商家服務協議
第五條 違約的責任
1、合同簽訂后,甲方不得以任何理由單方面取消該次團購活動,導致團購不能正常上線,甲方需承擔乙方相應經濟損失,賠償金額至少不低于該次團購結算價的10倍。
2、組團成功后,甲方拒絕提供團購內容規定的產品或服務,或故意降低對參與此次活動的客戶提供的產品質量或服務態度標準,造成乙方人力物力上的經濟損失或社會負面影響,并引起消費糾紛的,甲方應承擔全部經濟損失和責任。標準按當次活動評分考核,當次評價分低于4.6分甲方應給予乙方當次活動銷售總額至少10%標準的經濟補償,具體補償金額由乙方決定。
3、由于甲方發生商戶名稱、法定代表或負責人、經營產地或范圍的變更,或者經營場地進行維修維護而無法繼續提供產品或服務的,甲方應積極處理,并提供合理的解決方案,同時甲方需繼續履行義務和承擔責任。若引起消費糾紛或客戶賠償的,甲方需全額承擔費用。
4、雙方合作有效期內甲方不得私下按照團購結算價、團購上線價接待任何非網團購顧客,如有舉報發現類似情況即視為甲方違約,違約方應賠償另一方至少10倍以上團購金額,具體賠償金額由乙方決定。
5、甲乙雙方任何一方由于商品質量差或者服務態度惡劣造成消費糾紛的,由過錯方全額承擔損失。給對方造成的負面影響由雙方協商后再作賠償,具體賠償金額應不低于該次糾紛客戶的消費金額的兩倍。
6、由于甲方對自己的產品庫存數量或服務人數的承受能力估計不足,造成消費者無法在有效消費期內取得產品或享受服務的,甲方應延長這次活動的有效期,并積極解決。若產生消費糾紛的,則由甲方全額承擔客戶損失。
7、因甲方提供的產品或服務產生的任何糾紛,由甲方自行解決,乙方不負有任何責任。如乙方代為處理,則乙方有權從客戶處已收取款項中扣除相關費用、賠償等。活動有效期滿后,甲方應對本次活動提供的產品或服務在產品質量保證期內,按照國家有關法律法規的規定,繼續履行保修或包換義務。
8、甲方提供乙方產品的團購結算價格在相同產品內容的情況下,不得高于其它任何團購平臺。一經發現,甲方需補償乙方總銷售筆數差額款項,具體賠償金額由乙方決定。
9、乙方在活動結束后,在沒有產生消費糾紛或產生消費糾紛但已解決的情況下,應及時將甲方應得費用支付給甲方。
10、除本協議另有約定外,任何一方違反本協議相關約定,守約方有權要求違約方繼續按協議約定履行并承擔由此給守約方造成的一切損失賠償,違約方拒不改正的,守約方有權解除本協議。
11、參與團購消費者享有合同權利,承擔相應義務。合同未盡事宜依法處理。雙方如有糾紛,消費者可單獨與甲方協商,也可通過本合同的代表與甲方協商。甲乙雙方因糾紛協商未成的,可向乙方所在地法院起訴。
第五條 說明
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,經甲、乙雙方蓋章后即時生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商家服務協議范文3
甲方:
乙方:
本著互惠合作、共同發展的原則,旨在利用甲方電子商務平臺,實現乙方有效的促銷、增加乙方營業額、擴大乙方客戶群體的目的。在友好協商的基礎上,就雙方合作事宜達成以下協議,雙方共同遵守:
中國零消費服務網特約聯盟商家兩種聯盟方式:
聯盟合作服務費:二級網頁聯盟商家一次性繳納4000元。首頁推廣聯盟商家一次性8000元。
一、乙方義務:
1、乙方承諾成為甲方特約聯盟商家后,所有消費者在乙方店內在享受同質、同價、同服務的基礎上每消費滿100元現金的倍數、乙方聯盟商家便無條件地贈送消費者中國零消費服務網等值的排隊返現兌現券。并提示消費者訪問中國零消費服務網免費注冊、排隊、等候返現。
2、若因乙方未按上述第1款的約定提供兌現券服務或因乙方服務質量原因,造成消費者投訴的由乙方負責。并在投訴發生的48小時內給出讓投訴方滿意的處理結果。
二、雙方權利和義務
1、甲、乙雙方均不得泄露對方的商業機密。
2、甲、乙雙方應利用各自的對外公關活動、形象宣傳,擴大對方的市場影響力,積極引導各自的客戶成為對方的客戶群,從而達到擴大消費群體的目的。
3、甲方有權監督乙方對消費者提供的贈送兌現券服務;甲方在接到消費者對乙方投訴后,經核實投訴確由乙方引起,由乙方妥善解決,如乙方違規經營,出現欺詐消費者的消費行為,甲方有權提前終止本合作協議,撤消乙方特約商家資格;如給甲方帶來不良影響的,甲方有權追究乙方法律責任。
4、若消費者在乙方消費時發生涉及消費者權益等方面的糾紛,甲方不承擔任何責任和義務。
5、此協議只作為乙方促銷宣傳的優惠服務及其優惠服務推廣,以更好地促進乙方的業務發展。
6、雙方應誠實守信地確保顧客真正享有本協議簽定的消費優惠待遇,禁止欺詐行為,否則非責任方有權單方面終止合作協議,并由責任方承擔全部違約責任。
7、乙方在經營過程中提供優惠促銷服務在法律允許范圍內的最終解釋權歸乙方所有。
8.為了實現吸引消費者從網上購物轉移到地面傳統商家,兌現券只能作為聯盟商家促銷贈送給消費者,在中國零消費服務網站參與排隊返現,不得挪作他用、或當做現金交易、買賣、虛假消費參與充值排隊返現,進行其它非法獲利行為的,甲方將保留追究其法律責任的權利。
三、聯盟商家加盟種類有效期及續約:【 】在括號內注明二級網頁聯盟商家或首頁推廣聯盟商家
本協議自 年 月 日起生效,協議到期時,若雙方對協議內容無異議,則視為自動續簽,本協議有效期自動延長。若雙方對協議內容有異議的,則重新協商簽定協議。 甲乙雙方任何一方欲解除本協議,應提前一個月書面通知對方,經雙方協商一致后,本協議予以解除。
四、其它
1、本協議一式二份,由甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
2、未盡事宜或對本協議的修訂由雙方友好協商解決,經雙方協商一致后可達成書面補充協議,雙方簽字蓋章后即可生效,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日