關于軟件服務合同錦集(通用31篇)
關于軟件服務合同錦集 篇1
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自 2x年 1 月 1 日 至 2x年 12 月 31 日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
關于軟件服務合同錦集 篇2
合同編號:
簽定日期:
鑒于:
1、 公司開發、生產的軟件產品,并擁有該軟件產品的計算機軟件著作權;
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權授予xx公司銷售并提供技術服務的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則,通過友好協商,達成如下合同內容:
合同雙方:
供應方: (甲方)
購買方: (乙方)
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。
產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費/套 金額(元)
支付方式:
總計(人民幣)大寫: 小寫: 元
說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。
二、 相關服務
甲方為乙方免費提供以下相關服務:
1、上述許可軟件的安裝調試;
2、自本合同生效之日起一年免費服務;
3、軟件專業電話咨詢;
4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供 人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規定)
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用于:
(1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件;
(3) 由于乙方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內,許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現物理損壞,甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內,在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權
甲方售出的 產品,版權屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護;
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權代表: 授權代表:
地 址: 地 址:
關于軟件服務合同錦集 篇3
合同編號:
甲方:乙方:
地址:地址:
授權代表: 授權代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
e-mail: e-mail:
開戶行: 開戶行:
甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,簽定本協議。
第一條 企業應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。
1. 甲方租用模塊為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元/月。 共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以后每月的 號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號:
公司全稱:
賬號:
開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為 ,聯系方式為 ,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉售或復制、開發試用權限,禁止基于商業目的模仿##軟件的產品和服務;禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務,禁止發送兜售信息和違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知##軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6. 甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯系 人為 ,聯系方式為 ,電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開##在線管理軟件站點。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,##軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
##軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,##軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的,應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者 聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):
關于軟件服務合同錦集 篇4
甲方:
乙方:
甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,簽定本協議。
第一條企業應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。
1.甲方租用模塊為,具體內容為。
2.甲方租用期限為年日至年年。
3.甲方租用費用為元/月。共計
第二條付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付,以后每月的號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號:
公司全稱:
賬號:
開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1.在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為,聯系方式為,電子郵箱為。
2.在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3.在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4.禁止出售、轉售或復制、開發試用權限,禁止基于商業目的模仿##軟件的產品和服務;禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務,禁止發送兜售信息和違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知##軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6.甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7.甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1.乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2.在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯系人為,聯系方式為,電子郵箱為。
3.在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。
4.在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6.合同到期后,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7.乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8.經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開##在線管理軟件站點。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,##軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條internet延遲
軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,##軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條合同的變更與解除
1.合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2.合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的,已支付的當月費用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條不可抗力及責任承擔
1.如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2.由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條爭議解決
1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條其他
1.一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的,應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為___年___月___日至___年___月___日。
甲方單位(蓋章):
乙方單位(蓋章):
關于軟件服務合同錦集 篇5
合同編號: 甲 乙
方:
方:昆明寶助達科技有限公司
簽約地點:
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲 方: (以下簡稱“甲方”)
乙 方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,
經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條
定義: 1.1
“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 1.3
“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;
(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4
“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 1.6
“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7
“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8
“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支持
“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。
2、支付方式
全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;
第五條 服務范圍 5.1
乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
5.1.1 由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2 許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決
(暫時性地)的問題。
5.1.3 許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2
本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
5.4
用友產品清單:
第六條 響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條 甲方責任:
為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應: 7.1
確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4
在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的'員工,提供必要
的設備。
7.5
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1
責任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 11.1
本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2
凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 12.1
本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
關于軟件服務合同錦集 篇6
甲方:____________________ 乙方:____________________ 甲、乙雙方本著平等互利、友好協商一致的原則簽定本合同,以資雙方信守執行。
一、合同有效期 本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日;新客戶自本合同簽署后,前三個月為試銷期。合同期滿自動失效,如雙方同意延續本合同,應在期滿前20天內協商續約事項。
二、價格及結算與銷售協定
1.甲方承諾:甲方給乙方的結算價格具有市場競爭力,見附件價格表。若遇價格調整,甲方提前15天通知乙方。
2.乙方每次進貨的貨款必須于發貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶。
3.市場價格控制:零售價、工程價、批發價乙方應按甲方在該地區的具體規定執行,若乙方在該地區刻意違反,并造____區域市場價格混亂,甲方立即暫停對其發貨,嚴重者取消其加盟資格。
4.未經甲方書面同意確認,甲方業務人員不得參與代收款、借款、調貨等經濟事項,乙方應認真配合遵守,否則,所造成的乙方經濟損失,甲方概不負責。
三、雙方權利與義務 甲方:
1.在本合同有效期內,甲方授權乙方在_________________地區開設__________服務中心。
2.甲方在合同期內為乙方提供市場營銷策劃及市場信息。并提供產品質量、產品性能優勢、銷售技巧及安裝技術等方面的咨詢、培訓。
3.甲方承諾“__________”品牌產品質量符合標準要求,按實木復合地板國家標準(gb18103—20)提供合格產品。
4.甲方提供“__________”品牌形象設計,包括:主題廣告,廣告,產品推廣手冊、資料,店員培訓手冊,店面形象統一設計等。
5.甲方要求乙方在試銷期內,開設__________服務中心總部專賣店,甲方給予乙方______元的店面裝修支持。
6.甲方負責全國性的促銷和相應的廣告宣傳活動。并建議、審批乙方在其加盟區域所進行的區域性廣告宣傳活動,甲乙雙方各承擔50%的費用,該費用甲方按月根據乙方進貨量以_____元㎡返還。 乙方:
1.甲方原則上每個地級市設立一家__________服務中心。省會____市__________服務中心在甲方書面授權下可按規定設立所轄區的地級__________服務中心。
