重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同(精選16篇)
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇1
合同當事人
甲方(建設(shè)單位):
統(tǒng)一社會信用代碼:
法定代表人:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):
統(tǒng)一社會信用代碼:
法定代表人:
地 址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《物業(yè)管理條例》《重慶市物業(yè)管理條例》規(guī)定,雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就實施的物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:中海·璟悅
物業(yè)類型:住宅、商業(yè)
座落位置:
東至:現(xiàn)狀道路 西至:規(guī)劃道路
南至: 盤西五支路 北至:現(xiàn)狀道路
占地面積:__平方米
總建筑面積: 平方米(其中住宅20198.12平方米,非住宅14121.67平方米);
第二條 規(guī)劃平面圖、具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共有設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一、附件二、附件三。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
第三條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容,雙方另有約定的從其約定:
(一)物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護、運行、管理。
(二)物業(yè)共有部位和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,化糞池清理,引導(dǎo)業(yè)主進行生活垃圾分類投放,對業(yè)主分類投放的生活垃圾進行分類收集清理。
(三)共有綠地、景觀、花草樹木的養(yǎng)護管理。同時對非法破壞、占用配套綠地(公共綠地區(qū)域)的行為及時勸阻、制止并報告有關(guān)部門。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序維護以及車輛停放管理。
(五)采取合理措施做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作。
(六)負責(zé)編制物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備、共有綠地的年度維修養(yǎng)護方案。
(七)制定本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務(wù)應(yīng)急事件預(yù)案,定期組織應(yīng)急演練。
(八)物業(yè)檔案資料的保管。
(九)承接查驗。
(十)依法使用物業(yè)專項維修資金,對物業(yè)管理區(qū)域共有部位、共有設(shè)施的維修、更新和改造。
(十一)裝修管理。
(十二)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它事項。
提供特約服務(wù),具體服務(wù)標準、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進行公示。相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由供水、供電、供暖、供氣、有線、寬帶等由專業(yè)經(jīng)營單位維護的除外。
第三章 物業(yè)服務(wù)等級及費用
第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為重慶市住宅物業(yè)服務(wù)_超四___ 級標準(具體服務(wù)標準見附件四)。非住宅物業(yè)服務(wù)標準可參照執(zhí)行或另行約定。
第五條本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費用選擇以下第一種方式:
(一)包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
1.住宅
(1)有電梯住宅:高層/小高層3.60元/月?平方米(建筑面積)
(2)無電梯住宅:/元/月?平方米(建筑面積)
2.非住宅:
(1)寫 字 樓:___/___元/月?平方米(建筑面積)
(2)商業(yè)物業(yè):___10__元/月?平方米(建筑面積)
(3)其他物業(yè):___/____元/月?平方米(建筑面積)
3.住宅改為經(jīng)營性用房:__/____元/月?平方米(建筑面積)
4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按____/__元/月?平方米(建筑面積)。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:
1.酬金
管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。
2.支出
(1)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用。
(2)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。
(3)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。
(4)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。
(5)辦公費用。
(6)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。
(7)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用。
(8)________/_______其他費用。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。
第六條 商業(yè)物業(yè)收費或成本中未包含能源消耗的,應(yīng)獨立計量核算,據(jù)實向相關(guān)業(yè)主分攤計收。
第七條 本合同生效之日至物業(yè)交付之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費,由甲方承擔(dān)。物業(yè)交付后,物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔(dān),自甲方物業(yè)交付通知書約定的交付之日起計收。
業(yè)主專有部分存在質(zhì)量瑕疵需要整改的,由業(yè)主、乙方確認登記,并通知甲方進行整改,整改期物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔(dān)。整改完成后,物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主收到整改完成通知書約定的交付之日起計收,若業(yè)主(使用人)對整改質(zhì)量仍存異議未接房的,可通過協(xié)商或訴訟方式解決。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或相關(guān)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)當告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費按月收取,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行交納義務(wù),當事人另有約定的從其約定。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費及其它相關(guān)費用。
業(yè)主(使用人)違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約的約定,未能按時足額地交納物業(yè)服務(wù)費,乙方應(yīng)當書面催交,業(yè)主逾期仍未交納的,乙方可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第八條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每半年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,業(yè)主或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計,審計費用從物業(yè)管理費用中列支,若審計發(fā)現(xiàn)乙方收支存在問題的,審計費用由乙方自行承擔(dān)。
第九條 小區(qū)室內(nèi)規(guī)劃停車位的物業(yè)服務(wù)費: 80元/位·月。
第十條 業(yè)主大會成立前,乙方利用物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營的,應(yīng)當符合法律、法規(guī)和規(guī)定,并按照下列規(guī)定開展。
(一)本物業(yè)可以開展多種經(jīng)營的場地范圍是全體共有部分、部分共有部分的公共場地;上述范圍內(nèi)各類型、區(qū)域的場地有償利用的最低收費標準是市場價格。
(二)電梯、電梯外大堂等部位設(shè)置廣告要符合相關(guān)的規(guī)定。
(三)公共收益屬全體業(yè)主共有,應(yīng)獨立核算、專戶存儲,定期公示。
(四)乙方按所得收入提取管理服務(wù)費,提取比例是_30%_。(不得超過所得收入的30%)
(五)乙方要對所有與公共收益相關(guān)的合同、會計憑證進行建檔保管。乙方每半年在本物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公布公共收益收支情況,公示時間不少于7天。
(六)本物業(yè)管理區(qū)域20%以上業(yè)主書面對公共收益收支提出異議的,可以根據(jù)本合同或者業(yè)主臨時管理規(guī)約約定或者經(jīng)業(yè)主大會決定后,在街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府的指導(dǎo)下進行查詢,或委托有資質(zhì)的中介機構(gòu)進行財務(wù)審計,也可以申請物業(yè)管理聯(lián)席會議協(xié)調(diào)處理或者依法向人民法院提起訴訟。
(七)本物業(yè)禁止開展可能影響業(yè)主公共利益的經(jīng)營性活動,具體包括含有影響業(yè)主權(quán)益、具有安全隱患、無正規(guī)許可的經(jīng)營內(nèi)容等活動。
第十一條 乙方接受供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第四章 裝修管理及承接查驗
第十二條 本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由乙方統(tǒng)一管理。
(一)業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)裝飾裝修房屋的,應(yīng)當提前3天到物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,遵守乙方提示的合理注意事項,并交納裝修保證金(其金額由雙方約定)。自裝修完畢之日,業(yè)主自行查驗并向乙方報備,3個月后經(jīng)乙方二次復(fù)驗合格后,乙方應(yīng)在七個工作日內(nèi)退還裝修保證金。
(二)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負責(zé)清運至市政垃圾處置場所。委托乙方清運的,清運費用_10__。
乙方對業(yè)主(使用人)違反裝飾裝修規(guī)定的行為,應(yīng)當履行發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告職責(zé),并配合有關(guān)部門依法處理。
第十三條 甲方在物業(yè)竣工驗收后交付使用前,應(yīng)當組織業(yè)主開展物業(yè)開放日或者參觀日活動,并在交付使用十五日前,與乙方完成物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作。物業(yè)承接查驗的費用,由甲方承擔(dān)。
甲、乙雙方應(yīng)當簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議,對物業(yè)承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項作出明確約定。物業(yè)承接查驗協(xié)議應(yīng)當作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議。
甲方交付的物業(yè)或設(shè)施設(shè)備存在特殊設(shè)計或特殊使用要求的,應(yīng)告知乙方;因甲方未盡到告知義務(wù)導(dǎo)致乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十四條 現(xiàn)場查驗20日前,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。
(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料。
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。
(四)物業(yè)承接查驗協(xié)議、查驗記錄、交接記錄及備案證明。
(五)物業(yè)管理所必需的業(yè)主清冊。
(六)其他資料。
未能全部移交前款所列資料的,甲方應(yīng)當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。
第十五條物業(yè)交接后,甲方未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定,及時解決物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備存在的問題,導(dǎo)致第三人或乙方人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十六條對于分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項目,可以根據(jù)開發(fā)進度,對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。甲乙雙方應(yīng)當在承接最后一期物業(yè)時,辦理物業(yè)整體交接手續(xù)。未移交乙方的,其維護管理責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第十七條 甲方和乙方應(yīng)當將物業(yè)承接查驗情況通過在小區(qū)顯著位置進行公示的方式告知業(yè)主。乙方應(yīng)當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。
第十八條甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的規(guī)劃、設(shè)計、施工驗收標準,按照不低于國家規(guī)定的質(zhì)量保修期限和保修范圍履行保修責(zé)任。
如甲方委托乙方代為履行保修責(zé)任的,雙方應(yīng)當另行訂立委托協(xié)議。
第五章 物業(yè)管理用房
第十九條 甲方應(yīng)于乙方入駐提供服務(wù)時,按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的比例且不少于50平方米的標準在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向乙方無償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,本物業(yè)的物業(yè)管理用房建筑面積為 109.95平方米。(物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說明見附件)
第二十條 物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主委員會的,乙方應(yīng)按照不低于20平方米,不高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會配置辦公用房。
第六章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第二十一條甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方的權(quán)利:
1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃,并監(jiān)督乙方組織實施。
2.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
3.實行酬金制的,與乙方委托的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計。
甲方的義務(wù):
1.在銷售物業(yè)時,制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。
2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。
3.依據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,配合業(yè)主召開首次業(yè)主大會。選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
4.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或公共利益臨時占用、挖掘道路、場地,配合做好相關(guān)業(yè)主工作,并協(xié)助乙方在約定或合理期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
5.配合乙方做好物業(yè)管理工作,開展公益宣傳教育活動。
6.配合乙方共同處理房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修問題。
法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定甲方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。
第二十二條 乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方的權(quán)利:
1.按照合同約定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費和其他費用。
2.根據(jù)業(yè)主或使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,并按約定收取報酬。
3.按照合同約定開展各項經(jīng)營管理活動,并按約定比例提取管理服務(wù)費。
4.對業(yè)主違反法律法規(guī)及政策規(guī)定的行為或違反《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的行為進行勸阻、制止,制止無效的可依法上報相關(guān)部門。
乙方的義務(wù):
1.履行合同約定,提供物業(yè)服務(wù)。
2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以合理方式公示物業(yè)服務(wù)收費標準及向業(yè)主提供的特約服務(wù)內(nèi)容和收費標準。
4.編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,并組織實施。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)安全、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使用等規(guī)章制度,并監(jiān)督實施。
6.依法做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作,根據(jù)物業(yè)服務(wù)項目實際制定有針對性的應(yīng)急預(yù)案;發(fā)生安全事故時,采取合理措施,并及時向有關(guān)部門報告并協(xié)助處理。
7.保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序時,不得違法違規(guī)限制業(yè)主進出、限制人身自由等侵害公民的合法權(quán)益的行為。
8.實行酬金制的,應(yīng)當編制年度財務(wù)預(yù)決算報告,報甲方審批,并每半年公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目,與甲方共同委托的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計。
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應(yīng)當與其訂立裝飾裝修協(xié)議,明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項,并監(jiān)督落實。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定的,及時發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告。情節(jié)嚴重的,要及時報請相關(guān)部門并配合依法處理。
10.本合同終止時,應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時全部移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的,移交給物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。
法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定乙方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。
第二十三條 物業(yè)的使用與維護
(一)業(yè)主大會成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予協(xié)助并遵守履行。
(二)因維修物業(yè)或者為公益事宜,甲、乙任一方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
(三)乙方發(fā)現(xiàn)共有設(shè)施設(shè)備存在性能故障或者其他安全隱患的,應(yīng)當立即采取措施。保修期內(nèi),通知甲方和相關(guān)單位及時維修;保修期外,乙方應(yīng)當立即組織應(yīng)急維修。
(四)對需要進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行公務(wù)和救援等公共事務(wù)的公務(wù)車輛,甲乙雙方應(yīng)當配合,不得阻撓,不得收費。
(五)對確需進入業(yè)主專有部位對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行維修、維護的,應(yīng)當協(xié)調(diào)業(yè)主予以配合。
第七章 合同期限
第二十四條 本合同期限自_20____年_03__月_01__日起至__20____年__03__月__01_日止。合同期未滿,業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
業(yè)主大會決定提前解聘乙方的,應(yīng)當提前60日書面通知乙方,因提前解聘給乙方造成損失的,除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外,業(yè)主應(yīng)當賠償損失。
合同到期后,業(yè)主大會未作出選聘決定,乙方按照本合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或續(xù)聘決定為止。物業(yè)服務(wù)合同自動延續(xù)期間,乙方?jīng)Q定不再提供服務(wù)的,應(yīng)當提前三個月書面告知甲方、物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會,并向業(yè)主公示。
第二十五條 本合同終止時,乙方應(yīng)依照法律規(guī)定履行以下義務(wù),并辦理交接手續(xù):
1.向業(yè)主委員會移交物業(yè)檔案、有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運行、保養(yǎng)等物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料,以及物業(yè)服務(wù)用房和其他物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備;無業(yè)主委員會的,向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府移交。
2.撤出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員。
3.結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用和預(yù)收、代收的物業(yè)管理區(qū)域公共收益等費用。
4.結(jié)算委托專業(yè)性服務(wù)企業(yè)對設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、園林綠化等開展專項服務(wù)的費用。
第八章 違約責(zé)任
第二十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。
第二十七條 甲方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,致使乙方的管理服務(wù)無法達到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,由甲方負責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)事項的,乙方有權(quán)要求甲方限期解決,甲方應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十八條 乙方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,管理服務(wù)達不到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,由乙方負責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定,擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務(wù)費等收費標準或者重復(fù)收費的,業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費用,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。
乙方違反本合同第十條的規(guī)定,擅自利用共有部位、共有設(shè)施盈利,或者存在將公共收益全部據(jù)為己有、挪用等侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的,應(yīng)當承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失,返還收益等民事責(zé)任,若構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,致使乙方的管理服務(wù)無法達到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,給乙方或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任,并要求其據(jù)實賠償。
第三十條甲、乙雙方和業(yè)主對物業(yè)服務(wù)是否達到服務(wù)標準存在爭議的,雙方可以協(xié)商解決。協(xié)商無法解決的可以向人民法院提起訴訟。
第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的,乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納,逾期不交納的,乙方可以向人民法院起訴,并要求其按每日萬分之3承擔(dān)相應(yīng)違約金。
第三十二條 雙方約定,下列情形所致的損害,可以作為乙方減輕或免除責(zé)任的事由:
(一)因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損。
(二)因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害。
(三) 因維修、養(yǎng)護共有部位、共有設(shè)施設(shè)備需要,且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人,暫時停水、停電或停止共有設(shè)施設(shè)備的使用等造成損失的(公共事務(wù)部門未通知的除外)。
(四)因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共有設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
