有限公司服務章程(精選12篇)
有限公司服務章程 篇1
第一章 總則
第一條 為規范公司的行為,保障公司股東的合法權益,根據《中華人民共和國》和有關法律、法律規定,結合公司的實際情況,特制訂本章程。
第二條 公司名稱:
第三條 公司住所:
第四條 公司由 共同投資組建。
第五條 公司依法在 工商行政管理局登記注冊,取得法人資格,公司經營期限為 年。
第六條 公司為,實行獨立核算,自主經營,自負盈虧。
股東以其出資額為限對公司承擔責任,公司以其全部資產對公司的債務承擔責任。
第七條 公司堅決遵守國家法律、法規及本章程規定,維護國家利益和社會公共利益,接受政府有關的監督。
第八條 公司宗旨:
第九條 本公司章程對公司、股東、執行董事、監事、經理均具有約束力。
第十條 本章程經全體股東討論通過,在后生效。
第二章 公司的經營范圍
第十一條 本公司經營范圍:
(以公司登記機關核定的經營范圍為準)
第三章 公司注冊資本
第十二條 本公司注冊資本為 萬元人民幣。
第四章 股東的姓名
股東甲:
股東乙:
第五章 股東的權利和義務
第十四條 股東享有的權利
1、根據其出資份額享有表決權;
2、有選舉和被選舉執行董事、監事權;
3、查閱股東會議記錄和財務會計報告權;
4、依照法律、法規和公司章程規定分取紅利;
5、依法轉讓出資,優先購買公司其他股東轉讓的出資;
6、優先認購公司新增的注冊資本;
7、公司終止后,依法取得公司的剩余財產。
第十五條 股東負有的義務
1、繳納所認繳的出資;
2、依其所認繳的出資額承擔公司的債務;
3、辦理公司注冊登記后,不得抽回出資;
4、遵守公司章程規定。
第六章 股東的出資方式和出資額
第十六條 本公司股東出資情況如下:
股東甲: , 以 出資,出資額為人民幣 萬元整,占注冊資本的 %。
股東乙: , 以 出資,出資額為人民幣
萬元整,占注冊資本的 0.%。
第七章 股東轉讓出資的條件
第十七條 股東之間可以自由轉讓其出資,不需要股東會同意。
第十八條 股東向股東以外的人轉讓出資:
1、須要有過半數以上并具有表決權的股東同意;
2、不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資,若不購買轉讓的出資,視為同意轉讓。
3、在同等條件下,其他股東有優先購買權。
第八章 公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則
第十九條 公司股東會由全體股東組成,股東會是公司的權力機構,依法行使下列職權:
1、決定公司的經營方針和投資計劃;
2、選舉和更換執行董事,決定有關執行董事的報酬事項;
3、選舉和更換由股東代表出任的監事,決定有關監事的報酬事項;
4、審議批準執行董事的報告;
5、審議批準監事的報告;
6、審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
7、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
8、對公司的增加或者減少注冊資本作出決議;
9、股東向股東以外的人轉讓出資作出決議;
10、對公司兼并、分立、變更公司形式,解散和清算等事宜作出決議;
11、修改公司章程。
第二十條 股東會議分為定期會議和臨時會議,由執行董事召集和主持,執行董事因特殊原因不能履行職務時,由執行董事指定的股東召集和主持。
定期會議應當每年召開一次,當公司出現重大問題時,代表四分之一以上表決權的股東可提議召開臨時會議。
第二十一條 召開股東會會議,應當于會議召開15日以前通知全體股東。
股東會會議應對所議事項作出決議,決議應由代表二分之一以上表決權的股東表決通過,但股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議,應由代表三分之二以上表決權的股東表決通過。
股東會應當對所議事項的決定作出會議紀要,出席會議的股東應當在會議紀要上簽名。
第二十二條 公司不設董事會,設執行董事一名,由股東會選舉產生。
第二十三條 執行董事對股東會負責,行使下列職權。
1、負責召集股東會,并向股東會報告工作;
2、執行股東會的決議;
3、決定公司的經營計劃和投資方案;
4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
5、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;
7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式,解散的方案;
8、決定公司內部管理機構的設置;
9、聘任或者解聘公司經理,財務負責人,決定其報酬事項;
10、制定公司的基本管理制度。
第二十四條 執行董事每屆任期三年,任期屆滿,連選可以連任。
第二十五條 公司設經理,經股東會同意可由執行董事兼任。
經理行使下列職權:
1、主持公司的生產經營管理工作;
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案;
3、擬定公司內部管理機構設置方案;
4、擬訂公司的基本管理制度;
5、制定公司的具體規章;
6、聘任或解聘公司副經理、財務負責人及其他有關負責管理人員。
第二十六條 公司設立監事一名,由股東會選舉產生。
執行董事、經理及財務負責人不得兼任監事。
第二十七條 監事任期每屆三年,監事任期屆滿,連選可以連任。
第二十八條 監事行使以下職權:
1、檢查公司財務;
2、當執行董事、經理執行公司職務時違反法律、法規或者公司章程的行為進行監督;
3、當執行董事、經理的行為損害公司的利益時,要求執行董事和經理予以糾正。
4、提議召開臨時股東會。
第九章 公司的法定代表人
第二十九條 本公司的法定代表人由執行董事擔任。
第三十條 本公司的法定代表人允許由非股東擔任。
第十章 公司的解散事由與清算方法
第三十一條 公司有下列情況之一的,應予解散:
1、營業期限屆滿;
2、股東會決議解散;
3、因合并和分立需要解散的;
4、違反國家法律、行政法規,被依法責令關閉的;
5、其他法定事由需要解散的。
第三十二條 公司依照上條第(1)、(2)項規定解散的,應在15日內成立清算組,清算組人選由股東會確定;依照上條(4)、(5)項規定解散的,由有關主管機關組織有關人員成立清算組,進行清算。
第三十三條 清算組在清算期間行使下列職權:
1、清理公司財產,分別編制資產負債表和財產清單;
2、通知或者公告;
3、處理與清算有關的公司未了結的業務;
4、清繳所欠稅款;
5、清理債權、債務;
6、處理公司清償債務后的剩余財產;
7、公司參與民事訴訟活動。
第三十四條 清算組應當自成立之日起10日內通知債權人,并于60日內在報紙上至少公告三次,債權人應當在接到通知書之日起30日內,未接到通知的自第一次公告之日起90日內,向清算組申報其債權。
債權人申報其債權,應當說明債權的有關事項,并提供證明材料,清算組應當對債權進行登記。
第三十五條 清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后,應當制定清算方案,并報股東會或者有關主管機關確認。
公司財產能夠清償公司債務的,分別支付清算費用,職工工資級別和勞動保險費用,繳納所欠稅款,清償公司債務。
公司財產按前款規定清償后的剩余財產,公司按照股東的出資比分例進行分配。
清算期間,公司不得開展新的經營活動。
公司財產在未按第二款的規定清償前,不得分配股東。
第三十六條 因公司解散而清算,清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后,發現公司財產不足清償債務的,應當立即向人民法院申請宣告破產。
公司經人民法院裁定宣告破產后,清算組應當將清算事務移交給人民法院。
第三十七條 公司清算結束后,清算組應當制作清算報告,報股東會或者有關主管機構確定,并報送公司登記機關,申請登記,公告公司終止。
第十一章 公司財務會計制度
第三十八條 公司按照法律、行政法規和國務院財政主管部門的規定建立本公司的財務、會計制度。
第三十九條 公司應當每一會計年度終了時制作財務會計報告并依法經審查驗證。
財務會計報告包括下列財務會計報表及附屬明細表:
1、資產負債表;
2、損益表;
3、現金流量表;
4、財務情況說明表;
5、利潤分配表。
第四十條 公司應當在每一會計年度終了時制作財務會計報告,依法經審查驗證,并在制成后十五日內,報送公司全體股東。
第四十一條 公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定,并提取利潤的5%至10%列入公司法定的公益金,公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可不再提取。
第四十二條 公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的, 在依照前條現定提取法定公積金和法定公益金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。
第四十三條 公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第四十四條 公司彌補虧損和提取公積金、法定公益金后所余利潤,按照股東的出資比例分配。
第十二章 附 則
第四十五條 公司提交的申請材料和證明具備真實性、合法性、有效性,如有不實而造成法律后果的,由公司承擔責任。
第四十六條 本章程經股東簽名、蓋章,在公司注冊后生效。
股東簽名(蓋章):
有限公司服務章程 篇2
甲方:
地址:
乙方:
地址:
本協議適用于中國電信集團上海市電信有限公司提供的本地/國內長途ddn、fr/atm電路、2m數字電路租用業務、mpls/vpn電路。
本協議項目下的sla服務是指:乙方為甲方指定的電路提供在電路可用率、電路誤碼率、故障受理時間、電路開通時限等指標方面的承諾;為甲方提供高品質的電路及服務,并以協議的形式規范雙方的權利和義務。
甲乙雙方本著平等互利,互相信賴,有償使用,共同發展的原則,經協商達成本協議。
一、內容
1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m數字電路、mpls/vpn等電路,組建內部傳輸多媒體數據網絡,并要求乙方對以下電路提供sla服務。
(詳見附件二:提供sla服務的電路清單)。
2、乙方同意按照本協議約定的條款和條件向甲方提供ddn、atm、2m數字電路mpls/vpn等電路的服務水平協議。
(以下簡稱sla)。
3、乙方提供甲方sla服務的通信線路和設備范圍為由乙方產權所有的通信線路和設備。
二、sla服務條款、收費標準及賠付標準
詳見附件一:sla服務條款、收費標準、賠付標準。
三、費用及付費方式
乙方對甲方租用的電路收費按國家規定的資費標準收取,收費如下:
1.月租費(含sla收費)等詳細電路收費情況見附件一。
2.在協議執行期間,如遇資費標準進行調整,自調整之月起,3.1項目的“資費標準”按照新的資費標準收取月租費。
3.根據本協議附件一第7條“賠付的款額”?,經過雙方確認后,乙方將在雙方協商的時間和方式下支付給甲方。
