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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議

發(fā)布時(shí)間:2025-03-24

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議(精選16篇)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇1

  甲方:__________

  乙方:__________

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服

  務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

  3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

  服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為____-____小時(shí)的.,算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

  如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

  10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

  甲方:__________

  乙方:__________

  __________年__________月__________日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇2

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

  3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

  服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

  10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

  甲方:

  地址:

  開戶行:

  帳號:

  單位蓋章:

  代表簽字:

  年月 日

  乙方

  代表簽字:

  單位蓋章:

  年月日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇3

  合同編號:_____________________

  合同簽訂地:___________________

  甲方:__________(_X計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)

  住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。 乙方: WW系統(tǒng)有限公司 (_X計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。

  為確保甲方正確和安全使用_X計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡稱_系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《_X計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供_X系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、服務(wù)內(nèi)容:

  乙方受甲方委托對甲方使用的_系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

  系統(tǒng)是指_系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的_軟件,_系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

  二、服務(wù)方式:

  1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)_系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方_系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控_系統(tǒng)的升級工作。

  2.培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方_系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格者將_系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

  位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。

  3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為:_X-____。

  4.上門維護(hù):對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。

  5.回訪服務(wù):_系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。

  6.專用設(shè)備維修:甲方使用的_系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。

  三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  1.在甲方_系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當(dāng)年_系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。

  2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。

  四、違約責(zé)任:

  1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

  2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。

  3.由于以下情況導(dǎo)致甲方_系統(tǒng)無法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)_系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:

  (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);

  (2)操作人員誤操作時(shí);

  (3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);

  (4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控_系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

  (5)計(jì)算機(jī)感染病毒;

  (6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;

  (7)不可抗力(如突然停電)等原因。

  甲方如需更換_系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。

  4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。

  五、甲方自備設(shè)備故障及排除:

  甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。

  六、合同糾紛的解決:

  因本合同發(fā)生的全部爭議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交_______仲裁委員會仲裁。

  七、合同期限:

  本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

  八、補(bǔ)充協(xié)議:

  本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。

  九、其他:

  1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。

  2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(章): 乙方(章):

  法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人: 簽約時(shí)間: 年 月 日 簽約時(shí)間: 年 月 日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇4

  甲方:

  乙方:南通東升計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

  上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

  一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。

  2、為保證問題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。

  3、乙方實(shí)施服務(wù)過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。

  4、若乙方的服務(wù)不能夠達(dá)到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求),甲方可以在下一季度之前隨時(shí)中止本合同。

  二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況給出如實(shí)的評價(jià),并提出合理的建議。

  2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3、在服務(wù)過程中,乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù),但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。

  4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外,提供1次/月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運(yùn)行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。

  5、乙方針對甲方的服務(wù)要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):乙方保證甲方付費(fèi)服務(wù)的電腦主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器,外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、軟件服務(wù):乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù),電腦病毒的防護(hù)、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug

  負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價(jià)待遇。

  3、針對甲方的專業(yè)軟件,乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護(hù)工作,服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確

  認(rèn)問題點(diǎn)、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。

  4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但如果是設(shè)備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費(fèi)用甲方自己承擔(dān)。

  5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護(hù)的,費(fèi)用另外結(jié)算。

  6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù),工作時(shí)間7x8(9:00----17:00)之內(nèi),上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為市區(qū)二小時(shí)之內(nèi)。

  四、付款方式:

  經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費(fèi)用為 元/年大寫( )。自合同簽定之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。

  五、保密條款:

  甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作,除非甲方準(zhǔn)許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

  六、責(zé)任條款:

  1、不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  2、在進(jìn)行任何服務(wù)出發(fā)前,甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時(shí)間、地點(diǎn)。乙方在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  七、爭議條款 :

  1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。

  2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時(shí)間,雙方在期滿后另議。

  甲方簽章 乙方簽章:

  簽約代表: 簽約代表:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇5

  合同編號:_____________________

  合同簽訂地:___________________

  甲方:__________(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)

  住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。 乙方: WW系統(tǒng)有限公司 (計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位) 住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。

  為確保甲方正確和安全使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡稱系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、服務(wù)內(nèi)容:

  乙方受甲方委托對甲方使用的系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

  系統(tǒng)是指系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的軟件,系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