(五)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人自身原因?qū)е乱曳降姆⻊?wù)無法達到合同約定的。
(六)屬于物業(yè)專項維修資金或共有資金列支范圍,乙方已盡充分的說明告知義務(wù),因業(yè)主未能就物業(yè)專項維修資金使用達成一致意見導(dǎo)致未能及時維修、更新、改造物業(yè)的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的。但乙方未依法或依約定及時組織使用物業(yè)專項維修資金導(dǎo)致?lián)p失或擴大損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(七)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設(shè)施設(shè)備或糾正不當行為,而甲方或業(yè)主未采納(包括但不限于違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)造成損失的。但乙方未依法或依約定及時采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三十三條 為維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。
第九章 附則
第三十四條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十五條 雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十六條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。簽訂補充協(xié)議的,乙方應(yīng)當告知業(yè)主,補充協(xié)議與本合同具同等效力,且補充協(xié)議也應(yīng)按規(guī)定與本合同一并備案。
第三十七條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十八條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,
1. 向重慶仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第四十條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第四十一條本合同自簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇2
甲方:__________________________________
法定代表人:____________________________
地址:__________________________________
聯(lián)系電話:______________________________
乙方:__________________________________
法定代表人:____________________________
資質(zhì)等級:_________,證書編號:_________
地址:__________________________________
聯(lián)系電話:______________________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就_________________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:_________________________________________________
物業(yè)類型:_________________________________________________
座落位置:_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號
四至范圍(規(guī)劃平面圖):___________________________________
總建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護;
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養(yǎng)護服務(wù);
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);
(五)公共秩序的維護服務(wù);
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護,詳見附件三
(二)公共綠化養(yǎng)護服務(wù),詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù),詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務(wù),詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù),詳見附件八;
第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九
第七條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費
(一)住宅:
高層:_________元/月·平方米;
多層:_________元/月·平方米;
別墅:_________元/月·平方米;
物業(yè):_________元/月·平方米;
(二)辦公樓:_________元/月·平方米
(三)商業(yè)用房:_________元/月·平方米
(四)_________________________________
(五)_________________________________
(六)_________________________________
上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準(元/月·平方米)如下:
一、住宅物業(yè)
1.綜合管理服務(wù)費:
2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:________________________
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用:____________________________________________
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:__________________________________________________
5.公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用:______________________________________________
6.________________________________________________________________________
二、非住宅物業(yè)
1.綜合管理服務(wù)費:________________________________________________________
2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:________________________
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用:____________________________________________
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:__________________________________________________
5.公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用:______________________________________________
6.________________________________________________________________________
第八條 自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用,由甲方承擔(dān);自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用,由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的,由甲方承擔(dān)。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。
第九條 前期物業(yè)管理期間,乙方按下述第_________種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_________種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1.每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按_________%的比例提取酬金;
2.每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取_________元的酬金。
(三)_________________________________________________________________
第十條 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按______(年/季/月)交納,業(yè)主應(yīng)在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)
逾期交納的,違約金的支付約定如下:______________________________________________
第十一條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇3
第一章 總則
第一條 本合同當事人
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
委托方(甲方):____________________________________
法定代表人:________________________________________
受委托方(乙方):__________________________________
法定代表人:________________________________________
物業(yè)類型:__________________________________________
第二條 物業(yè)基本情況
座落:_____________________________________________;
四至:_____________________________________________;
占地面積:_________________________________________;
總建筑面積:_______________________________________。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;___________________________________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_____等。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、______等
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_______________。
第九條 維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_______________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,_______________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托事項_____________________________________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求
1.房屋外觀:__________________________________________;
2.設(shè)備運行:__________________________________________;
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護:__________________________;
4.急修:______________________________________________;
5.小修:______________________________________________;
6.綠化維護:__________________________________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生:__________________________________________;
8.公共秩序維護:______________________________________;
9.停車管理:__________________________________________;
10.消防管理:_________________________________________;
11.電梯運行維護:_____________________________________;
12.裝飾裝修管理:_____________________________________;
13.其他:_____________________________________________。
第四章 物業(yè)服務(wù)期限
第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。
第十七條 合同期限未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第五章 物業(yè)服務(wù)費用
第十八條 物業(yè)服務(wù)費價格
1.物業(yè)服務(wù)費價格為_________,費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、_________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定/_________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之_________。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取
1.露天車位:___________________________;
2.車庫車位:___________________________;
3._____________________________________。
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
2.合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:_______________;管理用房位置:_______________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。
3.甲方應(yīng)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:_____________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他:_________________________________________________________。
第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇4
甲方(建設(shè)單位):___________________
組織名稱:___________________________
法定代表人:_________________________
地址:_______________________________
聯(lián)系電話:___________________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_______________
企業(yè)名稱:___________________________
法定代表人:_________________________
地址:_______________________________
聯(lián)系電話:___________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《_____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:_______________________物業(yè)類型:_________
座落位置:_______________________
占地面積:_______ 平方米;建筑面積:___________平方米
四至:東至:_________________南至:_________________
西至:_________________北至:_________________
其他:______________________________________________。
第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。
3.市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通與車輛停放秩序的管理。
8.公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)專項維修資金的使用。
11.裝修管理。
12.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
13.物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14.法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
1.______________________________________________。
2.______________________________________________。
3.______________________________________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
1.包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月?平方米
(2)寫字樓:______元/月?平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月?平方米
(4)其他物業(yè):________元/月?平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2.酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月?平方米
(2)寫字樓:________元/月?平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月?平方米
(4)其他物業(yè):________元/月?平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:
1.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
9.____________________________________________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。
第七條 共用的專項設(shè)備運行的能源消耗,應(yīng)獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。
第八條 業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應(yīng)當自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)
第九條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計,審計費用由________________承擔(dān)。
第十條 停車收費分別采取以下方式
1.停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個?月;車庫車位________元/個?月標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個?月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個?月;車庫________元/個?月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個?月、車庫車位________元/個?月標準提取停車管理服務(wù)費;
3.業(yè)主自行購置車位的,應(yīng)按露天車位________元/個?月、車庫車位________元/個?月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應(yīng)按下列標準支付使用費:
1.________________________________________________。
2.________________________________________________。
3.________________________________________________。
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按標準提取管理服務(wù)費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務(wù)的,專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定______________________________________。
第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利:
1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3.制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;
4.實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的,有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;
5.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù):
1.在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);
3.乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:
(1)所有建設(shè)項目按批準的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,標識系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設(shè)完畢,具備封閉式管理的要求;
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;
4.在查驗過程中,甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認:
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
甲方應(yīng)認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。
5.乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設(shè)計資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6.保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;
7.本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下,在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:
(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;
(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費用;
9.督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費;
10.因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。
13.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利:
1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理,提供專業(yè)化的服務(wù);
2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;
3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定;
4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
5.自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù):
1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3.在承接物業(yè)時,應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準;
5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務(wù)預(yù)決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實施;
6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;
7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應(yīng)急措施的同時,及時向有關(guān)行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;
8.實行酬金制收費方式的,應(yīng)當編制年度財務(wù)預(yù)決算報告,報甲方審批,并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關(guān)部門處理;
10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;
12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
13.新建物業(yè)交付使用時,除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費;
14.本合同終止時,應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十九條 根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權(quán),在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利:
1.制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2.采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;
3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
4.對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。
第六章 專項維修資金的管理和使用
第二十條 專項維修資金的繳交:______________________________________________。
第二十一條 專項維修資金的管理:____________________________________________。
第二十二條 專項維修資金的使用:____________________________________________。
第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌:____________________________________________。
第七章 物業(yè)管理用房