4.乙方按照本協議生效之日起,開始計收電路月租費;電路月租費按自然月計算;不足一個月的部分,每天按租費的三十分之一收取,不足24小時的按一天計算。
5.甲方租用乙方電路,乙方將依照協議,按期向甲方依時收費。
甲方指定付款的銀行帳號支付月租費,由銀行根據委托收費協議進行托收。
6.甲方在乙方提供服務當月25日前將本月租用電路的費用付清。
甲方有責任在租用電路期滿前,付清全部租用費用,甲方未付清所欠甲方費用前,乙方無責任繼續向甲方提供服務。
7.在協議有效期內,甲方如果產生新的需要提供sla服務的電路需求時,乙方將根據本協議的條款和條件向甲方收取電路月租費(含sla收費),并向甲方提供蓋有乙方單位公章的付款通知單,該付款通知單視為本協議的附件,受本協議的條款和條件約束。
四、雙方的權利和義務
甲方的權利和義務:
1.甲方不得以任何理由將租用乙方的數據電路轉讓、轉租、轉賣給第三方使用;或未經乙方同意,擅自改變使用用途。
否則,乙方有權終止合約,甲方承擔因被終止合約引起的電路中斷等后果。
2.甲方依照本協議規定的付款方式付費。
3.甲方保證其連接到租用電路的有關通信設備符合國家主管部門規定的質量標準和技術要求。
乙方的權利和義務:
1.乙方必須達到sla條款的承諾指標的各項要求。
如乙方不能按照附件一的租用電路標準提供給甲方,依協議規定賠付。
2.全天候服務響應。
乙方7*24小時響應甲方故障申告,指定a、b角作為專業維護服務經理。
名單為:
五、違約及賠償條款
1.任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均被視為違約。
任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認違約行為實際存在,則應在二十日內對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在,則應在二十日內向對方提出書面異議或說明,在此情形下,甲乙雙方可就此問題進行協商,協商不成的,按本協議爭議條款解決。
違約方應承擔因自己的違約行為而造成的法律責任。
2.在協議期內甲方終止提前租用電路,并未增加租用乙方其他電路,必須照常支付剩余租期電路租費的40%,直到協議期滿。
以上費用,甲方必須在終止本協議后一個月內一次性支付給乙方。
3.在協議期內甲方終止提前租用電路,并未增加租用乙方其他電路,甲方需要賠償乙方為實現sla承諾所付出的工程費等成本費用支出(相關工程費用在施工前須經雙方簽名蓋章確認)。
4.甲方按本協議書商定的付款方式,如期向乙方支付租用數據電路的費用。
如不按時支付,每延遲1天,甲方按遲付金額的0.3%支付滯納金,直到乙方收到款項為止并繼續履行合約。
超過2個月甲方仍未支付,乙方有權終止合約,甲方承擔因被終止合約引起的一切后果。
5.由于乙方原因造成本協議項目全部或部分不能執行時,乙方須賠償甲方的直接經濟損失,付款方式由雙方另行商議。
六、保密
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露與本協議內容有關的資料和信息。
七、協議期限
1.本協議有效期為年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后之日起開始生效。
協議期屆滿后,若協議任何一方無提前二個月以書面形式提出解除本協議,則本協議期限順延壹年,順延次數不受限制。
2.在協議期限內,甲方若提出終止,必須按照5.1的規定向乙方支付最低租賃期限的未到期部分的租費。
甲方違反本協議規定或不按時交納租金,在乙方提出20天內仍未能予以糾正的,可由乙方提出即刻終止。
乙方違反本協議規定,或未能繼續提供通信服務,在甲方提出20天內仍未能予以糾正的,可由甲方提出即刻終止。
八、爭議解決
1.對于因本協議履行而發生的爭議,雙方友好協商解決。
如從協商開始28天內仍不能解決,則應提請仲裁。
協商不成的,任何一方可將爭議提請仲裁。
仲裁應由簽約地仲裁委員會依其仲裁規則仲裁。
仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.在仲裁期間,除正在進行仲裁的部分外,本協議的其他部分應繼續執行。
九、不可抗力
1.不可抗力:指由于火災、輻射、地震、臺風、水災、惡劣天氣等自然災害以及戰爭、政策變遷、罷工、政變、暴亂、貿易禁止等超出業務提供者自身控制范圍和能力的無法預見、不可避免的事件。
2.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。
但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
在不可抗力影響消除后的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行協議。
十、附則
1.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不根本上影響本協議的效力時,本協議的其它條款應不受影響。
2.未經甲乙雙方書面確認,任何一方不得自行變更或修改本協議。
3.經甲乙雙方確認的補充協議具有同等的法律效力。
4.本協議一式陸份,甲乙雙方各執叁份。
本協議由雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后起開始生效。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
或授權代表(簽字): 或授權代表(簽字):
開戶行: 帳戶名稱:
銀行帳號: 銀行帳號:
簽字日期:__年__月__日 簽字日期:__年__月__日
有限公司服務章程 篇3
編號:_________
甲方:
乙方:
第一條?合同定義與合同項目
1、甲方為拓展商務活動、擴大市場影響力,委托乙方進行文化傳播服務。
2、服務范圍:設計、制作、代理、發布國內外廣告,企業營銷策劃,企業形象設計,文化藝術交流策劃,展示展覽策劃,承辦經批準的文化交流藝術活動。
第二條?雙方的權利和義務
甲方的權利和義務
1、甲方有權及時地對乙方所提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整,直至甲方簽字認可方可定稿。
3、甲方應尊重乙方的專業經驗和知識,充分考慮乙方所提交的有關文件中的建議,并及時以書面形式提出明確意見,以便乙方有足夠時間保質保量完成各項工作。
4、各項工作、方案經甲方確認簽字定稿后,若甲方再次提出修改,由此而產生的一切相關費用,應由甲方承擔。
5、如涉及方案中的_____或情節等設計版權購買的相關問題,經乙方提醒,甲方仍違規操作,因此引起的法律糾紛,乙方不承擔因此產生的相關責任。
6、甲方應按照本合同的約定及時向乙方付款,以保證乙方工作的正常進行。
乙方的權利和義務
1、乙方為履行本合同,應成立專門的項目服務小組,并指定項目代表,跟甲方進行日常溝通工作,具體負責工作指令的接受,項目的全程跟進等工作。
2、乙方應與甲方保持密切聯系,及時與甲方溝通項目進行的相關情況,盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量履行合同義務。
3、乙方應主動提前像甲方索要項目所需的相關材料,并按照甲方確認的工作需求進行設計、制作、傳播等業務。若因乙方緣故導致成品與甲方確認的定稿不一致,造成的損失及誤工費用由乙方承擔。
4、雙方合作期間,乙方提供的設計稿應具有真實性、準確性和完整性,并保證不侵犯第三方的知識產權。如因乙方提供的設計引起第三方的法律糾紛,一切責任由乙方負責,甲方不承擔因此產生的相關責任。
5、若甲方未能按本合同約定的時間內支付有關款項,乙方保留暫停設計、制作、宣傳等相關工作的權利,乙方不承擔由此產生的經濟損失。
第三條?合同金額及付款方式(本條內容依甲方所租用主機的類型而不同)
1、本合同所涉及的費用包括一次性費用。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
2、為了便于乙方盡快開展相關工作,本合同簽字確定后,甲方即支付前三個月的初期傳播服務費用_________元。初期傳播服務結束后,每月底支付下個月的月度服務費用_________元。
第四條?合同期限
1、合同有效期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2、在服務期屆滿前一個月,經雙方協商同意,雙方可就續簽文化傳播服務合同的具體條款進行協商。
3、在服務期屆滿后,若雙方事實上仍在從事與本合同內容相同或相關的文化傳播服務工作,在未能及時續簽新的文化傳播服務合同的情況下,雙方的權利義務仍按照原合同約定的內容執行,直至新的文化傳播服務合同簽訂,或任何一方提前一個月書面提出終止合作為止。
第五條?合同中止及違約責任
1、任一方對本合同任一條款的違反,均視為違約,守約方有權要求違約方承擔違約責任,造成損失的,還應承擔實際損失的賠償責任。
2、甲方未按本合同的約定向乙方支付款項,造成項目流產的責任,應由甲方承擔。
3、甲乙雙方在業務實施過程中,如因乙方經營、管理不善造成甲方商業信譽受損,甲方可單方面解除合同關系,還可以提出一定數額的經濟賠償要求。
4、如因甲方原因造成合同無法執行或只能部分執行,則乙方準備期間已按合同執行所產生的費用由甲方承擔。
5、如因乙方原因,在活動進行期間出現重大問題,致使活動無_____常進行,則甲方不予支付本次活動的相關費用,并可要求乙方承擔甲方因此造成的損失。
6、合同履行過程中,雙方經過協商一致,可解除本合同。
7、由于一方不履行協議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
第六條?責任限制
2、在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
第七條?爭議解決
在合同執行期間如果雙方發生爭議,雙方應友好協商解決。如果協商不成,雙方同意提交______________委員會進行_____。
第八條?不可抗力
1、任何一方遇有不能預見,不能避免或不能克服的客觀事件(包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、_____、政府管制、國家政策的突然變動和_____等。)而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發生之日起五日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發生之日起二十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
2、遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后協商恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
第九條?保密義務
任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,并有義務盡快通知對方,并協助對方采取適當的補救措施,不得向任何第三方透露或泄露,但中國現行法律,法規另有規定或經另一方書面同意的除外。
