技術服務維護合同（通用3篇）

技術服務維護合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

　　一、服務內容

　　1、技術服務的目標

　　保證甲方使用的__________________能夠正常穩定的運行。

　　2、技術服務的內容

　　自生效之日起，在技術服務期限內，乙方保證甲方能正常使用____________系統(不包含新業務對應的開發、文檔提供、人員培訓、數據整理和上線工作)，包括：協助排除系統使用故障、系統的修復，系統使用咨詢，定期巡檢與回訪，系統性能優化建議。

　　3、對現有軟件的功能性修改以及新業務對應的開發、文檔提供、數據整理和上線工作等.

　　4、技術服務方式

　　(1)、8×5小時電話或者支持;

　　(2)、遠程技術支持;

　　(3)、現場技術支持：需甲方提供差旅費。

　　5、技術服務期限：__年_月__日到__年__月__日。

　　二、乙方服務工作

　　1、對于簡單的問題(故障不影響甲方系統正常使用的情況下)，在2個工作日內，提供電話和支持并解決問題。

　　2、對于影響甲方系統正常使用的問題，即時響應并應在8小時內解決問題或提供可直接解決問題的書面技術方案。

　　3、乙方在技術服務期內每兩個月與甲方一起通過電話會議的方式討論有關系統運行的情況。

　　4、乙方如果有軟件升級的補丁，及時通知甲方軟件升級信息(非二次開發部分)，如甲方有需求，乙方提供升級補丁，并協助甲方更新完成。

　　5、如果甲方系統遇到了需要乙方現場解決的問題，差旅費由甲方支付，按照甲方同級員工標準(甲方負擔乙方派出人員的往返機票與住宿)。

　　6、乙方有權拒絕甲方提出的本合同規定范圍之外的服務請求。

　　7、乙方不承擔因甲方進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障等原因所導致的數據混亂、丟失的責任。

　　8、在本合同生效日以前屬于乙方尚未解決的系統問題，由乙方繼續完成，不受本合同約束。

　　三、為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：

　　1、提出準確的服務請求，提供有關的背景資料、技術數據等。

　　甲方應通過電話或是書面方式向乙方通報系統運行中的問題。

　　2、積極配合乙方提出的配合請求，提供必須的工具軟件，提供其他工作、生活條件。

　　3、允許乙方拔號訪問軟件正在運轉的設備，享有與甲方員工同樣的接觸設備的權利。

　　4、負責監督，控制及管理軟件的使用。

　　負責實施信息保護及建立備用設施以防止軟件或設備出現錯誤或發生故障。

　　5、應記錄并及時將有關軟件的錯誤或故障報告給乙方。

　　應該在收到乙方的解決辦法后的合理時間內采取必要的措施糾正這些錯誤或故障。

　　6、保存一份所有的當前程序和數據的備份。

　　7、約束其員工正確使用和應用軟件。

　　8、甲方應指定熟悉軟件操作的人員作為和乙方之間有關服務請求登記和報告的聯系人。

　　9、提供符合要求的網絡和設備以確保可以正常進行遠程技術支持。

　　四、報酬及支付方式

　　1、技術服務費總額為：_______________元(大寫：人民幣_______________________整)

　　2、支付方式

　　合同簽定后一周內付清全款。

　　五、保密義務

　　1、保密內容(包括技術信息和經營信息)

　　(1)、雙方都有責任對對方提供的技術情報、資料數據及商業秘密保密，不得向第三方泄露。

　　(2)、未經對方同意，任何一方不得以任何形式公開合同內容。

　　(3)、雙方在未征得對方同意的情況下，不得向第三方泄露在項目中接觸到的需要保密的情報和資料。

　　(4)、任何一方未征得對方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對方獲得的信息(信息指包括但不限于所有的報告、摘錄、紀要、文件、計劃、報表、復印件等)。

