客服咨詢服務協議書（精選12篇）

客服咨詢服務協議書 篇1

　　甲方：______

　　乙方：______

　　本著誠信合作、共同發展的原則，經友好協商，雙方就人力資源管理咨詢服務項目達成以下協議：

　　一、服務范圍

　　乙方為甲方的 設計和指導實施人力資源管理系統，具體包括以下內容：

　　1.1.人力資源管理現狀的調研分析

　　1.1.1.通過標準問卷、現場訪談、資料查閱等方式對甲方進行全方位人力資源管理現狀的調研診斷。

　　1.1.2.通過系統分析，形成詳細的人力資源管理現狀調研分析報告。

　　1.2.組織職位體系

　　1.2.1.梳理并編制襄陽地城房地產開發有限公司的組織結構。

　　1.2.2.設計符合甲方發展戰略要求的組織結構。

　　1.2.3.編制新組織結構的部門職能、關鍵崗位的崗位說明書、關鍵崗位的職位發展矩陣。

　　1.2.4.對新組織結構的各崗位進行人員定編。

　　1.3.績效管理體系

　　1.3.1.編制績效管理手冊。

　　1.3.2.編制各部門及關鍵崗位的績效考核指標，形成《績效指標辭典》。

　　1.4.薪酬福利體系

　　1.4.1.編制薪酬福利管理手冊。

　　1.4.2.選擇崗位價值評估模型，完成核心崗位的價值評估。

　　1.4.3.設計各職族職等的寬帶薪酬體系。

　　1.4.4.對各崗位人員的薪酬數據進行重新定位。

　　1.5.建立員工培養和發展體系

　　1.5.1.設計滿足甲方發展戰略的員工素質模型。

　　1.5.2.設計持續不斷滿足員工能力素質提升的培訓體系。

　　1.6.建立人力資源流程和制度

　　1.6.1.建立人力資源系統的主要管理流程。

　　1.6.2.建立人力資源系統的主要管理制度。

　　1.7.咨詢方案的指導實施

　　1.7.1.對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導。

　　1.7.2.指導甲方對項目設計的各種方案進行實施。

　　二、項目預期目標

　　通過有效的組織職位體系、績效體系、薪酬體系、人才培訓體系、人力資源流程制度的健全與實施，滿足甲方當前和中長期人力資源有效的開發和管理，吸引并留住優秀人才、激發員工潛能和工作積極性、建立人才培養及輸出的需求，最終實現提高甲方人力資源競爭力和長期穩定發展的目標。

　　三、項目時間計劃

　　3.1.本項目方案設計階段的時間為十二個月，內容分為五大部分：

　　3.1.1.第一部分：完成項目啟動和現場診斷調研工作。

　　3.1.2.第二部分：完成調研分析報告的發布，組織結構、職位描述和人員定編的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為30個工作人日。

　　3.1.3.第三部分：完成績效管理的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為60個工作人日。

　　3.1.4.第四部分：員工培訓體系的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為20個工作人日。

　　3.1.5.第五部分：完成核心流程和制度的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為20個工作人日。

　　3.2.本項目實施階段的時間為十二個月，乙方派駐一名顧問常駐甲方十個月，對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，協助甲方推動咨詢方案的深入實施和有效執行。

　　四、項目培訓計劃

　　4.1.第一部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，培訓主題為《現代組織設計與管理》和《工作分析與職位描述》。

　　4.2.第二部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，績效管理體系的培訓主題為《目標績效管理》。

　　4.3.第三部分咨詢工作的培訓分二次實施，每次半天，薪酬福利體系的培訓主題《如何進行崗位價值評估》。

　　4.4.第四部分咨詢工作的培訓主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時間為半天，通過培訓使學員了解并掌握人力資源流程和制度的規劃識別方法、編寫方法等。

　　五、雙方的權利和義務

　　5.1.雙方共同的義務

　　嚴格遵守本協議各項條款規定的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。

　　5.2.甲方的權利和義務

　　5.2.1為保證咨詢項目工作得以順利進行，甲方應就本項目成立獨立的項目組，同時委派一名項目負責人，負責協調乙方和甲方項目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進行內部研討、審批確定咨詢工作計劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。

　　5.2.2.為保證項目按期完成，甲方應對項目進行過程中有關問題及時做出決定，對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時反饋意見。在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時間內，甲方應向乙方發出書面的修改意見，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。

　　5.2.3.甲方應提供乙方因咨詢工作需要的相關信息資料，并積極配合乙方項目顧問按計劃進行培訓、討論等工作。

　　5.2.4.甲方向乙方工作人員提供履行服務時必須的獨立辦公室、網絡、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。

　　5.3.乙方的權利和義務

　　5.3.1.為保證咨詢項目工作得以順利進行，乙方應就本項目成立項目組，項目負責人及項目成員應經過甲方項目組的認可。

　　5.3.2.乙方應按照協議的要求，根據項目計劃保質保量完成服務范圍所規定的工作，按時向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓資料。

　　5.3.3.乙方應及時向甲方通報項目的進展情況，根據甲方對項目執行及提交成果的意見及時進行修正。

　　六、項目費用

　　本項目的費用包括兩項，分別是咨詢服務費和差旅費，其中：

　　6.1.項目費用的第一項為咨詢服務費，咨詢費用為人民幣______元整(￥______元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：

　　6.2.項目費用的第二項為差旅費和食宿費用為人民幣______元整(￥______元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：

　　顧問來往甲方的所有差旅費和食宿費用由甲方負責。

　　此份合同總金額為人民幣______元整(RMB:______)。

　　七、保密

　　7.1.本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。

　　7.2.本項目成果物的所有權歸甲方所有，未經甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進一步追究的權利。

　　八、違約責任

　　8.1.甲方應按合同約定向乙方支付項目咨詢費。

　　8.2.乙方應按項目工作計劃提供階段咨詢結果。若乙方提交的咨詢成果，經甲方審核后未被認可，且經三次修改后仍未被認可，甲方有權終止本協議。

　　九、爭議處理

　　甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，則任何一方均可向當地仲裁委員會申請仲裁。

　　十、不放棄條款

　　任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責任，并不意味著該方放棄了任何應有的權利。

　　十一、協議的完整及其他

　　11.1.本協議及附件已構成雙方當事人的全部合同意圖，并取代之前就本項目所做出的一切口頭或其他書面協議。

　　11.2.本協議自雙方簽定之日起生效。

　　11.3.本協議未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽定書面補充協議，補充協議同本協議具有同等法律效力。

　　十二、協議效力

　　本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方：______委托代理人(簽字)：______日期：______年______月______日

　　乙方： ______委托代理人(簽字)：______日期： 年______月______日______

客服咨詢服務協議書 篇2

　　_國際飯店置業有限公司(以下簡稱甲方)

　　_×飯店管理研究所(以下簡稱乙方)

　　鑒于：

　　_國際飯店經營處于虧損狀態，甲方為扭虧轉贏，需對飯店進行虧損診斷，并制定相應的經營策略、管理模式，以再造飯店競爭力。

　　乙方擁有提供此項服務所要求的專業技術、人員和經驗，并同意提供該項咨詢服務。

　　現經甲乙雙方協商，特就_國際飯店的咨詢服務及相關事宜，達成如下合同：

　　一、甲方委托乙方提供咨詢服務的_國際飯店為四星級酒店，規模為：建筑面積5.6萬平方米，客房411間。

　　二、甲方的咨詢要求如下：

　　(一)_區域經濟、旅游業的現狀及發展前景分析;

