上海市物業管理服務協議(精選22篇)
上海市物業管理服務協議 篇1
甲方:__________
乙方:__________
甲、乙雙方于__________年__________月__________日簽訂《上海__________大廈前期物業管理合同》(以下簡稱《民法典》),現雙方經協商一致,就解除該《民法典》的相關事宜,達成以下協議:
一、合同解除
雙方同意于__________年__________月__________日該《民法典》自動解除,各方無須再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的解除承擔任何賠償責任,各方如有損失各自承擔。
二、費用結算
1、甲方于__________年__________月__________日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣__________萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。
2、除本協議約定的款項外,甲方無須再向乙方支付任何費用,也無須承擔任何責任。
三、交接工作
1、本協議簽訂生效后三日內,乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業。
2、乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀并退還甲方。
四、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
上海市物業管理服務協議 篇2
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):___________________________單位名稱:_________________________________________法定代表人:_______________________________________注冊地址:_________________________________________
聯系電話:_________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):___________________________企業名稱:_________________________________________法定代表人:_______________________________________注冊地址:_________________________________________聯系電話:_________________________________________
前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同
第二條 物業基本狀況
物業名稱:_____________________________________________________
物業類型:_____________________________________________________
座落位置:________區(市)________縣________路(街道)_______號
四至:_________東_________南_________西_________北_____________
占地面積:__________________平方米
建筑面積:__________________平方米
委托管理的物業構成細目見附件一。 第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收,并在物業移交接管時,與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用后的質量責任,按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。
第二章 委托管理服務事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____________________
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、__________________。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、__________________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、__________________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、__________________。
第十三條 根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
1.在本物業保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔;
2.___ __________________________________________________;
3.______________________________________________________。
第三章 委托管理服務期限
第十七條 委托管理期限為______年(不超過3年)。自______年_____月_____日_____時起至______年_____月_____日_____時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時,本合同自然終止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,讓購房人訂立物業買賣合同時,對業主臨時公約予以書面承諾,并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業竣工交付使用時,負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2.審定乙方擬定的物業管理方案;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內,如存在質量問題,按以下第_________種方式處理:
(1)甲方負責返修;
(2)委托乙方返修,支出全部費用;
(3)_____________________________________________________。
6.在合同生效之日起_____日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米________元租用,其租用收入用于_________;
7.在合同生效之日起_____日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_____項執行
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________
8.在物業管理交接驗收時,負責向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)物業管理所必需的其他資料。
9.為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用,除由業主、使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。
委托方(以下簡稱甲方):___________________________ 受托方(以下簡稱乙方):___________________________
時間:___________________________ 時間:___________________________
上海市物業管理服務協議 篇3
甲方:
法定代表人:
地址:
聯系電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級: ,證書編號:
地址:
聯系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________
座落位置:_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號
四至范圍(規劃平面圖):總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。
物業構成見附件一,物業規劃平面圖見附件二。
第二條乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護;
(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衛生服務;
(五)公共秩序的維護服務;
(六)物業使用禁止性行為的管理;
(七)物業其他公共事務的管理服務;
(八)業主委托的其他物業管理服務事項。
第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條甲方按規定向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定:
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三
(二)公共綠化養護服務,詳見附件四;
(三)物業公共區域的清潔衛生服務,詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六;
(五)物業使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業其他公共事務的管理服務,詳見附件八;
第六條甲方將物業交付業主前,應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。
第七條乙方根據下述約定,按建筑面積向業主收取物業服務費。
(一)住宅:
高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;
別墅________元/月平方米;物業:________元/月平方米;
(二)辦公樓:______元/月平方米
(三)商業用房:________元/月 平方米
上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下:
一、住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
第八條自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用,由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用,由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的,由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業,由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
第九條前期物業管理期間,乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。
(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。
第十條物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納,業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:
第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
第十二條停車場收費分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業主共用的,車位使用人應按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。
(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的'標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第十四條本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理,經營管理收費約定如下:
(一)健身房:
(二)棋1牌室:
(三)網球場:
(四)游泳池:
(五)其他:
上述經營管理收入按下列約定分配:
本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施,其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:
(一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入專項維修資金;
(二)年度結算虧不足部分,按以下第____種方式處理:
1、由業主追加補足;
第十六條業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金:
(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;
(三)業主在轉讓其物業時,其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條甲方相關的權利義務:
(一)在物業銷售前,應在其制定的《業主臨時公約》 中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的,應承擔賠償責任;
(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為,依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程,包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;
(五)審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告,監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
第十八條乙方相關的權利義務:
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;
(五)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;
第十九條在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第二十條甲方違反本合同第六條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十一條除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付的違約金。
第二十二條乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方倍返還。
第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的,乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的,甲方應予經濟賠償。
第二十五條經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本合同的,甲方應當解除合同。
甲方解除合同的,乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。
第二十六條雙方協商一致,可解除本合同,并在日內辦理交接手續。
第二十七條本合同其他相關違約責任的約定:
第二十八條本合同中下列詞語的定義是:
(一)業主,是指物業的所有權人。
(二)物業使用人,是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
(三)物業買受人,是指物業出售合同中確定的物業購買人。
(四)物業交付使用,是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 等部位。
(六)共用設施設備,是指:
1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、 等設備;
2、物業管理區域內,由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、 、等設施。
(七)公共區域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內,由全體業主、使用人共同使用的區域。
(八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業主獨立使用、處分的物業部位。
第二十九條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第三十條補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十一條本合同正本連同附件共頁,一式____份,甲乙雙方各執______份,一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十二條本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十三條本合同在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商方式解決;協商不成的,采取以下第種方式解決。
(一)向____仲裁委員會申請仲裁;
(二)向____人民法院提起訴訟。
第三十四條本合同為期____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同期限未滿,若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,本合同終止。
第三十五條本合同期限屆滿前月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。
第三十六條本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十七條本合同經甲乙雙方簽字/后生效。
甲方簽章:乙方簽章:
法定代表人:法定代表人:
年月日年 月 日
甲方:
法定代表人:
地址:
聯系電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級:
證書編號:
地址:
聯系電話:
根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定,甲、乙雙方就乙方承接 (物業名稱)(座落位置:_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號)的前期物業管理服務,辦理物業驗收手續等事宜,共同確認如下:
一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容
甲方已于年 月日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗:
二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論(查驗結論在下屬中選擇)
經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備完好,乙方同意承接驗收。
經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下:
經甲、乙雙方協商一致,就存在的問題確定解決辦法如下:
三、物業資料的移交
甲方已于年 月日,向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附):
1、規劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
3、物業質量保證文件和物業使用說明文件;
甲方簽章:
乙方簽章:
法定代表人:
法定代表人:
年 月 日 年 月 日
上海市物業管理服務協議 篇4
甲方:
乙方: 小區 棟 單元 房業主
依據甲方與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》及《物業管理條例》等相關法律、法規,在公平、公正、互惠互利的原則基礎上,結合本小區特點,制定本《物業服務協議》,以明確甲乙雙方在物業管理服務活動中各自的權利及應承擔的義務,甲乙雙方必須共同遵守。協議如下:
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等進行日常維護、養護、管理與服務;