  二、服務(wù)方式:

  1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控系統(tǒng)的升級工作。

  2.培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格者將系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

  位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。

  3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為:-。

  4.上門維護(hù):對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。

  5.回訪服務(wù):系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。

  6.專用設(shè)備維修:甲方使用的系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。

  三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  1.在甲方系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當(dāng)年系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。

  2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。

  四、違約責(zé)任:

  1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

  2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。

  3.由于以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)無法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:

  (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);

  (2)操作人員誤操作時(shí);

  (3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);

  (4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

  (5)計(jì)算機(jī)感染病毒;

  (6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;

  (7)不可抗力(如突然停電)等原因。

  甲方如需更換系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。

  4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。

  五、甲方自備設(shè)備故障及排除:

  甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。

  六、合同糾紛的解決:

  因本合同發(fā)生的全部爭議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交_______仲裁委員會仲裁。

  七、合同期限:

  本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

  八、補(bǔ)充協(xié)議:

  本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。

  九、其他:

  1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。

  2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(章): 乙方(章):

  法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人: 簽約時(shí)間: 年 月 日 簽約時(shí)間: 年 月 日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇6

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,就甲方作為乙方的銷售試銷點(diǎn)事宜進(jìn)行友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、甲方責(zé)任

  1.甲方試銷的商品為_________系列電腦。

  2.甲方試銷的商品數(shù)量最低要求配貨兩套。

  3.甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行_________系列電腦產(chǎn)品的宣傳。

  4.甲方有義務(wù)維護(hù)乙方及_________系列電腦產(chǎn)品的形象,不得以任何形式損害乙方的利益。

  5.甲方需盡最大可能的協(xié)助乙方進(jìn)行售后工作

  二、乙方責(zé)任

  1.乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場推廣工作。

  2.乙方對試銷產(chǎn)品實(shí)行全面保價(jià)。

  3.乙方提供_________系列電腦相關(guān)宣傳資料:雙面彩頁、八開彩圖、并可支持橫幅。具體依甲方實(shí)際情況確定。

  4.乙方負(fù)責(zé)甲方所在地的所有_________系列電腦進(jìn)行服務(wù)。

  三、注意事項(xiàng)

  甲方成功完成試銷,并有意向成為乙方在甲方所在地的_________電腦加盟商,具體事宜再作商談。

  四、法律效力

  本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜及發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)本著互諒、互利的原則協(xié)商解決,如協(xié)商不果應(yīng)向乙方公司所在地法院提出訴訟。

  甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________

  代表(簽):_________        代表(簽):_________

  _________年____月____日        _________年____月____日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇7

  甲方:

  乙方:

  上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

  第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。

  2、為保證問題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。

  3、乙方實(shí)施服務(wù)過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。

  4、若乙方的服務(wù)不能夠達(dá)到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求),甲方可以在下一季度之前隨時(shí)中止本合同。

  第二條、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況給出如實(shí)的評價(jià),并提出合理的建議。

  2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3、在服務(wù)過程中,乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù),但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。

  4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外,提供1次/月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運(yùn)行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。

  5、乙方針對甲方的服務(wù)要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。

  第三條、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):乙方保證甲方付費(fèi)服務(wù)的電腦主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器,外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、軟件服務(wù):乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù),電腦病毒的防護(hù)、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價(jià)待遇。

  3、針對甲方的專業(yè)軟件,乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護(hù)工作,服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)問題點(diǎn)、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。

  4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但如果是設(shè)備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費(fèi)用甲方自己承擔(dān)。

  5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護(hù)的,費(fèi)用另外結(jié)算。

  6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù),工作時(shí)間7*8(9:00----17:00)之內(nèi),上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為市區(qū)二小時(shí)之內(nèi)。

  第四條、付款方式:

  經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費(fèi)用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。

  第五條、保密條款:

  甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作,除非甲方準(zhǔn)許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

  第六條、責(zé)任條款:

  1、不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  2、在進(jìn)行任何服務(wù)出發(fā)前,甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時(shí)間、地點(diǎn)。乙方在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  第七條、爭議條款 :

  1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。

  2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時(shí)間,雙方在期滿后另議。

  甲方(簽章):     乙方(簽章):