　　(二)_國際飯店的現狀及虧損原因分析;

　　(三)_國際飯店的客源市場及競爭對手分析;

　　(四)_國際飯店扭虧為贏的具體策略;

　　(五)_國際飯店的發展規劃(包括短期、中期和長期的經營管理策略)。

　　三、咨詢服務的具體標準：本次咨詢服務合同結束時，乙方必須向甲方提交包括但不限于下列事項的具體材料：

　　_國際飯店的咨詢服務報告書包括：(1)飯店現狀、虧損分析及整改方案;(2)提升競爭力的營銷策略、市場定位、市場調研、形象策劃、運營框架等;(3)飯店重新定位的中長期規劃等。

　　四、乙方提供咨詢服務的專家姓名、職稱、專長及分工：

　　五、乙方于_前向甲方遞交咨詢成果的框架性意見。

　　自本合同簽訂之日起_日內結束咨詢工作，__年_月_日前向甲方提供相關報告初稿，必要時甲方可組織相關專家進行論證、評審，__年_月底前提供報告定稿。

　　六、在乙方咨詢期間，甲方提供如下配合：

　　(一)應乙方的要求，提供_國際飯店經營的相關資料及信息;

　　(二)為上列咨詢人員提供在_工作期間的住宿及工作餐;

　　(三)為乙方的咨詢工作提供必要的工作條件。

　　七、服務費用及支付

　　(一)甲方為本次咨詢服務業務向乙方支付_萬元咨詢費;

　　(二)本合同生效之日起三日內，甲方向乙方支付咨詢費的_%，即_萬元，乙方提交了符合本合同第三條規定之報告后_日內支付其余的_%，既_萬元;

　　(三)乙方為本次咨詢服務所發生的通訊費、交通費和其它費用支出由乙方自行承擔。

　　八、對乙方人員在履行本咨詢合同期間所發生的人身等意外，甲方不負任何責任，本咨詢服務合同不構成甲方與咨詢人員間的雇傭關系。

　　九、乙方提供的咨詢報告等材料必須具備專業性、針對性、適用性和可操作性，乙方對咨詢服務的正確和完整性負責。

　　十、乙方必須對本次咨詢相關的全部材料保密，并不得用公開發表等方式為社會所公知。

　　十一、本合同一式四份，由甲、乙雙方分執。

　　十二、甲乙雙方簽字蓋章后生效。

　　年　　月　　日

客服咨詢服務協議書 篇3

　　甲方A：_______________國際咨詢有限公司

　　甲方B：_____________出入境服務有限公司

　　郵政編碼：____________________________

　　電話：________________________________

　　傳真：________________________________

　　乙方-主申請人：_______________________

　　生日：________________________________

　　身份證號碼：__________________________

　　現家庭住址：__________________________

　　郵政編碼：____________________________

　　現通信地址：__________________________

　　郵政編碼：____________________________

　　受乙方委托，甲方代表和協助乙方辦理赴_________定居手續。

　　一、甲方的責任甲方A主要負責移民文件系統設計，提供簽證法律咨詢和境外服務;甲方B主要負責境內文件翻譯和準備、有關各種費用事宜、出境咨詢和國際聯絡。幫助申請人及其隨行家屬最終獲得加拿大永久居住權簽證，其中的具體操作過程由甲方決定;若申請人需要考IELTS，甲方提供口語培訓;若申請人需要移民面試，由甲方提供面試培訓;培訓模式因人而異，申請人須按照甲方的培訓模式予以配合;提供出入境咨詢、安排機場接機和臨時安家服務、求職咨詢。遵守本協議所有條款。

　　二、申請人的責任提供詳實的中英文雙語個人履歷(不少于A4紙兩滿頁，且為電子版本);

　　提供全部雇主證明信中英文雙語初稿(每份不少于A4紙壹滿頁，且為電子版本)個人履歷和雇主證明若只提供中文本，服務費加收A=_________美元翻譯費;

　　提供祥實準確的其它有關個人和家庭的基本資料。在整個申辦過程中，有關申請人的相關資料或信息均以清晰可辯的書面形式呈交加*大華-通。按時如數支付服務費、公證費、政府申請費和落地費;具備或面試前努力達到良好的英語讀寫講能力。遵守本協議所有條款。

　　三、辦理時間、進度和成功率赴加拿大定居手續全程辦理進度大致為：準備文件____-____個月，進度取決于申請人和甲方。工程師類CCPE認證____-____個月，完全取決于加拿大工程師協會申請積壓程度;投檔后獲檔案編號____-____個月。自投檔到辦理成功一般需要8個月至兩年不等，取決于移民部審批進度和移民局案卷接收量。曾居住國外____個月以上的申請人辦理外國警署出具的無犯罪證明需____-___個月。甲方力求(但不保證)為申請人獲得雙免(免IELTS考試和免移民面試)，從而可大大縮短時間。為確保上述進度或提前結案，申請人須在簽約后____日內如數按第2條款提供詳盡個人資料(見甲方文件清單)簽約雙方明白簽證的最后決定權是移民局。盡管甲方自____年以來各類赴加簽證成功率特別高，但甲方仍無法保證給每個申請人免面試，也不能保證成功率100%.

　　四、協議的有效期、終止和有效范圍本協議于年___________月__________日簽定生效。本有效協議系書寫文本。來自任何一方的任何口頭要求或口頭承諾均不在本代理服務協議范圍之內。簽約雙方僅以文本協議為準。

　　本協議一式兩份原件。服務雙方各保存一份原件。地方代表保存一份復印件。合同在各方簽名后生效。

　　本協議僅限于簽約雙方就申辦________永久定居簽證方面的咨詢服務。申請人出境定居后，華-通將繼續在就業方面免費提供咨詢。

　　五、有關費用-支付和退還1)咨詢服務費：A(標準收費)=____(US)

客服咨詢服務協議書 篇4

　　編號：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　第一條 合同定義與合同項目

　　1、乙方就_________為甲方提供咨詢服務。

　　2、服務范圍：乙方針對甲方提出的相關事項的咨詢，就其可能涉及到的可行性、實際操作程序、風險性等，通過電話、郵件或傳真等形式提供咨詢服務。

　　第二條 雙方的權利和義務

　　甲方的權利和義務

　　1、甲方應當全面、客觀和及時的向乙方提供與項目有關的全部文件和背景資料，并承擔因違反本款而產生的不利后果。

　　2、甲方應當積極、主動的配合乙方為甲方的利益所從事的的各項工作，根據實際需求為乙方提供便利。

　　3、甲方應當按照本協議的約定，向乙方支付相關費用。

　　因不可歸責于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務不能完成的，甲方應當向乙方支付相應的報酬。

　　4、甲方保證在于乙方簽訂委托合同時，提供的地址、傳真、電話等聯系方式均真實、準確，乙方可以通過以上聯系方式取得有效的聯系和傳達，如果聯系方式發生變更，甲方應在變更之日起三日內告知乙方，否則，因以上聯系方式的錯誤，致使乙方無法送達或甲方未能收到信息，由此造成的不利后果，均由甲方承擔。