2、根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的物業服務制度和《業主手冊》并書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業服務檔案資料;
4、制止違反本物業的物業服務制度和《業主手冊》的違規行為;
5、物業服務企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務義務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據本協議向乙方收取物業服務費用;
7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并與乙方訂立《裝修管理協議》;
8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務。
10、甲方負責向乙方提供停車場使用,不負車輛保管責任。
11、自本協議終止起15日內,與業主委員會選聘的物業服務企業辦理本物業的物業服務移交手續,物業服務移交手續須經業主委員會確認。
二、乙方的權利和義務
1、參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業服務行為,就物業服務的有關問題向甲方提出合理化的意見和建議;
3、遵守本物業的物業服務制度和《業主手冊》的相關規定;
4、依據本協議向甲方交納物業服務費、停車費及公攤費用等:
①物業服務費:
A、多層住宅物業: 元/月·平方米;B、高層住宅物業: 元/月·平方米;
C、商業、辦公物業 元/月·平方米;(備注:應開發建設單位要求暫向乙方高層住宅物業按 元/月·平方米的標準收取,商業、辦公物業按 元/月·平方米的標準收取。)
②停車服務費:
A、地上停車費:小汽車: 元/月·輛;
B、地下停車費:小汽車: 元/月·輛;
C、地上摩托車服務費: 元/月·輛;D、地下摩托車服務費: 元/月·輛;
E、地上電動車服務費: 元/月·輛(含充電費);F、地下電動車服務費: 元/月·輛(含充電費);H、自行車: 元/月·輛
③專項維修資金:專項維修資金收費標準為 元/㎡·年
④電梯維護費 元/月·戶;
⑤其它運作費用:
A、水電周轉金:住宅 元/戶、商鋪 元/戶(公共部位用水、用電費用公攤);B、樓道二次裝修費: 元/戶;C、電梯運行電費:以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。
⑥其它費用分攤:
A、供水、供電損耗費以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。
B、公共照明等公共設施設備能源消耗電費,以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。
C、公共綠化、保潔、水系景觀用水等水費設獨立計量表核算,費用由業主(物業使用人)據實按戶分攤。
D、高層二次加壓耗損電費由享受二次加壓用水的高層業主(物業使用人)按用水量比例分攤。
E、生活垃圾清運、處理費用按政府部門相關規定標準向業主(物業使用人)據實收取;
F、綠化垃圾清運費每月據實向業主(物業使用人)按戶收取;
G、公共設施設備的中修、大修、更新、改造所需費用從公共維修資金中支付;
5、裝飾裝修房屋時,遵守《裝修管理協議》的約定;
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修裝飾等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應先報甲方審批后再施工,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,由乙方給予賠償;
7、轉讓房屋時,事先通知甲方且受讓方無條件接受本協議,并愿意遵守;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業服務制度和《業主手冊》的相關規定等造成的損失、損害承擔民事賠償責任;
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益;
10、不得擅自改變名下物業的用途,不可將名下物業做非法不道德或與規劃相違之用途;
11、乙方有權享受甲方所提供的停車場服務,自覺接受并遵守物業服務企業對小區車輛管理,如需甲方提供保管責任則須另行簽訂《保管協議》并交納相關費用。
第二條 物業服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻外、門廳、樓梯間、走廊樓道、其他共用部位等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護管理
共用設施設備是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、有線電視天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、保安設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、附屬市政設施等。
三、環境衛生
1、公用綠地、花木、建筑小品、水系等的養護與管理;
2、公共場所、房屋共用部位的日常保潔、垃圾收集、清運;
3、小區內溝、井及化糞池清理、生活水池的清潔及消毒;
4、公共場所滅蟲、滅鼠;
四、保安
1、內容
(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;
(2)24小時治安、消防防范服務;
2、責任
(1)協助做好本物業內治安、消防防范工作。發現安全事故時,在采取應急措施的同時及時向有關行政管理部門報告;
(2)消防監控、轄區內治安巡視、門崗值勤、責任到人;
(3)保安、消防監控設備設施完好,維護、保養制度健全,防范措施完善。
五、房屋裝飾裝修管理
第三條 服務期限
以甲方與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》約定期限為準,即至本小區業主委員成立并新選聘物業企業之日止。
第四條 公共維修資金的管理與使用
一、專項維修資金屬業主所有,保修期內物業的維修由建設單位承擔;人為原因造成的房屋共用部位、共用設施設備損壞的維修費用由責任人承擔,不得使用專項維修資金。
二、共用部位和共用設施設備維修費用的分攤遵守“誰受益,誰負責”的原則。物業公司在前期物業管理服務活動中確需動用專項維修資金,須經項目開發建設單位審核同意并公告取得法定比例業主贊成后方可使用專項維修資金。
三、乙方轉讓房屋所有權時,結余專項維修資金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。第五條 保險分類及辦理
一、房屋共用部位,共用設施設備的保險及第三者保險由甲方選擇性代為辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第六條 廣告牌設置及利益
一、廣告牌設置不得違反北海市招牌廣告設置管理規定。
二、商用單元招牌、指示水牌設置應報“小區服務中心”統一安排,申報人應按規定繳納相關費用,所收費用歸全體業主所有,補充專項維修資金的不足。
第七條 違約責任
一、甲方違反協議,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協議,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的賠償及相關法律責任;
三、甲方違反協議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所亂收費用,退還利息并支付違約金;
四、乙方違反協議,不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天0.3%交納違約金,或中止部分或全部物業服務直至其繳清應繳費用。拖欠代收代繳水、電費按供水供電部門規定交納滯納金或根據甲方與市自來水公司及市供電局代收代繳費用協議規定,停止供水供電。
第八條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方應采取緊急措施,若造成乙方不必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。
第九條 在本協議執行期間,如遇不可抗力因素致使本協議無法履行,雙方按有關法律法規處理。
第十條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具同等效力。
第十一條 本協議在履行中發生爭議,雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,可向北海市人民法院起訴。
第十二條 如需另行約定條款,經雙方簽署確認,與本協議具同等的法律效力。
第十三條 在簽訂本協議前,甲方已將與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》樣本送北海市房管局備案。
第十四條 本協議條款如有與甲方同本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》相沖突,則以甲方同本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》相關條款約定為準。
第十五條 本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
本協議中規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
甲方: 乙方:
代表: 房號:
時間:
上海市物業管理服務協議 篇5
物業管理服務合同范本【專業版】 委托方: ____________業主管理委員會房地產開發公司(以下簡稱甲方) 法定代表人:___________________ 通訊地址:_____________________ 編碼:_____________________ 聯系方式:_____________________ 受委托方:________物業管理公司(以下簡稱乙方) 法定代表人:___________________ 通訊地址:_____________________ 編碼:_____________________ 聯系方式:_____________________ 風險告識:簽訂物業管理合同的主體,一方為物業管理公司,另一方可以是物業管理委員會,也可以是房地產開發公司。在簽約之前應該注意:
①《前期物業管理服務協議》的基本內容是否與開發商和物業管理企業所簽訂的《前期物業管理服務合同》相一致;
②協議的內容是否對所有的買房人都一致。 為加強_______________的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《______市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_____________實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
1、物業名稱:_________;
2、物業類型:_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置:_________市 _________區 _________路(街道) _________號;
4、占地面積:_________平方米;
5、建筑面積:_________平方米,其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業面積:_________平方米;服務樓面積:_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數:_________戶(截止________年____月____日止,業主入伙戶數_________戶,_________戶未入伙)。
第二條 委托管理事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條 合同期限 本合同委托管理期限為:________年。 自________年____月____日起至________年____月____日止。
第四條 雙方的權利義務
1、甲方的權利和義務
(1)代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;
(2)監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
(3)審定乙方擬定的物業管理方案;
(4)檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
(6)審批物業維修專項資金的使用預算,并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
(7)在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
(8)在合同生效之日起____日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房,由乙方按下列第_______項執行;
a、無償使用;
b、按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
(9)與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
a、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
b、設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
c、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
d、物業管理所必需的其他資料。 并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
a、_________;
b、_________; (1
1)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標; (1
2)負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金; (1
3)甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計; (1
4)_________。
2、乙方的權利和義務
(1)根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
(3)可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
(4)負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
(5)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監督;按養護計劃和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
(6)負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年____月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
(7)每____月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務項目、收費標準在物業管____區域內公示;
(8)對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
(9)本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
(10)建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況; (1
1)接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況; (1
2)_________。
第五條 管理目標 乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條 管理服務費用
1、物業管理服務費
(1)管理費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主收取;
(2)保潔費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;
(3)保安費由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;
(4)高層住宅電梯、水泵、_________運行費按實結算,由乙方向業主收取;
(5)管理服務費標準的調整,按_________調整;
(6)對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
2、住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取。
3、車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
(1)露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
(2)車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
(3)摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
(4)自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
(5)_________。
4、乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
5、乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管____區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七條 獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。 風險告識:簽訂物業管理合同的時候應該注意:
①明確業主和物業管理企業的權利和義務,開發商及物業管理企業的口頭承諾應當落實到協議上,要有據為憑;
②明確物業管理企業提供的物業服務的具體內容包含哪些,其責任是否界定清楚,物管服務質量標準是否細化、量化且可供考核;
③明確物業管理服務費的標準和繳納方式以及相關費用的支取是否合理;
④明確協議中約定業主在物業使用過程中應遵守的事項;
⑤協議終止和解除的約定是否明確、合理;
⑥雙方違約責任的界定是否明確、合理;
⑦確定物業管理企業是否具有相應的資質等級,一般而言資質等級越高,其專業人員越多,資本實力越雄厚,服務水平越高,管理規模越大;
⑧物業管理企業是否取得了資質證書。未取得資質證書的物業管理企業是無權從事物業管理服務的。
第八條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。
4、 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
5、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的,應盡量平等協商解決,協商不成的,任何一方均可向____區人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。
6、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。
第九條 其他事項
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交____市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。 委托方(蓋章):________________ 受委托方(蓋章):________________ 法定代表人(簽字):___________ 法定代表人(簽字):___________ ________年____月____日 ________年____月____日 物業管理的安全防范注意事項:
(1)遇到有人在公共區域聚眾鬧事,應立即向公安機關報告,并及時上報上級領導,協助公安機關迅速平息事件,防止事態擴大。
(2)遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動時,應立即報警,協助公安機關制止,并采取積極措施予以搶救、排險,盡量減少損失。對于已發生的案件,應做好現場的保護工作,以便公安機關進行偵查破案。
(3)管轄范圍內公共區域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時,應將其勸離管轄區,或通知其家屬、單位或公安派出所將其領走。
(4)管轄區公共區域內出現可疑人員,要留心觀察,必要時可禮貌查問。