2.乙方須全面贊同本加盟合同,并與甲方簽訂加盟合同。乙方首批須進貨_______㎡而取得_____________地區的甲方授權加盟設立__________地區__________服務中心。
3.乙方須在試銷期內,開設至少一家__________中心專賣店,按照甲方品牌的統一形象進行裝修。
4.乙方須接受本中心的各類業務培訓,全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動;及時反饋市場信息及顧客意見,并根據當地市場狀況提出宣傳推廣計劃。
5.乙方禁止跨地區銷售“__________”;不能以其它同類產品假冒“__________”產品銷售。
6.乙方以專有的銷售網絡和渠道在甲方授權的區域內銷售“__________”實木多層地板。自本合同簽定之日起,前三個月為試銷期,試銷期結束乙方須以專賣店或專賣區的形式,于該區域內70%的主要地板市場開設銷售點,或者達到每月_____㎡以上的最低發貨量,否則,甲方有權另找加盟商。
四、訂貨、發貨、結算及驗收約定
1.乙方所銷售的“__________”實木多層地板之全部貨物只能自甲方進貨。
2.乙方以訂單的形式向甲方下單,甲方根據訂單的品種與數量,結合庫存及生產狀況確認貨期,乙方支付全部貨款后,甲方辦理發貨。
3.乙方收到貨物后及時驗收,如發現品種、數量、規格差異,須在到貨三個工作日內向甲方提出異議,否則由乙方負責。
4.雙方每兩個月對帳一次。
五、產品的退換及售后處理 乙方收到貨物,如有質量問題,須于20天內向甲方提出。經甲方調查確認后,產品未安裝可退換,運費由甲方負責。如安裝后出現質量問題,經甲方調查確認后,雙方協商解決。
六、保密約定 乙方應對甲方的價格、銷售政策及計劃等市場操作實態保密;甲方應對乙方的進貨、銷售、資金計劃等具體經營內容保密。
七、加盟合同的解除約定
1.一方違約,雙方協商未能達成一致,守約方有權解除本合同,并書面通知另一方。
2.一方因違法經營,被政府吊銷,或因債務和經營不善導致公司關、停、并、轉,另一方有權解除本合同。
八、合同生效 本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁,一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
九、合同補充事項:____________________ 甲方:__________________ 乙方:__ ________________ 法人或委托人:__________ 法人或委托人:__________ 簽約日期:______________ 簽約日期
關于軟件服務合同錦集 篇7
甲方:___________________ 乙方:___________________ 茲為乙方推薦下列甲方產品和介紹客戶給甲方,雙方同意簽訂本居間合約書,并共同遵照下列各條款。
第一條 相關甲方產品______________________(以下簡稱產品)
第二條 服務區域和排他性
1.乙方推薦產品的區域為_____地區。乙方若需增加區域,須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反,甲方有權隨時取消本合約。
2.乙方所介紹之客戶經甲方書面確認后,甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產品,除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經甲方書面同意,乙方合約期限內不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除-A節電裝置以外的任何節電產品。
第三條 服務內容
1.乙方推薦產品和介紹客戶給甲方,甲方視乙方要求協助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產品解說、客戶用電測量計算及產品導入方案規劃。
(2)產品安裝、施工及保固(保固年限:產品節能主機________年,其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產,乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時,乙方應主動歸還剩余資料給甲方。
第四條 產品瑕疵 甲方交付之產品若有瑕疵,由甲方自行對銷售之客戶負責,與乙方無涉。
第五條 付款
1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后,____日內通知乙方清款,甲方在收到乙方正式發票后____日內按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用,由乙方自行承擔。
第六條 管轄法院和違約責任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔連帶責任,其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,甲方有權向其中的.任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經營或技術信息均屬甲方商業秘密。一旦乙方泄密,應向甲方賠償違約金人民幣_____萬元,另甲方保留進一步索賠的權利。
3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關事項發生訴訟時,均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條 合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,為期________年。
2.合約期滿前一個月內雙方均無終止合約書表示時,本合約自動生效________年,其后亦同。
3.正常情況下,若任一方有特殊原因,欲提前終止本合約時,應于一個月前,以書面形式通知對方,并在得到對方書面同意后,終止本合約。
第八條 合約生效
1.本合約經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2.本合約一式丙份,甲乙雙方各持一份。 甲方:______________ 乙方:______________ 地址:______________ 地址:______________ 電話:______________ 電話:______________ 代表人:____________ 代表人:____________ 蓋章:______________ 蓋章:____日期:____日期
關于軟件服務合同錦集 篇8
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方,經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產品開發和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執行階段劃分及雙方責任
本合同的執行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務,具體如下:
(一)甲方責任
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應成立專門的項目小組,并指定業務負責人及技術負責人,以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認;按本合同支付條款規定履行支付義務。
4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規定履行支付義務。
(二)乙方責任
1、收到乙方預付款后_____周內,進行用戶需求分析,完成一份完整的書面的.報告。
2、設計階段:_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產品差異性開發,包括概要設計及詳細設計,具體包括(數據設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份):
(1)數據設計:將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實現所需的數據結構;
(2)結構設計:定義了程序的各個模塊之間的關系,并且進行結構優化;
(3)接口設計:實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶之間如何進行通訊;
(4)過程設計:將程序的結構元素轉換成軟件部件(模塊)的過程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。
5、根據系統設計方案,編寫源代碼,并進行初步的單元測試;安裝、調試各個模塊使系統正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進行系統初驗。
三、合同價格及支付方式
(一)合同總價為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。
(二)支付方式:_______________。
(三)在合同執行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經雙方協商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經甲方認可的工作成果予以及時支付;如在某一執行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內,甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書”,在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”,在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓
(一)培訓
乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進行相關的現場培訓(如有其它類型的培訓可就具體情況添加,但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔)。
(二)軟件維護
乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個月的免費維護期,包括:技術支持和在開發和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。
(三)技術支持
在免費維護期內,乙方提供每周_____天_____小時工作時間內,專業的電話支持,如有緊急情況發生,乙方人員應在_____小時內到達用戶現場提供支持。
五、技術文檔與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。
1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開發過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發過程中有權使用第三方軟件。
六、違約責任及罰金
(一)由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
(二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,、延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
七、不可抗力
(一)合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時,本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。
(二)因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發生后_____天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。
(三)因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執行超過_____天,雙方應就合同的進一步執行與否進行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
(一)如有任何糾紛發生,雙方應友好協商達成一致,協商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點為_______________。
(二)訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
(三)訴訟、仲裁期間,對于合同中沒有爭議部分,雙方應繼續履行。
九、合同的生效
(一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效,各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同,任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
(二)本合同為一式_____份,雙方各執_____份,具有同等法律效力。雙方在執行合同過程中之聯系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章):______________
簽署時間:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):______________
簽署時間:_____年_____月_____日
關于軟件服務合同錦集 篇9
甲方:__________________________________
乙方:__________________________________
甲乙雙方就電腦軟件服務問題達成如下協議:
1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元,并即時開始享受乙方月卡會員的一切服務。
2.乙方收到服務費后,保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務,解決甲方的電腦軟件問題及相關軟件的使用,問題解決為服務一次。
3.甲方與乙方聯系維修事宜時,請說明電腦故障原因或癥狀,以便乙方判斷問題便于維修。
4.乙方接到甲方救援電話后,應與48小時內安排維修人員上門服務。
5.甲方按乙方提供的客戶須知內容做好相應準備工作。
6.未盡事宜,雙方協商解決。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
關于軟件服務合同錦集 篇10
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規,本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術服務項目事宜,協商一致,簽訂本合同。
一、服務內容及方式
(一)服務內容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務方式
1、現場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網絡遠程技術支持。
(三)技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務期限、地點
(一)服務期限:自本合同簽訂后______個工作日內。
(二)服務地點:________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應向乙方提供的技術資料、數據。
(二)乙方應向甲方提供的資料:________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后,驗收當天的試運行(雙方無修改意見后),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