　　2、涉密人員范圍

　　雙方應對參與項目的工作人員嚴格要求，遵守保密協議，不得將相關資料泄露給第三方。

　　3、保密期限

　　合同期間及合同終止后五年內。

　　4、泄密責任

　　任何一方違反保密義務的，需向對方支付合同總額10%的違約金，不足以彌補對方損失的，應當另行賠償。

　　六、本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定。

　　但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求，另一方應當在五日內予以答復;逾期未予答復的，視為同意：

　　1、一方發生解散、破產、吊銷情況的。

　　2、一方發生合并、分立情況的。

　　七、違約責任

　　甲方：

　　1、逾期支付服務費用，每逾期一周，應向乙方支付應付款1%的違約金，違約金不超過合同總額的15%。

　　甲方逾期付款達2(二)個月，乙方有權單方面解除本合同，甲方除承擔本合同約定的付款義務外，還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。

　　乙方：

　　1、乙方提供服務不符合合同約定，負責返工或提供補救措施。

　　乙方因本合同履行所承擔的責任累計不超過本合同技術服務費總額的15%。

　　2.下列情況下造成服務不符合約定的，乙方不承擔違約責任：

　　(1)、設備使用過程中因設備自身的問題而造成的故障。

　　(2)、甲方服務范圍外的其它設備出現故障而導致的系統故障。

　　(3)、第三方操作系統、數據庫平臺缺陷。

　　(4)、甲方操作人員安裝軟件不正確或使用軟件時違反操作規程。

　　(5)、甲方在服務器上安裝與業務無關的其他軟件、上網下載軟件、玩電腦游戲等，使系統感染病毒、或破壞系統。

　　(6)、甲方人員擅自變更設備配置。

　　(7)、不可抗力造成的系統故障。

　　八、雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定____________為甲方項目聯系人，乙方指定____________為乙方項目聯系人。

　　項目聯系人承擔以下責任：

　　1、甲方的項目聯系人負責將問題及時反饋給乙方的項目聯系人。

　　2、乙方的項目聯系人負責將接收到的問題及時指定分配給相關的技術人員，并督促其在規定的時間內解決。

　　一方變更項目聯系人時，應當及時以書面形式通知另一方。

　　未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

　　九、雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不能的，可以解除本合同：

　　1、發生不可抗力。

　　2、因一方違約使合同不能繼續履行或沒有必要繼續履行。

　　十、權利說明

　　甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授權委托書(加蓋乙方公章并有乙方法定代表人簽字或簽章，但甲方僅對此作形式審查，且不負責對公章或簽字的真偽進行判斷或鑒別)或者雙方之間按照本合同規定的生效條件已經存在生效的書面合同的約定，乙方任何業務經辦人員無論以口頭形式或書面形式作出的任何業務承諾、任何行為(包括但不限于未經乙方授權以乙方名義、以乙方業務員名義發出業務訂單，接收、驗收或確認任何工作成果)，都不能代表乙方，該種行為完全是其個人行為，甲方同意由此發生的所有法律后果都由其個人承擔，無權向乙方主張任何權利。

　　十一、爭議解決辦法

　　雙方因履行本合同而發生爭議，應協商、調解解決。

　　協商、調解不成的，向原告所在地法院起訴。

　　十二、其他事項

　　1、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份。

　　具有同等法律效力。

　　2、本合同經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：_________________________

　　地址：_________________________

　　聯系電話：_________________________

　　身份證號碼：_________________________

　　簽訂時間：___________

　　簽訂地點：___________

　　乙方：_________________________

　　地址：_________________________

　　聯系電話：_________________________

　　身份證號碼：_________________________

　　簽訂時間：___________

　　簽訂地點：___________

技術服務維護合同 篇2

　　甲方合同編號：

　　乙方合同編號：

　　項目名稱：

　　簽訂時間：

　　簽訂地點：

　　有效期限：

　　委托方(甲方)：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　統一社會信用代碼：

　　聯系人(項目負責人)：

　　聯系方式：

　　通訊地址：

　　受托方(乙方)：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　統一社會信用代碼：

　　聯系人(項目負責人)：

　　聯系方式：

　　通訊地址：

　　依照《中華人民共和國民法典》的規定，甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，就乙方向甲方提供 項目(下文簡稱“本項目”)的技術服務事宜達成一致，簽訂本合同。