(5)管轄區域內發生墜樓等意外事故,應立即通知急救單位及公安部門、家屬,并圍護好現場,做好轄區客戶的安撫工作,等待急救單位及公安部門前來處理。
(6)管理人員不得剝奪、限制公民人身自由;不得搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財產;不得辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人
上海市物業管理服務協議 篇6
委托方(房地產開發企業,以下簡稱甲方):_________
單位名稱:_________
法定代表人:_________
住所地:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
受委托方(物業管理企業,以下簡稱乙方):_________
單位名稱:_________
資質等級:_________
證書編號:_________
法定代表人:_________
住所地:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
甲方通過(□招投標,□協議選聘)方式將_________(物業名稱)委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱:_________物業類型:_________
座落位置:_________區_________路(街道)_________號
四至范圍:_________
總建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米,商場_________平方米,辦公樓_________平方米,工業廠房_________平方米,停車場(庫)_________平方米。其他:_________。
物業構成見附件一,規劃平面圖見附件三。
第二條 委托管理服務期限:物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用后2年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿,業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。
第三條 甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元,用于購買相關辦公用品和設備,所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業接交后2個月內交甲方備案。
甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入,并負責包括但不限于簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方(□需要,□不需要)乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的,前期物業管理顧問服務合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業的竣工驗收,并在物業移交接管時,與甲方辦理物業管理書面交接手續。
第五條 本物業交付使用后的質量責任,根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定執行。設施設備保修期如下:電梯_________月,監控智能化設備_________月,消控設備_________月,電信設備_________月,道路_________月,綠化_________月,_________。保修時間確定及計算:由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定,對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試,并經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業共有部分保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理:
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費用;
(三)_________。
本物業共有部分超過保修期的,由乙方組織養護和維修,依據養護及維修的范圍,按照有關部門的規定,在物業管理費或在專項維修資金中支出。
在物業專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理:
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費用;
(三)_________。
本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔,業主、物業使用人要求乙方提供服務的,乙方可以接受委托并合理收費。
第六條 在物業交付使用后,乙方提供下列選定的物業管理服務事項(采取招投標的以中標文件為準),其受益人為本物業的全體業主和物業使用人:
(一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);
(二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外),供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理;
(三)□公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;
(四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;
(五)□安全防范,維持公共秩序,包括但不限于安全監控、巡視、門崗執勤、_________等;
(六)□交通和車輛停放秩序的管理;
(七)□物業使用禁止性行為的管理;
(八)□物業維修和養護費用的帳務管理;
(九)□物業檔案資料的保管;
(十)□物業其他共同事務的管理服務;
(十一)□業主委托的其他物業管理服務事項;_________。
第七條 乙方提供的物業管理服務質量(采取招投標的以中標文件為準)見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的,由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付,最終結算。
第八條 甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),其中由乙方無償使用_________平方米,由乙方有償使用_________平方米,有償使用部分,按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條 在前期物業管理階段,實行物業服務費用包干制,物業服務費按月計收。乙方根據下述約定,按建筑面積向業主收取物業服務費(業主與使用人對費用負擔另有約定的,從其約定),住宅:_________元/月/平方米;辦公樓:_________元/月/平方米;商業:_________元/月/平方米;會所:_________元/月/平方米;其他:_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費:_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協議》中約定,由乙方向業主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業服務費中(□包括,□未包括)物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用,除乙方未盡管理責任外,所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的,而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條 本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托,□不委托)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費,甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定,由乙方向停車位的權利人收取。
本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取,收費標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的,按不高于當地價格主管部門制定的價格執行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業維護管理費用。
乙方收取上述停車位使用(管理)服務費,對車輛及車內物品的保管責任,甲方與業主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業主另有約定的按約定處理。
第十一條 本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經營管理,經營管理收費約定如下:
(一)健身房:_________
(二)棋牌室:_________
(三)乒乓球:_________
(四)網球場:_________
(五)籃球場:_________
(六)游泳池:_________
(七)其他:_________
該部分物業服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。
第十二條 甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房_________平方米,由乙方(□按每月每平方米_________元的標準,□_________)出租經營,其收入(□用于補貼本物業維護管理費用,□用于補充專項維修資金,□_________)。該部分物業服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。
第十三條 乙方可以依照下述約定,在委托其物業經營的收入中提取費用,并專項用于管理該項物業的成本支出:
(一)乙方受托經營停車場(庫)的,按下列標準提取管理成本:_________;
(二)乙方受托經營相關配套設施的,按下列標準提取管理成本:_________;
(三)乙方受托經營商業用房的,按下列標準提取管理成本:_________;
(四)_________。
第十四條 物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業服務成本,平均分攤。
第十五條 雙方約定(□聘請,□不聘請)專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的,進行年度例行審計時,聘請專業機構的費用,在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計,聘請專業機構的費用,由甲方承擔,另行開支。
專業機構由(□雙方協商選定,□甲方選定,□乙方選定)。
第十六條 前期物業管理階段,在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務:
(一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;
(二)在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時,同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》,要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時,負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
(三)在物業管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業資料:
(1)規劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)各專業部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯系方式等);
(6)物業管理所必需的其他資料。
(四)授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為,采取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
(五)審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(六)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(七)負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;
(十)不干涉乙方在法律法規和本合同范圍內的管理、經營業務;
(十一)在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內,配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;
(十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
(十三)_________。
第十八條 乙方相關的權利義務:
(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
(二)在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;
(三)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》并負責監督;
(四)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,自主開展各項物業管理經營活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(五)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;
(六)建立、保存物業管理帳目,及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;
(七)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;
(八)本合同終止時,向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產,并辦理交接手續;
(九)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委托給第三方;
(十)接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,每_________月向甲方報告本合同履行情況;
(十一)與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內,配合星夜主管部門、街道、社區及業主籌建業主委員會;
(十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;
(十三)_________。
第十九條 在管理過程中,因下列事由所致的損害,不論其為直接或間接,均構成對乙方的免責事由,乙方均不負賠償之責:
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害,但因乙方故意或過失所致者,不在此限;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;
(五)甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施,而甲方未采納所致的損害;
(七)因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害;
(八)因甲方(包括業主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;
(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的,不在此限;
(十)停車場內,車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的,不在此限;
(十一)除上述各款外,其它不可歸責于乙方之事由的。
第二十條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,按有關法律規定處理。
第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下:
如乙方違反甲方與購房者的約定,擅自收費或擅自提高收費標準,甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。
第二十二條 包括但不限于30%以上業主延遲交付物業服務費用等違反本合同約定的義務,導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標,責任由違約方承擔,造成乙方經濟損失的,違約方應給予乙方經濟賠償。同時,乙方有權解除本合同。
甲方:_________
乙方:_____________
_____________年_____________月_____________日
上海市物業管理服務協議 篇7
甲方:開發企業選聘的物業管理企業
單位名稱:
地址:
法定代表人:
聯系電話:
乙方(購房人):
有效證件::
乙方所購房屋基本情況:
物業名稱:
乙方所購房屋為:□商業用房□寫字樓□其他合同編號:
該物業座落于:建筑面積(以測繪部門測繪結果為準):㎡
根據有關法律、法規的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,在簽定《商品房買賣合同》時,就小區物業管理服務達成本協議。
第一條甲方執行《物業管理條理》并根據有關政府對商業區的管理規定,及實際發生進行各項管理及服務。
物業管理企業提供的物業管理服務包括以下內容:
(一)物業共用部位的維修、養護和管理;
(二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾收集清運,公共雨污水管道的疏通等;
(四)公共綠化、建筑小品、水環境、公共健身場地及器械等的養護管理;
(五)協助管理小區及周邊公共秩序、消防、治安防范等事項;
(六)裝飾裝修管理服務,包括對物業使用的禁止性行為實施管理;
(七)物業檔案資料的收集、保管;
(八)物業其他共同事務的管理服務,包括物業代收代繳費用事項;
(九)業主委托的其他物業管理服務事項。
第二條?物業管理企業提供的物業管理服務應達到行業規定與雙方約定的范圍和質量標準。
第三條乙方可委托物業管理企業對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第四條物業管理服務費的標準為:
商業用房:元/月·平方米(建筑面積);
第五條乙方交納費用時間:首次入住時以開發企業規定的入住日期起向甲方一次性交納一個年度的物業管理費。以后年度的物業管理費,商戶應于上年度物業管理費到期前1個月的20日之內,按時履行向物業公司一次性繳納全年度12個月的物業管理服務費的義務。
第六條乙方將物業出租給他人使用,如乙方與物業使用人另行約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,乙方負有連帶交納責任。乙方應將其約定事項及時書面告知物業管理企業;乙方轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費和其它費用。
第七條乙方不得將所應繳納物業管理服務費轉嫁給第三方,甲方只向乙方收取該費用。
第八條物業管理服務費用標準按政府有關部門頒布的標準和市場調解價及實際運營成本核算調整。乙方向甲方繳納的物業管理服務費不包括房屋共用設施設備大、中修改造的費用。
第九條乙方同意對物業共用設施設備運行費用按其實際發生的成本,測算均攤。
商鋪除按時足額交納物業服務費外,應及時交納政府規定的各項相關費用。
第十條商鋪的業態經營種類應符合國家的法律法規和政府許可范圍。特定經營娛樂、餐飲等行業,須事先經政府工商、環保、防疫、治安、城管、消防等部門核準,并取得許可文件后方可開業。
第十一條商鋪設置店招、發布戶外廣告等,應按照小區統一款式和質地等要求設計或編制方案,必須經物業管理企業確認并向政府主管部門(如工商、城管、市容辦、燈光辦等)申報,經批準后方可實施,相關費用由乙方承擔。
第十二條商業區內設有中央空調,夏季制冷;冬季供暖,并有專人負責設施設備日常養護及修繕工作。乙方應在每年供冷季(11月15日)之前一次性交納全年(供暖、供冷)的費用,收費標準為74元/建筑平米/供暖、制冷季,商戶應由產權人交納,租戶由使用人交納,其中房屋的租金中均不含供暖、制冷費用。?