第十條?其他
本合同一式_________份,甲乙雙方各執_________份。
本合同簽訂后,雙方如需修改,經雙方協商后,可以增加補充條款。
甲方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
簽訂地點:_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
簽訂地點:_________
_________年____月____日
有限公司服務章程 篇4
甲方:
乙方:
經甲乙雙方友好協商達成一致,簽定此會務服務合同,具體協議內容如下:
一、此次活動所需提供會務服務項目的時間及會務費:
1、設備清單及費用明細:
2、甲方會場布置使用時間為 日。
3、金額總計(含稅):人民幣小寫:¥ 元。
二、雙方責任:
1、甲方責任:
(1)提供設備安裝地點及配合乙方順利進入場地并順利展開工作所需的基本條件(如:乙方進入的工作場地的出入相關證件,工作時間的安排等)。
(2)提供所需制作的電子文件確認。
(3)保證會務合同款項按時支付。
2、乙方責任:
(1)某年某月某日某時進入現場布置,下午某時之前完成布置。現場實際效果與效果圖要基本一致。
(2)負責所簽定合同項目按時完成并保證設備的正常工作。
(3)負責設備的運輸、安裝、拆卸等相關工作。
(4)積極配合甲方完成本次活動,不出現因技術問題帶來的意外情況。
(5)不破壞損壞會場硬件設施、設備。
(6)負責布置會場乙方人員的人身安全和財產安全。
3、雙方責任:
(1)甲乙雙方在履行各自責任同時,全力配合對方工作確保本次活動順利完成。
(2)甲乙雙方在工作過程中產生的變動信息應及時通知對方,并根據變動提供詳細信息及建議可行性解決方案。
(3)由于政治,軍事,經濟或人力不可抗拒的自然災害等因素造成本合同無法履行,甲乙雙方均可免除責任;但在不可抗力事由消除后,雙方應友好協商決定是否繼續履行合同義務。
三、違約責任:
1、甲乙雙方共同遵紀守法,如有違法行為則由違法方承擔全部責任,另一方不承擔任何責任;
2、甲方或乙方不得無故終止此會務合同。若甲方無故終止本協議,甲方支付給乙方的押金不予退還;若乙方無故終止本協議或沒有履行完成本合同項下的乙方責任,除退還甲方支付的押金外,乙方還需將本合同總金額的50%作為違約金支付給甲方,若違約金不足以彌補甲方因此而遭受的損失,乙方應就不足部分補足賠償;
3、若乙方破壞損壞會場硬件設施、設備,乙方應承擔賠償責任。
四、付款方式:
1.會務費合同全款(含稅)共計人民幣元整。甲方應于簽署此會務費合同合同當日向乙方支付人民幣 元整作為押金,乙方在收到該押金后應向甲方出具相應金額的收據。在活動結束后乙方同時開具發票,經甲方確認無誤,在收到發票后20日內以銀行電匯形式支付全額款項共計人民幣 元整,乙方收到款項后[2]日內,全額退還甲方押金 元整。
2.結算方式:銀行電匯
五、解決合同糾紛的方法:
此會務服務合同如出現合同糾紛,雙方需協商解決,如果協商不成,任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟。
六、本合同未盡事宜,雙方需進行友好協商達成補充協議。補充協議經合同雙方簽字蓋章生效,與本合同具有同等效力。
七、此會務服務合同原件一式兩份,經雙方簽字蓋章生效,雙方各自保存一份。
【以下無正文】
甲方: 乙方:
甲方負責人簽章: 乙方負責人簽章:
日期: 日期:
有限公司服務章程 篇5
甲方(服務商):
法定代表人:
住所:
聯系電話:
統一社會信用代碼:
乙方(客戶):
法定代表人:
住所:
聯系電話:
證件類型及編碼:
為保護客戶的通信權利,維護 公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權,本公司將向客戶提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下:
一、 協議雙方的權利與義務
1、 客戶的權利與義務
(1) 通信自由和通信秘密受國家保護。
(2) 有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。
(3) 有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。
(4) 須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。
(5) 申請固定電話業務須提供真實、有效的客戶資料,當客戶資料需要變更時,應在一周內來本公司辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的準確性、完整性承擔法律責任。
(6) 應使用國家批準的已入網并具有入網標志的用戶終端設備。
(7) 應配合本公司實施固定電話服務變更。
(8) 自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用戶終端設備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔責任。
(9) 辦理過戶手續時,新客戶必須重新簽訂固定電話服務協議。
2、 本公司的權利和義務
(1) 按照國家規定的電信資費標準收取各項費用,有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費。
(2) 有權對固定電話的服務范圍及功能做出調整,以確保固定電話的服務質量。
(3) 本協議終止后,本公司有權對客戶原使用的業務號碼回收,并進行再分配。
(4) 因客戶欠費等信用原因,本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其他固定電話服務項目。
(5) 為便于改善服務工作,及時建立與客戶溝通渠道,本公司可以使用本協議提供的客戶資料。
(6) 按照國家規定的《電信服務規范》為客戶提供固定電話服務。
(7) 在營業場所公布固定電話的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規定、繳費方式,并以多種方式為客戶繳費提供方便。
(8) 提供固定電話業務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務,根據業務發展情況及客戶的需要,免費向客戶提供長途電話詳細清單,并保留半年話費信息。
(9) 本公司不為住宅客戶在電話號碼簿上刊登資料,除非客戶本人提出申請。
(10) 因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業務號碼)或影響客戶使用的,應提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的,至少應提前 日告知客戶。號碼更改后,至少應在 日連續播放改號提示音。
二、 協議的終止與解除
1、 客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續后,本服務協議相應終止。
2、 客戶有下列情況之一的,本公司暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務:
(1) 本公司發現客戶提供的客戶資料不真實的;
(2) 未經本公司同意,客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;
(3) 有確切證據證明客戶有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;
(4) 逾期 個月仍未繳納固定電話服務費用的;
(5) 登記使用超過一項固定電話服務的客戶,未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的。
3、 客戶有下列情形之一的,本公司可以拆機并解除本協議:
(1) 非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;
(2) 逾期 個月以上未繳固定電話服務費用的;
(3) 以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客戶,如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;
(4) 法律規定的其他情形。
三、 違約責任
1、 客戶辦理裝機業務手續后,如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時,應在承諾期內及時通知客戶,客戶接到通知后可選擇取消業務或繼續等待。
2、 因本公司原因造成阻斷通話,阻斷時間超過《電信條例》規定時限的,按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。
3、 客戶逾期不繳納費用,本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金,對超過規定期限的,做停機或拆機處理,暫停提供服務期間,月租費和滯納金照收。因欠費拆機的,拆機后的月租費可以不收,但繼續計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。
四、 證明材料
1、 個人客戶的身份證明,如身份證原件(戶口簿或駕照);單位或商業客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。
2、 經辦人的身份證原件及復印件、委托書。
3、 客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的,須由本地公民或單位提供擔保,并如實填寫擔保資料,由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保,客戶應提供新的合同擔保人,并到本公司營業場所協商解決,或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務,預付話費達到一定限額時,本公司將以語音提示方式,提醒用戶續費,話費用完后用戶仍不續費,本公司有權做停機處理。
五、 業務通告及業務變更通知
本協議所述的各種業務通告及業務變更通知,本公司可以采用電話語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準) 小時即視為用戶已經收到,無論客戶知悉與否,均為通知有效。若客戶對業務通告及業務變更通知有異議,須在通告發出后 日內與本公司協商,否則本公司將認為客戶已得知并同意相關通告及通知。
六、 可分性
若本協議任何條款被認定為無效,該條款不影響本協議其他條款的法律效力。
七、 爭議解決
雙方對本協議的協定發生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協商解決,協商不成的,提交 仲裁委員會仲裁。
