精品服務(wù)合同集合(通用3篇)
精品服務(wù)合同集合 篇1
委托方(以下簡稱甲方):____________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司
受委托方(以下簡稱乙方):____________物業(yè)管理公司
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法入建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:____________市____________區(qū)____________路(街道)____________號;占地面積:____________平方米;建筑面積:____________平方米;其中住宅____________平方米;物業(yè)類型:____________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項(xiàng)
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險保管責(zé)任)。
8、社區(qū)文化娛樂活動。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);
第三條合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
2、對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,有權(quán)終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;
4、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_______平方米,由乙方按每月每平方米元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。
5、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍_______平方米,其它用房_______平方米),由乙方按下列第______項(xiàng)使用:
①無償使用。
②按每月每平方米建筑面積____________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
6、甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、____________。),并在乙方管理期滿時予以收回;
7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;
8、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價,不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;
5、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付
費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個人;
6、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
11、本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。
12、不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的`保管保險義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定
除外)。
第六條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條管理服務(wù)費(fèi)用
本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第項(xiàng)執(zhí)行:
①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____________元
②按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____________元;
③由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____________元;支付期限:____________;方式:____________;
2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第____________項(xiàng)執(zhí)行:
①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
②按每年______%的幅度上調(diào);
③按每年______%的幅度下調(diào);
④按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
⑤按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)元,由甲方負(fù)責(zé)在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元,按下列第____項(xiàng)執(zhí)行:
①由甲方在本合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方支付;
②由乙方承擔(dān);
③在____________費(fèi)用中支付。
7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第____________項(xiàng)執(zhí)行:
①由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,即每平方米建筑面積每月____________元;