第十三條乙方遵守本物業的物業管理制度和《業主公約》;在裝飾裝修房屋時,遵守《裝修管理手冊》履行《裝修管理服務協議》,產生的裝修、辦公、生活垃圾自產自消,自行清運,嚴禁亂棄亂放;如不便清運,經物業公司同意,將垃圾放到指定地點,按3元/平方米收費。
第十四條乙方或物業使用人不得占用、損壞物業的公用部位、公用設備設施(特別是消防設施)或改變其使用功能,因搬遷、裝修等原因確需合理使用的,應事先通知物業公司,并在約定期限內恢復原壯,造成損失,應給予賠償。
第十五條甲、乙雙方應明確設備、設施的管理界限及范圍,根據所管轄的來分擔相應的責任。?具體責任界限:
第十六條乙方按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益;如因乙方或物業使用人自身使用原因,造成公用設施設備損壞(如:下水堵塞),產生的一切后果自己負責,并負連帶責任。
第十七條乙方在政府相關部門的規定范圍內進行營業,如因乙方或物業使用人在經營中與小區內住戶產生矛盾,或因某項規定出現擾民等現象,所產生的一切后果由乙方自行負責,并負連帶責任。
第十八條由于乙方商鋪門店自身原因,造成消防設備設施違反相關規定,影響到正常操作,經相關部門檢查不合格,受到一切處罰由乙方自己負責。
第十九條由于安全隱患啟動應急預案時,由毗鄰部位搶險,乙方給予配合,經有關部門同意,必要時可以破門而入,所造成的損失由責任方根據政府有關規定執行。
第二十條以下情況物業管理企業不承擔責任:
1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2.物業管理企業已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4.因非物業管理企業責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5.除上述條款外,其他不可歸責于物業管理企業的事由。
第二十一條物業管理企業不得違反本協議的約定,?擅自收費或擅自提高收費標準,如有特殊情況可作書面補充協議。
第二十二條物業管理企業應按本協議約定,提供質價相符的服務,如服務不到位,乙方可要求物業管理企業限期整改。
第二十三條乙方逾期未交納物業服務費的,物業管理企業有權要求乙方補交,并從逾期之日起每日加收的滯納金,同時有權對乙方停止部分物業管理服務。
第二十四條為維護業主、物業使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂及救助人命、協助公安機關執行任務等情況,甲方因采取緊急避險措施造成財產損失的,按有關法律規定處理。
第二十五條甲、乙雙方可對本協議的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等效力。
第二十六條本協議正本連同附件共?四?頁,一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。?
第二十七條本協議經甲、乙雙方簽字后生效,有效期截止業主委員會與選聘新的物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止。
甲方:物業管理有限公司?代表(簽字):
乙方:業主(簽字或蓋章):
簽訂日期:年月日簽訂地點:
上海市物業管理服務協議 篇8
甲方: 深圳市羅湖區___住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主) 代表人:
乙方: 深圳發展公司
法人代表:___
經___住宅區業主大會年月日投票表決同意:直接聘請深圳康發發展公司為___住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規范雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
第一條物業基本情況
1、住宅區位置: 深圳市羅湖區_______。
2、占地面積: _____平方米。
3、建筑面積: _______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、 住宅戶數:_____戶(截止_____年_____月_____日止,業主入伙戶數_____戶,_____戶未入伙)。
5、物業類型: 混合住宅小區。
第二條委托管理服務事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業公司需要支付費用的,則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的,甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費,致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作,確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
第五條 乙方的權利和義務
1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的,應事先報告并獲得業主大會批準。
3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定,乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經甲方審定后組織實施。
6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。
7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每3個月向業主
公布一次,張貼時間不少于15天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區的事實物業管理人,乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。
10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。
11、為使本住宅區物業的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。
14、本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產,包括物業管理費結余、公共收入積累形成的資產等。
15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
第六條 物業管理服務標準
本住宅區定位為高檔次的住宅區,乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。
第七條 物業管理服務費收取標準及管理
1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取:別墅物業每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建筑面積計算)。
2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前,向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
3、物業管理服務費的結余部分歸全體業主所有,用于彌補以后物業管理費的不足,未經業主大會同意,乙方不可支配使用。
第八條 專項本體維修基金的收支管理
1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業的本體基金。
2、本住宅區專項本體維修基金的使用,按政府規定的專項本體維修基金使用范圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由甲方向業主公布一次,張貼時間不少于15天,接受全體業主的監督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
4、業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。
5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等,按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。
第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理
1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
2、本住宅區的業主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費30元,與物業管理費合并使用。
3、本住宅區產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個,由乙方有償提供給全體業主使用,每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。
4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。
5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業主所有,和物業管理費合并使用。
第十條 合同的終止、續約與交接
1、本住宅區物業管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單,送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目,應于合同終止后的10日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業財務公司進行審計。
2、乙方愿意續約的,應在合同到期前60天,書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的,將直接與乙方續簽合同。
3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的,原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。
4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月,乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿后,必須按規定進行交接、撤離。
第十一條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。 .
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。
5、 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的,應盡量平等協商解決,協商不成的,任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。
第十二條其他事項
1、本合同未盡事宜,雙方可以進一步協商并簽訂補充協議約定,補充協議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。
甲方:深圳市羅湖區___住宅乙方:深圳發展公司
區業主委員會
負責人:
負責人:
簽署日期:年月日
上海市物業管理服務協議 篇9
第一條 本合同當事人
委托方__________(以下簡稱甲方)
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯系電話:_________________________
受委托方__________(以下簡稱乙方)
企業名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
注冊地址:_________________________
聯系電話:_________________________
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:________________
座落位置:________市________區________路(街道)________號
四至:________________________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
(委托管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________.
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________.
第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________.
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所________、________、________.
第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________.
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______.
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理費:________________
2.保潔費:________________
3.保安費:________________
4.房屋設備運行費:________________
5.維修養護費:________________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委托事項
第十七條 委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業管理方案;
4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________.
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起________日內向乙方提供。
委托方__________
受委托方__________
簽于__________
上海市物業管理服務協議 篇10
甲方: (物業管理公司、受托)
乙方: (房屋出售單位、委托)
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、 房屋管理
(一) 乙方根據市 文件規定將 新村住房共計 套 平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊),現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。
(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、 房屋修繕
(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二) 托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責,費用由購房人自理。
三、 托管費用
(一) 根據市政府文件關于"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣(大寫) 元、Y 元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內,將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬戶,帳號 ,甲方保證專款專用,并接受乙審查。
(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三) 甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。
四、 其它
(一) 為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)
(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三) 其它約定:
備注:(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。
本合同有效期 年 月 日至年 年 月 日止。
(三) 本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。
(四) 本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方:(公章) 乙方:(公章)
法人代表: 法人代表:
經辦人: 經辦人:
合同簽訂日期: 年 月 日
上海市物業管理服務協議 篇11
第一章
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:________
代表人:________
地址;________
聯系電話:________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業名稱:________
法定代表人:________
注冊地址:________
聯系電話:________
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:________
座落位置:____市____區____路(街道)____號
四至:____________
占地面積:____平方米
建筑面積:____平方米
(委托管理的物業構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體場所____、____、____。
第九條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理費:________
2.保潔費:________
3.保安費:________
4.房屋設備運行費:________
5.維修養護費:________
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為并根情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第____項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;
9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃,經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督;
7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
9.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章物業管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%
1.房屋外觀:______
2.設備運行:______
3.房屋及設施、設備的維修、養護:______
4.公共環境:_________
5.綠化:_________
6.交通秩序:_________
7.保安:_________
8.急修:_________
小修:_________
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5.管理服務費標準的調整,按___調整;
6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、露天車位:______
2、車庫車位:______
第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下:
1.______
2.______
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內,根據甲方委托管理項,辦理接管驗收手續。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:
____年____月____日____年____月____日
上海市物業管理服務協議 篇12
甲方:
乙方:
甲方: (以下簡稱甲方)
地 址:
乙方: (以下簡稱乙方)
地 址:
根據中華人民共和國有關法律法規,本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經友好協商,就乙方為甲方管理的 項目提供保安服務事宜達成一致意見,特簽訂本合同。
一、服務的形式 、內容、管理方式及期限
1、服務形式:根據甲方需要,乙方負責向甲方提供保安服務,甲方向乙方支付服務費及本合同約定的其他費用,甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規定的勞動關系。
2、服務內容及委托事項:
1)消防及安全管理
認真貫徹預防為主、防消結合的方針,制定安全防范措施、杜絕安全隱患,做好防范應急處理,保證樓道內、園區消防通道、緊急出入口、地下車庫及安全門保持暢通,保證消防設施完好,保證全體人員和區域內財物的安全。
2)防盜竊管理
在崗人員牢記保安職責,對前期進出小區的車輛進行進行嚴格管控,對進出小區人員、物品等做好詳細記錄,加強園區內巡邏,按照規定打點簽到,防止和打擊盜竊等犯罪活動,確保園區內人身、物品的安全,對發生在執勤區域的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并報告甲方和當地公安機關,采取措施保護案發現場,協助公安機關偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理職責人范圍內的其他突發事件。
3)災害防患管理
掌握小區內業主生活規律及特點,加強重點崗位的安全防范,對來訪人員按照相關制度禮貌接待,嚴禁無關人員攜帶易燃易爆物品進入小區,并掌握當地政府有關安全警告的通知,及時做好防范措施。
4)突發事件處置:包括火災、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按照相應規章制度執行。
5)監控系統值班管理
熟練掌握閉路監控和消防監控設施操作規程,對在值班過程中發現的問題能及時予以處理并上報,及時跟蹤了解事件發展進程,對出現的可疑人員等進行跟蹤,聯系相關人員進行處理。對發現的消防報警及時派人檢查,保證與巡邏人員、物業工程人員等的溝通,排除誤報等事件,發生火災時按照處理預案執行。