第二十四條 甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi),按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______________________,住宿用房平方米、位于________________________,其他用房平方米,位于________________________
第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第八章 合同期限
第二十六條 本合同期限為________年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第二十七條 本合同期限屆滿前一個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
第九章 違約責(zé)任
第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機構(gòu)的鑒定為準。
第二十九條 甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三十條 乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第三十一條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)不能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的,乙方有權(quán)解除合同,并由甲方賠償相應(yīng)的損失。
第三十二條 乙方管理服務(wù)違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的,甲方有權(quán)解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。
第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。
第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),但修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十五條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由:
1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;
4.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章 附則
第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三十八條 甲方在銷售物業(yè)時,本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。
第三十九條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第四十條 雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第四十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
1._________市仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
第四十五條 本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第四十六條 本合同自起生效。
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇5
建設(shè)單位(甲方):
統(tǒng)一社會信用代碼:
法定代表人:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
傳真電話: ;郵箱:
郵編: ;
地址:
物業(yè)服務(wù)人(乙方):
統(tǒng)一社會信用代碼: ;
法定代表人: ;
聯(lián)系人: ;
聯(lián)系電話:
傳真電話: ;
郵箱:
;郵編:
地址:
根據(jù)國務(wù)院、省、市物業(yè)管理服務(wù)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和行業(yè)標準的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。本合同對業(yè)主具有法律約束力,全體業(yè)主、物業(yè)使用人享受本合同提供的服務(wù)并承擔(dān)支付物業(yè)服務(wù)費等相應(yīng)義務(wù)。
第一章 物業(yè)項目的基本情況
第一條 物業(yè)項目基本情況:
物業(yè)項目名稱:
物業(yè)項目類型:
占地面積(平方米):
建筑物總面積(平方米):
物業(yè)項目坐落位置:
物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至: ;
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積(平方米): ;
物業(yè)服務(wù)用房坐落位置: 。
(《物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設(shè)工程設(shè)計方案總平面圖)》《物業(yè)項目構(gòu)成》《物業(yè)項目共用部位和共用設(shè)施設(shè)備》附后(詳見附件1~3)。
第二章 物業(yè)的承接查驗
第二條 甲、乙雙方應(yīng)當在區(qū)房屋行政主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下,按照國家有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查和驗收,確認現(xiàn)場查驗結(jié)果,形成查驗記錄,簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。承接查驗協(xié)議應(yīng)當對物業(yè)承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項作出約定。對于承接查驗發(fā)現(xiàn)的問題,甲方應(yīng)當在三十日內(nèi)予以整改。物業(yè)承接查驗的費用,由甲方或者 承擔(dān)。
第三條 對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場查驗前,甲方應(yīng)當向乙方移交下列資料:
(一)物業(yè)的報建、批準文件,竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)共用設(shè)施設(shè)備的清單、排水管網(wǎng)平面圖、買賣合同復(fù)印件,共用設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保修文件和使用說明文件;
(四)供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等準許使用文件;
(五)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
未能全部移交前款所列資料的,甲方應(yīng)當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。
第四條 甲方應(yīng)當在簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議后,及時向乙方移交共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。甲方與乙方應(yīng)當對交接共用部位、共用設(shè)施設(shè)備簽署書面物業(yè)交接記錄。物業(yè)交接記錄應(yīng)當包括移交資料明細、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備明細、交接時間、交接方式等內(nèi)容。物業(yè)項目分期開發(fā)建設(shè)的,甲方與乙方可以根據(jù)開發(fā)進度分期辦理物業(yè)交接手續(xù),在承接最后一期物業(yè)時,辦理物業(yè)項目整體交接手續(xù)。
第五條 甲方應(yīng)當自物業(yè)交接后三十日內(nèi),在本市物業(yè)管理信息平臺上填報承接查驗資料。承接查驗資料應(yīng)當包括臨時管理規(guī)約、建設(shè)單位移交資料清單、承接查驗協(xié)議、查驗記錄、交接記錄等。乙方應(yīng)當將物業(yè)承接查驗資料建檔保存。物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有,業(yè)主有權(quán)免費查詢。
第六條 甲方交付使用的物業(yè)應(yīng)當符合國家、本省、本市規(guī)定的驗收標準,按照規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及專有部分的保修責(zé)任。因甲方工程質(zhì)量等引起的糾紛,甲方應(yīng)當及時解決,并向相關(guān)業(yè)主解釋,乙方應(yīng)配合甲方做好解釋工作。甲方委托乙方提供保修服務(wù)的,服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方約定。
第七條 甲方應(yīng)當按照《廣東省物業(yè)管理條例》第三十八條和《廣州市物業(yè)管理條例》第十六條的規(guī)定向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主,專用于物業(yè)管理服務(wù)工作,供乙方在合同期限內(nèi)無償使用,不得挪作他用,不得改變其用途。本合同終止時,乙方應(yīng)當及時交還物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房。
第三章 物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量
第八條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下基本內(nèi)容:
(一)物業(yè)綜合性管理服務(wù);
(二)房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
(三)電梯、消防等物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
(四)物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;
(五)公共綠化的養(yǎng)護和管理;
(六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協(xié)助管理;
(七)車輛停放秩序維護和車位經(jīng)營的協(xié)助管理;
(八)人防工程的平時維護管理;
(九)裝飾裝修的協(xié)助管理和服務(wù);
(十)物業(yè)賬目等檔案資料管理。
(十一)制定火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、重大衛(wèi)生事件等應(yīng)急突發(fā)事件工作預(yù)案,處置或協(xié)助處置應(yīng)急突發(fā)事件。
第九條 乙方應(yīng)當按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定,履行生活垃圾分類管理的相應(yīng)責(zé)任。建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域生活垃圾分類投放日常管理制度,公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳,指導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)使用人分類投放;監(jiān)督本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾分類投放,對業(yè)主、物業(yè)使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為,要求其改正,拒不改正的,報告所在地的區(qū)城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應(yīng)當移交給有經(jīng)營權(quán)的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理臺帳,記錄責(zé)任區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾類別、數(shù)量、去向等情況。
實行小區(qū)清掃保潔服務(wù)外包的,乙方應(yīng)當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務(wù)合同,并對生活垃圾投放結(jié)果不符合分類標準的責(zé)任作出相應(yīng)約定,督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。
第十條 委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的,甲方應(yīng)當將施工單位移交的《建筑玻璃幕墻使用維護說明書》提供給乙方。乙方應(yīng)按照《廣州市建筑玻璃幕墻管理辦法》等相關(guān)規(guī)定提供包括但不限于以下服務(wù):
1. 安排人員對玻璃幕墻進行日常巡查,做好巡查記錄、隱患報告、跟進處理等相關(guān)工作,并對所安排的人員進行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn) ;
2. 制定玻璃幕墻突發(fā)事件處置預(yù)案,發(fā)現(xiàn)安全問題應(yīng)及時圍蔽,消除安全隱患后方可解除圍蔽等安全防護措施 ;
3. 加強對玻璃幕墻的日常維護,不得隨意拆卸玻璃幕墻上的材料,不得添加影響玻璃幕墻安全性能的構(gòu)件,不得增加玻璃幕墻的附件荷載;
4. 按照《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十三條要求,定期對玻璃幕墻進行檢查 ;
5. 出現(xiàn)《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十四條所列出情形的,應(yīng)當委托具有相關(guān)建筑工程質(zhì)量檢測資質(zhì)的鑒定單位進行安全性鑒定;
6. 。
若乙方不具備相應(yīng)技術(shù)能力的,應(yīng)書面提醒甲方委托相關(guān)專業(yè)機構(gòu)提供服務(wù)以保障幕墻安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕墻等建筑幕墻的管理委托協(xié)議。
第十一條 乙方應(yīng)當參照市行政主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)規(guī)范(市地方標準),結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實際情況,制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》(詳見附件4)。
【說明】本條明確了前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)當達到的質(zhì)量標準。廣州市地方標準《物業(yè)服務(wù)第2部分:住宅小區(qū)》(DB4401/T100.2—20__))已于20__年11月1日實施,根據(jù)標準不同可分為一、二、三級服務(wù),下一步,市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會也將制定非住宅物業(yè)項目服務(wù)規(guī)范和物業(yè)服務(wù)價格監(jiān)測信息,加強行業(yè)自律,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為。
第十二條 乙方可以將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)組織或者其他第三人,但應(yīng)當就該部分專項服務(wù)事項向業(yè)主負責(zé)。電梯、消防設(shè)施等涉及人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)進行維修和養(yǎng)護。乙方不得將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人,或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。
第十三條 全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務(wù)事項,服務(wù)內(nèi)容、標準、費用等相關(guān)事宜由委托人與乙方另行商定。
第四章 物業(yè)服務(wù)的費用
第十四條 物業(yè)服務(wù)收費遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。乙方應(yīng)當按照本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》,按照市價格主管部門發(fā)布的價格標準,參考市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務(wù)價格監(jiān)測信息,合理確定收費標準,實現(xiàn)服務(wù)標準與收費標準的有效聯(lián)動,實現(xiàn)質(zhì)價相符。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第 種方式。
(一)包干制。
1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按專有部分面積支付。乙方包干使用,并享有盈余或者承擔(dān)虧損。具體收費標準如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別 墅: 元/月·平方米;
辦公物業(yè): 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米。
2.物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護的相關(guān)費用;
(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關(guān)費用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護的相關(guān)費用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
(12)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
3.乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,上述范圍使用物業(yè)服務(wù)費用,并按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)。
(二)酬金制。
1.乙方按專有部分面積向業(yè)主預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金,在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,由業(yè)主享有結(jié)余或者承擔(dān)不足。具體預(yù)收標準如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別 墅: 元/月·平方米;
辦公物業(yè): 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米。
2.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 %或 元從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
3.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護的相關(guān)費用;
(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關(guān)費用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護的相關(guān)費用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主按專有部分面積所占比例所有,可用于抵扣業(yè)主所需支付的物業(yè)服務(wù)資金或經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。年度結(jié)算不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān),按 方式處理。因不可預(yù)計的突發(fā)原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)無法正常開展,需要實施物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算以外項目的,乙方應(yīng)根據(jù)本項目《管理規(guī)約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》的有關(guān)約定執(zhí)行或組織召開業(yè)主大會同意后實施。
第十五條 專有部分面積,按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未登記的,按照測繪機構(gòu)的實測面積計算;尚未實測的,按照房屋買賣合同記載的面積計算。管理費分攤是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下,為保證相關(guān)的物業(yè)服務(wù)正常運轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務(wù)小區(qū)承擔(dān)的管理費用。
第十六條 乙方應(yīng)當每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費年度預(yù)決算,每季度公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對公布的物業(yè)服務(wù)費的年度預(yù)決算和收支情況提出異議的,乙方應(yīng)當自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復(fù)。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構(gòu)對采取酬金制的物業(yè)服務(wù)費收支情況進行審計,乙方應(yīng)當予以配合,且不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告以及其他與財務(wù)收支有關(guān)的資料。
第十七條 屬于同一個物業(yè)服務(wù)區(qū)域但分期開發(fā)的,如各期物業(yè)的服務(wù)收費標準不同,可在符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的前提下另行約定。
第十八條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機動車車位由乙方實施物業(yè)管理。
車位屬于甲方或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主所有的,由甲方或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準向乙方支付車位物業(yè)服務(wù)費。車位屬于全體業(yè)主共有并由乙方經(jīng)營管理的,乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準, (每月/每季/其他)從本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的共有收入中扣除車位物業(yè)服務(wù)費。車位的物業(yè)服務(wù)收費不得高于規(guī)定的上限標準。
第十九條 委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的,乙方另行收取相關(guān)費用,收費方式和標準如下:
1. ;
2. ;
3. ;
4. ;
5. 。
第二十條 依法變更物業(yè)用途的,根據(jù)變更后的物業(yè)用途的收費標準支付物業(yè)服務(wù)費。住宅小區(qū)內(nèi)教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費不高于本小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費標準。教育配套設(shè)施,是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的托兒所、幼兒園和中小學(xué)校。醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施,是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
第二十一條 乙方對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電用量執(zhí)行分攤工作的,應(yīng)當按水電收費周期及時向業(yè)主公開公共水電用量、單價、金額等情況,按照約定方式向業(yè)主合理分攤實際費用。沒有約定或者約定不明確的,按照業(yè)主專有部分面積占專有部分總面積的比例分攤。乙方不得將下列費用列入分攤:乙方辦公、生活的自用水電費用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)地下停車場、綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展喜慶、宣傳、文體、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動的水電費用。業(yè)主、業(yè)主大會對分攤情況提出異議時,乙方應(yīng)當及時答復(fù)或協(xié)助供水單位、供電單位及時答復(fù)。
第二十二條 乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務(wù)單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費、周轉(zhuǎn)金、保證金等費用,但法律、法規(guī)等另有規(guī)定的除外。乙方不得與電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務(wù)經(jīng)營者簽署排他性、壟斷性協(xié)議,或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業(yè)服務(wù)費或者其他與乙方相關(guān)的原因為由,擅自中斷業(yè)主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網(wǎng)絡(luò)等。
第二十三條 業(yè)主應(yīng)當自簽署物業(yè)交付文件之日起,按照物業(yè)買賣合同約定交納前期物業(yè)服務(wù)費。無正當理由不接收物業(yè)的,業(yè)主應(yīng)當自建設(shè)單位通知其辦理交付手續(xù)的期限屆滿之次月起,按照物業(yè)買賣合同的約定交納前期物業(yè)服務(wù)費。房屋交付后空置的也應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配套公共服務(wù)設(shè)施,包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育設(shè)施和行政管理設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、福利設(shè)施等,由使用單位負責(zé)支付物業(yè)服務(wù)費。
物業(yè)服務(wù)費和車位物業(yè)服務(wù)費 (每月/每季/其他)交納,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當在 (每次繳費的具體時間)前交納物業(yè)服務(wù)費,具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。采用銀行托收方式的,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當簽訂托收協(xié)議并根據(jù)托收金融機構(gòu)要求提交相關(guān)資料。僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的,每逾期一日按欠費總額的萬分之 向乙方支付違約金。
第二十四條 甲方不得對業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費作出減免承諾或者約定。已經(jīng)承諾或者約定減免的物業(yè)服務(wù)費,由甲方承擔(dān)。符合以下情形之一的,物業(yè)服務(wù)費由甲方按照本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)同類型物業(yè)的收費標準全額交納:
(一)已竣工但尚未出售的物業(yè);
(二)已出售但因甲方原因尚未交付給買受人的物業(yè);
(三)屬于甲方所有的房屋、車位、公共服務(wù)設(shè)施等物業(yè)。
第五章 物業(yè)的經(jīng)營管理