  簽約代表:         簽約代表:

  聯(lián)系電話:         聯(lián)系電話:

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇8

  甲 方: (以下簡稱“甲方”)

  乙 方: (以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。

  第一條 定義:

  1.1 “維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

  1.3 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所!艾F(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問題。

  1.4 “遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

  1.6 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);

  (2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。

  1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

  1.8 “響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。

  第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持

  “服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。

  2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。

  2.2 本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將

  在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。

  第三條 合同期限

  3.1

  3.2 本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。

  第四條 服務(wù)費(fèi)及支付方式

  4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫) 壹萬捌仟陸佰壹拾元整 元(小寫: 元整)。

  2、支付方式

  全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;

  第五條 服務(wù)范圍

  5.1 乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:

  5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

  5.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時(shí)性地)的問題。

  5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

  5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問題和要求。

  5.2 本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

  5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

  5.4 用友產(chǎn)品清單:

  第六條 響應(yīng)時(shí)間

  乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  第七條 甲方責(zé)任:

  為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):

  7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。

  7.2

  7.3 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。

  7.4 在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí),根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。

  7.5在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

  第八條 保密條款

  雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

  第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任

  9.1 責(zé)任限制

  9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

  9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  第十條 適用法律及爭議解決

  11.1 本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

  11.2 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 2種方式解決:

  11.2.1 向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

  第十一條

  12.1 本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更,甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪其他守并履行其在本合同項(xiàng)下之相關(guān)義務(wù)。

  12.2 因地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴亂、罷工及其他不可抗力因素導(dǎo)致

  本合同不能履行或不能完全履行時(shí),根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度,由雙方協(xié)商解除本合同,或者部分免除本合同的履行義務(wù),或者延期履行本合同。12.3 本合同由以下附件組成,附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律

  效力。

  附件一:《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容》

  本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式執(zhí) 壹 份,具有同等法律效力。

  (簽章頁)

  甲方: 乙方:

  代表人:____________ 代表人:____________

  ______年_____月______日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇9

  委托方(以下稱甲方):  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:  服務(wù)方(以下稱乙方):  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:  甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款! 

  第一條 項(xiàng)目名稱:計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。  

  第二條 甲方的義務(wù):  

  1、甲方應(yīng)在本合同簽訂____日內(nèi)為乙方提供下列資料:  本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。  甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料! ≡谝曳饺藛T提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí),應(yīng)派員協(xié)助乙方工作! 

  2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。  

  第三條 乙方的主要義務(wù):  

  1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。  

  2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的.配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后____日內(nèi)做出答復(fù)! 

  3、對甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)! 

  4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作! 

  第四條 乙方的服務(wù)方式:  

  1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù),更換配件等提供上門服務(wù)。  

  2、為

  第二條

  第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,時(shí)間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務(wù)! 

  3、成本如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時(shí),乙方可應(yīng)甲方要求,及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。  

  4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級方案。  

  第五條 乙方的服務(wù)內(nèi)容:  

  1、軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù),包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試! 

  2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護(hù),對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除! 

  3、零部件的更換:提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備,但價(jià)格不得高于市場價(jià)! 

  4、軟件的升級,提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi),乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件,但價(jià)格不得高于市場價(jià)! 

  5、局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。  

  第六條 服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式  

  1、乙方對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作,服務(wù)期限自________年____月____日至________年____月____日,計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量:___臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)___元,年共計(jì)___元人民幣。  

  2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出每次上門收上門費(fèi)___元! 

  第七條 免責(zé)條款:  如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任! 

  第八條 合同爭議的解決方法:  雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng),應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決! ”竞贤矁煞,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。  甲方:  代表簽字:  乙方:  代表簽字:  簽訂日期

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇10

  甲方:_______

  乙方:_______

  上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

  第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。

  2、為保證問題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。

  3、乙方實(shí)施服務(wù)過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。

  4、若乙方的服務(wù)不能夠達(dá)到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求),甲方可以在下一季度之前隨時(shí)中止本合同。

  第二條、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況給出如實(shí)的評價(jià),并提出合理的建議。

  2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3、在服務(wù)過程中,乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù),但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。

  4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外,提供1次/月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運(yùn)行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。