②由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的______%;
第八條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行獎勵;
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行處罰:
3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責(zé)任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條其他事項(xiàng)
1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿,本
合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交____市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:____________乙方簽章:____________
法人代表:____________法人代表:____________
____________年_____月_____
精品服務(wù)合同集合 篇2
甲方:
乙方:
第一條中介服務(wù)內(nèi)容
甲方為乙方提供(獨(dú)家)(非獨(dú)家)中介服務(wù),期限為______,自________年____月____日至________年____月____日。
甲方促成乙方與(購買)(租賃)其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署(買賣)(租賃)合同后,乙方(需要)(不需要)甲方提供代理辦理房地產(chǎn)(交易過戶)(租賃登記)手續(xù)的中介服務(wù)。
乙方(同意)(不同意)授權(quán)甲方代為(預(yù)約辦理)(申請辦理)______公證。
乙方(同意)(不同意)將房地產(chǎn)的鑰匙交由甲方代為保管以供查看之用。
乙方(同意)(不同意)授權(quán)甲方將房地產(chǎn)的鑰匙交予其他中介公司,以供查看之用。
第二條房地產(chǎn)權(quán)屬情況
房地產(chǎn)地址:______;建筑時間:______;房地產(chǎn)(建筑面積)(套內(nèi)面積)面積:______。
房地產(chǎn)使用用途為(住宅)(寫字樓)(商鋪)(工廠)(其他______);性質(zhì)為(房改房)(商品房)(其他______);房地產(chǎn)證證號:______。
乙方房地產(chǎn)為(獨(dú)家所有)(共有)(其他______);(有)(沒有)抵押;(有)(沒有)被查封;(有)(沒有)出租。
第三條價款、收款方式和法律法規(guī)規(guī)定的稅費(fèi)
乙方同意甲方按照下列條件發(fā)出要約邀請:
1.該房地產(chǎn)按套出售并計(jì)價,總金額為人民幣______元(______)范圍內(nèi)。
2.該房地產(chǎn)以(建筑面積)(套內(nèi)面積)計(jì)算,單價為人民幣每平方米______元范圍內(nèi),總金額為人民幣______元(______)范圍內(nèi)。
3.乙方同意收款方式:(一次性收款)(分期收款)(按揭收款)(其他______)。
4.稅費(fèi)繳交方式(各付各稅)(稅費(fèi)全部由買方承租方支付)(稅費(fèi)全部由賣方出租方支付)。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)
1.甲方根據(jù)誠實(shí)信用原則為乙方提供中介服務(wù),有權(quán)向乙方收取中介服務(wù)費(fèi)或要求乙方支付從事中介活動支出的必要費(fèi)用。
2.甲方根據(jù)合同開展中介活動,為乙方房地產(chǎn)尋找(購買)(租賃)對象,經(jīng)乙方(同意)(不同意),甲方發(fā)布該房地產(chǎn)的廣告,廣告宣傳費(fèi)由(甲方)(乙方)承擔(dān)。
3.甲方必須對乙方房地產(chǎn)的資料進(jìn)行核實(shí)。
4.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)議,帶(購買)(租賃)方察看該房地產(chǎn),并將該房地產(chǎn)權(quán)屬情況如實(shí)告知(購買)(租賃)方。
5.促成乙方與(購買)(租賃)方達(dá)成(買賣)(租賃)合同。
6.為乙方提供房地產(chǎn)交易過戶方面的咨詢。
7.甲方必須如實(shí)將交易進(jìn)展情況通報(bào)乙方。
8.非經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息資料。
第五條乙方權(quán)利義務(wù)
1.乙方有權(quán)向甲方詢問交易進(jìn)展情況,甲方必須如實(shí)告知,不得隱瞞。
2.乙方必須保證所填寫的房地產(chǎn)權(quán)屬情況真實(shí);向甲方提供相應(yīng)的房地產(chǎn)資料;并保證本人對該房地產(chǎn)擁有完整產(chǎn)權(quán)或已取得其他業(yè)主的委托有權(quán)處置該房地產(chǎn)。
3.甲方為乙方提供中介服務(wù)過程中,乙方應(yīng)當(dāng)予以配合并提供必要的協(xié)助。
4.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同向甲方支付中介服務(wù)費(fèi)或支付甲方從事中介活動支出的必要費(fèi)用。
5.甲方根據(jù)合同規(guī)定條件為乙方找到(購買)(租賃)其房地產(chǎn)的當(dāng)事人后,應(yīng)及時通知乙方并約定簽署房屋(買賣)(租賃)合同的時間,乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)簽署房屋買賣合同。
第六條中介服務(wù)費(fèi)、協(xié)辦手續(xù)費(fèi)給付
甲方促成乙方與(購買)(租賃)其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署(買賣)(租賃)合同的,乙方應(yīng)在(合同簽訂當(dāng)日)(合同生效之日)(其他______)向甲方支付人民幣______(______)作為中介服務(wù)費(fèi)。