　　一、 合同標的

　　乙方根據甲方需求提供的全部服務內容，詳見本合同附件一《合同價格、服務要求及配置清單》與附件二《技術服務人員需求單》。

　　二、 合同金額

　　本合同總金額(含稅價)人民幣大寫 元整(￥ 元)。詳見附件一《合同價格、服務要求及配置清單》。

　　三、 付款

　　甲方收到乙方開具的等額增值稅專用發票后、按以下第 種方式向乙方付款：

　　1. 一次性支付：乙方完成技術服務工作并經甲方驗收合格后30個工作日內，甲方向乙方支付本合同費用總額。

　　2. 分期支付：

　　1). 預付款：本合同簽訂并生效、且甲方收到乙方提供的本合同等額增值稅專用發票后30個工作日內，甲方向乙方支付合同總價的 30 %，即人民幣大寫 元整(￥ 元);

　　2). 第二次付款：乙方完成本合同所有服務內容后，由甲方組織驗收，驗收合格后，甲方為乙方簽署《項目驗收報告》(附件四)和《服務工作量確認單》(附件五)之日起 30 個工作日內，支付合同金額的 60 % 即人民幣大寫 元整(￥ 元);

　　3). 甲乙雙方同意合同金額的 10 %即人民幣大寫 元整(￥ 元)作為質量保證金。待甲方獲得最終用戶驗收報告及最終合同金額10%后的7個工作日內支付給乙方。

　　3. 開票及收款信息

　　1). 甲方開票信息：

　　名稱：

　　納稅人識別號：

　　地址：

　　電話：

　　開戶行：

　　賬號：

　　2). 乙方收款賬戶信息：

　　名稱：

　　收款賬號：

　　開戶行：

　　地址：

　　電話：

　　甲、乙雙方的賬戶名稱、開戶銀行、銀行賬號以本合同提供的為準;如有變更，變更一方應當在本合同約定的付款期限 10 個工作日前以書面方式并加蓋財務專用章通知對方。否則，由此產生的一切責任和損失由未及時通知方承擔。

　　四、 合同履行

　　1. 甲方協作事項

　　1). 在合同履行過程中，甲方指派固定的負責人，提供必要的業務支持，協助乙方進一步明確甲方的服務需求及所需要遵循的文檔規范和模板;

　　2). 針對培訓服務：甲方有權監督乙方培訓全過程;

　　3). 甲方有權要求乙方如實提交工作進度、各類報表及報告等;

　　4). 如果項目涉及到與其它業務系統的測試，則甲方應準備相應的測試環境，配合乙方到甲方的系統環境中進行測試;

　　5). 按照合同約定時間及金額向乙方支付合同相應價款。

　　2. 乙方協作事項

　　1). 乙方應在本合同生效之日起 5個工作日內按照附件一《合同價格、服務要求及配置清單》與附件二《技術服務人員需求單》提供相應的服務履行方案、服務人員名單、教材(針對培訓服務);

　　2). 乙方應嚴格按照附件一《合同價格、服務要求及配置清單》的內容、進度要求按時提交交付物。如有重大的問題或重要的變更發生，乙方應當在變更發生當天通知甲方，并在 3 個工作日內向甲方做出書面報告。合同履行過程中，乙方應當在3 個工作日內回復甲方提出的與本項目相關的詢問;

　　3). 乙方應按照附件二《項目技術服務人員需求》配備專業服務人員以完成技術服務;(根據具體項目需求，有就寫，沒有就刪掉)

　　4). 乙方應保證其服務人員遵守甲方的各項工作要求和規章制度并對接觸到的甲方信息承擔保密責任;