  5、乙方針對甲方的服務(wù)要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。

  第三條、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):乙方保證甲方付費(fèi)服務(wù)的電腦主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器,外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、軟件服務(wù):乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù),電腦病毒的防護(hù)、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價(jià)待遇。

  3、針對甲方的專業(yè)軟件,乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護(hù)工作,服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)問題點(diǎn)、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。

  4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但如果是設(shè)備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費(fèi)用甲方自己承擔(dān)。

  5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護(hù)的,費(fèi)用另外結(jié)算。

  6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù),工作時(shí)間(9:00----17:00)之內(nèi),上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為市區(qū)二小時(shí)之內(nèi)。

  第四條、付款方式:

  經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費(fèi)用為_______元/年大寫。自合同簽定之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。

  第五條、保密條款:

  甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作,除非甲方準(zhǔn)許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

  第六條、責(zé)任條款:

  1、不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  2、在進(jìn)行任何服務(wù)出發(fā)前,甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時(shí)間、地點(diǎn)。乙方在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  第七條、爭議條款:

  1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。

  2、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時(shí)間,雙方在期滿后另議。

  甲方(簽章):_______

  簽約代表:_______

  聯(lián)系電話:_______

  乙方(簽章):_______

  簽約代表:_______

  聯(lián)系電話:_______

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇11

  委托方(以下稱甲方):_________

  負(fù)責(zé)人:__________

  服務(wù)方(以下稱乙方):_________

  負(fù)責(zé)人:__________

  身份證號:

  經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。

  第一條 項(xiàng)目名稱:公司電腦的技術(shù)支持,系統(tǒng)裝機(jī)服務(wù)和日常維護(hù)

  第二條 甲方的主要義務(wù)

  1.在合同生效后____日內(nèi)向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、個(gè)人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號。

  2.在系統(tǒng)故障或需要維護(hù)和升級時(shí),提前三個(gè)工作日通知乙方

  3.按約向乙方支付報(bào)酬。

  4.協(xié)助乙方完成下列配合事項(xiàng):_______。

  第三條 乙方的主要義務(wù)

  1.在公司提供電腦的配置信息后十日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)和支持工作;

  2.乙方在接到甲方通知后應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成故障排修和系統(tǒng)維護(hù)工作,在緊急情況下,乙方應(yīng)對甲方要求進(jìn)行立即響應(yīng)。

  3.應(yīng)對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保密。

  4.應(yīng)對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負(fù)責(zé),不得在進(jìn)行技術(shù)服務(wù)中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。

  第四條服務(wù)價(jià)格和支付甲方按每臺電腦200元/臺,服務(wù)器1000元/臺向甲方支付安裝費(fèi),此安裝費(fèi)包含為期一年的維護(hù)費(fèi)用。首期費(fèi)用于乙方提供完服務(wù)經(jīng)驗(yàn)收合格后10日內(nèi)支付。從第二年開始,系統(tǒng)維護(hù)每臺電腦50元/年,服務(wù)器300元/年,按乙方實(shí)際提供技術(shù)服務(wù)的數(shù)量,于服務(wù)完成后經(jīng)驗(yàn)收合格3日內(nèi)支

  付。

  第五條 違約責(zé)任

  雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定,如有違約,應(yīng)按合同法規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務(wù)不滿意,可隨時(shí)通知解除合同。

  第七條 合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會裁決。

  本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。

  委托方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表) 服務(wù)方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)

  簽名:________(蓋章) 簽名:________(蓋章)

  簽字時(shí)間:_________ 簽字時(shí)間:__________

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇12

  甲方(發(fā)包方):_______乙方(承包方):_______

  為了進(jìn)一步深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革,切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員"三農(nóng)"服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,充分調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,努力提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)水平,全力推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,達(dá)到農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標(biāo),現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,特簽訂以下服務(wù)合同。

  一、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)范圍

  一是技術(shù)服務(wù):包括農(nóng)業(yè)常規(guī)技術(shù)的普及和農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)和推廣,農(nóng)作物病蟲害及災(zāi)情的預(yù)測預(yù)報(bào)和處置,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量安全監(jiān)測,農(nóng)業(yè)信息服務(wù)與農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)等;二是農(nóng)機(jī)公益性服務(wù);包括農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具推廣和培訓(xùn),農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理和教育,農(nóng)機(jī)統(tǒng)計(jì)等;三是其它農(nóng)業(yè)公益性服務(wù)。