　　5、甲方有責任對委托咨詢的事務作出獨立的判斷和決策，乙方尊重甲方作出的判斷和決策。

　　但是，甲方非根據乙方提供的意見、建議、方案所做出的決定而造成的損失，由甲方承擔。

　　6、甲方不得要求乙方為其提供違反法律、法規以及其他損害社會公共利益或他人合法權益的服務。

　　乙方的權利和義務

　　1、乙方應當勤勉、盡責地完成合同中約定的咨詢服務的相關事項。

　　2、乙方應當在取得甲方委托或收到甲方提供的文件資料后，及時完成委托事項。

　　3、乙方為對其獲知的甲方商業秘密負有保密責任，非由法律規定或者甲方同意，不得向任何第三方披露。

　　第三條 合同金額及付款方式

　　1、本合同所涉及的費用包括一次性費用。

　　其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

　　2、本合同涉及的一次性費用共計人民幣_________元整(RMB：_________元)。

　　第四條 合同期限

　　1、合同有效期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　2、在合同到期時，雙方如需要繼續合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。

　　如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。

　　如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。

　　第五條 合同中止及違約責任

　　1、對本協議任何的變更，均需雙方協商一致，并另行簽訂變更協議。

　　2、甲方委托的事項違反法律、法規的相關規定，乙方有權解除本合同。

　　3、甲方向乙方所提供的材料，若有捏造事實、偽造材料或者隱瞞重要事實的情況的，乙方有權解除本合同，或者暫停公正直至甲方糾正相關問題。

　　4、一方違約給對方造成損失的，違約方應賠償對方因合同違約造成的相關損失。

　　第六條 責任限制

　　1、乙方在提供咨詢服務期間，由于甲方提供錯誤、虛假信息導致的咨詢結果的偏差，不屬于乙方違約。

　　2、在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。

　　乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。

　　第七條 爭議解決

　　在合同執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。

　　如果協商不成，雙方同意提交_________仲裁委員會進行仲裁。

　　第八條 不可抗力

　　1、任何一方遇有不能預見，不能避免或不能克服的客觀事件(包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。

　　)而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起五日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發生之日起二十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　2、遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后協商恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

　　第九條 保密義務

　　任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，并有義務盡快通知對方，并協助對方采取適當的補救措施，不得向任何第三方透露或泄露，但中國現行法律，法規另有規定或經另一方書面同意的除外。

　　第十條 其他

　　本合同一式_________份，甲乙雙方各執_________份。

　　本合同簽訂后，雙方如需修改，經雙方協商后，可以增加補充條款。

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　簽訂地點：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　簽訂地點：_________

　　_________年____月____日

客服咨詢服務協議書 篇5

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　依據《中華人民共和國合同法》及有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就 項目的國家專項扶持資金申請咨詢指導服務進行協商，達成一致意見，簽訂本合同，并承諾共同遵守。

　　第一條 合同依據：專項扶持資金的文件以及相關法律、法規及甲方向乙方出具的“授權委托書”。

　　第二條 立項審批機關：立項審批機關(四川省/達州市/區/縣)，項目資金最終審核審批機關(四川省/達州市/區/縣)。

　　第三條 服務內容

　　1、 指導并協助甲方完善相關項目資金申請所需資料(涉及相關評估及資金申請報告等材料，幫助甲方聯絡具備相關資質的企業進行編寫。);

　　2、 指導并協助甲方完成項目的行政公關工作，包括政府部門以及專家評審委員會等行政公關，盡快獲得政府相關職能部門的《項目專項扶持資金申請報告》的向上轉報文件及專家評審;

　　第四條 甲方向乙方支付的咨詢服務報酬及支付方式

　　1、本項目咨詢服務費總額為 ￥ 元 (大寫： 元整)。合同簽訂后 日內支付￥ 元(大寫： 元整)。

　　備注：此費用僅為咨詢指導服務費用，不含資料編寫、行政公關及差旅等支出。

　　2、咨詢服務費支付方式

　　①合同簽定后 日內甲方支付￥ 元 (大寫： 元整);

　　②獲得國家專項扶持資金后支付￥ 元 (大寫： 元整)。

　　第五條 甲乙雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務：

　　1、有權向乙方了解相關工作進度情況。

　　2、有權對甲方工作進展中存在的問題提出修改意見。

　　3、有義務為乙方提供配合人員及便利條件，并保證無隱瞞行為。

　　4、有義務按法律、法規的規定向乙方提供項目可行性研究報告、項目申請報告或單位簡介、項目簡介等材料，確保所提供資料的真實性、可靠性和及時性。

　　5、按合同約定支付咨詢服務費。

　　二、乙方的權利和義務：

　　1、有權向甲方索取申請國家專項資金相應資料。

　　2、認真執行有關節能法律、法規，遵循科學的原則，客觀公正地履行職責，遵守職業道德，對所提出評估意見承擔責任。

　　3、對甲方所提供的企業各類資料及資料內容保密，未經許可不得散布評估內容、評估細節以及與本項目有關的技術經濟秘密或其他情況。

　　4、發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合評估要求時，應及時通知甲方更改、更換。

　　第六條 違約責任

　　1、乙方提示甲方：乙方盡最大努力指導并協助甲方完成項目資金申請工作，因甲方項目或國家政策原因，乙方不保證相關扶持資金一定到位，未能申請成功乙方不付相關責任。

　　2、甲、乙雙方違反上述合同條款規定則視為違約，造成損失的，應承擔相應責任。若一方變更項目聯系人，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

　　第七條 保密條款

　　乙方負有對甲方提供的技術資料及生產狀況保密的義務，未經甲方允許，乙方不得以任何方式向其他任何第三方泄露。甲方不得向除法定主管部門外的第三方泄露。

　　第八條 合同的終止

　　1、本合同在雙方的責任義務履行完畢后自行終止。

　　2、項目尚未進行到出具《專家評審報告》前，甲方或乙方單方面提出終止合同，應支付咨詢指導費的25%作為對方準備工作的費用。

　　第九條 本合同一式 二 份，甲方持 一 份和乙方持 一 份，具有同等法律效力。本合同經雙方簽字蓋章后立即生效。

　　第十條 在本合同執行期間，雙方所有正式通知均使用書面形式(包括傳真)進行。

　　第十一條 補充條款

　　本合同可增加《補充合同》或附件，經雙方達成共識簽字蓋章后生效。未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

客服咨詢服務協議書 篇6

　　甲方（委托方）：新郎：_____________新娘：______________　　乙方（受托方）：_______________________________________根據《民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規規定，為明確雙方權利義務，經雙方協商一致，達成如下協議：　　

　　一、婚禮慶典服務概況　　

　　1.甲方定于________年____月____日時在_____________________（酒店及廳）舉行婚禮慶典，現委托乙方為甲方婚禮慶典的服務單位；　　

　　2.本次慶典服務費總價為人民幣（大寫）_____________________ 元整，（小寫）_______元。甲方簽訂合同時付預付款人民幣（大寫）_______________ 元整，（小寫）_______元；余款_______元于婚禮儀式結束后當天支付給乙方；　　

