān)辦理

　　2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理

　　3.員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)

　　4.員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算

　　5.對(duì)本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查

　　6. 做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄

　　7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒

　　8.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇14

　　1、合理調(diào)整安排人員正常上班　　職責(zé)要求：熟悉公司上班時(shí)間制度，了解店內(nèi)員工情況，合理搭配每班次上班人員，調(diào)整好員工請(qǐng)假、休假、節(jié)假日直落安排等工作。

　　2、日常工作制度檢查　　職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須熟悉店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證店內(nèi)員工的言行舉止符合公司要求，保證公司各店統(tǒng)一形象等。

　　3、日常店內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表(銷售及員工工資核算表，盤點(diǎn)表，補(bǔ)貨單，退貨報(bào)廢表)的制作　　職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須要清楚各項(xiàng)報(bào)表的制作流程，報(bào)表完成期限，公司要求填作該報(bào)表的意義，并能獨(dú)立完成和培訓(xùn)員工填作報(bào)表。

　　4、保持店內(nèi)清潔　　職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須能獨(dú)立合理的分配店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，并根據(jù)各店人員情況，安排每天打掃衛(wèi)生的時(shí)間和次數(shù)，每日及時(shí)檢查，保證店內(nèi)時(shí)刻保持清潔，并清楚各種商品及貨架的清潔方法，以保證不損壞商品和貨架。空調(diào)風(fēng)扇照明設(shè)備也必須及時(shí)規(guī)定清理。

　　5、保管店內(nèi)外及宿舍各項(xiàng)公共資產(chǎn)　　職責(zé)要求：熟悉并了解店內(nèi)商品、貨架、空調(diào)風(fēng)扇、音箱碟片及各種資料(價(jià)格表，報(bào)表，制度文本及各種培訓(xùn)資料等)的數(shù)量和保管方法;熟悉宿舍內(nèi)的餐具、床，熱水器等的數(shù)量和保管方法，出現(xiàn)損害及時(shí)賠償和上報(bào)。

　　6、保管好店內(nèi)現(xiàn)金安全　　職責(zé)要求：熟悉公司現(xiàn)金管理制度，及時(shí)存好營(yíng)業(yè)額，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)所有現(xiàn)金必須妥善安放。

　　7、控制店內(nèi)各項(xiàng)成本　　職責(zé)要求：愛(ài)護(hù)各項(xiàng)公共財(cái)產(chǎn);嚴(yán)格控制店內(nèi)水電費(fèi)用及其他費(fèi)用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據(jù)各店情況制定好照明空調(diào)等用電設(shè)備的開(kāi)機(jī)時(shí)間。

　　8、做好店內(nèi)的商品管理　　職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須熟悉店內(nèi)各種商品的庫(kù)存情況;合理控制補(bǔ)貨，熟悉暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品;熟悉和了解店內(nèi)的季節(jié)性商品;能獨(dú)立根據(jù)需要調(diào)整商品的陳列，制定滯銷商品、季節(jié)性商品的促銷計(jì)劃，總結(jié)產(chǎn)品的銷售方法;商品陳列調(diào)整時(shí)必須連標(biāo)價(jià)簽一起調(diào)整，保證每個(gè)單品必須有明確標(biāo)價(jià)。嚴(yán)格控制店內(nèi)贈(zèng)品的發(fā)放。

　　9、能獨(dú)立布置店內(nèi)陳列　　職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須熟悉基本陳列法則，做到先進(jìn)先出;熟悉暢銷品陳列法則;促銷品陳列法則;系列化妝品陳列法則;季節(jié)性商品陳列法則;香水陳列法則;洗滌類商品陳列法則;連帶商品陳列法則等，要求陳列達(dá)到整齊、美觀、有序、暢銷的效果

　　10、布置店內(nèi)裝飾　　職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須掌握店內(nèi)裝飾技巧，節(jié)假日及活動(dòng)期間必須布置店內(nèi)氣球和各種標(biāo)識(shí)POP，要求裝飾新穎，整齊，美觀，標(biāo)識(shí)清晰，并及時(shí)調(diào)整商品成列，活動(dòng)期間必須與員工做好溝通，讓員工掌握活動(dòng)要領(lǐng)。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇15