第二十五條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于機動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業(yè)主共有部位做車位的,甲方或受委托代為經(jīng)營管理的乙方應(yīng)當予以出租,并應(yīng)當首先出租給本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要后,將車位出租給其他人的,其租賃期限不得超過六個月。
第二十六條 車位屬于甲方所有的,租金收益(含臨時停車收入)歸甲方所有,業(yè)主、車位使用人應(yīng)當按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準向甲方支付車位租金,甲方委托乙方代為經(jīng)營管理的,業(yè)主、車位使用人應(yīng)當向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準, (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金,甲乙雙方可另行簽訂車位的經(jīng)營管理協(xié)議。
車位屬于全體業(yè)主共有的,租金收益(含臨時停車收入)歸全體業(yè)主共有,由乙方代表全體業(yè)主經(jīng)營管理,業(yè)主、車位使用人應(yīng)當按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準, (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金。
車位租金 (每月/每季/其他)交納。業(yè)主、車位使用人應(yīng)當在 (每次繳費的具體時間)前交納車位租金,每逾期一日按欠費總額的萬分之 支付違約金。具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。
自有產(chǎn)權(quán)車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規(guī)則的規(guī)定進行協(xié)商議價的,甲方或受委托代為經(jīng)營管理的乙方不得擅自制定、提高機動車車位租金。
第二十七條 甲方或者受委托進行管理的乙方應(yīng)當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務(wù)協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。需要進行車輛保管服務(wù)的,車位使用人須與乙方另行簽訂保管協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方利義務(wù)。乙方應(yīng)當將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)臨時停車的收費標準等信息在顯著位置公示。每次停車服務(wù)結(jié)束時,由乙方向車位使用人代收費用。
第二十八條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)會所歸 (甲方/全體業(yè)主/其他)所有。委托乙方經(jīng)營管理的,乙方 (每月/每季/其他)按照會所經(jīng)營收入的 %或 元提取經(jīng)營管理費用。乙方應(yīng)當按照公示的收費標準向使用人收取費用,并依法接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十九條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠地,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。業(yè)主共有部分委托乙方經(jīng)營,包括但不限于以下內(nèi)容:
1.利用 長期停放車輛,利用 臨時停放車輛;
2.利用 長期開展經(jīng)營,利用 臨時開展經(jīng)營;
3.利用 刊登廣告;
4.利用 ;
5.利用 。
乙方可以根據(jù)法律法規(guī),結(jié)合實際情況,合理安排經(jīng)營項目、經(jīng)營方式,確定、公示收費標準,不得不合理低于周邊同期同類出租費用標準,并依法接受業(yè)主監(jiān)督。經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意后,可以另行與乙方簽訂相關(guān)的經(jīng)營管理協(xié)議。
第三十條 委托乙方管理業(yè)主共有資金的,乙方應(yīng)當開立一個專戶管理業(yè)主共有資金,與乙方其他資金分開管理,賬戶名稱是 (共有資金管理單位名稱),帳號是 。乙方應(yīng)當將全部業(yè)主共有資金存入該賬戶,并按照《中華人民共和國會計法》等相關(guān)規(guī)定和共有資金財務(wù)管理制度,設(shè)置會計賬戶,進行會計核算,制作并妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務(wù)會計報告等會計資料,不得偽造、變造、隱匿、故意銷毀共有資金的會計資料。
乙方應(yīng)當向業(yè)主每季度公開業(yè)主共有資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的,乙方應(yīng)當自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復(fù)。業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會可以聘請專業(yè)機構(gòu)對共有資金的收支情況進行審計,乙方應(yīng)當依法配合。
業(yè)主大會決定由業(yè)主委員會管理業(yè)主共有資金的,乙方應(yīng)當自業(yè)主大會決定生效之日起三十日內(nèi),將屬于業(yè)主所有的共有資金轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會開立的業(yè)主共有資金專用賬戶。不得以個人名義開立業(yè)主共有資金專戶。
第三十一條 乙方利用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的所得收入,在扣除乙方合理成本之后,屬于業(yè)主共有。可以用于物業(yè)管理的下列支出:
1.補充維修資金;
2.由乙方承擔(dān)之外的其他服務(wù)于業(yè)主的費用,包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產(chǎn)保險。但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外;
3.業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費,業(yè)主委員會委員的補貼,業(yè)主委員會專職工作人員的薪酬,召開業(yè)主大會會議所需費用;
4.乙方的管理成本和經(jīng)營酬金,依法應(yīng)當繳納的稅費;
5.對共有資金的審計費用;
6.業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他支出。
乙方 (每月/每季/其他)按照公共收入的 %或 元提取共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理成本和經(jīng)營酬金。管理成本和經(jīng)營酬金應(yīng)當根據(jù)客觀實際合理確定,提取的費用可隨著經(jīng)營狀況相應(yīng)變動,并通過補充協(xié)議或其他合法方式加以明確。
甲、乙雙方均不得擅自處分業(yè)主共有部分,不得擅自挪用、侵占業(yè)主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規(guī)則或者年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主大會決定后使用共有資金。
州市物業(yè)管理條例》的規(guī)定修改了相關(guān)表述。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第三十二條 乙方應(yīng)當按照下列規(guī)定在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公開并及時更新有關(guān)信息:
1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業(yè)服務(wù)人名稱、服務(wù)電話;
2. 在收費地點張貼企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)事項、負責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準和方式;
3. 在電梯內(nèi)張貼電梯維護保養(yǎng)單位的名稱、聯(lián)系電話和應(yīng)急處置措施等;
4. 在顯著位置張貼消防、安防、供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備安全警示標志、人民防空工程標志牌和應(yīng)急處置聯(lián)系電話等;
5在顯著位置張貼服務(wù)履行情況、維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況;
6. 按照法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定,在顯著位置張貼應(yīng)當向業(yè)主公布的其他信息。
乙方應(yīng)當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,及時處理投訴,改進物業(yè)服務(wù)。
第三十三條 甲、乙雙方應(yīng)當支持、配合黨組織在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的相關(guān)活動,應(yīng)當支持、配合各級各部門在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研、矛盾調(diào)處、行政檢查、行政執(zhí)法等相關(guān)工作,應(yīng)當支持、配合消防滅火、醫(yī)療搶救、疫情防控、垃圾分類、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、出租屋管理等等應(yīng)急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應(yīng)當支持建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主決策電子投票數(shù)據(jù)庫,并按照廣州市業(yè)主決策電子投票的規(guī)定配合做好相關(guān)工作。
第三十四條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件、火災(zāi)、水災(zāi)、公共衛(wèi)生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時,屬于乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)當及時維修、養(yǎng)護、搶險或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于業(yè)主責(zé)任的,乙方應(yīng)當督促、組織業(yè)主及時維修、養(yǎng)護或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于政府或?qū)I服務(wù)單位責(zé)任的,乙方在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門和專營服務(wù)單位報告,并協(xié)助做好處置工作。
第三十五條 因維修、養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當征得業(yè)主委員會和乙方的同意,接受乙方現(xiàn)場檢查;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當征得業(yè)主委員會的同意。乙方應(yīng)當向全體業(yè)主及時公告施工方案和施工期限。業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位、乙方應(yīng)當盡可能減少影響,臨時占用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第三十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當負責(zé)物業(yè)專有部分的日常檢查、維護養(yǎng)護、修繕治理,對其所有或者使用的可能影響公共安全的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物等承擔(dān)管理責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的治理費用。禁止從建筑物中拋擲物品,避免危害他人安全或者破壞環(huán)境衛(wèi)生。
乙方應(yīng)當采取排查隱患、整治危險、設(shè)立警示標志、設(shè)置圍蔽設(shè)施等必要的安全保障措施,做好業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全管理。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人負責(zé)的專有部分存在安全隱患的,應(yīng)當通知業(yè)主或者物業(yè)使用人及時處理。
第三十七條 乙方應(yīng)當配合甲方依法制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的臨時管理規(guī)約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù),違反臨時管理規(guī)約應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定,但不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益。乙方根據(jù)臨時管理規(guī)約開展相關(guān)工作時,可要求甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人給予配合。
業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、相關(guān)強制性標準、臨時管理規(guī)約等,實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權(quán)益的行為,乙方可采取勸阻、制止、 等措施制止。無效的,乙方應(yīng)當及時報告有關(guān)行政主管部門并協(xié)助處理。乙方發(fā)現(xiàn)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的租賃房屋未進行房屋租賃登記備案的,應(yīng)當提醒房屋租賃當事人依法辦理。
第三十八條 因房屋建設(shè)質(zhì)量問題出現(xiàn)滲水,房屋保修期限未屆滿的,甲方應(yīng)當及時維修。房屋保修期限屆滿后出現(xiàn)滲水影響相鄰房屋的,責(zé)任人應(yīng)當及時維修,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)當為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。責(zé)任人不履行維修義務(wù)的,由乙方維修,所需費用由責(zé)任人承擔(dān)。因共用設(shè)施設(shè)備損壞造成滲水的,乙方應(yīng)當及時維修,所需費用在維修資金或者共有資金中列支。
第七章 物業(yè)專項維修資金
第三十九條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有,可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設(shè)施等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造;可用于涉及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備安全的預(yù)防性維修和更新、改造;可用于投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項財產(chǎn)保險。
物業(yè)專項維修資金使用方案應(yīng)當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,應(yīng)當經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。發(fā)生危及房屋使用和人身財產(chǎn)安全等緊急情況,需要立即對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修和更新、改造的,組織實施單位可以依法申請使用維修資金。
維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當定期公布。任何單位、個人不得挪用、侵占物業(yè)維修資金。
第四十條 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用分攤方式的,有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的,按照下列規(guī)定分攤費用:
(一)屬于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);
(二)屬于單幢房屋內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由該幢房屋的全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);
(三)屬于一個單元內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由單元內(nèi)的業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);
(四)屬于車位的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由與車位存在共用關(guān)系的業(yè)主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔(dān);
(五)上述(一)至(四)款情況外的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同分攤。
業(yè)主個人物業(yè)專項維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的,差額部分由該業(yè)主承擔(dān)。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造,涉及甲方尚未售出的物業(yè)的,甲方應(yīng)當按照前款規(guī)定分攤維修和更新、改造費用。
第四十一條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和更新、改造費用,應(yīng)當通過物業(yè)專項維修資金、業(yè)主共有資金列支,或者由相關(guān)業(yè)主按規(guī)定另行籌集、通過其它合法渠道落實,不計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。《物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修費用的范圍和標準》詳見附件5。
第八章 合同期限和到期處理
第四十二條 本合同期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。如不能如期接管本物業(yè)服務(wù)區(qū)域,則乙方自接管后開始履行本合同的責(zé)任、義務(wù)。本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自行終止。
第四十三條 本合同期限屆滿前,業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的,業(yè)主委員會應(yīng)當代表本物業(yè)服務(wù)區(qū)域全體業(yè)主與乙方在本合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務(wù)合同。
第四十四條 業(yè)主依照法定程序共同決定解聘乙方的,可以解除本合同。決定解聘的,應(yīng)當提前六十日書面通知乙方,另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的,除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外,業(yè)主應(yīng)當賠償損失。
本合同期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的,本合同繼續(xù)有效,但是服務(wù)期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務(wù)合同,但是應(yīng)當提前六十日書面通知對方。
第四十五條 乙方依法可以解除合同的情形包括:期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的不定期合同的;其他法定解除的情形。
第四十六條 乙方應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定,在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域,將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料等交還給甲方或者其指定的人,配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作,并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的,應(yīng)當按照 元/日的標準支付違約金。
乙方不得拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費,請求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費;造成業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應(yīng)當賠償損失。
第九章 違約責(zé)任
第四十七條 甲方與乙方惡意串通、弄虛作假,在物業(yè)承接查驗活動中共同侵害業(yè)主利益的,雙方應(yīng)當共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十八條 甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失,或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的,由甲方按規(guī)定整改,負責(zé)據(jù)實賠償。
甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第四十九條 乙方擅自承接未經(jīng)查驗的物業(yè),因共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的,應(yīng)當依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷,或者發(fā)生可能對業(yè)主利益、公共安全造成重大損失的緊急情形時采取緊急避險措施造成損失的;
2.乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3.維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停止供應(yīng)水、電、氣等或者停止使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用、運行障礙造成損失的;
4.屬于物業(yè)專項維修資金或共有資金列支范圍,因未通過業(yè)主大會同意從而未維修、更新、改造物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的;其他經(jīng)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決策從而造成的失誤;
5. 。
第五十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任,并要求其據(jù)實賠償。業(yè)主、物業(yè)使用人不配合、借故阻撓相關(guān)工作,造成全體業(yè)主共同損失或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第五十二條 對無故不繳交有關(guān)費用的業(yè)主、物業(yè)使用人,乙方可采取合法的催繳措施,也可以通過法律途徑解決爭議。
業(yè)主出租、出借物業(yè)時,應(yīng)當將物業(yè)服務(wù)費標準等事項告知物業(yè)使用人,就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費等費用的,從其約定,物業(yè)使用人不履行本合同約定的義務(wù)的,業(yè)主應(yīng)當承擔(dān)連帶責(zé)任。業(yè)主應(yīng)當將物業(yè)出租、出借物業(yè)的情況及時告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當及時與乙方結(jié)清物業(yè)服務(wù)費,業(yè)主、物業(yè)使用人不結(jié)清物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)依法追繳。
依法調(diào)整物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等費用標準后,乙方應(yīng)及時通知業(yè)主、物業(yè)使用人按調(diào)整后的收費標準交納相關(guān)費用。業(yè)主、物業(yè)使用人不按照調(diào)整后的收費標準交納的,乙方有權(quán)依法追繳。
第十章 其他事項
第五十三條 乙方應(yīng)當具有獨立法人資格,具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)的能力。乙方應(yīng)當自本合同簽訂之日起十五日內(nèi)在市物業(yè)管理信息平臺填報合同信息。本合同的附件、補充協(xié)議是本合同的組成部分,乙方公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾、制定的服務(wù)細則應(yīng)當認定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
第五十四條 甲方應(yīng)當將本合同作為物業(yè)買賣合同的附件。甲方有義務(wù)采取合理方式將本合同中涉及物業(yè)買受人權(quán)利、義務(wù)的條款向物業(yè)買受人作出充分說明。甲方與物業(yè)買受人簽訂買賣合同時未將本合同作為附件的,按買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標準執(zhí)行。如買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標準與本合同約定標準不一致的,按較低的收費標準執(zhí)行。買賣合同約定的收費標準低于本合同約定標準的,差額由甲方承擔(dān)。
第五十五條 甲乙雙方的聯(lián)系方式以本合同明確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址等信息為準,雙方對所提供資料的真實性、準確性負責(zé)。一方聯(lián)絡(luò)方式如有變更,應(yīng)在變更后五日內(nèi)以書面形式通知對方,否則按本合同明確的聯(lián)系方式發(fā)出通知、函件的視為已經(jīng)送達,相關(guān)責(zé)任由對方承擔(dān)。本合同明確的聯(lián)系方式也是解決糾紛時送達各類訴訟材料的地址,因拒收、查無此人、地址不詳、無法發(fā)送等原因未能收取的,視為已經(jīng)送達。
已辦理房屋交付手續(xù)的業(yè)主,以本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)已交付房屋為收件地址。未辦理房屋交付手續(xù)的業(yè)主,以買賣合同上載明的通信地址為聯(lián)絡(luò)地址。業(yè)主與乙方另有約定通信地址的,以業(yè)主發(fā)出的最后一份約定為準。業(yè)主為兩個或兩個以上自然人的,乙方向其中任何一自然人送達函件即視為對其他自然人送達函件。
第五十六條 本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,可以協(xié)商解決,也可以申請物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)調(diào)解,或者委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、各區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解。協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1.任何一方有權(quán)向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;
2.任何一方有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
第五十七條 本合同一式 份,甲方執(zhí) 份、乙方執(zhí) 份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。