　　3.乙方為甲方提供的婚禮服務項目，包括相關配套服務的服務質量承諾，以本合同及附件載明的書面內容為準。　　

　　二、雙方權利義務　　

　　1.甲方有權要求乙方按照本協議規定之內容按時、保質提供相應服務項目，乙方必須嚴格按照本合同及其附件的服務項目和要求盡責處理甲方委托的婚禮慶典有關籌備事務，并合理提醒甲方有關注意事項，避免婚禮現場發生重大差錯；　　

　　2.如需增加服務項目，應簽訂補充協議（口頭協議需即時結清）；　　

　　3.甲方應及時告知與乙方提供服務項目有關的籌備事宜，包括甲方委托的其他機構、人員以及工作進展情況，與指定的服務人員商討婚禮細節，告知自身對婚禮的要求及私人禁忌等。否則因此給乙方造成的損失，甲方承擔賠償責任；　　

　　4.婚禮服務中有第三方提供服務的，如酒店、安保及其他非乙方提供的服務項目、服務人員等，甲方應當安排第三方協助乙方工作，為乙方服務提供必要條件，包括提供相應的工作時間、工作場地、物品器械等給乙方（如電力電源、燈光、音響、工作梯等）；　　

　　5.由于天氣、交通、電力、政府禁止令等非乙方可控制因素或不可抗力導致乙方對甲方提供的服務項目、內容、質量標準發生變化的，乙方應及時溝通甲方，并協商調整婚禮方案；如通訊中斷或情勢不允許溝通的，甲方授予乙方事先采取合理補救措施、事后再通報的權利；　　

　　6.慶典舉辦期間，甲、乙雙方必須自行保管己方財物。甲方及其賓客未經乙方同意，使用乙方的設施、設備，由此引起的后果，由甲方自行承擔；　　

　　7.在本合同約定履行完畢后，乙方僅享有對該合同作品的署名權，對于著作權中的其他權利，乙方必須在取得甲方的書面同意后方可行使，乙方必須保守因簽訂和履行本合同而獲悉的甲方隱私。　　

　　三、違約責任　　

　　1.因乙方（包括其委托的第三方）設備和技術原因造成婚禮的某項目不能正常進行時乙方應立即采取相應的補救措施，如補救無效，乙方應該當場對甲方予以說明并在結帳時返還甲方該項目的服務費，并支付甲方該項目服務費的_______%作為補償；　　

　　2.因乙方（包括其委托的第三方）原因而導致合同不能正常履行的，乙方應退回甲方預付款并支付合同總價的%違約金。乙方無法履行合同的，經甲方同意，可將本合同中乙方的全部或部分權利和義務轉讓給第三人，并支付甲方合同總價的%作為補償；　　

　　3.因甲方（包括其委托的第三方）原因而導致合同不能全部履行的，甲方應支付乙方合同總價%的違約金；部分不能履行的，支付不能履行部分價款%的違約金。違約金不足以支付直接經濟損失時，乙方可向甲方追償；　　

　　4.因不可抗拒或無法預見的原因（如自然災害，政府行為等）而導致合同不能正常履行的，雙方均不承擔違約責任，但均應及時采取措施以減少損失，已發生的合理費用各承擔50%；　　

　　5.乙方提供的服務人員在服務過程中語言應文明。 如當天由于生病等原因事先約定的服務人員不能提供服務的，經甲方同意，由該婚慶單位提供同等以上價位的服務人員為甲方服務，乙方應給予甲方_______%的經濟補償；　　

　　6.乙方提供的服務人員非意外原因而延誤到場時間，在約定時間后的_______小時內到達協議規定地點的，乙方向甲方賠償該項服務費_______%，超過_______小時至小時賠償_______%，超過_______小時，甲方可免付該項目的服務費。　　

　　四、婚禮慶典服務項目（請在需要服務的項目前打√，具體服務約定附后）　　□

　　1.市婚禮慶典策劃布置服務__________該項服務價格______________元；　　□

　　2.市婚禮慶典司儀服務______________該項服務價格______________元；　　□

　　3.市婚禮慶典彩妝造型服務__________該項服務價格______________元；　　□

　　4.市婚紗禮服定購或租賃服務________該項服務價格______________元；　　□

　　5.市慶典攝影服務__________________該項服務價格______________元；　　□

　　6.市慶典攝像服務__________________該項服務價格______________元。　　

　　五、合同爭議處理　　如因服務質量發生爭議，雙方同意交由市婚慶行業協會鑒定評估。甲、乙雙方如對協會的處理結果不滿，經雙方協商或調解不成的，按下列第_______種方法解決：　　

　　（1）提交寧波仲裁委員會仲裁；　　

　　（2）依法向人民法院起訴。　　

　　六、合同的生效　　

　　1.本合同與所選的服務附件合同合并簽訂，具有同等法律效力。本合同中約定的內容與附件內容不一致的，以附件為準。　　

　　2.本合同的附件、補充協議、變更協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。雙方各執一份。　　甲方（簽字）：____________ 乙方（蓋章）：________________　　委托代理人：______________ 委托代理人：__________________　　身份證號碼：______________ 營業執照號碼：________________　　住所：（新郎）____________ 營業場所：____________________　　（新娘）__________________　　電話：____________________ 電話：________________________　　簽訂日期：________年____月____日 簽訂地點

客服咨詢服務協議書 篇7

　　1、本協議由以下各方簽訂

　　提供管理咨詢服務方 (以下簡稱甲方)

　　登記注冊地：

　　執照注冊號：

　　法定代表人：

　　經濟性質：

　　地 址：

　　郵政編碼：

　　接受管理咨詢服務方： (以下簡稱乙方)

　　登記注冊地： (營業執照注冊號 )

　　法定代表人：

　　經濟性質：

　　地 址：

　　郵政編碼：

　　為明確雙方在咨詢加盟上的權利義務關系，特訂立本協議書，以便共同遵守。

　　2、咨詢服務的項目和內容

　　2.1、乙方自愿申請甲方管理咨詢服務，由甲方根據乙方所選擇的管理或咨詢服務項目提供相應的有償服務。

　　接受管理咨詢服務企業名稱： (以下簡稱乙方)

　　登記注冊地：

　　法定代表人：

　　企業性質：

　　經營地址：

　　2.2、甲方根據乙方所選擇的管理或咨詢服務項目提供相應的經營管理體系服務。

　　2.3、乙方可選擇甲方公司旗下品牌許可使用、經營管理、選址分析、營建裝修、籌備開業、人力資源、營運服務、廚政技術、財務管理、食材配送、建材采配、管理軟件的安裝、使用指導等規范而完善的整套運營體系及標準，通過甲方有針對性提供成熟運營模式、專業指導、系統培訓等服務，取長補短，使乙方用最少的投資取得最佳效益。

　　2.3.1、乙方選擇甲方管理咨詢服務的旗下品牌和運營模式樣板：

　　2.3.2、乙方選擇甲方咨詢加盟項目、收費標準、服務方式和時間及運營體系如下：

　　序號 管理咨詢服務項目 收費標準 服務方式及時間 運營體系支持 備注

　　1

　　2

　　合 計

　　2.4、乙方的經營范圍：單店的餐飲經營。

　　3、乙方的服務費

　　3.1、本協議訂立三日內，乙方須向甲方一次性繳納管理咨詢服務費人民幣，此費用支付后，即視同乙方已經接受甲方的咨詢服務，乙方無權要求甲方退還上述服務費。

　　3.2、乙方選擇甲方商標許可使用的，雙方另行簽訂商標許可使用協議，甲方對乙方出具書面的商標許可使用授權文件。

　　3.3、甲方帳戶所在地為： ，帳號 .