　　一、行政管理

　　1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論文使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的烘焙餅店商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

　　5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的損失。

　　7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營(yíng)管理

　　1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3.在節(jié)假日上做文章，積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇16

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。

　　2、提出門店銷售計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。

　　3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。

　　5、對(duì)門店所屬人員的考評(píng)提出合理建議。

　　6、指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。

　　7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

　　8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念。

　　9、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交。

　　10、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常 保養(yǎng)。

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　12、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營(yíng)的信息。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇17

　　1、全面負(fù)責(zé)咖啡店的各項(xiàng)工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2、維持門店良好的銷售業(yè)績(jī);

　　3、嚴(yán)格控制門店的費(fèi)用、損耗 ;

　　4、維持門店整齊生動(dòng)的陳列 ;

　　5、合理控制人事成本，保持員工工作的最高效率;

　　6、維持門店良好的顧客服務(wù) ;

　　7、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作 ;

　　8、保證門店資產(chǎn)的安全，組織門店的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí) ;

　　9、審核門店預(yù)算和支出 ;

　　10、負(fù)責(zé)公司的促銷活動(dòng)的落實(shí)，定期組織對(duì)門店所在商圈的調(diào)查，并根據(jù)門店所在地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)，策劃并組織門店級(jí)的促銷活動(dòng) ;

　　11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時(shí)向總部報(bào)告 ;

　　12、 負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)制度的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)公司指令的貫徹 。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇18

　　1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.

　　2:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理.

　　3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。

　　4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

　　5：積極開(kāi)展本門店的營(yíng)業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

　　6：配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷信息)，并及時(shí)上報(bào)區(qū)域主管。

　　7：負(fù)責(zé)門店物業(yè)的維護(hù)工作。

　　8：負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

　　9：負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。

　　10：負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。

　　11：負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。

　　12：負(fù)責(zé)對(duì)本門店運(yùn)營(yíng)成本控制工作。

　　13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

　　14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇19

　　1.店長(zhǎng)負(fù)責(zé)咖啡店的各項(xiàng)工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　2.分析并報(bào)告年度、季度和月度的經(jīng)營(yíng)情況。

　　3.推廣咖啡店產(chǎn)品，宣揚(yáng)咖啡店經(jīng)營(yíng)理念和文化。

　　4.負(fù)責(zé)本地促銷計(jì)劃的制定和銷售過(guò)程

　　5.妥善處理客人面，收集顧客的信息反饋。

　　6.制定適合本店的各項(xiàng)考核制度。

　　7.抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

　　8.定期收集處理各類數(shù)據(jù)，保持與投資人的良性溝通。

　　9.向上級(jí)提供合理建議。

　　10.處理客人投訴，調(diào)解員工糾紛。

最新店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 篇20

　　1、每天核對(duì)好營(yíng)業(yè)額后向上級(jí)主管匯報(bào)核對(duì)并移交，或到銀行存入指定賬戶，無(wú)特殊情況不可拖至第二天存入，如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點(diǎn)前存入，否則視為非法行為報(bào)警處理。

　　2、每天清點(diǎn)庫(kù)存機(jī)器并向上級(jí)主管匯報(bào)庫(kù)存詳細(xì)型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總數(shù)量、總庫(kù)存價(jià)。

　　3、基本每天都會(huì)有貨物通過(guò)快遞寄過(guò)來(lái)，必須當(dāng)著快遞員核對(duì)當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確，如無(wú)疑問(wèn)即可簽收并鎖入保險(xiǎn)柜，如有疑問(wèn)先不簽收或查清楚后才可以簽收

　　4、店長(zhǎng)依靠有組織的努力，依靠管理把店面責(zé)任落到實(shí)處，明確每一個(gè)下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。

　　5、店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

　　6、加強(qiáng)對(duì)店員的管理、指導(dǎo)、激勵(lì)、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。