(二)甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結果的書面材料。
(三)本合同服務項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本項目技術服務費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權利和義務
(一)甲方權利
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
(二)甲方義務
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、數據材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經備案過的域名及服務器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數據材料的通知后______天內,及時做出答復,未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
(三)乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時,有權在接到上述資料或開始工作的______天內,通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
(四)乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作,未經甲方書面同意擅自轉委托給第三方的,甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規定時間內將系統程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關的技術資料和必要的`技術指導。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
(二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發生后______日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
(三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現,雙方應立即繼續履行合同義務,合同有效期或合同有關執行期間應相應延長。
八、違約責任
(一)甲方違約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目,應當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時乙方應繼續履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除合同,乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內,乙方有義務繼續履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按本合同規定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間,發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合合同規定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發生爭議時,甲乙雙方應及時協商解決。如協商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本合同未盡事項,由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協議,雙方共同遵照執行。
(二)本合同正本一式______份,甲方執______份,乙方執______份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
聯系地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
聯系地址:
簽署時間:______年______月______日
關于軟件服務合同錦集 篇11
甲方:
乙方:大慶英辰創新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議:
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
2、使用權限
禁止出售、轉售或復制、開發使用權限,禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務,禁止發送違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3、責任
甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4、賬號信息及數據
甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、知識產權
乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的`全部知識產權,甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于:客戶資料、聯系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。
6、第三方產品說明
在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8、超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9、付費與續費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5—15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10、延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1、5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協議中止后要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶數據,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11、期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由于違反協議致使協議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內,向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12、條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13、保證條款
此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。
14、責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15、Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16、責任限制
如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17、通知
乙方可以通過在“服務”中發布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件,或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發送),或發出后12小時(如電子郵件方式發送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:,傳真至:;書面郵遞至:,郵政編碼:。
18、附件《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址:
乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
關于軟件服務合同錦集 篇12
甲方:
項目聯系人:
聯系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
乙方:
項目聯系人:
聯系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的達成以下條款,以求共同恪守:
一、合同概要:
甲方向乙方購買乙方的一套使用權(以下簡稱),來為甲方的提供服務。
二、甲方的權利和責任:
1、甲方同意向乙方購買一套使用權,來為甲方的提供服務。
2、甲方同意不得轉賣的使用權;
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內移除代碼;
4、甲方不得將購買的使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權利和責任:
1、乙方擁有的所有版權及相關知識產權;
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;
3、乙方同意協助甲方安裝和調試;
4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買一套使用權。功能約定如下:
1、最大同時在線的管理人員數量為人;
2、免費升級;
3、使用期限:從年月日至年月日;
4、甲方在使用的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。
五、費用:
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的'托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義:
1、乙方保障服務器的正常工作。
2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:
A、服務器所在的機房停電或突發事故;
B、升級過程中導致服務中斷;
C、服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;
2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力:
1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續簽。
3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
關于軟件服務合同錦集 篇13
甲方(委托人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
乙方(受托人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
經協商,現由甲方委托乙方開軟件系統,并由乙方為甲方提供該系統的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規范雙方在此項目上的權利和義務,在《中華人民共和國合同法》的原則指導下,訂立本協議,由雙方共同遵守。
第一條開發和技術支持服務的內容和范圍
1、乙方負責軟件系統的設計和開發。
2、《系統需求說明書》將作為系統開發和驗收的依據,定義了系統開發的要求(包括軟件功能和性能方面的要求)。
3、如在開發或技術支持服務過程中,甲方提出《系統需求說明書》中未作規定的新需求或修改原有需求定義,乙方應客觀地評估該變化,告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量(并告知評估方式和依據)。對于技術上可行且甲方要求實現的變化,其費用及時間由雙方另行協商。對于后續開發費用的計算標準,乙方承諾不高于目前市場平均標準每人月2萬元。在本協議之外的需求變更不影響本協議的執行。
4、在開發完成后,乙方負責系統的軟件安裝、調試和培訓。安裝、調試系統所需的網絡、設備和系統軟件環境由甲方負責提供,培訓對象由甲方根據乙方上線功能要求的角色來選定,培訓內容為公系統的操作與管理技能,培訓方式為在甲方指定地點集中培訓,具體培訓場地、人員和時間由雙方協商。
5、乙方在免費服務期內提供5×8小時(國家法定假日除外)的技術支持服務,服務內容包括:乙方負責開發的軟件系統的技術咨詢、軟件系統恢復、軟件系統功能故障處理。
6、軟件系統所使用的甲方自購設備,其維護不包含在乙方提供的免費技術支持中,如:服務器硬件維護、服務器操作系統維護、用戶計算機終端維護、數據庫備份和恢復。
7、乙方負責將甲方按乙方標準備份的數據恢復。乙方在培訓階段對甲方系統管理員進行數據備份操作培訓,并提供操作說明。
第二條開發和技術支持服務的方式
1、乙方指定開發人員到甲方現場進行需求調研,并在乙方自己的辦公地點和開發環境進行開發。軟件開發完成后,其安裝、調試工作在甲方提供的服務器上完成。
2、用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供,范圍根據乙方提出的培訓內容經雙方進行確定。
3、在乙方提供免費技術支持服務期內,乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持:
1)電話支持
客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話,由乙方工程師進行電話支持。
2)遠程技術支持
在甲方保證服務器網絡聯通的情況下,通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。
3)現場支持
如果不能通過遠程技術支持方式解決系統的技術故障,在用戶提出現場支持要求后的24小時內,乙方派遣工程師趕赴現場分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服務。
第三條開發和技術支持服務的期限
1、本項目共30個工作日分兩期完成。一期最終期限為17個工作日。二期為13個工作日。時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。詳細計劃見《軟件系統開發進度計劃》。
2、從通過驗收之后的一年內,乙方均向甲方提供免費技術支持服務。
3、如有客觀原因需要改變實施計劃,應在雙方協商后由雙方項目負責人簽字認可。
4、如在項目實施過程中,用戶的實際需求與需求說明書中相比發生變化,或由用戶負責準備的人員召集、設備采購、場地安排、網絡調試、意見反饋等配合事項引起延誤,則實施期限相應順延。
5、該軟件須達到需求文檔要求,且在調試完善、應用正常,雙方確認后才能進行系統驗收和文檔移交工作。
6、如甲方委托第三方從事與本項目有關或相關的事宜,甲方應確保第三方的工作進度不影響本委托項目按時完成。
7、乙方在協議期內為甲方系統提供下列服務:1)軟件重新部署。2)數據恢復:按乙方備份標準備份的數據。
8、甲方應按本協議規定方式及時間向乙方支付報酬。
第五條知識產權
1、乙方按本合同要求所開發的軟件系統,其著作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關系的單位可以使用和復制此軟件,擁有該軟件的使用權和復制權,但不享有該軟件的署名權、修改權、翻譯權、發表權、信息網絡傳播權、發行權、出租權、許可權、轉讓權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利,甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關系的單位應確保乙方所提供的技術成果不被用于其他單位;乙方享有該軟件的署名權、發表權、發行權、出租權、許可權、轉讓權、使用權、修改權、信息網絡傳播權、翻譯權和復制權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利,乙方可將此次開發的部分或全部技術成果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及數據。
