數(shù)據(jù)錄入及維護(hù)服務(wù)合同樣本

　　五、質(zhì)量保證

　　5.1　供方責(zé)任

　　5.1.1　為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。

　　5.1.2　供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

　　5.1.3　供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知需方。

　　5.1.4　供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。

　　5.1.5　鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。

　　5.2　合同的監(jiān)控

　　5.2.1　合同的監(jiān)控

　　5.2.2　本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。

　　5.2.3　同期內(nèi)需方有權(quán)隨時采用各種方式對合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。

　　5.2.4　有權(quán)隨時對下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢：

　　(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;

　　(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;

　　(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;

　　(4)入庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　(5)數(shù)據(jù)是否及時更新等。

　　5.2.5　供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。

　　5.2.6　如首次抽檢不合格，需方將在10日內(nèi)進(jìn)再次抽檢;如再檢不合格，需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對供方追究違約責(zé)任。

　　六、合同文件和資料

　　6.1　技術(shù)資料

　　6.1.1　供方在向需方提交本合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果時，必須同時向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。

　　七、驗(yàn)收

　　7.1　驗(yàn)收內(nèi)容和方法

　　7.1.1　供方完成相應(yīng)的工作后，應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗(yàn)收，需方及其下設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同內(nèi)容的驗(yàn)收。

　　7.1.2　第一次驗(yàn)收：合同生效后3個月。驗(yàn)收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進(jìn)展情況。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件：

　　(1)硬件和人員配置說明書;

　　(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序詳細(xì)說明;

　　(3)數(shù)據(jù)分類方法說明和分類操作實(shí)施細(xì)則;

　　(4)數(shù)據(jù)翻譯校對的方法和程序的詳細(xì)說明;

　　(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法、程序說明;

　　(6)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

　　7.1.3　第二次到第五次驗(yàn)收內(nèi)容為：

　　(1)入庫出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;

　　(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;

　　(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;

　　(4)人員配置的合理性以及項(xiàng)目管理的科學(xué)性和有效性等。

　　7.1.4　第二次驗(yàn)收為合同生效后6個月。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：

　　(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

　　(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和已購買的版權(quán)清單及說明;

　　(3)數(shù)據(jù)維護(hù)、更新操作實(shí)施細(xì)則;

　　(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)管理細(xì)則;

　　(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

　　7.1.5　第三次驗(yàn)收為合同生效后1年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件：

　　(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

　　(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購的版權(quán)清單及說明;

　　(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;

　　(4)1年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;

　　(5)需方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

　　7.1.6　第四次驗(yàn)收為合同生效后2年，驗(yàn)收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：

　　(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

　　(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購的版權(quán)清單及說明;

　　(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;

　　(4)2年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;

　　(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

　　7.1.7　驗(yàn)收為合同生效后3年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：

　　(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

　　(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購的版權(quán)清單及說明;

　　(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;

　　(4)3年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;

　　(5)供方通過iso9001認(rèn)證證明;

　　(6)需方認(rèn)為有必要提交的其它文件和資料。

　　7.1.8　從第二次驗(yàn)收開始，需方將對數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核，并對檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運(yùn)營情況進(jìn)行抽樣檢查，重點(diǎn)是對庫內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。具體檢查方案如下：

　　(1)數(shù)據(jù)量核查：現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進(jìn)行核對;

　　(2)驗(yàn)收方法：驗(yàn)收采取隨機(jī)抽樣方法，具體驗(yàn)收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計分析原理確定。

　　7.1.9　對每次驗(yàn)收，如首次驗(yàn)收不合格，需方將給供方10日時間準(zhǔn)備二次復(fù)驗(yàn);如復(fù)驗(yàn)不合格，需方則有權(quán)對供方追究違約責(zé)任。