　　5). 按照合同及其附件所約定的內容按時進行交付，并按甲方要求提供完整的項目驗收佐證材料。

　　五、 知識產權

　　乙方應保證所提供的服務、文檔內容不會侵犯第三方的專利權、商標權、工業設計、版權或其他權利。如因乙方提供的服務和內容侵犯了第三方權益，由乙方自行承擔相應的賠償，甲方不承擔任何連帶責任和賠償責任。如因此給甲方造成任何損失，甲方有權解除合同并要求乙方賠償甲方的全部損失，且甲方有權要求乙方支付不低于合同總額30%的違約金。

　　六、 保密要求

　　1. 除非法律法規另有規定或有關行政、司法機關提出要求，甲乙雙方未經對方同意，另一方不得以任何形式向第三方泄露本合同書及其附件的任何內容;

　　2. 在本合同有效期內及有效期后 年內，凡甲方提供給乙方及其派出技術人員的任何商業信息或技術信息，除非書面明確說明為公知信息的外，均構成甲方的保密信息。除非因履行本合同目的之需要，乙方同意對所有甲方的保密信息均承擔保密義務。

　　七、 檢驗驗收

　　1. 乙方應按照合同及其附件所約定的內容進行交付，所交付的文檔與文件應當同時包括紙質版和電子版(份數由甲方根據要求確定);

　　2. 乙方完成服務交付后，甲方應在7個工作日內按照本合同第一條和附件一的約束組織進行驗收;若甲方在驗收過程中提出修改意見，應在3個工作日內將意見以書面形式向乙方提出，甲方逾期未作驗收的，乙方視為驗收合格;乙方應在5個工作日內按甲方提出的修改意見進行修改并再次交付驗收，直至滿足甲方要求為止。如乙方經過三次修改仍不能交付滿足甲方項目要求的服務及產品，則甲方有權解除合同，乙方應退回甲方已經支付的全部款項，甲方將乙方交付的所有文檔退回。

　　3. 驗收合格后，甲方向乙方出具項目驗收報告。

　　八、 售后服務

　　1. 乙方交付服務成果后且經甲方驗收合格之日起12個自然月內免費為甲方指定的人員提供技術指導和培訓，以及提供與使用交付物相關的技術服務;

　　2. 自驗收合格之日起，乙方向甲方提供 壹 年期限的無償跟蹤/售后服務。

　　九、 逾期和違約責任

　　1. 乙方應按合同要求合理安排專業人員，并確保人員的技術水平和能力，如果乙方未按合同約定完成并交付，每延遲 1 個工作日/周(不足一周按一周計算)，按延遲部分的 5 %向甲方支付違約金，但總的違約金不得超過本合同金額的 30 %。逾期超過六周的，甲方有權解除合同并解除乙方已培訓的協議(如有)，乙方應退還甲方已支付的所有款項。同時，由于乙方逾期培訓進而導致甲方無法最終按期培訓，由此給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任;

　　2. 因乙方提交服務的質量問題，甲方最終用戶向甲方要求賠償損失后，甲方可以向乙方追償損失(包括但不限于訴訟費或仲裁法、公證費、差旅費、律師費等);

　　3. 未得到甲方書面同意前，乙方不得向第三方轉讓或轉移本合同項下的權利義務;

　　4. 甲、乙雙方中任何一方違反保密約定給對方造成損失的，應賠償對方損失。

　　如上所述的逾期違約金的支付不影響乙方初驗、終驗義務的履行。

　　十、 爭議解決

　　1. 雙方發生爭議時，應本著誠實信用原則，通過友好協商解決;

　　2. 若爭議經協商仍無法解決的，按以下第 種方式處理：

　　1). 仲裁：如協商不成，雙方均同意將爭議提交 仲裁委員會仲裁，依據該會現行的仲裁規則，仲裁結果是終局的，對雙方均具有約束力;

　　2). 訴訟：向原告所在地人民法院提起訴訟;

