軟件服務(wù)協(xié)議（一）（精選12篇）

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇1

　　甲方(服務(wù)方)：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　E-mail：____________________

　　乙方(客戶方)：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　E-mail：____________________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條　協(xié)議范圍

　　1.1　甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條　甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1　甲方的責(zé)任

　　2.1.1　甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2.1.3　未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

　　2.1.4　未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1　按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

　　2.2.2　保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2.2.3　甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

　　2.2.4　甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;

　　2.2.5　協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條　乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1　乙方的責(zé)任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

　　3.1.2　乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷;

　　3.1.3　乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條　付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條　服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條　附則

　　6.1　若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2　不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3　未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4　本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　乙方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　附件　互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇2

　　服務(wù)責(zé)任

　　1.供方有責(zé)任依據(jù)本細(xì)則提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)以取得需方最大程度的滿意。

　　2.需方有責(zé)任為供方的服務(wù)提供充分配合與協(xié)助。

　　其它

　　1.需方選擇 “定制服務(wù)” 的類別。

　　2.服務(wù)響應(yīng)的級別：

　　3.需方指定的服務(wù)對象（指具體的產(chǎn)品或系統(tǒng)）及價格：

　　a.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　b.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　c.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　d.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　4.“定制服務(wù)”的總金額：______ 萬______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ￥

　　5.“定制服務(wù)”的起止時間：從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。

　　6.補充條款

　　a.___________________________________________________。

　　b.___________________________________________________。

　　c.___________________________________________________。

　　7.解決合約糾紛的方式：未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，交合約簽訂地的仲裁機構(gòu)解決。

　　8.本合約共三頁，正本一式二份，雙方各執(zhí)一份。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效。

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇3

　　合同編號：　　甲方：乙方：　　地址：地址：　　授權(quán)代表：

　　授權(quán)代表：　　電話：電話：　　傳真：傳真：　　e-a：

　　e-a：　　開戶行： 開戶行：　　甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申X，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議�！　�

　　第一條 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件租用范圍　　甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件�！　�

　　1. 甲方租用模塊為，具體內(nèi)容為�！　�

　　2. 甲方租用期限為年日至年年�！　�

　　3. 甲方租用費用為 元月。 共計　　

　　第二條 付款方式　　甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務(wù)的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付 ，以后每月的

　　號支付軟件租用和服務(wù)費用�！　�XX銀行賬號：　　公司全稱：　　賬號：　　開戶行：　　

　　第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　1. 在軟件租用過程中，甲方有責(zé)任與乙方相互配合，保證有專人負(fù)責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為

　　，聯(lián)系方式為

　　，電子郵箱為 �！　�

　　2. 在軟件使用初期，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初始化工作�！　�

　　3. 在軟件租用過程中，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作�！　�

　　4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)試用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿軟件的產(chǎn)品和服務(wù)；禁止復(fù)制和模仿軟件的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。　　

　　5. 甲方應(yīng)對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)；有責(zé)任通知軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。　　

　　6. 甲方在使用本系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益，遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等�！　�

　　7. 甲方應(yīng)按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務(wù)費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務(wù)，乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)�！　�

　　第四條乙方權(quán)利和義務(wù)　　

　　1. 乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。　　

　　2. 在甲方租用合同期間，乙方有義務(wù)指派專人負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系 人為

　　，聯(lián)系方式為

　　，電子郵箱為 。　　

　　3. 在軟件使用初期，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作�！　�

　　4. 在軟件租用過程中，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo) 工作�！　�

　　5. 乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方，不得有任何推諉�！　�

　　6. 合同到期后，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應(yīng)將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán)，籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續(xù)合作�！　�

　　7. 乙方應(yīng)采取嚴(yán)格措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預(yù)期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費�！　�

　　8. 經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。　　

　　第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全　　乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響本條款約定的效力�！　�

　　第六條 與

　　第三方網(wǎng)站的鏈接　　乙方提供與

　　第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些

　　第三方站點，對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制，也不負(fù)任何責(zé)任。因此，軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認(rèn)可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問在線管理軟件鏈接的任何

　　第三方站點，其風(fēng)險完全由甲方自己承擔(dān)。　　

　　第七條 延遲　　軟件提供的“服務(wù)”可能會因和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題，軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。　　

　　第八條 合同的變更與解除　　

　　1. 合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的，應(yīng)與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行�！　�

　　2. 合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應(yīng)提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的當(dāng)月費用不予退還�！　�

　　3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，應(yīng)提前____日通知甲方，并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應(yīng)據(jù)實賠償�！　�

　　4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁�違約，可以中止履行本合 同，但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失�！　�

　　第九條 不可抗力及責(zé)任承擔(dān)　　

　　1. 如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔(dān)責(zé)任�！　�

　　2. 由此而產(chǎn)生的服務(wù)費用問題，按實際使用時間來結(jié)算，余款退回�！　�

　　第十條 爭議解決　　

　　1. 雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商 不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟�！　�

　　2. 本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。　　

　　第十一條 其他　　

　　1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應(yīng)及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任�！　�

　　2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行�！　�

　　3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。　　

　　4. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效�！　�

　　5. 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。　　

　　第十二條　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字后生效，有效期為________年____月____日至________年____月____日�！　〖追絾挝�(蓋章)： 乙方單位(蓋章)：　　甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：　　簽字時間：簽字時間

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇4

　　甲方（服務(wù)方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　乙方（客戶方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條協(xié)議范圍

　　1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1甲方的責(zé)任

　　2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1乙方的責(zé)任

　　3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條附則

　　6.1若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇5

　　甲方(購貨單位)：______________乙方(供貨單位)：______________

　　為了加強企業(yè)管理、提高經(jīng)濟效益，甲方已經(jīng)購買了______軟件技術(shù)有限公司開發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)管理軟件______產(chǎn)品(以下簡稱______軟件)，為了保證軟件的正常使用和各方的合法權(quán)益，甲方指定乙方為甲方的______軟件服務(wù)商。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就______軟件的售后服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、責(zé)任與權(quán)利

　　1、乙方須設(shè)有專業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關(guān)于______軟件的技術(shù)服務(wù)咨詢后，必須在24小時內(nèi)給予響應(yīng)。

　　3、甲方享受乙方提供的一年服務(wù)(電話咨詢，遠(yuǎn)程協(xié)助)，解決使用______軟件中遇到的各種問題。

　　4、甲方根據(jù)乙方提供的免費服務(wù)質(zhì)量如實填寫《服務(wù)回執(zhí)卡》，甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　5、在未經(jīng)甲方許可的情況下，乙方的服務(wù)人員不能用磁盤、互聯(lián)網(wǎng)、紙張等任何方式抄錄、記載或復(fù)制甲方的數(shù)據(jù)。

　　6、乙方如遇到不能解決的技術(shù)問題，應(yīng)及時反映給______公司技術(shù)支持部，并了解解決方法，以及時解決甲方的問題，確保軟件的正常使用。

　　二、權(quán)益

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向______軟件技術(shù)有限公司投訴。

　　2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外不合理的服務(wù)請求。

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任。

　　三、本協(xié)議一式兩份，傳真件有效，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起一年內(nèi)有效。

　　其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。

　　甲方：_______乙方：_______

　　代表：_______代表：_______

　　日期：_______年_______月_______日

　　日期：_______年_______月_______日

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇6

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條：甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條：付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條：服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇7

　　甲方：__________________________________

　　乙方：__________________________________

　　甲乙雙方就電腦軟件服務(wù)問題達(dá)成如下協(xié)議：

　　1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元，并即時開始享受乙方月卡會員的一切服務(wù)。

　　2.乙方收到服務(wù)費后，保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務(wù)，解決甲方的電腦軟件問題及相關(guān)軟件的使用，問題解決為服務(wù)一次。

　　3.甲方與乙方聯(lián)系維修事宜時，請說明電腦故障原因或癥狀，以便乙方判斷問題便于維修。

　　4.乙方接到甲方救援電話后，應(yīng)與48小時內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。

　　5.甲方按乙方提供的客戶須知內(nèi)容做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。

　　6.未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇8

　　甲方(服務(wù)方)：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方(客戶方)：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條　：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條　：甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1　甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2.1.3　未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

　　2.1.4　未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1　按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

　　2.2.2　保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2.2.3　甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

　　2.2.4　甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;

　　2.2.5　協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條　：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

　　3.1.2　乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷;

　　3.1.3　乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條�。焊犊钆c結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條　：服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條�。焊絼t

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方(簽章)：_________　　　　　　　　乙方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_________　　　　　　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)為甲方部署本系統(tǒng)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。

　　條款如下：

　　第一條　合同履行條件及部署準(zhǔn)備

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，合同自簽訂起即生效。合同生效后，乙方將于_______年___月___日開始在甲方現(xiàn)場部署相應(yīng)產(chǎn)品。

　　2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時間變動，甲方應(yīng)至少提前_______日，以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方，合同中規(guī)定的安裝時間做相應(yīng)調(diào)整。

　　3、部署系統(tǒng)前，甲方有責(zé)任配合乙方，確定設(shè)備在甲方現(xiàn)場的部署位置，以雙方確認(rèn)的《項目部署表》為最終依據(jù)。

　　4、乙方系統(tǒng)安裝實施過程中，甲方有責(zé)任保障現(xiàn)場電力、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如需改動《項目部署表》中的相關(guān)事項，必須事先通知乙方。

　　5、如在合同履行期間，甲方提出硬件設(shè)備方面的增刪、變更或其他修改，以雙方簽字確認(rèn)的《設(shè)備變更表》為最終依據(jù)，合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。

　　6、如在合同履行期間，甲方對軟件產(chǎn)品提出功能修改、增補或新的開發(fā)需求，須由雙方共同簽訂《需求確認(rèn)表》，合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。