2、乙方只能將甲方提供的`數據及流程,用于此軟件系統的設計、開發、測試和使用,不得用于其它任何用途。
3、乙方在開發軟件的過程中,不得有侵犯他人知識產權的行為,否則,應對外承擔全部侵權責任。
第六條項目驗收
1、在乙方完成相關階段工作并向甲方提出書面的驗收申請并經甲方確認,甲方應在7個工作日內組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面的驗收申請之后7個工作日內不進行驗收,又沒有提出其它充分理由,則視為甲、乙雙方均同意驗收。
2、乙方在驗收時應向甲方提交可運行軟件及相關技術文檔(包括需求說明書、二次開發接口說明、用戶操作手冊、系統管理手冊等)的電子版本。
3、驗收時由甲、乙雙方(或增加甲方指定的第三方)人員共同組成驗收小組,對軟件系統進行測試。驗收依據為《軟件系統需求說明書》。系統達到《軟件系統需求說明書》中的功能和性能要求,則驗收小組簽署兩份(如有第三方,則簽署三份)《軟件系統驗收報告》,甲、乙方及最終用戶各保存一份,即通過驗收。
第七條費用及支付方式
1、由于乙方在合作開發中承擔主要開發工作,因此由甲方向乙方支付開發及培訓服務費用共計人民幣元(大寫:人民幣元整)。
2、費用支付方式及時間:
1)合同簽訂之日后5個工作日內支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
2)一期實施完成上線后5個工作日內,支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
3)二期實施完成驗收后5個工作日內,支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
4)余下的金額本項目在乙方免費服務期滿后的10個工作日支付。即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
3、在驗收通過之后一年內,由乙方向甲方提供免費的技術支持服務;在一年之后,如果甲方需要乙方繼續提供技術支持服務,則雙方另行協商服務費用,在服務內容和方式不變的情況下,乙方承諾每年服務費用不超過本協議總金額的10%。
第八條違約責任
1、甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0、05%作為補償;
2、乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔,實現項目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0、05%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失
第八條保密約定
1、任何一方未經另一方同意,禁止泄露本協議所涉及的相關商業和技術秘密。如違反本條,應按實際損失賠償。
2、本協議保密條款之時效將不受本協議有效期的影響,本協議有效期滿后5年內該保密條款仍將有效。
第九條協議的期限
1、本協議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
2、本協議有效期為自簽訂之日起到通過驗收后一年。協議到期后,經甲乙雙方協商可續簽本協議。如甲乙雙方在協議到期后15個工作日內未提出異議,則本協議服務條款自動延續一年。
3、本協議在發生以下情況之一時終止:
1)甲乙雙方均同意終止本協議。
2)本協議違反法律被撤銷。
4、本協議內容因不可抗拒的客觀因素,根本不能完成。
第十條協議變更
1、經甲乙雙方協商同意,本協議可以作相應變更;
2、任何一方未經另一方同意,擅自變更本協議條款或者將本協議權利義務轉讓他人,均為無效。
第十一條免責條款
因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協議時,甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應于不可抗拒因素發生15日內將情況書面告知對方,并且提供有關部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行合同。
第十三條附則
未經過雙方書面確認,任何一方不得變更或修改本協議。
1、本協議未盡事宜,雙方可以簽訂補充協議或以附件的形式對本協議中的有關問題做出補充、說明、解釋,本協議的補充協議和附件為其不可分割的一部分,以本協議具有同等法律效力。
2、本協議一式陸份,雙方各持叁份。具有同樣的法律效力。
以下無正文,為本合同簽章頁。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
法定代表人或授權代表(簽字):__________法定代表人或授權代表(簽字):__________
經辦人:__________
經辦人:__________
合同簽訂地:____________________
合同簽訂地:____________________
日期:__________
日期:__________
關于軟件服務合同錦集 篇14
甲方:_________ 乙方:_________ 稅務登記證號碼:_________ 為了簡化辦稅(費)程序,甲乙雙方根據《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則的有關規定,就實行網上辦稅的有關事宜達成如下協議:
一、乙方自愿采用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理有關涉稅事宜,并承諾遵守本協議各條款的規定,承擔由此引起的有關法律責任。
二、使用要求及安全
1.乙方在使用甲方提供的網上辦稅服務系統時,可以選擇ca證書(推薦使用)或者戶名+密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證,必須先到ca認證中心辦理相關手續,取得ca證書。如果乙方使用戶名+密碼的方式進行身份驗證,應注意網絡數據的安全性。甲方聲明不對該方式下的網絡數據安全負責,因此發生的一切糾紛和后果由乙方自行負責。
2.乙方應當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書,防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網上申報的,甲方均視為乙方親自辦理,并由乙方承擔由此產生的法律后果。
三、乙方的權利義務
1.乙方有權使用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。
2.乙方按照稅收法律、法規及主管稅務機關的要求,通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項后,有權依法要求主管稅務機關提供有關的憑證或者回執,以證明乙方已經依法履行其納稅義務。
3.乙方必須按照稅收法律、法規及及主管稅務機關的要求,在法定期限內按照法定的要求通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內因甲方網絡故障等特殊原因無法實施網上申報等辦稅事項的,應及時報告主管稅務機關,并采取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則,乙方應當承擔因申報不及時等所引起的一切法律責任。
4.乙方保證其通過網上辦稅服務系統提供的各項納稅信息的真實性、準確性。如乙方提供的數據不真實、不準確,乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
5.乙方承諾提供專門的賬戶供網上辦稅之時使用,并保證在辦理有關納稅事宜之前,在該賬戶的存款余額足夠繳納當期各項稅費。如因賬戶余額不足而導致有關稅費無法繳納的,乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
6.乙方不得擅自刪除通過甲方網上辦稅服務系統報送的各種報表、資料及其他有關信息。如乙方發現確有錯誤的,應及時與主管稅務機關管理人員取得聯系,經管理人員審核后方可刪除,并由乙方重新報送。
7.乙方注銷或變更主管稅務機關的,應當及時向原主管稅務機關報告。
8.乙方不得從事破壞甲方網絡安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網絡安全故障的`,乙方應該承擔由此給甲方造成的一切損失。
四、甲方的權利和義務
1.甲方對乙方網上辦稅的有關行為,有權按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及有關法律、法規的規定進行管理。
2.乙方違反本協議有關規定,致使本協議無法執行的,甲方有權取消乙方網上辦稅資格,終止乙方網上辦稅事項。甲方取消乙方網上辦稅資格、終止乙方網上辦稅事項的,應當在納稅期限屆滿前10內進行,并及時告知乙方。
3.為了保證乙方網上辦稅的順利進行,甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟件操作培訓和技術支持,并提供的每天24小時的網上辦稅服務。
4.甲方應當對乙方提供的各種資料保密。
五、爭議解決 甲乙雙方因履行本協議發生的爭議,應按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及實施細則的有關規定加以解決。屬于民事法律領域內的問題,應相互協商;協商不成,任何一方均可向人民法院起訴
關于軟件服務合同錦集 篇15
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據自身業務需要,決定由乙方協助天津統計工作,負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協議。
一、服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務,服務的范圍包括:
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題,以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人 天的工作量(如遇休息日,時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據,并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題,并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題,一共需2人 天的工作量;
4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核,匯總全市事業統計報表,一共需3人 天的工作量;
5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表,需10-15人 天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題,共需20-30人 天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人 天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協助,乙方將盡力配合;
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限: 年 月 日至 年 月日。
二、甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定,為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進行備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據現象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求,在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協議中規定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可,不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三、服務費用及支付方式
(一)本協議服務費用為人民幣大寫:
(二)付款方式:
本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%,即元,人民幣大寫: 至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫:。
乙方開戶賬號如下:
公司名稱:
銀行名稱:中信銀行北京經濟技術開發區支行
匯款賬號:
本合同執行過程中,若甲方中途變更或發生其他服務的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,征求對方意見,經雙方協商,達成書面協議后,可對合同進行適當的修改。
發生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法,或者發生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發生爭議,雙方應當友好協商解決。如協商不成時,任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協議壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
單位名稱:單位名稱:
授權代表人:授權代表人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
關于軟件服務合同錦集 篇16
委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯系方式:______________________________
銀行賬戶:______________________________
銀行賬號:______________________________
簽訂地點:_____________________________
風險告知:填寫完整的個人單位信息,有助于與對方發生糾紛時,有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。
甲、乙雙方經友好協議,就甲方委托乙方開發《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。
一、項目內容
1._甲方委托乙方開發的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS,Android環境下運行的軟件,軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協商確定。
2.本合同APP應用開發的欄目架構及相關功能開發細節由《APP開發需求表》載明。
二、合同價款和付款方式
1.本合同總價款包括乙方相關的稅費及軟件開發期間辦理相關手續的所有費用。該價款為固定包干價,除上述款項外,甲方無需支付任何其它款項。
2.付款方式:
本次移動商務軟件的開發總金額為______元(大寫:_________________整),軟件開發之前甲方需要向乙方預付保證金_____元(大寫:_______________整),乙方交付本移動商務軟件當日,甲方驗收合格后向乙方結清余款_____元(大寫:______________整)。未按以上約定付款均視為違約,應當按照合同標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔違約責任。
三、開發進度
自合同簽訂日起,乙方將在___個工作日內完成客戶端開發,此時間并不包括App Shop審核時間。如因國家規定節假日放假,時間順延,或因修改意見未能及時反饋,則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。
四、甲方的權利和義務