附件:1.物業(yè)項目規(guī)劃平面圖 (建設(shè)工程設(shè)計方案總平面圖)
2.物業(yè)項目構(gòu)成
3.物業(yè)項目共用部位和共用設(shè)施設(shè)備
4. 前期物業(yè)管理服務(wù)方案
5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修費用的范圍和標準
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
合同編號:
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇6
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方____________(以下簡稱甲方)
名稱:__________________
法定代表人:____________
注冊地址:____________
聯(lián)系電話:____________
受委托方:____________(以下簡稱乙方)
名稱:__________________
法定代表人:____________
注冊地址:____________
聯(lián)系電話:__________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:__________________
座落:________________________
四至:________________________
占地面積:__________________
總建筑面積:__________________
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條 維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,________________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀:________________;
2.設(shè)備運行:________________;
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護: ________________;
4.急修:________________;
5.小修:________________;
6.綠化維護:________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生:________________;
8.公共秩序維護:________________;
9.停車管理:________________;
10.消防管理:________________;
11.電梯運行維護:________________;
12.裝飾裝修管理:________________;
13.其他:________________。
第四章 物業(yè)服務(wù)期限
第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條 合同期限未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第五章 物業(yè)服務(wù)費用
第十八條 物業(yè)服務(wù)費價格
1.物業(yè)服務(wù)費價格為________________,費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;
物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之________________。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:________________
2.車庫車位:________________
3.________________________________。
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
2.合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:________________;管理用房位置:________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他:________________________________。
第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、________________等措施;
6.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
7.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實施;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;
10.________________________________。
第七章 其他事項
第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為:________________________________;服務(wù)要求為________________________________。
第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為:________________________________,由甲方向乙方支付。
第二十五條 保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護,按以下方式處理:
1.委托乙方返修,甲方支付全部費用;
2.甲方負責(zé)返修;
3.________________________________。
第八章 合同變更、解除和終止的約定
第二十六條 本合同期滿,甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應(yīng)提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條 業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時,乙方應(yīng)在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè),移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條 本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條 其他條款________________________________。
第九章 違約責(zé)任
第三十條 因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期不解決的,乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
第三十二條 其他條款________________________________。
第十章 附則
第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條 本合同正本連同附件共________________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,該條款無效。
第三十八條 本合同自________________起生效。
甲方____________ 乙方____________
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇7
合同登記編號:________________
甲方(建設(shè)單位):___________________________________
組織名稱:___________________________________________
法定代表人:_________________________________________
地址:_______________________________________________
聯(lián)系電話:___________________________________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_______________________________
企業(yè)名稱:___________________________________________
法定代表人:_________________________________________
地址:_______________________________________________
聯(lián)系電話:___________________________________________
根據(jù)《_____》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。
第一章?物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條?物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:__________________;物業(yè)類型:_________;座落位置:__________________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;
四至:東至:_________南至:_________西至:_________北至:_________;
其他:____________________________________________________________。
第二條?具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。
第二章?物業(yè)服務(wù)事項
第三條?乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為
1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、_____空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
3.市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通與_____停放秩序的管理。
8.公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)_____和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)_____和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)專項維修資金的使用。
11.裝修管理。
12.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
13.物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14.法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條?在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為
1.______________________________________________________
2.______________________________________________________
3.______________________________________________________
第三章?物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條?乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。
第四章?物業(yè)服務(wù)費用
第六條?本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)_____
物業(yè)服務(wù)_____選擇以下第_________種方式:
1.包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)_____指導(dǎo)價格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:_________元/月·平方米
(2)寫字樓:_________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):_________元/月·平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2.酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:_________元/月·平方米
(2)寫字樓:_________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:
a.管理服務(wù)人員的工資、社會_____和按規(guī)定提取的福利費等;
b.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
c.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
d.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
e.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
f.辦公費用;
g.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
h.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任_____費用;
i._____________________________________________________________________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。
第七條?共用的專項設(shè)備運行的能源消耗,應(yīng)_____計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。
第八條?業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應(yīng)當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
第九條?物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔(dān)。
第十條?停車_____分別采取以下方式
1.停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務(wù)費;
3.業(yè)主自行購置車位的,應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十一條?乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條?本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應(yīng)按下列標準支付使用費
1._______________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________
第十三條?乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按標準提取管理服務(wù)費。
第十四條?乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條?乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務(wù)的,專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條?其他約定
第五章?雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條?甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利:
1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3.制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
4.實行酬金制物業(yè)服務(wù)_____方式的,有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;
5.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù):
1.在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);
3.乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:
(1)所有建設(shè)項目按批準的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,標識系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設(shè)完畢,具備封閉式管理的要求
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;
4.在查驗過程中,甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認:
(1)______________________________________________________________________
(2)______________________________________________________________________
(3)______________________________________________________________________
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:
(1)______________________________________________________________________
(2)______________________________________________________________________
(3)______________________________________________________________________
甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。甲方應(yīng)認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。
5.乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設(shè)計資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6.保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;
7.本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下,在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:
(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;
(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費用;
9.督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費;
10.因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。
13.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條?乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利:
1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理,提供專業(yè)化的服務(wù);
2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;
3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定;
4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)_____企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
5.自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù):
1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3.在承接物業(yè)時,應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的_____項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的_____項目和標準;
5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務(wù)預(yù)決算報告(僅適用酬金制_____方式),經(jīng)依法議定后組織實施;
6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;
7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應(yīng)急措施的同時,及時向有關(guān)行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;
8.實行酬金制_____方式的,應(yīng)當編制年度財務(wù)預(yù)決算報告,報甲方審批,并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關(guān)部門處理;
10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;
12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
13.新建物業(yè)交付使用時,除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂_____;
14.本合同終止時,應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十九條?根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權(quán),在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利
1.制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2.采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;
3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
4.對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。
第六章?專項維修資金的管理和使用
第二十條?專項維修資金的繳交
第二十一條?專項維修資金的管理
第二十二條?專項維修資金的使用
第二十三條?專項維修資金的續(xù)籌
第七章?物業(yè)管理用房
第二十四條?甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前____日內(nèi),按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積_________平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房平方米_________,位于_________。
第二十五條?物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第八章?合同期限
第二十六條?本合同期限為_______年,自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。合同期未滿,業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第二十七條?本合同期限屆滿前一個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
第九章?違約責(zé)任
第二十八條?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機構(gòu)的鑒定為準。
第二十九條?甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三十條?乙方違反合同的約定,擅自提高_____標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第三十一條?甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)不能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的,乙方有權(quán)解除合同,并由甲方賠償相應(yīng)的損失。
第三十二條?乙方管理服務(wù)違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的,甲方有權(quán)解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。
第三十三條?甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第三十四條?甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),但修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十五條?雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由
1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;
4.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
第三十六條?違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章?附則
第三十七條?本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三十八條?甲方在銷售物業(yè)時,本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。
第三十九條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第四十條?雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第四十一條?雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第四十二條?本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條?本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條?本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決
1.重慶市_____委員會_____;
2._________人民法院訴訟。
第四十五條?本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第四十六條?本合同自起生效。
甲方(蓋章):______________?乙方(蓋章):______________
法定代表人(簽字):________?法定代表人(簽字):________
委托代理人(簽字):________?委托代理人(簽字):________
_________年______月_______日?_________年______月_______日
簽訂地點:__________________?簽訂地點:__________________
附件
附件1?物業(yè)構(gòu)成明細
類型
幢數(shù)
套數(shù)(單元數(shù))
建筑面積(平方米)
套內(nèi)面積(平方米)
高層住宅
小高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
工業(yè)用房
辦公樓
車庫
會所
學(xué)校
幼兒園
其他用房
合計
備注
附件2?共用設(shè)施設(shè)備明細
1.綠化面積:_________平方米
2.道路面積:_________平方米
3.化糞池:_________座
4.污水檢查井:_________座
5.雨水檢查井:_________座
6.垃圾站:_________個
7.公用垃圾桶:_________個