　　3. 在爭議解決期間，合同中未涉及爭議部分的條款仍須履行。

　　十一、 其他約定

　　1. 本合同的任何變更、修改、增補，需經雙方簽署書面補充合同方為有效;

　　2. 本合同自雙方法定代表人(負責人)或其授權代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。合同簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準;

　　3. 本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　(蓋章)

　　法定代表人(或授權代表人)簽字：

　　日期： 年 月 日

　　乙方：

　　(蓋章)

　　法定代表人(或授權代表)簽字：

　　日期： 年 月 日

　　附件一： 合同價格、服務要求及配置清單(需體現：未稅金額、稅率的內容)，如：

　　合同價格、服務要求及配置清單

　　服務內容服務要求配置清單未稅價格(元)增值稅稅率( %)增值稅稅額(元)含稅價格(元)

　　總價(元)

　　附件二： 技術服務人員需求單

　　附件三： 技術規范

技術服務維護合同 篇3

　　甲 方：

　　乙 方：

　　丙 方：

　　簽訂時間： 年 月 日

　　技術服務合同

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　(以下簡稱“甲方”)以及 (以下簡稱“乙方”)共同委托 (以下簡稱“丙方”)承擔 的實施方案編制等技術服務合作。根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國價格法》和有關法律法規，經三方協商一致簽訂本合同。

　　第一條 項目概況

　　1.1項目名稱： 。

　　1.2項目規模： 。

　　1.3 項目范圍： 。

　　1.4 項目立項批復文件：

　　第二條 服務內容

　　主要工作內容：前期外業選點、現狀圖測繪(勘測定界圖、勘測定界報告等)、項目實施方案編制(規劃設計文本、預算編制、相關圖件等)、項目實施方案評審、規劃設計變更等技術服務工作。

　　2.1前期工作階段

　　圖斑邊界與選址范圍室內判讀、圖斑潛力實地調查、圖斑定位及范圍線選定;地形測繪、實施方案編制和施工圖設計等相關前期技術服務工作。

　　2.2申報立項階段

　　土地權利人復墾方案意見征詢、工程措施群眾意見征詢、實施方案與投資預算編制、審查會技術答辯與咨詢工作等;協助甲方、乙方組織項目立項申報等技術咨詢服務。

　　2.3項目施工階段

　　設計變更技術服務工作。

　　2.4特別約定

　　“2.1?2.3”所述的工作內容可能因實際工作的需要或進度的要求，在不同階段內進行靈活調整，以滿足業主實施工作的需求。

　　第三條 執行技術標準

　　3.1技術服務成果應符合國家、行業和自治區國土主管部門相關技術規范要求，并通過國土資源行政主管部門審查。

　　第四條 工期要求

　　4.1丙方根據實際情況完成設計變更，并及時遞交相關變更方案報批。

　　4.2丙方按甲方與乙方要求時間完成所委托內容。

　　第五條 技術服務費

　　5.1甲乙丙三方同意按照《財政部、國土資源部關于印發土地開發整理項目預算定額標準的通知》(財綜[20__]128號計價)，各項目的工程測量費、項目實施方案編制(可行性研究報告、規劃設計文本、預算編制、土壤檢測、相關圖件編制等)費用的合計以通過財政評審的預算價下浮 %計費。

　　第六條 合同價款支付日期和方式

　　6.1費用支付方式：

　　6.1.1各項目的工程測量、項目實施方案編制(規劃設計文本、預算編制、相關圖件等)費用(金額按第五條第1款)在簽訂本合同后10個工作日內由乙方支付丙方技術服務費用的 %;

　　6.1.2丙方根據實際情況完成變更并通過河池市自然資源局批復后10個工作日內乙方支付丙方至技術服務費用的 %;