甲方促成乙方與(購買)(租賃)其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署(購買)(租賃)合同后,乙方需要
甲方代辦房地產(chǎn)(交易過戶)(入住手續(xù)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用)(贖契手續(xù))(租賃登記)(其他______)手續(xù)的,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣______(______)作為協(xié)辦手續(xù)費(fèi)。
第七條合同的解除和變更
乙方可以隨時取消委托或變更出售、出租條件,但應(yīng)及時通知甲方;乙方通知甲方取消委托或變更出售、出租條件前,甲方已為乙方提供符合本合同約定的中介服務(wù)的.,乙方應(yīng)向甲方支付從事中介活動支出的必要費(fèi)用(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi))。
第八條法律責(zé)任
1.甲乙雙方不履行本合同規(guī)定或履行合同不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約方應(yīng)支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為______。
2.乙方逾期支付中介服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為。
3.甲方在提供中介服務(wù)過程中存在隱瞞或欺詐,致使乙方受到損失,甲方不得收取中介服務(wù)費(fèi),并應(yīng)賠償乙方的損失。
4.因乙方未能及時履行義務(wù),導(dǎo)致甲方未能促成乙方與(購買)(租賃)其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署(買賣)(租賃)合同的,甲方可以要求乙方支付違約金,違約金為______,但不得再要求乙方支付中介服務(wù)費(fèi)。
5.乙方與甲方介紹的客戶私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服務(wù)費(fèi),并可要求乙方支付違約金,違約金為______。
第九條糾紛解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方當(dāng)事人協(xié)商不成的按下述第______種方式解決:
1.提交______仲裁委員會仲裁
2.依法向人民法院起訴
第十條本合同連同附件共______頁,一式______份,具有同等法律效力,合同持有情況:甲方______份,乙方______份。
甲方(蓋章):______乙方(蓋章):______
委托代理人(簽字):______委托代理人(簽字):______
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
________年____月____日________年____月____日
精品服務(wù)合同集合 篇3
甲方:_________
乙方:_________
第一條 服務(wù)內(nèi)容
1.本協(xié)議所指的服務(wù)包括:乙方免費(fèi)提供網(wǎng)上交易平臺供甲方發(fā)布與項(xiàng)目拍賣相關(guān)的信息和資料,以及乙方通過網(wǎng)上交易平臺提供給甲方的進(jìn)行網(wǎng)上拍賣交易活動的其他相關(guān)服務(wù)。
2.乙方為甲方提供時間為_________天的服務(wù),在服務(wù)期間內(nèi)由甲方根據(jù)自己實(shí)際情況決定在網(wǎng)上拍賣的次數(shù)和每次拍賣的時間長度。
3.提供的網(wǎng)上交易平臺方式不是《中華人民共和國拍賣法》及相關(guān)法規(guī)所規(guī)定的“拍賣”,是一種簡單的“競買”方式,乙方并不作為競買方或是拍賣方的身份參與網(wǎng)上拍賣行為的本身。
第二條 服務(wù)收費(fèi)規(guī)則
1.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
預(yù)收服務(wù)費(fèi)=每個拍賣項(xiàng)目的市場標(biāo)準(zhǔn)金額×網(wǎng)上成交次數(shù)×_________%
退款金額=預(yù)收服務(wù)費(fèi)×_________%
服務(wù)提供費(fèi)=預(yù)收服務(wù)費(fèi)×_________%
注:(本協(xié)議中所有費(fèi)用計(jì)算單位均為人民幣)
2.收費(fèi)方式
收費(fèi)方式:在本協(xié)議正式簽署后的_________日內(nèi),甲方應(yīng)將“預(yù)收服務(wù)費(fèi)用”打入乙方指定的帳戶內(nèi)。至此,乙方正式開始為甲方提供服務(wù)。
3.收款與退款流程
(1)在網(wǎng)上成功交易一次,乙方就從“預(yù)收服務(wù)費(fèi)”中扣去網(wǎng)上交易金額的_________%(從網(wǎng)上達(dá)成交易的時刻起)作為服務(wù)費(fèi)。
(2)如果甲方網(wǎng)上交易成功,而網(wǎng)下實(shí)際交易失敗,則甲方可與乙方聯(lián)系,告之情況。
(3)乙方經(jīng)過調(diào)查后,認(rèn)為甲方網(wǎng)下交易確實(shí)失敗,將之前扣去的“服務(wù)費(fèi)”的_________%退回到指定的賬戶,另外的_________%作為乙方的“服務(wù)提供費(fèi)”。
(4)到本協(xié)議執(zhí)行完畢即乙方為甲方提供的所有服務(wù)結(jié)束時,乙方應(yīng)將“預(yù)收服務(wù)費(fèi)”指定賬戶中的剩余金額全部退給甲方。
4.服務(wù)時間安排:一周拍賣次數(shù)_________次,每次拍賣時間長度_________天_________小時(此頂由甲方填寫)
第三條 一般規(guī)定
1.相關(guān)定義