八、 本協議如與法律、法規、規章等規定相抵觸,從其規定。
九、 本協議及附件最終解釋權歸中國網絡通信集團公司 分公司。
十、 附則
1、 “固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。
2、 變更固定電話服務項目時,本公司與客戶不再另行簽訂協議,所填寫的登記表格均視為本協議附件,與本協議具備同等法律效力。
3、 簽訂本協議后,雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議,均為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。
4、 客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的,對本公司概不發生效力。
5、 本協議一式二份,客戶留存一份,本公司營業廳留存一份,本協議自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點: 乙方代表簽名:
簽訂地點:
年 月 日 年 月 日
附件:
附件一:固定電話業務受理登記單
有限公司服務章程 篇6
編號:_________
甲方:
乙方:
第一條 合同定義與合同項目
1、甲方為拓展商務活動、擴大市場影響力,委托乙方進行文化傳播服務。
2、服務范圍:設計、制作、代理、發布國內外廣告,企業營銷策劃,企業形象設計,文化藝術交流策劃,展示展覽策劃,承辦經批準的文化交流藝術活動。
第二條 雙方的權利和義務
甲方的權利和義務
1、甲方有權及時地對乙方所提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整,直至甲方簽字認可方可定稿。
2、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的合法性、真實性、準確性和完整性負責。
如因甲方提供的資料有誤,而引起的各種法律糾紛,其相關的一切責任由甲方承擔,乙方不承擔由此產生的相關責任。
3、甲方應尊重乙方的專業經驗和知識,充分考慮乙方所提交的有關文件中的建議,并及時以書面形式提出明確意見,以便乙方有足夠時間保質保量完成各項工作。
4、各項工作、方案經甲方確認簽字定稿后,若甲方再次提出修改,由此而產生的一切相關費用,應由甲方承擔。
5、如涉及方案中的圖片或情節等設計版權購買的相關問題,經乙方提醒,甲方仍違規操作,因此引起的法律糾紛,乙方不承擔因此產生的相關責任。
6、甲方應按照本合同的約定及時向乙方付款,以保證乙方工作的正常進行。
乙方的權利和義務
1、乙方為履行本合同,應成立專門的項目服務小組,并指定項目代表,跟甲方進行日常溝通工作,具體負責工作指令的接受,項目的全程跟進等工作。
2、乙方應與甲方保持密切聯系,及時與甲方溝通項目進行的相關情況,盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量履行合同義務。
3、乙方應主動提前像甲方索要項目所需的相關材料,并按照甲方確認的工作需求進行設計、制作、傳播等業務。
若因乙方緣故導致成品與甲方確認的定稿不一致,造成的損失及誤工費用由乙方承擔。
4、雙方合作期間,乙方提供的設計稿應具有真實性、準確性和完整性,并保證不侵犯第三方的知識產權。
如因乙方提供的設計引起第三方的法律糾紛,一切責任由乙方負責,甲方不承擔因此產生的相關責任。
5、若甲方未能按本合同約定的時間內支付有關款項,乙方保留暫停設計、制作、宣傳等相關工作的權利,乙方不承擔由此產生的經濟損失。
第三條 合同金額及付款方式(本條內容依甲方所租用主機的類型而不同)
1、本合同所涉及的費用包括一次性費用。
其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
2、為了便于乙方盡快開展相關工作,本合同簽字確定后,甲方即支付前三個月的初期傳播服務費用_________元。
初期傳播服務結束后,每月底支付下個月的月度服務費用_________元。
第四條 合同期限
1、合同有效期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2、在服務期屆滿前一個月,經雙方協商同意,雙方可就續簽文化傳播服務合同的具體條款進行協商。
3、在服務期屆滿后,若雙方事實上仍在從事與本合同內容相同或相關的文化傳播服務工作,在未能及時續簽新的文化傳播服務合同的情況下,雙方的權利義務仍按照原合同約定的內容執行,直至新的文化傳播服務合同簽訂,或任何一方提前一個月書面提出終止合作為止。
第五條 合同中止及違約責任
1、任一方對本合同任一條款的違反,均視為違約,守約方有權要求違約方承擔違約責任,造成損失的,還應承擔實際損失的賠償責任。
2、甲方未按本合同的約定向乙方支付款項,造成項目流產的責任,應由甲方承擔。
3、甲乙雙方在業務實施過程中,如因乙方經營、管理不善造成甲方商業信譽受損,甲方可單方面解除合同關系,還可以提出一定數額的經濟賠償要求。
4、如因甲方原因造成合同無法執行或只能部分執行,則乙方準備期間已按合同執行所產生的費用由甲方承擔。
5、如因乙方原因,在活動進行期間出現重大問題,致使活動無法正常進行,則甲方不予支付本次活動的相關費用,并可要求乙方承擔甲方因此造成的損失。
6、合同履行過程中,雙方經過協商一致,可解除本合同。
7、由于一方不履行協議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。
第六條 責任限制
1、甲乙雙方在履行本合同中,都必須遵守《中華人民共和國廣告法》及其他相關規定,甲方不得要求乙方在為甲方提供服務時做出違反法律和規定的行為。
如甲方有上述行為,乙方有權拒絕執行,并不視為違約。
2、在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。
乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
第七條 爭議解決
在合同執行期間如果雙方發生爭議,雙方應友好協商解決。
如果協商不成,雙方同意提交_________仲裁委員會進行仲裁。
第八條 不可抗力
1、任何一方遇有不能預見,不能避免或不能克服的客觀事件(包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
)而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發生之日起五日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發生之日起二十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
2、遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后協商恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
第九條 保密義務
任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,并有義務盡快通知對方,并協助對方采取適當的補救措施,不得向任何第三方透露或泄露,但中國現行法律,法規另有規定或經另一方書面同意的除外。
第十條 其他
本合同一式_________份,甲乙雙方各執_________份。
本合同簽訂后,雙方如需修改,經雙方協商后,可以增加補充條款。
甲方(蓋章):
_________
法定代表人(簽字):
_________
簽訂地點:_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):
_________
法定代表人(簽字):
_________
簽訂地點:_________
_________年____月____日
有限公司服務章程 篇7
通信公司固定電話服務協議
為保護客戶的通信權利,維護中國______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權,本公司將向客戶提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下:
一、?協議雙方的權利與義務
1、?客戶的權利與義務
(1)?通信自由和通信秘密受國家保護。
(2)?有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。
(3)?有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。
(4)?須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。
(5)?申請輸固定電話業務須提供真實、有效的客戶資料、當客戶資料需發生變更時,應在一周內來本公司辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的準確性、完整性承擔法律責任。
(6)?應使用國家批準的已入網并具有入網標志的用戶終端設備。
(7)?應配合本公司實施固定電話服務變更。
(8)?自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用戶終端設備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔責任。
(9)?辦理過戶手續時,新客戶必須重新簽訂固定電話服務協議。
2、?本公司的權利和義務
(1)?按照國家規定的電信資費標準收取各項費用,有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費。
(2)?有權對固定電話的服務范圍及功能做出調整,以確保固定電話的服務質量。
(3)?本協議終止后,本公司有權對客戶原使用的業務號碼回收,并進行再分配。
(4)?因客戶欠費等信用原因,本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務項目。
(5)?為便于改善服務工作,及時建立與客戶溝通渠道,本公司可以使用本協議提供的客戶資料。
(6)?按照國家規定的《電信服務標準》為客戶提供固定電話服務。
(7)?在營業場所公布固定電話的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規定、繳費方式,并以多種方式為客戶繳費提供方便。
(9)?本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料,除非客戶本人提出申請。
(10)?因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業務號碼)或影響客戶使用的,應提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的,至少應提前10日告知客戶。號碼更改后,至少應在30日連續播放改號提示音。
二、?協議的終止與解除