　　6.1.3項目通過竣工驗收，乙方須在10個工作日內支付丙方至技術服務費用的 %。

　　6.1.4待該批項目中有項目的節余指標使用或者交易成功，且第一筆費用回款至乙方賬戶后5個工作日內，丙方向乙方開具的相關稅務發票，乙方全額結清技術服務費用給丙方。

　　6.1.5如以上支付方式甲方無法落實乙方支付，則由甲方負責支付。在乙方未結清丙方服務費用之前，甲方應扣留乙方足夠的保證金在甲方賬戶上，以保證丙方的權利，如乙方不覆行合同，未能按期支付丙方服務費用，甲方有權直接動用保證金支付該項目服務費用給丙方。如甲方未能留取足夠的保證金，則自愿承擔保證責任，丙方有權直接要求甲方支付。

　　6.1.6 收款戶名：

　　收款賬號：

　　開戶銀行：

　　第七條 雙方權利與義務

　　7.1甲方權利與義務

　　7.1.1配合丙方做好項目區實地調查、踏勘以及與相關部門的協調工作。

　　7.1.2對有關成果及時審查，并提出合理的修改完善具體意見。

　　7.1.3負責各級工作協調會、評審會等有關會議的組織、協調工作。

　　7.2乙方權利與義務

　　7.2.1負責籌措項目資金。

　　7.2.2配合甲方工作。

　　7.2.3配合丙方做好項目區實地調查、踏勘以及與相關部門的協調工作。

　　7.3丙方權利與義務

　　7.2.1遵照國家、地方頒布的有關技術文件、技術規范、設計標準、設計規范、規程、定額等要求進行成果編制。

　　7.2.2丙方應按合同約定的工期和質量提交成果。

　　7.2.3參加技術會議和評審會，并負責技術解釋匯報工作。

　　7.2.4依據上級主管部門的審查意見修改相關的設計成果等，直至審查通過。

　　7.2.5丙方負責不超出合同約定服務范圍內的成果的必要調整補充。

　　7.2.6維護和尊重本項目成果，在未征求甲方、乙方同意情況下，成果不提供給第三方使用。

　　第八條 雙方的違約責任

　　8.1乙方違約責任

　　8.1.1乙方應按本合同規定的金額和時間向丙方支付項目服務費，每逾期支付一天，應承擔支付金額萬分之一的逾期違約金。逾期超過30天以上時，丙方有權暫停履行下階段工作，并書面通知甲方、乙方，影響工程進度的，乙方應承擔順延工期的責任。

　　8.2丙方違約責任

　　8.2.1丙方未能按合同規定的日期提交成果時，應向乙方賠償拖期損失費，每天的拖期損失費按合同約定價款的萬分之一計算。因天氣、交通、政府行為等客觀原因造成的工程拖期，丙方不承擔賠償責任。

　　8.2.2丙方提供的成果質量不合格的，丙方應負責無償予以重新編制或采取補救措施，以達到質量要求。重新編制或采取補救措施的所有花費由丙方承擔;

　　8.2.3丙方提供的技術資料成果不符合要求等原因，由此給乙方造成的損失，丙方負責承擔;

　　第九條 其他

　　9.1甲乙丙三方各自承擔履行合同過程中的人身和財產安全責任。

　　9.2本合同執行過程中的未盡事宜，三方應本著實事求是、友好協商的態度加以解決。三方協商一致的，簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

　　第十條 不可抗力約定

　　10.1如本協議任何一方因不可抗力，或非三方所能控制或所能預見事件的發生(包括自然天氣、災害、戰爭、政府行為、社會騷亂等)情況而不能履行本協議項下的義務, 三方可協商延期或調整方案，互不承擔責任。

　　第十一條 仲裁約定

　　11.1因本合同發生爭議，由三方當事人協商解決或由三方主管部門調解，協商或調解不成的，當事人三方同意可向項目所在地人民法院起訴。

　　第十二條 附則

　　12.1本合同由三方代表簽字，加蓋三方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢和服務結算完成后，本合同終止。

　　12.2本協議正本壹式捌份，甲方執肆份，乙方執貳份，丙方執貳份，具有同等效力。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　丙方(牽頭方)： 丙方：

　　(蓋章)

　　合計