(1)乙方網(wǎng)上交易平臺:乙方網(wǎng)上交易平臺是指以www._________為域名的_________網(wǎng)站所提供的網(wǎng)上交易平臺,包括:以為網(wǎng)頁地址的頁面內(nèi)容。(注:*表示符合域名規(guī)則的一位或多位的字符)但不包括上述頁面中以文字、圖片或其他形式所設(shè)的站外鏈接所指向的其他網(wǎng)站或網(wǎng)頁內(nèi)容。
(2)交易:本協(xié)議中所稱的“交易”是指拍賣之間的網(wǎng)上交易。甲方應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)從事交易。
(3)顯而易見的違法行為:僅包括:乙方以普通非專業(yè)交易者的知識水平和認(rèn)知水平標(biāo)準(zhǔn)對交易平臺上有違法或不當(dāng)行為關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別,可以非常明顯地確認(rèn)這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的行為。
第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)甲方有權(quán)利擁有自己在乙方網(wǎng)上交易平臺的用戶名及交易密碼,并有權(quán)利使用自己的用戶名及密碼在本協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)隨時登錄乙方交易平臺。甲方不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的乙方網(wǎng)用戶名。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及乙方上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則利用乙方網(wǎng)上交易平臺查詢項(xiàng)目信息、發(fā)布交易信息、登錄項(xiàng)目、參加網(wǎng)上項(xiàng)目競買、與其他用戶訂立項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同、評價其他用戶的信用、向乙方投訴或舉報(bào)其他用戶的不當(dāng)行為、參加乙方的有關(guān)活動以及有權(quán)享受乙方提供的其他的有關(guān)信息服務(wù)。
(3)甲方使用乙方網(wǎng)上交易平臺時如遇到問題,可以向乙方相關(guān)部門進(jìn)行咨詢并要求解答。
(4)甲方在乙方網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛或者發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本協(xié)議的行為,可以向乙方進(jìn)行投訴反映要求處理。如甲方因網(wǎng)上交易與其他用戶發(fā)生訴訟或仲裁的,甲方有權(quán)通過司法部門要求乙方提供相關(guān)資料。
(5)甲方有義務(wù)在網(wǎng)上拍賣活動的自始至終都提供自己的真實(shí)信息和資料,并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實(shí)性、有效性和合法性,保證乙方及其他用戶可以通過上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系。同時,甲方也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時及時更新有關(guān)注冊信息和資料。
(6)甲方應(yīng)當(dāng)保證在使用乙方網(wǎng)上交易平臺進(jìn)行交易過程中遵守誠實(shí)信用的原則,不在交易過程中采取不正當(dāng)?shù)男袨椋粩_亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。
(7)甲方保證不利用技術(shù)手段及其他手段破壞及擾亂乙方網(wǎng)上交易平臺程序的正常運(yùn)行。
(8)甲方不應(yīng)在乙方網(wǎng)上交易平臺上惡意評價其他用戶的信用度,或采取不正當(dāng)手段提高自身的信用度或降低其他用戶的信用度。
(9)甲方在乙方所得的信用評價僅限于在乙方網(wǎng)上交易平臺上使用,甲方不得以任何形式在乙方提供的網(wǎng)以外使用,包括但不限于提供相關(guān)內(nèi)容的鏈接。違反上述規(guī)定使用在乙方所得的信用評價,造成的損害或任何后果,與乙方無關(guān)。乙方保留中斷或終止本協(xié)議的權(quán)利。信用評價的內(nèi)容包括但不限于信用級別、信用分值、信用評價的具體內(nèi)容等。
(10)甲方在乙方網(wǎng)上易平臺上應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。甲方在使用_________網(wǎng)上交易平臺過程中獲取的其他用戶的資料包括但不限于姓名、電子郵箱、電話號碼、住址等資料,未經(jīng)其他用戶同意,上述資料僅限于在乙方的網(wǎng)上交易使用。
(11)甲方在乙方網(wǎng)上交易平臺上不得發(fā)布下列違法信息:
a.反對憲法所確定的基本原則的;
b.危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
c.損害國家榮譽(yù)和利益的;
d.煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
e.破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)和封建迷信的;
f.散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
g.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
h.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
i.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