　　第二條　服務(wù)及培訓(xùn)

　　1、乙方在系統(tǒng)部署實施后，對甲方相關(guān)人員進行一次全面、集中地產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)以雙方簽訂的《培訓(xùn)計劃書》為依據(jù)，雙方均有義務(wù)遵照《培訓(xùn)計劃書》進行相關(guān)培訓(xùn)。

　　2、乙方為甲方提供一年內(nèi)免費維護和技術(shù)支持服務(wù)，一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。

　　3、售后期內(nèi)，發(fā)生以下情形之一者，產(chǎn)生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍，由甲方承擔(dān)相關(guān)費用：(1)甲方人員未按照產(chǎn)品操作手冊或說明進行操作而因其的設(shè)備損毀、軟件崩潰等故障;

　　(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產(chǎn)品意外損毀;

　　(3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下，對產(chǎn)品進行自行改動、設(shè)備變更及配置改變，而造成的損失;

　　(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下，邀請第三方人員對產(chǎn)品、設(shè)備進行的維護、調(diào)整、改動而引起的故障損失。

　　4、在免費售后期內(nèi)，乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產(chǎn)品培訓(xùn)(包括系統(tǒng)部署實施完成后的一次)。超出兩次免費培訓(xùn)后，如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)按與乙方共同簽訂《培訓(xùn)計劃書》進行安排，并以——元/次價格向乙方支付培訓(xùn)費用。

　　5、免費售后期期滿后，甲方可根據(jù)乙方提供的售后標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽《售后合同》并按相應(yīng)的售后收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用。如未續(xù)簽新的售后合同，則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。

　　6、乙方在系統(tǒng)部署完成后，按甲方上線要求時間，在系統(tǒng)正式上線當(dāng)天提供全程盯場服務(wù)，協(xié)助和確保甲方人員正常使用產(chǎn)品，雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據(jù)。

　　第三條　違約責(zé)任

　　1、付款違約責(zé)任：甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款，經(jīng)雙方協(xié)商無效者，則須向乙方償付未支付的款額，并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。

　　2、項目延期責(zé)任：乙方因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，致項目延誤，經(jīng)雙方協(xié)商無效者，自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。

　　3、單方終止合同責(zé)任：合同簽字生效后，甲乙雙方中任何一方因免責(zé)條款以外的原因單方面終止履行合同，則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。4、其他：(1)甲方未按期付款且催款無效的時，經(jīng)雙方協(xié)商無效，自付款超期_______天起，乙方有權(quán)隨時收回系統(tǒng)控制權(quán)及設(shè)備所有權(quán);

　　(2)系統(tǒng)安裝并正式上線后，自雙方簽署《盯場記錄》結(jié)束時間起，正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》，則視為本項目已經(jīng)驗收通過。

　　5、甲方承認(rèn)_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)行為(包括但不限于非法復(fù)制、分發(fā)、反編譯等)，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。

　　第四條　付款方式

　　1、本合同的費用總額為_______元(大寫：人民幣_______元整)。

　　2、合同簽字生效當(dāng)日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應(yīng)付款后，即開始相關(guān)軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　3、乙方硬件設(shè)備送達(dá)甲方指定地點，甲方按合同內(nèi)容予以核對簽收無誤后，需簽署《硬件簽收表》。

　　4、乙方完成系統(tǒng)部署、調(diào)試、培訓(xùn)，并按合同約定時間對甲方系統(tǒng)正式上線進行盯場服務(wù)后，甲方須簽署《項目驗收單》。

　　第五條　不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆�履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第六條　糾紛解決執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。

　　第七條　其它

　　1、詳細(xì)條款、價格、技術(shù)說明及其它有關(guān)服務(wù)的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效率。

　　2、本合同經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。

　　3、本合同生效后，如有未盡事宜，需經(jīng)雙方友好協(xié)商同意后，擬定補充文件，經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效，補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。

　　4、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(簽章)：負(fù)責(zé)人：年　　月　　日

　　日乙方(簽章)：負(fù)責(zé)人：年　　月　　日

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇10

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條?：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條?：甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1?甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3?未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4?未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1?按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2?保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3?甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4?甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5?協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條?：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1?乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2?乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3?乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1?乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2?乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條?：付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條?：服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條?：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇11

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條：　協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條：　甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1　甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出

　　關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3　未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、

　　修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4　未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場

　　合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1　按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策

　　范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2　保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、

　　操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3　甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4　甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障

　　導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5　協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對

　　乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條：　乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2　乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取

　　得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3　乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并

　　保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條：　付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條：　服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條：　附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，

　　本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙

　　方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________　 代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

　　附件

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議（一） 篇12

　　互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)協(xié)議

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條?：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條?：甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1?甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3?未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4?未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1?按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2?保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3?甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4?甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5?協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條?：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1?乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2?乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3?乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1?乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2?乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條?：付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條?：服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條?：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）