在線客服服務合同（精選3篇）

在線客服服務合同 篇1

　　甲 方:

　　聯系電話:

　　聯 系 人:

　　乙 方:

　　聯系電話:

　　聯 系 人:

　　甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。

　　一、 服務的時間與數量

　　1. 服務時間為:20__年_ _月___日___時到20___年___月___日___時;

　　2. 需要的客服數量為___人;

　　3. 合計共__ __小時。

　　二、 外包的性質

　　乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。

　　三、 服務標準

　　乙方輸出的服務標準為:

　　1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

　　2. 咨詢響應時間

　　四、 收費標準與收費方式

　　1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

　　2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票;

　　五、 商業秘密及服務保障

　　1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;

　　2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;

　　4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

　　3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方: 乙方:杭州有限公司

　　日期: 日期:

在線客服服務合同 篇2

　　甲方(以下稱聘用方)：

　　乙方(以下稱受聘方)：(本職工作單位：_________，職務：_________)

　　甲乙雙方已相互介紹了涉及本合同主要內容的有關情況，在自愿平等和相互信任的基礎上，簽定本合同，以便共同遵守。

　　第一條乙方自愿到甲方從事兼職會計師工作，甲方決定聘乙方為兼職會計師。

　　第二條乙方的聘任職務是_________(公司)兼職會計師，其工作范圍為上級工會所規定的文化事業單位的各項財會會計業務。

　　第三條甲方的權利和義務

　　(一)甲方在本合同有效期內，可行使以下權利：

　　1.為乙方安排財務會計工作，分配任務;

　　2.監督檢查乙方工作情況;

　　3.在乙方工作成績突出或對_________(公司)有重大貢獻時，給予獎勵;對乙方工作中發生的違章違紀行為，予以處罰;

　　(二)甲方須履行的義務：

　　1.使乙方及時獲取勞動報酬;

　　2.使乙方合理享受_________(公司)規定的待遇;

　　3.為乙方履行職務提供一定的工作條件;

　　4.依法維護乙方在履行職務時的合法權益;

　　5.為乙方參加_________工會有關財會知識更新學習提供條件。

　　第四條乙方的權利和義務

　　(一)在本合同有效期內，乙方有以下權利：

　　1.依法履行會計師職務;

　　2.獲取勞動報酬;

　　3.對_________(公司)的管理工作提出建議和批評;

　　4.依上級機關規定的條件參加財會協會活動和_________(公司)的各項文體活動;

　　5.辭職(須提前三個月提出書面申請)。

　　(二)乙方須履行的義務：

　　1.遵守_________(公司)的各項規章制度，接受_________(公司)的領導和監督，服從工作安排;

　　2.在履行會計師職務時，不得違反國家法律和違背職業道德;

　　3.不得從事有損于_________(公司)聲譽的活動，嚴禁泄漏_________(公司)的秘密和有關財務數據，造成財務數據丟失和泄密，承擔相應經濟責任和法律責任;

　　4.管理愛護好甲方的有關財產和設備，下班要關閉好門窗、水、電，保證安全。如由于自身疏于管理造成財產損失，承擔賠償責任;

　　5.不斷提高自己的實際工作能力和業務素質;

　　6.自行承擔人身安全責任。

　　第五條勞動報酬和福利待遇：

　　(一)甲方每季度付給乙方基本報酬_________元，在季度財務報表完成后，支付報酬。

　　(二)因工作需要，經主任同意，到外地出差時，出差補助執行鐵路局規定標準。

　　第六條合同的變更和解除

　　(一)在下列情況下，_________(公司)有權單方解除合同：

　　1.應聘會計師違反_________(公司)規章制度，不積極履行義務，經勸阻不改時;

　　2.應聘會計師嚴重違反工作紀律或違背職業道德;

　　3.應聘會計師因違法亂紀被撤銷會計師資格;

　　4.應聘會計師因其他原因不宜繼續履行職務時。

　　(二)在下列情況下，合同自行解除：

　　1.應聘會計師因工作需要調離_________(地區);

　　2.應聘會計師因病或人身意外事故無法繼續履行職務_________個月;

　　3.一個月無故不做帳;

　　4._________(公司)被撤銷。

　　(三)在下列情況下，合同可以變更：

　　1.雙方協商之;

　　2.因國家政策法令發生變化時。

　　第七條合同解除后一個月內，乙方須立即交出有關文件，案卷材料和財務的各種檔案，并辦理業務交接手續停止履行會計師職務。

　　第八條合同期限

　　本合同有效期為2年，從合同簽字生效之日起至_________年_________月_________日止，合同期滿時，雙方可以另行辦理續簽事宜。

　　第九條本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，報上級機關備案一份，三份具有同等效力。

　　第十條本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

　　代表人(簽章)：_________

　　地址：_________地址：_________

　　電話：_________電話：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

在線客服服務合同 篇3

　　某某街道環境衛生管理所(以下簡稱甲方) 某某村(居)、企事業單位(以下簡稱乙方)

　　為了加強某某街道轄區的環境衛生管理，創造清潔、優美的環境，促進全街道各企業、村(居)單位的社會主義精神文明建設，使街道早日進入文明衛生城市的行列，徹底改變過去環境衛生臟、亂、差的現象。結合乙方的實際情況，按照某計價〔20xx〕15號文件《關于核定某某街道環境衛生管理有償服務收費標準的批復》的規定，經甲乙雙方自愿協商確定，特訂協議如下：

　　一、甲方根據乙方的服務要求，定點進行清運垃圾。

　　二、乙方必須落實交通方便、不影響周邊群眾、本單位員工及他人日常生活的地方為垃圾收集點，收集點設施由乙方自負。

　　三、乙方自行安排人員把本轄區范圍的生活和工、副業的垃圾及廢物清理到收集點由甲方轉運(轄區內清理人員工資由乙方自負)。

　　四、甲方必須每天及時到乙方垃圾收集點清運垃圾，確保全天候清潔，建筑垃圾要另收費。

　　五、乙方繳納甲方垃圾清運費65000元∕年，垃圾清運費按季度支付，前三季度支付15000元∕季，第四季度支付20xx0元，均在季度末或下季度初時按時支付。如乙方不按時繳納垃圾清運費，甲方有權單方終止協議，不予轉運乙方垃圾，后果由乙方自負。

　　六、以上各條甲乙雙方必須嚴格遵守執行，雙方不得違反。

　　七、本協議一式四份，雙方各執二份。

　　八、服務期自20xx年1月1日至20xx年12月31日為止。

　　甲方：某某街道環境衛生管理所(簽名蓋章)

　　乙方：某某有限公司(簽名蓋章)

　　簽訂日期：20xx年1月9日