6)地下停車管理
地下車庫安排專人值班巡邏,保證業主停取車安全,有序指導業主停放車輛。
7) 其他服務
根據甲方要求,協助甲方對小區內違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理,配合甲方做好其他服務。
3、管理方式
保安人員由甲乙雙重管理,組織領導以乙方為主,雙方指定一名領導負責派駐保安人員的管理,傳達上級的指示要求,安排部署工作任務,并進行定期不定期的查崗、考勤,發現問題及時解決。
4、服務期限
年 月 日至 年 月 日。
二、甲方權利與義務:
1、甲方按照國家的法律法規以及本單位的有關管理制度,對派駐的保安人員的提出保安服務要求。
2、乙方在進行保安人員派駐時,必須經甲方參與審查,形象、氣質佳的人員優先上崗,年齡在40至50之間,形象崗年齡在30 至40之間。上崗時必須持上崗證,且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。
3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進行管理要求和考核,并對每天保安人員實行打點簽到制度,對違紀行為進行登記匯總,每月經甲方與保安人員雙方簽字后,交乙方處理,并進行相應的考核與扣款。
4、甲方有權將不能勝任的保安人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書面通知乙方并提供保安人員不符合使用條件(錄用條件)的證
明依據,乙方在一個星期內配備其他人員。
5、甲方有權對乙方所派駐的保安人員進行員工管理規章制度、人身安全等必要培訓,并進行日常勞動紀律管理監控。定期(由甲乙雙方協商確定)對保安人員的工作績效、業務技能、工作態度等方面的表現進行考核,該考核結果將作為保安人員及保安服務的表現評定。
6、甲方有權按本單位依法制定的相關管理規定對違紀保安人員進行批評教育,對嚴重違紀違規的保安人員,甲方可根據單位規定停止其工作,交由乙方進行處理,情節嚴重并造成甲方經濟損失的,甲方有權向乙方主張賠償或追究責任人責任的權利。
7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產生的后續責任(包括住院、醫療等費用)全部由乙方負責賠償,對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求對乙方進行相應經濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
8、甲方應為保安人員提供必需的工作條件,協助乙方處理好相關政府機關的溝通工作。
三、乙方的責任與義務
1、乙方指派的保安人員應嚴格履行規定的崗位職責要求,遵守甲方規定的各項規章制度,恪盡職守,保質保量地完成規定的工作內容。
2、乙方必須具有國家認定的保安服務資質,并經地方勞動管理部門審核批準,在工商管理部門登記注冊。提供營業執照副本原件、資質證原件、法人代表或負責人證明書、稅書登記證明原件等資料供甲方審查;
3、負責按合同條款規定派駐符合條件的保安人員到甲方;
4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;
5、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;
6、負責保安人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會;
7、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等;
8、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事;
9、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災。
10、負責按合同條款規定派駐符合條件的保安人員到甲方處負責保安工作。對甲方按合同相關條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員,乙方應予接收并負責處理后續工作,不得對甲方的正常工作造成不利影響。
11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的勞務派駐人員,乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險,并且將簽訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。
12、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強對保安人員的在崗培訓、監督和管理,確保安全服務的優質高效。
13、負責保安人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會保險賬戶的建立和管理,及時足額繳納保安人員的社會保險費用。
14、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務發票。
15、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事項的處理。
16、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并報告甲方和當地公安機關,采取措施保護發案現場,協助公安機關偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。
17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備,樹立良好的保安形象。
18、乙方指派的保安員負責管理區域內的執勤巡邏、設備設施安全,嚴防被盜和意外事件的發生,協助物業人員完成甲方要求的工作。
19、乙方要每月月底按時足額發放保安人員工資,若超7個工作日仍未及時發放或不足額發放的,甲方有權單方面終止合同。
20、乙方負責管理區域內與政府有關部門的溝通協調工作。
四、保安人員的日常管理(服務標準詳及考核辦法見附件)
1、保安人員必須遵守標志服裝的著裝管理規定和要求,甲方有權要求保安人員統一著裝。
2、保安人員必須遵守甲方的規章制度、勞動紀律和考核制度,服從工作安排。對違反規章制度和勞動紀律或業績考核不符合公司要求的保安人員,隨時退回乙方,由乙方負責退回人員的所有后續工作。
3、保安人員因個人原因需要提前結束服務期的,應提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批準并辦理完畢與甲方的工作移交手續后方可離職,其相關手續由乙方負責辦理。
4、保安人員在甲方工作期間,因病或非因工受傷在醫療期內請假5個工作日以上的 ,甲方有權將保安人員退回乙方,乙方負責調派其它保安人員。
5、保安人員請事假2個工作日以內的向甲方申請,2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請,經雙方批準后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的,甲方有權將其退回乙方。
6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等,由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。
7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作,乙方應配合辦理保安人員的工作移交手續,協助甲方收回保安人員使用的勞動防護用品、標志、證件等。
五、勞動糾紛的處理
1、保安人員的勞動合同關系與乙方建立,乙方應明確告知保安人員勞務派駐協議的內容。
2、乙方全面負責保安人員的法律事務管理和勞務糾紛處理,負責保安人員涉及勞動合同管理、工傷和醫療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。
3、乙方派駐的保安人員應嚴格遵守國家的法律法規,不得從事違法犯罪活動。
六、保安人員費用
1、項目項目保安人員配置 /月,甲方向乙方支付的費用標準為人民幣 元/月。(該標準包含乙方提供服務中所有費用,包括但不限于員工工資、福利待遇、保安器材、服裝等),其中甲方將提取元作為考核保安人員個人費用,乙方按照甲方提供的名單發放給個人;
2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規定且滿足甲方財務管理要求的發票;不開具或開具不符合國家稅法規定發票的,甲方有權拒絕付款并不承擔任何責任,且不影響合同其他條款的繼續履行。因開具虛假發票造成甲方損失的,即使合同其他條款已經履約完成,乙方仍然必須無條件承
擔一切責任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。
4、乙方的賬戶信息如下:
開戶行:
賬戶名稱:
帳 號:
甲方付款前,乙方應向甲方確認甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息,應提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認信息而使甲乙雙方遭受的損失,由乙方承擔。
5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進行考核匯總,相關考核扣除費用在結算費用中扣除。
6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責任的,甲方有權從應支付的任何一筆款項中扣除相應金額。
7、對于本合同涉及的所有稅費,均應按照有關稅收的法律規定,由雙方各自承擔,但本合同總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙方代為繳納。
七、合同變更、解除、終止和續訂
1、甲、乙雙方應共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜,由雙方協商解決。經雙方協商一致對本合同進行修改、補充、補充合同與本合同具有同等法律效力。
2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內容或提前終止本合同,都應提前一個月書面通知對方,并協商解決。
3、合同履行過程中發生的爭議,雙方協商解決;如協商不成可
向當地人民法院起訴。
4、有下列情形之一,經甲乙雙方協商一致,可以變更合同的相關內容,并填寫勞務派駐合同變更書:
(1)本合同訂立時所依據的法律、法規、規章和政策發生變化時,本合同應變更相關內容。
(2)乙方派駐到甲方的保安人員發生增減變化,應對人員名單進行變更。
(3)法律、法規規定的其他情況。
5、本合同訂立時所依據的法律法規發生重大變化,導致合同的內容無法履行,本合同應予終止。
6、經甲乙雙方協商一致,本合同可以終止執行。
7、本合同期滿30日前,甲乙雙方應就本合同是否終止或重新簽訂進行協商,并按協商結果辦理終止或重新簽訂合同手續。
8、在合同有效期內單方提出終止合同的,須向對方支付兩個月的服務費用作為違約賠償金。
八、違約責任
本合同履行期間,因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定,給甲方造成經濟損失的,甲方有權追究乙方及其保安人員的責任,乙方對其保安人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。
九、其他
1、乙方承諾乙方的相關資質均符合國家的法律法規及行業的相關規定,因乙方資質原因造成的法律及經濟責任,由乙方;
2、本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經雙方蓋;
十、合同附件
附件一:管理成本構成及測算一覽表
附件二:保安服務標準
附件三:營業執照、稅務登記證、保安服務許可證
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽字: 簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
上海市物業管理服務協議 篇13
甲方:____________________
乙方:____________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致,就以下物業管理服務事項達成協議。
第一條 物業基本情況
物業名稱(以下簡稱本物業)
物業類型
坐落位置
建筑面積
其他說明。
第二條 物業管理范圍
乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務,不涉及資產的所有權。
(一)建筑物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”):
□治安□消防□車輛□其他
(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”):
□會務接待□后勤保障□其他
第三條 日常管理服務職責和要求
(一)建筑物管理
做好建筑物的檢查和維修保養工作,使建筑物公共部位處于完好狀態,防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。
(二)設備設施管理
按照各設備設施的使用維護規范,做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理
物業區域內24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。
(四)公共環境管理
物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護
物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災管理
落實消防工作責任制,做好消防監控值班和巡查,注意發現火災隱患,按要求制定應急預案并定期開展預案演練,一旦發生火災配合消防部門撲救。
(七)能源管理
定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作,在甲方的指導下努力開展節能工作,制定節能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務
按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務,配合做好安全保衛工作。
(九)其他后勤保障服務
根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求,另行增加相關內容和具體質量標準。
第四條 管理服務期限
管理服務的期限為____年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
第五條 管理服務的質量標準
乙方應在本合同履行期限內,對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。
第六條 管理服務費用及支付方式
(一)本物業的管理服務費用按□酬金制,酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣________元,大寫人民幣________元。按每平方米建筑面積________元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”):
雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________,支付日期為________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):
□國庫直撥□支票□轉賬□其他
在本合同履行期限內,如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升,甲乙雙方可通過協商一致,以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。
第七條 雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務
1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2.有權對乙方管理服務的質量進行監督,對不符合質量標準的管理服務有權建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務提供必要的工作條 件及所必需的相關資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。
4.按合同約定的費用及支付方式,按時支付物業管理服務費。
5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
(二)乙方的權利義務
1.應根據法律、法規的規定及本合同約定,編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。
2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調整。
3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容,可另行委托第三方承擔,但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容,整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
4.合同終止時,乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業移交確認書。
5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條 違約責任
(一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的,每逾期一天按未付物業費用金額的____%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務質量標準后,甲方應支付相應的管理服務費用。
(三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的,甲方有權單方解除合同。
(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的,甲方有權單方解除合同,并要求乙方賠償相關損失。
(五)其他違約責任
第九條 爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條 款劃去)。
其他約定
合同附件
(一)本項目招投標過程中的有關文件作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。如招投標文件內容同本合同條 款有不一致處,以本合同條 款為準。
(二)對本合同的未盡事宜,可經雙方協商一致后另行簽署補充協議。補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。補充協議內容與本合同不一致處,從補充協議。(詳見補充協議)
第十二條 合同生效
本合同簽訂后經雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份,雙方各執____份。
甲方:____________乙方:____________
住所:____________住所:____________
法定代表人:________法定代表人:________
委托代理人:________委托代理人:________
電話:____________電話:____________
開戶銀行:________開戶銀行:________
賬號:____________賬號:____________
郵政編碼:________郵政編碼:________
簽訂時間:________年____月____日
上海市物業管理服務協議 篇14
委托方:大學輕紡工程與美術學院 (以下簡稱甲方)
受托方:XX公司(以下簡稱乙方)
為了更好地為教學科研和師生提供優質的后勤服務,不斷提高后勤服務的質量和水平,甲方將第一教學樓物業管理服務委托給乙方。經雙方協商一致,達成如下協議:
一、服務區域
第一教學樓周邊道路內側石以內。
二、服務內容
1、房屋建筑及附屬設備維修、養護和管理,包括:屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。
2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理,包括:電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。
3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。
4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。
5、做好花草樹木、盆景(花)的養護工作。
6、地下停車場的使用管理,督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。
7、消防安全及消防設備設施的運行管理。
8、配電間配電安全運行管理。
9、服務區域內安全保衛。
三、服務標準和要求
1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上,維修及時率達90%以上。
2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業道德、語言規范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。
3、實行24小時保安制度,加強巡視,無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故,乙方應承擔相應責任。
4、實行標準化清掃保潔,教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。
5、執行第一教學樓管理制度,做好管理和服務工作,維護正常的公共秩序,對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門,按時開放教室和教師休息室,保證上下課鈴聲準時,保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。
6、無重大投訴事件,在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。
7、必須對服務范圍內的情況經常性巡查或詢問,發現問題及時處理。
四、服務費用