8.配電室:_________個
9.水泵:_________個
10.熱交換站:_________個
11.空調(diào)冷卻塔:_________個
12.煤氣調(diào)壓站:_________個
13.機動車庫:_________個平方米
14.露天停車場:_________個平方米
15.非機動車庫:_________個平方米
16.道路燈:_________盞
17.庭院燈:_________盞
18.電梯:_________部
19.共用天線系統(tǒng):_________個
20.消防水池:_________個
21.信報房(箱):_________個
22._____監(jiān)控系統(tǒng):_________個
23.消防箱:_________個
24.設(shè)備層:_________平方米
25.人防層:_________平方米附件3?物業(yè)管理服務(wù)標準(可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準(試行)》約定)
1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
3.公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
4.公共綠化的養(yǎng)護和管理
5.機動車和非機動車的停放管理
6.公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理
7.裝飾裝修管理服務(wù)
8.物業(yè)檔案資料管理
9.其他服務(wù)
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇8
甲方:__________________________________
法定代表人:____________________________
地址:__________________________________
聯(lián)系電話:______________________________
乙方:__________________________________
法定代表人:____________________________
資質(zhì)等級:_________,證書編號:_________
地址:__________________________________
聯(lián)系電話:______________________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就_________________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:_________________________________________________
物業(yè)類型:_________________________________________________
座落位置:_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號
四至范圍(規(guī)劃平面圖):___________________________________
總建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護;
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養(yǎng)護服務(wù);
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);
(五)公共秩序的維護服務(wù);
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護,詳見附件三
(二)公共綠化養(yǎng)護服務(wù),詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù),詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務(wù),詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù),詳見附件八;
第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九
第七條乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費
(一)住宅:
高層:_________元/月·平方米;
多層:_________元/月·平方米;
別墅:_________元/月·平方米;
物業(yè):_________元/月·平方米;
(二)辦公樓:_________元/月·平方米
(三)商業(yè)用房:_________元/月·平方米
(四)_________________________________
(五)_________________________________
(六)_________________________________
上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準(元/月·平方米)如下:
一、住宅物業(yè)
1.綜合管理服務(wù)費:
2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:________________________
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用:____________________________________________
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:__________________________________________________
5.公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用:______________________________________________
二、非住宅物業(yè)
1.綜合管理服務(wù)費:________________________________________________________
2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:________________________
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用:____________________________________________
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:__________________________________________________
5.公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用:______________________________________________
第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用,由甲方承擔(dān);自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用,由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的,由甲方承擔(dān)。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。
第九條前期物業(yè)管理期間,乙方按下述第_________種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_________種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1.每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按_________%的比例提取酬金;
2.每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取_________元的酬金。
(三)_________________________________________________________________
第十條物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按______(年/季/月)交納,業(yè)主應(yīng)在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)
逾期交納的,違約金的支付約定如下:______________________________________________
第十一條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
(一)_____________________________________________________________________;
(二)_____________________________________________________________________。
第十二條停車場收費分別采取以下方式
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的,車位使用人應(yīng)按露天機動車車位__________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位___________元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費。
(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費約定如下
(一)健身房:_________________________________________________________
(二)棋牌室:_________________________________________________________
(三)網(wǎng)球場:_________________________________________________________
(四)游泳池:_________________________________________________________
(五)其他:___________________________________________________________
上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配:
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施,其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的,物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分,按以下第_______種方式處理:
1.轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2.直接納入專項維修資金;
(二)年度結(jié)算虧不足部分,按以下第_________種方式處理:
1.由業(yè)主追加補足;
第十六條業(yè)主應(yīng)當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金
(一)業(yè)主應(yīng)當按照規(guī)定交納專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時,其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)
(一)在物業(yè)銷售前,應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為,依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程,包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;
(五)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告,監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
(六)__________________________________________________________________。
第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)
(一)設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務(wù)活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;
(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項,每個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目;
(五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告;
(六)___________________________________________________________________。
第十九條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
(五)___________________________________________________________________;
(六)___________________________________________________________________。
第二十條甲方違反本合同第六條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十一條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的,應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付_________的違約金。
第二十二條乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權(quán)要求乙方_________倍返還。
第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)
第二十四條甲方違反本合同約定的義務(wù),致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的,乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。
第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)(按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確定)2/3以上通過解除本合同的甲方應(yīng)當解除合同
甲方解除合同的,乙方應(yīng)當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十六條雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在____日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十七條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定
(一)_____________________________________________________________________
(二)_____________________________________________________________________
(三)_____________________________________________________________________
(四)_____________________________________________________________________
(五)_____________________________________________________________________
第二十八條本合同中下列詞語的定義是
(一)業(yè)主,是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
(四)物業(yè)交付使用,是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。
(六)共用設(shè)施設(shè)備,是指:
1.一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_________、_________、_________等設(shè)備;
2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_________、_________、_________等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分,是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性,由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
第二十九條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條本合同正本連同附件共_______頁,一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
第三十二條本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第_______種方式解決
(一)向_________仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十四條本合同為期________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
本合同期限未滿,若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,本合同終止。
第三十五條本合同期限屆滿前____月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后____月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或_________代管。
第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/_________后生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________
法定代表人:___________法定代表人:___________
________年____月____日________年____月____日
附件
附件一物業(yè)構(gòu)成
附件二物業(yè)規(guī)劃平面圖
附件三物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務(wù)
項目
服務(wù)內(nèi)容
運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標準
公共部位
房屋結(jié)構(gòu)
門窗
樓內(nèi)墻面、頂面、地面
管道、排水溝、屋頂
圍墻
道路、場地等
休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品
室外健身設(shè)施、兒童樂園等
安全標志等
供水系統(tǒng)
普通水泵
變頻水泵
排水系統(tǒng)
二次生化處理
公共照明
公燈
公共電氣柜
景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等
大堂空調(diào)
升降系統(tǒng)
電梯
消防系統(tǒng)
消防設(shè)施、設(shè)備
避雷系統(tǒng)
避雷設(shè)施
弱電系統(tǒng)
電子防盜門
監(jiān)控系統(tǒng)
周界報警
樓宇對講(可視)
住戶報警
電子巡更
水景
水景(動力)
其它
附件四公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)
項目
服務(wù)內(nèi)容
養(yǎng)護標準
草坪
修剪
清雜草
施肥
灌、排水
病蟲害防治
其它
樹木
修剪
中耕除草、松土
施肥
病蟲害防治
扶正加固
其它
花壇花景
布置
灌、排水
補種
修剪、施肥
病蟲害防治
其它
附件五物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)
項目
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)標準
樓內(nèi)公共區(qū)域
地面和墻面
樓梯扶手、欄桿、窗臺
消防栓、指示牌等公共設(shè)施
天花板、公共燈具
天臺、屋頂
門窗等玻璃
垃圾收集
電梯轎廂
樓外公共區(qū)域
道路地面、綠地、明溝
公共燈具、宣傳欄小品等
水景
垃圾廂(房)
果皮箱、垃圾桶
消毒滅害
其它
附件六公共區(qū)域秩序的維護服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)標準
人員要求
門崗
巡邏崗
技防設(shè)施和救助(監(jiān)控崗)
車輛管理
其它
附件七物業(yè)使用禁止性行為的管理
附件八綜合管理服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)要求
管理處設(shè)置
管理人員要求
服務(wù)時間
日常管理與服務(wù)
其它
附件九物業(yè)承接驗收確認書
甲方:_______________________________
法定代表人:_________________________
地址:_______________________________
聯(lián)系電話:___________________________
乙方:_______________________________
法定代表人:_________________________
資質(zhì)等級:_______,證書編號:________
地址:_______________________________
聯(lián)系電話:___________________________
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方就乙方承接________(物業(yè)名稱)(座落位置:________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_______路______弄______號)的前期物業(yè)管理服務(wù),辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜,共同確認如下:
一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容
甲方已于________年____月____日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行了查驗
二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論(查驗結(jié)論在下屬□中選擇)
□經(jīng)乙方查驗、甲方確認,上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好,乙方同意承接驗收。
□經(jīng)乙方查驗、甲方確認,上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下:
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,就存在的問題確定解決辦法如下:
三、物業(yè)資料的移交
甲方已于________年____月____日,向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料(具體清單另附):
1.規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3.物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________
法定代表人:___________法定代表人:___________
________年____月____日________年____月____日
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇9
甲方(業(yè)主):
乙方(建設(shè)單位):
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《XX市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一章物業(yè)項目基本情況
第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下:
名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】。
類型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】。
坐落位置: 區(qū)(縣)路(街)。
規(guī)劃建筑面積:平方米。
第二條物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。
第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米,其中地上建筑面積為平方米,位于【號樓】【幢】【座】層單元號;地下建筑面積為平方米,位于【號樓】【幢】【座】層單元號;其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米,位于【號樓】【幢】【座】層單元號。(注:物業(yè)服務(wù)用房為多處時,雙方可自行增加以上內(nèi)容)
第二章物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定
第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責(zé)人為:,聯(lián)系電話:。乙方更換項目負責(zé)人的,應(yīng)當于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。
第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容:
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度;
2.負責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三;
3.負責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四;
4.負責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;
5.負責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等;
6.負責(zé)協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;
7.其他服務(wù)事項:
第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù):
1.《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中的級物業(yè)服務(wù)標準,詳見附件五;
2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標準,詳見附件五;
非住宅的物業(yè)服務(wù)標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標準》范圍以外的具體服務(wù)事項和標準,詳見附件六。
第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費標準為:【住宅】元/平方米月;【辦公樓】:元/平方米月;【商業(yè)物業(yè)】: 元/平方米月;【會所】:元/平方米月;物業(yè): 元/平方米月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見附件七。
第八條交付房屋前,乙方應(yīng)當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前,甲、乙雙方與&a
銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議,甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標準在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存?zhèn)月(不超過12個月)的物業(yè)服務(wù)費。
第九條在完成物業(yè)共用部分交接前,乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的,甲方應(yīng)當繳納物業(yè)服務(wù)費:
1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的;