1、?客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續后,本服務協議相應終止。
2、?客戶有下列情況之一的,本公司暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務:
(1)?本公司發現客戶提供的客戶資料不真實的;
(2)?未經本公司同意,客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;
(3)?有確切證據證明客戶有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;
(4)?逾期三個月仍未繳納固定電話服務費用的;
(5)?登記使用超過一項固定電話服務的客戶,未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的;
3、?客戶有下列情形之一的,本公司可以拆機并解除本協議:
(1)?非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;
(2)?逾期三個月以上未繳固定電話服務費用的;
(3)?以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客戶,如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;
(4)?法律規定的其他情形。
三、?違約責任
1、?客戶辦理裝機業務手續后,如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時,應在承諾期內及時通知客戶,客戶接到通知后可選擇取消業務或繼續等待。
2、?因本公司原因造成阻斷通話,阻斷時間超過《電信條例》規定時限的,按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。
3、?客戶逾期不繳納費用,本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金,對超過規定期限的,做停機或拆機處理,暫停提供服務期間,月租費和滯納金照收。因欠費拆機的,拆機后的月租費可以不收,但繼續計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。
四、?證明材料
1、?個人客戶的身份證明,如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。
2、?經辦人的身份證原件及復印件、委托書。
3、?客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的,須由本地公民或單位提供擔保,并如實填寫擔保資料,由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保,客戶應提供新的合同擔保人,并到本公司營業場所協商解決,或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務,預付話費達到一定限額時,本公司將以語音提示方式,提醒用戶續費,話費用完后用戶仍不續費,本公司有權做停機處理。
五、?業務通告及業務變更通知
本協議所述的各種業務通告及業務變更通知,本公司可以采用電話語音,廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準)72小時即視為用戶已經收到。無論客戶知悉與否,均為通知有效,若客戶對業務通告及業務變更通知有異議,須在通告發出后15日內與本公司協商,否則本公司將認為客戶已得知并同意相關通告及通知。
六、?可分性
若本協議任何條款被認定為無效,該條款不影響本協議其他條款的法律效力。
七、?爭議解決
雙方對本協議的協定發生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協商解決,協商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
1、?請求當地_____委員會依照其_____規則對所爭議事項進行_____。
2、?向有管轄權的人民法院提出訴訟。
八、?本協議如與法律、法規、規章等規定相抵觸,從其規定。
九、?本協議及附件最終解釋權歸中國XX公司___________分公司。
十、?附則:
1、“固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。
2、變更固定電話服務項目時,本公司與客戶不再另行簽定協議,所填寫的登記表格均視為本協議附件,與本協議具備同等法律效力。
3、簽訂本協議后,雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議,均為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。
4、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的,對本公司概不發生效力。
5、本協議一式二份,客戶留存一份,本公司營業廳留存一份,本協議自雙方簽字或蓋章后生效。
有限公司服務章程 篇8
甲方:
地址:
乙方:
地址:
本協議適用于中國電信集*上海市電信有限公司提供的本地/國內長途ddn、fr/atm電路、2m數字電路租用業務、mpls/vpn電路。
本協議項目下的sla服務是指:乙方為甲方指定的電路提供在電路可用率、電路誤碼率、故障受理時間、電路開通時限等指標方面的承諾;為甲方提供高品質的電路及服務,并以協議的形式規范雙方的權利和義務。
甲乙雙方本著平等互利,互相信賴,有償使用,共同發展的原則,經協商達成本協議。
一、內容
1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m數字電路、mpls/vpn等電路,組建內部傳輸多媒體數據網絡,并要求乙方對以下電路提供sla服務。(詳見附件二:提供sla服務的電路清單)。
2、乙方同意按照本協議約定的條款和條件向甲方提供ddn、atm、2m數字電路mpls/vpn等電路的服務水平協議。(以下簡稱sla)。
3、乙方提供甲方sla服務的通信線路和設備范圍為由乙方產權所有的通信線路和設備。
二、sla服務條款、收費標準及賠付標準
詳見附件一:sla服務條款、收費標準、賠付標準。
三、費用及付費方式
乙方對甲方租用的電路收費按國家規定的資費標準收取,收費如下:
1.月租費(含sla收費)等詳細電路收費情況見附件一。
2.在協議執行期間,如遇資費標準進行調整,自調整之月起,3.1項目的“資費標準”按照新的資費標準收取月租費。
3.根據本協議附件一第7條“賠付的款額”,經過雙方確認后,乙方將在雙方協商的時間和方式下支付給甲方。
4.乙方按照本協議生效之日起,開始計收電路月租費;電路月租費按自然月計算;不足一個月的部分,每天按租費的三十分之一收取,不足24小時的按一天計算。
5.甲方租用乙方電路,乙方將依照協議,按期向甲方依時收費。甲方指定付款的銀行帳號支付月租費,由銀行根據委托收費協議進行托收。
6.甲方在乙方提供服務當月25日前將本月租用電路的費用付清。甲方有責任在租用電路期滿前,付清全部租用費用,甲方未付清所欠甲方費用前,乙方無責任繼續向甲方提供服務。
7.在協議有效期內,甲方如果產生新的需要提供sla服務的電路需求時,乙方將根據本協議的條款和條件向甲方收取電路月租費(含sla收費),并向甲方提供蓋有乙方單位公章的付款通知單,該付款通知單視為本協議的附件,受本協議的條款和條件約束。
四、雙方的權利和義務
甲方的權利和義務:
1.甲方不得以任何理由將租用乙方的數據電路轉讓、轉租、轉賣給第三方使用;或未經乙方同意,擅自改變使用用途。否則,乙方有權終止合約,甲方承擔因被終止合約引起的電路中斷等后果。
2.甲方依照本協議規定的付款方式付費。
3.甲方保證其連接到租用電路的有關通信設備符合國家主管部門規定的質量標準和技術要求。
乙方的權利和義務:
1.乙方必須達到sla條款的承諾指標的各項要求。如乙方不能按照附件一的租用電路標準提供給甲方,依協議規定賠付。
2.全天候服務響應。乙方7*24小時響應甲方故障申告,指定a、b角作為專業維護服務經理。名單為:
五、違約及賠償條款
1.任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認違約行為實際存在,則應在二十日內對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在,則應在二十日內向對方提出書面異議或說明,在此情形下,甲乙雙方可就此問題進行協商,協商不成的,按本協議爭議條款解決。違約方應承擔因自己的違約行為而造成的法律責任。
2.在協議期內甲方終止提前租用電路,并未增加租用乙方其他電路,必須照常支付剩余租期電路租費的40%,直到協議期滿。以上費用,甲方必須在終止本協議后一個月內一次性支付給乙方。
3.在協議期內甲方終止提前租用電路,并未增加租用乙方其他電路,甲方需要賠償乙方為實現sla承諾所付出的工程費等成本費用支出(相關工程費用在施工前須經雙方簽名蓋章確認)。
4.甲方按本協議書商定的付款方式,如期向乙方支付租用數據電路的費用。如不按時支付,每延遲1天,甲方按遲付金額的0.3%支付滯納金,直到乙方收到款項為止并繼續履行合約。超過2個月甲方仍未支付,乙方有權終止合約,甲方承擔因被終止合約引起的一切后果。
5.由于乙方原因造成本協議項目全部或部分不能執行時,乙方須賠償甲方的直接經濟損失,付款方式由雙方另行商議。
六、保密
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露與本協議內容有關的資料和信息。
七、協議期限
1.本協議有效期為 年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后之日起開始生效。協議期屆滿后,若協議任何一方無提前二個月以書面形式提出解除本協議,則本協議期限順延壹年,順延次數不受限制。
2.在協議期限內,甲方若提出終止,必須按照5.1的規定向乙方支付最低租賃期限的未到期部分的租費。甲方違反本協議規定或不按時交納租金,在乙方提出20天內仍未能予以糾正的,可由乙方提出即刻終止。乙方違反本協議規定,或未能繼續提供通信服務,在甲方提出20天內仍未能予以糾正的,可由甲方提出即刻終止。
八、爭議解決
1.對于因本協議履行而發生的爭議,雙方友好協商解決。如從協商開始28天內仍不能解決,則應提請仲裁。協商不成的,任何一方可將爭議提請仲裁。仲裁應由簽約地仲裁委員會依其仲裁規則仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.在仲裁期間,除正在進行仲裁的部分外,本協議的其他部分應繼續執行。
九、不可抗力
1.不可抗力:指由于火災、輻射、地震、臺風、水災、惡劣天氣等自然災害以及戰爭、政策變遷、罷工、政變、暴亂、貿易禁止等超出業務提供者自身控制范圍和能力的無法預見、不可避免的事件。