　　4、甲方的權利和義務

　　4.1、如乙方選擇品牌使用項目，由甲方提供開辦企業所需的證明材料、授權書及牌匾。

　　4.2、為乙方提供所管理咨詢服務項目的專業骨干培訓及門店對口實習，并提供運營管理工具。

　　4.3、有權以各種形式隨時對乙方的服務質量和出品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業務指導中，幫助解決企業運行中的管理和技術問題。

　　4.4、有權檢查和審核乙方經營活動的財務狀況，但不得將其向外泄露。

　　4.5、保證在乙方所開辦門店的周邊3公司里范圍內不另與其他個人或單位提供相同品牌的管理咨詢服務項目和開設直營店，否則退還全部服務費。

　　5、乙方的權利和義務

　　5.1、乙方負責除管理咨詢服務項目及服務方式以外的所有開辦門店必需的一切工作及資金，并且所管理咨詢服務項目均需按甲方要求及標準實施。

　　5.2、乙方接受管理咨詢服務的門店發生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在三日內通知甲方;乙方改變經營場所或經營范圍，應征得甲方的書面同意，否則甲方有權終止對乙方的品牌許可使用授權。

　　5.3、如選擇品牌使用項目，乙方不得在該店之外使用管理咨詢服務項目的一切知識產權(商標、商號及商業模式等)，不得將甲方提供管理咨詢服務的一切項目轉讓或許可他人使用。

　　5.4、乙方為保證成功起見，應接受所管理咨詢服務項目的甲方組織章程規定事項，及全力配合甲方服務執行事項。

　　5.5、乙方所接受管理咨詢服務項目應按甲方提供的指導和培訓進行經營管理活動，如選擇品牌使用，不得在所接受管理咨詢服務店以外的產品和服務中使用甲方的品牌標志。

　　6、甲方派出人員

　　甲方根據需要向乙方派出經營管理、專業技術人員，派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。

　　7、保密

　　7.1、乙方及接受管理咨詢服務店應將為履行本協議所制定或批準的其它資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意，乙方及接受管理咨詢服務店不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。

　　7.2、乙方及接受管理咨詢服務店承諾在整個協議期內和協議期滿后兩年內，不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。

　　8、違約與處罰

　　8.1、乙方或接受管理咨詢服務店違反協議規定發生下列情況之一時，甲方有權解除協議，并要求對方支付違約金及賠償金：

　　8.1.1、未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍，或與其它商標組合使用;

　　8.1.2、未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓，出借、轉賣他人制作或使用;

　　8.1.3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;

　　8.1.4、乙方不按協議規定支付管理咨詢服務費用;

　　8.1.5、擅自變更本協議規定的權利義務主體。

　　9、本協議的解除與終止

　　9.1 本協議在下列條件下自動終止：

　　9.1.1、乙方或接受管理咨詢服務店遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營;

　　9.1.2、乙方或接受管理咨詢服務店破產、無償還能力或開始清算程序;

　　9.1.3、乙方財產中主要部分被法院強制執行;

　　9.1.4、乙方解散。

　　9.2、甲方遇下列情況之一時，向乙方發出書面通知，即可解除協議：

　　9.2.1、乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態;

　　9.2.2、乙方擅自轉讓接受管理咨詢服務店，或擅自改變接受管理咨詢服務店經營場址或經營范圍;

　　9.2.3、乙方或接受管理咨詢服務店不遵守協議內容或管理咨詢服務項目運營管理體系程序規范;

　　9.3、協議到期后，乙方要求延續管理咨詢服務項目的，應在本協議期滿之日七天，向甲方提出書面申請，甲方同意延續的，應續簽協議;甲方不同意或乙方不申請的，協議期滿之日即自行終止。

　　10、協議解除或終止后雙方的責任

　　10.1、本協議提前解除或期滿終止后，乙方應在三日內支付所有應付給甲方的費用，如選擇品牌使用項目，同時需注銷接受管理咨詢服務店店的工商登記;

　　10.2、如選擇品牌使用項目，乙方應在三日內歸還甲方商業技術秘密資料;歸還帶有甲方商業標志、商標、招牌和資料等;

　　10.3、如選擇品牌使用項目，自本協議解除或終止之日起，乙方應立即停止加盟店的業務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。

　　11、不可抗力

　　本協議所指不可抗力包括天災、火災、水災、戰爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使協議無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在三日內，將事故情況書面通知另一方。由于本款原因提前解除本協議的，雙方互不追究賠償責任。

　　12、爭議的解決

　　在本協議執行過程中，雙方如有意見分歧，或因商標許可而引起爭議，應協商解決，協商不成時，可提請甲方所在地人民法院審理。

　　13、協議期限

　　協議有效期為 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　14、附則

　　14.1、乙方承諾接受管理咨詢服務店成立后，受本協議約束，遵循本協議中有關乙方和接受管理咨詢服務店權利義務的規定。

　　14.2、本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份。

　　14.3、本協議未盡事宜，另立補充協議，與本協議具有同等的法律效力。

　　14.4、本協議自雙方簽字、乙方將管理咨詢服務費足額匯至甲方帳戶后正式生效。

　　甲方單位： 乙方單位：

　　法定代表人簽字： 法定代表人簽字：

　　年 月 日 年 月 日

客服咨詢服務協議書 篇8

　　甲方(用人單位) 乙方(員工) 名稱________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性別________________________ 法定代表人（主要負責人）____ 身份證（護照）號　　____市勞動合同　　（適用全日制用工）　　____市勞動和社會保障局編制　　甲方(

　　2、無固定期限：從________年____月____日起，范X之合同范本:服務業勞動合同范本。　　

　　3、以完成一定工作任務為期限：從________年____月____日起至__________________________________________工作任務完成時止。完成工作任務的標志是__________________________。　　

　　（二）試用期為_______（試用期包括在合同期限內，如無試用期，則填寫“無”）。　　

　　二、工作內容和工作地點　　乙方的工作內容(崗位或工種)______________________________________________________________________。　　乙方的工作地點________________________________________。　　____市勞動合同 （適用全日制用工） ____市勞動和社會保障局編制 甲方(用人單位) 乙方(員工) 名稱________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性別________________________ 法定代表人（主要負責人）____ 身份證（護照）號　　

　　三、工作時間和休息　　

　　（二）乙方每月工資_____元（其中試用期每月工資_____元）或按_______________________________________________________________________________________________________執行。　　

　　（三）甲方每月____日發放工資。甲方至少每月以貨幣形式向乙方支付一次工資。　　

　　（四）乙方加班工資、假期工資及特殊情況下的工資支付按有關法律、法規的規定執行。　　

　　（五）甲乙雙方對工資的其他約定定___________________________________________________________________________________________________。　　

　　五、社會保險和福利待遇　　

　　（一）甲乙雙方按照國家____省、市有關規定，參加社會保險，繳納社會保險費。　　

　　（二）乙方患病或非因工負傷，甲方應按國家____省、市的有關規定給予乙方享受醫療期和醫療期待遇。　　

　　（三）乙方患職業病、因工負傷的，甲方按《職業病防治法》、《工傷保險條例》等有關法律法規的規定執行。　　____市勞動合同 （適用全日制用工） ____市勞動和社會保障局編制 甲方(用人單位) 乙方(員工) 名稱________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性別________________________ 法定代表人（主要負責人）____ 身份證（護照）號　　