1.甲方保證提出的本軟件需求及內容不含有反動、黃色及違反國家法律規定的內容。本軟件的需求及內容全部由甲方提供,乙方就其需求及內容的合法性,不負任何法律及連帶責任。
2.甲方擁有本軟件的使用權。甲方保證對乙方所開發的軟件不做篡改,不泄露給第三方等。
3.甲方提出本軟件的需求內容作為附件時,必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內容和測試方法(或指標)。
4.項目交付后,乙方提供APP后臺系統給予甲方,并培訓甲方使用,前期乙方協助甲方上傳部分資料,完善APP整體測試版效果展示,后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
5.按合同中付款方式的要求,及時支付費用。
6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數據、程序享有其他的使用權。
7.甲方有權要求乙方按照雙方商定的APP結構,在雙方約定的時間內,完成協議中規定的內容。
8.甲方提供APP開發需要的文字內容及圖片等。
五、乙方的權利與義務:
風險告知:技術服務合同的.委托人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,影響工作進度和質量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應當支付。技術服務合同的受托人未按照合同約定完成服務工作的,應當承擔免收報酬等違約責任。
1.須提供專業的制作團隊、維護人員與甲方保持聯絡。
2.按合同的要求,使用甲方資料,進行APP的開發。
3.在合同要求的期限內,完成APP的開發,并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內甲方的要求下,對不合格地方進行修改。
4.如甲方按本合同規定時間付款,則本合同的相關作品、程序、文件屬甲方所有。
5.乙方不承諾在“越獄”設備上正確運行。
6.乙方須免費在一年內為甲方免費提供技術咨詢服務、技術支持,確保甲方應用程序訪問暢通;并在一年內幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何法律責任。
8.乙方不得未經甲方允許將甲方的營業數據及所提供的任何資料、項目創意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。
六、交付、驗收事宜:
乙方自合同生效日_____個工作日之內必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發工作并交付甲方驗收及將APP投入試運行。
1、驗收標準有以下幾條:
(1)甲乙雙方驗收時,甲方按照需求標定的指標驗收,沒有指標的以運行甲方測試數據結果的正確與否為依據。
(2)乙方完成軟件開發工作后,甲方應在三日內組織驗收。甲方超過七日不驗收,視為驗收合格、通過。
七、知識產權雙方約定
1、甲方對其提供的相關元素的知識產權負責。
2、甲方付清應付乙方的全部款項后,甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權。
八、保密條款
甲乙雙方應對在履約過程中獲悉的對方之商業秘密及技術秘密承擔保密義務,該保密義務不受本合同期限的限制。未經對方許可,任何一方不得私自復制出售或以任何形式泄露給第三方。
風險告知:商業秘密范圍包括但不限于以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托事務中會容易涉及到商業秘密。故建議簽訂一份保密協議。
九、系統維護
1、乙方指導甲方的前期準備工作,并對甲方的相關員工免費進行系統基本功能使用培訓,確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統功能。
2、系統維護服務:系統維護服務期由系統交付使用之日起計____年內,用戶提供免費服務,如果甲方委托乙方_____年以后網絡維護費用為APP開發費用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運行當日起一年有效期內享受免費網絡維護服務。
十、違約責任
1.任何一方不履行或不妥善履行本協議下任何條款被視作違約,守約方有權要求:
2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經濟損失。
3.本協議對違約責任另有約定的,從其約定。
十一、不可抗力
1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網站所具有之特殊性質,不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發作、電信部門技術調整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉等在內的任何影響網絡正常經營之情形。
2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協議,經書面通知另一方,本協議內受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內終止履行。
風險告知:不可抗力:所謂不可抗力,是指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構成:一是由自然原因引起的自然現象,如火災、旱災、地震、風災、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現象,如戰爭、動亂、政府干預、罷工、禁運、市場行情等。
十二、其他事項
1、本合同有未完善之處,甲乙雙方應友好協商解決。若雙方協商仍解決不了,由人民法院裁決。
風險告知:關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
2、合同一式兩份,由甲乙雙方各持壹份,皆具同等法律效力,本合同于雙方簽字蓋章后生效。
3、本合同期限為一年;期滿后續約與否應由甲乙雙方共同協商決定。
4、本合同的任何附件,經雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。
委托方(公章):__________________受托方(公章):__________________
法定代表人(簽章):_____________法定代表人(簽章):_____________
________年______月______日________年______月______日
關于軟件服務合同錦集 篇17
甲方:
住所:
法定代表人:
乙方:
住所:
法定代表人:
甲乙雙方在遵照國家有關法律、法規的規定,本著友好、協作的精神,經共同協商,就甲乙雙方共同在甲方生產現場實施事宜達成如下條款。
第一條、雙方責任的約定
為改善甲方生產管理手段,甲乙雙方合作實施監控系統,并分別承擔下列相應條款規定的責任:
甲方責任:
(1)甲方負責提供系統安裝調試所需的有關資料和指定配合乙方工作的人員,配合乙方在規定的期限內,完成上述軟件系統所需的生產工藝信息數據庫的建立和參與系統的連接工作。
(2)甲方須提供項目實施所需的盡量詳盡的格式文件,以便于進行系統與數據交換工作。
(3)未經乙方事先同意,甲方不得將軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。
(4)甲方負責上述軟件系統在本單位使用過程中的版權保密工作。
乙方責任
(1)乙方向甲方提供軟件一套,其中包括服務器版調度排產子系統 個;工藝準備子系統 個;遠程控制數據采集端 個。遠程數據采集器在本系統定為計算機,并負責在乙方指定工作現場的安裝與實施。
(2)乙方按甲方提出的要求完成系統的安裝與實施。
(3)以乙方為主,與甲方共同完成指定信息之間的傳輸。
①實現從甲方提供的數據文件中提取材料清單、產品名稱明細、零件明細表、定單位號(合同號)等對系統的`輸入信息。
②實現由系統輸出給甲方成本核算系統的零件制造成本信息的表格文件或數據庫(包括物料、成本)數據信息。
(4)乙方負責對甲方2至3名使用人的培訓。
(5)乙方有責任對甲方的生產工藝等信息及資料保密,不得轉給任何第三方。
第二條、進度與工作程序的約定
整個項目分為兩大部分進行。
(1)基本系統的安裝及調試(費用分配為人民幣 x萬元)。
①甲方在雙方商定的期限內,向乙方提供附表所列出的有關資料。
②乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統的建立(各種工藝數據的建立)。時間為 xx年 x月 x日至 年x 月x 日。
③基本系統運行測試。時間為 xx年x 月 x日至 xx年 x月 x日。
(2)系統與上層模塊的數據連接(費用分配為人民幣 萬元)。
①甲方負責提供詳細的車間上層管理系統向系統傳輸的文件數據格式田OM、物料描述)。
②乙方負責完成系統向有關模塊傳輸零件制造成本(包括物料、成本)數據信息的程序模塊。時間為xx年 x月x 日至 xx年 x月 1日。
③集成系統測試。時間為 xx年 x月 x日至 xx年x 月x日。
第三條、驗收標準的約定
①基本系統的驗收,按指定的產品可通過系統正常運作為測試驗收標準,其中包括工藝路線生成、作業計劃生成及產生相應的工作文件。
②遠程控制端的驗收,按系統能夠正常發送與接受信號為測試驗收標準。
③與相應數據文件的信息傳輸,按信息傳輸正常、數據準確無誤的驗收標準。
第四條、付款方式的約定
甲方應向乙方支付軟件系統服務費共 萬元人民幣,付款分為四期:
①雙方合同簽訂之日付 萬元;
②基本系統調試正常,可投入生產使用,驗收后于3個工作日內支付 萬元;
③遠程控制數據采集端與主系統的配置與調試,經驗收后3個工作日內支付 萬元;
④按本協議規定的條款系統與系統實現數據傳輸,系統調試驗收后,于5個工作日內支付 萬元。
第五條、售后服務的約定
乙方在系統實施后的一年內,向甲方提供系統維護服務,并提供兩次免費版本升級服務。一年以后對上述系統的技術服務均按人民幣 元/工作日收取費用。 (如屬于本系統自身問題,乙方將免費提供技術維護;同時本條款的生效不包括雙方繼續的項目開發合作行為。)
第六條、其他約定
①在系統取得本企業第一個車間實施成功后,乙方將本著宣布推廣與友好合作的精神,贈送甲方一個基本系統(一個作業計劃模塊和一個工藝模塊),由乙方自行實施于企業的另一個模具車間。
②甲乙雙方將本著友好協作的精神,在可能的情況下繼續進行在前段工作基礎上的項目開發合作。
第七條、違約責任和糾紛的解決方式的約定(略)。
第八條、附則
①本合同正本一式四份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。
②本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
代表簽字:
代表簽字:
時間: xx年x 月x 日
關于軟件服務合同錦集 篇18
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買__________軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔__________軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的__________軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“__________”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的.計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京__________軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):_______乙方(簽章):_______
代表人:_______代表人:_______
日期:_______年_______月_______日
關于軟件服務合同錦集 篇19
簽約地點:
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,
經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:
(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;
(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。
1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括
(1)澄清許可軟件的功能和特點;
(2)文檔資料的澄清;
(3)許可軟件的操作指導;
(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決
(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的`問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單:
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
關于軟件服務合同錦集 篇20
甲方:有限公司 乙方:會計師事務所 根據《民法典》和《中華人民共和國會計法》之規定原則,甲乙雙方經友好協商,就企業財務咨詢服務等有關業務事宜,達成如下協議:
一、甲方委托乙方為其財務顧問,幫助甲方辦理如下事宜:
(一)財務管理咨詢
1、提供財務管理方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務,為公司財務合法運營提供法律依據;
2、了解公司財務管理制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、了解公司財務管理基礎工作,包括財務管理環境、崗位設置、崗位職責、人員分工、控制程序等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司財務狀況進行分析,關注公司在籌資、投資、資金運用等多方面的運作,使公司保持健康成長的態勢。
(二)會計核算咨詢
1、提供會計核算方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務,確保公司財務會計核算的合規合法性;
2、了解公司會計核算制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、了解公司會計核算基礎工作,包括會計科目設置、電子軟件使用、會計核算程序、會計處理方法、會計檔案管理等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司會計核算情況進行檢查,重點檢查公司財務會計處理是否符合《會計法》、財務制度、會計準則等法律法規。所有重大項目是否公允地反映了公司財務狀況、經營成果以及現金流量的變化。對常見核算問題是否設置了日常預防措施。
(三)納稅籌劃咨詢
1、提供納稅方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務,在保證公司合法納稅的前提下,減少納稅成本;
2、輔導相關人員熟悉與貴公司經營業務相關的各項稅收政策、法令和稅收征管規定,以及相應的財務會計處理規定。幫助相關人員提高其業務水平,做到依法納稅,不錯不漏。
3、根據公司的主要稅務操作流程與稅務管理特點,設計優化公司稅務操作流程與稅務管理架構;協助公司實施稅務管理完善方案。
4、配合甲方對納稅事項進行籌劃、運作。
(四)審計事項咨詢
1、提供審計方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務;
2、對公司經營活動中需要提供審計報告的事項進行咨詢服務(財務咨詢以外的服務項目另行收費)。
3、配合甲方全程參與審計工作,協助甲方解決審計過程中遇到的問題。
二、服務方式:
1、遠程咨詢服務(即非現場咨詢服務),實行電話或發送電子郵件的方式。
2、現場咨詢服務。
三、甲、乙雙方的權力和義務: 甲方:
1、甲方有關財務方面的問題,可隨時咨詢乙方;
2、在委托期內,甲方可定期檢查乙方為其所做的工作;
3、甲方應積極配合乙方的工作,提供合法完整的財務資料,供乙方查閱;
4、根據工作需要為審計咨詢服務工作人員提供辦公條件和其它便利。 乙方:
1、積極負責的為公司提供服務,乙方應按照國家法律、行政法規和各項財務制度指導甲方做好服務范圍內的各項工作,對存在的問題提出切實可行的建議,最大限度維護甲方合法利益;
2、工作時間、地點應根據甲方的提議,隨時聯系約定,每月到甲方現場工作時間不少于兩天;
3、認真做好甲方所有資料的保密工作,不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播,否則將賠償甲方因此而帶來的全部損失;
4、遵守職業道德,嚴格執行工作紀律,及時準確的辦理工作范圍內的事務。
四、收費標準: 經過雙方商定,顧問費為每季度元人民幣,在服務的過程中,如增加服務項目,收費項目另行商定。 甲方認為需要進行實地調研,由甲方負擔實際發生的費用。
五、付款方式:
1、甲方收到乙方開具的真實合格發票后,于每季初支付上季度顧問費;
2、顧問費通過銀行轉賬付至乙方帳戶。 乙方戶名:會計師事務所 開戶銀行: 帳號:
六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日,如任何一方需提前終止協議,應及時通知對方,雙方協商同意后,本協議終止。
七、本協議為甲乙雙方的商業機密,任何一方不得向第三者泄露,否則將賠償對方因此而帶來的全部損失。
八、凡因執行本協議所發生的,或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,可根據雙方達成的仲裁協議進行仲裁,或向人民法院提起訴訟,如不采取訴訟方式,仲裁裁決的結果是終局的,對雙方都有約束力。 在爭議解決過程中,除雙方有爭議正在進行仲裁或訴訟的部分外,本協議應繼續履行。
九、任何一方對由于不可抗力造成本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負違約責任,但應采取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應在48小時內將事件情況以書面形式通知另一方,并在事件發生后____日內向另一方提交本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的報告,同時提供有權部門出具的不可抗力證明。
十、本協議自雙方簽字之日起生效。 十
一、本協議一式四份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。 甲方(公章): 乙方(公章): 法定代表人(或授權人):法定代表人(或授權人): 簽約日期: 簽約日期
關于軟件服務合同錦集 篇21
甲方:
乙方:
根據《民法典》和《中華人民共和國會計法》之規定原則,甲乙雙方經友好協商,就企業財務咨詢服務等有關業務事宜,達成如下協議:
一、甲方委托乙方為其財務顧問,幫助甲方辦理如下事宜:
(一)財務管理咨詢
1、提供財務管理方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務,為公司財務合法運營提供法律依據;
2、了解公司財務管理制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、了解公司財務管理基礎工作,包括財務管理環境、崗位設置、崗位職責、人員分工、控制程序等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司財務狀況進行分析,關注公司在籌資、投資、資金運用等多方面的運作,使公司保持健康成長的態勢。
(二)會計核算咨詢
1、提供會計核算方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務,確保公司財務會計核算的合規合法性;
2、了解公司會計核算制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、了解公司會計核算基礎工作,包括會計科目設置、電子軟件使用、會計核算程序、會計處理方法、會計檔案管理等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司會計核算情況進行檢查,重點檢查公司財務會計處理是否符合《會計法》、財務制度、會計準則等法律法規。所有重大項目是否公允地反映了公司財務狀況、經營成果以及現金流量的變化。對常見核算問題是否設置了日常預防措施。
(三)納稅籌劃咨詢
1、提供納稅方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務,在保證公司合法納稅的前提下,減少納稅成本;
2、輔導相關人員熟悉與貴公司經營業務相關的各項稅收政策、法令和稅收征管規定,以及相應的財務會計處理規定。幫助相關人員提高其業務水平,做到依法納稅,不錯不漏。
3、根據公司的主要稅務操作流程與稅務管理特點,設計優化公司稅務操作流程與稅務管理架構;協助公司實施稅務管理完善方案。
4、配合甲方對納稅事項進行籌劃、運作。
(四)審計事項咨詢
1、提供審計方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務;
2、對公司經營活動中需要提供審計報告的事項進行咨詢服務(財務咨詢以外的.服務項目另行收費)。
3、配合甲方全程參與審計工作,協助甲方解決審計過程中遇到的問題。
二、服務方式:
1、遠程咨詢服務(即非現場咨詢服務),實行電話或發送電子郵件的方式。
2、現場咨詢服務。
三、甲、乙雙方的權力和義務:
甲方:
1、甲方有關財務方面的問題,可隨時咨詢乙方;
2、在委托期內,甲方可定期檢查乙方為其所做的工作;
3、甲方應積極配合乙方的工作,提供合法完整的財務資料,供乙方查閱;
4、根據工作需要為審計咨詢服務工作人員提供辦公條件和其它便利。
乙方:
1、積極負責的為公司提供服務,乙方應按照國家法律、行政法規和各項財務制度指導甲方做好服務范圍內的各項工作,對存在的問題提出切實可行的建議,最大限度維護甲方合法利益;
2、工作時間、地點應根據甲方的提議,隨時聯系約定,每月到甲方現場工作時間不少于兩天;
3、認真做好甲方所有資料的保密工作,不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播,否則將賠償甲方因此而帶來的全部損失;
4、遵守職業道德,嚴格執行工作紀律,及時準確的辦理工作范圍內的事務。
四、收費標準:經過雙方商定,顧問費為每季度元人民幣,在服務的過程中,如增加服務項目,收費項目另行商定。甲方認為需要進行實地調研,由甲方負擔實際發生的費用。
五、付款方式:
1、甲方收到乙方開具的真實合格發票后,于每季初支付上季度顧問費;
2、顧問費通過銀行轉賬付至乙方帳戶。
乙方戶名:
開戶銀行:
帳號:
六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日,如任何一方需提前終止協議,應及時通知對方,雙方協商同意后,本協議終止。
七、本協議為甲乙雙方的商業機密,任何一方不得向第三者泄露,否則將賠償對方因此而帶來的全部損失。
八、凡因執行本協議所發生的,或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,可根據雙方達成的仲裁協議進行仲裁,或向人民法院提起訴訟,如不采取訴訟方式,仲裁裁決的結果是終局的,對雙方都有約束力。在爭議解決過程中,除雙方有爭議正在進行仲裁或訴訟的部分外,本協議應繼續履行。
九、任何一方對由于不可抗力造成本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負違約責任,但應采取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應在48小時內將事件情況以書面形式通知另一方,并在事件發生后____日內向另一方提交本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的報告,同時提供有權部門出具的不可抗力證明。
十、本協議自雙方簽字之日起生效。
十一、本協議一式四份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。
甲方(公章):
乙方(公章):
簽約日期:
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委托方(甲方): 受托方(乙方): 依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定,經雙 方充分協商,甲方決定委托乙方為甲方提供的活動代理服務,達成如下協議:
一、委托服務內容: 甲方委托乙方負責執行 活動。 活動時間: 活動地點:
二、甲方的權利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關資質的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務進行適時的監督和審查,所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結算手續后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委托的各項內容;
2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執行的所有項目及相關內容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關演職人員;這些費用已經全部計入本合同相關費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產生的費用均須經甲方書面審核確認,所有相關費用 不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經過甲方書面確認的7個工作日內,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元); 以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付 款期限屆滿前五個工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發票,否則甲方有權順延付款時間,直至乙方提供上述發票日止。乙方未及時提供發票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。 開戶名稱: 開 戶 行: 帳 號: 乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關規定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支 付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方 原因導致甲方活動無法按計劃進行,甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內,當乙方出現下列情形時,甲方可解除本合同或者報 價表內全部或一部分委托項目。本條款規定的解除權的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業務委托費中扣除違約金、賠償金的權利。
①當乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內,仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業或本業務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執行等措施時。
⑤當申請破產、或進入公司破產程序時。
XX公司決定解散或合并時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
⑧當經營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業務或資產轉讓給第三方時。
六、爭議的解決: 因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決。協商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執三份,乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協商解決。 甲 方: 乙 方: 簽 章: 簽 章: 經辦人:____日 期: 電 話:________年月經辦人:日 期:電 話:________年月____日____日
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甲方(服務方):________________
通信地址:______________________
郵政編碼:______________________
聯系電話:______________________
傳真:__________________________
E-mail:________________________
乙方(客戶方):________________
通信地址:______________________
郵政編碼:______________________
聯系電話:______________________
傳真:__________________________
E-mail:________________________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條 協議范圍
1.1 甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條 甲方的責任與權利
2.1 甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的'服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3 未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協議期滿后,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條 乙方的責任與權利
3.1 乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與甲方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_____________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條 付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條 服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條 附則
6.1 若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的,本協議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2 不得更改本協議的任何條款,更改后的協議將被視為無效。
6.3 未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4 本協議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_____________
代表人(簽字):___________
_________年____月____日
簽訂地點:_________________
乙方(簽章):_____________
代表人(簽字):___________
_________年____月____日
簽訂地點:_________________
關于軟件服務合同錦集 篇24
甲方:乙方:
甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條:服務期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的`問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。