2.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方,并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行協議。
十、附則
1.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不根本上影響本協議的效力時,本協議的其它條款應不受影響。
2.未經甲乙雙方書面確認,任何一方不得自行變更或修改本協議。
3.經甲乙雙方確認的補充協議具有同等的法律效力。
4.本協議一式陸份,甲乙雙方各執叁份。本協議由雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后起開始生效。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
或授權代表(簽字): 或授權代表(簽字):
開戶行:
帳戶名稱:
銀行帳號:
200年 月 日 200 年 月 日
有限公司服務章程 篇9
合同編號:__________
項目名稱:__________
委托方(甲方):__________(合同專用章)
受托方(乙方):__________(合同專用章)
簽訂時間:__________年月日
簽訂地點:中國
有效期限:__________年月日至__________年月日
中華人民共和國科學技術部印制
技術服務合同
委托方(甲方):__________住所地:__________法定代表人:__________項目聯系人:__________聯系方式:__________通訊地址:__________電 話:__________ 傳 真:__________電子信箱:__________
受托方(乙方):__________住所地:__________法定代表人:__________項目聯系人:__________聯系方式:__________通訊地址:__________電 話:__________ 傳 真:__________電子信箱:__________
本合同甲方委托乙方就 項目進行 專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。
第一條 甲方委托乙方進行服務的內容如下:
1、技術服務的目標:
2、技術服務的內容:
(1)乙方向甲方提供定期系統保養服務:
服務內容、方式和要求
外部設備:
平臺軟件:
應用軟件:
服務方式:
每月提供 個工作日的現場服務,時間為:每月的
例行培訓,每年一次
新增設備、軟件應用培訓
用戶新人員培訓
遠程電話支持、撥入維護
服務期限:從 年 月 日到 年 月 日。
服務范圍:(甲方需乙方提供服務的部門機構及所在地)
(2)乙方向甲方提供隨時呼叫服務
服務內容: 服務器:
網絡設備:
外部設備:
平臺軟件:
應用軟件:
服務方式:
電話請求記錄:金牌服務 7日/每星期 24小時銀牌、銅牌。
正常工作時間(8:30-17:30,周一至周五) 座位電話響應:正常工作時間(8:30-17:30,周一至周五) 遠程電話支持、撥入維護
與用戶共同定義的響應時間
加急請求:與核心數據一體的產品,包括主服務器、安裝在主服務器上的數據庫和應用軟件。
響應時間為:從 小時到 小時內,電話響應/動身出發。 緊急請求:主要網絡設備、經常使用的非主服務器上的應用軟件。
響應時間為:從 小時到 小時內,電話響應/動身出發。
一般請求:辦公設備、普通網絡設備。
響應時間為:從 小時到 小時內,電話響應。
服務期限:從 年 月 日到 年 月 日。
服務范圍:甲方需乙方提供服務的部門機構及所在地。(詳細清單見附件)
3、技術服務方式:
。第二條 乙方應按以下要求完成技術服務工作:
1、技術服務地點: ;
2、技術服務期限: ;
3、技術服務進度: ;
4、技術服務質量要求: ;
5、技術服務質量期限要求: 。
第三條 為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項:
1、提供技術資料:
(1)提出準確的服務請求,提供有關的背景資料、技術數據等;
(2) ;
(3) ;
(4) 。
2、提供工作條件:
(1) 積極配合乙方提出的配合請求,提供必須的工具軟件,提供其他工作、生活條件。
(2) 允許乙方拔號訪問軟件正在運轉的設備,享有與甲方員工同樣的接觸設備的權利。
(3) 負責監督、控制及管理軟件的使用。負責實施信息保護及建立備用設施以防止軟件或設備出現錯誤或發生故障。
(4) 應記錄并及時將有關軟件的錯誤或故障報告給乙方。應該在收到乙方的解決辦法后的合理時間內采取必要的措施糾正這些錯誤或故障。
(5) 保存一份所有的當前程序和數據的備份。
(6) 約束其員工正確使用和應用軟件。
(7) 甲方應指定熟悉軟件操作的人員作為和乙方之間有關服務請求登記和報告的聯系人。
(8) 在甲方需要安裝使用非合同中乙方提供的軟件產品時,由甲方自行提供軟件介質,乙方可以協助安裝,甲方應積極配合乙方提出的配合請求,提供必須的工具軟件,提供其他工作、生活條件。
3、 甲方對于乙方所完成的某一項或某幾項技術服務,應在完成服務后的當日或下一個工作日簽署服務內容確認表,留與乙方備案。
4、其他:
5、 甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式:
第四條 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式:
1、技術服務費總額為¥ .00(大寫人民幣 圓整)。
其中:定期系統保養服務費¥ .00(大寫人民幣 圓整);
隨時呼叫服務費: 元/人日(大寫人民幣 圓整)。
2、技術服務費由甲方 (一次或分期)支付給乙方。
具體支付方式和時間如下:
(1)定期系統保養服務費用:
合同生效后7(七)個工作日內,支付全部費用,共計金額為 ¥ .00(大寫人民幣 圓整)。
(2)隨時呼叫服務費用:
計時方式:以乙方工程師出發開始計時,離開后結束計時,最小計算單位為0.5(零點五)人日。
付款條件:按照甲方簽字確認的服務工作單計算。
計算金額為:服務人日數量×單位人日金額。
付款時間:按月結算,第二個月的第一個工作日支付上月的呼叫服務費用。
(3) 備件費:金額在20__元(貳仟元)以下,甲方可以委托乙方采購,費用每月結算。金額在20__元(貳仟元)以上,甲方可以委托乙方采購,費用甲方須先行支付。
(4) 付款方式:甲方自帶匯票/電匯/支票;
乙方開具服務業發票
乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為:
賬戶名:
開戶銀行:
地址:
賬號:
第五條 雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下:
1、保密內容(包括技術信息和經營信息):
(1) 雙方都有責任對對方提供的技術情報、資料數據及商業秘密保密,不得向第三方泄露。
(2) 未經對方同意,任何一方不得以任何形式公開合同及其相關附件內容。
(3) 雙方在未征得對方同意的情況下,不得向第三方泄露在項目中接觸到的需要保密的情報和資料。
(4) 任何一方未征得對方同意,不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對方獲得的信息(信息指包括但不限于所有的報告、摘錄、紀要、文件、計劃、報表、復印件等)。
2、涉密人員范圍:
雙方參與及知悉項目的所有人員。
3、保密期限:
合同期間及合同終止后______年內。
4、泄密責任:
任何一方違反保密義務的,須向對方支付合同總額10%(百分之十)的違約金,不足以彌補對方損失的,應當另行賠償。
第六條 本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求,另一方應當在 日內予以答復;逾期未予答復的,視為同意變更:
1、一方發生解散、破產、吊銷情況的 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第七條 雙方確定按以下標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收:
1、乙方完成技術服務工作的形式:
2、技術服務工作成果的驗收標準:
3、技術服務工作成果的驗收方法:
如甲方對乙方某次提供服務的質量有異議,須在乙方提供當次服務后的七個工作日內以書面方式向乙方提出,乙方將根據合同要求進行整改。如果甲方在上述期限內未就乙方服務質量提出書面異議,則視為乙方提供的服務符合合同要求。
4、驗收的時間和地點: 。
第八條 雙方確定:
1、 在本合同有效期內,甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果,歸 (甲、雙)方所有。
2、 在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件完成的新的技術成果,歸 (乙、雙)方所有。
第九條 雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:
1、甲方的違約責任:
(1) 未按約定提供工作條件或完成配合事項,或者提供工作條件、完成配合事項不符合合同約定影響服務進度和質量的,應承擔違約責任。除承擔本合同約定的付款義務外,還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。
(2) 甲方逾期支付服務費用的,每逾期一日,應向乙方支付合同總金額2‰(千分之二)的違約金。乙方并有權中止提供服務,因此而產生的所有后果,由甲方負責。甲方逾期付款達2(二)個月,乙方有權單方面解除本合同,甲方除承擔本合同約定的付款義務外,還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。
2、乙方的違約責任:
(1) 乙方提供服務不符合合同約定,負責返工或提供補救措施,但甲方使用、保管不當造成設備損壞或由于甲方原因造成缺陷的除外。
(2) 乙方未按照合同約定完成定期系統保養服務,部分或全部免收當次保養服務費用。
(3) 乙方未在規定期間完成呼叫服務,免收當次費用的部分或全部呼叫服務費用。
(4) 任何情況下,乙方因本合同履行所承擔的責任累計不超過本合同技術服務費總額的10%(百分之十)。
(5) 下列情況下造成服務不符合約定,乙方不承擔違約責任:
A. 設備使用過程中因設備自身的問題而造成的故障;
B. 乙方服務范圍外的其它設備出現故障而導致的系統故障;
C. 第三方操作系統、數據庫平臺缺陷;
D. 甲方操作人員安裝軟件不正確,或在使用軟件時違反操作規程;
E. 甲方安裝盜版軟件、與業務無關的其他軟件、上網下載軟件、玩電腦游戲等,使系統感染病毒、或破壞系統;
F. 甲方人員擅自變更設備配置;
G. 不可抗力造成的系統故障。
第十條 雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定 為甲方項目聯系人,乙方指定 為乙方項目聯系人。項目聯系人承擔以下責任:
1、
2、
3、