　　（四）甲方為乙方提供以下福利待遇_________________________________________________________________________________________________________________________________________________。　　

　　六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護　　

　　（一）甲方按國家____省、市有關勞動保護規定，提供符合國家　　安全衛生標準的勞動作業場所和必要的勞動防護用品，切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。　　

　　（二）甲方按國家____省、市有關規定，做好女員工和未成年工的特殊勞動保護工作。　　

　　（三）乙方從事________作業，可能產生___________職業危害，甲方應采取____________________________________防護措施，并每年組織乙方健康檢查____次。　　

　　（四）乙方有權拒絕甲方的違章指揮，強令冒險作業；對甲方危害生命安全和身體健康的行為，乙方有權要求改正或向有關部門舉報。　　

　　七、規章制度　　

　　（一）甲方依法制定的規章制度，應當告知乙方。　　

　　（二）乙方應遵守國家____省、市有關法律法規和甲方依法制定的規章制度，按時完成工作任務，提高職業技能，遵守安全操作規程和職業道德。　　

　　（三）乙方自覺遵守國家____省、市計劃生育的`有關規定。　　

　　八、合同變更　　甲乙雙方經協商一致，可以變更合同。變更合同　　

　　九、合同解除和終止　　

　　（一）甲乙雙方協商一致，可以解除合同。　　

　　（二）乙方提前____日以書面形式通知甲方，可以解除勞動合同；乙方試用期內提前____日通知甲方，可以解除勞動合同。　　

　　（三）甲方有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除勞動合同：　　

　　1、未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；　　

　　2、未及時足額支付勞動報酬的；　　____市勞動合同 （適用全日制用工） ____市勞動和社會保障局編制 甲方(用人單位) 乙方(員工) 名稱________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性別________________________ 法定代表人（主要負責人）____ 身份證（護照）號　　

　　1、依照企業破產法規定進行重整的；　　

　　2、生產經營發生嚴重困難的；　　

　　3、企業轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同后，仍需裁減人員的；　　

　　4、其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行的。　　

　　（八）有下列情形之一的，勞動合同終止：　　

　　1、勞動合同期滿的；　　

　　2、乙方開始依法享受基本養老保險待遇的；　　

　　3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；　　

　　4、甲方被依法宣告破產的；　　

　　5、甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的；　　

　　6、法律、行政法規規定的其他情形。　　

　　十、經濟補償　　

　　（一）符合下列情形之一的，甲方應當向乙方支付經濟補償：　　

　　1、甲方依據本合同第九條第

　　（一）項規定向乙方提出解除勞動合同并與乙方協商一致解除勞動合同的；　　

　　2、乙方依據本合同第九條第

　　（三）項、第

　　（四）項規定解除勞動合同的；　　

　　3、甲方依據本合同第九條第

　　（六）項規定解除勞動合同的；　　

　　4、甲方依照本合同第九條第

　　（七）項規定解除勞動合同的；　　

　　5、除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同，乙方不同意續訂的情形外，依據本合同第九條第

　　（八）項第1目規定終止固定期限勞動合同的；　　

　　6、依據本合同第九條第

　　（八）項第4目、第5目規定終止勞動合同的；　　

　　7、法律、行政法規規定的其他情形。　　

　　（二）甲乙雙方解除或終止本合同的，經濟補償的發放標準應按《勞動合同法》和國家____省、市有關規定執行。甲方依法應向乙方支付經濟補償的，應在乙方辦結工作交接時支付。　　十

　　一、合同解除和終止手續　　甲乙雙方解除和終止本合同的，乙方應按雙方約定，辦理工作交接等手續。甲方應依法向乙方出具書面證明，并在____日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。　　________________________ 姓名________________________ 住所________________________ 性別________________________ 法定代表人（主要負責人）____ 身份證（護照）號

客服咨詢服務協議書 篇9

　　委托方（甲方）：

　　服務方（乙方）：

　　甲方委托乙方承擔“_________地塊項目”（暫定名稱）?_?lI規劃管理顧問咨詢服務工作，經協商一致，簽訂該項目?_?lI建?h，?a?I規劃設計、品牌?\?I發展戰略的顧問咨詢服務合同（以下簡稱“本合同”）。甲、乙雙方同意進行密切配合，并按照合同規定，履行各自的責任。

　　一、項目規模：

　　以本項目中之部分?r?O?a?I示目總占地面積：約

　　二、服務邊界：

　　在合同有效期內，乙方應對甲方本項目的?_?l建?O，?a?I規劃設計給予專業顧問咨詢的支持，具體工作內容如下：

　　1、對本項目中之?A示項目用地?o予概念性?_?l建?O規劃方向暨代表甲方?⑴c目公司遴?_________，?K委O督目總?w及概念設計的工作?o予全程顧問咨詢：

　　⑴對項目?_?l建?O規劃設計的定位向甲方提出專業建?h；

　　⑵代表甲方對項目?_?l建?O規劃設計的總體布局提出專業意見；

　　⑶代表甲方對項目?_?l建?O規劃設計的功能分布及空間提出意見；代表甲方對項目規劃設計商?I配套?a?I設施規劃的合理性提出意見；代表甲方對項目規劃設計的商?I?\?I提出專業意見；

　　2、項目用地的建?O方案設計全程顧問咨詢服務：

　　（1）對每期項目建筑方案的建筑形式、建筑單體外立面的造型、色彩組合、使用材質等提出專業意見；

　　（2）對每期項目建筑方案的商業規劃細化提出專業意見；

　　（3）對每期項目建筑方案的`環境景觀設計提出專業意見；

　　4、項目形象和企業品牌建設：

　　通過該項目規劃的后續發展及甲方企業發展對土地的規劃需求，編制并提供：

　　⑴項目形象品牌建設發展策略的專業建議；

　　⑵甲方以此項目為契機的企業品牌發展策略的專業建議。

　　5、其它方面：

　　⑴參加甲方組織的各類針對性?IR?罌疾煅?習；

　　⑵參加關于項目的有關會議及討論；

　　⑶?f助甲方目?M提交各類報告及建議書。

　　備注：以上服務工作所提交的成果應根據該項目開發節奏、強度，視階段性不同針對性地提出相應的調整和修改，以支撐項目的順利推進。

　　6、顧問咨詢服務工作要求：

　　⑴乙方應對顧問咨詢工作持有專業服務態度，對各提案或方案提出專業可行參考意見，發揮為甲方項目穩定良性運作的參謀支持作用；

　　⑵乙方提出的專業建議需附帶以下內容以供甲方對乙方提出建議的可行性進行論證：

　　⑶乙方需依?s參加甲方通知的必要會議；

　　四、服務目標

　　對本項目的規劃設計和項目、企業品牌建立發展戰略進行全程顧問咨詢，為甲方該項目在規劃設計、成本控制、風險規避、項目形象建立、后續發展、企業品牌建設等方面起到參謀、顧問作用，使本項目實現甲方社會效益、經濟效益、品牌效益最大化發展。