(12)甲方在注冊時應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)定性及安全性相對較好的電子郵箱或其他聯(lián)系方式,這樣更有利于進(jìn)行項(xiàng)目交易。
(13)甲方應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握使用電腦及網(wǎng)絡(luò)的基本知識,特別是網(wǎng)絡(luò)安全防范的基本知識,防止自己的用戶名、密碼、注冊信息、信用卡帳戶密碼等信息因自己的疏忽大意或操作失誤而被他人獲取。乙方不會以電子郵件、電話或信件等方式向甲方索取用戶密碼或信用卡帳戶信息等敏感資料。
(14)甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定向乙方支付所發(fā)生的各類相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。如果甲方未按時交納費(fèi)用,乙方有權(quán)停止為甲方提供的服務(wù),由此造成的任何經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任,乙方均不負(fù)任何責(zé)任。甲方應(yīng)按照國家的稅收規(guī)定向相關(guān)部門交納稅款。
(15)甲方承諾自己在使用乙方網(wǎng)上交易平臺時實(shí)施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定以及各種社會公共利益或公共道德。對于任何法律后果的發(fā)生,甲方均將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的法律責(zé)任。
2.乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)乙方有義務(wù)在技術(shù)上確保整個網(wǎng)上交易平臺的正常運(yùn)行,保證甲方網(wǎng)上交易活動的順利。
(2)乙方有義務(wù)建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度,保證甲方資料的安全。
(3)對甲方在注冊使用乙方網(wǎng)上交易平臺中所遇到的與交易或注冊有關(guān)的問題及反映的情況,乙方將視具體情況作出回復(fù)。
(4)對于甲方在乙方網(wǎng)上交易平臺上顯而易見的違法行為,乙方有義務(wù)及時作出刪除相關(guān)信息等處理。
(5)甲方在乙方網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛,請求乙方從中予以協(xié)調(diào),乙方可視具體情況向雙方了解情況,并將所了解的情況通知雙方。
(6)甲方因在乙方網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生訴訟或通過仲裁解決的,甲方通過司法部門或行政部門依照法定程序要求乙方提供相關(guān)資料,乙方有義務(wù)積極配合并提供有關(guān)資料。
(7)乙方有權(quán)對甲方提供的所有資料及在網(wǎng)上的所有交易行為進(jìn)行查閱,如果發(fā)現(xiàn)某些資料或交易行為中存在問題,或可能會導(dǎo)致不良后果的,有權(quán)向甲方發(fā)出詢問,要求甲方進(jìn)一步提供必要的信息或直接對該項(xiàng)目物品、該用戶及相關(guān)的交易作出相應(yīng)的處理。
(8)經(jīng)國家生效法律文書或行政處罰決定確認(rèn)甲方存在違法行為,或者乙方有足夠事實(shí)依據(jù)可以認(rèn)定甲方存在違法或違反服務(wù)協(xié)議行為的,乙方有權(quán)在乙方交易平臺及所在網(wǎng)站上以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布形式公布用戶的違法行為。
(9)對于甲方在乙方網(wǎng)上交易平臺發(fā)布的下列各類信息或?qū)嵤┑男袨椋曳接袡?quán)在不通知甲方的前提下進(jìn)行刪除或采取其他限制性措施:
a.違反法律法規(guī);
b.以減少或拒絕支付乙方服務(wù)費(fèi)用為目的;
c.以炒作信用為目的的;
d.乙方有足夠理由相信存在欺詐等惡意或虛假成份;
e.乙方有足夠理由相信與網(wǎng)上交易無關(guān)或不是以交易為目的;
f.乙方有足夠理由相信存在惡意競價或其他試圖擾亂正常交易秩序因素;
g.乙方有足夠理由相信違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害乙方和其他用戶合法利益的;
h.其他乙方認(rèn)為違反本協(xié)議的行為。
第五條 服務(wù)中斷或終止
1.在協(xié)議有效期內(nèi),除非本協(xié)議有特別規(guī)定外,雙方不得以任何理由解除本協(xié)議。
2.甲方向乙方提出注銷乙方網(wǎng)上交易注冊用戶身份,經(jīng)乙方審核同意,由乙方注銷甲方,甲方即解除與乙方的服務(wù)協(xié)議關(guān)系。但注銷甲方后,乙方仍保留下列權(quán)利及義務(wù):
(1)甲方注銷后,乙方有權(quán)保留和合理使用甲方的注冊資料及以前的交易行為記錄。
(2)甲方注銷后,如甲方在注銷前在乙方交易平臺上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為,乙方仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。
3.下列情況下,乙方可以中斷對甲方的服務(wù):
(1)不可抗力;
(2)為維護(hù)、檢修、升級系統(tǒng)的需要以及相關(guān)第三方為維護(hù)、檢修、升級系統(tǒng)所使用的主機(jī)、電力設(shè)備、公共網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)配套設(shè)施需要;
(3)甲方存在違反法律法規(guī)及本協(xié)議內(nèi)容的行為;
(4)司法機(jī)關(guān)或政府行政機(jī)關(guān)依照法定程序要求乙方中斷對甲方服務(wù)的;
(5)為公共利益的需要必須中斷對甲方服務(wù)的;
(6)其他必須中斷服務(wù)的情況。