一方變更項目聯系人時,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條 雙方確定,出現下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不能的,可以解除本合同:
1、發生不可抗力;
2、因一方違約使合同不能繼續履行或沒有必要繼續履行;
3. 。
第十二條 甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授權委托書(加蓋乙方公章并有乙方法定代表人簽字或簽章)或者雙方之間按照本合同規定的生效條件已經存在生效的書面合同的約定,乙方任何業務經辦人員無論以口頭形式或書面形式做出的任何業務承諾、任何行為(包括但不限于未經乙方授權以乙方名義、以乙方業務員名義發出業務訂單,接收、驗收或確認任何工作成果),都不能代表乙方,該種行為完全是其個人行為,甲方同意由此發生的所有法律后果都由其個人承擔,無權向乙方主張任何權利。
甲方承諾,在雙方業務往來期間以及合作終止后三年內不對乙方同類業務的人員,包括但不限于:董事、經理、職員等采取任何手段使其離開乙方到甲方或甲方關聯公司工作或任職。若出現該類情況,則屬甲方違約及侵犯乙方合法權益的行為,甲方應按本合同總額的100%(百分之百)向乙方支付違約金,給乙方造成其他損失的,甲方應當另行賠償。
第十三條 爭議的解決辦法
在本合同履行過程中如發生爭議,雙方應當協商解決。
雙方不愿協商解決或者協商不成的,雙方商定,由乙方所在地人民法院管轄。
第十四條 雙方確定:本合同及相關附件所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下:
1、 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第十五條 與履行本合同有關的下列技術文件,經雙方以 方式確認后,為本合同的組成部分。本合同內容與附件規定不一致的,以合同內容為準。
1、技術背景資料: ;
2、可行性論證報告: ;
3、技術評價報告: ;
4、技術標準和規范: ;
5、原始設計和工藝文件: ;
6、其他:
第十六條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式肆份,雙方各執貳份,具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲方單位名稱(合同專用章)__________
法定代表人(簽章)__________
委托代理人(簽章)__________
聯系人:__________
通訊地址:__________
網址:__________
電話傳真:__________
開戶銀行:__________
賬號:__________郵政編碼:__________
乙方單位名稱__________(合同專用章)
法定代表人(簽章)__________
委托代理人 (簽章)__________
聯系人:__________
通訊地址:__________
網址:__________
電話:__________傳真:__________
開戶銀行:__________
賬 號郵政編碼:__________
有限公司服務章程 篇10
甲方:________
乙方:________
為了迅速提高辦公效率,甲方決定使用乙方提供的速記服務,根據《中華人民共和國民法典》及相關的法律法規,甲乙雙方本著公平自愿的原則,簽訂如下協議:
一、速記時間:________
二、速記地點:________
三、速記價格:________
四、甲方義務:
1 、保證乙方人員順利進入現場,并提供電源插座、桌椅、會議流程、嘉賓名單。
2 、將座位安置在有利于記錄的最佳位置。
3 、如現場允許,對重要內容進行實況錄音,以防發生意外情況時進行補記。
4 、甲方接到速記文件后,應及時檢查文件是否完好。
5 、如會議時間較長應負責乙方速記員的工作餐,市區外應負責乙方的食宿和交通。
6 、若出現變故,應在速記服務開始前一天告知乙方。
五、乙方義務:
1 、保證提供約定數量的服務小組,并按時到達服務現場。
2 、根據速記對象的講話實時進行中文速記,并保證記錄質量。
3 、由于中國漢字的特點,在記錄中不可避免地會出現同音字詞,但乙方盡量避免。
4 、速記結束后,乙方即將內容拷貝給甲方。
5 、如甲方認為有必要對會議現場錄音進行重新整理,乙方將無償進行整理。
6 、對速記內容進行嚴格保密,不得以任何形式轉交他人。
六、結算:
1 、會議結束后,甲乙雙方確認速記服務的時長和費用。
2 、乙方在甲方支付服務費用時向甲方出具同等金額的發票。
七、其它:
1 、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。
2 、未盡事宜,雙方另行協商補充、解決。
甲方蓋章:________
簽字:________
地址:________
電話:________
日期:______年____月____日
乙方蓋章:________
簽字:________
電話:________
日期:______年____月____日
有限公司服務章程 篇11
為保護客戶的通信權利,維護中國網絡通信集團公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權,本公司將向客戶提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下:
一、 協議雙方的權利與義務
1、 客戶的權利與義務
(1) 通信自由和通信秘密受國家保護。
(2) 有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。
(3) 有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。
(4) 須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。
(5) 申請輸固定電話業務須提供真實、有效的客戶資料、當客戶資料需發生變更時,應在一周內來本公司辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的準確性、完整性承擔法律責任。
(6) 應使用國家批準的已入網并具有入網標志的用戶終端設備。
(7) 應配合本公司實施固定電話服務變更。
(8) 自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用戶終端設備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔責任。
(9) 辦理過戶手續時,新客戶必須重新簽訂固定電話服務協議。
2、 本公司的權利和義務
(1) 按照國家規定的電信資費標準收取各項費用,有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費。
(2) 有權對固定電話的服務范圍及功能做出調整,以確保固定電話的服務質量。
(3) 本協議終止后,本公司有權對客戶原使用的業務號碼回收,并進行再分配。
(4) 因客戶欠費等信用原因,本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務項目。
(5) 為便于改善服務工作,及時建立與客戶溝通渠道,本公司可以使用本協議提供的客戶資料。
(6) 按照國家規定的《電信服務標準》為客戶提供固定電話服務。
(7) 在營業場所公布固定電話的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規定、繳費方式,并以多種方式為客戶繳費提供方便。
(8) 提供固定電話業務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務,根據業務發展情況及客戶的需要,免費向客戶提供長途電話詳細清單,并保留半年話費信息。
(9) 本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料,除非客戶本人提出申請。
(10) 因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業務號碼)或影響客戶使用的,應提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的,至少應提前10日告知客戶。號碼更改后,至少應在30日連續播放改號提示音。
二、 協議的終止與解除
1、 客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續后,本服務協議相應終止。
2、 客戶有下列情況之一的,本公司暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務:
(1) 本公司發現客戶提供的客戶資料不真實的;
(2) 未經本公司同意,客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;
(3) 有確切證據證明客戶有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;
(4) 逾期三個月仍未繳納固定電話服務費用的;
(5) 登記使用超過一項固定電話服務的客戶,未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的;
3、 客戶有下列情形之一的,本公司可以拆機并解除本協議:
(1) 非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;
(2) 逾期三個月以上未繳固定電話服務費用的;
(3) 以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客戶,如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;
(4) 法律規定的其他情形。
三、 違約責任
1、 客戶辦理裝機業務手續后,如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時,應在承諾期內及時通知客戶,客戶接到通知后可選擇取消業務或繼續等待。
2、 因本公司原因造成阻斷通話,阻斷時間超過《電信條例》規定時限的,按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。
3、 客戶逾期不繳納費用,本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金,對超過規定期限的,做停機或拆機處理,暫停提供服務期間,月租費和滯納金照收。因欠費拆機的,拆機后的月租費可以不收,但繼續計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。
四、 證明材料
1、 個人客戶的身份證明,如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。