1、第一教學樓建筑面積16725㎡(含地下停車庫),甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務費,合計167250元。分三次支付,協議簽訂后先付6萬元,下半年再支付6萬元,年終根據考核結果結算。
2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元(含人工和材料)以下的另星維修費用(電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外),單件服務價格在300元以上的甲方另付。
五、違約責任
1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的,每次扣50元,十次至五十次,每次扣100元,五十次以上,每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。
2、發現未經有關部門同意,擅自使用教室及設備的情況,及時分別向有關部門與甲方反映,否則發現一次扣罰100元,二次扣罰200元,依次類推。
3、甲方原因造成乙方達不到服務標準,由甲方承擔責任。
六、附則
1、本協議如有未盡事宜,由甲乙雙方另行商定。
2、本協議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。
3、本協議一式四份,甲乙雙方各執二份。
甲方:學院后勤基建處(章)乙方:XX公司(章)
代表人: 代表人
上海市物業管理服務協議 篇15
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):___________________________
名稱:_____________________________________________
主任:_____________________________________________
地址:_____________________________________________
聯系電話:_________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):___________________________
企業名稱:_________________________________________
法定代表人:_______________________________________
注冊地址:_________________________________________
聯系電話:_________________________________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_______(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本狀況
物業名稱:_____________________________________________
物業類型:_____________________________________________
座落位置:_________區(市)縣_______路(街道)_______號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:__________________平方米
建筑面積:__________________平方米
委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委托管理服務事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____監控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、__________________。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、________________。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、________________。
第十條 交通與_____停放秩序的管理、___________________________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放_____,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、___________________________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產_____和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、__________________。
第十三條 根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但_____由當事雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
1.______________________________________________________________________;
2.______________________________________________________________________;
3.______________________________________________________________________。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_____年(不超過3年)。自_____年_____月_____日______時起至_____年_____月_____日______時止
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;
2.監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3.審定乙方擬定的物業管理方案;
4.檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
6.審批物業維修專項資金的使用預算,并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7.在合同生效之日起______內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8.在合同生效之日起______日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于__________________;
9.與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)物業管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)_____________________________________________;
(2)_____________________________________________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12.負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金;
13.甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14._____________________________________________。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監督;按養護計劃和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
7.負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年_____月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告
8.每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務項目、_____標準在物業管理區域內公示;
9.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
11.建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;
12.接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;
13.__________________________________________________________________。
第五章 物業管理公共服務質量
第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1.房屋外觀;
2.設備運行;
3.共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4.公共環境衛生;
5.綠化;
6.交通秩序與_____停放;
7.公共秩序維護與協助消防;
8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2.本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是__________________;
3.本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________________。
4.本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定后,乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準,甲乙雙方協商調整]。
5.空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米________________元向乙方交納。
6.業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
7.業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8.物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_______________________________________________________________。
第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1.露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2.車庫:每日:_____________元,每月:_________元,每年:_________元;
3.摩托車:每日:___________元,每月:_________元,每年:_________元;
4.自行車:每日:___________元,每月:_________元,每年:_________元;
5._________________________________________________________________。
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和_____標準如下:
1.__________________________________________________________________;
2.__________________________________________________________________;
3.__________________________________________________________________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用,由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設_____計量表核算,據實際用量合理分攤計_____用。
第二十六條 經甲方同意,物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條 乙方發生變換時,代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后,應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的_____由乙方代行辦理,_____費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的_____由業主、使用人自行辦理;
_______________________________________________________________________。
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所_____用,退還利息并按______支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條 甲方違反協議,未能讓業主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或_____機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力
第四十二條 本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交______________委員會_____;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時,應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,并告之受讓人關于物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條 本合同自__________________起生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人:___________ 法定代表人:___________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
一、本物業構成細目
二、本物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
四、物業管理服務合同備案表
合同備案號:(_________)
一、合同雙方當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________(簽章)
聯系人: _____________ ,聯系電話:_____________
受托方(以下簡稱乙方):____________(簽章)
物業管理負責人:_____________,聯系電話:_____________
二、物業基本狀況
物業名稱:______________________,物業類型:____________
物業座落:________________________________________
物業總建筑面積:____平方米,其中:已竣工建筑面積____平方米,尚在建的___平方米;按物業類型劃分,具體是:①住宅建筑面積,總計____平方米;_____式住宅____幢____套,計____平方米;多層住宅____幢____單元____套,計____平方米;8~9層住宅____幢____套,計____平方米;10~20層住宅____幢____套,計____平方米;21~30層住宅____幢____套,計____平方米;31層以上住宅____幢____套,計____平方米;②商務辦公用房____幢,層數____,套(間)數____,建筑面積總計____平方米;③商業用房____幢,層數____,套(間)數____,建筑面積總計____平方米;④工業用房____幢,建筑面積總計____平方米;⑤機動車場(庫)建筑面積總計____平方米,停車位____個;地面停車庫____個,建筑面積____平方米,地面停車位____個;⑥其他用房____處,建筑面積計____平方米。
三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫):____________________
四、物業管理期限:____年____月____日____時至____年____月____日____時
五、乙方向甲方出示的證件
1.企業的營業執照,編號:______________________
2.企業的物業管理資質證書,編號:______________
3.其他有關業績證明文件,______________________
六、備案時間與備案機關
備案機關:__________________ (蓋章)
備案時間:_________年_________月_________日
說明:
1.乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。
2.經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執,在進行企業資質年審、企業資質換級時,應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業管理主管部門提交。
上海市物業管理服務協議 篇16
物業管理服務合同
第一章?總則
第一條?本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:____代表人:___地址;____聯系電話:
第二條?受委托方(以下簡稱乙方):
企業名稱:___法定代表人:___注冊地址:___聯系電話:___
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_______(物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條?物業基本情況
物業類型:___座落位置:___市___區___路(街道)__號四至:__
占地面積:____平方米,建筑面積:___平方米(委托管理的物業構成細目見附件)
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章?委托管理事項
第三條?房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。
第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_______。
第六條?公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_______。
第七條?公共綠地的養護與管理。
第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所_
第九條?公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_______。
第十條?交通與_____停放秩序的管理。
第十一條?維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、_____。
第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第四條?第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理費:__?2、保潔費:__?3、保安費:__?4、房屋設備運行費:__?5.維修養護費:__
第十四條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理_____。
第十五條?對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條?其他委托事項
第三章?委托管理期限
第十七條?委托管理期限為_年。自_年_月_日_時起至__年__月__日__時止。
第四章?雙方權利義務
第十八條?甲方權利義務
1、?代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、?制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、?審定乙方制定的物業管理方案;
4、?檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、?審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、?在合同生效之日起___日內向乙方提供__平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
(1)?無償使用;(2)?按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于___。
7負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起__日內向乙方提供;
8.?當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;
9.?協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;(1)__?(2)__
10.?協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條?乙方權利義務
1.?根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
2.?對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.?按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.?選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃,?經雙方議定后由乙方組織實施;
6.?向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督;