  二、合同標(biāo)的

  甲方按相關(guān)政策規(guī)定支付乙方常規(guī)性、固定性公益性服務(wù)報(bào)酬。接受委托的其它工作任務(wù)(如突發(fā)性公益性項(xiàng)目)服務(wù)報(bào)酬,由雙方另行商定。

  三、合同期限

  20_____年1月1日至20_____年12月31日。

  四、甲、乙雙方權(quán)利與義務(wù)

  (一)甲方權(quán)利與義務(wù)

  1、甲方有獨(dú)立的發(fā)包權(quán)、管理權(quán)。

  2、年初提出全年公共項(xiàng)目工程計(jì)劃,嚴(yán)格按照乙方提供的技術(shù)方案及時(shí)組織實(shí)施協(xié)調(diào)管理、監(jiān)督等工作。

  3、提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)的相應(yīng)場所和人員組織。及時(shí)提供足額公共項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施及維護(hù)運(yùn)行所必須的工程費(fèi)用和運(yùn)行費(fèi)用。

  4、生產(chǎn)季節(jié)出現(xiàn)急難問題及時(shí)通知乙方以便及時(shí)解決。

  5、有義務(wù)解決乙方工作、生活中的實(shí)際困難,為乙方創(chuàng)造必要的生活、工作環(huán)境。

  (二)乙方權(quán)利與義務(wù)

  1、宣傳貫徹落實(shí)黨和政府的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)。

  2、抓好本地農(nóng)業(yè)(包括種植業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、農(nóng)機(jī)、能源)的關(guān)鍵技術(shù)、新品種(包括新機(jī)具)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范和推廣工作。

  (1)在縣農(nóng)業(yè)部門的具體指導(dǎo)下,按照農(nóng)業(yè)科技的推廣方向,在推廣普及及常規(guī)技術(shù)的同時(shí),每年引進(jìn)、推廣適用于本地的農(nóng)業(yè)新技術(shù)1—2項(xiàng)。

  (2)積極配合縣農(nóng)業(yè)部門做好相關(guān)試驗(yàn)示范項(xiàng)目的實(shí)施,辦好示范樣板戶50戶以上,建樣板園(田)500畝以上。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)巡回指導(dǎo),促進(jìn)全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  (3)積極開展新品種示范推廣工作,良種普及率達(dá)90%以上。

  (4)認(rèn)真做好本地結(jié)構(gòu)調(diào)整的方案制定、品種定位、種苗質(zhì)量把關(guān)、技術(shù)指導(dǎo)等工作。

  3、搞好病蟲害及農(nóng)業(yè)災(zāi)情的監(jiān)測、預(yù)報(bào)、防治和處置。

  (1)及時(shí)向農(nóng)民傳遞縣主管部門發(fā)布的病蟲情報(bào),加強(qiáng)病蟲防治指導(dǎo),落實(shí)防控措施,控制傳播蔓延,將危害率控制在10%以下,損失率控制在5%以下,蟲害損失率控制在3%以內(nèi),防蟲治病情報(bào)到戶率達(dá)到90%;

  (2)協(xié)助做好檢疫性病蟲害普查、撲滅、封鎖、控制工作,抓好柑桔大實(shí)蠅等檢疫性病蟲聯(lián)防聯(lián)治,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。

  (3)加強(qiáng)對高溫、干旱、洪澇、凍害等災(zāi)情的統(tǒng)計(jì)上報(bào),及時(shí)提出和協(xié)助落實(shí)農(nóng)業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)技術(shù)措施。

  4、加強(qiáng)無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)的普及和推廣,協(xié)助做好無公害(或有機(jī)、綠色)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證工作,推廣先進(jìn)的無公害生產(chǎn)新農(nóng)藥、新肥料、新器械,使產(chǎn)品農(nóng)殘有較大幅度的下降(認(rèn)證費(fèi)、產(chǎn)品檢測綱等直接費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān))。

  5、積極參與農(nóng)業(yè)資源普查與保護(hù)、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)與實(shí)施、農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事故處理、農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)測等工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