6.2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據,包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
關于軟件服務合同錦集 篇25
項目名稱:_________________________________ 簽訂時間:_________________________________ 簽訂地點:_________________________________ 有效期限:_________________________________ _ 委托方(甲方):_______________________________________ 住_ 所_ 地:________________________________________ 法定代表人:________________________________________ 項目聯系人:________________________________________ 聯系方式 通訊地址:__________________________________________ 電___ 話:____________________傳___ 真:____________ 電子信箱:__________________________________________ _ 受托方(乙方):_______________________________________ 住_ 所_ 地:________________________________________ 法定代表人:________________________________________ 項目聯系人:_________________________________________ 聯系方式 通訊地址:__________________________________________ 電___ 話:___________________ 傳___ 真:____________ 電子信箱:__________________________________________ 本合同甲方委托乙方就__________________________________ _______________項目進行________________________ 的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。 _
第一條_ 甲方委托乙方進行技術服務的內容如下: ⒈技術服務的目標:____________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒉技術服務的內容:____________________________________ ___________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒊技術服務的方式:_________________________________ ___ __________________________________________________________ _______________________________________________________ 。
第二條_ 乙方應按下列要求完成技術服務工作: ⒈技術服務地點: _____________________________________; ⒉技術服務期限: _____________________________________; ⒊技術服務進度: _____________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________________________ ; ⒋技術服務質量要求: ________________________________; ⒌技術服務質量期限要求:____________________________ 。
第三條_ 為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項: ⒈提供技術資料: ⑴__________________________________________________ ; ⑵__________________________________________________ ; ⑶__________________________________________________ ; ⑷__________________________________________________ 。 ⒉提供工作條件: ⑴__________________________________________________ ; ⑵__________________________________________________ ; ⑶__________________________________________________ ; ⑷__________________________________________________ 。 ⒊其他:_______________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒋甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式:________ ________________________________________________________ 。
第四條_ 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為: ⒈技術服務費總額為:_________________________________ ; ⒉技術服務費由甲方______________(一次或分期)支付乙方。 具體支付方式和時間如下: ⑴__________________________________________________ ; ⑵__________________________________________________ ; ⑶__________________________________________________ 。 乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為: 開戶銀行:____________________________________________ 地址:________________________________________________ 帳號:________________________________________________
第五條_ 雙方確定因履行本合同應遵守的39;保密義務如下: 甲方: ⒈保密內容(包括技術信息和經營信息):_________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________。 ⒉涉密人員范圍:______________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒊保密期限:__________________________________________ _________________________________________________________。 ⒋泄密責任:_________________________________________ ________________________________________________________ 。 乙方: ⒈保密內容(包括技術信息和經營信息):_________________ __________________________________________________________ _________________________________________________________。 ⒉涉密人員范圍:______________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒊保密期限:__________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒋泄密責任:___________________________________________ ________________________________________________________ 。
第六條_ 本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求,另一方應當在內予以答復;逾期未予答復的,視為同意。 ⒈__________________________________________________ ; ⒉___________________________________________________; ⒊__________________________________________________ ; ⒋__________________________________________________ 。
第七條_ 雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收: ⒈乙方完成技術服務工作的形式:_______________________ ________________________ _________________________________ _______________________________________________________ 。 ⒉技術服務工作成果的驗收標準:_______________________ _______________________________________________________ 。 ⒊技術服務工作成果的驗收方法:_______________________ _________________________ ______________________________。 ⒋驗收時間和地點:_________________________________ 。
第八條_ 雙方確定: ⒈在本合同有效期內,甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果,歸________ (甲、雙)方所有。 ⒉在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸________ (乙、雙)方所有。
第九條_ 雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任: ⒈____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。 ⒉____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。 ⒊____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。 ⒋____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。
第十條_ 雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定__________ ________ 為甲方項目聯系人,乙方指定______________ 為甲方項目聯系人。項目聯系人承擔以下責任: ⒈__________________________________________________ ; ⒉__________________________________________________ ; ⒊___________________________________________________。 一方變更項目聯系人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條 雙方確定。出現下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同: ⒈發生不可抗力; ⒉__________________________________________________ ; ⒊_______________________________________________ ___。
第十二條 凡因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。如雙方通過協商不能達成協議時,則應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會華南分會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十三條_ 雙方確定:本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下: ⒈__________________________________________________ ; ⒉___________________________________________________; ⒊__________________________________________________ ; ⒋__________________________________________________ ; ⒌__________________________________________________ 。
第十四條與履行本合同有關的下列技術文件,經雙方以___________________________________________ 方式確認后,為本合同的組成部分: ⒈技術背景資料:____________________________________ ; ⒉可行性論證報告:__________________________________ ; ⒊技術評價報告:____________________________________ ; ⒋技術標準和規范:__________________________________ ; ⒌原設計和工藝文件:________________________________ ; ⒍其他:______________________________________________。
第十五條_ 雙方約定本合同其他相關事項為:______________ __________________________________________________________ ___________________________________________________________ _____________________________________________________ ______ ________________________________________________________ 。
第十六條_ 本合同一式______ 份,具有同等法律效力。
第十七條_ 本合同經雙方簽字蓋章后生效。 甲方:__________________________________________ (蓋章) 法定代表人委托代理人:_________________________ (簽名) ________年____月 乙方:__________________________________________ (蓋章) 法定代表人委托代理人:_________________________ (簽名) ________年____月 印花稅票粘貼處: _________________________________________________________________ (以下由技術合同登記機構填寫) 合同登記編號: ⒈申請登記人:________________________________________ ⒉登記材料:⑴________________________________________ ⑵________________________________________ ⑶________________________________________ ⒊合同類型:___________________________________________ ⒋合同交易額:________________________________________ ⒌技術交易額:________________________________________ 技術合同登記機構(印章) _ 經辦人:________年____月