4.在下列情況下,乙方可以通過開除甲方的方式單方面終止對甲方的服務(wù):
(1)甲方因違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定而被乙方中斷服務(wù),乙方將在中斷服務(wù)前通知甲方,如果甲方在規(guī)定的期限內(nèi)沒有對此通知內(nèi)容提出合理異議的乙方將中斷對甲方的服務(wù)。但甲方在恢復(fù)服務(wù)后又發(fā)生違反法律法規(guī)及本協(xié)議內(nèi)容的行為,乙方可以單方面終止與甲方的服務(wù)協(xié)議;
(2)乙方在與甲方聯(lián)系過程中,發(fā)現(xiàn)甲方提供的所有聯(lián)系方式不存在或無法接收的,乙方可以終止與甲方的服務(wù)協(xié)議;
(3)乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的各項(xiàng)資料中主要內(nèi)容是虛假的,乙方可以終止與甲方的服務(wù)協(xié)議;
(4)司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)依照法定程序要求乙方終止對甲方服務(wù)的;
(5)為公共利益的需要必須終止對甲方的服務(wù);
(6)本協(xié)議終止或補(bǔ)充更新時,甲方未確認(rèn)新的服務(wù)協(xié)議的;
(7)其它乙方認(rèn)為甲方違反法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議的情況。
5.恢復(fù)服務(wù)
(1)根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容中斷服務(wù)的,乙方有權(quán)視具體情況決定何時起恢復(fù)對甲方服務(wù)。
(2)曾經(jīng)被終止服務(wù)的甲方再次要求成為乙方用戶,乙方有權(quán)單方面決定是否為甲方再提供服務(wù)。
6.服務(wù)中斷、終止之前甲方交易行為的處理。因甲方違反法律法規(guī)或者違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定而致使乙方中斷、終止對甲方服務(wù)的,對于服務(wù)中斷、終止之前甲方交易行為依下列原則處理:
(1)服務(wù)中斷、終止之前,乙方已經(jīng)就其他用戶拍賣的具體物品或項(xiàng)目作出競價,乙方的競價處于最優(yōu)先狀態(tài)且競價尚未結(jié)束,乙方有權(quán)在中斷或終止服務(wù)的同時刪除甲方的此次競價。
(2)服務(wù)中斷、終止之前,甲方已經(jīng)與另一用戶就具體交易競價成功,乙方可以決定是否刪除該項(xiàng)交易,但乙方有權(quán)在中斷、終止服務(wù)的同時將甲方被中斷或終止服務(wù)的情況通知甲方的交易對方。
第六條 協(xié)議權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)對方同意,本協(xié)議的任何一方均不得擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù),但下列情況除外:
1.乙方發(fā)生合并或分立,由合并或分立后的法人實(shí)體承擔(dān)本協(xié)議的權(quán)利義務(wù);
2.甲方(個人)喪失民事行為能力,由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)本協(xié)議的權(quán)利義務(wù);
3.甲方(個人)發(fā)生死亡或宣告死亡,由其合法繼承人依法承擔(dān)與本協(xié)議相關(guān)的財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的債權(quán)債務(wù);
4.甲方(商家)發(fā)生合并或分立,由合并或分立后的實(shí)體承擔(dān)本協(xié)議的權(quán)利義務(wù),甲方(商家)應(yīng)將這種情況及時通知乙方。甲方(商家)發(fā)生關(guān)閉或破產(chǎn),應(yīng)及時向乙方申請注銷用戶資格。
第七條 違約責(zé)任
1.本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容,給另一方造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償另一方因此而造成的損失,包括但不限于物質(zhì)損失、利息損失、因追索或訴訟而支出的訴訟費(fèi)、合理的通訊費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、律師費(fèi)等。
2.協(xié)議一方違反協(xié)議規(guī)定內(nèi)容給另一方造成損害的,受損害一方應(yīng)當(dāng)采取合理措施避免損失擴(kuò)大的,因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。一方?jīng)]有采取合理措施避免損失擴(kuò)大的,對損失擴(kuò)大部分違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條 爭議解決
1.因本服務(wù)協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
2.如果協(xié)商未成,雙方同意向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第九條 協(xié)議生效及期限
1.雙方正式簽署本協(xié)議時即本協(xié)議正式開始生效,一直到服務(wù)結(jié)束。
2.本協(xié)議有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第十條 其他
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)_________ 乙方(蓋章)_________
代表(簽字)_________ 代表(簽字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日