  6、開展測土配方施肥技術(shù)推廣,完成下達(dá)采樣任務(wù),下發(fā)配方施肥通知單入戶率達(dá)到98%(按測土面積計(jì)算)。

  7、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)公共信息服務(wù)工作。乙方每月向甲方和縣農(nóng)業(yè)部門提供一份較高質(zhì)量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況匯報(bào)或農(nóng)情信息,每季度向甲方和縣農(nóng)業(yè)部門提供一分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)典型和農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;同時(shí)要及時(shí)向農(nóng)民提供產(chǎn)銷信息、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息。

  8、積極開展農(nóng)技術(shù)培訓(xùn)教育。根據(jù)本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,編制當(dāng)年農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,在簽訂合同后15日內(nèi)交付甲方和考核單位。每年以鎮(zhèn)或村組為單位開展技術(shù)培訓(xùn)20次以上,培訓(xùn)農(nóng)民4000人次,編印實(shí)用技術(shù)資料6—8期(關(guān)鍵季節(jié)一月一期,其它季節(jié)一季度一期)___份(編印資料所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。協(xié)助組織青年農(nóng)民參加"陽光工程"教育。

  9、大力加強(qiáng)農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育,協(xié)助縣農(nóng)業(yè)部門做了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機(jī)安全等管理工作。

  10、負(fù)責(zé)甲方委托的其它常規(guī)性公益服務(wù)工作。

  五、違約責(zé)任

  1、因乙方工作不力、服務(wù)不到位,造成不能完成合同任務(wù),甲方可按考核結(jié)果扣減乙方承包費(fèi)用。

  2、因乙方技術(shù)指導(dǎo)不當(dāng)或失誤、銷售未經(jīng)審定或非主推品種種子、假冒偽劣種子、農(nóng)藥、肥料等對農(nóng)民造成損失,經(jīng)組織相關(guān)技術(shù)部門鑒定后,由乙方賠償直接成本投資;造成嚴(yán)重減產(chǎn)的,賠償減產(chǎn)損失部分。

  3、因甲方未及時(shí)組織實(shí)施或未為乙方提供必要條件而造成乙方不能完成合同任務(wù),甲方不得扣減乙方應(yīng)得承包費(fèi)。

  4、因不可抗拒的原因造成乙方不能完成合同任務(wù),不影響乙方應(yīng)得的承包費(fèi)。

  六、考核驗(yàn)收辦法

  1、將農(nóng)技服務(wù)總承包費(fèi)用按工作責(zé)任大小分到各項(xiàng)目,具體指導(dǎo)標(biāo)為:乙方義務(wù)1占5%、2占20%、3占15%、4占5%、5占5%、6占10%、7占10%、8占20%、9占10%、10占5%。

  2、考核工作由鎮(zhèn)政府同縣農(nóng)業(yè)局組成考核專班,每次考核由鎮(zhèn)政府填寫考核通知單,鎮(zhèn)、縣農(nóng)業(yè)避共同簽署考核意見。考核全年進(jìn)行二次,年中一次,年末一次,單項(xiàng)考核每完成一項(xiàng)考核驗(yàn)收一項(xiàng),具體辦法由業(yè)務(wù)主管部門會同鎮(zhèn)政府制定。

  3、考核采取"聽、看、問"等方式進(jìn)行。即聽取農(nóng)技服務(wù)中心對合同履行情況匯報(bào);查有關(guān)技術(shù)資料發(fā)放情況,培訓(xùn)記錄等執(zhí)行情況;實(shí)地看樣板落實(shí)情況;對合同書上沒有具體指標(biāo)的按群眾或服務(wù)對象滿意率計(jì)算。

  七、付款方式

  乙方應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老金、基本醫(yī)療和失業(yè)等社會保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政局按月全額代扣代繳;農(nóng)村公益性事務(wù)按承包費(fèi)用總額的70%分月預(yù)付,余下的30%年終考核結(jié)算,財(cái)政部門根據(jù)考核結(jié)果將承包費(fèi)支付到服務(wù)單位。

  八、其它

  1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以文字依據(jù)為準(zhǔn)。法律法規(guī)中有明確規(guī)定的,從其規(guī)定。