2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的;
3.首次業(yè)主大會會議結(jié)束后,乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的;
4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準,乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。
第十條發(fā)生第九條約定情形之一的,自該情形出現(xiàn)之次日起,乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定,通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形,否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。
第十一條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的,甲、乙雙方應(yīng)當簽訂特約服務(wù)協(xié)議,服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。
第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。
第十三條物業(yè)裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,乙方應(yīng)當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】元、【裝修保證金】元、【裝修垃圾清運費】元、【 】元外,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應(yīng)當在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。
第十四條在前期物業(yè)管理期間,甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時,應(yīng)當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi),將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前,應(yīng)當與乙方結(jié)清相關(guān)費用。
第三章權(quán)利與義務(wù)第十五條甲方的權(quán)利義務(wù):
1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);
2.監(jiān)督乙方履行本合同,對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利;
3.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況,享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
4.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金;
6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費;
7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合;
8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十六條乙方的權(quán)利義務(wù):
1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù),并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任;
2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù);
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關(guān)變更信息,不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;
4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為,采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正;
6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地,確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復(fù)原狀;
7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè),應(yīng)當具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實施,委托其他單位實施的,應(yīng)當明確各自的安全管理責(zé)任;
8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第四章合同終止第十七條業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后,與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的,自完成查驗交接之日起,本合同終止。
第十八條本合同終止時,甲、乙雙方應(yīng)當共同做好交接事宜
包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等,見附件八。
第五章違約責(zé)任第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的,雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標準進行評估;乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的,應(yīng)當承擔(dān)采取補救措施或賠償損失等違約責(zé)任。
除不可預(yù)見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
第二十條乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準,甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納,同時乙方應(yīng)當按的標準向甲方支付違約金。
第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定,擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的,應(yīng)當按的標準向甲方支付違約金,如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的,乙方應(yīng)當補足。
第二十二條甲方違反第十一條的約定,或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費,經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的,甲方應(yīng)當按的標準向乙方支付違約金。甲方違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務(wù)行為的,應(yīng)當承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。
第二十三條除本合同另有約定外,甲、乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責(zé)任進行補充,見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的,均應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。
第二十五條為維護公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的,可免于承擔(dān)違約責(zé)任:
1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的;
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
第六章爭議解決
第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的,可按以下方式解決:
1.向 人民法院提起訴訟;
2.向仲裁委員會申請仲裁。
第七章附 則
第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
第二十九條合同正本連同附件一式份,甲方、乙方 各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十條其他約定:
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
年月日 年月日
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇10
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱:_____________________
法定代表人:_____________________
注冊地址:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
受委托方(以下簡稱乙方):_____________________
名稱:_____________________
法定代表人:_____________________
注冊地址:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:______________________。
座落:______________________。
四至:______________________。
占地面積:______________________。
總建筑面積:______________________。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條 維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,________________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀:________________;
2.設(shè)備運行:________________;
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護: ________________;
4.急修:________________;
5.小修:________________;
6.綠化維護:________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生:________________;
8.公共秩序維護:________________;
9.停車管理:________________;
10.消防管理:________________;
11.電梯運行維護:________________;
12.裝飾裝修管理:________________;
13.其他:________________。
第四章 物業(yè)服務(wù)期限
第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條 合同期限未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第五章 物業(yè)服務(wù)費用
第十八條 物業(yè)服務(wù)費價格
1.物業(yè)服務(wù)費價格為________________,費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之________________。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:________________
2.車庫車位:________________
3.________________________________。
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
2.合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:________________;管理用房位置:________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他:________________________________。
第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、________________等措施;
6.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
7.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實施;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;
10.________________________________。
第七章 其他事項
第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為:________________________________;服務(wù)要求為________________________________。
第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為:________________________________,由甲方向乙方支付。
第二十五條 保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護,按以下方式處理:
1.委托乙方返修,甲方支付全部費用;
2.甲方負責(zé)返修;
3.________________________________。
第八章 合同變更、解除和終止的約定
第二十六條 本合同期滿,甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應(yīng)提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條 業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時,乙方應(yīng)在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè),移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條 本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條 其他條款________________________________。
第九章 違約責(zé)任
第三十條 因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期不解決的,乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
第三十二條 其他條款________________________________。
第十章 附則
第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條 本合同正本連同附件共________________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,該條款無效。
第三十八條 本合同自________________起生效。
甲方簽章:________________ 乙方簽章:________________
____年____月____日 ____年____月____日
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇11
甲方:_________;
法定代表人:_________;
住所地:_________;
郵編:_________;
乙方:_________;
法定代表人:_________;
住所地:_________;
郵編:_________;
資質(zhì)等級:_________;
證書編號:_________;
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對_________(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱_________;
物業(yè)類型_________;
座落位置_________;
建筑面積_________。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至_________;
南至_________;
西至_________;
北至_________。
(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
1、_________;
2、_________;
3、_________。
第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見附件五)。
第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式:
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:_________元/月·平方米;
高層住宅:_________元/月·平方米;
別墅:_________元/月·平方米;
辦公樓:_________元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米;
物業(yè):_________元/月·平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(11)_________。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標準如下:
多層住宅:_________元/月·平方米;
高層住宅:_________元/月·平方米;
別墅:_________元/月·平方米;
辦公樓:_________元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米;
_________物業(yè):_________元/月·平方米。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)_________。
乙方采取以下第_________種方式提取酬金:
(1)乙方按_________(每月/每季/每年)_________元的標準從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
(2)乙方_________(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金_________%的比例提取。
物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān)。
第七條 業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
第八條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、_________;
2、_________。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條 停車場收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費。
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇12
甲方:____________________
乙方:____________________
甲方是指:1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指:購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱:____________________
乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號:____________________
乙方所購房屋基本情況:
類 型____________________
座落位置____________________
建筑面積_________________平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利義務(wù)
1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理;
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;
8、每__________個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等服務(wù);
12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認;
13、__________________。
乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;
5、裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;
7、轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;
10、_______________。
甲方:_________________
___________年___________月_________日
乙方:_________________
___________年___________月_________日
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇13
成都市工商行政管理局監(jiān)制
成都市房產(chǎn)管理局編制
前期物業(yè)服務(wù)合同使用說明
1.本合同為示范文本(試行),適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類物業(yè)管理活動。合同雙方當事人在簽約之前應(yīng)當仔細閱讀本示范文本(試行)的內(nèi)容。
2.本示范文本(試行)中下列詞語的定義是:
(1)業(yè)主,是指不動產(chǎn)登記簿上記載的所有權(quán)人。
(2)使用人,是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。
(3)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購買人。
(4)物業(yè)首次交付使用日,是以物業(yè)買受人辦理房屋交付使用手續(xù)之日計。
(5)共有部分,包括全體業(yè)主共有部分和相關(guān)業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分,是指建筑區(qū)劃內(nèi)全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房、__________、__________、__________、__________等。相關(guān)業(yè)主共有部分,是指一幢建筑物內(nèi)部,由該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋_________、__________、__________、__________、__________等部位以及該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置、__________、__________、__________、__________等設(shè)施設(shè)備。
(6)公共區(qū)域,是指一幢建筑物內(nèi)部,由整幢建筑物的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢建筑物外、建筑區(qū)劃內(nèi),由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(7)專有部分,是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性,由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
(8)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金:是由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
(9)物業(yè)服務(wù)費用:是包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅率和利潤。
3.為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本示范文本(試行)中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據(jù)實際情況對文本條款的內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。
4.本示范文本(試行)所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位,乙方為物業(yè)建設(shè)單位通過招投標的方式或者經(jīng)市或區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門核準采用協(xié)議方式選聘的具有相應(yīng)條件和相應(yīng)專業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。
5.本示范文本(試行)中所指建筑區(qū)劃類型分為:住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型。當建筑區(qū)劃內(nèi)(整體、單體),非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的,以住宅物業(yè)計;非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的,以所占比例最大的物業(yè)類型計。
6.根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第二十五條的相關(guān)規(guī)定,本合同的主要內(nèi)容為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。
7.在簽訂合同前,合同雙方應(yīng)當出示有關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
8.本示范文本(試行)條款由成都市房產(chǎn)管理局負責(zé)解釋。前期物業(yè)服務(wù)合同
甲方:____________________________________
法定代表人:______________________________
住所:____________________________________
聯(lián)系電話:________________________________
乙方:____________________________________
法定代表人(負責(zé)人):____________________
資質(zhì)等級:__________,資質(zhì)證書編號:______
住所:____________________________________
公司聯(lián)系電話:____________________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就__________________________________________________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況
建筑區(qū)劃名稱:
建筑區(qū)劃類型:____________________(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
座落位置:成都市__________區(qū)(市、縣)__________路(街道)__________段(巷)__________號附__________號;
四至范圍(規(guī)劃平面圖):
東____________________南____________________
西____________________北____________________
占地面積:__________平方米;
總建筑面積:__________平方米;其中住宅__________平方米,非住宅__________平方米;
物業(yè)構(gòu)成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況,詳見附件三。
第三條 甲方應(yīng)于__________(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積__________平方米,位于____________________。