　　五、服務費用

　　1、在本合同范圍內，本項目全程顧問咨詢服務費：每月人民幣五萬元整（￥50000元），該費用包括乙方人員的各種工作過程中的所有研究?r?g費用，包含乙方應納各項稅費。

　　2、雙方約定，以下情況出現的費用，由甲方承擔：

　　1）由甲方指定的，?c目有?P的專項考察的出差費用。

　　2）乙方在顧問咨詢作業過程中，應甲方要求派出人員赴非本項目所在城市與外協機構溝通的出差費用。

　　六付款方式

　　1、項目全程顧問咨詢費用以分階段方式支付，具體分期如下：

　　戶名：

　　帳號：

　　開戶行：

　　七合同終止

　　1、如出現在乙方已完成本合同所約定的部分全程顧問咨詢服務作業，因甲方責任非正常終止，甲方應根據乙方實際工作進度情況提前一月向告知。

　　2、如出現在乙方已完成本合同所約定的部分全程顧問咨詢服務作業，因乙方責任非正常終止，乙方應根據乙方實際工作進度情況提前一月向甲方告知。

　　3、如經甲方評估乙方的工作確未按本合同要求完成或完成情況未能推動本項目進程，甲方有權終止合同，甲方不需承擔違約責任，同時甲方不需再支付未付余款。

　　八其他

　　1、本合同的訂立、生效、解釋、履行、變更或爭議均應根據現行法律和有關規定辦理。

　　2、本合同書如需增訂或刪除，必須經雙方授權代表協商并同意后簽訂補充合同。

　　3、其它未盡事宜另以補充協議（合同條件）為準。

　　4、本合同一式肆份，雙方各持兩份，具同等法律效力，雙方簽字蓋章后即日生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日________年____月____日

客服咨詢服務協議書 篇10

　　合同號：__

　　本合同由委托咨詢者(委托咨詢方名稱，以下簡稱為委托方)為一方，國際咨詢公司(以下簡稱咨詢者)為另一方，于19__年__月__日在中國簽訂。

　　鑒于委托方意圖從咨詢者處得到完成××項目的咨詢服務，且咨詢者已向雇主表明其擁有進行這項服務所要求的專業技術、人員和技術資源，并同意提供服務，雙方特同意按以下條款簽訂本合同：

　　1.定義

　　除非合同中另有說明，本合同的下列術語具有以下含義：

　　a)“委托方”指(委托方名稱);

　　b)“咨詢者”指(咨詢者名稱);

　　c)“適用法律”指在中華人民共和國內具有法律效力的法律和其它文件;

　　d)“合同”指委托方和咨詢者之間簽訂的合同;

　　e)“外國貨幣”指任何非人民幣的貨幣;

　　f)“服務”指咨詢者根據合同條款為完成本項目而進行的工作;

　　g)“分包咨詢者”指按合同條款規定分包部分服務的實體。

　　2.合同的適用法律及使用語言

　　本合同及其條款的含義和解釋以及合同雙方的關系受中華人民共和國法律的制約。

　　本合同以中英文兩種文字書寫，但有關本合同的含義及解釋以英語合同為準。

　　3.執行合同的地址

　　咨詢服務將在中國進行。

　　4.通知的發出

　　任何通知都應以英語書寫。一方給另一方的通知應按對方隨時用書面提供的地址寄出。如果沒有收到另一方的地址改變通知，則按以下地址寄出：

　　_____________________

　　(委托人的地址、電傳號、傳真號和電報地址)

　　_____________________

　　(咨詢者的地址、電傳號、傳真號和電報地址)

　　任何由專人送去或已按以上地址郵寄、電傳、傳真、電報的通知都視為寄到。

　　5.稅收

　　咨詢者及其人員應自己交納公司及個人所得稅，交納中華人民共和國適用法律下所征收的其它有關賦稅。

　　6.合同的開始、完成、修改及終止

　　a)本合同在簽署后30天生效。如果本合同在簽署后60天內不能生效，簽約方的任意一方都有權宣布合同無效。如果出現這種情況，任何一方都無權向雙方就此提出索賠。

　　b)咨詢者應在本合同生效日兩周后開始實施咨詢服務，并在××年內完成所有的咨詢服務。除非雙方協定在上述同樣條件下延長服務，本合同應在完成服務并支付了最后一筆服務后終止。在合同終止或期滿時，雙方所有的權利和義務均終止，但是合同的終止不能絲毫解除雙方之間未了決的權利和義務。

　　c)本合同的有效期為××年，從合同簽署之日算起，在合同期滿時自動失效。

　　d)除非雙方簽署有書面修正意見，否則，不能對合同進行任何變動和修改。

　　7.咨詢者的義務

　　a)咨詢者應盡一切努力，高效和經濟地按國際專職咨詢機構承認的技術和慣例，以及咨詢標準履行咨詢服務和義務。咨詢者在與分包咨詢者及第三方的交往中應始終維護和支持委托方的合法利益。

　　b)咨詢者履行咨詢服務時要遵守中華人民共和國的適用法律并尊重當地的有關風俗。

　　c)咨詢者在履行與本合同或服務有關的服務中不應為私利而接受貿易傭金、回扣或類似的款項。

　　d)咨詢者在每月月底將向“委托方”提交一份服務進度報告。

　　e)所有按合同要求完成的咨詢服務工作都應由“委托方”檢查，并得到它的認可。咨詢者要對咨詢服務的工作量、正確和完整性負責。

　　f)沒有委托方的授權，咨詢者在任何情況下都不能轉移自己的債務。

　　8.參加咨詢的人員

　　咨詢者應雇用并提供資深的、經驗豐富的符合進行此項咨詢服務的人員。

　　a)履行本合同咨詢服務的人員、分包咨詢者都必須得到委托方的批準。咨詢者應向委托方提供一份他們的簡歷和合格的健康證明供審查和批準。

　　b)未經雇主另外同意，不得對咨詢服務人員作任何變動。如有必要替換咨詢人員，其咨詢和經驗應都必須被委托方接受。咨詢者應承擔因撤換人員所發生的額外的一切旅費和其它費用。

　　9.委托方的責任和義務

　　a)委托方應盡力保證中華人民共和國政府為咨詢者、分包咨詢者頒發在中國進行咨詢服務所必需的工作許可證和其它有關證件，及時作好安排使咨詢者的人員得到必需的進出口簽證、居住許可、外幣兌換和其它在中國停留所需要的文件。委托方還應確保咨詢者與分包咨詢者由于咨詢工作的需要而攜帶合理數量的外匯進入中國的權利，以及確保將他們依法履行合同所得收入提走的權利。

　　b)對于本合同項下咨詢者所履行的服務，委托方將以本合同第__條中所提供的方法向咨詢者支付。

　　c)委托方應充分保證咨詢者在合同期內或合同期后都不承擔委托方及其雇員或代理人因錯誤行為，過失或違約而給咨詢者和任何第三方造成的損失、損害或傷亡的責任。

　　10.對咨詢者的支付

　　a)本合同所涉及的一切費用，采用方式，通過中國銀行和咨詢方的××銀行，用美元支付。所有在中國國外發生的銀行費用由咨詢者承擔。

　　b)委托方不應支付任何其它開支，咨詢方也不應要求改變總報酬，除非雙方另有商定。

　　c)委托方將按以下的方式和比例付給咨詢者所有的咨詢費用：

　　1)在合同實施及咨詢人員到達咨詢服務地后__天內，委托方應將第一次付款總咨詢費的__(-%)付給咨詢方。

　　2)第二次付款額應為總咨費的__(-%)，委托方應在咨詢方已經準備好，并遞交了咨詢報告及其它相關文件，而這些報告和文件符合合同附件上的要求并被委托方驗收后付給咨詢方。