  2、合同鑒證:秭歸縣農(nóng)業(yè)局

  3、本合同一式四份,甲、乙雙方、縣財(cái)政局各執(zhí)一份。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇13

  委托方(以下稱甲方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  服務(wù)方(以下稱乙方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。

  第一條 項(xiàng)目名稱:計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

  第二條 甲方的義務(wù):

  1、甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料:

  本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

  甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

  在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí),應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

  2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

  第三條 乙方的主要義務(wù):

  1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

  2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。

  3、 對甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

  4、 依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

  第四條 乙方的服務(wù)方式:

  1、 根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù),更換配件等提供上門服務(wù)。

  2、 為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,時(shí)間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務(wù)。

  3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時(shí),乙方可應(yīng)甲方要求,及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。

  4、 根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級方案。

  第五條 乙方的服務(wù)內(nèi)容:

  1、 軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù),包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

  2、 硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護(hù),對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

  3、零部件的更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備,但價(jià)格不得高于市場價(jià)。

  4、軟件的升級,免費(fèi)提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi),乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件,但價(jià)格不得高于市場價(jià)。

  5、局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。

  第六條 服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

  1、乙方對甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作,服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月 ___日,計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量:___臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)___元,年共計(jì)___元人民幣。

  2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出每次上門收上門費(fèi)___元。

  第七條 免責(zé)條款:

  如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  第八條 合同爭議的解決方法:

  雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng),應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。

  本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。

  甲方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  乙方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  網(wǎng)站:

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇14

  合同編號:_____________________

  合同簽訂地:___________________

  甲方:__________(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶) 住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。乙方:____系統(tǒng)有限公司(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。

  為確保甲方正確和安全使用___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡稱__系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及____系統(tǒng)有限公司《___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、服務(wù)內(nèi)容:

  乙方受甲方委托對甲方使用的__系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

  __系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件,__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

  二、服務(wù)方式:

  1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方__系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控__系統(tǒng)的升級工作。

  2.培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方__系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。

  3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為:___-________。

  4.上門維護(hù):對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。

  5.回訪服務(wù):__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。

  6.專用設(shè)備維修:甲方使用的__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。

  三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  1.在甲方__系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。

  2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。

  四、違約責(zé)任:

  1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

  2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。

  3.由于以下情況導(dǎo)致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)__系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失: (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí); (2)操作人員誤操作時(shí);

  (3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);

  (4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

  (5)計(jì)算機(jī)感染病毒;

  (6)其他不可確定為乙方提供的`產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;

  (7)不可抗力(如突然停電)等原因。

  甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。

  4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。

  甲方:__________(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。

  乙方:____系統(tǒng)有限公司(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇15

  甲方:

  乙方:____________電子科技有限公司

  簽定時(shí)間:

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

  3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

  服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為____-____小時(shí)的,算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

  如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

  10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

  甲方: 乙方:____________電子科技有限公司

  地址: 地址:

  開戶行: 開戶行:

  帳號: 帳號:

  單位蓋章: 單位蓋章:

  代表簽字: 代表簽字:

  年 月 日 年 月 日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議 篇16

  服務(wù)方(甲方):______________

  地址:________________________

  郵編:________________________

  電話:________________________

  傳真:________________________

  e-mail:______________________

  開戶銀行:____________________

  帳號:________________________

  委托方(乙方):______________

  地址:________________________

  郵編:________________________

  電話:________________________

  傳真:________________________

  甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),在平等互利的原則下,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同,以茲雙方共同遵照執(zhí)行。

  第一條病毒名稱

  甲方接受乙方的委托,為其載體構(gòu)建、重組、擴(kuò)增和純化_________腺病毒,腺病毒滴度_________pfu/ml。

  第二條費(fèi)用及價(jià)格(人民幣)

  1.病毒的載體構(gòu)建、重組、擴(kuò)增和純化所需的原料由甲方自行購買;

  2.合同總價(jià)_________元,(大寫)_________________________。

  第三條乙方責(zé)任

  1.乙方所購買的甲方腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品將只供乙方或乙方所能控制的實(shí)驗(yàn)組中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究,在任何情況下決不用于人類,決不用于以謀利(直接或間接)為目的的生物制藥以及臨床分析等方面。