關于軟件服務合同錦集 篇26
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在 1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定...)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀...)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后 240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關于軟件服務合同錦集 篇27
甲方:
乙方:____市風云廣告有限公司
隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內):
乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務
5.未來七天滾動天氣預報服務
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務
4.短時臨近預報服務
6.氣象災害預警服務
8.氣候評價
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式
1.電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏發布
6.其它
三、服務費用
氣象信息服務費元(大寫:____________),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:______。
四、甲乙方雙方責任
甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;
乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的'任務,按照合同內容規定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產品;
違約方承擔違約責任。
1.手機短信
2、紙質材料
五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。
六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:______
乙方:______
郵編:______
郵編:______
電話:______
電話:______
法人代表(簽名):______
法人代表(簽名):______
簽字日期:__年__月__日
蓋章:____
簽字日期:__年__月__日
蓋章____
關于軟件服務合同錦集 篇28
委托方:____________
服務方:____________
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7,、等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持:甲方人員從網上的專業或非專業類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的.其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施,甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效
協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
________年____月____日________年____月____日
關于軟件服務合同錦集 篇29
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就預付費休閑健身服務的有關事宜協商訂立合同如下:
第一條辦卡事宜
1、辦卡種類、費用及支付方式辦卡種類,時效卡,計次卡,計時卡,儲值卡金額(人民幣)支付時間支付方式,現金,銀行卡,支票,備注
2、使用權限,該卡記名,僅限甲方本人使用;甲方將卡轉讓他人時,需支付轉讓手續費____元。該卡不記名,可由任何符合條件的持卡人使用。其他:__。該卡,能,不能與乙方其他優惠促銷活動同時使用。
3、有效期限
(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設有效期限;不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自起為(不少于________年),自____年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內仍有剩余的金額、次數或時間的`,乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
(2)時效卡:甲方自起成為乙方會員,會員資格的有效期限為;甲方擁有在有效期限內按照乙方承諾不限次享受約定服務的權利,有效期限屆滿后會員資格自動終止,不產生卡內余額。乙方在非法定節假日暫停營業超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續的,有效期限相應順延。
4、使用范圍__,僅限單店使用,名稱、地址:__。連鎖門店__,__門店名稱、地址:__。
第二條乙方承諾提供的服務內容
1、卡內包含項目:器械健身,有氧團體課程,游泳,洗浴。
2、另收費項目:(以店內公示項目和價格為準)。
第三條甲方健康狀況及既往病史:
第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調整營業時間、暫停營業等重要事項,應當采用店堂告示及,書式,電子郵件,傳真,短信方式。
第五條其他約定消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法:
甲方(印章):
乙方(印章):
地點:
時間:____年____月____日
關于軟件服務合同錦集 篇30
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果,經平等協商,特就甲方委托乙方進行系統項目的軟件開發事宜,簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。
2、項目聯系人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯系人,代表各方發表的對項目實施的具體意見,項目聯系人的變更應書面通知對方:
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。
三、合作分工
(一)甲方義務
1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業務系統的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發軟件必須的、適宜的工作環境。
3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規定的工作,并指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題,如果在合同履行過程中發生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的,乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發軟件進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試,使系統進入試運行階段至驗收完成。
(二)乙方義務
1、乙方應按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發軟件(正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業務應用系統),并向甲方提供開發軟件相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發軟件的程序源代碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規范組織實施,并對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內,乙方負責與開發系統運行有關的`技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍,負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生項目經理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案,明確任務和各方職責,并按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案(包括業務測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。
8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材,并提供免費技術培訓,包括乙方掌握應用系統的技術細節。
9、乙方應按照本協議約定的標準和規格,以及項目管理體系的相關要求,以專業、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系,向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素,乙方應當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的,乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實施,防范項目風險,避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題,乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內,任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密,對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密,不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
(一)合同金額:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發項目的相關費用,乙方在項目實施過程中發生的其它費用,甲方概不承擔。
(二)合同價款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后個工作日內,甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
2、系統試點上線穩定運行后月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
3、系統免費維護期滿月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款,每延遲日,應向乙方支付相當于合同總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作并通過驗收,每延遲日,應向甲方支付相當于合同總金額的違約金;
3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規定的義務,除本合同另有規定外,違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟件符合甲方提前告知的質量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規范要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失,若甲方因此與第三方發生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。
4、乙方承諾,在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
關于軟件服務合同錦集 篇31
軟件服務合同
甲方:
乙方:大慶英辰創新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議:
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務,軟件服務合同。
2. 使用權限 禁止出售、轉售或復制、開發使用權限,禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務,禁止發送違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3. 責任 甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4. 賬號信息及數據 甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 知識產權 乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產權,甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于:客戶資料、聯系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。 6 第三方產品說明 在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量,合同范本《軟件服務合同》。
9. 付費與續費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10. 延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協議中止后要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶數據,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11. 期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由于違反協議致使協議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內,向甲方提供一個關于客戶數據信息的'文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。 14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件,或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發送),或發出后12小時(如電子郵件方式發送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室,大慶英辰創新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址: 乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
編輯