　　3)最后一次付款額應為總咨詢費的__(-%)，委托方應在咨詢方遞交了咨詢總結報告和說明并被其認為令人滿意后付給咨詢方。

　　4)所有這些合同下的支付都應付給咨詢方在××銀行的帳戶上。

　　11.公正和信用

　　雙方將公平地對待相互所享有的合同賦予的權利，并采取一切合理的措施保證本合同的實施。故雙方一致表示，希望本合同在相互間公正實施、不損害任何一方的利益。

　　12.爭議的解決

　　a)雙方當事人應全力友好地解決因本合同而產生的或與本合同有關的一切爭議。

　　b)雙方之間如不能友好解決因本合同而產生的或與本合同有關的爭議，任何一方均可向中國國際經濟貿易仲裁委員會提請仲裁。仲裁員所作的仲裁裁決應為雙方當事人作為終局裁決接受，對雙方均具有約束力。仲裁費用應由敗訴方承擔。

　　雙方當事人在上述日期簽署本合同，特此為證。

　　(雙方當事人簽名，略)

客服咨詢服務協議書 篇11

　　本合同甲方委托乙方就“項目名稱： 北京市及商業街基礎設施工程資金申請報告” 項目進行專項咨詢服務，并支付相應的咨詢服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

　　第一條 甲方委托乙方進行咨詢服務的內容如下：

　　1 、咨詢服務的目標：

　　達到項目委托方和國家、地方有關規定的要求 。

　　2 、咨詢服務的內容：

　　( 1 )甲方委托乙方承擔：綜合市場及商業街基礎設施工程資金申請報告，建設內容有道路及停車場工程、電力工程、給排水工程、消防工程、暖通熱力工程、公共設施工程及綠化工程等基礎設施工程，經雙方協商一致，簽訂本合同。

　　( 2 )完成上述項目的“資金申請報告”編制工作，編制完成的報告經甲方認可后，按印刷文本的要求印制 6 份報告并加蓋編制單位公章后交付甲方。

　　( 3 )在項目進入評估工作階段時，乙方有義務配合甲方對報告進行說明并對報告進行免費修改、調整和補充 。

　　3 、咨詢服務的方式： 以文字報告的方式提供服務 。

　　第二條 乙方應按下列要求完成咨詢服務工作：

　　1. 咨詢服務期限： 在 甲方要求的 時間內完成“資金申請報告”的編制工作;

　　第三條 為保證乙方有效進行咨詢服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：

　　1 、提供技術資料：

　　( 1 ) 項目區的總體情況介紹 ;

　　( 2 ) 項目建設方案的初步設想 ;

　　( 3 ) 有關項目建設內容的基礎資料和數據 ;

　　( 4 ) 項目區地理位置圖等 。

　　2 、提供工作條件：

　　( 1 ) 確定一名主管領導負責項目的協調工作;

　　( 2 ) 指派一至二名業務工作人員專門負責配合乙方進行報告的資料收集工作和聯絡工作 。

　　3 、甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式： 在項目啟動后的前一周內，安排乙方前往項目擬建地點進行考察和收集有關資料。

　　第四條 甲方向乙方支付咨詢服務報酬及支付方式為：

　　1 、咨詢服務費總額為： 100000 元(人民幣大寫：拾萬元整) ;

　　2 、咨詢服務費具體支付方式和時間為：“ 資金申請報告” 交付甲方后 15 天內支付全部 咨詢服務費 100000 元(拾萬元整)

　　第五條 本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定。

　　第六條 雙方確定以下標準和方式對乙方的咨詢服務工作成果進行驗收：

　　1 、乙方完成咨詢服務工作的形式： 以完成“資金申請報告”文本的形式進行。

　　2 、咨詢服務工作成果的驗收標準： 按照甲方在項目委托時的要求和國家、地區有關編制項目“資金申請報告”的規定執行 。

　　3 、咨詢服務工作成果的驗收方法： 由甲方審查的方式進行 。

　　4 、驗收的時間和地點： 北京基礎設施投資有限公司

　　第七條 雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任：

　　1 、 甲 方違反本合同的第 三、四、五 條中的約定，應當按照服務費總額 5% 的費用向乙方支付違約金。

　　2 、 乙 方違反本合同第 一、二、五、 條中的約定，應當按照服務費總額 5% 的費用向甲方支付違約金。

　　第八條 雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定 為甲方項目聯系人，乙方指定 田瓊 為乙方項目聯系人。

　　一方變更項目聯系人的，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

　　第九條 雙方因履行本合同而發生的爭議，應協商、調解解決。協商、調解不成的，可提交 北京市 仲裁委員會仲裁。

　　第十條 本合同 一式 4 份 ，具有同等法律效力。

　　第十一條 本合同經雙方簽字蓋章后生效。

　　此頁無正文

　　甲方： (蓋章)

　　法定代表人 / 委托代理人： (簽章)

　　年 月 日

　　乙方： 北京某咨詢有限公司 (蓋章)

　　法定代表人 / 委托代理人： (簽章)

　　年 月 日

客服咨詢服務協議書 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，本著互惠互利、誠實信用原則鑒定如下業務約定書，以便共同遵守執行：

　　一、甲方授權乙方服務范圍僅限如下:為甲方資質升級提供相關的資料文印服務及其它咨詢服務。

　　二、相關費用及支付

　　1、本協議總費用為：15萬元整，包含資料的收集、編輯、裝訂、刻盤等費用;包含外借職稱證使用費;資質業績費用及其他相關費用;包含二個建造師的一年使用費，直至甲方完成升級。

　　2、本協議一經簽訂，甲方需向乙方交納定金 萬元，資料完成后付 萬元，市住建局審驗合格后上報省廳時付 萬元，省廳公示合格后付清余款 萬元，乙方將公司信息上傳至省廳網站并給甲方光盤一套，協議結束。乙方收取費用為代收，不提供發票。

　　3、由于甲方升級時缺少二個二級建造師，乙方為甲方提供二個二級建造師，費用包含在內，甲方取得二級資質到約定時間應無償將建造師歸還乙方。

　　三、雙方的權利義務

　　1、甲方應積極協助乙方提供本公司相關信息，需要甲方出面時應配合好乙方協調關系，費用由乙方承擔;甲方應對申請材料的真實性負責。若省廳初審公告需要申訴時，乙方應無條件配合甲方補充和修改直至資質申請通過。

　　2、如果甲方準備提供的申請材料齊全并不存在任何問題，乙方應在材料齊全起90個工作日內將相關資料準備完畢，若因甲方提供資料不齊，合同日期自動順延。

　　四、免責條款

　　由于人力不可抗拒因素，人事變更、政府政策變更等原因而影響本協議的執行，雙方不負違約責任，根據事故影響的時間可將協議履行時間相應延長。

　　五、協議的生效及其它

　　本協議授權代表簽字蓋章后即時生效。協議正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。本協議未盡事宜由甲乙雙方另行協商。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日