  2.未征得甲方授權(quán)或同意,乙方不能以任何名義將購買的腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、出售或租借給他人使用。

  3.保證乙方應(yīng)用甲方腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品進(jìn)行的研究符合現(xiàn)行的法律法規(guī),不得應(yīng)用甲方腺病毒產(chǎn)品進(jìn)行有損于人類安全或其它非法目的的研究。

  4.所有在研究過程中經(jīng)本產(chǎn)品及其一切復(fù)制、衍生產(chǎn)品處理過之動物、植物、蛋類以及乳制品等均應(yīng)妥善處理,決不可食用或出售。

  5.乙方及乙方的課題組在發(fā)表文章中注明該重組腺病毒購自甲方,并將已發(fā)表文章復(fù)印一份給甲方。

  6.甲方的腺病毒產(chǎn)品是由人5型腺病毒改造而來,在特殊情況下仍可能具有一定的致病性,乙方必須遵守國家安全使用腺病毒原則。任何違反該原則而引起的實(shí)驗(yàn)人員或其他人員的健康問題,甲方概不承擔(dān)法律責(zé)任。

  7.若乙方不再應(yīng)用本產(chǎn)品須將其銷毀或返還甲方。

  8.乙方承諾在使用本產(chǎn)品的過程中不會做出任何有損于甲方的言論或行為。

  9.乙方對其提供技術(shù)服務(wù)的病毒不得轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)送及商業(yè)化用途。

  10.乙方在收到甲方提供的腺病毒制品后,應(yīng)立即將其分成小份裝于無菌的病毒凍存管中并低溫保存于-20℃,避免反復(fù)凍融而導(dǎo)致病毒滴度下降。由于使用不當(dāng)引起的質(zhì)量問題由乙方承擔(dān)。

  第四條甲方責(zé)任

  1.甲方所提供之腺病毒產(chǎn)品需經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制,其所攜帶的基因經(jīng)過測序確證無誤。

  2.甲方的腺病毒產(chǎn)品通過快遞公司送達(dá)乙方。

  3.如果乙方對產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議,請?jiān)谪浀胶笠恢軆?nèi)及時(shí)與甲方聯(lián)系,甲方將復(fù)核產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,并給予乙方滿意的答復(fù)。

  第五條甲方應(yīng)在_________年_________月_________日前完成技術(shù)服務(wù)工作,并向乙方提交下列成果及其報(bào)告:

  1.成果:重組腺病毒,分別為____________________。

  2.載體構(gòu)建流程報(bào)告。

  3.病毒重組及鑒定報(bào)告。

  4.病毒顆粒數(shù)檢測報(bào)告。

  5.病毒滴度檢測報(bào)告。

  6.病毒純度hplc檢測報(bào)告。

  第六條付款方式

  1.乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)當(dāng)支付合同費(fèi)用的1/3,即人民幣_________________。

  2.甲方向乙方提交第六條所列的成果當(dāng)天,乙方支付合同費(fèi)用的1/3,即人民幣_________________。

  3.甲方向乙方提交第六條所列的報(bào)告當(dāng)天,乙方最后支付合同費(fèi)用剩余的款項(xiàng),即人民幣_________。

  第七條違約責(zé)任

  1.甲方如不按時(shí)向乙方提交第六條所列的成果,每拖延一天,應(yīng)向乙方償付合同金額千分之三的違約金。

  2.合同履行期間,乙方不得自行解除本合同,否則乙方總額向甲方支付違約金。

  第八條爭議解決方法

  乙方對產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議,在貨到后一周內(nèi)及時(shí)與甲方聯(lián)系,甲方將復(fù)核產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,并給予乙方明確的答復(fù)。

  本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。合同履行期間雙方發(fā)生爭議,不能協(xié)商解決的,由合同履行地所在仲裁委員會仲裁解決。

  第九條其他約定

  1.備注:_________________________________(甲乙雙方需增加的條款)

  2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,并具有同等法律效力。

  3.本合同的附件具有同等法律效力。

  4.本合同經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后即生效。

  甲方(蓋章):_________

  代表人:_______________

  研究生導(dǎo)師:___________

  _________年____月____日

  乙方(蓋章):_________

  代表人:_______________

  _________年____月____日

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