7.?每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.?對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
9.?本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章?物業管理服務要求標準
第二十條?乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到____%
1、房屋外觀:__?2、設備運行:__?3、房屋及設施、設備的維修、養護:__?4、公共環境:__?5、綠化:__?6、交通秩序:__?7、保安:__?8、急修:__?小修:__
第六章?物業管理服務費用
第二十一條?物業管理服務費
1.?管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2.?保潔費由乙方按建筑面積每平方米__元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3.?保安費由乙方按建筑面積生平方米__元或按套每戶__元向業主或物業使用人收取;
4.?高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5.?管理服務費標準的調整,按___調整;
6.?對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條?住宅區域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的___倍收取。
第二十三條?車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、?露天車位:____?2、?車庫車位:______
第二十四條?乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條?乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1._____?2.______
第二十六條?房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章?違約責任
第二十七條?甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章?附則
第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起___天內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條?本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條?因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條?本合同執行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條?本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請____市_____委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面_____協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條?合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期滿__前向對方提出書面意見。
第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。?甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:?附:
業主公約
為加強____(以下簡稱"本物業")和管理,維護全體業主和物業使用人的合法權益,維護公共環境和秩序,保障物業的安全與合理使用,根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。
一、?在使用、經營、轉讓所擁有物業時,應遵守物業管理法規政策的規定。
二、?執行業主委員會或業主大會的決議、決定。
三、?委托物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生,公共秩序、保安、綠化等管理,全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委托制定的各項規章制度。
四、?全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。
五、?業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議,可直接向物業管理企業提出,發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。
六、加強安全防范意識,自覺遵守有關安全防范的規章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財產安全。
七、?業主或物業使用人裝修房屋,應遵守有關物業裝修的制度,并事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督,并將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象(如滲、漏、堵、冒等),應當及時糾正,造成他人物業損失的應承擔賠償損失,對拒不改正的,物業管理公司可采取相應措施制止其行為,并及時告知業主委員并報有關行政管理部門_____處理。
八、業主對委托物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護,應支付相應費用。
九、?凡房屋建筑及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的,按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的,業主及時進行維修養護,拒不進行維修養護的,由業主委員會委托物業管理企業進行維修養護,其費用由當事業主按規定分攤。
十、?與其他非業主使用人建立合法租賃關系時,應告知并要求對方遵守本業主公約和物業管理規定,并承擔連帶責任。
十一、?在本物業范圍內,不得有下列行為:
(1)?擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;
(2)?對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;
(3)?占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施及場地;
(4)?損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;
(5)?隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
(6)?違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;
(7)?踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品;
(8)?在公共場所、道路兩側亂設攤點;
(9)?影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;
(10)?隨意停放_____;
(11)?聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;
(12)?違反規定飼養家禽、家畜及寵物;
(13)?法律、法規及政府規定禁止的其他行為。
十二、?人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞,由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
十三、?按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。
十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時,應按規定交納費用。
十五、?自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、?加強精神文明建設,弘揚_____道德風尚,互助友愛,和睦相處,共同創造良好的工作和生活環境。
上海市物業管理服務協議 篇17
甲方: 深圳市羅湖區___住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主) 代表人:
乙方: 深圳發展公司
法人代表:___
經___住宅區業主大會年月日投票表決同意:直接聘請深圳康發發展公司為___住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規范雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
第一條物業基本情況
1、住宅區位置: 深圳市羅湖區_______。
2、占地面積: _____平方米。
3、建筑面積: _______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、 住宅戶數:_____戶(截止_____年_____月_____日止,業主入伙戶數_____戶,_____戶未入伙)。
5、物業類型: 混合住宅小區。
第二條委托管理服務事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業公司需要支付費用的,則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的,甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費,致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作,確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
第五條 乙方的權利和義務
1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的,應事先報告并獲得業主大會批準。
3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定,乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經甲方審定后組織實施。
6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。
7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每3個月向業主
公布一次,張貼時間不少于15天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區的事實物業管理人,乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。
10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。
11、為使本住宅區物業的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。
14、本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產,包括物業管理費結余、公共收入積累形成的資產等。
15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
第六條 物業管理服務標準
本住宅區定位為高檔次的住宅區,乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。
第七條 物業管理服務費收取標準及管理
1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取:別墅物業每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建筑面積計算)。
2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前,向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
3、物業管理服務費的結余部分歸全體業主所有,用于彌補以后物業管理費的不足,未經業主大會同意,乙方不可支配使用。
第八條 專項本體維修基金的收支管理
1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業的本體基金。
2、本住宅區專項本體維修基金的使用,按政府規定的專項本體維修基金使用范圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由甲方向業主公布一次,張貼時間不少于15天,接受全體業主的監督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
4、業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。
5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等,按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。
第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理
1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
2、本住宅區的業主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費30元,與物業管理費合并使用。
3、本住宅區產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個,由乙方有償提供給全體業主使用,每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。
4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。
5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業主所有,和物業管理費合并使用。
第十條 合同的終止、續約與交接
1、本住宅區物業管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單,送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目,應于合同終止后的10日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業財務公司進行審計。
2、乙方愿意續約的,應在合同到期前60天,書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的,將直接與乙方續簽合同。
3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的,原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。
4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月,乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿后,必須按規定進行交接、撤離。
第十一條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。 .
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。
5、 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的,應盡量平等協商解決,協商不成的,任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。
第十二條其他事項
1、本合同未盡事宜,雙方可以進一步協商并簽訂補充協議約定,補充協議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。
甲方:深圳市羅湖區___住宅乙方:深圳發展公司區業主委員會
負責人:
負責人:
簽署日期:20年月日
上海市物業管理服務協議 篇18
甲方:
住址:
法人代表:
身份證號:
乙方:
住址:
法人代表:
身份證號:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動。
二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務。
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派_________為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責分公司工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協議有效期內,乙方:
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧。
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。
3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任。
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目,乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費_________,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起_________日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額_________違約金。
十一、本協議的生效日期為_________年_________月_________日,雙方業務存續期間有效。
十二、本協議一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具同等法律效力。
甲方:(簽章)
地址:
聯系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:(簽章)
地址:
聯系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
上海市物業管理服務協議 篇19
甲方:深圳市 業主委員會
乙方: 物業管理有限公司
經深圳 業主大會 年 月 日投票表決, 物業管理有限公司獲得深圳 物業管理服務權。管理服務期限為 ,從 年 月 日起,至 年 月 日截止。為保障 物業管理服務正常運行,根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規,在平等、自愿、協商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。
第一條物業基本情況
小區位置:深圳市
占地面積: 平方米
建筑面積: 平方米
管理及服務面積: 平方米(其中管理用房 平方米,服務用房 平方米,獨立、包括室內車庫 個,計 平方米,管理人員宿舍 平方米)
住宅面積: 平方米
住宅戶數: 戶
(截止 年 月 日,業主入伙戶數 戶)
第二條物業管理服務項目
1.承擔 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。別墅圍墻外墻體的維修、養護和管理。
2.承擔 房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、雨水排放系統,垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.承擔 小區內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等)的維修、養護和管理。
4.承擔 小區內的屬配套服務設施的維修、養護和管理。
5.承擔 公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運,包括別墅墻內屋外小區消殺,公共區域(包括紅線外邊緣)的綠化等。
6.承擔 交通、車輛行駛、停泊及管理。
7.對 實行24小時封閉式管理,對 規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助公安機關做好小區保安工作。
8.為 業主提供社區文化娛樂服務。
9.做好 物業及物業管理檔案、資料的建立、保存,并在乙方管理期滿時移交甲方。
10.做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條物業管理服務標準和目標。
乙方提供的物業管理服務按深圳市優秀住宅小區考評標準執行,詳見深圳市住宅局文件(深住[1997]13號)。
乙方根據甲方要求制定的《深圳 物業管理服務方案》,作為本合同的必須附件。
第四條物業管理服務費及其管理
1.經甲乙雙方協商決定, 物業管理服務費按如下標準收取: 物業和 物業每平方米 元/月(不包括本體維修基金)
2. 物業管理服務費由乙方直接向業主收取;乙方應在每月10日前,向繳費業主提供上月物業服務收費明細帳單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
3.業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費期超過1個月的業主進行公示通報;對欠費期超過3個月以上的業主,可提起訟訴進行追討,敗訴方除補繳納物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。
4.對故意拖欠物業管理服務費及水費,拒不改正者,經業主委員會同意或水務部門授權,乙方有權停止供水服務。
5.乙方對業主、使用人的房屋自用部份,自用設備的維修養護,及其他特約的服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