2、 經辦人的身份證原件及復印件、委托書。
3、 客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的,須由本地公民或單位提供擔保,并如實填寫擔保資料,由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保,客戶應提供新的合同擔保人,并到本公司營業場所協商解決,或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務,預付話費達到一定限額時,本公司將以語音提示方式,提醒用戶續費,話費用完后用戶仍不續費,本公司有權做停機處理。
五、 業務通告及業務變更通知
本協議所述的各種業務通告及業務變更通知,本公司可以采用電話語音,廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準)72小時即視為用戶已經收到。無論客戶知悉與否,均為通知有效,若客戶對業務通告及業務變更通知有異議,須在通告發出后15日內與本公司協商,否則本公司將認為客戶已得知并同意相關通告及通知。
六、 可分性
若本協議任何條款被認定為無效,該條款不影響本協議其他條款的法律效力。
七、 爭議解決
雙方對本協議的協定發生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協商解決,協商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
1、 請求當地仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。
2、 向有管轄權的人民法院提出訴訟。
八、 本協議如與法律、法規、規章等規定相抵觸,從其規定。
九、 本協議及附件最終解釋權歸中國網絡通信集團公司___________分公司。
十、 附則:
1、“固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。
2、變更固定電話服務項目時,本公司與客戶不再另行簽定協議,所填寫的登記表格均視為本協議附件,與本協議具備同等法律效力。
3、簽訂本協議后,雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議,均為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。
4、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的,對本公司概不發生效力。
5、本協議一式二份,客戶留存一份,本公司營業廳留存一份,本協議自雙方簽字或蓋章后生效。
有限公司服務章程 篇12
為保護客戶的通信權利,維護中國XX公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權,本公司將向客戶提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下:
一、?協議雙方的權利與義務
1.客戶的權利與義務
(1)通信自由和通信秘密受國家保護。
(2)有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。
(3)有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。
(4)須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。
(5)申請輸固定電話業務須提供真實、有效的客戶資料、當客戶資料需發生變更時,應在一周內來本公司辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的準確性、完整性承擔法律責任。
(6)應使用國家批準的已入網并具有入網標志的用戶終端設備。
(7)應配合本公司實施固定電話服務變更。
(8)自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用戶終端設備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔責任。
(9)辦理過戶手續時,新客戶必須重新簽訂固定電話服務協議。
2.本公司的權利和義務
(1)按照國家規定的電信資費標準收取各項費用,有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費。
(2)有權對固定電話的服務范圍及功能做出調整,以確保固定電話的服務質量。
(3)本協議終止后,本公司有權對客戶原使用的業務號碼回收,并進行再分配。
(4)因客戶欠費等信用原因,本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務項目。
(5)為便于改善服務工作,及時建立與客戶溝通渠道,本公司可以使用本協議提供的客戶資料。
(6)按照國家規定的《電信服務標準》為客戶提供固定電話服務。
(7)在營業場所公布固定電話的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規定、繳費方式,并以多種方式為客戶繳費提供方便。
(9)本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料,除非客戶本人提出申請。
(10)因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業務號碼)或影響客戶使用的,應提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的,至少應提前10日告知客戶。號碼更改后,至少應在30日連續播放改號提示音。
二、協議的終止與解除
1.客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續后,本服務協議相應終止。
2.客戶有下列情況之一的,本公司暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務:
(1)本公司發現客戶提供的客戶資料不真實的;
(2)未經本公司同意,客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;
(3)有確切證據證明客戶有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;
(4)逾期三個月仍未繳納固定電話服務費用的;
(5)登記使用超過一項固定電話服務的客戶,未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的;
3.客戶有下列情形之一的,本公司可以拆機并解除本協議:
(1)非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;
(2)逾期三個月以上未繳固定電話服務費用的;
(3)以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客戶,如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;
(4)法律規定的其他情形。
三、違約責任
1.客戶辦理裝機業務手續后,如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時,應在承諾期內及時通知客戶,客戶接到通知后可選擇取消業務或繼續等待。
2.因本公司原因造成阻斷通話,阻斷時間超過《電信條例》規定時限的,按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。
3.客戶逾期不繳納費用,本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金,對超過規定期限的,做停機或拆機處理,暫停提供服務期間,月租費和滯納金照收。因欠費拆機的,拆機后的月租費可以不收,但繼續計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。
四、證明材料
1.個人客戶的身份證明,如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。
2.經辦人的身份證原件及復印件、委托書。
3.客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的,須由本地公民或單位提供擔保,并如實填寫擔保資料,由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保,客戶應提供新的合同擔保人,并到本公司營業場所協商解決,或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務,預付話費達到一定限額時,本公司將以語音提示方式,提醒用戶續費,話費用完后用戶仍不續費,本公司有權做停機處理。
五、業務通告及業務變更通知
本協議所述的各種業務通告及業務變更通知,本公司可以采用電話語音,廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準)72小時即視為用戶已經收到。無論客戶知悉與否,均為通知有效,若客戶對業務通告及業務變更通知有異議,須在通告發出后15日內與本公司協商,否則本公司將認為客戶已得知并同意相關通告及通知。
六、可分性
若本協議任何條款被認定為無效,該條款不影響本協議其他條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協議的協定發生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協商解決,協商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
1.請求當地_____委員會依照其_____規則對所爭議事項進行_____。
2.向有管轄權的人民法院提出訴訟。
八、本協議如與法律、法規、規章等規定相抵觸,從其規定。
九、本協議及附件最終解釋權歸中國XX公司___________分公司。
十、?附則
1.“固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。
2.變更固定電話服務項目時,本公司與客戶不再另行簽定協議,所填寫的登記表格均視為本協議附件,與本協議具備同等法律效力。
3.簽訂本協議后,雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議,均為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。
4.客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的,對本公司概不發生效力。
5.本協議一式二份,客戶留存一份,本公司營業廳留存一份,本協議自雙方簽字或蓋章后生效。