物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第四條 建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。
第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定:
(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護,詳見附件四;
(二)公共綠化的維護,詳見附件五;
(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;
(四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;
(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;
(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理,詳見附件九;
(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;
(八)________________________________________。
第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時,甲方應(yīng)當配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇14
甲方:開發(fā)公司
乙方:
丙方:
經(jīng)三方協(xié)商,一致同意簽訂本補充協(xié)議,本協(xié)議
就甲、乙方同意丙方承包XX小區(qū)進行物業(yè)管理服務(wù),并明確三方有關(guān)法律責(zé)任。協(xié)議如下:
1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同,是應(yīng)丙方要求簽訂,乙方實際不參與該項目物業(yè)管理, 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此,丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任,吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權(quán)利、義務(wù)全部由丙方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)小區(qū)的人員、財
產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責(zé)任都與甲、乙方無關(guān)。
2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間,丙方應(yīng)主動維護甲、乙方信譽和形象,自覺加強安全生產(chǎn)和管理,聘請專業(yè)技術(shù)人員,遵守工作手則與操作規(guī)程,接受甲、乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定,且不改正,乙方有權(quán)單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同,所造成的一切責(zé)任和后果全部由丙方承擔(dān)。
3、丙方承包XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支
付5萬元的承包費。
4、本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期壹年。即______年_____月______日始至_______年______月______日止。如執(zhí)行中遇到問題,三方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。
5、協(xié)議如需提前終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。
6、本協(xié)議是三方真實意思的表達,承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
7、本協(xié)議一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。
甲方:
經(jīng)辦人簽字:
乙方:
經(jīng)辦人簽字:
丙方:
經(jīng)辦人簽字:
年 月 日
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇15
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)_____________________
名稱:______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
受委托方(以下簡稱乙方):__________________
名稱:______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_______________________________
座落:___________________________________
四至:___________________________________
占地面積:_______________________________
總建筑面積:_____________________________
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條 維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,________________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀:________________;
2.設(shè)備運行:________________;
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護: ________________;
4.急修:________________;
5.小修:________________;
6.綠化維護:________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生:________________;
8.公共秩序維護:________________;
9.停車管理:________________;
10.消防管理:________________;
11.電梯運行維護:________________;
12.裝飾裝修管理:________________;
13.其他:________________。
第四章 物業(yè)服務(wù)期限
第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條 合同期限未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第五章 物業(yè)服務(wù)費用
第十八條 物業(yè)服務(wù)費價格
1.物業(yè)服務(wù)費價格為________________,費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;
物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之________________。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:________________
2.車庫車位:________________
3.________________________________。
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
2.合同生效之日起
日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:______________;管理用房位置:________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:
(1)________________________________;
(2)________________________________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
重慶市區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同 篇16
目 錄
第一條 定義. 3
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù). 3
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量. 9
第五條 物業(yè)服務(wù)費. 11
第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理. 13
第七條 其他有償服務(wù)費用. 14
第八條 專項維修資金的管理與使用. 14
第九條 其他約定事項. 15
第十條 違約責(zé)任. 15
第十一至十七條 15
本協(xié)議當事人
甲方: (受托方)
乙方: (委托方)
甲方是指:建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)
乙方是指:物業(yè)買受人(業(yè)主)
物業(yè)名稱:
乙方所購商品房買賣合同編號:
乙方所購商品房基本情況:
類 型:
座落位置:
建筑面積: 平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《商品房買賣合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議:
第一條 定義
本協(xié)議所稱“前期物業(yè)服務(wù)”是指:建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區(qū)正式成立“業(yè)主委員會”并簽署本小區(qū)新的《物業(yè)服務(wù)委托合同》之日止,在此期間所提供的物業(yè)服務(wù)。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)(包括但不限于)
1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進行維護、維修、管理,并維護公共區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序等。
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》,并書面告知乙方。
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料。
4、制止違反《物業(yè)管理條例》、《 省物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理制度的行為。
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
6、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定,向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。
7、編制物業(yè)服務(wù)工作計劃,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金的使用計劃。
8、每6個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入。
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù),并合理收取費用。
12、甲方向乙方提供各種有償服務(wù),接受乙方的監(jiān)督。
13、自本協(xié)議終止時起30日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)移交手續(xù),物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
14、甲方可采取規(guī)勸、公示、糾正等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、按照本協(xié)議的約定,享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。
3、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為,就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。
4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。
5、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定,向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。
6、裝飾裝修房屋時,遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛(wèi)星天線、太陽能熱水器、搭建陽光房、花架、陽光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先征得甲方同意,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、乙方轉(zhuǎn)讓本物業(yè),應(yīng)事先以書面形式通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,并結(jié)清本物業(yè)所有費用,包括:物業(yè)服務(wù)費用、水電費用等。
9、乙方出租本物業(yè),應(yīng)事先將本物業(yè)服務(wù)協(xié)議告知承租人或使用人,對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
10、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人和公共的合法權(quán)益。
11、因甲方維護修繕共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要通過或臨時占用乙方自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的,乙方應(yīng)予以配合。
12、根據(jù)本物業(yè)原有設(shè)計方案及《商品房買賣合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋,不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。
第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設(shè)施等設(shè)施設(shè)備。
三、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設(shè)施的維修養(yǎng)護,由相關(guān)企事業(yè)單位負責(zé)。
四、環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理
1、本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;
2、公共場所清掃、道路保潔;
3、共用設(shè)施設(shè)備保潔;
4、生活垃圾收集、清運;
5、衛(wèi)生消殺。
五、公共秩序的維護、管理
1、內(nèi)容
(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序;
(2)24小時保安門崗執(zhí)勤;
(3)巡邏檢查;
(4)周界報警監(jiān)控;
(5)禮儀安保服務(wù)。
2、責(zé)任
(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故,甲方在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
(2)協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)的秩序,盡到安全防范責(zé)任。
六、交通秩序與車輛停放維護和管理
1、內(nèi)容
(1)限速、限重、限高;
(2)禁鳴;
(3)業(yè)主車輛停放管理;
(4)外來車輛進出管理、泊位管理。
2、責(zé)任
(1)指揮車輛遵章行駛,有序停放;
(2)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)安靜;
(3)確保出入口暢通;
(4)維護交通秩序。
七、房屋裝飾裝修管理
1、乙方在對房屋進行裝修前,應(yīng)與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。
2、甲方要履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)。
3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施,勸阻無效的報政府有關(guān)行政主管部門依法處理。
4、乙方裝修應(yīng)符合國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、等有關(guān)房屋裝飾裝修的法律法規(guī)以及本物業(yè)有關(guān)房屋裝飾裝修制度的規(guī)定。
八、消防管理
1、內(nèi)容
(1)公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備和易燃物品的管理;
(2)消防安全知識宣傳;
(3)定期組織消防演習(xí)。
2、責(zé)任
(1)消防器材無缺少、不失效;
(2)消防通道暢通;
(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警,并積極組織滅火。
九、公共綠化維護和管理
1、內(nèi)容
(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護;
(2)清理公共綠地;
(3)除蟲和必要的補種。
(4)節(jié)日綠化布置。
2、責(zé)任
(1)及時養(yǎng)護,促使花草樹木的正常生長;
(2)保持公共綠地整潔;
(3)綠化少蟲害、無枯死。
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀
1、保持外立面整潔、統(tǒng)一;
2、維護小區(qū)建筑設(shè)計上統(tǒng)一美觀的風(fēng)格。
二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護與管理
1、共用部位無破損,共用設(shè)施設(shè)備運行正常;
2、定期維護保養(yǎng);
3、專人維護保養(yǎng)。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、環(huán)境整潔、無污染;
2、生活垃圾日產(chǎn)日清;
3、衛(wèi)生消殺及時、規(guī)范。
四、公共綠化
1、養(yǎng)護得當,定期修剪;
2、美觀協(xié)調(diào)。
3、重大節(jié)日(春節(jié)、五一、十一)在園區(qū)公共部位進行綠化布置。
五、交通秩序與車輛停放
1、道路暢通;
2、車輛按規(guī)定停放。
六、秩序維護員
1、統(tǒng)一服務(wù),文明執(zhí)勤;
2、維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。
3、對進出車輛進行登記,對訪客應(yīng)禮貌注視,來訪人員應(yīng)實行詢問、登記制度。
4、禮儀安保服務(wù)
1)公共區(qū)域日間設(shè)保安進行秩序維護,提供細心、周到的禮儀安保服務(wù);
2)公寓內(nèi)白天巡邏次數(shù)不少于4次,夜間巡邏次數(shù)不少于5次;
3)重點部位和部分時段以及有特殊情況時,每小時巡邏1次,并有簽字記錄、存檔;
4)巡邏人員應(yīng)按巡邏路線規(guī)范巡邏,發(fā)現(xiàn)建筑物設(shè)施、行人、車輛等安全有異常情況時,應(yīng)及時處理或報告,注意處理不安全的隱患,并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢問;
5)在遇到安全突發(fā)事件時,應(yīng)及時按照應(yīng)急程序處理或向相關(guān)主管部門報告,同時采取措施盡量減少損失,并協(xié)助保護現(xiàn)場。
七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修
1、小修:及時修理,兩天內(nèi)完成、并建立登記、回訪制度;
2、急修:20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,24小時內(nèi)采取必要措施,并建立登記、回訪制度。
3、乙方或使用人報修及時率達 100%,維修質(zhì)量合格率達 98% 以上。
八、酒店式管家服務(wù)
設(shè)立12小時客服服務(wù)專線,業(yè)主來電應(yīng)100%給予答復(fù):對業(yè)主或使用人的報修要20分鐘趕到現(xiàn)場,其他咨詢等應(yīng)予以具體回復(fù);對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報修、求助、咨詢、投訴時,回答應(yīng)禮貌、記錄要清晰,并盡快處理,應(yīng)填寫相關(guān)記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問題以外,客服管家必須做好以下服務(wù)工作:
九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務(wù)滿意率達90%。甲方如對滿意率有異議,則以《 住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)一 級》的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標準來評價甲方的服務(wù)質(zhì)量。
第五條 物業(yè)服務(wù)費
一、物業(yè)服務(wù)費用
1、本小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金),每月按本物業(yè)管理區(qū)域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務(wù)費的10%比例和所有其他全體業(yè)主權(quán)益收入的10%比例提取酬金。
? 電梯住宅: 元/月·平方米;
? 室內(nèi)停車位服務(wù)費: 元/月·個;
2、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公共能耗分攤;
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(6)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護費用;
(7)辦公費用;
(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及購買公眾責(zé)任保險及相關(guān)保險費用;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
(12)其它屬于物業(yè)服務(wù)支出范圍的費用。
3、計費時間:自房屋交付使用、乙方可以領(lǐng)取鑰匙之日次月起開始計收,如乙方無正當理由拒絕領(lǐng)取鑰匙,自開發(fā)商發(fā)出書面通知約定領(lǐng)房日期的次月起計收。
4、物業(yè)服務(wù)費首次預(yù)交3個月,以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務(wù)費。
5、停車場車位服務(wù)費按每月或季度、年交納,業(yè)主或車位使用人應(yīng)在每月5日前向甲方交納當期車位服務(wù)費,履行交納義務(wù)。
6、雙方約定的交費方式:
委托銀行定期自動扣費(代扣手續(xù)費由業(yè)主自付)
現(xiàn)金交費
轉(zhuǎn)賬交費
三、乙方出租物業(yè)時,物業(yè)服務(wù)費由乙方繳納,乙方與承租人約定由承租人繳納的,從其約定,乙方負連帶繳納責(zé)任。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費、單元水電費用等。
五、物業(yè)服務(wù)費用標準按 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價之收費標準 調(diào)整。
六、物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權(quán)面積計收
第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理
一、停車場收費分別采取以下方式:
停車場車位供來訪客人、送貨車輛等臨時停放使用,不作為固定停車用途,收費標準按照《 市機動車停放服務(wù)收費管理辦法》辦法執(zhí)行。
二、甲方對物業(yè)經(jīng)營用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場地進行經(jīng)營的,其收入應(yīng)當專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護,不得挪作他用。
第七條 其他有償服務(wù)費用
甲方受乙方的委托對其房屋專有部位、專有設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用,由雙方自行約定。
第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
一、甲方享有廣告牌(品)布設(shè)權(quán),但不得有損物業(yè)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益。
二、收益(除成本外)專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護,不得挪作它用。
三、乙方不得擅自在物業(yè)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告(包括門牌、標識),但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內(nèi)合法經(jīng)營廣告內(nèi)容符合廣告法并經(jīng)政府相關(guān)部門批準且不損害物業(yè)整體觀瞻和業(yè)主合法權(quán)益的除外。
第九條 專項維修資金的管理與使用
一、根據(jù)《 市物業(yè)專項維修資金管理辦法》的規(guī)定,本物業(yè)建立由乙方交存的專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。
二、維修資金由 市物業(yè)維修基金管理中心代為監(jiān)管,本息歸業(yè)主共有。
三、物業(yè)維修資金應(yīng)當專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新,不得挪作他用。
四、維修資金不足時,根據(jù)政府規(guī)定和業(yè)主大會決議,業(yè)主委員會應(yīng)當向小區(qū)各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金,具體籌集工作由業(yè)主委員會或者委托的業(yè)主小組實施。
五、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,結(jié)余維修資金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第十條 其他約定事項
一、物業(yè)服務(wù)費須經(jīng)物價部門批準。
二、其他收費按物價管理部門的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反協(xié)議,使甲方無法達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權(quán)要求甲方清退多收費用,退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。
四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的,自逾期之日起,乙方每日按應(yīng)交金額3‰的標準向甲方支付違約金,甲方有權(quán)采取法律賦予的權(quán)利予以追收。
第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施。造成乙方財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十五條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十六條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,按下列 種方式處理:
1、提交 委員會仲裁;
2、依法向 人民法院起訴。
第十七條 本協(xié)議連同附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十八條 本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
甲方簽章:________________________ 乙方簽字:________________________
代表人:________________________
年 月 日 年 月 日