6.甲方應協助乙方催繳物業管理服務費,甲方承諾不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業管理服務費,侵害其他繳費業主的合法權益。乙方應作好欠費業主的催繳、統計、記賬工作, 物業管理服務費的欠繳戶數(僅限空置、拍賣問題房)在一個管理年度期間最多不得超過15戶,否則,超過部分的管理費以傭金抵扣。
7.乙方應按規定購買車場保險、小區公共設備、設施等財產保險,按規定為其員工辦理普通社會保險(按深圳相關標準)和人身意外保險(每人100元/年)。保險費列入物業管理服務成本費開支。
8.乙方應按政府、行業法規,如實列支物業管理服務成本費用,按政府規定提取10%的物業管理服務傭金,不得隱瞞物管收入,虛報多報支出費用。乙方弄虛作假,亂收費,做假賬,一經發現甲方有權單方解除雙方合同關系。
9. 物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每3個月向業主公布一次(張貼時間不少于1個月),賬目公布前送交業主委員會審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知業主委員會。乙方不公布賬目,業主有權暫停支付物業管理服務費。
10.甲方有權聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次,審計費用在物業收費中支出。乙方提供的帳務虛假或嚴重失實的,將構成甲方解除合同的合理理由。
第五條專項本體維修基金的收支管理
1 專項本體維修基金按政府收費標準,每平方米0.25元,隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,然后以業主委員會名稱單獨建帳列項,按政府規定的專項本體維修基金使用范圍專款專用。
2. 專項本體維修基金的使用,按物管公司先立項報價,業主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。
3. 專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由業主委員會向業主公布一次(張貼時間不少于1個月),接受全體業主的監督,賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。賬目公布前由業主委員會送交物業管理公司核查等因備存。
4.業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。
第六條業主共有物業收入及其管理
1. 游泳池、網球場、服務樓、宿舍、管理樓、停車場、庫屬配套的公共設施,其產權屬 業主共同所有。 停車場及公共場地出租的所有稅后收入歸 業主所有,以業主委員會的名稱單獨建帳列項。
2. 停車場及業主共有物業,甲方委托乙方代為管理(出租),并參照政府物業管理服務規定,按收入的10%提取車場管理服務費。第七條業主委員會經費的收支管理
1. 業主委員會按政府有關規定“每年每100M2按8元”的標準或者業主大會核準的標準,在物業管理費中,提取業主委員會活動經費。業主委員會活動經費的收支情況,由業主委員會按季向業主公布,接受全體業主的監督。
2. 業主委員會主任每月領取X元職務津貼和秘書每月1800元的職務津貼在物業管理服務費中立項列支。
第八條甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。
2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經超過三分之二的業主書面表決形式,有權終止合同。
3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施。
4. 業委會全體成員不得利用監督權以權謀私,不得在本小區物管隊伍中安插親友。
5.業委會全體成員不得免交、少交物管服務費、停車費,不得無理煽動業主不交物管服務費。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動,但是對于業主連續有效投訴三次以上的乙方工作人員,甲方有權要求立即進行更換。
7.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
8.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
9.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第九條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
2.遵守國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度,測算物業管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主的監督。
7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支帳目,不作假帳、不亂收費。
8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準方可實施。
9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。
10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作。
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門合同規定除外)。
第十條違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成規定管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償;甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方和承建商承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
5.因乙方原因未按約公布相關帳目或者提供虛假帳目的,甲方有權隨時撤銷委托終止合同并要求乙方承擔由此產生的全部損失。
第十一條合同的終止、續約與交接
1. 物業管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、XX小區資料等交接清單,送業主委員會審核。物業收費財務帳目,應于合同終止后的10日之內,送交業主委員會審核,由業主委員會聘請專業財務公司進行審計。
2.乙方愿意續簽合同,應在合同到期前60天,書面通知業主委員會。由業主委員會召開業主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失,無賬務弄虛作假,表決結果業主滿意率達到法定三分之二的,由業主委員會直接同乙方續簽合同。
3.業主大會表決,業主滿意率達不到三分之二,原合同到期后自行終止。由業主委員會另行招聘物業管理服務公司。
4.新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月,原物業管理公司應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿后,必須按規定進行交接、撤離。
第十二條雙方爭端與解決方式
1.一方單方解除合同的理由不充分的,另一方有權請求賠償損失。
2.乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業管理服務的,應向甲方賠償損失,損失難以計算的,按照全體業主一個月物業管理服務費總額計算。
3.乙方服務未達到服務標準,給物業共同利益造成損害的,應向甲方賠償損失;給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。
4.甲方、乙方以及業主因物業服務發生爭議的,應平等協商解決。協商不成的,均應提交華南國際經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十三條其他事項
1.本合同所有附件均為本合同的組成部分,具有合同同等的法律效力。
2.乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規程以履行本合同。乙方在業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的,應獲得甲方批準。
3.本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份交政府主管部門備案,三份合同具同等效力。本合同自甲乙雙方簽字并蓋章起生效,對甲乙雙方及 全體業主具有約束力。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
二OO 年 月 日
上海市物業管理服務協議 篇20
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
聯系電話:_________
受托方(以下簡稱乙方):_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯系電話:_________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本狀況
物業名稱:_________
物業類型:_________
座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________.
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________.
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協商。
第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算,并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)物業管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
第十九條乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
甲方:
乙方:
年月日
上海市物業管理服務協議 篇21
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱:業主大會
受委托方(以下簡稱乙方)
名稱:
物業管理資質等級證書編號:
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務,訂立本合同
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱:
物業用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業范圍及構成細目見附件一
第二章 物業服務內容
第三條 制定物業管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、
第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、
第七條 公共區域的綠化養護與管理,
第八條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、 第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,
第十一條 消防管理服務,包括公共區域消防設施設備的維護管理,
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,
第十四條 其他委托事項
(1) ;
(2) ;
(3) ;
第三章 物業服務質量
第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第項執行:
1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一,即普通商品住宅物業管理服務標準;
2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二,即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;
3.執行雙方約定的物業服務質量要求,具體為:
第四章 物業服務費用
第十六條 (適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積)其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤
2.如政府發布的指導價有調整,上述價格隨之調整
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤乙方收費時,應將保險單和保險費發票公示
第十七條 (適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤
2.物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化維護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用; ;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用: ; ;
3.(適用于包干制)物業服務費如需調整,由雙方協商確定4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金
5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余,則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔,專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:
2.車庫車位(租用);其中,物業管理服務費為:
車庫車位(已出售)
3. ;
4. ;
第二十條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示
第五章 雙方權利義務
第二十一條 甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;
2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;
5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)各專業部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;
(6)物業管理所必須的其它資料
6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房,管理用房位臵: 管理用房按以下方式使用:
(1)乙方無償使用;
(2) ;
7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時,督促其交納
8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題:
(1) ;
(2) ;
9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作
10.其他:
第二十二條 甲方的業主委員會作為執行機構,具有以下權利義務:
1.在業主大會閉會期間,根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)
2.監督和協助乙方履行物業服務合同;
3.組織物業的交接驗收;
4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;
5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主,限期交納物業服務費用;
6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;
7.其他:
第二十三條 乙方權利義務
1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定,在本物業區域內提供物業管理服務;
2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;
3.向業主和物業使用人收取物業服務費;
4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、等措施;
5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委托給第三方;
6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;
7.(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答復;
8.本合同終止時,應移交物業管理權,撤出本物業,協助甲方作好物業服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等;
9.其他: ;
第六章 合同期限
第二十四條 委托管理期限為年;自年 月年日止
第七章 合同解除和終止的約定
第二十五條 本合同期滿,甲方決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方;
第二十六條 本合同期滿,甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業管理企業,乙方繼續管理的,視為此合同自動延續;
第二十七條 本合同終止后,在新的物業管理企業接管本物業項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務,甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用;
第二十八條 其他條款
第八章 違約責任
第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償;
第三十條 乙方未能按照約定提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償;
第三十一條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償;
第三十二條 業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金;
第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償;
第三十四條 乙方在合同終止后,不移交物業管理權,不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償;
第三十五條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理;
第三十六條 其他條款
第九章 附則
第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續
第三十八條 本合同正本連同附件_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力
第三十九條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴
但業主拖欠物業服務費用的,乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令
第四十條 本合同自起生效
甲方簽章 乙方簽章
代表人:(業主委員會) 代表人
年 月 日 年 月 日
上海市物業管理服務協議 篇22
甲方:__________
乙方:__________
根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同范本。
第一條 物業基本情況
座落位置:__________市區路號;__________占地面積:__________平方米;建筑面積:__________平方米;其中住宅__________平方米;物業類型:__________。
第二條 委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作,。
7、社區文化娛樂活動。
8、物業及物業管理檔案、資料;
9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條 物業服務合同范本期限
本合同期限為__________年。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條 管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”,與甲方協商同意后作為本合同的必備。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條 管理服務費用
1、本物業的管理服務費按下列第項執行:
2、管理服務費標準的調整按下列第項執行:
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建筑的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業的公用設施專用基金共計__________元,由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用__________元,按下列第__________項執行:__________
7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第__________項執行:__________
第七條 獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。
4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
本合同正本連同副本共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門各執一份,具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:__________
法人代表:__________
乙方簽章:__________
法人代表:__________
__________年__________月__________日